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Desde 1999 hemos ayudado a más de 20 millones de clientes a comparar y ahorrar. Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches
¿Qué necesito para alquilar un coche?
Para recoger tu coche de alquiler normalmente necesitarás los siguientes documentos:
- Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. En la recogida, el proveedor final bloqueará como garantía una fianza (para más detalles consulta las condiciones de alquiler). Las tarjetas de débito, prepago, no nominativas, sin relieve o virtuales no se suelen aceptar. Algunos proveedores tampoco aceptan American Express.
- Permiso de conducir original del conductor principal y conductores adicionales.
- Documento de identidad vigente del conductor principal y conductores adicionales.
- Bono de confirmación impreso. Recibirás el bono por e-mail tras la confirmación de la reserva. Algunas compañías de alquiler de coches aceptan el bono de confirmación en tu móvil.
¿Qué debo tener en cuenta al reservar un coche de alquiler?
Durante la reserva, presta atención al seguro, kilometraje, política de combustible y extras incluidos (por ejemplo, conductor adicional).
Comprueba que cumples los requisitos del proveedor local en cuanto al tipo de tarjeta necesaria para dejar la fianza, límites de edad y antigüedad del permiso de conducir. Para más información, consulta las condiciones de alquiler de la oferta en cuestión o ponte en contacto con nuestro equipo de expertos en alquiler de coches.
Por regla general, solo se puede reservar una categoría de vehículo y no un modelo o marca específicos. En las ofertas se muestra un modelo de coche como ejemplo de esa categoría. Cuando recojas tu coche, es posible que recibas un modelo de vehículo diferente al de la oferta, dentro de la categoría reservada.
En las reservas de coches de alquiler los días se facturan en intervalos de 24 horas. Es decir, si seleccionas la recogida a las 09:00 h y la devolución, como muy tarde, a las 09:00 h del día siguiente, el proveedor factura un día de alquiler. En cambio, si seleccionas la devolución a las 10:00 h del día siguiente, el proveedor facturará dos días de alquiler. Ten esto en cuenta al reservar si quieres evitar pagar un día adicional por solo algunas horas extra.
La mayoría de las ofertas en CHECK24 tienen cancelación gratuita hasta 24h antes de la recogida (teniendo en cuenta la hora local de la oficina de recogida). Dentro de las 24h antes de la recogida y en las ofertas especiales no reembolsables, se aplican los términos y condiciones del proveedor correspondiente.
No olvides revisar las condiciones de alquiler de la oferta, ya que cada proveedor establece sus propios requisitos.
Comprueba que cumples los requisitos del proveedor local en cuanto al tipo de tarjeta necesaria para dejar la fianza, límites de edad y antigüedad del permiso de conducir. Para más información, consulta las condiciones de alquiler de la oferta en cuestión o ponte en contacto con nuestro equipo de expertos en alquiler de coches.
Por regla general, solo se puede reservar una categoría de vehículo y no un modelo o marca específicos. En las ofertas se muestra un modelo de coche como ejemplo de esa categoría. Cuando recojas tu coche, es posible que recibas un modelo de vehículo diferente al de la oferta, dentro de la categoría reservada.
En las reservas de coches de alquiler los días se facturan en intervalos de 24 horas. Es decir, si seleccionas la recogida a las 09:00 h y la devolución, como muy tarde, a las 09:00 h del día siguiente, el proveedor factura un día de alquiler. En cambio, si seleccionas la devolución a las 10:00 h del día siguiente, el proveedor facturará dos días de alquiler. Ten esto en cuenta al reservar si quieres evitar pagar un día adicional por solo algunas horas extra.
La mayoría de las ofertas en CHECK24 tienen cancelación gratuita hasta 24h antes de la recogida (teniendo en cuenta la hora local de la oficina de recogida). Dentro de las 24h antes de la recogida y en las ofertas especiales no reembolsables, se aplican los términos y condiciones del proveedor correspondiente.
No olvides revisar las condiciones de alquiler de la oferta, ya que cada proveedor establece sus propios requisitos.
¿Puedo alquilar un coche sin tarjeta de crédito?
La mayoría de los proveedores locales requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para dejar la fianza en la recogida del vehículo. Las tarjetas de débito, prepago, no nominativas, sin relieve o virtuales no se suelen aceptar. Algunos proveedores tampoco aceptan American Express.
No obstante, si solo tienes una tarjeta de débito, te recomendamos revisar las condiciones de la oferta o contactar con nuestros expertos en alquiler de coches ya que en ciertos destinos hay proveedores aceptan tarjetas de débito.
No obstante, si solo tienes una tarjeta de débito, te recomendamos revisar las condiciones de la oferta o contactar con nuestros expertos en alquiler de coches ya que en ciertos destinos hay proveedores aceptan tarjetas de débito.
¿Qué seguro necesito para mi coche de alquiler?
Todas las ofertas en CHECK24 incluyen como mínimo un seguro a todo riesgo con franquicia en caso de daños en la carrocería y robo. El resto de las coberturas incluidas depende de cada oferta.
Para un alquiler sin preocupaciones, te recomendamos reservar una oferta que incluya seguro de responsabilidad civil (también llamado seguro a terceros) con una suma asegurada mínima de 1 millón € en caso de daños materiales y personales, así como un seguro a todo riesgo sin franquicia o con reembolso de la franquicia y con protección complementaria para cristales, ruedas, bajos y techo. Para ello, puedes seleccionar el filtro “Cobertura Premium” en nuestro comparador.
Para un alquiler sin preocupaciones, te recomendamos reservar una oferta que incluya seguro de responsabilidad civil (también llamado seguro a terceros) con una suma asegurada mínima de 1 millón € en caso de daños materiales y personales, así como un seguro a todo riesgo sin franquicia o con reembolso de la franquicia y con protección complementaria para cristales, ruedas, bajos y techo. Para ello, puedes seleccionar el filtro “Cobertura Premium” en nuestro comparador.
¿Puedo alquilar un coche de alquiler con seguro a todo riesgo sin franquicia?
En alquiler de coches existen seguros a todo riesgo con franquicia y sin franquicia.
El seguro a Todo Riesgo Con Franquicia implica que en caso de daños/robo el conductor principal debe hacerse cargo de los costes derivados hasta el importe de la franquicia (este varía según la oferta).
El seguro a Todo Riesgo Sin Franquicia suele ser más caro, pero en caso de daños/robo te cubre y no tendrás ningún coste.
Existe otra modalidad, el seguro a Todo Riesgo Con Reembolso de la franquicia que suele ser más barato que el seguro a Todo Riesgo Sin Franquicia. En caso de daños/robo, deberás adelantar una franquicia que te será reembolsada por la aseguradora.
El seguro a Todo Riesgo Con Franquicia implica que en caso de daños/robo el conductor principal debe hacerse cargo de los costes derivados hasta el importe de la franquicia (este varía según la oferta).
El seguro a Todo Riesgo Sin Franquicia suele ser más caro, pero en caso de daños/robo te cubre y no tendrás ningún coste.
Existe otra modalidad, el seguro a Todo Riesgo Con Reembolso de la franquicia que suele ser más barato que el seguro a Todo Riesgo Sin Franquicia. En caso de daños/robo, deberás adelantar una franquicia que te será reembolsada por la aseguradora.
¿Cuántos años debo tener para alquilar un coche?
La edad mínima para alquilar un coche depende del país de alquiler. En muchos países es posible alquilar un coche a partir de los 21 años. Asimismo, cada compañía de coches de alquiler puede tener sus propias restricciones de edad.
Por otro lado, si eres menor de 27 años, es posible que el proveedor cobre un suplemento por conductor joven y/o exija una antigüedad mínima del permiso de conducir, por ejemplo, 2 años.
También puede existir una edad máxima para alquilar un coche y muchos proveedores cobran un suplemento por conductor senior a aquellos conductores mayores de 73 años.
Para más información, consulta las condiciones de alquiler de la oferta en cuestión o contacta con nuestros expertos en alquiler de coches.
Por otro lado, si eres menor de 27 años, es posible que el proveedor cobre un suplemento por conductor joven y/o exija una antigüedad mínima del permiso de conducir, por ejemplo, 2 años.
También puede existir una edad máxima para alquilar un coche y muchos proveedores cobran un suplemento por conductor senior a aquellos conductores mayores de 73 años.
Para más información, consulta las condiciones de alquiler de la oferta en cuestión o contacta con nuestros expertos en alquiler de coches.
¿Quién puede conducir el coche de alquiler?
Solo aquellas personas registradas en el contrato como conductores pueden conducir el vehículo de alquiler.
Durante la reserva de tu coche de alquiler deberás introducir los datos del conductor principal. Si deseas que otra persona pueda conducir el vehículo, puedes seleccionar el filtro “conductor adicional” en el comparador de CHECK24 y se mostrarán ofertas con un conductor adicional incluido.
Los conductores adicionales se registran y pagan directamente en la oficina de la empresa de alquiler de coches, a no ser que estén incluidos en la oferta seleccionada (consulta el desglose del precio para más detalles). Para el registro deberán personarse en el rent a car con su documento de identidad y permiso de conducir vigentes.
Esto es importante, ya que, si un conductor no registrado se ve involucrado en un accidente, el seguro no cubre ningún daño. Además, muchos proveedores cobran una multa si un conductor adicional no registrado conduce el vehículo de alquiler.
Durante la reserva de tu coche de alquiler deberás introducir los datos del conductor principal. Si deseas que otra persona pueda conducir el vehículo, puedes seleccionar el filtro “conductor adicional” en el comparador de CHECK24 y se mostrarán ofertas con un conductor adicional incluido.
Los conductores adicionales se registran y pagan directamente en la oficina de la empresa de alquiler de coches, a no ser que estén incluidos en la oferta seleccionada (consulta el desglose del precio para más detalles). Para el registro deberán personarse en el rent a car con su documento de identidad y permiso de conducir vigentes.
Esto es importante, ya que, si un conductor no registrado se ve involucrado en un accidente, el seguro no cubre ningún daño. Además, muchos proveedores cobran una multa si un conductor adicional no registrado conduce el vehículo de alquiler.
¿Qué está incluido en el precio del alquiler?
Las tasas y suplementos incluidos en el precio de alquiler dependen del proveedor de la oferta y los filtros seleccionados durante la búsqueda. En el comparador de CHECK24 encontrarás un desglose del precio donde se especifica la cantidad a pagar al realizar la reserva, así como la cantidad a pagar en la recogida del vehículo (si la hubiera). El desglose del precio se muestra tanto durante la reserva, como en los documentos que recibirás tras realizar la misma.
No están incluidos en el precio que se muestra en CHECK24 los extras que contrates en la recogida del vehículo directamente con el proveedor local, ni la fianzaque debes dejar como garantía durante el alquiler.
Si deseas cruzar una frontera con tu coche de alquiler, debes informar con antelación al proveedor local, puesto que puede haber restricciones o costes adicionales para ciertos destinos o categorías de vehículos. Si lo deseas, puedes seleccionar la opción “cruce de fronteras” durante el proceso de reserva y desde CHECK24 remitiremos tu solicitud al proveedor final para comprobar si el cruce de fronteras está autorizado y qué costes conlleva.
No están incluidos en el precio que se muestra en CHECK24 los extras que contrates en la recogida del vehículo directamente con el proveedor local, ni la fianzaque debes dejar como garantía durante el alquiler.
Si deseas cruzar una frontera con tu coche de alquiler, debes informar con antelación al proveedor local, puesto que puede haber restricciones o costes adicionales para ciertos destinos o categorías de vehículos. Si lo deseas, puedes seleccionar la opción “cruce de fronteras” durante el proceso de reserva y desde CHECK24 remitiremos tu solicitud al proveedor final para comprobar si el cruce de fronteras está autorizado y qué costes conlleva.
¿Qué debo tener en cuenta en la recogida y devolución del coche de alquiler?
Para recoger el vehículo de alquiler, el conductor principal y conductores adicionales deberán presentar un permiso de conducir y un documento de identidad válidos.
Normalmente necesitarás una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para dejar la fianza que requiere el proveedor local. Asegúrate de tener una tarjeta de crédito válida aceptada por la compañía de coches de alquiler y con un límite suficiente para cubrir la fianza requerida. Consulta las condiciones de alquiler de tu reserva, ya que los requisitos varían según el proveedor y no todas las tarjetas son aceptadas.
Asegúrate de llegar puntual a la recogida de tu coche. Si te retrasas, te recomendamos contactar por teléfono con la oficina local.
Revisa el contrato de alquiler antes de firmar y, en caso de dudas, consulta directamente con el proveedor local o contacta con nuestros expertos en alquiler de coches.
Verifica que el estado del vehículo coincide con lo expuesto en el informe de recogida del proveedor local y, en caso de encontrar daños no registrados, acude a la compañía de alquiler de coches para que puedan añadirlos.
A la hora de devolver el vehículo de alquiler, este deberá tener el nivel de combustible acordado.
Además, es posible que el proveedor cobre un suplemento si el coche está muy sucio o se devuelve más tarde de lo contratado.
Normalmente necesitarás una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para dejar la fianza que requiere el proveedor local. Asegúrate de tener una tarjeta de crédito válida aceptada por la compañía de coches de alquiler y con un límite suficiente para cubrir la fianza requerida. Consulta las condiciones de alquiler de tu reserva, ya que los requisitos varían según el proveedor y no todas las tarjetas son aceptadas.
Asegúrate de llegar puntual a la recogida de tu coche. Si te retrasas, te recomendamos contactar por teléfono con la oficina local.
Revisa el contrato de alquiler antes de firmar y, en caso de dudas, consulta directamente con el proveedor local o contacta con nuestros expertos en alquiler de coches.
Verifica que el estado del vehículo coincide con lo expuesto en el informe de recogida del proveedor local y, en caso de encontrar daños no registrados, acude a la compañía de alquiler de coches para que puedan añadirlos.
A la hora de devolver el vehículo de alquiler, este deberá tener el nivel de combustible acordado.
Además, es posible que el proveedor cobre un suplemento si el coche está muy sucio o se devuelve más tarde de lo contratado.
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