Alquiler de coches con Hertz

Positivo: ¡El coche era una locura! No volverá a conducir mi casa

Positivo: descrito anteriormente

Negativo: La devolución no estaba tan bien organizada ya que no había nadie de Hertz en el lugar.

Positivo: El servicio

Positivo: Todo fue bastante rápido y sin complicaciones

Negativo: Devolví el coche por la mañana alrededor de las 9:00 y luego recibí un mensaje de texto a las 9:45 diciendo que debería haber devuelto el coche a las 9:30 y si quería prolongar el contrato de alquiler. Desgraciadamente, mi llamada a Hertz no fue atendida, así que tuve que volver a correr al mostrador poco antes de facturar en el aeropuerto para que me aclararan. Me dijeron que todo estaba bien, que el sistema envía automáticamente el mensaje de texto y que esto sucede todo el tiempo ..... ¡Esto debe ser detenido!

Positivo: Muy rápido todo bien en general

Positivo: Personal muy competente y amable en el mostrador; información completa sobre los daños existentes en el vehículo; devolución también fuera del horario de apertura del mostrador.

Positivo: Actualización gratuita, gran coche, con automático (no solicitado).

Negativo: -

Positivo: El personal es muy amable y no se le presiona para que adquiera un paquete de seguros adicional.

Negativo: Lamentablemente, el coche no pudo ser devuelto a la terminal como se había reservado. En cambio, el empleado nos llevó a la terminal.

Positivo: Todo bien, como siempre.

Positivo: Un servicio estupendo, totalmente competente

Positivo: ¡Proveedor serio!

Negativo: Demasiado caro.

Positivo: Sin tiempo de espera

Negativo: Conocimientos de idiomas del personal.

Positivo: Servicio en el mostrador. Amabilidad.

Negativo: Contrato sólo en el teléfono móvil. Comprueba el contrato Imposible.

Positivo: La entrega rápida y sin complicaciones, ya he sido cliente allí varias veces.

Positivo: Todo ha funcionado muy bien

Positivo: Personal amable y competente

Positivo: Servicio muy amable y servicial

Positivo: El parking Herz está justo en el aeropuerto (a unos 20 m del Schlater) justo enfrente. El coche era nuevo, muy bien equipado y muy limpio. Desde la recogida hasta la entrega todo fue como la seda. Quedamos muy satisfechos.

Positivo: Servicio rápido y coche casi nuevo

Positivo: Servicio rápido y, como siempre, sin complicaciones. La mejora de la clase de vehículo estaba incluida en el precio.

Negativo: Por desgracia, todas las ventanas estaban sucias por dentro. Era muy difícil tener una visión clara cuando el sol estaba en contra.

Positivo: La tramitación en el mostrador fue relativamente rápida.

Negativo: Intentaron vendernos un seguro a pesar de que teníamos un paquete de seguros completo en la reserva.

Positivo: Explicaciones sobre el sistema de peaje noruego. Explicación breve y concisa de todas las cosas importantes relacionadas con el coche.

Negativo: Desgraciadamente, no se explicó en la recogida dónde y cómo había que devolver el coche. Pero luego funcionó sin problemas a través del correo electrónico.

Positivo: Selección de vehículos sin complicaciones; también después, servicio muy amable

Negativo: Retorno de la llave cuando la estación está cerrada

Positivo: Buen servicio a la hora de recoger y perfecto servicio a la hora de devolver el vehículo.

Positivo: Entrega rápida y profesional. Coche nuevo.

Positivo: Aunque el aeropuerto estuvo cerrado durante más de una hora debido a una operación policial, no hubo problemas por el retraso en la recogida

Negativo: El vehículo tenía daños no revelados debido al granizo y a los arañazos. El informe se registró en el sistema EDP en el momento de la visita, pero no se imprimió ninguna confirmación del suplemento. 10 días después de la devolución del vehículo, ¡todavía no ha llegado la prometida confirmación por correo electrónico!

Positivo: Habíamos cambiado la reserva inicial cuando descubrimos que las tarjetas de débito no se aceptaban con los otros proveedores y, por lo tanto, necesitábamos un proveedor que aceptara mi Amex. Esa fue nuestra suerte. Aunque el precio del alquiler era más elevado, recibimos un e-car (y por tanto con transmisión automática), que no sólo tenía un consumo significativamente menor que un motor de combustión, sino que su carga era gratuita. Ergo: no hay costes adicionales de repostaje. Además, se incorporó un sistema de navegación, que también estaba incluido en el precio. Por tanto, valía la pena elegir un proveedor de marca y, al final, gastar sólo un poco más de dinero. El servicio también fue muy cortés.

Positivo: La señora del mostrador era amable, la comunicación era en inglés. El check-in fue rápido con todas las explicaciones necesarias, y como todos los seguros ya estaban incluidos, no hubo intentos de arreglar otros. La devolución del coche también fue rápida.

Negativo: Al devolver el coche, se exigía una firma después de que el empleado hubiera revisado el coche. Desgraciadamente, no había posibilidad de leer el informe de devolución, ya que el empleado había pulsado directamente sobre la firma.

Positivo: Mejora del coche de forma gratuita.

Negativo: -

Positivo: Teníamos un Renault Capture, que era nuevo. El interior estaba muy limpio e higienizado, el exterior lavado y con poco consumo de combustible. Todo super

Positivo: Muy buen coche (Ford, buen navegador, buen manejo, buena pantalla - mucho mejor que el Peugeot Boxter que les alquilé para otra mudanza parcial).

Positivo: Amable, rápido, habla inglés, fácil.

Positivo: Devolver el coche no supuso ningún problema, sólo hay que aparcarlo y dejar la llave en el mostrador.

Negativo: Las ventanas no se limpiaron por dentro, lo que sólo se pudo ver cuando salimos a contraluz.

Positivo: La amabilidad del personal, la fluidez de la tramitación; el esfuerzo por eliminar el error en el extracto de cuenta.

Negativo: Falta de transparencia de la factura impresa; error en el cálculo de los costes (varios cientos de euros de más por un error informático).

Positivo: - Rápido y fácil - buen estado del coche - buen equipamiento del coche

Positivo: Todos muy amables. Recibió un ascenso gratuito a una clase superior de vehículo.

Positivo: Rápido

Negativo: Trató de convencernos de contratar un seguro innecesariamente en el mostrador

Positivo: Un servicio rápido, sin complicaciones y muy amable, no podría ser mejor. Gracias

Negativo: Al igual que en el caso anterior, el incumplimiento, la amabilidad y la rapidez.

Positivo: Salvo el precio, todo fue genial. Muy amables y también se proporcionó otro vehículo más grande con poca antelación.

Positivo: Amabilidad y simpatía

Positivo: Servicio rápido

Negativo: Primer coche un poco viejo, los frenos chirriaban y cambiamos el coche después de una semana.

Positivo: El personal es muy agradable.

Positivo: Muy amable y con muchos conocimientos.

Negativo: Todo Super

Positivo: El coche estaba limpio y bastante nuevo. Simplemente genial, sólo un poco caro.

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Amable Alquiler y devolución sin problemas Incluso nos llevaron desde la estación de devolución hasta la terminal del aeropuerto.

Positivo: Servicio muy amable, servicial, explicativo e informativo.

Positivo: La amabilidad del personal. Un servicio estupendo.

Positivo: ¡Coche de alquiler de Hertz en las mejores condiciones!

Negativo: No hay quejas.

Positivo: Coche y personal in situ. Todo fue muy sencillo.