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Alquiler de coches con Hertz

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    Periodo

    Valoraciones de Hertz

    Hertz_Logo
    85% Recomendación
    4,2/5 Valoración global
    58.449 Valoraciones

    El proveedor Hertz

    En 1918, con solo 22 años y algunos modelos Ford T de segunda mano pintados por él mismo, Walter L. Jacobs fundó Hertz, una de las primeras compañías de alquiler de coches del mundo. En tan solo 5 años, el proveedor estadounidense alcanzó beneficios anuales que ascendían a millones. Aunque con el paso del tiempo John Hertz, General Motors y otros inversores adquirieron la compañía, Walter L. Jacobs se mantuvo es su puesto de director general hasta su jubilación en 1960. Desde entonces, la empresa opera de forma independiente en aproximadamente 150 países, siendo el mayor proveedor de coches de alquiler del mundo. Su experiencia de más de 100 años en el sector y la variedad de su flota, son solo algunas de las razones para reservar tu próximo coche de alquiler con Hertz.

    Valoraciones de clientes sobre Hertz

    4,2
    Hertz58.449 valoraciones
    4,2 de 5 estrellas
    • 5 estrellas:
      58%
    • 4 estrellas:
      23%
    • 3 estrellas:
      6%
    • 2 estrellas:
      3%
    • 1 estrella:
      7%
    Estado del vehículo:
    4,4
    / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:
    4,3
    / 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,5
    / 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Miriam D. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tromsø
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación in situ muy sencilla y rápida

    Valoración de Kevin M. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Estocolmo
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: No encontramos a nadie antes de que cerrara la sucursal. El mostrador de autoservicio no funcionaba, así que tuvimos que coger un taxi hasta la ciudad que está a 40 kilómetros. Muy molesto.

    Valoración de Alaa S. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dillingen a.d.Donau
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Servicio rápido

    Valoración de Manfred G. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Madeira
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Señora muy amable en el mostrador. Mejora gratuita y referencia no solicitada a oportunidades de ahorro Condiciones justas y devolución sin complicaciones.

    Negativo: Como conduzco un coche antiguo sin los últimos artilugios electrónicos, al principio me sentí abrumado por el complejo funcionamiento. El sistema estaba completamente configurado en portugués, pero no había ningún empleado en el aparcamiento, así que en la oficina ya me habían dado la llave de antemano. Fue el director del hotel quien tuvo la amabilidad de cambiar el sistema al alemán al día siguiente, para que yo también tuviera acceso a las instrucciones de funcionamiento en la pantalla táctil.

    Valoración de Daniela T. sobre el proveedor Hertz
    3 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Málaga
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Retraso en la devolución del depósito a pesar de la devolución completa sin reclamaciones

    Valoración de Holger S. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Madeira
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: todo funcionó a la perfección

    Valoración de Sylvia R. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 28.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dallas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Un proceso fluido

    Negativo: ¡¡¡El caballero que manejó la transacción en el mostrador no era muy amable o servicial el resto del personal era muy amable !!!

    Valoración de Wolfgang R. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Abu Dhabi
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Consigue una mejora

    Valoración de Markus G. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Torrance
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: El coche era un Ford Edge SUV grande con navegador por satélite incluido.

    Negativo: El coche ha tenido algunas imperfecciones. Abolladuras y arañazos y el revestimiento de la puerta trasera del pasajero se ha deshecho.

    Valoración de Laura P. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Madeira
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Que intentaron vendernos seguros aunque ya los habíamos contratado de antemano (franquicia 0 €, seguro de lunas, etc).

    Valoración de Jonathan T. sobre el proveedor Hertz
    3 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Essen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Negativo: En principio, todo fue bien, pero nos dijeron in situ que no teníamos seguro. Al final, pagamos 30 € más y descubrimos después que, sin duda, ya teníamos seguro cuando hicimos la reserva...

    Valoración de Jürgen N. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bonn
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Un vehículo nuevo y unos trámites muy sencillos.

    Valoración de Svenja K. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tromsø
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: Tanque vacío,

    Valoración de Anne B. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Honolulu
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Devolución fuera del horario de apertura

    Valoración de Oliver Ulrich G. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fort Myers
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Empleados amables, sin tiempo de espera

    Negativo: La selección en la "Gold Line" fue muy reducida

    Valoración de Kilian E. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Mi tarjeta de crédito no funcionaba. Simplemente pude utilizar una tarjeta diferente. Me pareció un servicio muy amable y complaciente.

    Valoración de Susanne S. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dusseldorf
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Habíamos reservado un coche eléctrico y nos lo dieron con una autonomía de 36 km. Cuando devolvimos el coche (antes de que abrieran la oficina) tuvimos que aparcarlo en una fila de todos los proveedores de coches sin recibo, por lo que Hertz nos cobró un día más, a pesar de que habíamos entregado el coche más de 12 horas antes de la hora de entrega.

    Valoración de Jörg N. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Servicio amable en la entrega.

    Valoración de Jonas Michael R. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Neunkirchen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones del contrato de alquiler, así como instrucción profesional en el vehículo.

    Valoración de Peter E. sobre el proveedor Hertz
    3 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fráncfort del Meno
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Vehículo como nuevo, en perfecto estado y seguro Fahrt

    Negativo: A pesar de los kilómetros ilimitados acordados por contrato, me cobraron un recargo adicional de adblue por kilómetro para el vehículo diésel (Sprinter), unos 19 € brutos por unos 540 km, que no estaba claro en el momento de la reserva y que considero un "afán de lucro". Tampoco pago un recargo por el aceite o el aditivo del líquido limpiaparabrisas... Por eso, a pesar del muy buen servicio, mi valoración global es sólo media.

    Valoración de Burkhard B. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Santa Cruz de la Palma
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo arriba, excepto el retorno

    Negativo: la devolución - personal muy antipático ... si no hubiera insistido en un recibo de devolución digital, no habría pasado nada - la señora tiró la llave en un cajón después de preguntar si el depósito estaba lleno y terminó con nosotros.

    Valoración de Simon S. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Negativo: Sin recibos/documentación, se emitió una factura por daños que supuestamente se habían producido. La furgoneta ya tenía muchos daños visuales cuando la recogí y no parecía muy bien cuidada.

    Valoración de Dirk A. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Recibí una factura falsa de Firefly Car Rental por correo electrónico después de devolver el coche. El importe simplemente se cargó en la tarjeta de crédito.

    Valoración de Franziska J. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Leipzig
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: El empleado fue muy amable

    Valoración de Andreas B. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tenerife Norte
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Personal muy atento y amable en el mostrador.

    Negativo: Información sobre errores y mantenimiento del ordenador de a bordo

    Valoración de Jan Michael R. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 27.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Auckland
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Devolución sin complicaciones y servicio muy amable. Me había olvidado la mochila en el hotel y me permitieron volver a coger el coche aunque ya me lo habían devuelto. No es una cuestión de costumbre.

    Negativo: El depósito no estaba completamente lleno en el momento de la recogida, como se había prometido.

    Valoración de Stefan D. sobre el proveedor Hertz
    2 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Mauricio
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: La entrega fue sencilla y rápida.

    Negativo: A la llegada tuvimos que esperar 45 minutos porque no había ningún empleado en el mostrador y no había forma de ponerse en contacto con ellos. Los empleados de otras oficinas de alquiler de coches llamaron por teléfono. El coche estaba rayado y abollado por todas partes, lo que no me molestó. Pero era muy viejo, le calculo al menos 3-5 años, más de 30.000 kilómetros (en la pequeña isla de Mauricio). La entrega no tuvo complicaciones.

    Valoración de Cornelia v. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Seattle
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Gran servicio; coche super limpio.

    Valoración de Omar E. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Duisburgo
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Estado del vehículo

    Negativo: Se rechazó la inspección personal del coche, se recogieron las llaves y se envió el informe de daños por correo electrónico

    Valoración de Jürgen G. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Los Ángeles
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Pude elegir el coche entre una gama de coches diferentes

    Valoración de Daniel F. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Miami
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: Intentaron vender in situ un pase de matrícula porque "supuestamente" hay muchas autopistas de peaje, pero puedes saltártelas o simplemente pagar por día. Esto es más barato que el pase

    Valoración de Wolfgang R. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: El empleado del servicio

    Valoración de Ulrich S. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Alta calidad del coche de alquiler, manejo suave

    Negativo: Larga cola en el mostrador, pero el tiempo de espera seguía siendo razonable.

    Valoración de Denise G. sobre el proveedor Hertz
    3 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Orlando
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: Sólo quedaban VE. No había cable de carga en el coche y las estaciones eran difíciles de encontrar, estaban averiadas u ocupadas. Si no eliges un Tesla, tienes que buscar una estación hasta una hora y varios kilómetros.

    Valoración de Vase A. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Procesamiento rápido,

    Negativo: Te quedas un poco descolocado por la franquicia y el intento de vender tu propio seguro.

    Valoración de Marc P. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tenerife Sur
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Amabilidad

    Valoración de Masoumeh D. sobre el proveedor Hertz
    1 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: ¡Nada!

    Negativo: ¡¡¡Cobran un minuto más por cada uno!!! ¡¡¡Nunca más!!!

    Valoración de Anne L. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tenerife Norte
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Empleado amable y de habla alemana.

    Valoración de Marita G. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 26.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Nos gustó el hecho de que no quisieran vendernos ningún seguro adicional, ya que de todas formas habíamos reservado el "paquete todo incluido sin preocupaciones". También nos gustó el hecho de que nos dieran un coche más caro como mejora después de que no hubiera disponible ningún coche de la categoría de precio que habíamos reservado. Y el empleado se disculpó por ello.

    Negativo: Habíamos reservado uno con 5 puertas y recibimos confirmación de ello. Lamentablemente, no había ningún coche de 5 puertas disponible en la categoría de precio que habíamos reservado. continúa en "Me gustó".

    Valoración de Bernd H. sobre el proveedor Hertz
    3 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: La situación del aparcamiento es inaceptable. Las puertas no se pueden abrir lo suficiente para entrar. Como nuestro vehículo estaba aparcado contra una pared, hicimos que un empleado lo aparcara por nosotros. También se le permitió tomar un informe porque rayó la puerta cuando (lo sospechaba) entrar. Sólo fue leve, pero era previsible.

    Valoración de Sandra G. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Precio completo, es decir, seguro, 2º conductor y todos los kilómetros incluidos.

    Valoración de Ralf S. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Eisenach
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Muy buen servicio...

    Valoración de Romy L. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bodø
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Entrega y devolución sin complicaciones. Personal amable.

    Valoración de Rocco S. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Los Ángeles
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Servicio muy amable, buen precio, recogida y devolución del coche rápida y sin complicaciones.

    Negativo: Estado subóptimo del coche: carrocería llena de arañazos y tapicería interior sucia y manchada.

    Valoración de Rainer Ulrich K. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Mülhausen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo, desde el funcionamiento hasta el vehículo

    Valoración de Mario M. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Orlando
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Muy buen servicio.

    Valoración de Arthur X. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Róterdam
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: El coche estaba mal equipado.

    Valoración de Gabriele H. sobre el proveedor Hertz
    4 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dubái
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tapa del coche.

    Negativo: Tiempo de espera en ventanilla

    Valoración de Jürgen M. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 25.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Hannover
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Aceptación y entrega sin problemas

    Valoración de Simone M. sobre el proveedor Hertz
    5 de 5 estrellas realizada el 24.02.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue muy rápido y sin problemas.

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    Información importante sobre Hertz

    NombreHERTZ DE ESPAÑA SA
    DirecciónCalle Jacinto Benavente, 2 - EDIF. B, 3ª planta, 28232, Las Rozas. Madrid
    Teléfono(+34) 91 749 90 69
    Sitio webwww.hertz.es
    Oficinas8300 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.