Alquiler de coches con Hertz

Positivo: Es raro encontrar un servicio tan agradable y cortés. Mi vuelo se retrasó dos horas y, de hecho, el mostrador cierra a las 23:00, pero la empleada de Hertz me esperó y no perdió su amabilidad a una hora tan tardía. Incluso cuando hubo un "problema" con el depósito, se mantuvo tranquila y profesional. Sólo puedo decir que genial y estoy feliz de recomendar Hertz alquiler de coches en el aeropuerto de Düsseldorf. Definitivamente reservaré mi próximo coche de alquiler allí, ¡más servicio no es posible!

Positivo: Me gustó mucho la instrucción competente y los consejos extremadamente amables.

Positivo: ¡Navi, Bluetooth, asientos con calefacción, buen servicio!

Positivo: Fácil y sin mucho estrés

Positivo: Personal muy amable y competente a la hora de devolver el vehículo

Positivo: Buena terminal de alquiler de coches, fácil de encontrar y de llegar a pie.

Negativo: La limpieza interior del parabrisas es siempre deficiente. Esto es especialmente molesto cuando tienes que recoger el vehículo por la noche. Como los faros de muchos coches en Malta están mal ajustados o sólo se encienden por un lado, esto puede ser peligroso.

Positivo: El personal es siempre amable y está bien informado. El servicio es personal y profesional. No he tenido ninguna experiencia negativa en esta estación.

Positivo: no fue complicado y el coche estaba bien, más grande de lo esperado.

Negativo: El mensaje "Servicio" y "Batería vacía" parpadeaban continuamente en la pantalla, lo que me puso nervioso porque tenía una cita importante con un cliente.

Positivo: Coche nuevo

Negativo: El cónyuge como conductor adicional debía pagarse aparte. La dirección de entrega del vehículo está mal indicada en el contrato de alquiler, así que fue un poco complicado.

Positivo: Personal muy amable. Facilidad de recogida y devolución A la hora de devolver el coche, no pusieron ninguna objeción y no se fijaron en cada pequeña cosa, por ejemplo, arañazos. Pocas veces he experimentado un trato tan bueno! Con mucho gusto otra vez.

Positivo: Cierre simple. No venta de seguros innecesarios

Positivo: Velocidad

Positivo: gran servicio

Positivo: Todo preparado, coche limpio.

Negativo: Horario de apertura incorrecto. Tendría que pagar 49€ por recogida fuera del horario de apertura.

Positivo: El servicio en el mostrador. La señora fue muy amable y todo fue muy rápido. Sin duda recomiendo alquilar un coche allí. Gracias

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Tengo un coche nuevo, por así decirlo.

Negativo: En el lugar había que pagar una "tasa por ser menor de edad", aunque se dijo que ya estaba incluida en el precio.

Positivo: El vehículo era casi nuevo y estaba perfectamente equipado.

Positivo: Check-in rápido y bueno, plazas de aparcamiento para coches particulares disponibles.

Negativo: 3 céntimos de adblue a pesar de 100 km libres

Positivo: Recogida y entrega sin complicaciones Gran coche

Positivo: Recogida y entrega sin complicaciones. Conseguimos una mejora por un pequeño suplemento

Positivo: Rapidez, atención al cliente y profesionalidad.

Positivo: El coche estaba preparado y lleno de combustible. La entrega fue rápida y bien estructurada, el personal muy amable. Estado del coche muy bien documentado.

Negativo: El vehículo olía a una mezcla de humo de cigarrillo viejo y algún tipo de aroma ambiental. Por desgracia, el volante y las superficies estaban un poco pegajosas y poco apetecibles (posiblemente demasiado producto de limpieza). No hubo información previa sobre el coste adicional de 3 céntimos de AdBlue por kilómetro, que probablemente esté en las condiciones de Hertz [...]

Positivo: El apoyo en el mostrador

Positivo: Facturación rápida.

Positivo: Acogedor, céntrico, bien cuidado

Positivo: Alquiler sencillo y fácil, además de económico, de una furgoneta con seguro a todo riesgo sin franquicia.

Positivo: Devolución del vehículo fácil y rápida.

Negativo: Demasiado tiempo de espera en el mostrador de la terminal (45 minutos). Muy poco personal para la cantidad de clientes. ¿Por qué el empleado tiene que volver a introducir los datos personales cuando se hace una reserva en línea?

Positivo: todo muy soberano y perfecto. :-)

Positivo: En general

Positivo: Conseguimos una mejor clase de coche de alquiler sin cargo adicional [...]

Positivo: Muy buen servicio de devolución de llamada en relación con una posible prórroga del alquiler.

Positivo: Recepción muy amable y muy buen servicio.

Positivo: Vehículo relativamente nuevo.

Negativo: No hay documento final tras la inserción de la llave. Estaría bien una confirmación breve, por ejemplo en forma de correo electrónico.

Positivo: El vehículo fue entregado limpio.

Positivo: Rápido y sin complicaciones. Se ofreció un seguro adicional, pero no se impuso.

Positivo: Trato muy eficiente, rápido y amable.

Positivo: Todo claro y bien estructurado

Positivo: Entrega sin complicaciones al final del periodo de alquiler

Negativo: Al recoger la llave en la terminal, la persona parecía un robot (no muy amable)

Positivo: El coche era casi nuevo con 12.000 km.

Negativo: Había reservado depósito lleno/lleno. Cuando devolví el coche, el depósito estaba lleno y aún así me pidieron el último recibo del combustible.

Positivo: Todo fue muy rápido, el coche estaba limpio y muy cómodo y agradable de conducir. La devolución también fue rápida porque no había nada roto ni defectuoso por mi parte.

Positivo: En lugar del coche pequeño que habíamos reservado, nos dieron un BMW 225 XDrive Hybrid (automático) muy bien equipado.

Positivo: Muy fácil manejo tanto en la recogida como en la devolución.

Positivo: Las dos señoras son muy simpáticas y tienen buen humor. Y conseguí una mejora gratuita sin pedirlo sólo por la conversación sobre las condiciones especiales para conducir. Una pequeña pista: ¡trae chocolate! (-; La entrega también fue completamente libre de problemas. Esta es ya la segunda experiencia especialmente positiva con Hertz Madeira.

Positivo: Amabilidad y flexibilidad en la conversación / servicio

Positivo: Coche super limpio, personal muy atento y amable.

Positivo: La empresa de alquiler era bastante fácil de encontrar, llegabas antes al coche que a la maleta. La estación de recogida estaba todavía antes de la recogida de equipajes. Opcional pero también posible después de la salida.

Negativo: No nos gustó tener que buscar el coche en el confuso garaje. Lo encontramos enseguida, pero creo que puede ser difícil para la gente sin orientación, porque no se veía a nadie a lo lejos que pudiera haber ayudado. También el estado del coche podría haber sido mejor. Como Canarias es un lugar de altibajos, un coche con una buena caja de cambios es un requisito indispensable. Por desgracia, no fue así con nuestro coche de alquiler. El estado de la carrocería podría haber sido mejor, pero en general no es importante.

Positivo: Servicio amable, el vehículo estaba listo, buenas instrucciones por parte del personal, devolución correcta.

Positivo: Buen coche, buen servicio, rápido y sin complicaciones.

Positivo: Conseguí un coche mejor de lo esperado y pude cargar la silla de ruedas de mi suegra sin problemas.

Positivo: Coches de alquiler muy bien mantenidos

Negativo: No se acepta tarjeta de débito Visa para la fianza