Alquiler de coches con Hertz

Positivo: muy buenos consejos.

Negativo: Desgraciadamente no había ninguna razón, ¡todo estaba muy bien!

Positivo: Manejo muy sencillo, incluso al devolver el coche. Trato muy amable en la emisión

Positivo: Todo ha ido bien.

Positivo: Todo el personal de servicio de Hertz fue muy amable y encontró respuestas buenas y útiles para todas las preguntas. El coche funcionó sin problemas y de forma fiable, no tengo nada que criticar.

Positivo: Conseguimos una mejora porque nuestro vehículo aún no estaba disponible.

Positivo: Bien, como siempre

Positivo: Me quedé muy satisfecha

Positivo: Oferta de actualización de dinero por día

Positivo: Buen coche, me he divertido. Todo según lo acordado.

Positivo: Personal muy amable, procedimiento sin complicaciones.

Positivo: 66 € para el paso de la frontera

Positivo: Personal muy amable y cortés en el mostrador y al entregar el vehículo.

Positivo: El coche era casi nuevo.

Positivo: todo salió a la perfección, como se acordó en el contrato.

Positivo: Todo estuvo bien, la recogida y la entrega fueron rápidas y sin burocracia. Todo el mundo era muy amable y servicial.

Positivo: Empleado muy amable. La entrega del vehículo también era posible por una pequeña tarifa.

Positivo: El mostrador era muy fácil de encontrar, no se intentó aumentar el seguro ya reservado ni imponer nada más, el coche estaba en muy buen estado.

Positivo: El coche

Positivo: amabilidad, puntualidad, sencillez en el trato

Positivo: En general, muy bien

Positivo: ¡alquiler sin complicaciones, no estaba "encendido" - personal muy amable !

Positivo: Cuando por fin llegó nuestro turno, después de 2,5 horas, el proceso fue rápido. No se impusieron seguros ni servicios adicionales. En este sentido, reservar a través de Check24 o driveFTI fue la elección correcta.

Negativo: Los tiempos de espera son muy largos en Lisboa. Al menos el sábado, cuando llegamos, fueron 2,5 horas. Sólo hay 2-3 mostradores que manejan Hertz, Thrifty y Goldcar. En los documentos e instrucciones de reserva, bastante extensos, encontré que faltaban dos datos importantes. 1. Hay que sacar un número de espera. Esto no queda claro de inmediato cuando se está en una larga cola. 2. los números de cola tienen diferentes categorías - sin reserva - con reserva - prepago - Miembro Oro/Prioridad No queda claro en los documentos si es un cliente con reserva o "prepago". Habíamos dibujado "con reserva". Sin y con reserva es lo que más espera. Se prefiere a los miembros de prepago y de oro. Probablemente podríamos haber elegido "prepago", porque en mi opinión todo estaba ya pagado. En ese caso, habríamos terminado después de media hora. Una nota en ese sentido habría sido muy útil.

Positivo: Buen equipamiento del coche, manejo generalmente sin complicaciones

Positivo: Un manejo muy bueno y profesional. No se ofreció ningún seguro adicional y todo se explicó bien. Además, recibimos una gran mejora de un Fiat500 a un Megan estate.

Positivo: Todo es de primera - si siempre fuera tan rápido y sin complicaciones... ¡El coche estaba limpio!

Positivo: Manejo muy correcto y útil - necesitaba el coche un día más.

Positivo: Estación directamente en el terminal. Preferimos reservar con un proveedor bien valorado y nos ha ido bien hasta ahora, literalmente. :-)

Positivo: Servicio amable

Positivo: Desgraciadamente, nos costó mucho encontrar la estación para recoger el coche. Hemos recibido una dirección de recogida incorrecta. Afortunadamente, pudimos navegar por teléfono. Desgraciadamente, esto nos hizo llegar tarde a la recogida. El empleado cobró automáticamente la nueva hora de recogida, por lo que no hubo ninguna desventaja de tiempo para nosotros.

Negativo: Sólo recibimos el número necesario de chalecos de alta visibilidad después de pedirlos.

Positivo: Muy buen paquete en general

Positivo: Todo ha ido como la seda y sin ningún problema, tanto a la hora de recogernos como de traernos de vuelta. Además, ¡obtuvimos un coche mejor que el que pagamos! Una clara recomendación.

Positivo: Recogida directa del coche en el aeropuerto

Positivo: Nunca he recibido o entregado un coche de alquiler con tanta rapidez y sin problemas.

Negativo: El coche estaba un poco rayado, la luz de la matrícula no funcionaba y tuvimos que rellenar el agua del limpiaparabrisas inmediatamente.

Positivo: El mostrador estaba en la terminal.

Negativo: Tuve que esperar 45 minutos por el vehículo, ya que no había ninguno disponible. El empleado trató de vender un seguro a pesar de que le había explicado claramente dos veces que ya tenía un seguro de prima sin franquicia.

Positivo: Recogimos el coche fuera del horario de apertura de la taquilla. Esto funcionó bien, pero nos llevó un poco más de tiempo encontrar el coche. El coche en sí era muy nuevo.

Negativo: No recibimos ninguna confirmación ni nada cuando entregamos la llave. El depósito siguió bloqueado en la tarjeta de crédito durante años.

Positivo: La recogida del vehículo fue sin problemas y sin ninguna discusión sobre un seguro adicional en el mostrador. Eso es excepcionalmente bueno. La próxima vez de nuevo Corazón.

Positivo: El servicio fue muy bueno. Todo estaba bien.

Negativo: Lamentablemente, este año el alquiler de coches era mucho más caro de lo habitual, pero esto se notaba en todas partes.

Positivo: Un vehículo muy bueno. Toyota Yaris Hybrid Sólo conducido aprox. 8000 km

Positivo: Muy buen manejo del Sr. H***

Positivo: El coche sólo tenía 26000km de bajada y era un compañero fiable.

Negativo: Todo el lateral del coche estaba ya ligeramente rayado y el vehículo tenía abolladuras y arañazos por todas partes.

Positivo: Muy buen coche, buen servicio, rápida devolución

Positivo: Todo ha ido bien.

Positivo: Un vehículo nuevo, ágil y bien diseñado.

Positivo: El alquiler fue rápido. Se documentaron todos los daños existentes. El coche tenía el depósito lleno de gasolina cuando lo recogimos. El interior estaba limpio y técnicamente en orden. Se ofreció brevemente un seguro adicional, pero lo rechacé.

Negativo: El coche ya estaba algo dañado (sólo en el exterior, sin daños técnicos).

Positivo: Un cambio a un vehículo automático

Positivo: El primer vehículo era inaceptable (ver post no me gusta). Pero en la estación de Hertz de Ft. Myers Tamiami Trail encontraron un coche de sustitución sin ninguna complicación. Este era 2 categorías mejor y pude conducirlo durante 2 ciclos de alquiler. Buen equipo en el lugar, muy servicial.

Negativo: El primer vehículo de alquiler fue un desastre. Manchas indefinibles por todas partes en todos los asientos delanteros, un vehículo extremadamente sucio en general, tanto por dentro como por fuera, además de un hedor bestial en el interior. No era posible alquilar algo así. Y desde luego no de un gran proveedor como Hertz.

Positivo: El asesoramiento muy competente y agradable en el mostrador a la hora de cobrar.

Positivo: Manejo sin complicaciones y personal agradable incluso al devolver el vehículo. En lugar de un Clio, tengo un Capture y espero que no haya una actualización, como la última vez. Según el empleado del mostrador, esto no ocurriría.

Positivo: El servicio fue óptimo. Me informaron de todo y me dieron buenos consejos. La Ford Transit era absolutamente buena.

Positivo: El coche de alquiler era un modelo más grande que el reservado. La vuelta fue sin problemas.

Negativo: El coche estaba bastante sucio por fuera y, por lo tanto, cualquier daño era difícil de ver.