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Si quieres averiguar qué es un alquiler de un solo trayecto o en qué se diferencia una empresa de alquiler de coches y un proveedor local, este diccionario sobre el alquiler de coches resolverá tus dudas.


1. Abreviaturas (por ej., en el bono de confirmación) 

Consulta el apartado de abreviaturas.


2. Alquiler de un solo trayecto

Si el coche de alquiler se recoje y devuelve en dos lugares diferentes, el proveedor puede cobrar un suplemento. Este varía según el país y el proveedor, y se especifica en las condiciones de alquiler de tu reserva.


3. Entrega / recogida en el hotel

Con esta opción, el vehículo de alquiler puede ser recogido y devuelto directamente en el hotel. Este servicio suele tener un coste adicional. Otra opción de "entrega en el hotel", sobre todo en EE.UU., es un servicio de transporte desde el hotel hasta la oficina de alquiler.


4. Fianza

La fianza es una cantidad que el proveedor bloquea en la tarjeta de crédito del conductor principal en la recogida del coche de alquiler. Si se encuentran daños no registrados en la devolución del coche, el conductor principal será responsable de los costes y el proveedor cargará la cantidad en la tarjeta de crédito. 


5. Empresa de alquiler de coches (broker)

Las empresas de alquiler de coches o brokers no poseen una flota propia de vehículos. Estas tienen acuerdos especiales con los proveedores locales y reservan grandes contingentes de coches de alquiler. Esto les permite ofrecer precios más bajos y una mayor variedad de tarifas y vehículos. A menudo ofrecen paquetes con servicios adicionales como seguros y otros extras, además del coche de alquiler.


6. Política de combustible

La política de combustible varía según el país y el proveedor. Lo más habitual es recoger el coche con el depósito lleno y devolverlo igual. Sin embargo, en algunos países europeos y en EE.UU. también existe la política de combustible lleno-vacío (el cliente paga el primer depósito de combustible y devuelve el coche con el depósito lo más vacío posible). La política de combustible está indicada en la confirmación de la reserva. 


7. Bono de confirmación de la reserva

La confirmación de la reserva te será enviada por correo electrónico y, además de los términos y condiciones y otras informaciones importantes sobre el alquiler, incluye el bono de confirmación. Este documento, que contiene los datos de tu reserva, sirve a modo de comprobante y debe imprimirse y presentarse en el mostrador del proveedor local en la recogida del vehículo. 


8. Suplemento de invierno

Durante los meses de invierno, en países como como Suiza, Austria y Francia, algunos proveedores pueden cobrar una tarifa por el equipamiento adicional (por ejemplo, neumáticos de invierno o cadenas de nieve). Esta tarifa puede estar incluida en el precio o, de lo contrario, deberá pagarse en la recogida del vehículo.


9. Conductor adicional

En el caso de que otras personas, además del conductor principal, vayan a conducir el coche, estas deben registrarse en el contrato de alquiler. Si un conductor que no está registrado se ve involucrado en un accidente, la compañía de seguros puede negarse a cubrir los costes. El registro de conductores adicionales suele estar sujeto a un suplemento.

 

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