El proveedor Avis
Warren Avis comenzó su negocio de alquiler de coches en 1946 con solo tres vehículos en el aeropuerto Willow Run, en Detroit, EE.UU. Solo diez años después de su creación, las primeras sucursales internacionales de Avis abrían sus puertas en Europa, Canadá y México. En la actualidad, AVIS es una de las compañías de alquiler de coches más grandes del mundo, con 5.500 puntos de alquiler en 165 países. Su flota incluye desde los modelos de pequeño y mediano tamaño más habituales, hasta coches de gran capacidad, vehículos de lujo, furgonetas y camiones.
Valoraciones de clientes sobre Avis
4,2
Avis57.618 valoraciones
4,2 de 5 estrellas
- 5 estrellas:58%
- 4 estrellas:24%
- 3 estrellas:7%
- 2 estrellas:3%
- 1 estrella:6%
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Información importante sobre Avis
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 180 854
Sitio webwww.avis.es
Oficinas5.500 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la franquicia depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: El vehículo
Positivo: ¡¡¡¡El personal es muy amable y servicial, especialmente Patricia, que es muy memorable para nosotros !!!! Muy útil. ¡¡¡¡Incluso trabajó horas extras para nosotros la última vez. mi marido es un usuario de silla de ruedas y nos atendieron muy bien. no hay nada mejor que esto !!!!
Positivo: Furgoneta moderna y limpia. No hay tiempo de espera en el mostrador. Personal muy amable.Tramitación muy rápida. No hay venta de seguros adicionales, etc. Estación fácil de encontrar. Vuelve sin problemas.
Positivo: Actualizar
Negativo: Coche maloliente (fumador)
Positivo: Personal extremadamente educado, servicial y amable (Hamza)
Positivo: Muy buen contacto en el mostrador y también cuando se entregó el coche.
Negativo: Desgraciadamente, el coche tenía mucho humo, a pesar de la prohibición de fumar. No es culpa de Avis.
Positivo: El coche reservado era con transmisión manual. El coche proporcionado tenía transmisión automática y alimentación de gasóleo. Me negué y el personal encontró una solución. Era posible proporcionar otro vehículo. Sin embargo, tuve que esperar mucho tiempo porque el vehículo aún no estaba allí.
Negativo: Después de visitar varias estaciones de alquiler, desgraciadamente tengo la impresión de que el parque de vehículos aquí se ha reducido considerablemente. Esto se justifica por el hecho de que hay pocos empleados disponibles y que actualmente se alquilan muchos vehículos por motivos de Corona.
Positivo: La relación precio/prestaciones está bien. El vehículo era fácil de conducir y fiable.
Negativo: Por desgracia, el interior del vehículo no estaba tan limpio como debería en estos tiempos.
Positivo: manejo amigable y sin complicaciones
Positivo: Registro rápido, coche nuevo y limpio. Pago en 3 minutos
Positivo: El manejo de Avis es perfecto y rápido durante la recogida y entrega. No hay nada mejor que esto, no hay intentos molestos de hablar de otro seguro ;-)
Positivo: Todo fue agradable, amigable y sin complicaciones.
Positivo: El check in fue muy competente y amable. Todo el personal, incluido el de las instalaciones, fue servicial y respondió a todas las preguntas.
Positivo: Transacción rápida y sin problemas, el coche era relativamente nuevo, limpio y en las mejores condiciones.
Negativo: Había pedido un vehículo con tracción a las cuatro ruedas, pero me dieron uno con tracción mortal.
Positivo: El personal del lugar era realmente genial.
Positivo: Todo bien, muy amable
Negativo: Tengo un siniestro y a día de hoy no hay factura ni póliza y no sé qué hacer para que la aseguradora me devuelva el importe.
Positivo: Empleado competente y buena entrega incluyendo consejos y asesoramiento sobre el vehículo. Vehículo sensiblemente equipado, técnicamente impecable y limpio.
Positivo: Puesto de alquiler en la estación de tren. Perfecto tren de transición/coche de alquiler
Positivo: La gestión del préstamo y la devolución fue fácil
Negativo: Si no conoce el aeropuerto PMI, no es tan fácil encontrar la estación de alquiler, que es mejor en otros lugares
Positivo: Gran personal, muy agradable todo funcionó muy bien.
Positivo: Coche en buen estado, limpio
Negativo: Tuve que volver a introducir todos los datos que ya había introducido en la reserva. Probablemente porque la señora del mostrador no estaba capacitada. Estaba muy insegura, me dio pena.
Positivo: Personal muy amable, aunque el personal era muy escaso. Muy buen coche de alquiler, muy limpio.
Positivo: El personal es muy amable, todo ha ido bien.
Positivo: Buen coche de alquiler
Negativo: El coche no estaba limpio y los daños no se registraron en el registro de recogida, a pesar de que había muchos daños. Hemos perdido media hora innecesariamente.
Positivo: Un súper coche a este precio
Positivo: Todo
Positivo: Rápido y sin complicaciones! Sólo la pregunta de si se desean más servicios. Sin más insistencia para reservar otros seguros u otros servicios. Sin coste alguno obtuvimos un coche de mejor clase. Al final volvieron a preguntar si todo está a mi gusto y nos fuimos. Por supuesto, esto también puede deberse al hecho de que habíamos reservado con un verdadero seguro a todo riesgo sin franquicia.
Negativo: Pero eran perfectamente adecuados para disfrutar de la hermosa campiña. Y el exceso de velocidad como en Alemania sólo es posible con una avalancha de multas de aparcamiento muy exclusivas.
Positivo: Que el Sprinter era con transmisión automática....
Negativo: Había elegido el último esprínter porque pensaba que sería un gran largo, pero desgraciadamente no lo fue y tuve que hacer varios recorridos para conseguirlo todo.
Positivo: El coche estaba muy limpio y sin daños. Sólo 1150 kilómetros recorridos.
Negativo: Tratando de ofrecer el habitual seguro innecesario y un coche más grande.
Positivo: Procesos al devolver el vehículo
Negativo: Cuando alquilo un vehículo premium, también espero un vehículo premium. Desgraciadamente, el estado de nuestro vehículo distaba mucho de esto. Habíamos pedido específicamente en el mostrador un vehículo adecuado. Sobre todo por el largo periodo de alquiler. Tengo claro que el mercado de los coches de alquiler es actualmente muy difícil, pero el coche simplemente no merecía la prima. Por lo tanto, consideraría volver a alquilar en Avis. Simplemente esperaba más de Avis en el segmento premium que un vehículo en este estado.
Positivo: La señora del mostrador es muy amable. Me ofrecieron un seguro, pero al leer el contrato resultó redundante.
Positivo: Amigable. Relativamente rápido. Coche nuevo, limpio, muy bien equipado
Negativo: Al contrario que en el alquiler, el depósito no estaba lleno. Me informaron de esto, pero aún así no es tan bueno.
Positivo: Buen vehículo, casi nuevo:)
Positivo: Pude cambiar el lugar de regreso en Fort Lauderdale sin problemas para poder utilizar el servicio de transporte al crucero, [...]
Negativo: El tiempo de espera demasiado largo en el mostrador de facturación del aeropuerto de Fort Myers. Cuando me quejé de que el vehículo no había sido limpiado y el depósito no estaba lleno al 100%, el empleado sólo se encogió de hombros y dijo que lo sentía. No es un tiempo de navegación.
Positivo: Manejo sencillo
Negativo: Las escobillas del limpiaparabrisas estaban desgastadas, el parabrisas muy sucio por dentro. Costes elevados.
Positivo: Una vez que nos tocó el turno, todo se desarrolló sin problemas. La devolución también fue extremadamente rápida y muy agradable gracias al amable empleado.
Positivo: No estábamos muy seguros de que este seguro fuera realmente necesario, ya que yo ya había contratado uno. Lamentablemente, el ordenador del mostrador fue el culpable de que la espera fuera más larga.
Positivo: Era un vehículo totalmente nuevo, como no había ningún coche pequeño disponible, nos dieron un modelo más grande sin coste adicional.
Positivo: Personal muy amable, todo es muy rápido y sin complicaciones. El coche era exactamente como se especificaba.
Negativo: El agua no estaba en la plaza de aparcamiento designada. Pero el amable personal acudió de inmediato para ayudar.
Positivo: A pesar de que llegamos varias horas tarde a recoger el coche (debido al retraso del vuelo), todo funcionó sin problemas, rápidamente y sin complicaciones.
Positivo: Reserva rápida y sencilla
Positivo: Recepción y entrega sin complicaciones
Positivo: Tuvimos un pinchazo y nos ayudaron rápidamente y sin complicaciones. Inmediatamente recibimos un coche nuevo
Positivo: A pesar de la hora y media de espera en el aeropuerto de Washington/Dulles, el personal fue muy amable y el coche estaba en perfectas condiciones.
Positivo: 1+*
Positivo: Recogida muy amable y rápida en Tampa, devolución sin complicaciones en Charlotte.
Negativo: Neumáticos desgastados en el vehículo. 2 mm en la parte delantera, los neumáticos traseros estaban completamente sin dibujo. Peligra la vida en carreteras mojadas. Lamentablemente, esto no se comprobó cuando se hizo cargo del vehículo y sólo se descubrió días después. La limpieza interior es regular. Muchos daños en la pintura y en la carrocería, lo cual no es malo, pero desvirtúa la impresión general.
Positivo: Todo se aclaró con la presentación del bono. Las tarifas del eToll se liquidan electrónicamente y sin efectivo.
Positivo: Estaba muy contento con el vehículo, ¡incluso tenía un navegador por satélite!
Negativo: Lamentablemente, todavía no he recibido ninguna confirmación de que el vehículo haya sido devuelto correctamente. Aparqué el vehículo fuera del horario de apertura en la plaza de aparcamiento acordada en el aeropuerto en la situación de Sixt y eché la llave en la caja designada. He documentado todo y asumo que todo está bien.
Positivo: Fue muy rápido.
Negativo: El proveedor introdujo una dirección de correo electrónico incorrecta, pero se corrigió a su llegada.
Positivo: Todo bien