Alquiler de coches con Avis

Positivo: Retorno sin complicaciones

Positivo: el retorno rápido y amistoso

Negativo: Lamentablemente, sólo había una persona en el mostrador a la llegada.

Positivo: Había olvidado algo en el coche, AVIS lo encontró y me lo envió inmediatamente sin coste alguno. Muchas gracias de nuevo

Positivo: Todo ha ido muy bien

Positivo: Hasta ahora todo ha ido bien

Negativo: Con la tarjeta de crédito también hubo que activar Norteamérica para que se cargara el depósito, ya que el servidor se encuentra allí. No hay una lista detallada de los gastos que se cargan en la tarjeta de crédito.

Positivo: El coche encendía y apagaba las luces largas por sí solo en la oscuridad. Pudimos proyectar nuestro navegador por satélite de nuestro teléfono móvil en la pantalla a través de usb y navegar sin problemas. El coche estaba en perfecto estado. Dejarlo no fue ningún problema. Basta con entrar en el enorme garaje del aeropuerto, seguir las indicaciones y ya había un miembro del personal esperando para recoger el coche. Un autobús de enlace nos estaba esperando para llevarnos a la terminal de vuelos.

Negativo: La marca y el modelo no eran los esperados. Pero bien y acorde con la clase.

Positivo: Servicio de devolución amable y sin complicaciones

Positivo: Servicio y coche

Positivo: Tramitación rápida, el vehículo estaba listo, clase de vehículo según lo ordenado.

Positivo: Me gustó el hecho de que fuera rápido llegar al coche desde el aeropuerto. El servicio fue bueno. Actualizar a otro coche por un suplemento.

Negativo: […] Aquí tengo que pagar 300 después, cosa que hice. Era un coche estupendo, pero con unos costes adicionales enormes. Por lo tanto, ya no recomendaría Avis como proveedor de servicios.

Positivo: El Mustang era un sueño

Positivo: El propietario fue muy amable y ya nos estaba esperando. El proceso no fue complicado. Nos dieron un contacto de WhatsApp para la vuelta o si había algo más. Debido a la tormenta en Dubai, nuestro vuelo de regreso fue cancelado y sólo se canceló para 4 días más tarde. Pudimos arreglar todo fácilmente a través del contacto de WhatsApp y mantener el coche durante 4 días más.

Negativo: Costes adicionales injustificados al final, la objeción fue simplemente rechazada

Positivo: Gracias al registro previo en línea, el proceso de recogida sólo llevó unos tres minutos. No se impuso ningún seguro o similar y la comunicación fue fluida. Empleado amable.

Negativo: Ya había daños menores, pero estaban documentados de antemano y no era necesario inspeccionarlos más. No obstante, siempre es aconsejable volver a inspeccionar el vehículo (en el verdadero sentido de la palabra).

Positivo: El coche estaba limpio y se conducía bien. La devolución fue fácil y sin complicaciones.

Negativo: Todo el servicio en el mostrador fue un completo desastre. Las condiciones en el mostrador sólo coincidían parcialmente con las condiciones reservadas […]. El personal solo hablaba un alemán entrecortado, intentaron convencernos de contratar un seguro adicional, exigieron un depósito mucho más alto y luego nos dieron un coche completamente diferente al reservado sin ni siquiera discutirlo de antemano.

Negativo: Por desgracia, el enlace a google naps […] era muy engañoso. Me llevó a una dirección completamente equivocada. Cuando introduje la dirección directamente en Google funcionó. Por desgracia, tuve que coger un taxi y no pude ir andando desde el hotel como había planeado.

Positivo: El empleado fue muy servicial. El precio. Dar el carrito aguantó sin estropearse.

Negativo: El vehículo que habíamos reservado no estaba disponible. Nos dieron un todoterreno que no tenía ni de lejos tanto espacio como la furgoneta que habíamos reservado. Los neumáticos estaban desgastados a menos de 1 mm, la matrícula caducó a los 3 días con un periodo de alquiler de 3 semanas. El coche necesitó un cambio de aceite después de unos 400 km y el líquido limpiaparabrisas estaba vacío después de activarlo dos veces.

Negativo: En realidad había reservado el check-in online. Luego tuve que volver a hacerlo todo en el mostrador. Qué pena. Y me llevó tiempo. Además, la señora del mostrador quería convencerme de que contratara un seguro. Fue un poco brusca.

Positivo: Servicio rápido

Negativo: Fue una pena que tuviéramos que comprobar los daños del coche en un garaje oscuro. Eso no funciona. Pero con un seguro a todo riesgo no importa :-) Y, por supuesto, teníamos una marca diferente a la reservada....Nerves me un poco como un loco de los coches.

Negativo: No se aceptaron otras tarjetas como las del portal de reservas, aunque también se utilizan en otras tiendas para hacer la compra. No se alquiló el coche.

Negativo: Tiempo de espera extremadamente largo para la recogida (1,5 horas) a pesar de la facturación en línea por adelantado. Sólo dos empleados al servicio a pesar de la gran cola. Desconocimiento por parte de los empleados de Avis de los documentos depositados durante la facturación online. Se subió el vehículo a una clase superior con un consumo de combustible significativamente mayor sin consultarlo.

Negativo: Viajar de Melbourne a Perth no era posible. Habríamos tenido que conducir hasta allí sin seguro y luego decidir no hacerlo, entregar el coche 2 días antes y tener que conducir de vuelta a Melbourne y volar. Todo no estaba en orden. Además, AVIS reclamó todo por partida doble después del accidente y, como resultado, estoy en deuda. Espero que esto se cancele rápidamente. También se cometieron algunos errores con el propio alquiler. En resumen, un horror absoluto.

Negativo: La adquisición de vehículos tardó demasiado

Negativo: Nunca recibí el coche

Positivo: Facturación online por adelantado, por lo que sólo hay que comprobar los documentos, seguro a todo riesgo sin franquicia, personal amable, sin tiempo de espera, entrega en el aeropuerto de Alicante con caja de llaves.

Negativo: No hay agua en el limpiaparabrisas, lo he rellenado, vehículo 55000 km, por lo demás todo ok

Negativo: Que el mostrador de la terminal estaba cerrado y además no estaba abierto en "horario de atención al público" y nos remitió a la otra terminal, que está bastante lejos en Barcelona, aunque también hubiera habido un mostrador abierto en las instalaciones.

Positivo: Particularmente atento. Según el contrato, quería devolver el coche el 18.4.24, y el empleado me explicó la diferencia entre recogerlo a las 10 de la mañana y devolverlo a las 11, que no tengo que devolverlo hasta el 19.4.2024.....muchas gracias, digo yo, porque el día también estaba pagado.

Positivo: El coche era muy nuevo y limpio. El servicio fue muy agradable. La devolución fue rápida y fácil. Una vez más la mejor comparación (alquiler de coches) a través de Check24. ¡LO MEJOR!

Negativo: En el mostrador se intentó ofrecer una mejora del coche, lo que habría sido completamente inútil. Con el pretexto de que el coche reservado era demasiado pequeño, se sugirió un Mini del mismo tamaño. También intentaron vender un seguro muy caro. Al parecer, el personal de servicio no se da cuenta de que también se han contratado pólizas de seguro "sin preocupaciones" a través de Check24. Si este es el caso, niéguese siempre, de lo contrario le saldrá muy caro.

Negativo: Personal antipático que no ayudó en absoluto.

Positivo: Básicamente una transacción buena y sin problemas, sólo hubo una discusión sobre el depósito de gasolina a la vuelta. Pero esto se resolvió en el acto.

Positivo: Todo lo demás funcionó perfectamente. Sin ningún problema.

Negativo: Llegué 1 hora antes de la hora de llegada indicada. No había nadie en el mostrador.

Positivo: Al principio nos dieron un coche de alquiler del mismo tamaño que el de la categoría que habíamos reservado, pero nosotros queríamos un Suburban. Nos cambiaron el primer coche de alquiler por el otro modelo correspondiente sin ningún problema.

Positivo: Muy amable, servicial, devolución relajada, el empleado estaba en el mostrador para la recogida, todo fue rápido y sin problemas, la devolución también fue rápida y el empleado incluso se puso en contacto con nosotros de antemano para que todo fuera rápido

Positivo: El coche estaba en buenas condiciones y era excelente para conducir.

Negativo: La señora del mostrador quería vender un seguro bajo presión, que habría costado bastante más por día que el coche: 76 euros por día. Cuando me negué, bajó a 40 por día. Cuando le expliqué que tenía un seguro a través de Check24, me hizo quedar como un estúpido por pensar que se podía asegurar tan barato un coche de 20.000 euros y me mostró varios escenarios amenazadores de lo que podía pasar.

Positivo: Corto paseo desde el mostrador hasta el aparcamiento

Negativo: -personal antipático -silla para niños reservada y pagada no estaba en el vehículo, a petición se entregó una sucia -navegador satelital reservado y pagado no estaba en el vehículo, a petición un empleado muy antipático entregó uno; éste era defectuoso -sólo el tercero funcionó -el vehículo olía fuertemente a humo de cigarrillo -en general el vehículo no estaba limpio por dentro

Positivo: Pudimos elegir libremente el coche dentro de la categoría y la devolución fue extremadamente rápida y fácil.

Positivo: El vehículo estaba perfectamente preparado y cargado al 100% justo a la salida.

Positivo: El vehículo estaba como nuevo con 3000km de kilometraje. Muy limpio y sin ningún defecto. Ya hemos estado tres veces en AVIS y hemos quedado muy satisfechos cada vez. La próxima vez volveremos sin duda.

Positivo: Cuando llegamos al punto de recogida, el coche ya nos estaba esperando. El coche era muy diferente del modelo anunciado para la clase de coche, que era un híbrido muy económico.

Negativo: Un neumático estaba permanentemente desinflado, así que teníamos que inflarlo todos los días. No era posible cambiar los neumáticos debido a la clase del coche. AVIS nos remitió a un taller de reparación de neumáticos, que solucionó el problema en 40 minutos de forma gratuita ¡Súper servicio!

Positivo: No llevaba el pasaporte, sólo el carné de identidad, pero aun así me dieron el coche. Recogí el abono de transporte con el coche en el hotel.

Negativo: Muy mala experiencia, la reserva fue confirmada por el proveedor & luego cancelada con poca antelación. […]

Negativo: Habíamos reservado un SUV Premium el 23 de mayo. Cuando recogimos el coche, nos dijeron que no había coches disponibles en esta categoría. Mentira, más tarde vimos varios Suburban y Grand Wagoneer en el garaje. Nos dieron un Nissan Armada de la categoría Full Size SUV. Cuando me quejé, me dijeron que podíamos cogerlo o nada. Así que lo cogimos por necesidad y ahora nos sentimos estafados ya que no nos devolvieron la diferencia entre las categorías.

Positivo: Entrega rápida y sin complicaciones.

Negativo: Mucho tiempo de espera. Señora antipática en el mostrador. Quería vendernos un seguro, a pesar de que habíamos contratado un seguro a todo riesgo a través de Check 24. Nos dijo que no era cierto. Nos dijo que no era cierto. Nos negamos de todos modos. A continuación, anotó el número de la plaza de aparcamiento del coche, que no pudimos encontrar en el aparcamiento porque era un número transpuesto... de vuelta a otro mostrador y aún más tiempo de espera y tiempo perdido.

Positivo: Traspaso rápido

Negativo: Desafortunadamente, la estación de alquiler no estaba abierta en la fecha de alquiler acordada a las 8:00 am, después de casi una hora el empleado responsable (reemplazo de vacaciones) apareció, pero sin llaves, por lo que la estación permaneció cerrada y no pude conseguir mi vehículo.

Positivo: El personal era amable y competente. Todo fue estupendo y sin duda volveremos.

Negativo: No es realmente un punto de crítica, más bien una petición. No estoy seguro sobre este punto: alquilamos un Seat Leon o similar a través de ustedes. Pero nos dieron un VW T-Cross. No estoy seguro, pero ¿no es el coche una clase más pequeña?

Positivo: Cambiar el coche de alquiler fue super fácil, devolverlo muy rápido. La devolución se completó en 2 minutos.

Negativo: El primer vehículo estaba increíblemente sucio y lo cambiamos al cabo de unas horas. Vimos la suciedad en el exterior enseguida, pero no nos molestó. Sólo pudimos ver realmente el interior cuando salimos del aparcamiento y eso era malo. Tuvimos que cambiar de vehículo y el segundo estaba en mejores condiciones, pero tampoco lo habían limpiado.

Positivo: Todo fue como se describe en Check24