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Alquiler de coches con Avis

Información importante y valoraciones sobre Avis

ekomi

    Valoraciones de Avis

    Avis_Logo
    85% Recomendación
    4,2 de 5 estrellas
    95.503 Valoraciones

    El proveedor Avis

    Warren Avis comenzó su negocio de alquiler de coches en 1946 con solo tres vehículos en el aeropuerto Willow Run, en Detroit, EE.UU. Solo diez años después de su creación, las primeras sucursales internacionales de Avis abrían sus puertas en Europa, Canadá y México. En la actualidad, AVIS es una de las compañías de alquiler de coches más grandes del mundo, con 5.500 puntos de alquiler en 165 países. Su flota incluye desde los modelos de pequeño y mediano tamaño más habituales, hasta coches de gran capacidad, vehículos de lujo, furgonetas y camiones.

    Valoraciones de clientes sobre Avis

    4,2
    5 estrellas:
    57%
    4 estrellas:
    23%
    3 estrellas:
    7%
    2 estrellas:
    4%
    1 estrella:
    7%
    Avis95.503 valoraciones
    Estado:
    4,3 de 5 estrellas
    Servicio:
    4,2 de 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,4 de 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Robin A. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 14.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Kuala Lumpur
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El personal fue muy amable y nos dio consejos sobre cómo viajar en coche por Malasia. También pudimos comprar una tarjeta de peaje (Touch and Go) directamente in situ. Devolver el coche también fue muy fácil y sin complicaciones.

    Negativo: Desgraciadamente, no se puede contactar con la oficina en horario de apertura / nadie contesta al teléfono. Quisimos pedir una prórroga de un día, pero no localizamos a nadie varias veces. El coche en sí estaba en buenas condiciones, pero no especialmente bien equipado. No había limpiaparabrisas trasero y los limpiaparabrisas del parabrisas delantero eran muy malos y ruidosos. Esto dificultaba mucho la conducción en el monzón.

    Valoración de Christian E. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Orlando
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Nada de nada

    Negativo: 3h de espera en ventanilla

    Valoración de Thilo W. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ingolstadt
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Negativo: Retrovisor exterior izquierdo defectuoso

    Valoración de Adnan Mubashir M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Londres
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: No tuve que esperar nada para devolver el coche.

    Valoración de Michael E. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lanzarote
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El procesamiento estuvo bien.

    Negativo: ¡¡¡¡La "nueva" ubicación de la oficina AVIS fuera del aeropuerto, el tiempo de espera ya que el vehículo no estaba disponible!!!!

    Valoración de Jörg M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Francisco
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El personal fue muy amable y servicial. Aunque sólo hablo el inglés del colegio, todo fue muy bien. Puedo recomendar AVIS incondicionalmente.

    Valoración de Doreen w. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Reservamos y recibimos una furgoneta premium con 8 plazas. Los acuerdos en línea se comprobaron de nuevo en el mostrador y se confirmaron. La mejor relación calidad-precio de todos los proveedores. Pequeña deducción, ya que la furgoneta no estaba completamente limpia en los compartimentos de las puertas y el mostrador en el aeropuerto era difícil de encontrar.

    Valoración de Walter Lothar S. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: descapotable

    Positivo: Todo fue como la seda.

    Valoración de Pascal W. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Seoul
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El coche estaba en muy buenas condiciones y el servicio fue muy atento. La devolución en Busan también fue sin problemas.

    Negativo: Debe asegurarse de conocer de antemano las normas de la tarjeta de peaje. En nuestro caso, no se introdujo correctamente y ocasionó costes adicionales.

    Valoración de Maxim H. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Servicio y estado del coche

    Valoración de Thies M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La elección del vehículo (altura 2 m)

    Negativo: No hay acuse de recibo de la devolución del vehículo in situ

    Valoración de Manuel G. sobre el proveedor Avis
    2 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:2 / 5 estrellas
    Servicio:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Podgorica
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Las devoluciones no son complicadas.

    Negativo: El servicio reservado "Fast Lane" no estaba disponible. El proceso de facturación realizado con antelación fue muy tedioso e inútil en retrospectiva. Hubo que volver a introducir todos los datos y documentos in situ. El depósito de combustible estaba casi vacío, aunque se había reservado "lleno". El vehículo tenía muchos arañazos y pequeñas abolladuras.

    Valoración de Wojciech L. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Poznan
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: ¡Todo perfecto hasta la próxima!

    Valoración de Volker D. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cos
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Lo que más me gustó fue el proceso de devolución: recibí un correo electrónico con los detalles inmediatamente después de entregar el vehículo en el aparcamiento y ya no tuve que ir al mostrador.

    Valoración de Christian K. sobre el proveedor Avis
    3 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Rodas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: El coche estaba bien.

    Negativo: Había alquilado un VW T-roc (como de costumbre o similar, por supuesto) y me dieron un Opel Mokka. Para este período, un Opel Mokka no estaba en oferta en absoluto. Supongo que se trata de una estafa, ofrecer un coche de precio elevado y luego poner a disposición otro similar mucho más barato. Podría haber alquilado un Mokka en otro sitio por la mitad de precio. ¡¡¡Lo haré en el futuro!!! El cargo en la tarjeta de crédito se realizó sin autorización. Estoy decepcionado con Avis.

    Valoración de Danny-René S. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Miami
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: Lamentablemente, no me dieron el Chevrolet Suburban que había reservado, aunque pagué 70 euros más por la selección. Según el empleado de AVIS, no hay ningún Suburban en este lugar. ¡Esto es pura estafa en la plataforma!

    Valoración de Olaf R. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Niza
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Personal muy amable en el mostrador de la terminal.

    Valoración de Alexander K. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Miami
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El empleado de servicio del hotel Sirata en St. Pete Beach fue el único empleado amable y servicial que conocimos durante el periodo de alquiler.

    Negativo: Llevamos pasando nuestras vacaciones en EE.UU. desde 2007 y ya hemos conocido muchas empresas de alquiler. Pero ninguna ha sido tan mala y poco profesional como Avis. Empezando por el personal de servicio, nunca hemos experimentado un "azotamiento" tan agresivo de servicios adicionales. ¿eToll ilimitado 12,99 $ al día? Rechazado. Siguiente discusión. 1er coche sucio por dentro y por fuera, manchado de números. ¡2do coche tuvo que ser cambiado en St Pete, tambaleo en el eje trasero, 3er coche problemas de cojinetes de las ruedas! Calificación:6

    Valoración de Andreas G. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Atenas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: crossover

    Negativo: Mucha burocracia a la hora de recoger el vehículo, a pesar de la facturación online. El sistema de navegación reservado consistía en un viejo smartphone, que no se podía utilizar en el coche (el soporte se caía constantemente). La reclamación sobre el sistema de navegación no se tramita en Avis ni siquiera semanas después del alquiler! Avis exige la activación de la tarjeta de crédito para EE.UU., de lo contrario, ¡no hay alquiler! Avis calcula los componentes del contrato al tipo de cambio del dólar! ¡(Vehículo sólo se utilizó dentro de la UE.) Los precios cambian como resultado!

    Valoración de Andreas Ladislav S. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Vegas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: La recogida del vehículo fue rápida y sencilla, sin largos tiempos de espera. Fue un proceso sencillo y sin complicaciones. La devolución del vehículo también fue sencilla y sin problemas.

    Valoración de CHris H. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Diego
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Personalmente, sólo puedo recomendar AVIS y volveré a utilizar AVIS en mi próximo viaje a EE.UU.".

    Valoración de Jochen H. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Corfú
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tuve la llave al cabo de unos 5 minutos. El vehículo fue muy fácil de encontrar y la devolución del vehículo al final de las vacaciones también fue totalmente sencilla y rápida. En general, el mejor servicio.

    Valoración de Christina M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Gran coche nuevo

    Valoración de Ramona B. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Málaga
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Proceso sin problemas Todos los empleados fueron muy competentes y amables

    Valoración de Claudia B. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bríndisi
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El check-in fue una ventaja, fue bastante rápido en el mostrador, sólo que este mostrador rápido no vimos estaban en el mostrador normal.

    Valoración de Holger K. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tenerife Sur
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Me gustó la entrega que fue rápida y sin complicaciones y la recogida también fue rápida.

    Negativo: No me gustó que intentaran darme un seguro porque el sistema de Avis decía que no tenía. Además, las sillas de niños reservadas estaban muy gastadas y no estaban realmente reservadas para nosotros, por lo que me pareció.

    Valoración de Henryk O. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fuerteventura
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo

    Valoración de Nicoletta K. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Kavala
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La amabilidad, amabilidad y compromiso de los empleados de Avis en Kavala.

    Valoración de Walter F. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Potsdam
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Muy buen coche limpio nuevo simplemente genial

    Valoración de jochen e. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fráncfort del Meno
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Buen coche, fácil de encontrar aunque el número del parking era erróneo.

    Negativo: Parabrisas completamente sucio por dentro. El AdBlue era suficiente. Cuando salimos del aeropuerto, todavía aparecían 1500 kilómetros. - ¡Nunca entenderé por qué las empresas de alquiler no rellenan también con AdBlue al repostar!

    Valoración de Carsten S. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:2 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Luis (Misuri)
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Nos dieron un vehículo lo suficientemente grande para 4 personas y 4 maletas.

    Negativo: El vehículo no se entregó limpio. Las manchas de chocolate en el asiento trasero no se podían pasar por alto. Sólo después de hablar un poco se volvió a limpiar el interior. Sin que nos ofrecieran bebidas. Llevó algún tiempo.

    Valoración de Josefine M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Corfú
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue bien y rápido. El coche era un Audi S3, con el que quedamos muy contentos.

    Valoración de Nikolai P. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Servicio + rapidez

    Valoración de Steffen Z. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 13.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Málaga
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Empleado muy amable. Estábamos allí justo antes de la hora de cierre y dijo que tenía nuestra hora de vuelo en mente y habría esperado un poco más. Estupendo. La entrega de llaves fuera del horario de apertura fue fácil de encontrar.

    Negativo: El coche estaba bastante abollado y el asiento bastante hundido. Prefiero tener un seguro a todo riesgo sin preocupaciones para no tener que hablar después de las abolladuras de otros clientes.

    Valoración de Josef B. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: nada

    Negativo: Avis cargó dos importes en mi tarjeta de crédito, uno de 262,33 € y otro de 477,98 €, el precio del alquiler de 174,83 € lo pagué a AurumCars con tarjeta de crédito el 21 de abril de 2025, solicito el reembolso inmediato de estos importes.

    Valoración de Jörg B. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación rápida y sencilla

    Valoración de Michael K. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Los Ángeles
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Cambio de vehículo sin complicaciones por defecto de 1 coche al cabo de 2 días

    Valoración de Suzana M. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Belgrado
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue genial

    Valoración de Frank-Michael V. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cos
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: ¡Servicio muy bueno y justo!

    Valoración de Thomas F. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Atenas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: crossover

    Positivo: Muy amable, competente, sin complicaciones, rápido, inglés y griego, ¡sin ningún problema!

    Valoración de Wendelin B. sobre el proveedor Avis
    2 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tenerife Sur
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Al cabo de un día, la luz del aceite parpadeó y mi marido comprobó si había aceite. Había suficiente aceite y la luz se apagó. Lo mismo ocurrió al día siguiente. Fuimos a la oficina de alquiler y describimos el problema. Mi marido se llevó el coche brevemente y luego lo devolvió con el comentario de que todo estaba bien, de lo contrario deberíamos llamar al servicio de grúa. Cuando devuelves el coche, no te dan ninguna prueba de que lo has devuelto (¿correo electrónico?).

    Valoración de Franz Roland B. sobre el proveedor Avis
    4 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Gerona
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Los daños existentes en el vehículo se documentaron en un formulario y al menos nos reembolsaron el precio de 1 litro de aceite de motor.

    Negativo: Los daños del vehículo documentados en un formulario no se entregaron al cliente. No se comprobó el estado técnico del vehículo, la falta de aceite del motor aparecía en la pantalla, pero el empleado de AVIS la declaró "sin importancia". Después de conducir 10 km, el indicador de bajo nivel de aceite era permanente y tuvimos que rellenar 1 litro de aceite del motor lo más rápidamente posible en la autopista.

    Valoración de Reiner D. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Amable, competente. Todo estuvo bien, excepto la tecnología a la hora de imprimir el recibo, sólo tardaron 7 minutos

    Valoración de Johann-Philipp B. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Catania
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal amable, coche en buen estado. Muy recomendable

    Valoración de Holger T. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ponta Delgada
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Entrega y devolución rápidas, sin complicaciones y profesionales.

    Valoración de Domingo P. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Málaga
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Amabilidad del personal de servicio

    Negativo: Más camino a la estación

    Valoración de Astrid O. sobre el proveedor Avis
    1 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Houston
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Coche moderno y de bajo consumo.

    Negativo: Me impusieron un seguro adicional, a pesar de que lo había rechazado verbalmente. La firma que debía aportar para el depósito se utilizó después para los servicios adicionales, que no era reconocible en la pantalla en la que debía firmar. No recibí el contrato completo hasta después, por correo electrónico.

    Valoración de Alexander S. sobre el proveedor Avis
    5 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lanzarote
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Devolución muy competente y rápida, pero sin recibo ni correo electrónico

    Negativo: Intentaron vendernos un seguro para una semana que estaba muy por encima del precio real del alquiler y los costes de un segundo conductor también habrían estado muy por encima del precio del alquiler. Debería estar claramente descrito cómo llegar a la estación si no está directamente en la terminal de llegadas.

    Valoración de Giuseppe B. sobre el proveedor Avis
    3 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La competencia y amabilidad del empleado del mostrador que, después de 3 días y con los nervios a flor de piel, nos asesoró muy bien y nos ayudó a instalar la app MIIO.

    Negativo: - Demasiado tiempo de espera el domingo por la tarde 18

    Valoración de Günter H. sobre el proveedor Avis
    2 de 5 estrellas realizada el 12.05.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Florencia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Habíamos reservado la recogida para las 12 del mediodía, llegamos a las 9.30 y tuvimos que pagar 58 euros por esas 2,5 horas. Cambiar la estación de vuelta desde el centro de Florencia a directamente al aeropuerto habría costado 130€.

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    Información importante sobre Avis

    NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
    DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
    Teléfono(+34) 902 180 854
    Sitio webwww.avis.es
    Oficinas5.500 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe de la franquicia depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.