Alquiler de coches con Europcar

Positivo: Entrega de vehículos sin complicaciones

Positivo: La amabilidad del personal.

Positivo: profesional... perfecto. gracias

Positivo: Equipo muy servicial por parte de Europcar. El coche estaba muy limpio y era muy cómodo.

Positivo: El empleado en el mostrador era amable y muy muy agradable:) También me dieron buen coche

Positivo: La estación está a 5 minutos en transporte y si no se conoce la zona, es muy difícil de encontrar. Es difícil de encontrar porque tampoco hay señalización. La gente de allí era pero super amable y simpática.

Positivo: El coche tenía un defecto En 45 minutos llegó un taxi y el coche fue remolcado. Conseguimos un coche de sustitución del mismo tipo con poca antelación

Positivo: Servicio amable y servicial

Positivo: La hora de recogida podría cambiarse sin complicaciones

Positivo: Un vehículo muy bueno

Negativo: Inicialmente, se cargó un importe incorrecto en la factura posterior (pago adicional 29,90 €). Sin embargo, después de la reclamación, el importe fue devuelto sin que se presentara ninguna queja.

Positivo: Las señoras con las que traté fueron muy amables y serviciales. El coche de alquiler era bastante nuevo. Quedé muy satisfecho con todo.

Positivo: Vehículo limpio y adecuado a la clase.

Positivo: Amabilidad del personal

Positivo: Buena compañía con coches nuevos en excelente estado

Positivo: Personal muy agradable

Positivo: Servicio superior, actualización recibida, ver abajo

Negativo: El empleado seguía queriendo vender un seguro adicional. Sin embargo, cuando se dijo que la reserva se hizo a través de Check 24, todo fue muy rápido, incluyendo la actualización.

Positivo: El servicio y el coche elegante.

Positivo: Rápido y amable y recibí una mejora de categoría previa solicitud

Positivo: La información con la retención de la copia de seguridad no coincide con la regulación en el lugar sobre uno.

Positivo: Buena gestión del Coronavirus

Positivo: El mejor servicio. No podría ser mejor.

Positivo: Todo en general estaba bien.

Negativo: Cuando dejé el coche esperé mucho tiempo hasta que fue revisado - 40 min. No había agua en el sistema de limpiaparabrisas, los dos neumáticos delanteros no estaban del todo bien. Tuve que rellenar 2x de aire.

Positivo: Servicio rápido

Negativo: El Opel Insignia es una m**** de coche.

Positivo: El vehículo estaba mucho mejor equipado de lo que se esperaba

Positivo: Todo estaba muy bien organizado - tampoco había ningún cargo adicional - todo o.k.

Positivo: A tiempo para la entrega

Positivo: Teníamos un coche nuevo, en todo momento la posibilidad de preguntar por un medio extra si algo no funcionaba.

Negativo: No hay conocimientos de alemán ni de inglés, por lo que la comunicación es difícil si no se habla turco.

Positivo: ¡servicio perfecto! Todo ha funcionado sin problemas. Tanto en el lugar como por teléfono, el personal es muy amable.

Positivo: Vehículo premium muy bonito y bien equipado tal y como me lo imaginaba.

Positivo: Todo muy bien.

Positivo: Trato rápido, amable y profesional

Positivo: ¡¡¡He alquilado un coche más veces, todo estaba siempre preparado, servicio perfecto!!!

Positivo: Servicio a los empleados.

Positivo: Todo muy sencillo.

Positivo: La apariencia y la recepción fueron muy profesionales. Todo fue relativamente rápido y el servicio fue muy bueno. Todo fue también como debe ser al devolver el coche.

Negativo: Sería bueno que la luz en el garaje subterráneo fuera un poco mejor para poder ver mejor los posibles daños. Era un poco difícil ver si había pequeños arañazos en el coche o no. Y lo mejor sería que un miembro del personal te acompañara hasta el coche y lo mirarais juntos. Al devolver el coche, estaría bien una señal al entrar en el aparcamiento subterráneo: "Volver antes de la barrera de la izquierda". ¡Como ejemplo, no era inmediatamente evidente para mí donde devolver el coche! Estas son solo sugerencias de mejora basadas en mi experiencia y no tienen nada que ver con el gran servicio. ¡el servicio, el coche y el personal eran muy buenos!

Positivo: Mejora de categoría, servicio sin complicaciones

Negativo: La accesibilidad de la estación no es buena, no hay línea directa, sino solo a través de la línea de la central de reservas.

Positivo: había un coche alternativo 4 x 4, que podíamos utilizar entonces una vez bien.....

Positivo: Persona de servicio muy amable y directa. Extremadamente orientado al cliente. Coche super limpio, en buen estado y con el combustible correcto.

Positivo: Buena atención y la amabilidad

Negativo: Recargo por una mejora de categoría

Positivo: Servicio profesional

Positivo: Bonito vehículo. Buen servicio. Excelente comunicación telefónica con la oficina central.

Negativo: Incertidumbre al devolver el vehículo en el mostrador.

Positivo: Top, muy recomendable

Positivo: El servicio de transporte no llega según lo reservado.

Positivo: Personal amable

Positivo: Un servicio estupendo en Europcar en Kempten. Comunicación sin complicaciones por teléfono con CHECK24 y Europcar en Berlín Steglitz a causa de la devolución en Berlín.

Negativo: Empecé con un VW Multivan T6 alquilado (9 plazas) y luego me proporcionaron una Mercedes Vito Tourer. ¡¡¡Vehículo súper cómodo con todo lo que ofrece Mercedes, realmente de clase!!! Pero mis dos pasajeros tuvieron que sufrir por la posición de los reposacabezas. Son ajustables en altura, pero tan inclinados hacia delante que la cabeza queda presionada. Y este ajuste/regulación no podría hacerse tan poco como el ajuste de los respaldos...

Positivo: Tramitación rápida, cambio a automático, coche fiable, sin problemas en 2 meses.

Positivo: El servicio en Münster fue estupendo. La calificación mediocre se debe a la experiencia en Langenfeld.

Negativo: En Langenfeld, se criticaron los arañazos en el coche, que obviamente eran antiguos. Sólo una llamada mía a la sucursal de Münster aclaró el conflicto. Me lo esperaba del servicio de Langenfeld.

Positivo: Tramitación rápida, vehículo nuevo en buen estado, devolución fácil.

Positivo: Servicio rápido y profesional.

Positivo: El programa completo