El proveedor Europcar
Europcar se fundó en París en 1949 y se fusionó con la alemana Interrent en 1989. Esta compañía está presente en más de 140 países con cerca de 3.700 oficinas. Actualmente, Europcar es el proveedor más grande de Europa. En España, está presente es las principales ciudades y aeropuertos, como, por ejemplo, Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y Alicante. En total, la flota de Europcar está compuesta por más de 190.000 vehículos de 300 modelos diferentes.
Valoraciones de clientes sobre Europcar
4,3
Europcar58.256 valoraciones
4,3 de 5 estrellas
- 5 estrellas:59%
- 4 estrellas:23%
- 3 estrellas:6%
- 2 estrellas:3%
- 1 estrella:6%
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Información importante sobre Europcar
NombreEUROPCAR IB S.A.
DirecciónAvda. del Partenón 16-18, 28042 Madrid
Teléfono(+34) 911 505 000
Sitio webwww.europcar.es
Oficinas3.700 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Todo excelente, muy contento de volver
Positivo: Actualizar a la Clase C
Positivo: Personal muy amable, especialmente servicial. Las señoras del mostrador me ayudaron a llevar las sillas de los niños al coche, ya que llevaba equipaje y un cochecito. Gente muy amable. Absolutamente recomendable.
Positivo: Todo estaba bien, el seguro se ofrecía como opción, pero no se imponía.
Positivo: Todo funcionó sin problemas. De nuevo con gusto.
Positivo: Todo salió bien y sin problemas.
Positivo: Un servicio amable y perfecto
Positivo: un trato no burocrático tanto en la recogida como en...
Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones.
Positivo: Fácil de recoger y dejar. No hay tiempo de espera en absoluto. Reservé un coche pequeño y conseguí un Fiat 500 Cabrio.
Positivo: Servicio muy amable
Negativo: Tiempo de espera demasiado largo
Positivo: muy buena recepción
Positivo: El servicio era de aceptable a bueno, el dispensador de bebidas era bueno El cambio de marchas en el coche desafortunadamente era defectuoso
Positivo: La fiabilidad, la profesionalidad y la amabilidad. Alquilo regularmente mis coches en Bielefeld en esta estación de servicio y siempre me han atendido de forma profesional y amable.
Negativo: No hay nada de qué quejarse.
Positivo: La tramitación fue muy rápida. Se ofrecieron una vez servicios adicionales y no fueron intrusivos. La devolución fue rápida y sin complicaciones.
Negativo: El agua de pulverización del parabrisas estaba vacía; faltaba la antena; el ajuste de la altura de los faros estaba ajustado, no se podía encontrar en la oscuridad porque el interruptor no estaba iluminado o estaba defectuoso.
Positivo: Oferta espontánea de un coche eléctrico
Positivo: La reserva sin problemas y el envío rápido de todos los documentos pertinentes.
Negativo: La estación de alquiler de coches ha vendido el seguro adicional y usted se siente sorprendido, ya que supone que ya ha contratado una cobertura de seguro suficiente.
Positivo: Muy amable y rápido.
Positivo: Todo salió a pedir de boca.
Positivo: Procesamiento rápido
Positivo: servicio agradable y en general rápido
Positivo: Todo muy bien
Positivo: En el mostrador nos informaron muy bien y de forma exhaustiva - totalmente satisfechos
Positivo: Consigue un vehículo muy bonito
Positivo: Estoy muy satisfecha, todo ha funcionado sin problemas por parte de weidez.
Positivo: Personal muy amable y servicial (N. G.) en el lugar.
Positivo: Todo salió a la perfección
Positivo: Tramitación sin complicaciones, rápida y amigable. Muy buen coche. Quedamos muy satisfechos y volveríamos a alquilar allí en cualquier momento. Muchas y sinceras gracias
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, poco tiempo de espera (estacional, 1 semana antes de Semana Santa), coche nuevo, último modelo con muchas prestaciones.
Negativo: Aunque era un coche nuevo, estaba un poco sucio, sobre todo en la parte delantera del capó, como si hubiera pasado por una tormenta y estuviera polvoriento, realmente no importaba pero era un poco un obstáculo cuando comprobamos los daños anteriores.
Positivo: Muy buena recepción en Berlín, todo estaba listo,
Positivo: Al recogerme y traerme de vuelta, ambas señoras fueron muy competentes y agradables. Me sentí muy bien acogido. ¡Gracias por eso!
Positivo: Muy bonito, rápido gracias
Positivo: Buen vehículo, muy limpio, servicio rápido y amable.
Positivo: Reserva sin complicaciones, excelente servicio en el mostrador sin tiempo de espera, ascenso gratuito a SUV.
Positivo: ¡súper servicio! Muy amable
Positivo: Rápido y sin burocracia.
Positivo: Todo está bien. Cada vez de nuevo
Positivo: Buen apoyo en la recepción
Positivo: Buen coche, automático, que era bueno en las montañas
Positivo: Procesamiento rápido
Negativo: Por desgracia, el depósito del coche estaba vacío y tuvimos que repostar primero.
Positivo: Europcar es y será siempre mi primera opción: el servicio de atención al cliente súper amable y servicial. El coche de alquiler es 1A con *! Así que siempre feliz de volver!
Positivo: Personal amable
Negativo: La clase de coche reservado no está disponible, primero hay que organizar la otra clase.
Positivo: Llevamos años alquilando en Sudáfrica con Europcar y siempre hemos estado satisfechos
Positivo: Sin tiempos de espera durante la recogida y la devolución, vehículo en buen estado
Negativo: Como con casi todas las empresas de alquiler, intentaron vender mejoras y seguros adicionales en varios intentos, nuestra negativa fue comentada con la observación de que esto era bajo nuestra propia responsabilidad. Esto fue molesto, pero por lo demás el personal de servicio fue muy amable.
Positivo: Personal amable, servicio rápido
Positivo: Buen lugar de recogida, coche limpio, fácil devolución.
Negativo: El alquiler de coches no estaba bien señalizado
Positivo: todo fue perfecto - el coche estaba nuevo - la devolución fue rápida y sin problemas
Positivo: Servicio muy amable
Positivo: Personal muy amable, tramitación sin complicaciones, inglés perfecto
Positivo: El personal es muy agradable y muy servicial. El mostrador estaba en la terminal, aunque el bono decía transporte. Muy bien, ya que también había seleccionado la terminal al reservar.