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Alquiler de coches con Enterprise

Información importante y valoraciones sobre Enterprise

ekomi

    Valoraciones de Enterprise

    Enterprise_Logo
    87% Recomendación
    4,3 de 5 estrellas
    97.086 Valoraciones

    El proveedor Enterprise

    Enterprise Rent A Car es una de las compañías de alquiler de coches más grandes del mundo y, sin embargo, sigue siendo una empresa familiar. Fundada en 1957 en St. Louis, Missouri, Enterprise pertenece a la familia Taylor. El fundador de la compañía, Jack Taylor, acuñó la frase: "Primero, cuida a tus clientes y a tus empleados; los beneficios vendrán después”. Actualmente, Enterprise tiene más de 7.000 oficinas en 100 países y una flota de más de 2 millones de vehículos. La expansión a España se produjo en 2012 con la adquisición de Atesa. Enterprise te ofrece el coche adecuado para cada necesidad, desde coches pequeños hasta vehículos de lujo  y furgonetas, tanto si estás buscando un vehículo para una excursión de fin de semana como para alquileres a largo plazo.

    Valoraciones de clientes sobre Enterprise

    4,3
    5 estrellas:
    65%
    4 estrellas:
    19%
    3 estrellas:
    5%
    2 estrellas:
    3%
    1 estrella:
    6%
    Enterprise97.086 valoraciones
    Estado:
    4,4 de 5 estrellas
    Servicio:
    4,5 de 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,6 de 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Andrej T. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 31.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Los Ángeles
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: pick up

    Positivo: Ningún problema salvo que el testigo de líquido limpiaparabrisas bajo se encendió desde el principio. Recogida y devolución muy rápidas y sin complicaciones, el coche genial.

    Valoración de Christiane M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 31.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Wiesbaden
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Personal muy amable, realmente servicial, ¡el coche era estupendo!

    Valoración de Metin E. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Estambul
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Fue rápidamente Sin embargo, el hombre tuvo que mostrar la identificación y permiso de conducir y copiar el coche era un desastre desde el exterior Completamente lleno de daños en la pintura y abolladuras a petición no había otros en el rango de precios sólo por 300 € de coste adicional que podría haber conseguido otro lo que he rechazado Volver fue rápidamente

    Valoración de Robin R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Miami
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: deportivo

    Positivo: Mike nos atendió muy bien y nos dio consejos para el resto de nuestro viaje. Fue realmente muy amable e hizo todo lo posible para ofrecernos un coche lo antes posible.

    Valoración de Jens B. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Oldenburg (Oldb)
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Todo iba bien, excepto que la radio del navegador por satélite se apagó después de 150 kilómetros tras una parada de descanso.

    Valoración de Henny V. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ludwigsburg
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Tratamiento rápido

    Negativo: Se llevaron el vehículo sin limpiar y con restos de ceniza en el coche y en las puertas. Ahora, cuando se devuelve el coche, se afirma que fuimos nosotros. Nos retuvieron 250 euros. Cuidado con los timos

    Valoración de Karl K. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ratisbona
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Coche grande

    Valoración de Jana A. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Melbourne
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: El señor del mostrador fue extremadamente amable y servicial. No hubo tiempo de espera en absoluto, la devolución fue fácil con la caja de llaves.

    Valoración de Marco H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Todo salió a la perfección y sin duda volvería a hacerlo

    Valoración de Stefan S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: La dirección introducida en Check 24 es incorrecta (Langhansstr. ). En google Maps la estación está marcada correctamente (Friesickestr.) y hay que caminar 50m. Como la estación no es visible desde Langhansstr. al principio me confundí.

    Valoración de Nadja Leokadia F. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Danzig
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Rápido y sin complicaciones, como la última vez.

    Valoración de Muratali B. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Zagreb
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: El coche de alquiler costó 60beuro, que es un precio estupendo. En el mostrador, sin embargo, me descontaron 110 euros del seguro porque el depósito no se podía bloquear en mi tarjeta de crédito

    Valoración de Tilo E. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Personal muy atento. Me encantaría volver.

    Valoración de Thomas G. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Essen
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El vehículo seguía limpio

    Valoración de Claus N. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: comprobante: coche con neumáticos de invierno recibido: coche con neumáticos para todo tiempo en ch + norte de italia se indica con una señal de tráfico que los neumáticos de invierno son obligatorios en las estaciones de esquí tasa adicional para i + norte de italia se cobró primero a 50 €, a continuación, 62,45 € se cobró sin más explicaciones, mi pregunta sobre el nombre del propietario no fue contestada por razones de protección de datos

    Valoración de Bodo S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Darmstadt
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Muy amable, rápido y sin complicaciones

    Valoración de Jens T. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Leipzig
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Servicio profesional y amable; tramitación rápida y sin complicaciones

    Valoración de Daniel S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Amman
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Sin tiempo de espera, personal extremadamente amable, incluso durante el Ramadán, poco papeleo, que se resolvió rápidamente, sin venta de seguros adicionales. Coche con aprox. 50T km y algunos arañazos, pero bien para los estándares jordanos. Estoy satisfecho y con mucho gusto alquilaría de Enterprise de nuevo en Amman.

    Valoración de Michael S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo va bien, encantado de nuevo

    Valoración de Filip B. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La señora del mostrador fue amable e hizo su trabajo como pretendía su empresa.

    Negativo: Para los conductores ocasionales de coches de alquiler como yo, Enterprise tiene un procedimiento de seguridad incomprensible y anticuado a la hora de alquilar sus coches. No pude conseguir el coche que había reservado porque quería pagar con una tarjeta de débito VISA (que, por supuesto, se aceptaba en línea en Check24). Razonamiento: vehículos de clase de lujo sólo con una tarjeta de crédito "real" - WTF??. No hubo ninguna explicación, sólo "así son las cosas en Enterprise".

    Valoración de Vera R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fráncfort del Meno
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Había desperfectos que no se señalaron en el protocolo de entrega, faltaba el disco de aparcamiento y la antena no estaba atornillada.

    Valoración de Wilhelm R. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Villingen-Schwenningen
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Los empleados fueron cooperativos y corrigieron al menos parcialmente sus errores. También fueron muy amables.

    Negativo: El vehículo alquilado no estaba disponible el día del alquiler debido al desgaste de los neumáticos. Pude recoger un vehículo de sustitución en Friburgo. Para no perder tiempo, me decidí por la furgoneta más pequeña, menos espacio, menos carga útil pero un precio ligeramente inferior. Sin embargo, necesitaba un viaje adicional, lo que significaba más tiempo, más kilómetros, más dificultades para cargar y descargar debido a la falta de altura de carga y, en definitiva, mayores costes. En general, no es satisfactorio.

    Valoración de Thomas S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Singen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal competente y muy amable

    Valoración de Josef K. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Memmingen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Buen servicio, personal muy amable - buen vehículo.

    Valoración de Andreas R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Atenas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Muy amable, hizo una oferta muy razonable para actualizar, que no necesitaba como yo quería un vehículo pequeño. Sin embargo, muy amable y discreto. La recogida fue rápida y sin complicaciones.

    Valoración de Thomas K. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:4 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Garching
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Servicio muy amable en el mostrador.

    Negativo: El depósito sólo estaba 3/4 lleno. Problemas al repostar con este nivel de llenado.

    Valoración de Axel B. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Schwerin
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Rápido y sin problemas

    Valoración de Felix L. sobre el proveedor Enterprise
    2 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Hamburgo
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: - Entrega rápida del coche - favorable

    Negativo: - coche sucio, cubierta de la llanta estaba todavía en el maletero - retorno fue muy malo, la estación era difícil de encontrar sin aparcamiento adecuado - no recibí una confirmación de la devolución, así que sólo puedo esperar que todo salió bien y funcionó.

    Valoración de Gunter B. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Seoul
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue muy rápido, sin complicaciones y extremadamente amable. El briefing sobre el coche fue completo y claro. Muchas gracias a todos.

    Valoración de Jonathan H. sobre el proveedor Enterprise
    2 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Stuttgart
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Coche nuevo

    Negativo: Desgraciadamente, el vehículo estaba varias clases por debajo del reservado. No se ofrecieron alternativas y el "descenso" fue aceptable. Seat Ibiza por 130 euros al día.

    Valoración de Nevio Siegfried C. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Phuket
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Precio, servicio rápido, coche de primera

    Negativo: Yo había llenado por la mañana y probablemente debido a un atasco más largo un mayor consumo y pasó por alto a la vuelta que alrededor de 15 /1 línea de 15 falta. Me cobraron 370 bath por esto a un coste de gasolina de unos 70-80 bath.

    Valoración de Philipp M. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lüneburg
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: No había coche de alquiler a pesar de la reserva

    Valoración de Gaby R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 30.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ludwigshafen
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Había recibido un vehículo en perfecto estado. Bien mantenido. El servicio fue excelente. Debido al prolongado tiempo de espera en la recogida, la facturación se gestionó de forma muy complaciente.

    Valoración de Rut M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Sí súper

    Valoración de Christine B. sobre el proveedor Enterprise
    2 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bochum
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Nada muy mal servicio

    Negativo: Muy antipáticos y después de varias peticiones al final consiguieron 3 chalecos de seguridad para 9 personas

    Valoración de Guy B. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Stuttgart
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Servicio rápido en el mostrador

    Negativo: Estado del coche: ¡sin repostar! Kilometraje incorrecto; coche sin lavar = todavía lleno de arena del Sáhara.

    Valoración de Dunja M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Hannover
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Servicio muy amable, los coches siempre bien mantenidos y trato muy profesional.

    Valoración de Roman P. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Gotinga
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Buen estado del coche de alquiler Los datos ya estaban guardados gracias a la facturación online

    Negativo: La persona que esperaba delante de mí debía conducir/trasladar un coche para el proveedor desde la estación de alquiler a otra estación de alquiler. Me hubiera gustado que los clientes "de pago" tuvieran prioridad a la hora de recoger/devolver el coche.

    Valoración de Sascha O. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:3 / 5 estrellas
    Servicio:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Nada

    Negativo: Groseros, procesos no controlados y arrogantes hasta el final - no te sientes como un cliente, sino como un alborotador

    Valoración de Armando M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Karlsruhe
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Yo estaba allí 3 veces esta semana y alquiló una furgoneta cada vez..Yo estaba muy satisfecho con todo, sólo la tecnología no quería ser como el empleado..así que 2-3 veces dentro y fuera...con cada alquiler..pero fue capaz de compensar con un buen servicio.... Además, no tenía estrés y entonces ¿por qué hacer ninguna

    Valoración de Sebastian K. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Nos dieron un vehículo nuevo con muy buen equipamiento. La vuelta y el traslado al aeropuerto fueron sin problemas.

    Negativo: Habíamos reservado la entrega del vehículo en la terminal del aeropuerto para el verano de 2024. Mientras tanto, sin embargo, Entreprise ya no tiene mostrador en la terminal. Ahora se puede llegar al lugar fuera con un transfer. Desgraciadamente, esto no está señalizado en la terminal y no hay indicaciones hacia la parada del transbordo. Está bastante escondida detrás del aparcamiento. El personal de servicio por teléfono tampoco supo darme indicaciones exactas.

    Valoración de Dietmar K. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lubeca
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Personal amable. El coche era el reservado. Con mucho gusto otra vez

    Valoración de Ines E. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tromsø
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Gente muy amable en el mostrador. Me dieron un coche mejor de lo que pedí. Gracias.

    Valoración de Mirjam F. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bremen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El servicio amable y sin complicaciones.

    Valoración de Ines E. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Erfurt
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Personal muy amable en el mostrador, poco tiempo de espera. Me dieron un coche mucho mejor de lo que pedí.

    Valoración de Joerg Arno N. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Estuve en la sucursal unos 15 minutos antes de la hora de recogida y me atendieron inmediatamente, por lo que pude empezar a tiempo. El vehículo tenía todo el combustible, estaba limpio, casi nuevo, bien equipado y, al ser un Variant, incluso era un poco más grande de lo reservado, lo que me ayudó mucho. Muchas gracias y estaré encantado de volver.

    Valoración de Nebojsa L. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:5 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bochum
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Negativo: El depósito sólo estaba 3/4 lleno

    Valoración de Michael W. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado:2 / 5 estrellas
    Servicio:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ludwigsburg
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Lo que no estuvo nada bien fue que reservé un Octavia o un Passat pero sólo me dieron un Golf y el coche estaba muy sucio

    Valoración de Theodor L. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado:1 / 5 estrellas
    Servicio:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Núremberg
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Casi todo está bien.

    Negativo: El vehículo estaba totalmente sucio por fuera y en el compartimento de carga. Hubo que limpiar espejos y ventanas, el compartimento de carga estaba cubierto de arena. Aunque es una furgoneta, se podría pedir que la barriesen a la vuelta y de vez en cuando hacer un lavado exterior.

    Valoración de Marcel K. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 29.03.2025
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado:2 / 5 estrellas
    Servicio:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Overbooking, por lo que no se reservó la clase de coche compacto, sino que se recibió la clase de coche pequeño sin descuento. Se tuvo que esperar al vehículo, a pesar de la inminente hora de cierre sáb las 12:00, ya que el vehículo de alquiler aún no había sido devuelto por el inquilino anterior. En consecuencia, el vehículo se alquiló directamente sin que se comprobara su limpieza.

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    Información importante sobre Enterprise

    NombreEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
    DirecciónVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
    Teléfono(+34) 902 100 101
    Sitio webwww.enterprise.es
    Oficinas7200 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.