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Alquiler de coches con Enterprise

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    Valoraciones de Enterprise

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    88% Recomendación
    4,4 de 5 estrellas
    82.432 Valoraciones

    El proveedor Enterprise

    Enterprise Rent A Car es una de las compañías de alquiler de coches más grandes del mundo y, sin embargo, sigue siendo una empresa familiar. Fundada en 1957 en St. Louis, Missouri, Enterprise pertenece a la familia Taylor. El fundador de la compañía, Jack Taylor, acuñó la frase: "Primero, cuida a tus clientes y a tus empleados; los beneficios vendrán después”. Actualmente, Enterprise tiene más de 7.000 oficinas en 100 países y una flota de más de 2 millones de vehículos. La expansión a España se produjo en 2012 con la adquisición de Atesa. Enterprise te ofrece el coche adecuado para cada necesidad, desde coches pequeños hasta vehículos de lujo  y furgonetas, tanto si estás buscando un vehículo para una excursión de fin de semana como para alquileres a largo plazo.

    Valoraciones de clientes sobre Enterprise

    4,4
    Enterprise82.432 valoraciones
    4,4 de 5 estrellas
    • 5 estrellas:
      65%
    • 4 estrellas:
      19%
    • 3 estrellas:
      5%
    • 2 estrellas:
      3%
    • 1 estrella:
      5%
    Estado del vehículo:
    4,3
    / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:
    4,4
    / 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,4
    / 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Malte K. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dublín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Muy eficiente y rápida entrega del coche de alquiler. Muy amables. Liberación rápida del depósito en la tarjeta de crédito.

    Negativo: Desgraciadamente, me di cuenta demasiado tarde de que Enterprise había refacturado y cargado en cuenta el precio del alquiler que ya había pagado por adelantado. La fianza indicada [...] era demasiado alta. De los 1.200 euros [...], en realidad sobraban 250 euros.

    Valoración de Rainer A. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Londres
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: nada

    Negativo: Se proporcionaba un vehículo de categoría inferior a la MBMR, para los coches pequeños se presentaba una mejora como una necesidad, se denegaba el seguro a todo riesgo sin copago, se exigía franquicia a la devolución y se cobraba gasolina adicionalmente.

    Valoración de Wolfgang P. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dresde
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Como la furgoneta reservada no estaba disponible, nos dieron 2 vehículos más pequeños por el precio de 1 grande. El proceso no planteó ningún problema. El equipo fue muy amable y servicial.

    Valoración de Philipp Joachim N. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal muy amable

    Valoración de Otto S. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tiflis
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: VEHÍCULO EN MAL ESTADO EN TÉRMINOS DE LIMPIEZA Y APARIENCIA, SAT NAV ORDENÓ NO DISPONIBLE EN EL SITIO

    Valoración de Michael L. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Personal amable, tramitación rápida. Devolución por la noche con inserción de llave. Ninguna queja al día siguiente.

    Valoración de Torben W. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Agios Nikolaos
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: . No se intentó vender artículos adicionales. El estado del coche estaba documentado al 100%, incluido el depósito de gasolina. Tramitación amable y rápida in situ.

    Valoración de Stefan M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Préveza
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Rápido, fácil y agradable

    Valoración de Christoph Ewald S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fráncfort del Meno
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: Personal muy amable y competente

    Valoración de Sabine K. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Todo

    Valoración de Anja H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Hannover
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Muy amables, tenía un automático por primera vez, todo me lo explicaron super bien

    Valoración de Martin W. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Procesado sencillo, sin complicaciones

    Valoración de Thomas B. sobre el proveedor Enterprise
    2 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Osnabrück
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: No hubo alquiler, mentira, porque los coches no estaban disponibles y aún así se pagó, ahora tengo que exigir la devolución del dinero. Esfuerzo innecesario y costes enormes por un funeral a 500 kilómetros.

    Valoración de Felix S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 18.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Münster
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Recibió una actualización.

    Valoración de Marco R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:La Canea
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tratamiento rápido

    Valoración de Bayram K. sobre el proveedor Enterprise
    2 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cos
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Recibí un vehículo que tenía problemas de arranque, así que no lo usaba muy a menudo... porque tenía miedo de que no arrancara.

    Valoración de Sylke G. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Friburgo
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La recogida fue estupenda, rápida y al grano, gracias por el gran servicio.

    Valoración de Jürgen H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Edimburgo
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Precio muy justo para un alquiler de 2 días

    Valoración de Elric M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Stuttgart
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Personal amable y competente en el mostrador.

    Valoración de Martin H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tréveris
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Servicio al cliente muy bueno y amable. Top alquiler de coches

    Valoración de Evgenij S. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Rápido y sin complicaciones

    Valoración de David Zevenzui P. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Vigo
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El trato del personal ,muy amable y resolvieron mis dudas

    Valoración de Ralf H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Newcastle
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: En lugar de la clase compacta que habíamos reservado, nos dieron un todoterreno. Recogida y devolución sin complicaciones. Empleados amables.

    Valoración de Katja S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Hilden
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación rápida, información, devolución sin complicaciones, personal muy amable. Incluso recibí una llamada 1 día después diciéndome que todo estaba bien cuando recibí el coche y me felicitaron después, personal muy atento.

    Valoración de Christos B. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Atenas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Servicio telefónico muy deficiente. Intenté localizar a alguien por teléfono durante 2 días. Si algo va mal, tienes un verdadero problema, por ejemplo, una avería.

    Valoración de Matilda M. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Super servicio del empleado. Nos dieron exactamente el coche adecuado para nosotros.

    Valoración de Annette W. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Sería estupendo contar con mejores conexiones de transporte público. Los fines de semana sólo se puede ir en taxi o en bici...

    Valoración de Kiron M. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Zaragoza
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Positivo: Nada, primero me intentaron vender unos días antes otra póliza de seguro, ante la amenaza de que ante cualquier mínimo siniestro me iban a cobrar 4000€, los mandé a la mierda, al yo ya tener contratada la opción de todo riesgo, y casualidad, cuando llegue, no estaba disponible el vehículo ni ninguno similar.

    Negativo: El trato, las formas, y evidentemente, que me dejen tirado sin vehículo ni una solución equivalente.

    Valoración de Rácz J. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Passau
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El colega fue especialmente enfático, servicial y positivo.

    Negativo: Cuando hice el pedido por Internet, me dijeron que SÓLO aceptaban tarjetas de crédito. Me hice uno en el último momento especialmente por este motivo. Me causó mucho estrés justo antes de viajar y ahora también gastos bancarios regulares. Mi tarjeta de débito fue aceptada sin más.

    Valoración de Samuel H. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Brighton
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El coche estaba muy bien, limpio en buenas condiciones

    Negativo: Aunque había reservado el paquete todo incluido sin franquicia con vosotros, tuve que contratar un seguro de unos 150 £ para conseguirlo, lo que parece un engaño si te obligan a pagar extra en el acto. Esto me deja con una mala sensación y buscaría proveedores alternativos la próxima vez.

    Valoración de Thomas H. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Autoservicio rápido con instrucciones y asistencia, por lo que no hay tiempos de espera. Coche casi nuevo.

    Valoración de Alexander P. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Personal y equipo muy agradables

    Negativo: Mucho tiempo de espera, por desgracia no hay coche en mi clase de vehículo y sólo está disponible en la clase por debajo de

    Valoración de Valentina R. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Zaragoza
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Hubo un cambio a coche superior.

    Valoración de Konrad G. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Magdeburgo
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: .

    Valoración de Monika S. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bad Homburg
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Muy amable el señor del mostrador

    Negativo: El coche fue recogido rápidamente en un aparcamiento subterráneo cercano - que funcionó bien - pero sería bueno si también prestar atención a las luces parpadeantes de advertencia / servicio ... Falta líquido limpiaparabrisas se mostró y sólo llenó inmediatamente a petición, pero un servicio atrasado desde 125 kilometros se mostró a continuación, al salir ... no "malo", pero como una mujer que viaja sola no me gusta salir con las luces de advertencia ....

    Valoración de Pedro d. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: furgoneta/camión

    Positivo: La disponibilidad de vehículos el precio y sobre todo la atención del personal.

    Negativo: Nada, todo correcto.

    Valoración de Erich D. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Mülheim an der Ruhr
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Todo fue sencillo, rápido y amable. Muchas gracias. Me encantaría volver.

    Valoración de Norman T. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Colonia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Super servicio, todo muy sencillo. Vehículo bueno y limpio

    Negativo: No estoy seguro si es Enterprise [...] pero no es agradable cuando tienes que pagar extra en el mostrador. Alrededor de un 15% extra hace que el coche sea más caro de lo previsto... Entonces podría haber alquilado un coche directamente en Sixt, por ejemplo...

    Valoración de Wiebke J. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Génova
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: Debido a la cancelación de mi vuelo, quise aplazar un día el alquiler del coche. Sin embargo, esto no fue aceptado y todavía no tengo respuesta con respecto a un reembolso. Esto ya dura casi 3 semanas. Esto no es posible.

    Valoración de Marcel R. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Rapidez, personal 1a, tramitación rápida, devolución del coche de alquiler rápida y sin problemas

    Valoración de Heinrich S. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: Devolución sin complicaciones

    Negativo: El coche (Citroen C 5). Sistemas de asistencia muy defectuosos. Motor lento.

    Valoración de Florian A. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dresde
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El equipo fue amable y simpático, y los problemas se resolvieron con rapidez y profesionalidad.

    Negativo: El coche había sido utilizado claramente por un fumador y había manchas de suciedad en la zona del conductor/ salpicadero, que tuve que quitar yo mismo. Por desgracia, el olor a humo no se pudo quitar durante todo el periodo de alquiler. Sin embargo, se solucionó el problema y me ofrecieron un descuento en el alquiler. Justo.

    Valoración de Christoph S. sobre el proveedor Enterprise
    3 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Wuppertal
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: facturación incompatible del exceso de kilómetros.

    Valoración de Mehmet S. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bursa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Competente, amable y rápido

    Valoración de Susanne B. sobre el proveedor Enterprise
    1 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Gelsenkirchen
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: monovolumen

    Negativo: El coche estaba sucio, el asiento no se podía abatir, faltaba aceite y refrigerante

    Valoración de Karsten D. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Positivo: El servicio en el mostrador fue estupendo, como siempre. K. me atendió muy atentamente e intentó cumplir todos mis deseos. ¡Así es como debe ser! ¡El próximo vehículo ya está reservado!

    Valoración de Patrice G. sobre el proveedor Enterprise
    4 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Múnich
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: El envío de los documentos por correo electrónico a través del centro de recogida no funcionó. Sólo después de 3 llamadas más me enviaron los documentos.

    Valoración de Raimund L. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Aquisgrán
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Todo ha ido genial, a falta de la factura final (si es que aún la tengo).

    Valoración de Gaurav Bharatbhai k. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Ingolstadt
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: el personal de atención al cliente fue muy servicial y amable. siempre recomendable.

    Valoración de Sergey N. sobre el proveedor Enterprise
    5 de 5 estrellas realizada el 17.07.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maguncia
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Fue rápido y sin complicaciones. El personal fue agradable y profesional.

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    Información importante sobre Enterprise

    NombreEnterprise Rent-A-Car UK Ltd.
    DirecciónVicarage Road, TW20 9FB Egham, Surrey
    Teléfono(+34) 902 100 101
    Sitio webwww.enterprise.es
    Oficinas7200 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.