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El proveedor Enterprise
Enterprise Rent A Car es una de las compañías de alquiler de coches más grandes del mundo y, sin embargo, sigue siendo una empresa familiar. Fundada en 1957 en St. Louis, Missouri, Enterprise pertenece a la familia Taylor. El fundador de la compañía, Jack Taylor, acuñó la frase: "Primero, cuida a tus clientes y a tus empleados; los beneficios vendrán después”. Actualmente, Enterprise tiene más de 7.000 oficinas en 100 países y una flota de más de 2 millones de vehículos. La expansión a España se produjo en 2012 con la adquisición de Atesa. Enterprise te ofrece el coche adecuado para cada necesidad, desde coches pequeños hasta vehículos de lujo y furgonetas, tanto si estás buscando un vehículo para una excursión de fin de semana como para alquileres a largo plazo.
Valoraciones de clientes sobre Enterprise
- 5 estrellas:61%
- 4 estrellas:22%
- 3 estrellas:6%
- 2 estrellas:3%
- 1 estrella:6%
Positivo: Prolongación de 1 hora sin problemas.
Positivo: Amabilidad y profesionalidad del personal.
Negativo: Todo fue a mi entera satisfacción.
Positivo: Servicio, precio
Positivo: Super amable y muy buen servicio
Positivo: Amabilidad y servicio
Positivo: Buen servicio
Negativo: La suspensión de la matrícula trasera estaba rota, de plástico. Lo noté al cargar y hubo que arreglarlo con cinta adhesiva. Si hubiera perdido la matrícula, habría sido muy molesto. La empresa debe necesariamente comprobar y mejorar.
Positivo: El depósito de 500 euros bloqueado estaba bien.
Positivo: Muy amable. Y enérgico
Positivo: Buen servicio y rápida tramitación
Positivo: Todo fue rápido y pude elegir entre dos coches.
Positivo: La devolución fue fácil y sin problemas.
Positivo: ¡¡¡Esta vez el vehículo tenía el depósito lleno!!!
Negativo: ¡El fumador que había conducido el vehículo antes!
Positivo: Entrega directa y sin complicaciones del vehículo.
Negativo: Nada
Positivo: Servicio y estado del coche
Positivo: Personal amable, coche bueno y nuevo, mejora de categoría (automático). ¡Todo genial!
Positivo: Todo
Positivo: La gestión del alquiler fue rápida y sin problemas. La entrega del coche de alquiler también.
Negativo: La estación está mal señalizada, requiere una búsqueda más larga. Con la lluvia te mojas de camino o incluso después de la entrega!!! Malo para cuando tienes compromisos.
Positivo: Amabilidad y rapidez en la recogida del vehículo
Negativo: El coche que queríamos (Suzuki Jimny) no estaba disponible. En su lugar, conseguimos un vehículo más grande (Suzuki Grand Vitara), pero era un modelo antiguo.
Positivo: Mejora de categoría gratuita. Aclaración de cuestiones específicas (conexión bluetooth con el coche). Atención amable y servicial.
Negativo: Esta vez el depósito fue cargado y hasta ahora no fue reembolsado. Por lo general, el importe estaba simplemente bloqueado. Espero que se aclare en los próximos días.
Positivo: procedimiento rápido, amabilidad, cortesía, servicio
Negativo: -
Positivo: Todo fue genial
Positivo: Como siempre muy amable. Atención rápida y sin complicaciones. Volveré con gusto de nuevo.
Positivo: Buen personal
Positivo: Personal amable y buen servicio
Positivo: Personal muy amable.
Negativo: No se aplica.
Positivo: Rápido, actualizado y al mejor precio
Positivo: El personal era muy amable y servicial. El coche era el mismo que pedí, limpio, totalmente funcional
Positivo: .
Negativo: .
Positivo: Amabilidad
Negativo: Había reservado un todoterreno y lamentablemente no lo conseguí. Pero el Golf también estaba bien.
Positivo: Personal muy rápido
Positivo: ¡Todo! El asesoramiento, el servicio, la limpieza del coche, la entrega y puesta en marcha, la respuesta a las preguntas y la ayuda con los problemas.
Positivo: Servicio súper rápido, recepción y devolución del vehículo directamente en el aeropuerto, mostrador y lugar de devolución fácil de encontrar.
Positivo: rapidez en la tramitación, precio
Negativo: No hay oficina en el aeropuerto directamente, con transporte a la oficina. Nuestra lanzadera ya no estaba allí porque nuestro vuelo se retrasó y no aterrizamos hasta las 23:30.
Positivo: Como siempre el trato amable y competente.
Positivo: Rápido y amable
Positivo: Muy amables y profesionales - rápida tramitación
Positivo: ¡Vehículo muy bien mantenido! Explicación sobre el vehículo breve y concisa, pero con toda la información importante para el conductor. Este ha sido mi segundo alquiler de vehículos con Enterprise. ¡Muy buen servicio, aquí alquilo con gusto! ¡Un cliente habitual más! Gracias.
Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones. Estación directamente localizable por teléfono.
Negativo: No hubo objeciones.
Positivo: Que tengo un nuevo Golf con marchas.
Positivo: Personal súper amable en la oficina. Los coches están cerca del mostrador. Coche completamente sin daños y muy limpio.
Negativo: Neumáticos para todas las estaciones. El agarre a la carretera en condiciones invernales no es muy bueno.
Positivo: Gesto de buena voluntad debido a que el sistema de agua del limpiaparabrisas no funcionaba.
Negativo: El depósito del combustible del vehículo no se había llenado como se había contratado.
Positivo: Apoyo del personal y calidad del vehículo
Positivo: Pagué 10 euros extra al día por el diésel Era un coche nuevo y limpio. ¡Todo genial!
Positivo: La entrega del coche de alquiler es muy fácil y rápida. Personal amable. Muy satisfecho con el coche de alquiler.
Negativo: La espera para recoger el coche fue relativamente larga, ya que la estación no contaba con suficiente personal.
Positivo: Todo
Positivo: El coche fue una mejora
Negativo: El sistema de lavado y limpieza no fue reparado. Afectó a la conducción, dado que había aguanieve en la carretera.
Positivo: Ya he conseguido una mejora gratuita varias veces.
Positivo: Amabilidad del empleado
Positivo: Personal muy amable y servicial
Positivo: Todo está bien. Recomendable.