Alquiler de coches con Enterprise

Positivo: Personal amable, competente y servicial, encantado de volver a trabajar con vosotros

Positivo: ¡Muy buena experiencia! Sólo puedo recomendarlo a otros.

Positivo: ME DEJARON TIRADO EN EL AEROPUERTO SIN DARME EL VEHICULO, DESPUES DE CASI 2 MESES SIGO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO

Negativo: ME DEJARON TIRADO SIN VEHICULO Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Positivo: Todo, especialmente el asesoramiento amable y en alemán. Muchas gracias

Positivo: Servicio rápido y muy agradable.

Negativo: Me dijeron que podía limpiar el coche yo mismo antes de devolverlo o se añadiría una tasa de limpieza de 15 euros. Nunca había experimentado algo así en mi vida. Con NINGUNA empresa de alquiler de coches (por mala que fuera).

Positivo: Todo fue muy sencillo.

Negativo: No me gustó, pensando que todo estaba bien, tuve que pagar más cuotas porque no me avisas cuándo alquilar.

Negativo: Esperé casi tres horas. El coche tiene varios arañazos (todos documentados). El parabrisas delantero tiene un trozo de piedra, en realidad no debería conducirlo. Pero no había alternativa.

Positivo: Tramitación rápida y amable. vehículo superior. se puede recomendar.

Positivo: Muy buen contacto

Positivo: Todo

Positivo: Personal amable, sin complicaciones

Positivo: El empleado fue muy cortés y me informaron con antelación por teléfono de que mi vehículo alquilado se devolvería con retraso. Me pareció muy agradable que me informaran con antelación. Así que eso tampoco fue un problema para mí. Muchas gracias

Positivo: Personal amable

Positivo: La recogida fue muy relajada y fácil: presentar el carné de conducir, firmar y marcharse. La devolución es aún más fácil: aparcar el coche, introducir las llaves y listo.

Positivo: La devolución fue sencilla, rápida y amable.

Negativo: En la recogida todo fue un poco incómodo, aunque ya nos habíamos registrado por Internet.

Negativo: El vehículo que pedí no estaba disponible. Reservé una furgoneta con zona de carga. Por desgracia, me dieron un autobús con asientos. La señora del mostrador me dijo que podía abatir los asientos y sólo sería un poco más pequeño. Por desgracia, no podía transportar mis cosas con él. Cuando le pregunté si podía dejar los asientos en la estación de alquiler, me dijo que no, y añadió que podía alquilar una furgoneta en otro sitio: ...... Como no tenía tiempo para esto, etc.

Positivo: Personal muy amable y muy trabajador

Positivo: Recibimos un flamante Audi A3 con cambio automático. El asunto estuvo muy bien organizado. La devolución también fue muy bien, a pesar de que había mucho tráfico. ¡Pulgares arriba!

Positivo: Proceso estructurado. Todo bien.

Positivo: Tratamiento rápido y sin problemas

Positivo: Servicio amable

Negativo: Que no se ofrecieran vehículos más pequeños y baratos

Positivo: Oferta de venta anticipada de combustible para que ya no tuviera que preocuparme de repostar

Positivo: Nada

Negativo: El coche estaba totalmente sucio

Negativo: Hubo cierta presión para contratar otro seguro. Eso es molesto e innecesario. Por lo demás, todo estuvo bien.

Positivo: Personal muy amable

Negativo: A pesar de haber contratado un seguro, intentaron vendernos un seguro adicional.

Positivo: Servicio amable y flexible No son intrusivos y no presionan para contratar un seguro

Positivo: Nada

Negativo: Me cargaron 332€ en mi tarjeta de crédito. Me quejé de ello

Positivo: Retirada sin complicaciones y rápida, pero sobre todo devolución sin complicaciones, rápida y amistosa en caso de daños previos existentes en el vehículo (¡no es necesario presentar pruebas!)

Negativo: Daños importantes en la carrocería del vehículo, pero que no afectaron a su uso.

Positivo: Coche perfecto, fácil recogida y devolución.

Positivo: Vehículo muy limpio y personal agradable.

Negativo: El coche no estaba disponible y hubo que limpiarlo primero (30 minutos de retraso). Devolver el coche después de la hora de cierre llevó bastante tiempo porque no había aparcamiento libre disponible y la sucursal está situada en medio de una zona residencial, por lo que tuvimos que dar la vuelta a la manzana durante 1/2 hora.

Positivo: Amabilidad de los empleados

Positivo: Como siempre, un gran servicio por parte de un personal competente

Negativo: Querían vendernos un seguro a pesar de que lo habíamos contratado en el momento de la reserva y nos amenazaron con cargar 1.700 euros a nuestra tarjeta de crédito en caso de siniestro.

Positivo: El empleado fue muy amable

Negativo: El tiempo de espera hasta recibir el vehículo. Además, el vehículo no se repostó hasta menos de la mitad. Además, no recibimos un VW Golf como se había acordado, sino un Toyota Swift

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, coche nuevo y limpio, devolución fácil.

Negativo: La descripción del mostrador "En la terminal" del aeropuerto de Stansted es bastante engañosa, ya que hay que coger un autobús hasta el Car Rental Village.

Positivo: Todo perfectamente organizado. Servicio rápido en la recogida y fácil, rápido y amable. devolución.

Negativo: simplemente impertinentes con los clientes e incompetentes en general

Positivo: Todo fue según lo previsto e incluso conseguí una mejora sin coste adicional.

Positivo: Todo fue rápido, el empleado fue muy amable y una vez más me indicó qué hacer en caso de desperfecto o avería. Pero lo mejor fue que me llamaron el martes después de dejarlo (un domingo, ya que estaba en el buzón) con la información de que todo estaba bien y que me devolverían la fianza y me preguntaron por mi satisfacción. Eso sí que fue convincente.

Negativo: Costes ocultos inesperados al recoger este coche.

Positivo: Personal del mostrador inicialmente amable

Negativo: No se confirmaron por escrito los daños sufridos por el vehículo en el momento de la recogida (negativa del gestor

Positivo: Personal muy agradable en el mostrador. Reservé un VW Golf o similar. Me dieron un Toyota RAV 4 con una mejora gratuita. El coche era estupendo. No se registró un defecto en el informe de daños, informé a la empresa de alquiler inmediatamente y recibí respuesta directa de que tomarían nota de ello. El pago de las tasas de peaje y ferry (Noruega) se procesó rápidamente. Volvería a reservar en cualquier momento. Todo fue como la seda.

Negativo: Reservé un coche manual. En el mostrador me dieron un coche automático. Cuando pregunté si también lo tenían como coche manual, me dijeron que sólo tenían un coche en stock como coche manual. Ningún problema para mí. Sin embargo, es posible que haya personas que no hayan conducido un coche automático en su vida y, por tanto, reserven coches manuales de más. Tal vez habría que sacarlos del sistema si no están disponibles de todos modos. Así no hay confusión ni resentimiento. :)

Negativo: Cuando recogí mi coche de alquiler, me presionaron mucho para que contratara un seguro adicional, a pesar de que les indiqué claramente que mi reserva con Check 24 ya cubría todo. El personal no aceptó tres tarjetas de crédito diferentes para el depósito, pero luego aceptó una de ellas después de que yo hubiera contratado el costoso seguro adicional. ¿Por qué funcionó de repente? Muy dudoso...

Positivo: Todo funcionó a la perfección. El coche estaba en muy buenas condiciones.

Positivo: Solicitud de información de la estación de Göttingen

Negativo: Vehículo distinto del solicitado (disponibilidad) Aún no he recibido una factura detallada

Positivo: Entrega del vehículo rápida y sin problemas. Personal muy amable.

Positivo: Como no había ningún coche de la categoría reservada disponible, hubo una subida de categoría gratuita

Negativo: También había una tasa por estancia en el extranjero, que estaba oculta en algún lugar de las condiciones. Inmediatamente después de recoger el coche, tuve que repostar AdBlue. La falta de instrucciones hizo que la batería del coche se descargara por completo tras tres días parada.