La empresa de alquiler de coches (broker) Enjoy Travel
Desde su fundación en 2008, la empresa de alquiler de coches británica Enjoy Travel (anteriormente Enjoy Car Hire), con sede en Norwich, ofrece coches de alquiler a precios atractivos en más de 40 países. Durante estos más de 10 años de experiencia en el sector, las ofertas de Enjoy Car Hire reflejan su compromiso orientado al cliente, con coches de alquiler que incluyen una política de combustible de recogida y devolución con el mismo nivel, de modo que los clientes no tengan que repostar más litros de los que han usado.
Nota: Enjoy Travel es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Muy personal y bueno. Nos ayudaron con el cambio de reserva necesario de forma sencilla.
Positivo: Fue rápido y sin complicaciones, a pesar de que mi vuelo se retrasó. Siempre se recomiendan fotos y vídeos del vehículo en el momento de la recogida, así que pude documentar daños en una llanta a la devolución que no estaban documentados en los registros. Todo fue como la seda.
Positivo: Devolver el coche fue muy fácil
Positivo: La empresa de alquiler volvió a proporcionar un coche adecuado (tengo 3 hijos) - VW Golf Variant.
Negativo: El único punto de crítica (va a VW, pero en última instancia también a la empresa de alquiler): Los MW con climatización únicamente a través de la pantalla táctil y/o touchpads son la peste. Devuelvan los mandos giratorios a los inquilinos. Traté de ajustar el aire acondicionado mientras conducía a 32 grados, con dos niños lloriqueando y Bibi y Tina jugando a través de los altavoces ... en vano. Tuve que parar. E incluso entonces no era intuitivo. Extremadamente molesto.
Positivo: Absolutamente sin problemas desde la recogida hasta la entrega, tramitación amable y rápida, coche favorable.
Positivo: Tenemos un nuevo KiA picanto, que era genial, pero hay que tener mucho cuidado en Creta :)
Positivo: Muy rápido y servicial
Negativo: Las escobillas limpiaparabrisas estaban totalmente defectuosas en el centro
Positivo: Empleados muy amables
Positivo: La entrega fue super rápida y sin complicaciones.
Negativo: El vehículo estaba maltrecho y arañado por todas partes.
Positivo: Personal amable, todo es rápido y sin complicaciones, el estado de los coches es mejor que con otros proveedores, las fotos del vehículo y los documentos del contrato se envían inmediatamente por correo electrónico en el momento de la entrega. Sin presiones para contratar seguros adicionales. Nuestra empresa de alquiler de coches favorita en Malta.
Positivo: Todo ha ido muy bien
Positivo: Tramitación sencilla, devolución al día siguiente sin problemas, comunicación transparente con protocolo de entrega y devolución por correo electrónico.
Negativo: Siempre me sorprende que se tarden 30 minutos en alquilar un coche que ya se ha alquilado por Internet con todos los detalles e información. El depósito (900 €) no sólo se reservó con tarjeta de crédito, sino que se cargó junto con el precio del alquiler y se abonó 5 días después.
Positivo: Sólo tengo cosas positivas que decir. El personal fue muy atento y cortés. No hubo ningún problema y me trataron muy bien. Una gran felicitación a todos, el servicio fue de primera
Positivo: Servicio muy bueno y rápido, todo muy bien, encantado de nuevo.
Positivo: Todo fue muy sencillo
Negativo: Lamentablemente, el vehículo estaba muy sucio y no tenía el depósito de gasolina lleno, como se había acordado en el contrato.
Positivo: La entrega fue rápida y sin complicaciones y el coche estaba casi nuevo.
Negativo: Intentar contratar un seguro
Positivo: Fue rápidamente seguro chek24 diferencia se podía ver. Luego aparcaron el coche y tiraron la llave a la papelera
Positivo: Todo funcionó muy bien y sin problemas
Positivo: Personal de servicio muy amable, entregas rápidas pero también detalladas. Coche casi nuevo recibido en muy buenas condiciones.
Positivo: Todo va bien, queridos I. y colegas. Gracias y saludos cordiales de W. y B.
Positivo: La casera y su marido son gente super amable. Nos llamaron ellos mismos, nos recogieron y nos aconsejaron muy bien. Quedamos muy satisfechos con el servicio. El coche se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades y deseos. Alquiler de coches muy recomendable. Estaríamos encantados de volver a hacerlo.
Positivo: ¡En general complicado, el personal muy amable a la vuelta!
Positivo: el coche era bueno
Negativo: que se intente imponer un seguro
Positivo: Todo. Super servicio y un gran coche
Positivo: Personal muy amable.
Negativo: Retorno en el aeropuerto muy mal señalizado o difícil de encontrar. Es decir, acercarse a Car Retoure en general + luego explícitamente a Alamo. Todo allí está cerrado con vallas
Positivo: El personal era amable y servicial.
Negativo: El coche de alquiler estaba aparcado a unos 200 m de la oficina de alquiler en un aparcamiento "no protegido" y no fue entregado ni aceptado en persona. Como consecuencia, no se elaboró un protocolo de entrega. No obstante, el depósito que se había reservado con tarjeta de crédito se canceló rápida e íntegramente.
Positivo: Personal muy competente y amable y suministro muy rápido directamente en el aeropuerto. Una vez más, un gran cumplido y un agradecimiento personal al Sr. A. que se ocupó de todo personalmente y sin problemas.
Positivo: Acogida amable, cortés y cálida. Ayuda sin complicaciones con las preguntas.
Positivo: Personal de mostrador amable, la devolución fue rápida y sin complicaciones
Negativo: En realidad querían venderme un seguro caro que costaría unos 390 euros. Ya lo había contratado todo con Check24, lo cual era molesto...
Positivo: Por desgracia, la empresa de alquiler no estaba señalizada y sólo se podía llegar preguntando y caminando unos 600 m. Nos recibieron muy amablemente en el mostrador y el proceso fue rápido. Por desgracia, antes de reservar no estaba claro, incluso leyendo intensamente las condiciones de alquiler, que siempre se cobra un suplemento. Llevar el coche a una isla costaba 50 euros más.
Positivo: Tuvimos que esperar mucho tiempo, pero nos dieron un depósito de gasolina gratis. Nos pareció muy justo.
Negativo: El servicio de recogida no era bueno, ya que no había señales, etc. La furgoneta tenía un logotipo diferente ("CARWIZ") y no "Let's Drive", así que caminamos 15 minutos hasta el centro.
Positivo: Tramitación rápida de la recogida y la devolución.
Positivo: Servicio competente, amable y rápido Puedo recomendar este lugar sin más preámbulos
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Entrega del vehículo muy rápida y sin complicaciones. Vehículo limpio y ordenado. Sólo el olor del embrague era un poco preocupante de vez en cuando, pero por desgracia esto es probablemente la regla con los coches de alquiler. El vehículo fue devuelto en 5 minutos sin ninguna queja. Absolutamente satisfecho
Positivo: ¡Buen coche!
Positivo: Ayuda rápida, ya que el avión se desvió a Preveza y pudimos coger el coche de alquiler allí y devolverlo en Araxos. Nos ayudaron especialmente W., la señora local de Araxos, y K., la directora de la sucursal de Preveza. ¡¡¡Hasta pronto de nuevo !!!
Positivo: Tiempos de espera relativamente cortos para entregar el coche a un empleado de Goldcar que haya quedado disponible.
Negativo: Al final, el empleado quería vendernos un seguro "urgente" para nuestro coche de alquiler. No sabía que ya habíamos contratado este seguro a través de Check24 y el proveedor Enjoy Travel y no quería saber nada al respecto. Tuvimos que confirmar que renunciaríamos a este seguro a través de Goldcar (cosa que hicimos).
Positivo: No había mostrador, el empleado esperó con el coche en el aparcamiento del aeropuerto. Todo funcionó sin problemas . Sin embargo, tuvimos que pagar un ticket de aparcamiento al salir del aparcamiento .
Positivo: Tramitación rápida, buen (segundo) vehículo.
Negativo: El mecanismo retractor del cinturón de seguridad del conductor estaba defectuoso en el primer coche entregado. El coche fue sustituido. Sin embargo, el problema debería haberse detectado antes. Por lo tanto, sólo 4 estrellas. Encontrar la sucursal es difícil en medio del sinuoso centro comercial. Las plazas de aparcamiento en el aparcamiento subterráneo son tan estrechas que salir y luego aún más aparcar es un verdadero problema.
Positivo: El coche estaba casi nuevo y en perfecto estado. El servicio de transporte funcionó muy bien. Se ofrecen servicios adicionales, pero no persistentemente empujado en nosotros.
Positivo: muy buen servicio por parte del personal muy amable
Negativo: Puerta trasera faltante numerosos arañazos, daños en el vehículo nuevos daños en el parachoques trasero tuvo que ser registrado antes de conducir fuera
Positivo: Asesoramiento cortés y competente
Negativo: Larga espera en el mostrador
Positivo: El coche era relativamente nuevo con sólo 5k kilómetros en el reloj.
Negativo: La lanzadera tardó mucho en llegar y luego el servicio fue bastante antipático. Además, el coche estaba excesivamente poco motorizado. A todo gas en la montaña, apenas te podías mover.
Positivo: Gente estupenda
Negativo: Tuvimos que comprar un seguro adicional para el uso de los ferries, la limpieza no estaba incluida y tuvimos que pagar 10 euros extra
Positivo: Es la segunda vez que alquilo un coche allí y estoy muy satisfecho. Volveré a alquilar allí mi próximo coche en Heraklion.