Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: Habe die vertragsgemäße Leistung erhalten. Das Fahrzeug war tadellos und wirklich sehr, sehr günstig.

Positivo: Kinderfreundlicher Verkäufer

Positivo: Der Schalter war leicht und schnell auffindbar und wir mussten nicht lange warten. Der Service war den Umständen entsprechend freundlich.

Negativo: Überrascht war ich darüber, dass die Versicherungsleistungen, die über Check24 im Angebot waren, bei dem Autovermieter nicht greifen und eine weitere Police am Schalter mit Nachdruck angeboten wird. Uns wurde mitgeteilt, dass viele Wagen gestohlen werden und man dann auf den Kosten sitzen bleibt. Außerdem erhielten wir ein Auto bei dem die Motorkontrollleuchte dauerhaft an war, auf Nachfrage erhielten wir die Antwort, dass da alles ok sei. Eine Alternative gab es nicht.

Positivo: Nähe zum Airport. Einfache Abwicklung. Pünktlich am morgen um 6:30 Uhr am Rückgabetag.

Negativo: Kein Rückgabedokument, einfach Schlüssel und tschüss

Positivo: Gute Dokumentation

Positivo: Die ziemlich lange Abholzeit war dem Ausfall eines Mitarbeiters geschuldet. Ansonsten schnelle Abwicklung. Rückgabe problemlos.

Positivo: Sehr hochwertig ausgestattetes, modernes Auto, dass mit den örtlichen Gegebenheiten (insb. steile Anstiege) gut zurechtkam.

Negativo: Wir hatten anfangs Probleme mit dem Rückwärtsgang, der nicht immer zuverlässig einrasten wollte. Das war aber im Verlauf kein Problem mehr und uns wurde kurzfristig gut geholfen.

Positivo: Freundlicher Mitarbeiter. Mietwagen in gutem Zustand

Negativo: Ich fand es etwas extrem zu sagen:"wenn sie keine Versicherung für Road Assistance kaufen, erklären sie sich einverstanden uns NICHT zu kontaktieren bis sie das Auto wieder abgeben" Rückgabe dann problemlos Der Name des Anbieters ist nicht wheego sondern dryvve!Als ich versucht habe ein Shuttle zu ordern ist keiner rangegangen. Ich bin dann gelaufen (ca 30 min vom Flughafen). Angeblich hätten sie keinen entgangenen Anruf gehabt...(?!)

Positivo: Die Abwicklung und der Fahrzeugcheck

Positivo: Servicemitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit beim Versuch das Kunden Smartphone mit dem Fahrzeug zu verbinden. Fahrzeug Rundgang mit Durchsprache der vorhandenen und bereits in den Mitunterlagen gelisteten Schäden wurde sorgfältig erledigt

Negativo: Fahrzeug war nicht gewaschen Hinweis zur Funktion der Tankdeckelbetätigung erfolgte nicht (ich habe aber auch leider nicht gefragt)

Negativo: Alles noch handschriftlich, sollte im 21-Jahrhundert moderner sein.

Positivo: Alles. Qualität des Fahrzeuges, leichte, reibungslose Rückgabe

Positivo: Freundlichkeit, rechtzeitige Fahrzeugübergabe,

Negativo: Fahrzeug war leider sehr verschmutzt- vor allem innen ist das eher unangenehm. Bei Transportfahrzeugen aber drüberhinwegsehbar.

Positivo: schnelle Abwicklung

Negativo: Versuch des Verkaufs einer Versicherung, obwohl man bei Check 24 ohne Selbstbeteiligung angab hieß es gem. Vermieter im Schadensfall Selbstbeteiligung [...] Scheibe innen sehr dreckig gewesen.

Positivo: Wir haben sehr gute Erfahrung mit diesem Autoverleih gemacht. Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs verliefen unkompliziert und schnell. Das Auto war sauber, gut gepflegt und entsprach genau der Buchung. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und hat alles verständlich erklärt – auch auf Englisch. Preis-Leistung stimmt. Ich würde hier jederzeit wieder buchen.

Positivo: Ich wurde in deutsch bedient.

Negativo: Leider habe ich einen anderen Wagen bekommen, welcher ein kleineres Kofferraumvolumen hatte.

Positivo: Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin

Positivo: Alles ging problemlos und schnell, sowohl bei der Abbholung als auch bei der Rückgabe.

Negativo: So ein Schrottauto hatte ich schon lange nicht mehr. Beide Schweller verbeult, Fahrertür eingebeult, Auto übersät mit Macken. Das man für so etwas Geld verlangen darf. Mehr Fotos gemacht als von der Insel. Aber das Auto fuhr.

Positivo: Reibungslose Ausgabe und Rücknahme. Wir hatten allerdings auch keine Schäden.

Negativo: Nervige Gespräche pber die Zusatzversicherung die der Anbieter vor Ort unbedingt verkaufen will. Mir ist allerdings bis heute nicht klar, ob z.B. Lackkratzer auch [...] rückerstattet werden. [...] Vor Ort wird massiv Druck gemacht diesbezüglich vom Anbieter und da muss alles glasklar sein was genau versichert ist.

Positivo: Es war bei Abholung und Rückgabe ein Mitarbeiter anwesend, der den Zustand des Wagens und evtl. Mängel mit Foto- und Videoaufnahmen dokumentiert hat, d.h. man musste das als Kunde nicht selbst tun.

Positivo: Es wurde mir keine Zusatzversicherung aufgedrängt

Positivo: Unkompliziert, aber trotzdem gründlich bei der Übergabe

Positivo: Sehr hilfsbereit, konnte den gebuchten Transporter trotz meines Verschuldens einen Tag später ohne Mehrkosten in Empfang nehmen. Übergabe einfach und schnell, Rückgabe in Köln ebenfalls unproblematisch.

Positivo: All staffs are very friendly.

Positivo: Gutes Preisleistungsverhältnis

Negativo: Wagen hätte etwas sauberer sein können (Müll in den Seitentüren, offensichtliche Krümel).

Positivo: Alles bestens und reibungslos, alle Mitarbeiter sehr freundlich! Da ich aus einer Notsituation heraus ein Auto anmieten musste, um 5 Tage zur Arbeit fahren zu können, möchte ich an dieser Stelle sagen: 1000mal DANKE dass es Euch (alle, die in Verbindung stehen) gibt!!! Alles Gute

Positivo: Nette Team & alles schnell erledigt - wir könnten gutzeitig losfahren.

Negativo: Die Schilderung im Hinterhof könnte besser sein.

Positivo: Nette Leute, flotte Abfertigung, Auto, Upgrade kostenlos,

Negativo: Der Mitarbeiter bei der Rückgabe war sehr unfreundlich. Er forderte mehrere Kunden auf an Stellen zu parken, die zu eng und umständlich, zu erreichen waren.

Positivo: Das 1. Fz. musste wegen Aufleuchten einer Kontrollleuchte (Motorelektronik defekt) zurückgegeben werden. Umtausch des Fz. ging ohne Probleme vonstatten.

Positivo: Das Auto stand nahe der Servicestelle und war sofort fahrbereit

Positivo: Schneller, freundlicher Service Auto nahe der Station und der Parkplatz war leicht erreichbar Als Verbesserungsvorschlag,: Einfahrprozedere und Parkplatznummer auf dem Vertrag oder auf einem extra Zettel vermerken. Nach 5 Wochen hatten wir vergessen, was sie erwähnte. Wir werden gerne wieder dort mieten

Negativo: Wartezeit am Schalter

Positivo: Hat alles super geklappt!

Negativo: Normalerweise bekomme ich die Unterlagen in Deutscher Sprache per Mail zugeschickt. Leider war es das erste mal das alles in Englisch war. Bitte in Zukunft wieder in Deutscher Sprache.

Positivo: Alles super!

Positivo: Im Gegensatz zu Chirstchurch, — war Discount Auckland TOP!! Top Angestellte, top Höflichkeit, keine Wartezeit, der Mietwagen ein Toyota Corolla super!

Negativo: Alles war sehr gut!

Positivo: Sehr freundlicher Service Einfache Rückgabe

Positivo: ++Bemühung um Kundenzufriedenheit, ++Service bezüglich Mautgebühren

Positivo: alles hat gut geklappt

Positivo: Gutes Auto, VW taigo statt Fiat 500

Positivo: Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand

Negativo: Ich musste in einen anderen Terminal mit einem Shuttle Bus

Positivo: Es ging alles reibungslos und schnell, Mitarbeiter:innen waren nicht uebrschwenglich aber freundlich, Auto war in gutem Zustand und sauber. Die Abholstation ist etwas weit ab vom Schuss, dafür preiswert.

Positivo: kostenloses Upgrade

Negativo: Rückgabe hätte noch persönlich erfolgen können (innerhalb der Öffnungszeiten), sollte dann aber dennoch den Schlüssel in den Briefkasten einwerfen. Hat aber dennoch alles prima geklappt.

Positivo: Das war ein Team aus drei Leuten. Abgesehen davon dass sie extrem hilfsbereit und freundlich sind, händeln sie den Verleih unkompliziert und versuchen dem Kunden nichts aufzuschwatzen. Das Auto war klasse. Es hat einfach alles gestimmt. Mein Mann und ich leihen oft Autos in anderen Ländern, das war das beste Unternehmen, dass ich bisher kennengelernt habe. Super großes Lob und Weiterempfehlung.

Positivo: Freundliches, kompetentes Gespräch

Positivo: war alles sehr einfach zu finden und sehr nette Leute.

Positivo: Freundlicher zügiger Service

Positivo: War alles super und unkompliziert. Einfach weiter zu empfehlen.

Positivo: Alles war perfekt!