Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: Todo el servicio.

Positivo: Buen coche recibido a buen precio.

Negativo: La señora del mostrador intentó varias veces con diferentes argumentos vendernos un coche automático que era unos 30 euros más caro que el coche manual que habíamos reservado. Tras 5 minutos de discusión, me negué rotundamente. Recibimos el coche automático de todos modos !!!! pero al precio que habíamos reservado. Tuvimos la misma experiencia allí hace seis meses y la señora del mostrador no estaba del todo contenta con el resultado.

Positivo: Personal agradable y simpático

Positivo: amable, fue rápido, incluso la devolución no fue problema, todo bien

Positivo: Propietario muy amable. También dio varios consejos para excursiones. Perfecto conocimiento del alemán.

Negativo: ¡No había chalecos de alta visibilidad en el coche!

Positivo: Me subieron de categoría porque no había ningún coche de mi categoría listo para recoger.

Positivo: Vehículo nuevo

Negativo: La recogida en el aeropuerto tardó una hora, a pesar de las tres llamadas telefónicas.

Positivo: ¡Servicio perfecto! ¡Todo el mundo muy amable!

Positivo: La señora del mostrador fue muy amable.

Positivo: Gran servicio, coche nuevo, muy fácil entrega y devolución

Positivo: El servicio del empleado

Negativo: […]

Positivo: No había ningún Seat Ibiza disponible como se indicaba en la oferta.

Positivo: Entrega rápida y sin complicaciones. Basta con hacer fotos antes de la salida. No se intentó vender seguros con ahínco

Positivo: véase más arriba

Negativo: Cuando me devolvieron el coche, no lo inspeccionaron (posibles daños, depósito de gasolina) para comprobar el estado al recogerlo. Sólo me dieron una firma para confirmar la devolución a petición. En resumen, todo fue muy sencillo.

Positivo: Buen precio

Positivo: El servicio fue muy bueno. La señora del mostrador fue muy amable y servicial y no sólo se ocupó de todo lo relacionado con el coche de alquiler, sino que también nos dio algunos consejos de viaje.

Positivo: Tratamiento completo

Negativo: Según tengo entendido, además del alquiler del vehículo he pagado un seguro […] que cubre la franquicia. Hasta aquí todo correcto. De lo que no me di cuenta a primera vista es de cómo habría sido el proceso en caso de siniestro. Como de todas formas había pagado un depósito por el vehículo. Eso era un poco opaco

Positivo: Super servicio en el mostrador y en la entrega.

Positivo: La recogida y la devolución fueron rápidas y sencillas.

Negativo: Ubicación de las lanzaderas en el aeropuerto no muy claramente marcada.

Negativo: Cuando dejé el coche, el empleado me dijo que había la opción de elegir un coche más adecuado por el mismo precio. Fue una pena que la persona de la recogida no mencionara esta opción, ya que incluso le dije adónde quería ir

Positivo: Tramitación sencilla y rápida

Positivo: Pudimos recoger el coche de alquiler un día antes de lo previsto y la empresa de alquiler reaccionó con mucha flexibilidad a nuestros cambios de planes de viaje.

Negativo: Contrariamente a la descripción […], la estación de recogida/devolución no está en la terminal del aeropuerto de Larnaca, sino a unos 7 minutos en coche. La empresa de alquiler nos recogió en el aeropuerto y nos llevó a la oficina, a la vuelta nos llevó de vuelta al aeropuerto la empresa de alquiler desde la oficina...".

Positivo: Costes de alquiler favorables

Negativo: No se respetan los horarios de recogida especificados

Negativo: En el mostrador al recoger el coche siempre intento contratar un seguro extra, previamente he leído y hecho todo por internet.

Positivo: El personal fue rápido y agradable

Positivo: El personal era muy amable y servicial

Positivo: El alquiler de coches fue como la seda. Cuando llegamos al aeropuerto, ya había una lanzadera esperándonos fuera (nuestro nombre estaba en el cartel), que nos llevó directamente a la estación de alquiler de coches (el trayecto duró menos de 5 minutos). Nos atendieron inmediatamente sin esperas y el personal fue muy amable. El coche de alquiler era, tal y como esperábamos, un Hyundai Santa Fe muy bien mantenido con unos 17000 km en el reloj. La devolución (a las 5 de la tarde) tampoco tuvo problemas.

Positivo: Mostrador de fácil acceso. Procesamiento rápido.

Negativo: En la propia empresa de alquiler, por desgracia, el empleado no hablaba casi nada de inglés, lo que no inspira mucha confianza para cantidades tan grandes como un coche de alquiler y uno teme que se produzcan costosos fallos de comunicación.

Positivo: Vehículo adecuado, aunque presentaba varios signos de uso.

Negativo: El lugar de devolución no era el mismo que el de recogida, lo cual no me quedó claro y no se me comunicó.

Positivo: Me han cobrado dos veces el servicio y el seguro y se está tramitando la devolución del importe adicional pagado. Espero que esto se resuelva pronto

Positivo: ¡Buen check in y fácil check out! ¡Vehículo nuevo! Buena comunicación

Positivo: Personal agradable y buen servicio.

Positivo: Todo de primera, sin tiempo de espera, sin problemas, coche en perfecto estado.

Positivo: ¡Todo fue perfecto! Buen servicio y personal amable

Positivo: Servicio rápido

Positivo: Debido al largo tiempo de espera, recibimos el asiento infantil gratuitamente.

Positivo: Tengo una ligera actualización a un Crossland en lugar de un Corsa.

Negativo: Nos ofrecieron un coche más grande al doble de precio, pero el coche ya estaba un poco estropeado y no tenía ni medio depósito de gasolina.

Negativo: El servicio de enlace con el aeropuerto está mal organizado.

Positivo: Si reservas con Easirent, tienes que ir a la Zona 18 (entre la Terminal 1 y 2) a través de los aparcamientos después de tener tu equipaje, y luego llamar a la compañía de alquiler de coches. Allí pinchas en el anuncio de que te puede recoger el autobús lanzadera. No entiendo cuando la gente se molesta por el depósito, ¡es fijo para cada coche! Entras en un contrato. Y TODAS las empresas de alquiler de coches sólo aceptan tarjetas de crédito. Y el coche era el más barato de allí.

Positivo: El empleado de Avis no me presionó para que contratara otro seguro después de que yo dijera que la cobertura existente era suficiente; ¡un servicio muy amable! Me ofrecieron un coche de mejor categoría, de manera profesional pero sin presiones. El empleado de Avis también fue muy amable cuando devolví el coche, lo cual es una sorpresa positiva en estos días.

Positivo: Servicio amable y cortés, tramitación sin complicaciones...

Positivo: ¡El rendimiento del precio es absolutamente correcto! El propietario es un poco más lejos del aeropuerto, pero el servicio de transporte está allí rápidamente después de una llamada rápida. ¡Pero los precios son top!

Positivo: muy bueno! como siempre.

Positivo: Me devolvieron la suma asegurada por la exclusión de la cobertura de seguridad cuando pude demostrar que ya tenía dicho seguro a través del C24.

Negativo: Cuando alquilé el coche, me presionaron mucho para que contratara un seguro adicional (aunque yo había señalado que lo había reservado con C24 en Alemania).

Positivo: Personal agradable. 2 coches para elegir.

Negativo: He tenido que volver a rellenar todos los datos personales en un formulario, a pesar de que deberían habérmelos facilitado. Todavía no he recibido ninguna confirmación de que el vehículo se haya devuelto correctamente. En el contrato figura una supuesta penalización por daños con franquicia de 1800 euros y por robo con franquicia de 2100 euros. No estaba seguro de si esto está cubierto por Enjoy en el peor de los casos.

Positivo: Muy buen precio

Negativo: El personal fue muy antipático después de que no quisiera seguro porque estaba incluido en el vehículo con él, seguro a todo riesgo sin franquicia, y te hacían sentir muy inseguro porque realmente querían vender seguros.

Positivo: Servicio muy positivo en el mostrador.

Positivo: Entrega personal del vehículo por el empleado en el mostrador y registro de todos los pequeños daños anteriores. Indicaciones para llegar al primer destino.

Negativo: Desgraciadamente no un Toyota Corolla, sino un vehículo equivalente de Dacia.