Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: +Coche nuevo +Coche limpio +Hubo un pequeño problema con la devolución de la fianza, pero se resolvió después de ponerme en contacto con ellos, así que consideraré positiva la forma en que se resolvieron las cosas.

Negativo: - En el lado negativo, envié un correo electrónico a la oficina con una pregunta y nunca recibí respuesta. Tuve que ir en persona

Positivo: Actualización recibida. Devolución sin problemas. Buena entrega.

Positivo: Se dedicó tiempo a las explicaciones. Se respondió a todas las preguntas.

Positivo: Empleado muy agradable en el sitio

Negativo: Había hecho clic en "en la terminal", pero la empresa de alquiler de coches estaba muy lejos de la terminal.

Negativo: Tuve la impresión de que la información facilitada al celebrar el contrato no se había enviado a Europcar, casi todos los datos se solicitaron de nuevo. También me ofrecieron de inmediato una mejora de categoría con cargo y la contratación de un seguro a todo riesgo a través de Europcar (19 EUR al día), con la nota de que en caso de daños Europcar retendría el depósito (era de 500 EUR) y luego se liquidaría a través de Enjoy Travel. Eso fue un poco inquietante. Por lo demás, todo fue bien.

Positivo: Muy amable y servicial.

Positivo: Todo arriba. Con mucho gusto de nuevo

Positivo: Todo iba bien en Rosenheim

Positivo: Teníamos un coche nuevo.

Negativo: Como era de esperar, querían imponernos una cobertura de seguro adicional y no fueron especialmente amables cuando me negué.

Positivo: Todo fue muy fácil y rápido.

Negativo: El coche no se explicaba muy bien.

Positivo: Es un equipo bien ensayado, amable y experimentado.

Negativo: Entrega del coche de alquiler bastante lejos del aeropuerto.

Positivo: Todo fue sencillo, el empleado fue amable

Positivo: Atención amable, servicio rápido, información completa.

Positivo: Una estrella de deducción por el estado del vehículo, que sin duda sigue siendo aceptable para África.

Positivo: Coche bueno y barato

Negativo: Que sólo hubiera un empleado disponible aunque se recogieran muchos coches (lo cual es previsible a tenor de las reservas).

Positivo: Personal agradable, recibió una mejora del coche, devolución rápida

Negativo: No se tuvo en cuenta el vale, hubo que ajustar el importe final. Largo tiempo de espera.

Positivo: Todo arriba

Positivo: La joven agradable, servicial y muy competente

Positivo: Vehículo muy nuevo

Negativo: El proceso duró mucho tiempo porque los empleados eran muy lentos. Te entregaban un formulario en el que tenías que introducir tus datos y los del segundo conductor, que luego el empleado volvía a teclear manualmente. Esto me resultó incomprensible, ya que los datos de la reserva ya estaban disponibles.

Positivo: Personal muy amable. Muy buena relación calidad-precio.

Negativo: La viñeta de la autopista tuvo que comprarse por separado. Depósito medio lleno en la toma de posesión.

Positivo: Todo va bien.

Positivo: Todo arriba

Positivo: Esperé 30 minutos. Después intenté llamar por teléfono a la estación, lo que por desgracia no fue posible, pero un conductor de otro servicio de transporte llegó al estadio ¡y se encargó de que me recogieran!

Positivo: La persona de contacto in situ fue muy amable. Devolución de llaves después del final del horario de apertura sin problemas.

Positivo: Personal amable

Negativo: Larga espera en el aeropuerto Número de contacto incorrecto

Positivo: La amabilidad y el buen humor del personal

Positivo: El alquiler y la devolución del coche de alquiler se realizaron sin problemas y la comunicación en alemán fue buena.

Negativo: El enlace de Google Maps para la recogida y la devolución es malinterpretado [...]. Si se introducen los datos de la dirección directamente en Google Maps, se muestra la ubicación correcta, es decir, directamente en el Hotel Royal Orchid y Rocamar en Caniço.

Positivo: Servicio amable, recogida y devolución sin complicaciones, vehículo en perfecto estado.

Positivo: Servicio amable, tramitación rápida y sin complicaciones

Positivo: Lo que más me gustó fue la amable joven que nos dejó el coche en Villingen-Schwenningen. Era muy educada y orientada al servicio. Eso es lo que se busca en un empleado. No es fácil encontrar gente así. Saludos desde Noruega.

Positivo: Rápida finalización del contrato, correcta entrega del vehículo.

Positivo: Equipo joven y competente

Positivo: ¡¡¡Servicio rápido, buena información y explicación para la devolución, muy amables!!!

Negativo: La regulación del repostaje no es especialmente precisa. El depósito de 5/8 debe devolverse con 5/8.

Positivo: Todo salió a la perfección

Positivo: Recogida sin problemas y también devolución rápida del vehículo, sin problemas, sin charlas sobre el seguro.

Positivo: coche bueno y limpio ¡NO nos obligaron a contratar un seguro adicional!

Negativo: Depósito muy elevado de 2.250 euros. Lamentablemente, la devolución del importe bloqueado no se confirmó por escrito cuando se devolvió el coche de alquiler y debería tardar hasta 14 días.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones del alquiler y devolución fuera del horario de apertura a través de la caja de llaves. Personal amable y competente in situ.

Positivo: Super agradable, muy rápido

Positivo: Muy rápido y fiable.

Positivo: Tramitación super sencilla y rápida. El coche estaba nuevo y la devolución también estuvo muy bien organizada. La señora vino inmediatamente, revisó el vehículo y pudimos irnos. Siempre encantados de volver

Positivo: Servicio amable, tramitación correcta

Positivo: Tramitación rápida. Sin ofertas adicionales innecesarias. Llegué al mostrador demasiado pronto, pero aun así me dieron el coche enseguida.

Positivo: S. del equipo de Gold Car fue muy buena y me dieron una mejora... ¡¡¡muy recomendable!!! Gracias.

Positivo: Empleados muy serviciales

Positivo: pago sin problemas

Negativo: Debería contratar un seguro adicional. Había más daños previos en el coche de los documentados.

Positivo: Recogida rápida y sin complicaciones en el mostrador y devolución igualmente rápida del coche de alquiler y transporte al aeropuerto.

Negativo: El coche estaba sucio por dentro y muy abollado por fuera. El empleado tardó un rato en registrar todos los daños. Hay que llamar directamente al servicio de transporte para que te recojan en el aeropuerto. No hay señalización adecuada en el lugar ni instrucciones por correo electrónico sobre dónde esperar.