Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: Coche muy limpio y bien mantenido

Positivo: El alquiler, la entrega y la devolución transcurrieron sin problemas, exactamente como se describía. La fianza fue inferior a lo indicado y se abonó el día de la devolución.

Negativo: Estaría bien que se pudiera elegir un vehículo, color, etc. a partir de una selección en la clase de vehículo correspondiente. A veces la marca o el color no encajan.

Positivo: Tramitación general rápida, personal muy educado, todas las preguntas respondidas de forma específica.

Negativo: La gente del mostrador era bastante antipática.

Positivo: Todo ha ido muy bien. Incluso nos hicieron un descuento. Un gran servicio al cliente :)

Positivo: Había cometido un error al hacer la reserva y pude corregirlo. La comunicación fue rápida y fácil a través de whatsapp - ¡muy buen servicio!

Negativo: 125,-€ por el paso fronterizo y 30,-€, porque devolví el coche 2,5 horas más tarde.

Positivo: Entrega y devolución sin complicaciones.

Positivo: La entrega fue rápida y sin problemas

Negativo: Se intentó vender un seguro adicional. El vehículo se entregó en el mostrador, no había nadie in situ. Tampoco hubo instrucciones ni información sobre el vehículo, por ejemplo, que se trataba de un vehículo híbrido.

Positivo: Tramitación amable y sin complicaciones.

Positivo: Coche top, estado top

Negativo: Devolución quisquillosa: unos cuantos insectos en el capó y la parrilla, así como las ruedas sucias por la lluvia significa: se devuelve un vehículo sucio y, en consecuencia, se cobra la limpieza. Sin embargo, ¡un precio muy razonable de 12 €! Y nunca recibí un informe de devolución por correo electrónico.

Positivo: El coche no estaba super limpio por dentro, pero estaba bien. Por lo demás, ¡todo fue genial!

Positivo: El traslado de la oficina de alquiler al aeropuerto

Negativo: La recogida en el aeropuerto aún podría optimizarse.

Positivo: Todo ha ido muy bien. El personal muy agradable.

Positivo: Proceso de recogida y devolución sin problemas

Negativo: Durante la devolución del coche la empresa de alquiler intentó cobrar la tasa de limpieza de 19€ por un coche que estaba en la limpieza de coches 20 minutos antes de la devolución.

Positivo: Cambio del coche sin complicaciones, ya que el primero ofrecido tenía un defecto.

Positivo: Reserva sin complicaciones Entrega sin complicaciones Devolución rápida de la fianza

Negativo: -Venta de seguros en ventanilla (escenarios de terror en los que tienes que encargarte tú de todo si pasa algo), a pesar de que ya tienes seguro a través de CHECK24 -el coche tenía tantos daños que era imposible documentarlo todo debido a la cantidad de siniestros

Positivo: Gente muy amable y servicial.

Negativo: La dificultad fue que no estaba claro desde dónde saldría el servicio de recogida o lanzadera. Sólo después de una consulta telefónica llegó el conductor 20 minutos más tarde, que luego llevó a 8 personas con él, por lo que nosotros como familia no pudimos recoger el coche de alquiler en conjunto y mi esposa tuvo que esperar con niños pequeños y maletas en el aeropuerto en la carretera principal hasta que pude recogerla en el coche de alquiler.

Positivo: Esta es la tercera vez que recojo un coche de alquiler de Green Motion y he quedado muy satisfecho. El personal es muy cortés y profesional, te recogen en el aeropuerto y te llevan al aeropuerto a la vuelta. ¡Muchas gracias al equipo de Green Motion!

Negativo: Los documentos [...] indicaban que la lanzadera Centauro llegaba a P6, pero la lanzadera estaba en P3.

Positivo: Muy amable

Negativo: En general, echo de menos una explicación más detallada del modelo de vehículo. Tuve que familiarizarme con los "secretos" del Swift durante al menos media hora sin instrucciones. Muchas funciones me resultaron molestas, por ejemplo, el constante timbre y pitido de aviso sobre algo, que no pude desconectar.

Positivo: Personal amable, buenos vehículos

Positivo: Muy amable y profesional

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

Negativo: Todo bien

Positivo: Coche casi nuevo - 8.000 km y entrega agradable así como rápida y sin problemas a la vuelta.

Positivo: Sin complicaciones. Rápido. Amigable

Positivo: Súper servicio

Positivo: sin complicaciones

Positivo: Reservamos un coche con 5+2 plazas. Éramos 5 adultos y dos niños pequeños con mucho equipaje y cuando llegamos nos dieron un gran coche donde todo el mundo podía sentarse cómodamente y cabían todas nuestras maletas.

Positivo: Rápido check-in y rápido regreso.

Negativo: El vehículo estaba totalmente sucio por fuera, por lo que era muy difícil inspeccionarlo.

Positivo: El coche se entregó con todos los requisitos reservados al coste indicado, sin costes adicionales ocultos.

Positivo: El servicio fue muy agradable, incluso recibimos fotos del estado inicial del coche, así como todos los documentos en formato PDF. También había un servicio de Whatsapp para el servicio de transporte. El trayecto desde el aeropuerto hasta el concesionario de alquiler de coches fue de apenas 5 minutos, nos recogieron rápidamente tras la llegada. Nos preguntaron si queríamos contratar un seguro adicional, pero si dices "no", no te convencerán. El coche estaba limpio y casi como nuevo.

Positivo: El autobús lanzadera era muy fácil de encontrar y el conductor muy amable. En el mostrador, los trámites se realizaron rápidamente -respondimos negativamente a la pregunta de si queríamos contratar otra póliza de seguro sin ningún problema, y luego nos entregaron el coche. Desgraciadamente, a los pocos kilómetros surgió un problema con el encendido. La estación envió un nuevo coche de alquiler 10 minutos (!!!) después de nuestra llamada - un servicio ejemplar. La devolución tampoco tuvo problemas.

Negativo: Colocar sombrillas para los clientes que esperan el autobús lanzadera sería sin duda una buena idea.

Positivo: El propietario habla alemán y es muy simpático y servicial, el alquiler y la devolución fueron sencillos y muy rápidos. Volveremos a alquilar aquí en nuestras próximas vacaciones en Creta.

Negativo: No tuvimos nada de lo que quejarnos, como ya he dicho, muy amables y sin complicaciones.

Positivo: recogida directamente en el vestíbulo de llegadas, traslado al coche de alquiler sin tiempo de espera, tramitación sin complicaciones

Positivo: precio favorable, estación directamente en el aeropuerto

Negativo: personal grosero y antipático

Negativo: Cuando reservé un coche de alquiler a través de Check24, la empresa de alquiler intentó venderme un costoso paquete adicional a pesar de que ya tenía seguro. Afirmaron falsamente que mi póliza tenía una franquicia de 5.000 euros. Esto no es cierto. Los documentos de Check24 contienen el formulario de "ayuda a la traducción". Dice: "No deseo contratar un seguro adicional". Así me ahorré unos 500 euros y lo rechacé con éxito. Asegúrate de tener a mano el correo electrónico con los documentos de la reserva.

Positivo: Que todo funcionara sin papeles

Positivo: Todo fue bien y sin contratiempos.

Positivo: Nos llamaron después de aterrizar, después de tener nuestro equipaje nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron a la estación. Todo fue muy rápido y sin problemas

Negativo: El coche tenía muchos arañazos, pero todos estaban documentados, ya era viejo y no se había limpiado a fondo

Positivo: Todo

Positivo: Proceso totalmente sencillo, rápido y sin complicaciones, personal muy agradable

Positivo: al recoger el vehículo en el aeropuerto de Valencia: muy buen servicio por parte de la amable empleada del mostrador (N. [...]) (incluyendo consejos turísticos) al dejar el vehículo en el aeropuerto de Alicante: recogida rápida y sin complicaciones del vehículo por parte de una amable empleada.

Positivo: La entrega del coche fue relativamente rápida.

Negativo: La categoría reservada no estaba disponible inmediatamente. Se intentó vender una mejora y un seguro. Problemas para enviar/recibir el informe de daños (una vez más).

Positivo: La devolución se realizó sin problemas

Negativo: la estación de alquiler de coches se encuentra fuera del edificio del aeropuerto y no donde todos los proveedores tienen su mostrador, sino en el otro extremo del aparcamiento... totalmente mal señalizado. estuvimos de pie bajo un sol abrasador hasta que nos entregaron el vehículo, sin asientos ni sombra.

Positivo: la amabilidad del personal

Positivo: El coche era muy nuevo (aprox. 6000 km de kilometraje) y muy bien equipado (navegador por satélite, radio DAB, asistente de carril, etc). ¡TOP!

Negativo: 6 daños no figuraban en el protocolo de traspaso. Creo que son bastantes. Los denuncié más tarde, así que al final no hubo problema. Todavía había una percha en el asiento trasero. No es una buena señal para la calidad de la limpieza. Además, encontrar el coche fue muy incómodo debido a un enlace incorrecto de google maps. [...]

Positivo: Super servicio

Positivo: Super rápido check-in y consiguió el coche que se prometió