La empresa de alquiler de coches (broker) Wisecars
Wisecars se fundó en 2015 y tiene su sede en Reino Unido. Es una agencia de alquiler de vehículos que coopera con compañías en todo el mundo para ofrecerte coches de alquiler a precios competitivos y paquetes con extras incluidos para todas las necesidades. Entre sus ofertas, se encuentran vehículos económicos y compactos con los principales rent a car en aeropuertos y ciudades.
Valoraciones de proveedores a través de Wisecars
4,3
Keddy by Europcar201 valoraciones
4,3
Enterprise148 valoraciones
4,2
Europcar234 valoraciones
Mostrar 40 valoraciones más Mostrar menos valoraciones
Información importante sobre Wisecars
NombreWisecars
DirecciónThe Shipping Building, The Old V, Blyth Road, Hayes, UB3 1HA Londres
Teléfono(+34) 932 71 68 06
Sitio webwww.wisecars.com
FianzaEl importe de la fianza depende del proveedor local.
Negativo: Record cargó un repostaje completo a mi tarjeta de crédito (no sólo lo bloqueó), y sólo lo devolvió más tarde
Positivo: Personal amable
Positivo: La entrega y devolución del coche fue absolutamente fluida.
Negativo: Teníamos un SWM g01 (fabricante chino) El coche sólo había hecho 30000km y ya estaba en mal estado. Bastantes abolladuras y golpes. Ruidos extraños del motor. La transmisión de potencia no era suave.
Positivo: ¡Amable, servicial, simplemente bueno y simpático!
Positivo: Recibimos toda la información en el mostrador de forma rápida y nítida y recogimos el vehículo. Todo fue bien. Lo mismo se aplica a la vuelta. El personal es amable y servicial.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: No se encontró la ubicación del alquiler/coche, no estaba claro en los documentos. Tras una breve llamada telefónica, nos informaron de la ubicación, que -contrariamente a la información de los documentos- no estaba en la terminal.
Positivo: Servicio estupendo. Personal amable. En general buena calidad y asesoramiento, siempre encantado de volver.
Negativo: Olor artificial a árbol perfumado en el interior. Desagradable
Positivo: Todos los daños existentes estaban muy bien documentados con fotos del propietario de antemano y se comunicaron muy abiertamente. En general, el empleado dio una impresión muy honesta y amable
Negativo: Las llaves se entregaron en el vestíbulo de un hotel. Al final todo salió muy bien, pero la dirección era bastante imprecisa. El número de la casa se refería a toda una calle, y sólo cuando volvimos a revisar todos los documentos encontramos una referencia al hotel en la última de 11 páginas.
Positivo: El coche era nuevo y estaba limpio y la señora del mostrador era muy amable.
Negativo: Todo iba bien.
Positivo: La empleada de Budget se esforzó mucho por subsanar el error cometido por Wisecars y ni siquiera miró el reloj, a pesar de que habría estado fuera del trabajo durante casi 30 minutos. No puedo más que desaconsejar encarecidamente el uso de Wisecars. La mujer del mostrador de servicio me dijo que estos problemas ocurren a menudo con proveedores como Wisecars y que en realidad era una coincidencia que todavía hubiera un coche esperando y que, de lo contrario, habría tenido que esperar un día en cualquier caso.
Positivo: Proceso completamente libre de estrés, buen precio incl. seguro a todo riesgo. Personal muy amable. coche casi nuevo, muy limpio y rellenado (gracias) líquido limpiaparabrisas. cheque razonable en la entrega, muy relajado.
Positivo: La tramitación fue rápida. El paseo hasta el coche de alquiler fue corto. No sabía que había que pagar una tasa de aparcamiento. (10€)
Positivo: Sin comentarios
Negativo: Fue muy malo no poder encontrar la estación en el aeropuerto. El número de teléfono móvil dado [...] ya no es válido según el agente de Starcar [...] ¡¡¡¡El número de teléfono de la estación Starcar desde Internet tampoco estaba bien porque siempre salía el mensaje: esta conexión no está disponible - esto debe ser corregido en el futuro!!!!
Positivo: Todo el mundo fue muy amable.
Negativo: La información sobre la ubicación del punto de recogida en el correo electrónico de confirmación era muy pobre. La palabra clave Aparcamiento público sin duda nos habría ayudado.
Positivo: Tramitación muy sencilla
Positivo: Personal super amable, trato profesional a pesar de la reserva de última hora. El coche en sí era perfecto e ideal para la isla. Muy recomendable.
Positivo: Todo el servicio.
Positivo: confirmaciones por correo electrónico, incluida la aceptación
Positivo: Carro en buen estado
Negativo: Intentar vender un seguro adicional por 69 euros no es necesario, ¡sobre todo si tienes un bono de Check24!
Positivo: Todo. Fue muy fácil recoger el coche.
Positivo: Trato sencillo y muy cortés. Gente estupenda.
Positivo: Super coche, servicio muy amable
Negativo: En realidad, la estación no estaba en el hotel ni donde se indicaba. En su lugar, nos recogió la empresa de alquiler y nos llevó a la estación. Funcionó muy bien, sin problemas. Lo mejor sería saberlo de antemano para evitar confusiones.
Positivo: Muy satisfecho con todo
Negativo: La limpieza del parabrisas estaba sucia por dentro por lo demás satisfecho.
Positivo: Rápido, sencillo, agradable
Negativo: Horarios de apertura incorrectos o poco fiables
Positivo: Todo arriba
Positivo: Recogida y devolución sin problemas
Positivo: Todo funcionó muy bien corto tiempo de espera y recogida al coche de alquiler tomó sólo un corto tiempo.
Positivo: Todo fue genial, pero la ubicación de retorno no era correcta en Maps, mostraba una ubicación completamente diferente. Al principio no pudimos encontrarlo. Tuvimos que seguir las señales. Tienes que actualizar la ubicación en Maps correctamente si es necesario, de lo contrario no se puede encontrar.
Positivo: Devolución sin complicaciones con una señorita que habla alemán. El bloqueo de 1.000 euros en la tarjeta de crédito se canceló inmediatamente. Super agradable - muy recomendable.
Positivo: El servicio en el sitio era super amable y el coche también era bueno. La recogida no fue tan bien. La devolución fue super fácil. No incurrí en ningún coste adicional y no hubo ningún problema.
Negativo: Lea atentamente la documentación. Para obtener la llave de la máquina, debe realizarse un registro en línea a través del proveedor. [...]
Positivo: Siempre servicial y abierto a una solución
Positivo: Servicio rápido y amable, documentación fotográfica, devolución sin problemas.
Negativo: [...] no dejó suficientemente claro que hay un servicio de transporte desde el aeropuerto de Faro que empieza en el aparcamiento 4 (P4). Esto nos costó algo de tiempo y nos causó incertidumbre. Habríamos tenido que caminar hasta allí con nuestro equipaje (al menos 30'). También tuvimos que pagar un suplemento de 15,05 euros por el transpondedor electrónico, que permite la facturación automática de los peajes de la autopista.
Positivo: Personal amable, receptivo a las consultas y consejos de viaje adicionales.
Negativo: Vehículo con claros signos de desgaste por dentro y por fuera, debido al elevado kilometraje (motivo por el cual el coche ni siquiera fue revisado tras su devolución).
Positivo: Devolución del vehículo rápida y justa. El precio, si no te dejas convencer de otra cosa, fue muy bueno.
Negativo: Cuando recogí el coche, intentaron venderme un "paquete todoterreno sin preocupaciones" que casi habría duplicado el precio.
Positivo: En realidad todo fue bien, excepto que la recogida fue complicada y la descripción de dónde se encontraba el mostrador también. La devolución fue sin problemas.
Positivo: Todo salió a la perfección: En el aeropuerto nos esperaba un empleado con placa identificativa, breve traslado a la estación, entrega rápida, sin tiempo de espera. La luz de freno defectuosa se reparó inmediatamente in situ. Se entregó el depósito lleno. La devolución también fue rápida, sencilla y sin problemas.
Positivo: Ubicación, pero en la terminal
Negativo: Coche antiguo, Jeep Compass Hybrid, 14,6 litros a los 100 km con un estilo de conducción muy moderado. Según el fabricante, la cifra es por supuesto demasiado baja, menos de 4 litros, creo, pero 14,6 litros es una gran cifra. Islandia permite un máximo de 90 km/h. La batería se agota extremadamente rápido después de la carga. Claramente con una batería con 100.000 km. Por lo tanto no es un híbrido sino un coche pesado sin una batería aceptable.
Positivo: Demanda de cajas de peaje
Negativo: El personal podría ser más amable. Parecía malhumorado.
Positivo: Conseguí un coche de primera, transacción rápida y sin burocracia. ¡Muy recomendable!
Positivo: Muy buena organización y rápida facturación en la oficina de alquiler.
Negativo: El pago con AMEX no es posible. El depósito en Check24 se realizó con AMEX, pero in situ sólo con VISA o MasterCard.
Positivo: Todo ha funcionado a la perfección.
Positivo: El proceso fue muy claro y sencillo.
Negativo: Había reservado un coche pequeño. Me dieron un todoterreno compacto. Cuando le dije al alquilador, el Sr. L., que el coche era demasiado grande para mí y que había reservado un coche pequeño, puso los ojos en blanco y me dijo que podía cancelarlo y probar suerte en otro sitio. No tuve elección y tuve que aceptarlo. Si lo hubiera sabido, habría buscado otra oferta con antelación. Podría haber prescindido del segundo conductor en particular. 80€ para nada.
Positivo: Estado del vehículo
Negativo: De acuerdo con el sitio web de alquiler, un depósito con tarjeta de crédito (Amex) es posible y por lo tanto fue elegido. Al principio no era posible in situ. Ofertas como la cancelación, etc no eran una opción para nosotros, ya que no había ninguna oferta comparable por el precio que pagamos. Habríamos tenido que pagar extra. Sólo con la ayuda de Check 24 se pudo convencer a la empresa de alquiler de que cumpliera el contrato de acuerdo con las condiciones anunciadas en Internet y nos entregara el vehículo.
Positivo: Personal de primera Muy amables y profesionales Regreso sin problemas Recomendable
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones
Negativo: [...] se suponía que la fianza era de 1.000 euros, pero acabó siendo de 4.000. El coche tenía muchos daños y llevó tiempo registrarlo todo.
Positivo: Amable y fue muy rápido.
Negativo: La fianza no era de 500 euros como se describe [...] Era el doble de los 1.000 euros
Positivo: El personal es muy amable y servicial. La estación en sí también está a poca distancia a pie de la estación central de Múnich.
Positivo: Coche era grande y el uso era fácil.....
Negativo: Cuestión clave en la máquina no funcionó ..... tuvimos que sincronizar manualmente nuestros datos con el personal de servicio local varias veces.... un montón de tiempo perdido.