Alquiler de coches con Wisecars

Positivo: El empleado fue muy amable e hizo ofertas adicionales (otra clase por un suplemento).

Negativo: Se creó miedo. Se hacía hincapié en la franquicia en caso de daños. Se me cobraría como cliente. Luego tendría que recuperar yo mismo el dinero de Wisecars. Me ofrecieron asegurarme directamente con Europcar. Entonces la franquicia quedaría anulada desde el principio. Lo rechacé. Hay que preparar a los clientes para este tipo de argumentos. Sería bueno que Check24 protegiera al cliente en caso de siniestro.

Positivo: Una empleada muy amable Catalina, muchas gracias. Las personas marcan la diferencia.

Positivo: Servicio amable

Positivo: He quedado muy satisfecho con el servicio.todo ha funcionado genial.he conseguido un todoterreno muy bonito y aún nuevo que solo tiene 1000kmh de bajada.se lo recomendaría a cualquiera.servicio whats app 24 horas para dudas.gracias de nuevo por todo.

Positivo: Personal amable

Negativo: Esperábamos 8 plazas, pero sólo nos dieron 7 plazas.

Positivo: Traspaso rápido y sin complicaciones.

Positivo: Satisfecho como siempre

Positivo: Servicio rápido y sencillo. Gente profesional.

Positivo: Tramitación rápida, sin intentar vender extras

Positivo: amable

Positivo: Rezervasyonumu kontrol eden beyefendi kiraladığım model olmadığı için daha iyi bir model araç verdi ve aracı teslim alırken personeller çok cana yakın sıcak kanlı ve yardım sevelerdi aracı teslim ettiğim beyefendi bize çok yardımcı onu ona çok teşekkür etmek istiyoruz.

Positivo: Servicio rápido una vez detectado el defecto del neumático

Negativo: El primer día nos dimos cuenta de que uno de los neumáticos estaba defectuoso y desinflado. Sin embargo, la reparación se llevó a cabo muy rápidamente y sin problemas y el coche tenía muchos daños anteriores

Positivo: Perfecto y rápido

Positivo: Precio favorable

Positivo: Recogida y devolución sin problemas. Con mucho gusto otra vez.

Positivo: Es fácil llegar a Europcar en el aeropuerto de Palma de Mallorca. El servicio de recogida y devolución es muy bueno.

Negativo: Como es habitual en España, todo tarda un poco más... ¡Tuve que coger un número de servicio y armarme de paciencia! ¡Hablaron largo y tendido en tres mostradores! ¡Para mí todo fue en 10 minutos!

Positivo: Todo salió muy bien

Positivo: Muy rápido.

Negativo: 1) El navegador por satélite integrado no funcionaba. Tendría que haber ampliado algún tipo de suscripción? Yo tenía Carplay, así que no era tan malo ... 2) Todos los detalles de la dirección estaban disponibles. Sin embargo, tuve que rellenar un formulario estúpido y dar todos los detalles de nuevo. Reclamar habría llevado más tiempo que rellenarlo. Así que rellené el formulario, maldiciendo en voz baja.

Positivo: El vehículo estaba casi nuevo.

Positivo: Gran relación calidad-precio, sin sorpresas desagradables, personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución del coche.

Positivo: ningún extra para conductores adicionales como cortesía por larga espera.

Negativo: - casi 2h de espera por el coche - el precio pagado online vs. el indicado en la factura difería mucho

Positivo: Me dieron un coche de alquiler más grande del que había reservado. Me gustó mucho

Positivo: Quedamos muy satisfechos con F. Amable, servicial, fiable y siempre disponible. Estaríamos encantados de volver a hacerlo.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Personal muy amable y servicial, todo era como se había pedido

Positivo: El servicio fue de primera, también me gustó el coche y era exactamente lo que había reservado, tuve el coche en 5 minutos, los defectos se podían documentar fácilmente en línea y la devolución también fue sin problemas.

Negativo: Cuando alquilamos el coche, ¡¡¡intentaron varias veces!!! ofrecernos un coche de mayor calidad, por supuesto por un cargo extra. Nos pareció molesto. Después de nuestra primera negativa, deberían haber parado.

Positivo: Tramitación buena y rápida.

Negativo: El coche estaba, inusualmente para mí, bastante sucio. Como resultado, no pude documentar el 100% de los daños anteriores. La mejora del vehículo fue agradable.

Positivo: agradable conversación en inglés

Positivo: El mejor servicio por parte del personal

Positivo: T-Roc alquilado y recibido

Negativo: Vehículo recibido con muchos arañazos, abolladuras y arañazos profundos, vehículo probablemente forzado en las puertas traseras, interior no muy limpio, parabrisas manchado desde el interior, no hay maletero disponible, llaves del vehículo entregadas en la caja de llaves, no hay comentarios con la confirmación "todo OK" recibido

Positivo: Devolución sin complicaciones

Negativo: No se explicaba el interruptor del tapón del depósito

Positivo: Muy buena experiencia. Nada de que quejarse, recogida muy rápida

Positivo: Personal muy amable, buen estado del coche de alquiler

Negativo: Intentaron vendernos un vehículo diferente, supuestamente mejor, y un seguro con recargo. Hasta que entendieron que.... Al final, nos asignaron el mismo vehículo por el que se suponía que debíamos pagar un recargo sin recargo, lo cual era bastante extraño.

Positivo: era simplemente muy bueno

Positivo: Buen equipamiento del vehículo. Tramitación rápida y sin problemas de la recogida y devolución del coche de alquiler.

Negativo: El parabrisas sólo se limpió por fuera. Por lo demás, limpieza interior perfecta.

Negativo: El vehículo tenía una presión de aire muy baja en uno de los neumáticos y apareció una advertencia en el ordenador de a bordo. Al principio la advertencia sólo fue ignorada por el proveedor y los neumáticos sólo se inflaron correctamente después de varias peticiones. Durante el periodo de alquiler se hizo evidente que se trataba de un pinchazo lento y tuvimos que inflar los neumáticos dos veces durante el periodo de alquiler. Cuando devolvimos el vehículo no se tomó nota de esta información a pesar de varios recordatorios.

Positivo: Funcionamiento rápido, vehículo excelente

Negativo: Los daños anteriores no estaban documentados en el momento de la entrega. Tuve la oportunidad de informar de ello en un plazo de 24 horas, pero faltaban los datos del correo electrónico. Tuve que esforzarme mucho para averiguarlo, hay una forma mejor de hacerlo.

Positivo: Rápido y fácil de encontrar

Positivo: El servicio de entrega de vehículos

Positivo: Muy rápido, sin problemas tanto en la recogida como en la devolución

Positivo: ¡El servicio en el mostrador de recogida y devolución!

Positivo: Todo fue muy rápido, sin burocracia y sin problemas, incluso en alemán.

Positivo: La calidad del coche.

Positivo: todo

Positivo: Servicio muy amable. Sin esperas innecesarias. Gran coche

Negativo: Precio elevado

Positivo: Amable, competente, comprensible, sin problemas

Positivo: Mostrador en la terminal, la señora del mostrador muy amable, tramitación rápida, buena información y folleto sobre el tráfico de Islandia. Buen coche (Kia Ceed), con 25.000 km y neumáticos de pinchos nos ayudó enormemente con toda la nieve y el hielo en octubre. Coche recogido con el depósito lleno. Con mucho gusto Europcar de nuevo

Negativo: Desgraciadamente, tuvimos que hacer nosotros mismos las fotos de los daños del coche, que luego deberían cotejarse con los daños anteriores documentados cuando se devolviera el vehículo. Esto no ocurrió cuando se devolvió el vehículo, ya que había nevado tanto que todos los vehículos devueltos se llevaron con prisas. Además, eran las 5 de la mañana y hacía un frío que pelaba, así que incluso con el correo cuando se aceptó el vehículo, nunca se tuvo la sensación de haberlo hecho todo bien. por lo demás genial

Positivo: Aunque dejamos el coche fuera del horario de apertura, un amable empleado se encargó de firmar la devolución.