Alquiler de coches con Wisecars

Positivo: Todo fue bien desde la recogida hasta la devolución sólo puedo recomendar

Positivo: Personal muy amable, sin imposición de seguros adicionales innecesarios, coche muy bueno y limpio.

Negativo: El precio de 280 euros era demasiado alto para un coche pequeño para una semana

Positivo: Servicio al cliente one man perfect

Positivo: Personal muy amable que no intenta vender seguros adicionales

Positivo: Personal agradable.

Positivo: buen servicio, muy amables, actualización recibida

Negativo: [...] Mostrador en la terminal, primero tuvimos que localizar por teléfono al conductor del autobús, que luego nos llevó fuera, a la estación de alquiler de coches del aeropuerto. Así que nada de "en la terminal".

Negativo: Los costes adicionales a partir de las 23.00 horas

Positivo: La profesionalidad y amabilidad del equipo de shater

Positivo: El servicio fue estupendo, ya que aterrizamos después de la hora habitual de apertura. Quedamos muy satisfechos y volveríamos a reservar. El coche había hecho pocos kilómetros y estaba en buenas condiciones. Las ventanas podrían haber estado un poco más limpias por dentro, por lo demás todo bien.

Positivo: Servicio sencillo y sin problemas. Personal amable

Negativo: Coche de alquiler muy rudimentariamente equipado y algo destartalado

Negativo: Costes adicionales por impuestos y tasas

Positivo: Super servicio y super amables en la recogida y devolución. Muchas gracias.

Positivo: Todo fue super rápido en el mostrador, el coche ya estaba esperando y no se hicieron intentos innecesarios para venderlo. Todo también fue super rápido en la entrega, el depósito ya no estaba bloqueado en 2 días.

Negativo: Difícil encontrar la lanzadera, pero luego nos enviaron un vídeo que lo hizo súper fácil.

Positivo: Sencillo y agradable

Positivo: Facturación rápida en el mostrador

Negativo: mucho tiempo de espera para la lanzadera, otras empresas de alquiler fueron mucho más rápidas y tenían más lanzaderas en oferta

Positivo: Servicio rápido y amable

Positivo: Personal amable, check-in y check-out rápidos.

Positivo: La categoría de vehículo reservada no estaba disponible en el momento de la recogida. Recibí la mejora del vehículo sin ningún problema y quedé muy satisfecho con el vehículo proporcionado.

Positivo: En general, todo funcionó sin problemas

Negativo: En cuanto a la edad (20 años) debería pagar más de 100,00 euros más que el precio normal

Positivo: Servicial y amable

Positivo: El vehículo era tal y como se describía, la devolución fue rápida.

Negativo: Primero tuvimos que esperar en el aeropuerto unos 30-45 minutos para un traslado. (Luego, este traslado sólo llevó a un miembro de cada grupo a la oficina de alquiler de coches, por lo que 7-8 clientes llegaron a la estación al mismo tiempo, lo que creó otro retraso de 30-45 min. No estaba claro qué cubriría el "seguro de grava" ofrecido adicionalmente. El "seguro de Islandia" específico (cenizas, etc.) estaba más claro.

Positivo: Amable, profesional.

Positivo: Todo

Positivo: Mejor equipo

Positivo: Tramitación sin complicaciones, envío directo del informe de traspaso por correo electrónico.

Positivo: entrega y devolución del vehículo sin complicaciones y un vehículo en perfecto estado

Negativo: La empresa de alquiler ha cambiado su ubicación y no había información al respecto, por lo que el día de la recogida me encontraba en la dirección equivocada y tuve que investigar dónde podía recoger ahora el vehículo.

Positivo: Servicio de promotores. Personal comprensivo. Todo estaba bien.

Positivo: Ok

Positivo: Satisfecho en general

Negativo: Tuvimos que esperar 1/2 hora para que el autobús nos recogiera.

Positivo: Gente amable en todas partes, recogida y devolución sin complicaciones

Negativo: Genial, un coche muy nuevo y grande, pero hubiera preferido uno más pequeño con más caballos... pero estaba bien.

Positivo: Todo fue genial

Positivo: Keyn go fue muy fácil introducir el número introducir la fecha de nacimiento seleccionar la llave del coche se cae volver muy fácil aparcar el coche tirar la llave en una caja de llaves hecho

Negativo: [..]

Positivo: Las señoras del mostrador fueron amables y todo salió como uno desearía. También me llevé bien con el coche en sí. La devolución fue muy rápida y sin problemas.

Negativo: Lo único que me molestó un poco fue la falta de comunicación - pero también creo que mi persona de contacto no hablaba realmente inglés, así que probablemente no me explicó nada :,)

Positivo: Muy bien, encantado de nuevo.

Positivo: Ambos empleados fueron muy amables y profesionales. La recogida y la devolución fueron rápidas. Estaría encantado de recomendar la empresa de alquiler de coches.

Negativo: El coche era un poco viejo (Passat B8) y tenía pequeños defectos (por ejemplo, arañazos, aviso de cambio de aceite y ruidos). Sin embargo, era deportivo y económico de conducir.

Negativo: Lamentablemente no fue fácil encontrar la estación de recogida. Recomendaría información más precisa. En nuestro caso fue en un hotel diferente. No era muy obvio, pero aún así quedamos satisfechos.

Negativo: Contrariamente a la información proporcionada al hacer la reserva, el mostrador de alquiler de coches no se encuentra en la terminal. Hay que solicitar el autobús gratuito por teléfono. Tiempo de espera aprox. 15 min, vehículo aprox. 10 min. Si reservo la entrega en la terminal, también espero no tener que coger el autobús.

Positivo: Todo a punto

Positivo: El personal es amable y servicial. El servicio de transporte desde el aeropuerto funciona y los gastos de taxi están cubiertos si no está disponible. El reembolso funcionó bien.

Negativo: Hubo una larga discusión sobre el seguro adicional. Lo tenía todo incluido a través de Check24. Sin embargo, Juzy quería ver una póliza adecuada para el seguro adicional, que en mi opinión nunca se envió. La confirmación de la reserva con el seguro al 100% no era suficiente. Desafortunadamente, nuestro primer coche (>300000km) tenía un defecto. Tuvimos que buscar el coche de sustitución durante un tiempo y, al no recibir respuesta, simplemente nos desplazamos hasta allí nosotros mismos.

Positivo: El proceso funcionó realmente bien. Tiempo de espera: 2 minutos La silla de niño reservada estaba disponible. Gracias a los comentarios anteriores, sabía que probablemente querrían vender un seguro. La entrega también fue muy bien. Dejamos el coche y pudimos meter la llave en la caja allí, ya que volábamos fuera del horario de apertura. El depósito bloqueado se liberó poco después e hicimos fotos antes de marcharnos.

Positivo: Muy buen servicio con tramitación rápida. Todo de primera

Positivo: Muy buen servicio y gran coche de alquiler. Todo se explicó con claridad y cuando hubo un problema técnico al comprobar el coche, me dieron una mejora sin más, ya que estaba un poco presionado por el tiempo. El coche estaba en perfectas condiciones, la recogida y la devolución fueron sin problemas. Me encantaría volver a alquilar un coche aquí.

Negativo: Falta el cartel de Optimocars en la zona de alquiler de coches.

Positivo: El vehículo se mejoró ligeramente in situ y era bastante nuevo. La devolución fue justa. No se cargó la fianza. Tras la devolución, se cargó el precio del alquiler.

Negativo: La recogida llevó un tiempo relativamente largo. Después de hacer cola, te decían que tenías que coger previamente un número digital con tu smartphone. Sin esto no te atenderían. Así que tenía que volver a hacer cola. Había unas 6 personas en la cola y el vehículo no tenía todo el combustible cuando lo recogí. Pero no fue un problema cuando lo devolví si lo había anotado en mi teléfono móvil cuando lo recogí. Intentaron venderme un seguro adicional en el acto.

Positivo: La flota se compone únicamente de vehículos en buen estado (en agosto de 2025). 3 veces usados y 3 veces coches de gama alta, incluso de una clase superior a la solicitada.

Positivo: Servicio

Positivo: Personal amable y servicial

Negativo: La dirección no era tan fácil de encontrar.

Negativo: Al principio el coche era demasiado pequeño (Opel Crossland en lugar de una variante del Golf), pero luego me hice con un coche más grande. Sólo habría sido molesto si no lo hubiera habido. En el Crossland nunca habrían cabido tres maletas grandes.

Positivo: Tramitación rápida, servicio amable, ¡coche moderno!

Positivo: Entrega rápida del vehículo, devolución sin problemas