La empresa de alquiler de coches (broker) Wisecars
Wisecars se fundó en 2015 y tiene su sede en Reino Unido. Es una agencia de alquiler de vehículos que coopera con compañías en todo el mundo para ofrecerte coches de alquiler a precios competitivos y paquetes con extras incluidos para todas las necesidades. Entre sus ofertas, se encuentran vehículos económicos y compactos con los principales rent a car en aeropuertos y ciudades.
Valoraciones de proveedores a través de Wisecars
4,2
Enterprise244 valoraciones
4,2
Keddy by Europcar244 valoraciones
4,2
Alamo145 valoraciones
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Información importante sobre Wisecars
NombreWisecars
DirecciónThe Shipping Building, The Old V, Blyth Road, Hayes, UB3 1HA Londres
Teléfono(+34) 932 71 68 06
Sitio webwww.wisecars.com
FianzaEl importe de la fianza depende del proveedor local.

Positivo: Tramitación rápida, sin intentar vender extras
Positivo: amable
Positivo: Rezervasyonumu kontrol eden beyefendi kiraladığım model olmadığı için daha iyi bir model araç verdi ve aracı teslim alırken personeller çok cana yakın sıcak kanlı ve yardım sevelerdi aracı teslim ettiğim beyefendi bize çok yardımcı onu ona çok teşekkür etmek istiyoruz.
Positivo: Servicio rápido una vez detectado el defecto del neumático
Negativo: El primer día nos dimos cuenta de que uno de los neumáticos estaba defectuoso y desinflado. Sin embargo, la reparación se llevó a cabo muy rápidamente y sin problemas y el coche tenía muchos daños anteriores
Positivo: Perfecto y rápido
Positivo: Precio favorable
Positivo: Recogida y devolución sin problemas. Con mucho gusto otra vez.
Positivo: Es fácil llegar a Europcar en el aeropuerto de Palma de Mallorca. El servicio de recogida y devolución es muy bueno.
Negativo: Como es habitual en España, todo tarda un poco más... ¡Tuve que coger un número de servicio y armarme de paciencia! ¡Hablaron largo y tendido en tres mostradores! ¡Para mí todo fue en 10 minutos!
Positivo: Todo salió muy bien
Positivo: Muy rápido.
Negativo: 1) El navegador por satélite integrado no funcionaba. Tendría que haber ampliado algún tipo de suscripción? Yo tenía Carplay, así que no era tan malo ... 2) Todos los detalles de la dirección estaban disponibles. Sin embargo, tuve que rellenar un formulario estúpido y dar todos los detalles de nuevo. Reclamar habría llevado más tiempo que rellenarlo. Así que rellené el formulario, maldiciendo en voz baja.
Positivo: El vehículo estaba casi nuevo.
Positivo: Gran relación calidad-precio, sin sorpresas desagradables, personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución del coche.
Positivo: ningún extra para conductores adicionales como cortesía por larga espera.
Negativo: - casi 2h de espera por el coche - el precio pagado online vs. el indicado en la factura difería mucho
Positivo: Me dieron un coche de alquiler más grande del que había reservado. Me gustó mucho
Positivo: Quedamos muy satisfechos con F. Amable, servicial, fiable y siempre disponible. Estaríamos encantados de volver a hacerlo.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Personal muy amable y servicial, todo era como se había pedido
Positivo: El servicio fue de primera, también me gustó el coche y era exactamente lo que había reservado, tuve el coche en 5 minutos, los defectos se podían documentar fácilmente en línea y la devolución también fue sin problemas.
Negativo: Cuando alquilamos el coche, ¡¡¡intentaron varias veces!!! ofrecernos un coche de mayor calidad, por supuesto por un cargo extra. Nos pareció molesto. Después de nuestra primera negativa, deberían haber parado.
Positivo: Tramitación buena y rápida.
Negativo: El coche estaba, inusualmente para mí, bastante sucio. Como resultado, no pude documentar el 100% de los daños anteriores. La mejora del vehículo fue agradable.
Positivo: agradable conversación en inglés
Positivo: El mejor servicio por parte del personal
Positivo: T-Roc alquilado y recibido
Negativo: Vehículo recibido con muchos arañazos, abolladuras y arañazos profundos, vehículo probablemente forzado en las puertas traseras, interior no muy limpio, parabrisas manchado desde el interior, no hay maletero disponible, llaves del vehículo entregadas en la caja de llaves, no hay comentarios con la confirmación "todo OK" recibido
Positivo: Devolución sin complicaciones
Negativo: No se explicaba el interruptor del tapón del depósito
Positivo: Muy buena experiencia. Nada de que quejarse, recogida muy rápida
Positivo: Personal muy amable, buen estado del coche de alquiler
Negativo: Intentaron vendernos un vehículo diferente, supuestamente mejor, y un seguro con recargo. Hasta que entendieron que.... Al final, nos asignaron el mismo vehículo por el que se suponía que debíamos pagar un recargo sin recargo, lo cual era bastante extraño.
Positivo: era simplemente muy bueno
Positivo: Buen equipamiento del vehículo. Tramitación rápida y sin problemas de la recogida y devolución del coche de alquiler.
Negativo: El parabrisas sólo se limpió por fuera. Por lo demás, limpieza interior perfecta.
Negativo: El vehículo tenía una presión de aire muy baja en uno de los neumáticos y apareció una advertencia en el ordenador de a bordo. Al principio la advertencia sólo fue ignorada por el proveedor y los neumáticos sólo se inflaron correctamente después de varias peticiones. Durante el periodo de alquiler se hizo evidente que se trataba de un pinchazo lento y tuvimos que inflar los neumáticos dos veces durante el periodo de alquiler. Cuando devolvimos el vehículo no se tomó nota de esta información a pesar de varios recordatorios.
Positivo: Funcionamiento rápido, vehículo excelente
Negativo: Los daños anteriores no estaban documentados en el momento de la entrega. Tuve la oportunidad de informar de ello en un plazo de 24 horas, pero faltaban los datos del correo electrónico. Tuve que esforzarme mucho para averiguarlo, hay una forma mejor de hacerlo.
Positivo: Rápido y fácil de encontrar
Positivo: El servicio de entrega de vehículos
Positivo: Muy rápido, sin problemas tanto en la recogida como en la devolución
Positivo: ¡El servicio en el mostrador de recogida y devolución!
Positivo: Todo fue muy rápido, sin burocracia y sin problemas, incluso en alemán.
Positivo: La calidad del coche.
Positivo: todo
Positivo: Servicio muy amable. Sin esperas innecesarias. Gran coche
Negativo: Precio elevado
Positivo: Amable, competente, comprensible, sin problemas
Positivo: Mostrador en la terminal, la señora del mostrador muy amable, tramitación rápida, buena información y folleto sobre el tráfico de Islandia. Buen coche (Kia Ceed), con 25.000 km y neumáticos de pinchos nos ayudó enormemente con toda la nieve y el hielo en octubre. Coche recogido con el depósito lleno. Con mucho gusto Europcar de nuevo
Negativo: Desgraciadamente, tuvimos que hacer nosotros mismos las fotos de los daños del coche, que luego deberían cotejarse con los daños anteriores documentados cuando se devolviera el vehículo. Esto no ocurrió cuando se devolvió el vehículo, ya que había nevado tanto que todos los vehículos devueltos se llevaron con prisas. Además, eran las 5 de la mañana y hacía un frío que pelaba, así que incluso con el correo cuando se aceptó el vehículo, nunca se tuvo la sensación de haberlo hecho todo bien. por lo demás genial
Positivo: Aunque dejamos el coche fuera del horario de apertura, un amable empleado se encargó de firmar la devolución.
Positivo: Personal muy agradable y sin problemas.
Negativo: Apenas hay aparcamientos en la estación y te "obligan" a pararte en el carril bici. Reservé un diésel pero me dieron un coche de gasolina.
Positivo: La función de chat y asesoramiento de la aplicación check24. Merece la pena informarse sobre el tema de los coches de alquiler y las condiciones antes de viajar.
Negativo: La empleada de Europcar no tuvo en cuenta nuestra reserva + quería arreglar un coche de una categoría diferente a un coste más alto. Después de que no entráramos en discusión, empezó a infundirnos miedo e incertidumbre sobre las condiciones. Nos mantuvimos obstinados, pero posteriormente comprobamos las condiciones con Check24 para asegurarnos de que estábamos suficientemente cubiertos. El coche tenía algunos daños en la pintura + no estaba realmente limpio.
Positivo: El precio
Negativo: No recibí instrucciones sobre la función de cada botón, a diferencia de la mujer a quien sí se las dieron al mismo tiempo, y tampoco me facilitaron un número de asistencia en carretera. Además, querían descontarme 2000 € como depósito, pero tuve que abrir mi cuenta de Check24 para demostrar que solo eran 900 €. Esto era importante para no exceder el límite de mi tarjeta de crédito.
Positivo: El coche era de primera clase, probablemente una primicia para un coche de alquiler en Mallorca. Además NO intentaron vendernos un seguro cuando lo recogimos ni encontrar nuevos daños cuando lo devolvimos. La estación no está en el aeropuerto pero hay una lanzadera que te lleva en unos 5-10 minutos. En general un muy buen alquiler. Pulgares arriba.
Positivo: Velocidad, buen vehículo, buen rendimiento
Positivo: La fianza no era de 1900 euros como se describe en el Check 24. Pagué una fianza de 730 € por un 7 plazas en Hungría. La recogida y sobre todo la devolución se realizaron sin problemas. Las llaves y los papeles se podían dejar en un buzón fuera del horario de apertura.
Positivo: Había una actualización y un automático, con la información de que facilitaría el cambio a la "conducción por la izquierda". Y así fue. Todos los daños menores del coche estaban perfectamente documentados en el momento de la recogida, lo que significaba que no había preguntas al respecto en el momento de la recogida. Fue muy agradable
Positivo: Todo perfecto.
Negativo: ---