Valoraciones de TUICars

La empresa de alquiler de coches (broker) TUICars
TUICars es un intermediario alemán que ofrece coches de alquiler en más de 80 destinos en todo el mundo. Tanto si viajas por vacaciones como por negocios, TUICars ofrece coches que se adaptan a todo tipo de clientes. Desde coches pequeños y económicos hasta furgonetas o coches familiares, así como todos los extras que tu viaje requiera para que la experiencia sea la mejor posible. Se especializan en combinar los coches de alquiler con los mejores seguros y otros servicios adicionales como conductores adicionales incluidos la reserva. TUICars cuenta con ofertas de proveedores locales, pero también de los rent a car más reconocidos como Alamo, Hertz, Avis, Europcar o Sixt.
Nota: TUICars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Adquisición y devolución rápidas y sin complicaciones
Positivo: Como siempre, todo genial. Rápido. Sin burocracia. Flexible. Fiable.
Positivo: La entrega fue super rápida y sin complicaciones :)
Positivo: Amabilidad y seriedad a la hora de reservar y recoger. Comunicación de ok Cars
Positivo: Devolución rápida y sin complicaciones.
Positivo: Super servicial. Accidentalmente habíamos reservado el coche sólo hasta las 6.00 am y luego nos permitieron mantenerlo hasta las 3.00 pm sin cargo adicional. Realmente una gran experiencia en cuanto a alquiler de coches se refiere.
Positivo: El servicio y la amabilidad del personal, ¡de primera!
Positivo: Experiencia y amabilidad
Positivo: Satisfecho
Positivo: Quedamos muy satisfechos con la reserva a través de Check24, la recogida y devolución del coche de alquiler fue absolutamente sin complicaciones. El coche era de primera, estaba limpio y en muy buenas condiciones, cualquier daño existente estaba claramente etiquetado de antemano, lo que nos dio tranquilidad. El único problema fue que en Check24 aparecía un depósito de 180 euros, pero tuvimos que pagar 350 euros in situ. Por lo demás, quedamos muy satisfechos, ¡muchas gracias!
Positivo: ¡Todo de primera, personal muy amable!
Positivo: Pudimos devolver la llave del vehículo en la recepción de nuestro hotel el día de la devolución.
Negativo: La dirección de la empresa de alquiler de coches no se introdujo correctamente en la página de reservas de CHECK24 y, por lo tanto, no se pudo encontrar in situ. Preguntamos y encontramos la empresa de alquiler de coches en Google Maps.
Positivo: Empleado muy amable en el mostrador, buen estado del coche.
Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones. Muy satisfecho :)
Positivo: Trato rápido y competente, tanto en la recogida como en la devolución. Coche nuevo y limpio, todo perfecto.
Positivo: El coche estaba limpio, bien mantenido y todo estaba en orden
Negativo: Tal vez podría facilitar más información, así como una hoja informativa con el lugar de entrega y otros datos.
Positivo: Actualización gratuita recibida y el proceso de alquiler fue bastante rápido
Negativo: Tuvimos que pedirle a alguien que anotara las numerosas abolladuras, arañazos y desperfectos, ¡ya que no se habían anotado los daños anteriores! Cuando salimos del aparcamiento, nos dimos cuenta de que las ventanillas estaban completamente sucias y manchadas por dentro. Primero tuvimos que limpiarlas nosotros mismos, ya que no podíamos conducir así. Además, los neumáticos apenas tenían el dibujo mínimo.
Positivo: Excelente atención al cliente y amabilidad
Positivo: Personal muy amable.
Negativo: Presión de los neumáticos demasiado baja en la entrega. Por desgracia, nos dimos cuenta demasiado tarde. Tuvimos que recargar los neumáticos (de pago) en una gasolinera. No está mal, pero por supuesto no quieres hacer eso en vacaciones.
Positivo: Buen coche
Negativo: Lo único pero fundamentalmente molesto fue que cuando devolví el coche, me di cuenta de que en el contrato ponía que el repostaje estaba "acordado", pero no se quería. Me dijeron que me devolverían unos 80 dólares. Cómo se supone que funciona esto es cuestionable
Positivo: No intento venderte algo como extra
Positivo: Sin complicaciones y con rapidez
Negativo: Teníamos que pagar por adelantado un depósito lleno de gasolina aunque no lo necesitáramos.
Positivo: Rápido y fácil... gran servicio a pesar de que llegamos 4 horas tarde y por la noche debido a la huelga de ATC... no hay problema en absoluto... personal super amable... coche nuevo completo... toda la información dada sin tratar de vender nada...
Positivo: Personal amable y servicial Tramitación sin complicaciones
Positivo: Coche nuevo y limpio
Positivo: El empleado del mostrador fue muy amable: le pedí que NO me diera un Fiat500 y ¡funcionó!
Negativo: ¡La larga espera!
Positivo: El neumático trasero derecho estaba desinflado y había un fuerte ruido de traqueteo en el maletero.
Positivo: Nuestro vehículo se averió al cabo de unos días debido a daños en el motor. El proceso de recogida del vehículo averiado fue estupendo y rápido. Sin embargo, tuve que ir al aeropuerto de nuevo con poca antelación para recoger mi vehículo de sustitución. Fueron otros 220 km de ida y vuelta y un total de casi 4 horas de pérdida de tiempo. Todo fue enviado a Avis como solicitud de reembolso. A ver qué sale de ahí... pero toda la tramitación transcurrió sin problemas.
Negativo: ¡La ubicación del vehículo de sustitución!
Positivo: Todo fue como la seda. Sin colas (a las 3 de la tarde), el coche nos estaba esperando y estuvo con nosotros durante quince días sin ningún problema. La vuelta estaba bien señalizada y fue igual de fluida y rápida. Sin esperas. La única sorpresa fue que tuvimos que pagar una tasa de aeropuerto (unos 40 euros), pero es lo que ocurre en todos los aeropuertos de Canadá.
Negativo: Había reservado explícitamente sin depósito ni tarjeta de crédito. En el lugar, tuve que dejar una tarjeta de crédito o pagar un depósito de 200 euros.
Positivo: Ninguno de los lectores de tarjetas de crédito funcionaba.
Negativo: No obstante, me entregaron el coche de alquiler sin trámites burocráticos y sin tener que pagar fianza.
Positivo: Personal muy amable, no fue complicado y todo fue bien
Positivo: Como siempre, ¡sin problemas!
Positivo: Personal amable y rápida respuesta, ningún intento de imponer nada en la parte superior de nuestro mejor paquete de seguro posible. coche nuevo y limpio, funcionaba bien, excepto para la electrónica, véase más adelante.
Negativo: Aunque el Citroën C3 sólo había recorrido unos 1.000 km (¡!), tenía problemas electrónicos, el coche siempre tenía que abrirse manualmente y los retrovisores exteriores, que se retraían después de cerrarse, tenían que empujarse a mano hasta la posición correcta. Al día siguiente, volví a la estación para informar del problema: Esto pasa a veces con Citroen, la batería de la llave OK, el líquido limpiaparabrisas no estaba lleno en este coche nuevo, no tenían un triángulo de advertencia + chaleco.
Positivo: Aoto era nuevo y cumplió mis expectativas
Positivo: Muy bueno, coche de alquiler casi nuevo y personal amable, la recogida y entrega del coche de alquiler funcionó de forma rápida y sin problemas.
Positivo: ¡¡¡Coche nuevo y limpio!!! Personal muy amable.
Positivo: Procesamiento sin problemas
Negativo: El propietario no nos informó de que el contrato de alquiler debía renovarse al cabo de cuatro semanas. Esto nos ha causado molestias.
Positivo: Actualización gratuita
Positivo: En ningún momento tuve la sensación, como con otros proveedores de alquiler de coches, de que me estaban mintiendo y engañando. Solo reservaré un coche de alquiler a través de Check24.
Positivo: Sin complicaciones
Positivo: Tramitación rápida en ventanilla con vale. Todo el papeleo se realizó sin problemas.
Positivo: Buen trabajador, coche nuevo (3000km)
Positivo: Super servicio
Positivo: Fue muy rápido recoger y devolver el coche. El coche estaba limpio
Negativo: Lamentablemente, intentaron convencernos de que subiéramos de categoría debido al tamaño del vehículo y al equipaje que llevábamos. Sin embargo, el maletero era más que suficiente y el coche lamentablemente tenía un problema de vibraciones extremas a velocidades entre 90 y 110 km/h
Positivo: Me complace calificar todos los puntos en cuestión con "cuatro estrellas más", por lo que cinco estrellas es un valor puramente teórico para mí. Mostrador de alquiler de coches = entrega en hotel
Positivo: Los conductores fueron muy amables y nos ayudaron con el equipaje. Había un empleado muy amable en el punto de entrega. En general, fue agradable y sin complicaciones.
Positivo: El Hyundai I 10 era compatible con Google Maps a través de Bluetooth, por lo que disponía de un navegador por satélite con pantalla táctil gratuito.
Positivo: No se requiere depósito, personal muy amable, coche limpio en muy buenas condiciones, procedimiento totalmente sencillo, nos recogieron en el hotel y nos llevaron a la estación - de lo contrario, podría haber perdido fácilmente la estación, pero sin duda se puede encontrar con bastante facilidad utilizando el navegador por satélite.
Positivo: Fiable, no requiere depósito, el primer coche de alquiler que recibí estaba dañado, después de señalar esto me dieron inmediatamente un nuevo coche de alquiler y una actualización gratuita.