Valoraciones de TUICars

La empresa de alquiler de coches (broker) TUICars
TUICars es un intermediario alemán que ofrece coches de alquiler en más de 80 destinos en todo el mundo. Tanto si viajas por vacaciones como por negocios, TUICars ofrece coches que se adaptan a todo tipo de clientes. Desde coches pequeños y económicos hasta furgonetas o coches familiares, así como todos los extras que tu viaje requiera para que la experiencia sea la mejor posible. Se especializan en combinar los coches de alquiler con los mejores seguros y otros servicios adicionales como conductores adicionales incluidos la reserva. TUICars cuenta con ofertas de proveedores locales, pero también de los rent a car más reconocidos como Alamo, Hertz, Avis, Europcar o Sixt.
Nota: TUICars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Absolutamente sin complicaciones y amable. Cuando llegamos, la lanzadera ya estaba esperando. Nos dieron un coche nuevo que sólo tenía unos seis meses. Estábamos encantados. Tampoco tuvimos que esperar cuando devolvimos el coche. Un amable empleado nos cogió el coche, lo miró todo con nosotros y firmó que todo estaba bien. Una media hora más tarde recibimos el informe por correo electrónico. El año que viene volveremos a reservar aquí. No nos dieron ningún seguro
Positivo: Personal agradable. Tramitación rápida de todos los documentos. Sin largas esperas desde el aeropuerto hasta el aparcamiento. ¡Ayuda con las maletas!
Positivo: Buen servicio. Los daños anteriores estaban claramente documentados.
Negativo: Cierre centralizado defectuoso. Coche de poco menos de 4 años y medio. Neumáticos en mal estado.
Negativo: Vehículo era bastante pequeño como un 5 plazas con asiento para niños.
Negativo: Ofrecieron un acuerdo injusto para el repostaje y el seguro. Tras la negativa, la cancelación fue aceptada inmediatamente
Positivo: El coche en buen estado.
Positivo: Servicio amable, rápido y sin complicaciones. Como debe ser
Positivo: Todo fue como la seda y el personal muy agradable
Positivo: Todo va bien con mucho gusto de nuevo
Positivo: Servicio rápido y confirmación por escrito de la devolución
Negativo: Coche ya viejo en general no muy buen estado (por ejemplo, palanca de cambios). Se prometió Bayron pero se proporcionó Alteca. Precio rendimiento no encajaba realmente.
Positivo: Entrega y devolución sin complicaciones. El personal fue muy servicial y amable. El coche de alquiler estaba en muy buenas condiciones.
Positivo: Todo el mundo se mostró relajado y amable. No se ofrecieron servicios adicionales innecesarios
Positivo: El personal era muy amable y estaba bien organizado. El coche era estupendo. Sin duda volveremos a reservar con Avis.
Positivo: Todo es muy sencillo
Negativo: El coche era un poco lento, y para 5 personas (todos delgados), casi un poco estrecho
Positivo: Servicio de primera, coche de primera
Positivo: No hubo discusiones innecesarias a la hora de devolver el coche. Todo funcionó sin problemas y de forma sencilla.
Negativo: La señora del mostrador, por desgracia, parecía muy aburrida y no hablaba bien inglés.
Negativo: El primer coche entregado estaba super sucio (por dentro y por fuera). Creo que no lo limpiaron después del último uso. Una vez solucionado esto, nos dieron otro coche de alquiler. De nuevo, la limpieza no era buena, pero mucho mejor que la del primer coche. Así que aceptamos el segundo coche.
Positivo: La entrega del coche se completó en 5 minutos
Positivo: Reparación de averías tras un pinchazo. Rápido y sin burocracia.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Negativo: No había botiquín de primeros auxilios.
Positivo: El primer coche de alquiler tuvo problemas con la presión de uno de los neumáticos. El cambio de neumáticos fue rápido y sencillo.
Positivo: Vehículo nuevo, tramitación rápida
Negativo: Un vehículo nuevo también debe repostar en el momento de la entrega.
Positivo: Mostrador de alquiler de coches en el vestíbulo de llegadas, servicio amable y rápido, coche en el aparcamiento frente a la terminal, coche nuevo en buen estado, entrega y devolución sin complicaciones.
Negativo: El horrendo precio del alquiler en temporada alta, a mediados de agosto: ¡cuatro veces más caro que a principios de junio!
Positivo: Muy buen vehículo, limpio y como nuevo, encantado de nuevo.
Positivo: Servicio amable, tramitación rápida
Positivo: ¡Un coche de primera con muchos caballos!
Negativo: El vehículo no estaba disponible en la categoría deseada (no había Passat Variant ni comparable, pero sí Tiguan).
Positivo: Personal muy amable y competente, ¡así es como te lo imaginas!
Positivo: Empleado amable
Positivo: Coche limpio.
Positivo: Personal amable, tramitación rápida, sencillamente genial
Positivo: Posibilidad de tarjeta de débito como depósito! Conductor joven menor de 24 años y conductor adicional sin recargo por riesgo adicional! Recogida y devolución sin complicaciones directamente en el aeropuerto sin lanzadera!
Negativo: El vehículo (Kia blanco) tenía más de 60.000 km y estaba correspondientemente desgastado por fuera y por dentro. El depósito sólo estaba lleno hasta la mitad, difícil de devolver (solución de depósito "justa"). Embrague desgastado por la edad, motor relativamente poco potente. La pantalla (Car Play) no funcionaba correctamente en algunos casos.
Positivo: Todos hablaban alemán. Y todos se esforzaban.
Positivo: Precio, coche, nada nos fue impuesto
Negativo: Seleccionamos la opción "vacío" para el depósito. Nos dijeron que no era necesario devolver el depósito lleno y que nos devolverían la cantidad de gasolina que quedara al final. Al final, devolvimos el coche con el depósito medio lleno. El empleado nos dijo entonces que sólo nos devolverían el dinero si devolvíamos el coche con el depósito lleno, incluso con la opción "vacío". Volvimos a repostar, pues de lo contrario habríamos desperdiciado la mitad del depósito.
Positivo: Recepción amable y seria, clase de vehículo según lo reservado, entrega sin problemas en la recogida y devolución, todo como debe ser.
Negativo: No hay nada.
Positivo: Muy buen servicio...como no pudimos encontrar la estación nos recogieron y luego nos llevaron de vuelta al hotel
Negativo: En los carriles estrechos, sería una buena idea integrar una cámara de marcha atrás como en el Toyota Yaris que tuvimos los dos años anteriores. El chasis del Renault también es peor que el del Opel u otros coches comparables.
Positivo: Servicio muy amable
Positivo: Super coche, sólo 3 meses de edad.
Positivo: Vehículo limpio y deseado, en perfecto estado
Positivo: El servicio en el mostrador y en la entrega fue estupendo.
Negativo: Habíamos recibido el coche con 3/8 de depósito de gasolina. Esto siempre es malo para el arrendatario, ya que pagas extra porque no llegas a 3/8 de nuevo exactamente....
Positivo: Todo fue como la seda y sin ningún problema.
Positivo: Coche casi nuevo todo genial
Negativo: No recibí el coche que pedí.
Positivo: Ningún comportamiento prepotente, especialmente ningún intento de vender seguros adicionales.
Negativo: Ventanas muy sucias por dentro
Positivo: Empleada agradable (O.), servicial y eficiente
Positivo: El empleado fue muy amable
Positivo: Se aceptó American Express. Fácil devolución del coche. No imposición de seguro adicional.
Negativo: Cuando recogí el coche, simplemente me pusieron la llave en la mano. No hubo entrega personal. Por favor, hagan un vídeo y fotos del coche. No hay seguro a todo riesgo en carreteras no transitadas. [...]