La empresa de alquiler de coches (broker) TUICars
TUICars es un intermediario alemán que ofrece coches de alquiler en más de 80 destinos en todo el mundo. Tanto si viajas por vacaciones como por negocios, TUICars ofrece coches que se adaptan a todo tipo de clientes. Desde coches pequeños y económicos hasta furgonetas o coches familiares, así como todos los extras que tu viaje requiera para que la experiencia sea la mejor posible. Se especializan en combinar los coches de alquiler con los mejores seguros y otros servicios adicionales como conductores adicionales incluidos la reserva. TUICars cuenta con ofertas de proveedores locales, pero también de los rent a car más reconocidos como Alamo, Hertz, Avis, Europcar o Sixt.
Nota: TUICars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Un servicio amable y todo sin complicaciones.
Positivo: Vehículo limpio, bastante nuevo, proceso sin complicaciones
Positivo: Toma de posesión y devolución del vehículo sin complicaciones
Positivo: El coche era nuevo. El gasóleo como combustible permitía un bajo consumo y menores costes de desplazamiento
Positivo: Personal muy amable, especialmente servicial. Las señoras del mostrador me ayudaron a llevar las sillas de los niños al coche, ya que llevaba equipaje y un cochecito. Gente muy amable. Absolutamente recomendable.
Positivo: Se comprobaron los datos de la dirección presentando el DNI y se solicitó la indicación de un alojamiento. La entrega del coche de alquiler no tuvo ningún problema y fue muy rápida. La devolución del vehículo tampoco fue complicada.
Positivo: Tramitación rápida y competente, sin intentar vender servicios adicionales
Positivo: Servicio muy amable y tranquilo en el mostrador, muy buena explicación del vehículo, se tomaron su tiempo, al igual que la devolución del coche, recepción muy amable, los documentos estuvieron a mi disposición de forma rápida y completa.
Positivo: Facilidad de recogida y devolución.
Negativo: El depósito no estaba lleno cuando se recogió
Positivo: Un servicio amable y perfecto
Positivo: Buen servicio de todos los empleados de Buchbinder
Negativo: La luz de revisión del motor estaba encendida, así como la luz del aceite. Afortunadamente, había una estación de Buchbinder en Friburgo --> bolsa de comida rápida vacía con 2x mostaza en el compartimento del motor, probablemente no retirado durante la inspección en FRA. ¡¡¡Algo así no debe suceder!!! ¡¡¡El personal en FB muy servicial!!!
Positivo: Trabajo profesional, amabilidad
Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones.
Positivo: Rápido y bueno
Positivo: La relación precio/prestaciones está bien. El vehículo era fácil de conducir y fiable.
Negativo: Por desgracia, el interior del vehículo no estaba tan limpio como debería en estos tiempos.
Positivo: La vuelta en 10 minutos.
Positivo: Tramitación rápida al recoger y devolver, todo sin problemas
Negativo: No pasa nada.
Positivo: El servicio era de aceptable a bueno, el dispensador de bebidas era bueno El cambio de marchas en el coche desafortunadamente era defectuoso
Positivo: El manejo de Avis es perfecto y rápido durante la recogida y entrega. No hay nada mejor que esto, no hay intentos molestos de hablar de otro seguro ;-)
Positivo: Expedición y devolución del vehículo sin complicaciones.
Negativo: El vehículo todavía estaba siendo limpiado cuando se recogió, por lo tanto, media hora de espera. Muy poco personal en el mostrador debido al gran número de vehículos reservados. Esto se debe probablemente también al hecho de que Autoreisen alquila actualmente coches muy baratos.
Positivo: Recogida y devolución del vehículo sin complicaciones
Positivo: No hubo ningún intento de convencernos de nada.
Negativo: La larga espera.
Positivo: El check in fue muy competente y amable. Todo el personal, incluido el de las instalaciones, fue servicial y respondió a todas las preguntas.
Positivo: Servicio muy amable. El coche estaba muy sucio cuando lo recogimos. Nos dieron un coche de mayor calidad como reemplazo.
Positivo: Toma de posesión sin complicaciones y devolución aún más fácil del coche
Positivo: La reserva sin problemas y el envío rápido de todos los documentos pertinentes.
Negativo: La estación de alquiler de coches ha vendido el seguro adicional y usted se siente sorprendido, ya que supone que ya ha contratado una cobertura de seguro suficiente.
Positivo: Todo fue sin complicaciones, ¡no se habló de un seguro!
Positivo: Muy amable y rápido.
Positivo: Todo salió a pedir de boca.
Positivo: Simplemente no podemos confirmar las malas críticas en varios portales. Fue una súper transacción de principio a fin. No hay tiempo de espera, el personal es amable, no hay costes adicionales, no hay intentos de convencernos de nada. La tarjeta de débito fue aceptada, el coche estaba limpio, la silla para niños era estupenda, la devolución fue rápida y sin complicaciones.
Positivo: En el mostrador nos informaron muy bien y de forma exhaustiva - totalmente satisfechos
Positivo: Rápido y sin problemas
Positivo: El alquiler y la devolución no fueron complicados.
Negativo: No hay información sobre el vehículo. Las preguntas se respondieron de forma competente e inmediata.
Positivo: Buen coche nuevo y todo sin problemas
Positivo: Gran coche... gran servicio
Positivo: No nos ofrecieron ningún seguro adicional y el coche de alquiler estaba sin daños cuando lo recogimos.
Positivo: Por primera vez en unos 30 años, un miembro del personal de una agencia de alquiler de coches hablaba alemán...., lo que nos hizo muy felices.
Positivo: Todo está muy bien. Distancias cortas. Emisión y devolución rápidas. No hay "acoso" en lo que respecta a los seguros adicionales. Top
Positivo: Sin tiempo de espera, una joven agradable y simpática en el mostrador, que además no quería vender ningún seguro adicional. Corto paseo hasta el aparcamiento de la empresa de alquiler. De nuevo, una joven agradable que nos guió hasta la plaza de aparcamiento del vehículo.
Positivo: Buen coche de alquiler
Negativo: El coche no estaba limpio y los daños no se registraron en el registro de recogida, a pesar de que había muchos daños. Hemos perdido media hora innecesariamente.
Positivo: Personal amable, el coche era bastante nuevo y muy cómodo.
Positivo: ¡súper servicio! Muy amable
Positivo: Tramitación rápida, sin ofertas de seguro innecesarias, elección propia del vehículo
Negativo: El vehículo presentaba un bajo nivel de aceite después de algunos kilómetros, y no se pudo contactar con el teléfono de atención 24 horas ni con el número de servicio del aeropuerto.
Positivo: Buen apoyo en la recepción
Positivo: Servicio rápido, sin complicaciones y muy competente.
Positivo: Buen coche, automático, que era bueno en las montañas
Positivo: Procesamiento rápido
Negativo: Por desgracia, el depósito del coche estaba vacío y tuvimos que repostar primero.
Positivo: Llevamos años alquilando en Sudáfrica con Europcar y siempre hemos estado satisfechos
Positivo: Sin tiempos de espera durante la recogida y la devolución, vehículo en buen estado
Negativo: Como con casi todas las empresas de alquiler, intentaron vender mejoras y seguros adicionales en varios intentos, nuestra negativa fue comentada con la observación de que esto era bajo nuestra propia responsabilidad. Esto fue molesto, pero por lo demás el personal de servicio fue muy amable.
Positivo: Rápido y sin complicaciones! Sólo la pregunta de si se desean más servicios. Sin más insistencia para reservar otros seguros u otros servicios. Sin coste alguno obtuvimos un coche de mejor clase. Al final volvieron a preguntar si todo está a mi gusto y nos fuimos. Por supuesto, esto también puede deberse al hecho de que habíamos reservado con un verdadero seguro a todo riesgo sin franquicia.
Negativo: Pero eran perfectamente adecuados para disfrutar de la hermosa campiña. Y el exceso de velocidad como en Alemania sólo es posible con una avalancha de multas de aparcamiento muy exclusivas.