El proveedor Thrifty
La compañía de alquiler de coches estadounidense Thrifty fue fundada en 1958 y, hoy en día, es una de las más grandes del mundo. El Grupo Chrysler adquirió esta empresa junto con Dollar Rent A Car en 1989 y en 2012 entró a formar parte de Hertz Global Holdings. En la actualidad, Thrifty tiene más de 1.300 oficinas en 99 países. Su amplia flota de vehículos de alquiler tiene lo que buscas, tanto si viajas por negocios como si necesitas un coche para tus próximas vacaciones. Además de diferentes categorías de coches, en muchas de sus oficinas podrás reservar extras como sistemas de navegación (GPS), wifi móvil o asientos infantiles.
Positivo: A pesar de haber leído malas críticas sobre la presión para contratar un seguro, no me sentí así en absoluto. Fueron muy amables y respetaron mi deseo de no contratar un seguro.
Negativo: El mostrador de Thrifty no está junto a las demás empresas de alquiler de coches, sino en medio de un aparcamiento de varias plantas. Como hablo español, pude orientarme. Tal vez se podrían poner carteles aquí para ayudar a encontrar el mostrador más fácilmente.
Negativo: Se hicieron varios intentos de vendernos otra póliza de seguro en el acto.
Positivo: Que no tuve que esperar mucho.
Negativo: Alquilé un coche de vacaciones y me decepcionó mucho. Un neumático perdía aire constantemente, por lo que tuve que rellenarlo varias veces, lo que no sólo era molesto, sino también inseguro. Al parecer, el vehículo no fue revisado ni comprobado adecuadamente antes de entregármelo. Algo así no debería ocurrir en un coche de alquiler. Por desgracia, esto dificultó mucho mis vacaciones.
Positivo: Sin complicaciones y amable. Gran vehículo, con mucho gusto otra vez
Positivo: La recogida fue súper rápida, cuando me di cuenta de que había conseguido un coche familiar en lugar de un todoterreno, el cambio y la preparación de los nuevos papeles fueron rápidos.
Negativo: Esta es la 3ª vez que alquilo un vehículo de Thrifty y se nota que: - el parabrisas siempre está sucio por dentro - el interior está manchado (también puede ser crema solar en los asientos) - se han derramado bebidas - hay migas tiradas por el coche - el líquido limpiaparabrisas siempre está vacío Si esto se puede remediar, entonces será perfecto.
Positivo: Personal muy amable en el mostrador. Previo check-in online
Negativo: La oficina no se encuentra en la dirección indicada, ya que no hay ningún cartel que diga "alquiler de coches" o similar en la puerta cerrada del edificio. Tampoco hay ningún cartel en el hall de entrada, y es igual de difícil encontrar el camino de vuelta al aparcamiento subterráneo, ya que el navegador por satélite muestra la calle equivocada. Definitivamente, hay que mejorar este aspecto.
Positivo: Gente agradable y actualización.
Negativo: El mostrador de la estación principal de FFM cerró sin previo aviso "por falta de personal". Tuvimos que conducir hasta el aeropuerto.
Positivo: Todo fue como la seda
Positivo: muscle car americano
Positivo: Consigue un coche de primera
Positivo: Servicio muy amable en la entrega del coche, devolución del coche sin complicaciones, coche en excelentes condiciones.
Positivo: El coche y el personal de entrega ya estaban esperando y el coche estaba en perfectas condiciones.
Negativo: El propietario quería vender un coche más grande y opciones adicionales, muchas de las cuales eran innecesarias para nosotros.
Negativo: Recibimos un coche más pequeño de lo reservado. Reservamos una clase SUV y recibimos un coche de gama media. Tuvimos que pagar tasas e impuestos adicionales in situ. No conozco esto de ningún otro proveedor.
Positivo: El servicio de atención telefónica hablaba bien inglés y era directamente accesible
Negativo: - El coche era una clase de vehículo más pequeño de lo reservado - El coche tenía un neumático que perdía aire - No fue posible cambiar el neumático, habría tenido que cambiar el coche en una estación de servicio a 3 horas de distancia.
Positivo: Coche muy limpio y ordenado que nos llevó a todas partes de forma fiable. La recogida fue totalmente fácil y sin problemas e incluso hubo un consejo para una plaza de aparcamiento gratuita permanente en el pueblo donde se aparcó el coche de alquiler. La devolución tuvo que hacerse de forma espontánea debido a cierres locales en otro lugar de aparcamiento y tampoco hubo problema. Habíamos reservado a través de Check 24 sin deducible (sin pago). El depósito se devolvió en 2 días.
Negativo: Nada del otro mundo.
Positivo: Fácil devolución con caja de llaves
Positivo: Todo fue como la seda
Negativo: Reservamos una clase más grande con espacio para 3 maletas grandes. Dos maletas cabían justo en el maletero, así que había que quitar la tapa y ponerla encima, para que no se viera nada por el retrovisor. La tercera maleta tenía que ir en el asiento trasero entre dos personas. Estaba bien para un viaje de 70 km.
Positivo: El color del coche
Negativo: Larga espera a pesar de haber reservado online con antelación. Querían vendernos un seguro a todo riesgo a pesar de que lo teníamos y lo habíamos documentado, nos dijeron que estas pólizas no eran válidas. Muchos desperfectos denunciados y fotografiados con antelación al inicio del viaje, ya que aún no estaban documentados. Interior no limpio. No había navegador por satélite, ya que no había actualización y las pantallas del coche no funcionaban correctamente. El regreso fue sin problemas.
Negativo: Al elegir el coche, había prestado atención explícitamente al número de maletas que se podían transportar, ya que teníamos que llevar dos maletas normales como familia. Sin embargo, según el empleado del servicio Thrifty, ninguno de los coches de la clase alquilada cumplía este requisito. Se limitó a decir que quién decidía el tamaño que podía tener una maleta. Por lo tanto, nos vimos obligados a pasar a la siguiente clase, lo que, por supuesto, no estaba previsto desde el punto de vista económico.
Positivo: Personal muy amable en el mostrador, especialmente cuando devolvimos el coche nos ayudaron mucho y nos llevaron a la puerta de embarque para nuestro vuelo privado. ¡Fue estupendo!
Negativo: Al principio, el personal parecía sorprendido de que tuviéramos una reserva. Luego nos subieron de categoría, con pros y contras: coche más grande significa mayor consumo de gasolina y más difícil de conducir por carreteras estrechas, pero también mayor comodidad en las malas carreteras de Panamá.
Positivo: La recogida y entrega en la estación del aeropuerto de Burbank sin complicaciones y relajada. Muy buen coche de alquiler nuevo. No hubo ningún intento de vender un seguro. La señora del mostrador fue muy amable.
Negativo: El coche fue entregado sin ninguna explicación (automático, CarPlay, varios ajustes en el coche,...) y sin un empleado - que no debería ser el caso.
Positivo: Poco antes de que cerrara la estación, el propietario se tomó su tiempo y nos hizo un montón de ofertas por San Francisco. ¡Un gran servicio, muy amable y servicial! Muchas gracias.
Positivo: SUV casi nuevo (Nissan Rogue) con muy buen equipamiento
Negativo: En la recogida, se intentó vender un seguro adicional y un depósito de gasolina
Positivo: Trato sin complicaciones tanto a la hora de coger el vehículo como a la hora de devolverlo. El vehículo estaba como nuevo y superó nuestras expectativas. Reservar con Check24 - GoTentalCats - Thrifty es muy recomendable.
Positivo: La tramitación rápida y sin complicaciones. Mis documentos estaban bien preparados y disponibles en el mostrador.
Negativo: Que no he recibido ninguna respuesta de la tasa
Positivo: El coche estaba bien equipado y el personal era muy amable pero hubiera estado bien que se comunicaran mejor en inglés.
Negativo: La estación era difícil de encontrar en ALC. El parabrisas tenía manchas que no se podían quitar con el líquido limpiaparabrisas normal. No había ni una sola plaza de aparcamiento disponible cuando devolvimos el coche de alquiler.
Negativo: Contratar un seguro era indeseable y opaco
Positivo: Tramitación sin problemas ni complicaciones en el mostrador, personal de servicio amable. Devolución sin complicaciones. Calificación general de 4 estrellas, pero rebajada debido a las deficiencias de seguridad en el estado de los neumáticos.
Negativo: Devaluación debida al estado catastrófico de los neumáticos delanteros. Por desgracia, sólo me di cuenta de la condición de los neumáticos en el día de salida, de lo contrario nunca habría hecho cargo del coche. He tomado fotos. Banda de rodadura desgastada hasta la tela, ¡peligro de muerte! En retrospectiva, estaba aterrorizado y me alegro de que no pasara nada, por ejemplo: ¡reventón del neumático delantero en la autopista! Podría estar muerto. Irresponsable
Negativo: El servicio de Hertz es subterráneo. Al recoger el coche en la estación central de Frankfurt, hay una nota que dice: Recoja su coche en el aeropuerto. En el aeropuerto, ni una palabra de explicación ni siquiera un intento de disculparse. La mujer, impertinente y antipática, incluso afirmó descaradamente que había alguien en el mostrador de la estación central. Hacía mucho tiempo que no vivía algo tan indignante, ni siquiera en el desierto de servicios que es Alemania. Deberían cambiar de compañero de servicio. Por cierto, cuando devolví el coche estaba de nuevo en el
Positivo: Comunicación muy agradable :-)
Negativo: Largo camino hasta el aparcamiento del coche de alquiler
Positivo: la limpieza del coche y la amabilidad del personal del mostrador.
Negativo: El coche era híbrido (citroin) y cuando quitas el pie del acelerador, el coche empieza a cargar y eso frena el coche bastante desagradablemente. Me hubiera gustado tener Nissan pero no lo tenían disponible.
Positivo: La entrega y devolución del vehículo fue profesional y super rápida
Positivo: La entrega y recogida en el hotel funcionó perfectamente. El coche era muy nuevo y estaba en perfectas condiciones.
Positivo: Todo
Positivo: Servicio amable sin tiempo de espera. El vehículo también se devolvió rápidamente y sin problemas.
Positivo: super coche, tramitación rápida
Positivo: Todo perfecto! Ubicación del mostrador dentro de la terminal de aeropuerto. Recogida y entrega del coche rápida y en el aparcamiento del aeropuerto (muy cerca). Coche un poco mejor de lo contratado. Aunque estaba un poco "dormido", le dimos mucho tute y respondía... Hicimos unos 1200km en 5 días. Imprescindible para poder visitar toda la isla...
Positivo: El vehículo estaba limpio y cumplió nuestras expectativas
Negativo: El personal del mostrador era antipático y lento, así que tuvimos que esperar una hora. Cuando devolvimos el coche, nos cobraron 34 CAD por 2 litros de gasolina (habíamos repostado de camino al aeropuerto, pero habíamos usado un poco de camino allí). Una auténtica barbaridad.
Positivo: Todo ha ido muy bien
Positivo: Sencillo, rápido, servicial, amable y sin complicaciones
Positivo: Personal amable
Negativo: El coche ya estaba muy sucio cuando me lo entregaron. Informé de otros daños. También se registraron. Sin embargo, después no recibí un informe de daños actualizado. Varios días después de devolver el vehículo, la empresa de alquiler informó de otros dos pequeños arañazos. Deja un mal sabor de boca... No volveré a alquilar en Hertz/Thrifty.
Positivo: ¡El coche era bueno! ¡Todo lo demás era subterráneo! ¡No os dejéis timar y no contratéis ningún seguro adicional en el acto!
Negativo: La peor respuesta a un timo que he recibido nunca! Están jugando deliberadamente con nuestra ignorancia y aceptándolo! ¡Sólo son 40 euros! Pero en resumidas cuentas, ¡40 euros es mucho dinero para una familia que se ha sacado los ahorros de las costillas para unas vacaciones! Me parece una desfachatez que esto no esté escrito por completo en la descripción! ¡¡¡Algunos ca*** no serían capaces de enriquecerse de esa manera!!! ¡¡¡Sólo pienso que me da asco!!!
Positivo: Personal muy amable en el mostrador y también muy amable a la hora de entregar el coche.
Negativo: El coche de alquiler Opel Corsa estaba completamente rayado por fuera. no había lugares sin daños, arañazos, rasguños, abolladuras y daños en la pintura por todas partes. insistí en otro vehículo y conseguí un Kia Stonic. mismo problema sólo que vehículo diferente. luego hice fotos del catálogo completo de arañazos. El problema es que nadie me devuelve el tiempo por semejante mierda, aunque solo sean 30 minutos, este tiempo se ha ido. entrar y salir conduciendo, ninguna posibilidad.
Positivo: Servicio de primera, discreto, coche casi nuevo con actualización gratuita.
Positivo: Quiero felicitar a Sonia Lobo por su excelente orientación y atención en la recogida y entrega del coche
Negativo: Todos bien
Positivo: Servicio muy amable al recoger el coche de alquiler
Negativo: Querían ver un recibo del combustible cuando les entregué el coche. El hecho de que el indicador de combustible estuviera lleno no era suficiente. Me pareció inusual y no me lo dijeron de antemano.
Positivo: Procesamiento superrápido. Sin problemas.