El proveedor Thrifty
La compañía de alquiler de coches estadounidense Thrifty fue fundada en 1958 y, hoy en día, es una de las más grandes del mundo. El Grupo Chrysler adquirió esta empresa junto con Dollar Rent A Car en 1989 y en 2012 entró a formar parte de Hertz Global Holdings. En la actualidad, Thrifty tiene más de 1.300 oficinas en 99 países. Su amplia flota de vehículos de alquiler tiene lo que buscas, tanto si viajas por negocios como si necesitas un coche para tus próximas vacaciones. Además de diferentes categorías de coches, en muchas de sus oficinas podrás reservar extras como sistemas de navegación (GPS), wifi móvil o asientos infantiles.
Positivo: Todo perfecto
Positivo: La entrega fue muy rápida.
Negativo: Cuando recogimos el coche, esperamos casi 2 horas, a pesar de que lo habíamos reservado... Imposible. El coche estaba bien, pero desgraciadamente sólo nos dimos cuenta al día siguiente de que la tapa del depósito de combustible no se abría - lo devolvimos para que lo repararan, luego quisieron devolvérnoslo, lo probaron directamente y aún así no se dieron por vencidos. pero luego nos dieron un coche nuevo, que era absolutamente de primera.
Positivo: El vehículo estaba como nuevo y limpio
Negativo: Cuando devolví el coche, la señora se acercó muy decidida al retrovisor del acompañante. Después de cerrar el vehículo y plegar los retrovisores, me mostró un arañazo de unos 5 cm en la parte inferior exterior del retrovisor, que definitivamente no se produjo mientras yo utilizaba el vehículo. Sin embargo, como había documentado el vehículo cuando estaba abierto antes de empezar, por supuesto no pude enseñarle una foto que mostrara este arañazo oculto... ¡191,20 euros de gastos! ¡¡¡Un timo !!!
Negativo: Consulte mi correo sobre el cobro y la reclamación de la tasa de alquiler de 1 día
Positivo: Personal muy amable. 5 estrellas. Muy dispuestos a ayudarnos
Negativo: El vehículo no estaba disponible y tuvimos que esperar casi 2 horas. El amable empleado hizo un gran esfuerzo para conseguir un vehículo de la categoría que habíamos reservado. El vehículo no tenía el depósito lleno, de lo que sólo me di cuenta después de recorrer unos 12 km y no quise volver. Pero tengo fotos como prueba.
Positivo: El coche era casi nuevo y estaba muy bien cuidado. No hubo problemas en la entrega ni en el mostrador.
Negativo: Pasamos casi 2 horas en una larga cola. cola hasta que por fin estuvimos en el mostrador. ¡Una imposición! No habíamos reservado alquiler de coches con autobús lanzadera para que fuera más rápido. Desgraciadamente no era el caso
Positivo: Me endilgaron el seguro y el Sun Pass por 13,99 $ más impuestos también es excesivamente caro. Por lo tanto, pagué 475,15 dólares más. Reservé un Jeep (o equivalente). A pesar de la foto de un Jeep en la oferta, la empresa de alquiler de coches no tiene ningún Jeep en stock. Siempre he alquilado un coche de Alamo en el pasado y nunca he experimentado nada parecido.
Positivo: Servicio rápido y excelente
Positivo: Coche grande a buen precio, absolutamente sin complicaciones en el mostrador de registro, personal muy agradable.
Positivo: Todo fue como la seda
Positivo: Personal amable, tanto en el mostrador como a la hora de facturar y entregar el vehículo. Mejora gratuita a un vehículo de mayor calidad.
Negativo: La ubicación del vehículo era algo confusa. A la hora reservada sólo había un empleado para 10 clientes (después de 20 minutos luego 2 y después de otros 10 minutos luego 3 empleados).
Negativo: En el mostrador de alquiler de coches, intentaron convencerme por todos los medios de que no tenía seguro a todo riesgo o de que no se aplicaba y de que, sin duda, debería contratarlo de pago, dadas las malas carreteras de Fuerteventura. Si no fuera abogado y firme, habría cedido en..... Eso no es respetuoso con el consumidor.
Positivo: Facturación y entrega de la llave del coche sin complicaciones.
Negativo: Baja la clase de vehículo y nadie le hace caso.
Positivo: Que primero nos dieron el coche equivocado y después de 20 minutos el correcto.
Positivo: Devoluciones rápidas y sencillas
Negativo: Como con todos los proveedores, la forma siempre prepotente de querer vender seguros adicionales ... afortunadamente rechazado como siempre
Positivo: El empleado del mostrador fue muy amable
Negativo: el coche estaba muy sucio por dentro, intentaron culparme de los daños, pero por suerte ya estaban documentados
Negativo: 2 horas al hacerse cargo del coche no es razonable.
Negativo: El coche de alquiler tenía cuatro daños anteriores que no figuraban en el informe.
Positivo: Servicio profesional, me gusta alquilar allí.
Positivo: Siempre bien.
Positivo: Thrifty en realidad pertenece a Hertz y conseguí un gran coche de ellos a un gran precio. Todo estaba bien, excepto que Thrifty en el aeropuerto de Málaga fue subcontratado a Goldcar. La oficina de Thrifty no está arriba en Hertz, sino abajo en el sótano en Goldcar en un contenedor al final del aparcamiento. Nunca quise volver a alquilar en Goldcar, pero con Thrifty fue muy bueno y super barato. Volvería a alquilar allí.
Negativo: Sólo puedo advertir contra este proveedor. A pesar de haber alquilado muchos coches diferentes, nunca me han engañado con el seguro de la misma manera que aquí. Cuando me di cuenta al día siguiente, sólo me retiraron el seguro bajo grandes amenazas de consecuencias en caso de daños. Unas vacaciones no deberían empezar así. A todos los demás clientes les hicieron la misma estafa.
Positivo: Todo ha ido genial, ¡gracias de nuevo!
Positivo: ...actualización inesperada a un VW T- Cross...
Negativo: 2 empleados en el mostrador contra 50 "inquilinos" ...no fue una buena planificación, ya que era previsible la cantidad de coches que se alquilarían ese día...
Positivo: Entrega sin complicaciones y personal muy amable.
Positivo: El coche era fácil de conducir.
Negativo: Alquilé el coche a través de check24 con seguro a todo riesgo por 81€. En el lugar, sólo hubo una breve conversación sobre un depósito que había que bloquear, nada MÁS. Una semana después de mis vacaciones, me cargaron 111 euros en concepto de seguro opcional. NUNCA contraté ese seguro a sabiendas y nunca se habló de ello. Me impusieron este doble seguro y se aprovecharon al máximo de las barreras lingüísticas. ¡Qué desfachatez!
Negativo: Lamentablemente, la empresa de alquiler de coches no acepta tarjetas de débito, por lo que tuve que pagar 120 euros más por el periodo. Por desgracia, estoy muy insatisfecho.
Positivo: Personal muy amable y servicial, el coche estaba muy limpio y en general superó mis expectativas.
Negativo: Cuando llegamos el 06.01.25, era Navidad en España. Solo uno de los 3 mostradores estaba atendido, así que esperamos dos horas hasta que recibimos nuestro coche de alquiler.
Positivo: El coche era nuevo
Negativo: Que a pesar de la protección ya existente a todo riesgo sin franquicia, esto se ofreció de nuevo!!!!!! Extra fue de nuevo gesa1cm rasguño que luego cae bajo la cobertura a todo riesgo. en El Tankar no realmente lleno. Cuando podemos señalar que nos dijeron que la pantalla lo indica por lo que cuando está lleno ....nach 20lm en la carretera, la pantalla ya estaba en la primera tira, que normalmente no sucede. cuando más tarde la entrega del coche estaba realmente lleno! Y la pantalla, pero correcta.
Positivo: nada
Negativo: Terrible, ¡nunca más! Al cliente que tenía delante le dijeron que su seguro no era válido. Esto era sencillamente falso, una estafa para vender seguros caros e innecesarios. Cuando expresé mi preocupación, la señora del mostrador me gritó literalmente (claramente, había descubierto sus prácticas dudosas). Fue una experiencia terrible... ¡nunca más! Deberían prohibir que una empresa así siguiera operando con prácticas tan deshonestas.
Negativo: Servicio
Positivo: Tramitación rápida y limpia, los daños existentes se documentaron con fotografías. Como ya habíamos contratado todos los seguros desde Alemania, no hubo preguntas sin respuesta. En cualquier momento de nuevo.
Positivo: El coche estaba bien
Negativo: Nos denegaron el seguro a todo riesgo aunque lo habíamos asegurado todo. Qué desfachatez
Positivo: Vehículo nuevo, gran estado
Negativo: Se hicieron intentos poco amistosos de vender pólizas de seguro innecesarias
Positivo: La amabilidad
Negativo: Intentaron venderme un seguro y algunas opciones y lo intentaron todo en español mezclado con inglés, desafortunadamente no pude evitar una opción porque no la entendí en la mezcla de español e inglés. Esto me costó 90€ extra
Negativo: Largo tiempo de espera, inspección en aparcamiento semioscuro, el depósito estaba tres cuartos lleno aunque se indicaba depósito lleno. Devolución en Hertz en Osnabrück problemática (personal demasiado antipático).
Positivo: Bastante bien hasta ahora
Negativo: Mucho tiempo de espera a pesar de la facturación en línea
Positivo: Coche en su conjunto, trabajo rápido en el mostrador
Negativo: seguro adicional oculto en el depósito y descrito de forma tan reducida (y con abreviaturas) que no se reconoce inmediatamente que no se trata de un depósito en absoluto, sino de un seguro adicional.
Negativo: Coche cubierto de barro por todas partes, los frenos hacen ruidos
Positivo: Nada
Negativo: El coche de alquiler sufrió un pinchazo después de varios días porque, como se podía ver, el neumático había sido reparado de forma improvisada, pero el cambio del coche fue entonces bastante sencillo. Por desgracia, costó 25 euros y tuvimos que hacer un viaje extra al aeropuerto. No hicimos ninguna foto del coche nuevo cuando lo cambiamos y el empleado encontró una pequeña abolladura cuando devolvimos el coche, que sólo era visible a contraluz. Nos cobraron 120 euros, que tuvimos que pagar.
Positivo: La señora del mostrador hablaba alto alemán, muy agradable para no tener que entender los detalles en alemán suizo.
Positivo: El personal fue muy amable y tramitaron todo con rapidez. Nuestros datos aún estaban en el sistema de una reserva anterior, así que todo fue muy rápido.
Negativo: Mucho tiempo de espera en el mostrador y sobre todo el coche, un Hyundai poco potente en lugar del Renault Megane, especialmente imposible en Tenerife, ya que no hay suficiente potencia en la montaña.
Negativo: El espacio estaba especificado para dos maletas y cinco personas, lo que sólo sería posible si todas las personas midieran menos de 1,65 metros y las maletas fueran para niños. En el maletero no caben dos maletas normales.
Negativo: varios daños en el vehículo que no figuraban en el pliego de condiciones
Positivo: El coche estaba bien
Negativo: Reservamos un coche para la recogida en el aeropuerto con cobertura a todo riesgo. El precio era de 85 euros, 44 de los cuales había que pagar en el mostrador según la confirmación (más 150 euros de fianza). La mujer lo entregó y quería 190 euros. Al principio pensamos que era por la fianza, pero eso se habría sumado. Cuando le enseñamos la confirmación con los 41 euros, no respondió. Tras consultar con Check24, pedimos el coche sin más seguro. Entonces nos pidieron que pagáramos una tasa de aeropuerto adicional más otra fianza de 1.000 euros.
Positivo: Fácil proceso de recogida y entrega. Arriba.
Negativo: Nada
Negativo: Los costes de los conductores adicionales fueron superiores a los ofrecidos [...] por adelantado