El proveedor Thrifty
La compañía de alquiler de coches estadounidense Thrifty fue fundada en 1958 y, hoy en día, es una de las más grandes del mundo. El Grupo Chrysler adquirió esta empresa junto con Dollar Rent A Car en 1989 y en 2012 entró a formar parte de Hertz Global Holdings. En la actualidad, Thrifty tiene más de 1.300 oficinas en 99 países. Su amplia flota de vehículos de alquiler tiene lo que buscas, tanto si viajas por negocios como si necesitas un coche para tus próximas vacaciones. Además de diferentes categorías de coches, en muchas de sus oficinas podrás reservar extras como sistemas de navegación (GPS), wifi móvil o asientos infantiles.
Positivo: Todo rápido y sin complicaciones
Negativo: Ya es más caro
Negativo: Nuestro vuelo llegaba con 2 horas de retraso, por supuesto la estación ya estaba cerrada a la 1:00.
Positivo: - No hay reclamaciones insistentes de la compañía de seguros como algunos otros proveedores - gran retorno (coche sólo miró muy superficialmente, sin búsqueda adicional de defectos)
Positivo: El personal de la estación era amable y estaba bien informado.
Negativo: Una indicación clara de que la estación de alquiler de coches se encuentra en el edificio de la estación junto a la entrada y salida ..., donde también se encuentran competidores como Sixt, sería una ventaja. También sería útil saber que Thrifty se encuentra en el mostrador de Hertz. Incluso en el mostrador de información de DB en la estación de Fráncfort del Meno no conocían en absoluto la empresa de alquiler. En el mostrador no hay información en papel con indicaciones de dónde recoger el coche en el aparcamiento, catastrófica la devolución, ninguna dirección.
Positivo: Facilidad de entrega del coche en la devolución
Negativo: Sin asistencia en carretera
Positivo: Coche Top
Negativo: En el mostrador intentaron venderme un Volkassko a pesar de que ya lo tenía. Y no entiendo por qué el depósito de 700 euros tarda 15 días en devolvérmelo. mfg Andreas
Negativo: La clase de coche de alquiler reservada no estaba disponible. Según el empleado, nos dieron un "upgrade". Sin embargo, el interior del coche era bastante más pequeño que la clase que habíamos reservado. Incluso después de quejarnos en el mostrador o más tarde por correo electrónico, nos repitieron lo de la supuesta mejora. También querían vendernos otra póliza de seguro cuando recogimos el coche, a pesar de que ya habíamos reducido la franquicia a 0 euros cuando hicimos la reserva. Sólo se aplicaría en caso de daños accidentales.
Positivo: Servicio amable, buen vehículo nuevo
Positivo: Gracias a un check-in online previo, todo se hizo en 5 minutos.
Positivo: El coche de alquiler estaba muy ordenado y limpio.
Negativo: En el mostrador nos vendieron seguros caros, que ya teníamos cuando reservamos con check24. Sin embargo, como el personal nos dijo que no teníamos seguro incluido, no estábamos seguros y contratamos el carísimo seguro (que costaba más del doble del precio del coche de alquiler). Cuando nos dimos cuenta del error después de unos 30 minutos, no pudimos contactar con nadie por teléfono y nadie respondió a nuestro correo electrónico. ¡Atención!
Positivo: Personal muy agradable
Positivo: El vehículo tenía un precio muy razonable en cuanto a precio de alquiler y consumo de gasolina (ya que era híbrido) y estaba en perfectas condiciones. Por un pequeño recargo en el mostrador incluso me dieron un coche automático
Positivo: Todo salió exactamente como habíamos imaginado. Muy sencillo.
Positivo: Servicio muy amable, tramitación rápida y devolución sin complicaciones.
Positivo: El coche era casi nuevo
Negativo: ¡Empleado antipático en la oficina donde se discutieron las formalidades!
Positivo: Buen coche y servicio amable.
Negativo: La estación se trasladó a la estación de ferrocarril sin que esto se comunicara.
Positivo: Personal amable, un empleado inspeccionó el coche a la devolución, lo cual es estupendo, para que no haya problemas después. Ya me había pasado antes al devolver las llaves en el buzón
Negativo: Todo bien
Positivo: Muy amable - sin complicaciones - rápido
Negativo: Me ofrecieron un vehículo más caro mediante declaraciones engañosas, en las que desgraciadamente caí, aunque ya era consciente de que esta empresa de alquiler suele utilizar métodos dudosos para sacar más dinero. El enfoque parece sistemático y no muy amigable con el cliente.
Positivo: El personal fue muy amable y sin complicaciones
Negativo: Los costes del segundo conductor se dedujeron del depósito, aunque el segundo conductor estaba incluido en el contrato. Me siento estafado. Los empleados eran increíblemente descarados y antipáticos y no puedo recomendar en absoluto un servicio así a nadie...".
Positivo: Todo está en perfecto orden.
Negativo: La fianza no está bloqueada sino domiciliada, pero al cabo de 4 días estábamos de vuelta.
Positivo: Recepción amable todo muy sencillo. se ofreció seguro pero en un tono normal sin presión tramitación rápida. muy satisfecho vehículo también estaba como nuevo y limpio.
Positivo: Rápido, profesional, correcto, sin intentos de convencerte de una paleta adicional, procedimientos de devolución amables y sin complicaciones directamente en el aparcamiento del coche de alquiler.
Negativo: Nos dijeron que sólo estamos asegurados si contratamos el seguro.
Positivo: El personal era muy amable y servicial.
Positivo: Si. Todo bien. El trabajador muy amable y muy claro en lo que se contrataba.
Negativo: La devolución de la fianza tardó 5 días. Me crea problemas con los intereses de mi tarjeta.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones durante la recogida y la devolución.
Negativo: Intentaron vender un coche más grande con más potencia, pero el más pequeño era suficiente incluso en Tenerife. El coche estaba muy sucio por dentro
Negativo: Me denegaron la recogida del coche alegando que el límite de mi tarjeta de crédito no era suficiente, mi banco me confirmó que el límite de la tarjeta de crédito era de 2500€ y por lo tanto totalmente suficiente. He presentado la correspondiente reclamación.
Positivo: Sencillo y sin complicaciones Personal agradable. Todo perfectamente explicado en el check 24. Recomendado a otras personas
Negativo: No se me ocurre nada.
Positivo: Recepción amable, entrega de documentos y llaves rápida y sin complicaciones, respuestas a todas las preguntas.
Positivo: A la vuelta todo fue muy fácil, fueron muy amables sobre todo la señora del 27/06 a las 17h,,
Positivo: A pesar de la larga cola, nos atendieron de forma amable y competente.
Negativo: El pobre tipo que estaba detrás del mostrador tenía que atender él solo a los clientes de dos propietarios y no daba abasto.
Positivo: Renault Clio, menos de 8000 KM de ejecución. Tan nuevo, incluso con navegador por satélite y limpio. El tanque era un toque menos que lleno, pero absolutamente bien. volvería a elegir Thrifty en cualquier momento.
Negativo: Después de negarme repetida y claramente a contratar un seguro adicional, nos pidieron que volviéramos dentro de 30 minutos a la hora que habíamos reservado, aunque no había nadie esperando en el mostrador. Ya se habían realizado todos los trámites, de modo que 30 minutos después solo tuve que pagar y recibí la llave.
Positivo: Servicio amable y competente
Positivo: Gran servicio de recogida y devolución
Positivo: Todo ha ido muy bien
Negativo: Por desgracia, no me di cuenta hasta después de que me habían cobrado un seguro adicional, aunque no se mencionaba nada al respecto. Las cifras del contrato se explicaban como un depósito.
Positivo: Distancias cortas
Negativo: Reservé el coche en relación con mi viaje. Sin embargo, el sistema me reservó un coche de alquiler en un aeropuerto de Grecia distinto al de mi destino en Corfú. En el mostrador de la misma empresa de alquiler de coches, no me ofrecieron una liquidación aceptable del pago que ya había realizado.
Positivo: Todo superior y sin complicaciones
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Buen coche, sobre todo porque llegamos después de medianoche tras un retraso de 4 horas en el vuelo. Personal super amable.
Positivo: Entrega y devolución rápidas. El coche estaba limpio y tenía el depósito lleno.
Positivo: Carplay estaba en marcha. El pequeño era suficiente.
Negativo: Digámoslo así: la presión de los neumáticos no era la correcta.
Positivo: Devolución del vehículo sin problemas
Positivo: De acuerdo, había dos clientes delante de mí, así que una espera de 20 minutos es normal.
Positivo: Servicio muy bueno y amable
Positivo: El coche era casi nuevo (3.200 millas de kilometraje)
Negativo: El vehículo solicitado no estaba disponible. La clase más pequeña era un poco (demasiado) estrecha. No hubo briefing (habitual). Absolutamente negativa fue la entrega. La confirmación de devolución prometida (15 minutos más tarde) todavía no ha llegado. En su lugar, una hora de regreso incorrecta está documentado en el registro (ya estaba en el segundo vuelo de conexión). ¿Por qué los empleados dejaron el coche con las puertas abiertas y el motor en marcha y se fueron a su sala de espera es todavía cuestionable para mí hoy.