Alquiler de coches con Surprice

Positivo: Personal amable El vehículo era muy bueno Devolución fácil y sin problemas - a partir de las 07:00 - sólo llevó unos minutos Traslado al aeropuerto de Heraklion

Negativo: No aceptaron la tarjeta de débito Visa para la fianza del coche, por lo que nos vimos obligados (al igual que muchos otros) a contratar un seguro (200 euros). Nos dijeron que no podían cargar el depósito en la tarjeta de débito. Curiosamente, esto nunca ha sido un problema antes en otros lugares en todo el mundo. El coche tenía muchos daños en la recogida (interior y exterior) y el aire acondicionado era bastante débil. La pantalla de privacidad del maletero estaba rota. Al menos no tuvimos ninguna avería.

Positivo: El precio es muy bueno, muy amable

Negativo: difícil de encontrar

Positivo: amable y rápido

Positivo: Tramitación sencilla y agradable: ¿qué más se puede pedir?

Positivo: Personal muy agradable y discreto, siempre volvería a alquilar un vehículo aquí. La devolución del vehículo también se llevó a cabo sin complicaciones, están bien organizados y documentaron el estado del vehículo con fotos cuando se entregó, por lo que fue posible una comparación rápida. Nos llevaron de vuelta al aeropuerto relativamente rápido.

Positivo: Flexibilidad en la hora de recogida. Personal de servicio amable.

Negativo: El vehículo estaba limpio pero técnicamente algo descuidado (varios arañazos, indicador de avería encendido).

Positivo: Personal amable y alquiler sin complicaciones.

Positivo: El personal es muy agradable, servicial y cortés. Muy recomendable.

Negativo: Alquiler de coches muy dudoso y malo. El coche ya tenía muchos arañazos. También los fotografié. Después de devolver el coche la señora de repente encontró un supuesto nuevo arañazo. Eso es inexacto. Me cobró casi 400 euros por ello. Desde mi punto de vista muy descarado y una mala estafa. Así es como esta empresa gana su dinero. Los daños en el coche nunca se reparan. [...] ¡Evite este alquiler en cualquier caso!

Negativo: El intento de vender un seguro de radio adicional no funcionó

Positivo: Devolución rápida

Negativo: Se nos dijo con firmeza que no teníamos seguro para el coche y que, por lo tanto, teníamos que contratar un seguro por 414,-€. Así lo hicimos, pero después de comprobar de nuevo nuestros documentos, lo declaramos innecesario y lo cancelamos unas 2 horas más tarde por correo electrónico. No recibimos ningún documento ni prueba del seguro. Tampoco hubo respuesta por parte del propietario. ¡Completamente inaceptable!

Positivo: Recogida y devolución del vehículo fue absolutamente sin problemas Transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto sin largos tiempos de espera.

Positivo: Todo bien

Positivo: Personal amable.

Negativo: Antiguo coche de alquiler con 163000 km en el reloj. El coche ya estaba muy desgastado, técnicamente bien, pero visualmente un grado escolar 5.

Positivo: Entrega rápida y sin problemas.

Negativo: El vehículo mostraba claros signos de uso.

Negativo: En 45 años de conducción, nunca me habían pedido que devolviera un coche limpio y aspirado al cabo de 2 semanas. Aunque la señora de la empresa de alquiler me amenazó con descontarme los gastos de limpieza de la fianza, no aspiré el coche, sino que lo devolví limpio. Fue una pena que no hubiera nadie en la estación cuando devolví el coche.

Negativo: El propietario no existía el número de teléfono era incorrecto subcontratista sólo esporádicamente presente de pie delante de la puerta cerrada en la entrega (7pm), aunque la cita fue confirmada en la entrega. tuvo que llamar de nuevo para llegar a alguien. coches bastante viejo y pequeño absolutamente no se recomienda

Positivo: Nada de nada

Negativo: Todo

Negativo: Me pidieron un permiso de conducir internacional, a pesar de que puedo conducir en cualquier parte del mundo con mi permiso de conducir. Luego me dijeron que si la policía comprobaba mi permiso de conducir, me retirarían el coche y tendría que pagar una multa. Además, intentaron venderme un seguro adicional de 180 euros por los 5 días de alquiler.

Positivo: Trato en el mostrador sin complicaciones entrega muy amable y devolución del coche sin complicaciones. Relación calidad-precio inmejorable!

Negativo: Estado del vehículo Sólo me di cuenta más tarde de que el embrague está desgastado, lo que significa acelerar lentamente al acelerar, especialmente cuesta arriba, de lo contrario el embrague patina. Manija de la puerta derecha interior no apretado falta tornillo por lo tanto problemas al cerrar la puerta después de entrar.

Positivo: Absolutamente nada.

Negativo: [...] no quería darnos el coche sin seguro adicional. Ella nos dijo que, factura total será de 250e y en el momento en que volvamos: 250e fue sólo el seguro de piezas de metal desnudo. [...] Además: nos dieron el peor coche con ruidos raros....

Positivo: Todos los compañeros de Surprice fueron amables y fáciles de tratar. Todo fue justo y no nos pidieron intrusivamente que contratáramos más seguros, algo positivo que hay que destacar.

Positivo: Personal competente, el servicio y la entrega tardaron menos de 5 minutos.

Positivo: No puedo decir nada que me haya gustado. Un auténtico desastre, se acerca muchísimo a una estafa.

Negativo: Alquilar un coche fue una pesadilla. Me obligaron a contratar su seguro a todo riesgo y me entregaron dos vehículos defectuosos: uno sin cinturones traseros, UNA FALTA MUY GRAVE DE SEGURIDAD y otro con fallos en sensores, sobrecalentamientos y pérdida de potencia. Durante el viaje tuve que parar varias veces por sobrecalentamiento. Al devolverlo, intenté reclamar y se negaron a escuchar, diciendo que todo estaba perfecto. Servicio lamentable.

Negativo: La oficina no está en el aeropuerto. La persona de contacto hablaba muy mal inglés, quería vendernos un seguro adicional con el reclamo de que no todo estaba asegurado (tenía paquete todo riesgo sin preocupaciones). Tuvimos que esperar mucho tiempo porque los dos clientes anteriores a nosotros ya habían tenido problemas con la empresa de alquiler.

Negativo: Conseguir un coche que tenías que preocuparte de arrancar, y el coche estaba en unas condiciones bastante malas también en otros aspectos.

Positivo: Reservé con Check 25 y recibí la confirmación. Por desgracia, nadie en el lugar lo sabía, el coche no estaba reservado, el coche no estaba allí.

Negativo: El coche no estaba allí. Me quedé parado y tuve que coger el coche de alquiler en otro sitio.

Positivo: El servicio de transporte desde el aeropuerto hasta la empresa de alquiler no tuvo complicaciones y no tuvimos que esperar mucho por el vehículo. El personal de la estación de alquiler fue muy amable y la devolución tampoco tuvo complicaciones.

Positivo: Suave y agradable

Positivo: Muy buen servicio desde la lanzadera hasta el mostrador. No tuvimos ningún problema. Faltaba líquido limpiaparabrisas en el coche, pero por lo demás ¡muy bien de precio!

Positivo: Personal amable, tramitación sin complicaciones, los propietarios hicieron fotos del coche junto con nosotros cuando lo recogimos y también nos dejaron hacer fotos a nosotros.

Positivo: Servicio rápido de recogida y devolución. Liberación directa del importe bloqueado en la tarjeta de crédito, todos los documentos por correo electrónico.

Positivo: Amable, rápido y no intrusivo

Negativo: En el mostrador me dijeron que mi tarjeta de crédito supuestamente no funcionaba cuando quise pagar la fianza. Todos los demás pagos que hice en el mostrador con la misma tarjeta fueron sin problemas y también tuve que pagar la tasa de aparcamiento de la zona de tránsito del aeropuerto, aunque en la entrega me dijeron que debía aparcar el coche allí cuando quisiera devolverlo. Cuando fui al mostrador, no había nadie.

Positivo: En general, K. fue un miembro del personal muy amable y servicial.

Positivo: Nada

Negativo: Oferta de nuevo seguro y nuevo contrato ya que mi tarjeta Visa supuestamente no funcionaba para la cobertura de riesgos.

Positivo: Limpieza del coche

Negativo: El proveedor cobró 15 euros por la limpieza del vehículo. No había nada de lo que quejarse en el interior. Sin embargo, había algo de polvo en la carrocería, lo que supuestamente hacía "imposible" seguir alquilando el vehículo. Cabe señalar que la estación está situada en un terreno de grava, que era un desierto de polvo con los fuertes vientos reinantes...

Positivo: Nada

Negativo: Como no podía utilizar mi tarjeta de crédito original, me vi obligado a contratar un seguro. De lo contrario, no habría podido alquilar el coche. El vehículo era muy viejo y tenía algunos defectos, sobre todo en el interior. Normalmente ya no se alquilan vehículos tan viejos, al menos yo no lo habría pensado de antemano. Pero al menos el vehículo nos permitió pasar bien las vacaciones.

Positivo: Tramitación sin problemas ni complicaciones.

Negativo: Vehículo viejo, maltrecho y con problemas técnicos (afortunadamente aguantó).

Positivo: La empresa de alquiler fue muy directa. El vehículo fue recogido y devuelto rápidamente. Llegamos mucho antes porque nuestro vuelo se había aplazado. Esto tampoco causó ningún problema. Recibimos el vehículo con horas de antelación sin coste adicional. Volveré a reservar allí en la próxima oportunidad.

Negativo: Cuando llegamos al mostrador tuvimos que esperar una eternidad hasta que conocimos a alguien y luego el personal fue antipático y nos cobró un depósito de 250 € que se suponía que nos devolverían al final. Al final resultó que no era un depósito, era una póliza de seguro y no quisimos soportarlo - absolutamente antipático y una estafa. Además, nuestro coche era una auténtica chatarra.

Positivo: Personal muy amable, vehículo en excelentes condiciones, casi sin tiempo de espera.

Negativo: Hay que tener en cuenta los costes adicionales: La limpieza y el cruce de fronteras no están incluidos (doble precio en nuestro caso)

Positivo: No tuvimos que ir solos al coche. Un miembro del personal nos acompañó.

Negativo: 1. no había agua en el sistema limpiaparabrisas 2. el personal no fue amable al devolver el coche (pero estuvieron bien al recogerlo)

Positivo: Tratamiento ejemplar

Negativo: Coche con escape roto coche tanto só mucho comprobado no importa lo que cuesta mucho gelt Vuelvo antes 5 día Con esta empresa nunca personal también antipático Nunca gracias

Positivo: Personal muy amable.

Positivo: Servicio rápido, sin complicaciones

Positivo: Nada de nada. Servicio antipático. Se hacen promesas que luego no se cumplen.

Negativo: El empleado no tarda nada. Larga espera para la lanzadera. Llega mucho más tarde de lo ordenado.

Positivo: Nada

Negativo: ¡Cuidado con esta empresa de alquiler de coches! A pesar de la información contraria, tuvimos que coger un autobús de enlace a la estación. En el lugar, rechazaron nuestra tarjeta de crédito previamente aceptada y nos dijeron que contratáramos un costoso seguro adicional. El personal era antipático y poco servicial. En general, nos sentimos estafados y presionados. Un mal comienzo para nuestras vacaciones - absolutamente no recomendable.