Alquiler de coches con Surprice

Positivo: ¿Aún estoy esperando mi depósito? Todo lo demás estaba bien. ¿A partir de 270 euros? No se lo recomiendo a nadie

Positivo: Nada

Negativo: Estado del coche (coche totalmente viejo, la radio no funcionaba, el aire acondicionado no funcionaba, coche totalmente abollado/rayado) Proceso de entrega - no aceptable. [...]

Positivo: El coche estaba limpio, pero con muchos arañazos y pequeñas abolladuras del inquilino anterior, de las que la empresa no es responsable.

Negativo: Muy molesto. A la recogida, la empresa de alquiler y nosotros hicimos fotos del estado del coche. Cuando devolvimos el coche, otro empleado nos preguntó de antemano si habíamos contratado un seguro con ellos. Nunca lo habíamos hecho. Entonces buscaron y encontraron una mancha que habíamos documentado en nuestras fotos cuando recogimos el coche. El empleado no lo aceptó. Tuvimos que pagar 345 euros, de lo contrario se quedarían con la fianza de 900 euros.

Positivo: En realidad, nada.

Negativo: El manejo en el mostrador. El coche no era razonable. Podría haber hecho fácilmente 100 fotos de arañazos, rasguños y piezas rotas. La empresa de alquiler también me dijo que cada nuevo arañazo me costaría 500 euros. No parece serio.

Positivo: La recepción y el manejo fue muy profesional y amable. señalaron seguro adicional opcional pero sin presión. la devolución del coche y traslado al aeropuerto también funcionó sin problemas. puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches.

Positivo: Personal muy agradable

Negativo: Hay tantas empresas de alquiler de coches en el aeropuerto de HER que hay que buscar un poco. Pero es manejable.

Positivo: Ninguna oferta de seguro insistente. Contacto muy agradable, en contraste con muchas críticas que he leído de antemano.

Negativo: Tiempo de espera en ventanilla

Positivo: ¡¡¡Todo fue sin problemas, top!!!

Positivo: Al principio era escéptico por las malas críticas. Pero todo funcionó de maravilla. A mediados de semana, de repente, tuve un arañazo en el lado del acompañante e inmediatamente se lo comuniqué a la empresa de alquiler. Cuando llegué, lo comprobaron todo a fondo y me dijeron que el arañazo no era mío. Lo había pasado por alto durante la entrega. Así que todo estaba en orden. No son los coches más nuevos, pero son baratos.

Positivo: Vehículo muy bueno y limpio. Personal amable. Trato rápido tanto en la recogida como en la devolución.

Positivo: Servicio de transporte puntual y sin problemas, y la devolución del coche también fue rápida y sencilla. Hay una gasolinera justo al lado, por lo que puedes repostar rápidamente antes de devolver el coche. Además, los coches se entregan con el depósito lleno.

Negativo: En realidad, todo está bien con esta empresa de alquiler de coches. Sin embargo, debe leer atentamente la letra pequeña. Si no tienes una tarjeta de crédito real, tienes que contratar un seguro nacional. Para que te hagas una idea de las dimensiones, esto cuesta 350 euros adicionales por 14 días. Nunca he tenido problemas con las empresas de alquiler de coches durante unos 20 años con mi tarjeta de débito Ing., excepto aquí. Pero eso no es culpa suya, está en las condiciones de alquiler y además te informan de ello por correo electrónico. Aún así es muy molesto.

Positivo: Es la 3ª vez que alquilo un vehículo en Sureprice y el servicio no ha podido ser mejor. Personal muy amable. Distancia desde el aeropuerto unos 1000m.

Positivo: Los propietarios fueron serviciales y muy competentes. La entrega y recogida del coche de alquiler fue fácil y el personal se esforzó por completar el proceso lo más rápido posible.

Positivo: Servicio esmerado y entrega y recogida rápidas. En general, un buen servicio.

Positivo: El casero fue amable

Negativo: La oficina de alquiler no estaba en los alrededores del aeropuerto como [...]. Sin embargo, este fue un criterio de reserva, ya que estaba presionado por el tiempo. Perdí más de una hora para aclarar esto. La empresa de alquiler también tenía una documentación muy quisquillosa al entregar el vehículo. Perdí otros 15 minutos.

Positivo: Servicio de recogida desde el aeropuerto de Zadar a la estación rápida .

Negativo: El inquilino se ofrece a pagar 15 euros y luego lavar el coche después del alquiler. Si está sucio . Cuando devolvimos el coche teniamos signos normales de uso en el coche , moscas de la conduccion , polvo de las carreteras . Nos avisaron de que el coche no estaba limpio. También un pequeño rasguño delicado en la parte superior del techo era probablemente de nosotros - muy insignificante ambas cuestiones y no nos involucramos en ninguna discusión. Teníamos un seguro a todo riesgo, pero sin nosotros.

Positivo: nada

Negativo: Sólo se acepta una tarjeta de crédito como garantía

Negativo: nos dijeron que la tarjeta de crédito no funciona aunque la usamos tanto antes como después y funcionó perfectamente en todas partes excepto allí. nuestra única opción era pagar 200€ inmediatamente en efectivo como seguro. según los comentarios, la empresa de alquiler de coches hace esto con algunos clientes. esto es absolutamente imposible, es dudoso y simplemente una estafa

Positivo: Viaje rápido a la estación de servicio de la autopista

Negativo: Querían venderme un seguro de nuevo

Positivo: La devolución fue fácil

Negativo: Tuvimos que contratar un seguro de 200 euros porque no aceptaban nuestra tarjeta de crédito. ¡¡¡Leer bien las condiciones!!! ¡+ comprobar 24 seguro reservado a través de aurum Cars no se aplica a la sorpresa donde finalmente recoger el coche! ¡El servicio era muy antipático y nada orientado a soluciones! ¡No se lo recomiendo a nadie!

Positivo: La empresa de alquiler fue super amable y no quiso convencernos de contratar un seguro adicional. El coche tenía signos de desgaste, pero es bastante normal dado el kilometraje en las carreteras griegas. El hecho de que el parabrisas no estuviera bien limpio por dentro y que la presión de los neumáticos no fuera la correcta es normal, incluso en empresas de alquiler conocidas, así que en general es una recomendación.

Positivo: La lanzadera estaba disponible directamente en el aeropuerto y el propietario fue super amable y perfectamente preparado. Todos los documentos fueron completados en la medida de lo posible. El coche estaba en buenas condiciones para el kilometraje en las carreteras griegas. El hecho de que el coche no tenía un tanque lleno de gasolina y la presión de los neumáticos no era correcta es simplemente estándar y es también el caso de las empresas de alquiler de mayor reputación. Así que en cualquier momento de nuevo.

Positivo: La devolución ha sido rápida.

Negativo: En el mostrador, nos dijeron en muy mal inglés y tras varias discusiones que necesitábamos un seguro adicional. Se suponía que así la franquicia supuestamente no reembolsable (depósito de 900 €) quedaría a 0. En ningún momento se dieron cuenta de que sólo queríamos pagar el importe real de unos 160 euros (contratamos voluntariamente un conductor adicional por 54 euros). En total, pagamos 414 € en lugar de unos 214 €. Es absolutamente descarado que te engañen así en el mostrador.

Positivo: No todos los empleados de esta empresa son estafadores. El empleado que me entregó el coche me aconsejó fotografiar / documentar el estado de los neumáticos. También corrigió el nivel de combustible.

Negativo: Trabajar con esta empresa de alquiler roza el fraude. No sólo intentaron venderme un seguro cuatro veces superior al precio de alquiler (estándar) cuando alquilé el coche, sino que además me presionaron para que lo contratara porque la franquicia sólo se aplicaba a la carrocería. Los daños en neumáticos, lunas bajos son ilimitados. El coche tenía 120000 km en el reloj, neumáticos y bajos estaban desolados, así que tengo que hacer fotos a 40 grados sobre el asfalto caliente

Positivo: Servicio muy bueno, rápido y amable.

Negativo: El coche de alquiler ya tenía 214.000 km en el reloj y estaba equipado con neumáticos de invierno a > 30 grados Celsius. En consonancia con el kilometraje, el estado era realmente malo. Además de una serie de daños externos, el coche también dejaba de acelerar ocasionalmente. La presión de los neumáticos tuvo que corregirse tras 10 minutos de conducción y un mensaje de advertencia.

Positivo: Fue genial, nos recogieron en el aeropuerto a P5, nos llevaron a la estación, nos dieron instrucciones sobre el coche y nos fuimos. La gente fue muy amable. Sólo puedo recomendarlo.

Positivo: Recogida y devolución sin problemas, el coche estaba impecable. La próxima vez usaremos el mismo alquiler de coches Surprice

Positivo: Check24 consiguió una cancelación con Aurum Cars. El servicio fue realmente estupendo, pero debería mantenerse alejado de este proveedor: fue el único proveedor de alquiler de coches en el aeropuerto que exigió un depósito (sólo con tarjeta de crédito), una franquicia y un seguro adicional. Muy dudoso.

Negativo: Intentaron vendernos un seguro caro de 280 euros, aunque lo habíamos asegurado todo a través de Check24. Nos hablaron mal del seguro de Check24 y nos dijeron que luego tendríamos que lidiar con el proceso de reclamaciones durante mucho tiempo. Habríamos tenido que pagar un depósito de 900 € con tarjeta de crédito. La mujer del mostrador fue muy grosera y aceptó mi otro pago.

Positivo: Servicio amable, devolución y traslado al aeropuerto sin problemas

Positivo: Super amable y sin complicaciones. Incluso nos recogieron en el punto de encuentro y nos llevaron directamente al coche.

Positivo: personal amable

Positivo: Cuidado con Surprice Car Rental en Macedonia! Alquilé un coche por 4 días (177 €) y contraté lo que se suponía que era un seguro a todo riesgo por 250 € in situ. Un pequeño arañazo en la puerta (al aparcar) se convirtió en una pesadilla: a pesar del seguro, tuve que pagarlo todo yo. Tuve que llamar a la policía, esperar 4 horas, perdí el vuelo de vuelta, mi familia voló sin mí y al final no tuve más remedio: pagué 800 euros.

Negativo: por los daños + 150 euros para la policía, es decir, 950 euros a pesar de que estaba asegurado. Luego me dijeron que el seguro solo se aplica a los ciudadanos macedonios. Esto no se mencionó en absoluto de antemano: ¡pura estafa! El coche también estaba sucio cuando lo recogí. Sólo puedo desaconsejar encarecidamente alquilar un coche de Surprice en Macedonia. Es mejor coger un taxi o reservar con un proveedor de confianza. Esta experiencia fue una auténtica pesadilla que no le desearía a nadie.

Negativo: La estructura de los kilómetros gratuitos era muy opaca. Además, no nos dieron ninguna información sobre el coche ni sobre el propio contrato.

Positivo: Tramitación muy rápida. El empleado tiene buenos conocimientos de inglés.

Negativo: Limpieza y estado del coche

Positivo: Amabilidad de los empleados

Positivo: Entrega rápida del vehículo y también la entrega fue rápida y sin complicaciones.

Negativo: La información para encontrar el servicio de lanzadera era algo imprecisa. Hay que buscar activamente en el aparcamiento.

Positivo: Cuando recoges el coche, un empleado hace fotos del coche que recibes por correo electrónico. El servicio de recogida y entrega en el aeropuerto funciona perfectamente y es muy rápido. Todos los empleados y algunas personas que trabajan en la estación fueron muy amables y corteses. Para ser sincero, nunca he recibido un servicio tan bueno al reservar un coche de alquiler. El precio también era inmejorable.

Positivo: El precio y la rápida tramitación in situ

Negativo: No hubo una verdadera entrega de coches. Debería tomar fotos yo mismo

Positivo: Todos muy amables, atentos y de buen humor

Positivo: Fueron muy fáciles de entregar y el servicio Schutte sigue siendo bastante bueno.

Negativo: Tienes que contratar un seguro porque no llevas tarjeta de crédito. He reservado coches de alquiler varias veces y solo he podido dar una tarjeta de débito para el depósito.

Positivo: El personal era muy amable.

Positivo: Recogida rápida en el aeropuerto

Negativo: Hubo un problema con la tarjeta de débito, que no era la misma que la del conductor principal. Como consecuencia, tuvimos que pagar 400 € más. Afortunadamente, pudimos cambiar el conductor principal por teléfono a través de Check24.

Positivo: El coche era muy nuevo y bueno. Mucho personal en el sitio para recoger y dejar rápidamente.

Positivo: Tramitación rápida del alquiler

Negativo: Según el velocímetro, el vehículo tenía un kilometraje aproximado de 30.000 km, pero la palanca de cambios y el volante ya tenían signos de uso muy claramente visibles, por lo que supongo firmemente que el kilometraje no se corresponde con la verdad. El aire acondicionado no funcionaba bien.

Positivo: Personal amable, sin intentos de vender seguros, respuesta directa y desbloqueo del depósito en la CC a la vuelta.

Negativo: Vehículo antiguo con 112000 km, signos visibles de desgaste en el interior, sin regulación de depósito lleno/lleno como se garantizó al hacer la reserva. Como resultado, incurrí en costes adicionales debido al "exceso de combustible". No hubo recogida con cartel en el aeropuerto como se garantizaba en el contrato. Tuve que buscar al empleado, después de no encontrarlo tuve que pedir a alguien que llamara a la estación

Positivo: Definitivamente recomendable.

Positivo: Todo funcionó a la perfección.

Positivo: Se podría mejorar la transferencia o dar un número de teléfono correcto, no se pudo localizar la estación. Número incorrecto en los documentos.

Negativo: El mostrador se encuentra fuera del aeropuerto. Esperamos más de una hora a que nos recogiera la lanzadera. Todo el alquiler nos llevó 2 horas.

Positivo: Devolución sin complicaciones del vehículo

Negativo: Reservamos una clase compacta [...] pero el Peugeot 208 es un coche pequeño, no estaba tan limpio y una ventanilla no estaba bien ajustada, pero por suerte no llovía.