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    Valoraciones de Surprice

    68% Recomendación
    3,6 de 5 estrellas
    8.358 Valoraciones
    La lanzadera estaba esperando en el punto de encuentro del aeropuerto y partió ...
    de Ralph W. (22.06.2024)

    El proveedor Surprice

    Surprice Car Rentals es una compañía de coches de alquiler con su base en Creta, Grecia, que opera en un total de 34 países, dentro y fuera de Europa. Además de la gran variedad de oficinas, podrás elegir entre una amplia gama de vehículos a precios asequibles.

    Valoraciones de clientes sobre Surprice

    3,6
    Surprice8.358 valoraciones
    3,6 de 5 estrellas
    • 5 estrellas:
      37%
    • 4 estrellas:
      24%
    • 3 estrellas:
      12%
    • 2 estrellas:
      8%
    • 1 estrella:
      17%
    Estado del vehículo:
    3,7
    / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:
    3,5
    / 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    3,8
    / 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Ralph W. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 22.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Salónica
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La lanzadera estaba esperando en el punto de encuentro del aeropuerto y partió inmediatamente. No habríamos podido llegar a la estación a pie. Nos atendieron inmediatamente in situ y recibimos un coche maravilloso, casi nuevo, de la categoría que habíamos pedido. La devolución fue igual de rápida y sin problemas.

    Valoración de Arthur K. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 21.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Sofía
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Negativo: Muy, muy antipáticos. No dejes que te hablen. Cuando pregunté, la respuesta fue precisamente esa. Costes ocultos

    Valoración de christian Torsten G. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 21.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Saranda
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal

    Valoración de Julia H. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 20.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Tuvimos ligeros problemas con el conductor principal adecuado. Sin embargo, esto se resolvió después de una rápida llamada a Check24 + AurumCars, pero la señora del mostrador fue amable y servicial todo el tiempo.

    Valoración de Ursula S. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 20.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Los pequeños defectos no se tomaron en serio y sólo nos pidieron que hiciéramos fotos. Reservamos un VW y nos dieron un Renault con cámara de marcha atrás.

    Valoración de Heike P. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Tramitación rápida, sencilla y agradable

    Valoración de Stephanie A. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Saranda
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Un poco difícil de encontrar, pero preguntando nos acompañaron directamente a la oficina. Caballero muy amable y buena comunicación en inglés. El coche era un poco viejo pero eso no nos molestó. Revisó los daños y arañazos con nosotros y documentamos todo con fotos. Incluso nos llamó la atención sobre daños que no habíamos visto a simple vista. La devolución tampoco tuvo ninguna complicación. Yo era un poco aprensivo de antemano, pero volvería a reservar allí en cualquier momento.

    Valoración de Daniel M. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cracovia
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El vehículo estaba limpio

    Negativo: - No conseguí la clase correcta (C en lugar de D) - se encendió la luz de advertencia del motor y redujo la potencia del motor.

    Valoración de Gregor Mike T. sobre el proveedor Surprice
    2 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Saranda
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Entrega en medio de una obra. El depósito estaba casi vacío.

    Valoración de Raphael S. sobre el proveedor Surprice
    3 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Viena
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal muy amable. Muy servicial.

    Negativo: Estación difícil de encontrar, lejos del aeropuerto.

    Valoración de Stefanie L. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Adquisición y entrega rápidas y sin complicaciones

    Negativo: No hay señalización en la zona de llegadas para encontrar el autobús lanzadera

    Valoración de Stephan K. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:La Canea
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El breve traslado de la estación al aeropuerto y viceversa funciona sin problemas y con rapidez.

    Valoración de Andreas S. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 19.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cagliari
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: familiar/wagon/estate

    Negativo: Nos presionaron mucho para que contratáramos un seguro adicional, ya que supuestamente los pequeños trozos de piedra, etc., no estaban cubiertos. Mis dos acompañantes se dejaron intimidar, así que la decisión mayoritaria fue a favor del carísimo seguro, algo que no volvería a hacer.

    Valoración de Karolina S. sobre el proveedor Surprice
    2 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Danzig
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Hola me he encontrado con un servicio muy agradable y amable. Ya me esperaban y todo fue muy bien.

    Negativo: Desafortunadamente me esperaba un coche diferente al que pedí...diferente clase...clase A en vez de B, donde por supuesto no era comprensible...por supuesto no pude aclararlo realmente...pero solo para conseguir clase B para hacer doble pago ...Desafortunadamente

    Valoración de Krystyna T. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cagliari
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El empleado del mostrador fue increíblemente amable, simpático y servicial. Muchas gracias.

    Valoración de Patrick M. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Servicio de transporte estupendo ... muy sencillo

    Negativo: Nos pidieron un depósito de 1000 euros. Pero eso se acordó de otra manera... a saber, 200 euros. Y ya teníamos seguro, que les mostré y eso fue todo. Sin estrés.

    Valoración de Branko S. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Belgrado
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: El mostrador no está en el aeropuerto. El depósito de gasolina estaba vacío. Cuando tenían que llevarme al aeropuerto, simplemente llegaron 45 minutos tarde. Acabo de coger el vuelo.

    Valoración de Meret Nele W. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bratislava
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La mejor empresa de alquiler de coches en la que he estado. Servicio muy amable y proactivo. Entrega del coche sin complicaciones y flexible. El coche estaba en perfecto estado y nos lo dieron a buen precio.

    Valoración de Gerhard A. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Nada

    Negativo: Tuvimos que pagar otros 556,00 euros in situ para conseguir un coche.

    Valoración de Inka L. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Corfú
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: todo el mundo amable y simpático

    Negativo: - Había reservado servicio completo a completo ... pero el coche estaba casi vacío - No nos recogieron en el aeropuerto porque supuestamente no se transmitió el vuelo y la hora.

    Valoración de Christoph H. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 18.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Muchos daños anteriores en la pintura del coche, que tenía casi 100.000 kilómetros en el reloj.

    Valoración de Günter K. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 17.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cagliari
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: No pude recoger mi coche porque no aceptaban mi tarjeta de crédito. [...]

    Valoración de Norman M. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 17.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cos
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Muy buen servicio, ¡todo de primera!

    Valoración de Josef S. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 17.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tiflis
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Comunicación directa con la empresa de alquiler a través de WhatsApp. Incluso cuando apareció un mensaje de servicio en la pantalla del coche, todo se aclaró rápidamente con la empresa de alquiler a través de WhatsApp.

    Negativo: Coche diferente al previsto inicialmente - pero de igual valor. Además, el coche ya tiene algunos daños anteriores, todo documentado. devolución no fue un problema.

    Valoración de Thomas K. sobre el proveedor Surprice
    2 de 5 estrellas realizada el 17.06.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Malta
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Vehículo limpio en perfecto estado

    Negativo: Cobrar por daños que ya existían y que usted no causó. Estos daños ya estaban documentados en el momento de la recogida. Sin embargo, se alega que fueron mínimamente más para cobrar varias veces el importe total de los daños. Esto es molesto para el inquilino y, por supuesto, para la compañía de seguros.

    Valoración de Philipp H. sobre el proveedor Surprice
    3 de 5 estrellas realizada el 16.06.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Malta
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La recogida tardó demasiado. Se cambió el vehículo porque el previsto no estaba disponible.

    Valoración de Joachim K. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 16.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Puerto Santiago
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El servicio

    Negativo: El estado y la "limpieza" del vehículo

    Valoración de Jan G. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 16.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: No está directamente en la terminal, sino enfrente del aeropuerto, al otro lado de la carretera, por lo que es difícil encontrar la lanzadera para el coche de alquiler.

    Valoración de Katrin S. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 16.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Belgrado
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo el mundo era muy servicial y amable. El coche estaba en muy buenas condiciones. Aunque había reservado un navegador por satélite, no había ninguno. Sin embargo, me dieron muy amablemente una aplicación offline para mapas en mi teléfono móvil, que funcionó.

    Negativo: La empresa de alquiler se ha trasladado y no está directamente en el aeropuerto, sino a unos 8 minutos en coche. El coche no tenía el depósito lleno, lo que dificulta mucho un acuerdo de "devolución tal como se recibió". La información de que el seguro que ya había contratado in situ podría no ser bueno me hizo sentir muy inseguro.

    Valoración de Ingo L. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 15.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cagliari
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Muy sencillo y todo se hizo rápidamente

    Negativo: El concesionario no disponía de servicio de lanzadera, sino que había que ir directamente a pie. Esta descripción falta en el guión de Check24 para la recogida. El propietario dijo que ya le habían informado varias veces de que no hay servicio de lanzadera desde hace 1,5 años... Por lo demás, quedamos muy satisfechos con todo Muchas gracias.

    Valoración de Tawab A. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 15.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Belgrado
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El personal fue muy amable

    Negativo: La estación no está en el aeropuerto. El mostrador está cerrado, hay que llamar. Después de 40 minutos me recogieron y la estación está a unos 6 KM del aeropuerto

    Valoración de Leona L. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 15.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: El coche tenía unos 110000 km y estaba equipado como en los años 80/90 (poca potencia, sin aire acondicionado adecuado, sin ayuda para aparcar, etc.). Cuando recogí el coche les dije que no lo quería, pero no respondieron.

    Valoración de Fabio S. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 15.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Sin tiempo de espera

    Negativo: Venta relativamente agresiva de seguros complementarios

    Valoración de Frank H. sobre el proveedor Surprice
    3 de 5 estrellas realizada el 15.06.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Era un coche diferente al que había reservado y tenía muchos defectos visuales. Afortunadamente, lo fotografié todo. Cuando devolví el coche, me criticaron los arañazos de la puerta del conductor, pero gracias a mis fotos pude demostrar que ya estaban ahí. Así que tengan cuidado. Por lo demás, todo salió bien.

    Valoración de Krum I. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 14.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Sofía
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Chef- OK, I, -muy amable, simpático y profesional.

    Valoración de wolfgang m. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 14.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: personal grosero agresivo, supuesta actualización (punto) tanque 1/4 lleno y el coche sucio, demasiado lejos del aeropuerto en una oficina de basura con otros 2 inquilinos

    Valoración de Philip Maximilian B. sobre el proveedor Surprice
    3 de 5 estrellas realizada el 14.06.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Negativo: La estación no está en el edificio de la terminal [...] y tampoco hay lanzadera. No se pudo localizar a nadie en el número de teléfono. [...] Fui andando hasta la empresa de alquiler de coches.

    Valoración de Werner T. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 14.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Rétino
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: La empresa de alquiler llamó el día anterior y se ofreció a llevar el vehículo al hotel gratuitamente. Entrega y recogida en el hotel.

    Valoración de Birger S. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 14.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Larga cola en el mostrador. Sólo 1 empleada y esta señora intentó vender a cada cliente varios seguros adicionales. Cuando por fin llegó mi turno y me negué a contratar más seguros, se enfadó y me dijo que ya vería lo que pasaba cuando devolviera el coche. De hecho, se quejó de que el vehículo estaba sucio cuando lo devolví. Lluvia de polvo del Sáhara y polvo de carreteras sin asfaltar. Lavar el coche costaría al menos 100 euros. No me devolvieron la fianza.

    Valoración de Stevo R. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 13.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Kutaissi
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Nada.

    Negativo: El vehículo tenía 9 años de edad con un kilometraje de alrededor de 250.000 km. incomprensible Ópticamente, una pérdida total. que le dan un vehículo de este tipo para la suma (alquiler) en el alquiler es descarado y descarado. por la mañana a las 4 (hora de recogida) que también no tienen alternativa, a petición de otro vehículo, no es posible. de acuerdo con el lema "comer o morir". el empleado, en parte todavía descarado. terrible

    Valoración de Wladimir W. sobre el proveedor Surprice
    2 de 5 estrellas realizada el 13.06.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: La señora del mostrador insistió en un seguro adicional porque el de Check24 supuestamente no se aplicaba a ellos. El coche en general estaba en mal estado y no estaba limpio.

    Valoración de Niklas V. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 13.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cos
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: No aceptaron nuestra tarjeta de crédito, por lo que tuvimos que pagar 25 euros más por día. El coche sólo costaba algo menos de 200 euros cuando lo reservamos, así que tuvimos que pagar más del doble. No teníamos otra opción, así que tuvimos que hacerlo. Pero no volvería a hacerlo.

    Valoración de Rosemarie G. sobre el proveedor Surprice
    4 de 5 estrellas realizada el 13.06.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Paros
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Sin complicaciones

    Valoración de Christian K. sobre el proveedor Surprice
    2 de 5 estrellas realizada el 13.06.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Belgrado
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: ¡El mostrador y el coche no están directamente en el aeropuerto! Los empleados quieren venderte un seguro adicional y se enfadan si no lo compras por más de 50 €.

    Valoración de Martin P. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Pisa
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Sin consulta previa, me "engañaron" para que subiera de clase de vehículo, con los correspondientes costes adicionales. A raíz de esta estafa, también me exigieron una tasa de limpieza adicional y me pidieron varias firmas sin más explicaciones...

    Valoración de Dirk R. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Por supuesto, volvieron a intentar venderme un seguro adicional. Cuando los rechacé, hicieron dos comentarios más y entonces todo fue bien.

    Valoración de Bernd-Michael S. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Precio, servicio y personal amable

    Valoración de Stefan R. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Corfú
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal muy amable y proceso rápido

    Valoración de Dominic M. sobre el proveedor Surprice
    1 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Cagliari
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Lo único positivo fue el coche en sí, reservamos un Audi a1 y nos dieron un Seat Arona que era más grande y estaba como nuevo.

    Negativo: Me presenté en el mostrador a las 10.30 y me dijeron que sólo había reservado el coche a partir de las 11.15, aunque había pagado por todo el día. Para tener el coche antes, habría tenido que pagar un suplemento. El coche no tenía el depósito de gasolina lleno, como se indicaba en el contrato. No recibí ni el contrato de alquiler ni la factura por correo electrónico. Se cargó la fianza de 1200 € y todavía no se ha devuelto después de cuatro semanas.

    Valoración de Salome Desiree Veronique V. sobre el proveedor Surprice
    5 de 5 estrellas realizada el 12.06.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Heraclión
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Sin imposición de seguros adicionales, personal amable, recogida y entrega rápidas

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    Información importante sobre Surprice

    NombreSurprice Car Rentals
    DirecciónTerpsichoris 13, 716 01 Nea Alikarnassos, Grecia
    Teléfono+30 281 033 4097
    Sitio webwww.surpricecars.com
    Oficinas348 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.