Alquiler de coches con Surprice

Positivo: Buen servicio, gran coche moderno. Precio favorable

Positivo: Servicio, información e interacción con el cliente muy agradable y muy cordial. Ayuda activa y muy cooperativa con preguntas o posibles "problemas". ¡Todo fue de primera! Me recibieron y atendieron de forma muy agradable y cordial. Muy contento de volver en cualquier momento. Gracias por todo. 5 estrellas.

Negativo: Sin detalles. Todo con nosotros era TOP.

Positivo: No tuvimos ningún problema. El mostrador del aeropuerto era fácil de encontrar, el coche de alquiler propiamente dicho estaba en la sede de la empresa de alquiler, pero la lanzadera nos llevó hasta allí. Alquilamos un coche compacto de 5 puertas y nos dieron un Opel Astra antiguo. Tenía algunos desperfectos, pero esto se aplica al 80% de los coches de la isla. Una cosa positiva que noté fue que me pidieron que yo mismo hiciera fotos del coche al recogerlo para poder compararlas. Nada funciona sin tarjeta de crédito

Positivo: El precio base favorable

Negativo: Tuve que contratar otro seguro in situ por 200 euros y pagar un depósito de 150 euros. El motivo que me dieron fue que no podía pagar un depósito con mi tarjeta de débito [...] Curiosamente, ya era posible pagar un depósito por el seguro de 200 euros????.

Positivo: Una gestión muy profesional de la adquisición y las devoluciones.

Negativo: El coche tenía 10 años y un kilometraje de 142000 km. Había algunos pequeños defectos en el interior. Nada especial, pero esto es lo que un coche se ve en el interior después de 10 años.

Positivo: El traslado desde y hacia el aeropuerto fue muy rápido y bien organizado. hubo un pequeño defecto en el vehículo previsto originalmente - entonces el vehículo fue cambiado muy rápidamente y los datos fueron tomados. luego tuvimos un Peugeout 308 - buen vehículo con suficiente espacio para equipaje El retorno fue sin tiempo de espera y fue rápido y sin complicaciones.

Negativo: Lo que no fue tan bueno fue que, al parecer, la estación no estaba al tanto de nuestra cobertura de seguro. habíamos reservado una cobertura completa. Querían vendérnoslo a nosotros....:-(

Positivo: El amable empleado de la devolución del alquiler de coches

Negativo: El coche La luz indicadora de la presión de los neumáticos se encendió desde el principio, aunque la presión de los neumáticos era siempre correcta y la misma. Los faros eran ciegos. En la oscuridad sólo se podía ver algo con las luces largas. Sin embargo, esta luz era tan buena como la de los faros normales. La ventilación sólo se podía ajustar a fría o helada. La recepción de radio era escasa. El seguro contratado en Alemania no debería ser válido allí, deberías contratar un seguro adicional, de lo contrario sólo está asegurada la carrocería.

Positivo: El coche funcionaba bien (Peugeot 208 Diesel, modelo antiguo). El regreso fue rápido y sin problemas

Negativo: Se intentó vender un seguro adicional. Se alegó que la fianza de 900 € (franquicia) solo se aplicaría a los daños en la chapa, los daños en neumáticos, cristales, plásticos y retrovisores correrían a cargo del cliente sin límite. El coche no correspondía al modelo reservado (Fiat 500).

Positivo: ¡Es la 4ª vez que alquilo y todo genial!

Positivo: no hay absolutamente nada bueno que informar de este propietario

Negativo: La entrega del vehículo duró casi una hora (aunque no se condujo mucho). Primero intentaron venderme un seguro adicional, luego se añadió un "recargo por edad" de 40 €, aunque no estaba incluido en el contrato. Luego la entrega: un joven de aspecto algo torpe inspeccionó el vehículo durante no menos de 40 minutos. Entre medias hubo llamadas telefónicas. Cuando devolví el coche, intentaron cobrarme otros 15 euros por un lavado de coche. NUNCA MÁS, MÁXIMA PRECAUCIÓN

Positivo: Nuestro agente local, Brillante de nombre, fue muy rápido y atento.

Positivo: Muy amables, competentes y serviciales. Tramitación rápida de la recogida y la devolución. Parte del personal habla alemán. Tuvimos un pinchazo y después de la reparación la luz indicadora del neumático no desapareció. Fuimos a Surprise y nos cambiaron el vehículo sin coste adicional. Era la segunda vez que alquilábamos en Surprise (Grecia y Albania) y volveríamos a alquilar un vehículo allí una y otra vez. Todo este servicio a un precio de alquiler de menos de 60,00 € por una semana

Positivo: La recogida en el aeropuerto fue bien. La lanzadera era antigua pero sin complicaciones.

Negativo: El personal de la estación fue muy descarado al imponernos el seguro, a pesar de que ya lo teníamos. Intentaron asustarnos como arrendatarios con los daños que sufriría el coche y que tendríamos que pagar si no contratábamos el seguro adicional in situ. El coche ya tenía 290.000 kilómetros en el reloj. Al girar y arrancar, el eje delantero chirriaba y rechinaba, lo que mermó nuestra confianza en el vehículo.

Positivo: Nada

Negativo: Querían vendernos un seguro adicional y cuando no quisimos comprar ninguno, nuestra tarjeta de crédito seguía siendo válida. Querían bloquear el depósito durante 6 meses, algo que nunca había experimentado antes. No nos dieron el coche. En el siguiente mostrador nos dieron un coche de alquiler y la validez de nuestra tarjeta de crédito no importaba.

Positivo: Todo fue como la seda. Hay que buscar un poco para encontrar la estación de alquiler de coches en el aeropuerto, pero luego te llevan rápidamente a la empresa de alquiler. Se tarda unos 5 minutos desde el aeropuerto. La entrega del vehículo y el papeleo se hicieron rápidamente. Devolución del vehículo y transporte al aeropuerto rápido y sencillo.

Negativo: Aunque era una tarifa todo incluido, querían vender un seguro adicional.

Positivo: Servicio de primera y personal muy amable.

Negativo: El cargo en la tarjeta de crédito de la fianza sólo se cancelará transcurridos unos 5 días desde la solicitud.

Positivo: Proceso completo excepto el intento de vender más seguros (neumáticos, bajos, etc.).

Positivo: La empleada fue extremadamente amable y servicial. No intentó venderme más seguros y me lo explicó todo con detalle. El coche era estupendo. Bastante nuevo y muy limpio. El estado del coche estaba documentado al detalle en el informe de entrega. Me sentí muy bien asesorada y cómoda en todo momento. ¡En cualquier momento de nuevo!

Positivo: Nada de nada. El personal era extremadamente antipático. Estorbaban. Dieron respuestas descaradas. Insistieron en contratar un seguro adicional. Intentaron decirnos que el seguro adicional era urgente. Por lo demás, ninguna protección. El coche era muy viejo y chatarra, y muy desgastado. No volver a alquilar este coche. Desaconsejamos encarecidamente alquilar este coche.

Negativo: Nada de nada. El personal era extremadamente antipático. Estorbaban. Dieron respuestas descaradas. Insistieron en contratar un seguro adicional. Intentaron decirnos que el seguro adicional era urgente. Por lo demás, ninguna protección. El coche era muy viejo y chatarra, y muy desgastado. No volver a alquilar este coche. Desaconsejamos encarecidamente alquilar este coche.

Positivo: Personal muy amable

Negativo: 1. deberías fotografiar tú mismo todos los daños -y había algunos- del coche cuando lo recojas 2. se habló de contratar un seguro adicional sin franquicia

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, comunicación posible también en alemán.

Positivo: Coche viejo Mal estado Interior Muy sucio Fallo en el sistema Las lámparas de la cabina están encendidas y te hacen sentir inseguro

Positivo: Servicio de transporte del aeropuerto a la empresa de alquiler rápido y sencillo

Negativo: La empresa de alquiler exigió que el vehículo se devolviera completamente limpio. Nunca había experimentado esto antes. Por una tarifa de 15 euros, no se exige este requisito.

Positivo: Súper favorable y todo fue como la seda.

Positivo: Recogida del coche sin mayores problemas Devolución sin problemas Buen equipo

Negativo: Intentaron vender un seguro adicional, pero cuando les dijimos que habíamos contratado una cobertura a todo riesgo, dejaron de intentarlo inmediatamente sin más presión.

Negativo: Servicio muy antipático en la recogida y sobre todo en la devolución. Además, el nivel de inglés del personal era deficiente.

Positivo: Precio inmejorable, todo el personal muy amable y muy cerca del aeropuerto, todo genial.

Positivo: Muy buena bienvenida

Positivo: Servicio muy amable in situ

Negativo: El coche tenía 166.000 km y en consecuencia estaba "acabado" tanto por fuera como por dentro... Lástima, por lo demás todo estaba bien...

Positivo: La recogida y el traslado desde/hasta el aeropuerto funcionaron bien. Todo el personal fue muy amable.

Positivo: El transporte desde la entrega del coche hasta el aeropuerto fue rápido.

Negativo: Mejor descripción online donde ir a recoger el coche. Tuvimos que pagar una tasa nocturna de 20€. El vehículo tuvo que ser lavado y aspirado por nosotros de lo contrario se debe pagar una tasa de 100€.

Negativo: La oficina no estaba en el aeropuerto, y gracias a que en otra oficina nos hicieron el favor de llamarlos para que vinieran por nosotros sino aun estamos buscando donde recoger el coche

Positivo: El conductor de la lanzadera era fácil de encontrar. La entrega fue rápida y sin problemas. El coche era muy bueno, muy buen precio, el personal de Surprice agradable y servicial y hablaba muy bien inglés.

Positivo: La devolución fue rápida y sin problemas

Negativo: De repente se negoció el depósito y el tanque estaba casi vacío, por lo tanto bastante poco práctico e injusto a la vuelta

Positivo: Me explicaron todo con detalle, incluido el hecho de que no estaba permitido conducir por carreteras de grava más largas. En 10 minutos ya estaba sentado en el coche de alquiler. El coche era exactamente el que había reservado, incluso automático. Tenía más de 100.000 kilómetros, pero estaba limpio y se conducía muy bien. La devolución también fue muy rápida y sin problemas. Así que quedé muy satisfecho.

Positivo: Amable y profesional.

Negativo: Protocolo de entrega ni recibido ni visto, el propietario tenía un vídeo. Debería hacer un video.

Positivo: Un coche de desguace también conduce y volvimos sanos y salvos con el coche sin problemas

Negativo: El número de teléfono del vale no funciona, otros propietarios han informado a nuestro casero. No se marcaron daños en el contrato de alquiler, ni kilometraje - ambas partes hicieron fotos. El coche tenía todas las luces de advertencia encendidas en la pantalla (luz de control del motor, advertencia de aceite, advertencia de refrigerante) - "el mecánico no tiene ninguna herramienta para apagar esto", no había salpicaduras de agua. Cuando devolvimos el coche, nos pidieron que lo laváramos, a lo que nos negamos. No recibimos ninguna firma de devolución.

Negativo: Mi hija estaba embarazada de 7 meses, teníamos un niño de 2 años muy activo con nosotros y en ambos traslados el conductor no nos ayudó a cargar y descargar nuestro equipaje.

Positivo: Todo fue muy rápido y sin problemas, el personal es muy amable, profesional y servicial.

Positivo: Todo fue bien tanto en la recogida como en la devolución. Rápida entrega de la fianza pagada.

Negativo: Larga espera para el transporte, queríamos ir a una isla. Esto no estaba permitido con esta empresa y no nos dieron el coche por un cargo extra o bajo nuestra responsabilidad. Tuvimos que cancelar y volver en lanzadera para alquilar en otra compañía. La frase sobre la isla está bajo el título: "TRASLADO DE LÍMITES TERRESTRES". A nadie se le ocurriría eso si quisiera quedarse en el país de todos modos. Completamente imposible.

Positivo: El procedimiento de devolución fue muy rápido

Negativo: Querían vendernos un seguro adicional por unas 3,5 veces el precio del alquiler, aunque éste ya estaba incluido en el precio del alquiler.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Entrega sólo con fotos sin protocolo

Positivo: Buen precio, el servicio de transporte era bueno, el personal también agradable.

Positivo: Cuatro puertas Citroen Diesel super coche para subir montañas aseado por condición para 160.000 km bonito mostrador no demasiado lleno porque sólo los conductores se les permite en el mostrador. Aseo en la estación

Positivo: Entrega rápida del vehículo de alquiler

Negativo: Horarios de apertura

Positivo: La rápida tramitación y el precio extremadamente razonable. 11 días por 145 euros, incluido el seguro de lunas, neumáticos, etc. Seguro incluido.

Negativo: No puedes dejar que nadie te imponga un seguro adicional innecesario. Los empleados intentan decirte que tu propio seguro no es válido y con un dibujo de parvulario te enseñan lo que supuestamente no está asegurado. Bueno, si conoces tus derechos y no te dejas timar, esta empresa de alquiler de coches es realmente una muy buena opción :)

Positivo: En principio, puedo recomendar la empresa de alquiler de coches, todo fue rápido y fácil, tanto al recoger como al devolver el coche. Sin embargo, me vendieron un seguro adicional en el momento (que tuve que rechazar activamente varias veces), aunque había contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia a través de check24 y no habría sido necesario ningún seguro adicional.