Alquiler de coches con Surprice

Positivo: Servicio de primera, muy profesional.

Positivo: ESTA EMPRESA TODAVÍA TIENE UN DEPÓSITO

Negativo: MAL SERVICIO ¿POR QUÉ SEGUIR DEPOSITANDO?

Positivo: Tramitación rápida, coche casi nuevo todo sin problemas

Positivo: Gente agradable, check-in rápido, coche, upgrade gratuito,

Positivo: rapidez, amabilidad, coche muy limpio

Positivo: ❗️Vorsicht, ¡estafa! Primero nos dieron un Opel Astra con varios intermitentes encendidos. Después de rechazar, nos dieron un Škoda Octavia con aprox. 300.000 km - un coche manual, aunque habíamos reservado un automático. En la recogida, sólo un formulario de daños vacío, sin historial. Cuando devolvimos el coche, pasaron más de hora y media buscando daños, al parecer para quedarse con unos 1.000 euros. Absolutamente dudoso, no recomendable.

Negativo: ❗️Absolute Estafa - ¡manos fuera! Primero nos dieron un Opel Astra con varias luces indicadoras encendidas. Después de negarnos, nos dieron un Škoda Octavia con aprox. 300.000 km - un coche manual, aunque habíamos reservado un automático. Cuando lo recogimos, sólo había un formulario de daños vacío, sin historial. Cuando devolvimos el coche, pasaron más de 1,5 horas buscando daños, aparentemente para retener hasta aprox. 1.000 €. ❗️Absolut dudoso - no recomendado.❗️

Negativo: Suplemento por edad de 10 euros al día

Negativo: Personal muy antipático.

Positivo: Recogida inmediata en el aeropuerto incluso sin llamar al punto de encuentro descrito. Entrega y devolución sin problemas.

Negativo: Alquilé un coche allí en verano con cobertura a todo riesgo y tuve un accidente leve que no fue culpa mía. La empresa de alquiler me cobró 700 euros que aún no me han reembolsado. (ya estamos en Navidad).

Positivo: Muy agradable recoger y dejar el vehículo. También recibí un vehículo mejor que reservado.

Positivo: Gente agradable y gran servicio.

Positivo: Coche en muy buen estado, devolución muy rápida. Traslado al aeropuerto bueno y rápido.

Positivo: ⭐ 1 estrella - ¡Desastre! A pesar de reservar un coche automático, intentaron venderme un coche viejo con una luz de advertencia. Luego me dieron un coche manual de 300.000 km, que también estaba sucio. Absolutamente dudoso - ¡nunca más!

Negativo: ⭐ 1 estrella - ¡Comportamiento descarado al devolver el coche! Al devolver el coche, el empleado se pasó más de hora y media buscando desesperadamente "posibles daños" sólo para encontrar algo. Comportamiento absolutamente dudoso y hostil al cliente. ¡Manos fuera de este proveedor!

Positivo: aunque mi tarjeta de crédito estaba cubierta me dijeron que no estaba cubierto y tuvo que pagar un seguro a todo riesgo de alrededor de 250 para conseguir el coche

Negativo: aunque mi tarjeta de crédito estaba cubierta me dijeron que no estaba cubierto y tuvo que pagar un seguro a todo riesgo de alrededor de 250 para conseguir el coche

Positivo: ¡Personal muy amable, buenos precios y coche de primera!

Positivo: ningún problema real, personal amable, especialmente el conductor del transbordador

Negativo: esperas un poco al transbordador

Positivo: Coche bonito y bien mantenido, depósito devuelto después de sólo 3 días. Ningún intento de convencerte de contratar un seguro.

Positivo: ¡¡¡Todo muy bien!!! ¡¡¡Alquilado un coche allí dos veces y estoy muy muy satisfecho!!! ¡Todo está muy bien! ¡¡¡Siempre voy a tratar de alquilar un coche allí de nuevo!!!

Positivo: Todo ha ido bien

Positivo: NADA

Negativo: Un desastre absoluto. Recogida imposible porque la estación no estaba ocupada y no había nadie disponible. Jefe descarado al teléfono. Coche casi vacío (20 km), batería de la llave descargada, sin rascador de hielo en invierno (¡peligroso!), sucio y lleno de basura. Personal indefenso, apenas habla alemán. Perdimos más de 2 horas de tiempo. Los datos de la tarjeta de crédito estaban almacenados de forma insegura en el ordenador. Todos los coches tenían matrícula húngara. No se metan con este proveedor, es una imposición y roza el fraude.

Positivo: Todo es rápido y nada complicado.

Negativo: Estaba asegurado a todo riesgo en Alemania, pero no en Grecia (lunas + neumáticos)

Positivo: Todo muy rápido

Negativo: A la llegada por la noche (oscuro) el propietario era difícil de encontrar. Definitivamente hay que salir del recinto de FH y tomar el siguiente cruce a la izquierda. Una descripción más precisa con un mapa sería bueno.

Positivo: Coche con 20k km estaba bien

Negativo: 30 euros por recogida tardía (23:30). Neumáticos tan desgastados que uno reventó. En contra de lo acordado, ¡250 euros cargados en cuenta!

Positivo: El coche en sí estaba bien, no tuve ningún problema con él.

Negativo: El pago de la fianza no ha funcionado (no se ha alcanzado el límite de la tarjeta)

Positivo: Increíblemente favorable.

Positivo: El estado del coche de alquiler era excelente y la amabilidad del personal sobresaliente.

Negativo: Nos dijeron que nos recogería un miembro del personal en el vestíbulo de llegadas y nos llevaría al autobús lanzadera. A pesar de buscar varias veces, no pude encontrar ninguno. Por lo tanto, tuvimos que caminar varios cientos de metros con nuestro equipaje hasta el mostrador de servicio. Fue muy molesto.

Positivo: El vehículo se entregó directamente en el aeropuerto y también pudo aparcarse allí de nuevo sin complicaciones.

Positivo: El transporte de vuelta a la terminal después de la entrega fue muy rápido y el coche estaba casi como nuevo.

Negativo: También tienes que comprar el easy pass que cuesta 25€ por día. No te puedes librar de él y también tienes que comprar lo que llaman "seguro de responsabilidad civil" porque Surpirce dice que el seguro de check24 no funciona. En vez de 250€ pagué 530€ por 8 días. La gente gritaba de fondo mientras yo estaba en el mostrador: ¡Esto es una estafa! Además, no hay posibilidad de traer tu propio seguro.

Positivo: Empleado muy amable, entrega del coche sin problemas.

Positivo: Incluso la recogida en el aeropuerto fue más que perfecta: el autobús de enlace llegó justo cuando yo llegaba al punto de encuentro (la hora acordada habría sido un poco más tarde). Servicio muy amable sin que tuviera que comprar nada extra. El coche estaba impecable. Precio de devolución rápido y fácil. Con mucho gusto otra vez.

Positivo: El trayecto es corto y el precio más que justo.

Positivo: Nada. Excepto el buen precio original. No puedo valorar la limpieza del coche. Por favor, programa para que pueda continuar sin hacer clic en nada.

Negativo: Fue un intento de fraude en el mostrador. A la pareja que tenía delante le vendieron un seguro. Querían dinero extra de mí porque aceptaron mi permiso de conducir alemán. Yo también necesitaba un seguro extra, aunque está cubierto. Me fui sin llevarme el coche. Se ha iniciado un procedimiento de reclamación a través de Check24. Aconsejo encarecidamente eliminar a esta estación como proveedor.

Positivo: Recogida y devolución del vehículo sin complicaciones. ¡Super precio rendimiento!

Negativo: Lo tenía todo asegurado y aun así intentaron vendérmelo como seguro complementario.

Positivo: Una vez más, el corto paseo hasta la estación de alquiler de coches y la rápida gestión en la recogida y entrega eran de esperar.

Negativo: En el bono se indicaba que había que solicitar una lanzadera para que nos llevara a la estación de recogida. Después de llamar a la empresa de alquiler resultó que la estación de recogida estaba a 100 metros. El Peugeot 2008 ya era un modelo muy antiguo pero cumplía su función.

Positivo: Todo es muy sencillo.

Negativo: El lugar de encuentro era un poco difícil de encontrar.

Positivo: Devolución rápida del coche de alquiler

Negativo: Trato pésimo, muy frio, se me hace esperar sin estar nadie antes de mi, se me entrega el coche todo mojado para que no se vean los desperfectos porque claramente le molestaba que no escogiera el seguro con ellos. De hecho causalmente, según ellos, aparecen unos rallones en el parachoques trasero después de haberlo dejado yo en su parking a las 6:30 de la mañana con las oficinas cerradas. También se les notas molestos por la reserva con Enjoy. En fin seguramente no repetiré con este proveedor!

Positivo: ¡¡¡nada!!!

Negativo: No había ninguna oficina en la dirección indicada. Buscamos durante más de una hora una oficina, por lo que la oficina y la recogida del coche no estaba en la zona del aeropuerto como se indica, pero tuvimos que pedir un servicio de transporte. Nos obligaron a pagar un seguro de responsabilidad civil adicional de 541 euros, de lo contrario no nos habrían dado el coche, el depósito estaba en reserva y el indicador no funcionaba, no nos devolvieron la fianza de 417 euros. ¡Así que fue una estafa!

Negativo: Vehículo de menor categoría recibido . Problemas con el motor en lluvia fuerte.

Positivo: Funcionó muy bien. ¡Tenía mis reservas basadas en las críticas en línea, pero fue muy bien!

Positivo: Rápido, correcto y super amable. ¡Lo haría una y otra vez!

Positivo: El personal es super amable y servicial, incluso me dieron un coche mejor sin pagar extra, la gestión fue rápida y sin complicaciones, hablaban inglés. A la entrega del coche lo revisaron rápido, me hicieron unas fotos y ya estaba liberado el importe de mi tarjeta de crédito, el joven fue tan amable que nos llevó hasta la puerta del aeropuerto (unos 500 m) con las maletas. Los puedo recomendar super bien, todo 1A de verdad.

Positivo: bien

Positivo: Todo perfecto y muy rápido

Positivo: Un servicio estupendo. Muy amables y extremadamente flexibles. Excelente.

Positivo: Que recibimos un descapotable sin coste adicional.

Negativo: El empleado de Surprice exigió un recargo por edad en el momento de la entrega, aunque ya estaba incluido en las condiciones.

Positivo: La recogida y devolución rápida del vehículo es aún mejor. Aparque el vehículo en el aparcamiento, deje la llave y el ticket de aparcamiento, envíe una foto del lugar de aparcamiento a la empresa de alquiler y ya está. Sin ningún retraso. Si el precio es correcto, volvería a reservar allí inmediatamente, aunque la conversación es en inglés.

Negativo: Mi tarjeta de crédito supuestamente no funcionaba. Tras llamar al banco, me confirmaron que no había ninguna solicitud de pago activa. Tras discutirlo, la señora del mostrador consiguió otro lector, que funcionó inmediatamente. El vehículo estaba mediocremente limpio por dentro, pero por lo demás técnicamente en orden. No había nadie en el mostrador cuando devolvimos el coche, después de llamar a la empresa nos dijeron que dejáramos las llaves y el ticket de aparcamiento en la guantera