La empresa de alquiler de coches (broker) Sunny Cars
La empresa con sede en Múnich, Sunny Cars, comenzó a mediar en el alquiler de coches entre clientes y proveedores en 1991. Posee un amplio portafolio de proveedores, ofreciendo 8.0000 puntos de alquiler en un total de 120 países. La especialidad de Sunny Cars son las ofertas con múltiples extras incluidos, como el kilometraje ilimitado y un seguro a todo riesgo sin franquicia, para disfrutar de un alquiler sin preocupaciones.
Nota: Sunny Cars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Debido al tiempo de espera en el mostrador, nos permitieron devolver el vehículo al final del periodo de alquiler sin repostar.
Positivo: Sin esperas, coche en perfecto estado. Entrega muy rápida y amable.
Positivo: Pude volver a reservar el vehículo in situ, tramitación muy rápida.
Positivo: Todo funcionó muy bien y todo fue explicado en detalle con los peajes y también el retorno - en cualquier momento de nuevo
Positivo: Rápido check-in, upgrade. No fue complicado.
Negativo: El coche seguía sucio por dentro. Las ventanillas, en particular, no estaban realmente limpias. El líquido limpiaparabrisas también estaba vacío.
Positivo: Tramitación sin problemas, super agradable y rápida.
Positivo: Buen servicio; todo muy sencillo y rápido; buen conocimiento del inglés.
Positivo: En la recogida se explicó todo muy bien. Nos ofrecieron un seguro, pero después de rechazarlo no hubo ningún problema. Sin embargo, tuvimos que pagar la gasolina al recoger el coche, aunque lo habíamos reservado de otra manera. La referencia al vale tampoco nos interesó... en nuestro caso, no nos importó, ya que realmente vaciamos el depósito y puede que pagáramos más en comparación con repostar nosotros mismos, pero no una cantidad enorme más...
Negativo: Empleado de devolución increíblemente antipático. No dice ni una palabra, ni saluda ni se despide. Al final, hay que firmar la devolución en una tableta blanca (igual que cuando recoges el coche, que es un no va más). Sin embargo, no puedes ver lo que firmas. Reaccionó super molesto cuando se le preguntó... es que está mal que el empleado haga anotaciones sobre el vehículo y luego pida una firma en blanco....
Positivo: Alquiler muy fácil, suave retorno Top satisfecho. Recogida y regreso al aeropuerto todo funcionó muy bien. Con mucho gusto de nuevo.
Positivo: El coche y la devolución. El personal era amable, pero el lugar de recogida no era fácil de encontrar. el empleado también era antipático.
Positivo: Gran servicio amable
Positivo: El casero hablaba alemán. El precio estaba bien.
Negativo: Coste adicional de 38 euros por entrega fuera del horario de apertura.
Positivo: Nos entregaron el coche de alquiler directamente en el hotel. La entrega y recogida fue muy puntual, la comunicación vía WhatsApp fue rápida y sencilla.
Positivo: - Personal amable: tiempos de espera muy breves y procedimientos de recogida y devolución sencillos.
Positivo: El vehículo fue entregado y recogido en el hotel por un suplemento de 18 euros cada uno. El personal fue muy amable y más que puntual. Quedé muy satisfecho.
Positivo: Todo funcionó muy bien. Teníamos nuestras reservas, ya que era la primera vez que alquilábamos un coche y se ven muchas cosas en la tele, pero aquí todo salió a la perfección. Incluso después cuando devolvimos el coche todo fue genial. El único problema fue encontrar la oficina de alquiler de coches. No está en la terminal, como se describe, sino que cuando sales de la terminal de llegadas tienes que cruzar la calle y hay muchos mostradores pequeños de las distintas empresas de alquiler de coches.
Positivo: Sin complicaciones para recoger y dejar. No estoy seguro de si tenía que especificar Addressdazen.
Positivo: Muy amable
Negativo: No se especifican los gastos de envío
Positivo: Camino corto
Negativo: No hay instrucciones detalladas sobre el coche
Positivo: Procesamiento sin complicaciones, muy digital
Positivo: Supercoche
Negativo: El autobús lanzadera era un poco difícil de encontrar y además siempre se llenaban muy rápido, así que tuvimos que dejar marchar a varios.
Negativo: Tiempo de espera en el mostrador (muy lleno)
Positivo: Proceso sin problemas.
Positivo: Amabilidad
Positivo: Posibilidad de inscribirse con antelación
Positivo: Recogida en autobús y trayecto corto hasta el lugar (aprox. 7 minutos). Señora amable y profesional en el mostrador, tramitación rápida y buena explicación.
Positivo: Se habló directamente de las cosas más importantes. Todo fue sencillo y estuvo bien organizado.
Positivo: El coche estaba limpio, en perfecto estado, no se hizo ningún intento de vender un seguro o una mejora.
Positivo: Devolución fácil y sin complicaciones.
Negativo: La publicidad constante de un modelo de mayor precio en el mostrador resultaba molesta.
Negativo: No había ningún empleado en la entrega del vehículo, nos dieron los papeles y la ubicación del vehículo en la oficina, y además era de noche, la ubicación del vehículo no estaba bien iluminada, no pudimos determinar si los defectos enumerados eran correctos
Positivo: Mostrador directamente a la salida del carrusel de equipajes del aeropuerto. Tramitación muy rápida.
Negativo: El coche de alquiler estaba aparcado en una zona vallada delante de la terminal, pero estaba completamente bloqueado por otros vehículos de alquiler. No era posible maniobrar. Sólo después de dos solicitudes y unos 15 minutos de espera, un empleado apartó otros 3 coches que bloqueaban. Salida extremadamente estrecha. No fue posible entregar la llave al devolver el coche en el aparcamiento, y no hubo confirmación escrita de la devolución en el mostrador.
Positivo: Muy sencillo, rápido y muy competente.
Positivo: Traspaso rápido y sin complicaciones.
Positivo: El servicio en el mostrador fue excelente. La señora hablaba muy bien inglés y nos explicó todo muy bien. Cuando quisimos arrancar el coche, la batería de la llave estaba baja. La señora llevó el coche de vuelta al taller de servicio y ¡se solucionó el problema! ¡Excelente!
Negativo: La entrega en Lisboa en el aeropuerto fue difícil de encontrar, porque no está en el aparcamiento donde está señalizada la devolución de "rent a car", sino en el aparcamiento P2, que está pintado de verde en la parte superior. Hay que sacar un billete allí y entrar con el coche. Llame previamente una vez a la línea de servicio. A continuación, gire a la izquierda en el aparcamiento hasta la señalización verde. El personal de servicio, muy amable, vendrá entonces a recoger el vehículo sin complicaciones. Si lo sabes una vez, no hay problema
Positivo: Personal amable y buen servicio
Negativo: Mucha gente en la entrega y tienes que coger un número rápidamente
Positivo: Tramitación muy agradable y rápida. Una clara recomendación
Positivo: Personal muy amable.
Positivo: ¡Personal de servicio muy amable!
Negativo: Comunicación deficiente por correo electrónico y WhatsApp
Positivo: Mejora del precio del coche Super
Negativo: La silla infantil para 6 días cuesta 77 euros.
Positivo: Increíblemente amables, con diferencia la mejor empresa de alquiler de coches con la que he alquilado. Me aconsejaron que no necesitaba ningún seguro adicional porque todo estaba en su lugar. Absolutamente perfecto y volvería a alquilar en cualquier momento!
Negativo: ¡Nada de nada!
Positivo: Recibí el coche de alquiler antes de la hora acordada. Recibí la marca exacta del coche que había reservado.
Negativo: El coche se entregó con un limpiaparabrisas roto en el lado del conductor, por suerte no llovía.
Positivo: Estado del vehículo
Negativo: Costes adicionales del navegador por satélite, amabilidad del personal del mostrador y tiempo de espera
Positivo: Personal agradable en el mostrador, 3er conductor para 5 días costó 15 euros más, el vehículo estaba disponible directamente, había reservado VW Golf o vergkeichbar y recibió un Dacia Jogger, el regreso fue rápido y fácil, todo de primera, muy recomendable,
Positivo: Servicio de recogida y entrega de coches de alquiler en el hotel
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Personal muy amable. Estaba en el aeropuerto por error cuando volví a recoger el coche. El empleado del servicio me dio una bienvenida muy amable y me trajo el coche que había alquilado.
Positivo: tramitación rápida y preferente. sin problemas con las devoluciones
Negativo: El coche tenía muchas abolladuras, su documentación era bastante compleja, pero ya estaba preparada
Positivo: El vehículo fue llevado al hotel y recogido allí. Todo fue como la seda
Positivo: Todo fue sencillo, leal y profesional. sentías que estabas en buenas manos. la recogida tuvo lugar en el hotel y el coche se podía devolver fácilmente introduciendo la llave con escáner. en media hora llegó una confirmación de todos los datos. estupendo, encantado de nuevo