La empresa de alquiler de coches (broker) Sunny Cars
La empresa con sede en Múnich, Sunny Cars, comenzó a mediar en el alquiler de coches entre clientes y proveedores en 1991. Posee un amplio portafolio de proveedores, ofreciendo 8.0000 puntos de alquiler en un total de 120 países. La especialidad de Sunny Cars son las ofertas con múltiples extras incluidos, como el kilometraje ilimitado y un seguro a todo riesgo sin franquicia, para disfrutar de un alquiler sin preocupaciones.
Nota: Sunny Cars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Entrega rápida y sin complicaciones del coche. Instrucción rápida y suficiente.
Positivo: Servicio rápido y amable
Positivo: ¡Tanto la recogida como la devolución fueron completamente fluidas y sin ningún malentendido bla bla bla!
Positivo: Amabilidad Ningún intento de vender seguros Aceptación y entrega del coche
Positivo: Todo el mundo fue muy amable y todo fue muy sencillo.
Positivo: Todo genial
Positivo: Trato rápido y sin complicaciones a la hora de recoger y entregar el coche de alquiler. Muy bien estructurado y sin imposición de seguro. ¡Realmente se puede recomendar!
Negativo: La recogida en el aeropuerto podría estar mejor señalizada.
Positivo: Encontrar la estación fue el mayor problema. Hay que mejorar las indicaciones: por ejemplo, enlace de Google Maps a los clientes por SMS o correo electrónico.
Positivo: Como siempre, todo fue bueno y fácil. Coche bueno y limpio Tramitación fácil desde la reserva hasta la recogida del coche.
Positivo: Todo ha ido sobre ruedas.
Positivo: Todo fue muy bien y no trataron de vendernos ningún seguro adicional. También recibimos una mejora gratuita a un Audi Q3. La devolución también fue sin problemas, comprobamos el depósito y luego cogimos el autobús de enlace al aeropuerto. Sunnycars + CarGest se pueden recomendar absolutamente.
Positivo: Facturación rápida .
Positivo: Buen coche, servicio de transporte sin problemas.
Negativo: Tuve que pagar un depósito de 120 euros, pero el depósito no estaba lleno. Nos dimos cuenta enseguida, pero pensamos que era un error del indicador digital de combustible, así que no nos quejamos inmediatamente. Según el velocímetro, el depósito que faltaba sumaba unos 300 km. Sólo nos dimos cuenta cuando llenamos el depósito nosotros mismos por primera vez.
Positivo: todo funcionó bien
Positivo: Registro rápido, sin largas rectas coche limpio.
Positivo: Recomendación sin dudarlo. Rápido, discreto, fiable. Servicio de transporte sin complicaciones a/desde la estación muy cercana. Coche super moderno. Ningún intento de vender servicios adicionales. Regreso por la mañana incluso antes de la hora oficial de apertura. Servicio de primera. Siempre otra vez.
Positivo: En general, quedé satisfecho con el servicio y el coche. Tuvimos un buen tour.
Positivo: Servicio muy rápido y competente. Estación directamente en la terminal de Palma de Mallorca.
Negativo: Asiento para niños exorbitantemente caro. El vehículo era inadecuado como coche familiar con dos niños. (Tojota HRC) y no se podía cambiar por otra marca. El maletero era muy pequeño y las ventanas traseras eran del tamaño de una página A4, por lo que nuestros hijos no podían mirar por la ventana durante todas las vacaciones. Desgraciadamente, esto era muy malo. ¿Por qué se alquilan estos coches a familias? Para una pareja sin niños o para solteros el coche hubiera sido lo máximo. Muy buen comportamiento en carretera y económico.
Positivo: Recogida de la capota del coche. Rápido y sencillo. El coche estaba casi nuevo. La devolución del coche también fue completamente libre de problemas. E incluso nos llevaron de vuelta al hotel a petición.
Positivo: Todo funcionó perfectamente. Quedamos muy satisfechos. Incluso nos recogieron el coche en el hotel. Cuando quieras otra vez.
Positivo: Navi disponible en el coche
Negativo: Alquiler de ida elevado
Positivo: Servicio amable y rápido. Coche limpio.
Positivo: Pedí una oferta especial para una mejora y me dieron un pequeño todoterreno por xx euros más.
Positivo: Muy buen servicio con personal amable. Nos dieron un coche casi nuevo, que además era de una categoría superior.
Positivo: Muy agradable y cómodo
Positivo: La mejor recogida, fuimos directamente al coche y lo gestionamos todo allí.
Positivo: Rápido, amable y profesional
Positivo: Servicio sencillo y directo y conseguimos un coche nuevo
Positivo: Gestión sencilla y sin complicaciones de la recogida y la devolución.
Positivo: Todo ha salido bien.
Positivo: que fuimos muy amables y bien recibidos nos sentimos muy bien atendidos y tratados
Positivo: servicio cualificado
Positivo: El rápido protocolo de entrega gracias a la unidad móvil y a la amabilidad del personal.
Negativo: El parabrisas estaba sucio por dentro, había una ligera capa en el parabrisas, condición que aumentaba con la luz del sol. El coche no había sido aspirado, todavía había arena del anterior inquilino en el vehículo. (El depósito de agua del lavaparabrisas estaba vacío.
Positivo: Nos entregaron el coche en el hotel...., lo cual estuvo muy bien en nuestro país de vacaciones (tráfico por la izquierda)... Así pudimos acostumbrarnos primero al coche... sin tener que conducir directamente desde el aeropuerto a través de la abarrotada ciudad....
Positivo: Se proporcionaron 2 botellas de agua gratuitas. El traslado desde / hasta el aeropuerto fue corto y relativamente rápido tras la notificación. El reembolso del depósito de combustible se realizó en 2 días.
Negativo: Tuvimos que pedir un segundo triángulo de advertencia, que nos proporcionaron inmediatamente.
Positivo: Devolución rápida y sin problemas. Actualización como vehículo ordenado no estaba allí.
Negativo: Largo tiempo de espera para la recogida.
Positivo: Proceso muy bien organizado y sin problemas. Gran coche recibido. Con mucho gusto de nuevo.
Positivo: Recepción amable en el mostrador. Ningún intento de convencerme de contratar un seguro adicional. Vehículo nuevo.
Negativo: Nada
Positivo: La facturación a través del ordenador terminal fue muy buena. Lamentablemente, no todos los datos se transfirieron automáticamente al sistema, por lo que hubo que volver a introducir algunos datos (DNI, permiso de conducir).
Positivo: La amabilidad y profesionalidad del personal fue estupenda. Nos ofrecieron una mejora a un modelo más grande por un único (!) xx €, que aceptamos encantados. Como nuestro vuelo se retrasó y no pudimos recoger el coche hasta el día siguiente -estaba reservado para nosotros hasta entonces-, incluso nos permitieron quedárnoslo 2 horas más. Tras una breve inspección, nos dimos cuenta de que había que rellenar el líquido refrigerante y la presión de los neumáticos. Estos pequeños defectos se subsanaron en 5 minutos sin ningún problema. La devolución tampoco tuvo ninguna complicación y se gestionó con rapidez.
Positivo: No hubo complicaciones, por ejemplo, para añadir otro conductor y ampliar un día más. Ambos agentes hablaban muy buen inglés,
Positivo: En general todo fue bien
Positivo: Me dieron un coche con transmisión automática, esto no era mi deseo, un cambio a un coche manual se llevó a cabo con prontitud y sin ningún problema.
Negativo: Las estaciones de lanzadera del aeropuerto de Málaga cambian cada año
Positivo: Tramitación rápida y justa
Positivo: El interruptor era fácil de encontrar. Todos los datos estaban ya disponibles. El coche se podía recibir delante de la puerta.
Negativo: Hicimos algunas fotos de los numerosos arañazos del coche y el empleado nos instó a darnos prisa. Una vez más, no había agua en el lavaparabrisas. No nos dijeron explícitamente qué combustible teníamos que repostar. En general, sin embargo, el coche estaba bien.
Positivo: La entrega del coche fue muy sencilla. El coche estaba en muy buenas condiciones. El servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto también funcionó sin problemas.
Positivo: Todo funcionaba bien. Fiabilidad.
Positivo: Gran coche, muy limpio, completa satisfacción, super servicio.
Positivo: El coche era estupendo. El manejo en la entrega fue completamente sin complicaciones.
Negativo: Al recoger el coche, primero tuvimos que obtener un número en el mostrador. Con este número, tuvimos que iniciar un proceso de registro en un terminal e introducir muchos datos en un teclado de pantalla táctil (incluida la fecha de expedición del permiso de conducir, la nacionalidad, la dirección, la fecha de nacimiento, etc.). Esto se podría haber hecho mucho más fácil y rápidamente en casa en un PC.
Positivo: Trato rápido y amable, corto tiempo de conducción desde el aeropuerto, rápida gestión de recogida y devolución, sin coacción para comprar seguros adicionales, bajo depósito.
Negativo: No se envió el contrato cuando se recogió el coche