La empresa de alquiler de coches (broker) Sunny Cars
La empresa con sede en Múnich, Sunny Cars, comenzó a mediar en el alquiler de coches entre clientes y proveedores en 1991. Posee un amplio portafolio de proveedores, ofreciendo 8.0000 puntos de alquiler en un total de 120 países. La especialidad de Sunny Cars son las ofertas con múltiples extras incluidos, como el kilometraje ilimitado y un seguro a todo riesgo sin franquicia, para disfrutar de un alquiler sin preocupaciones.
Nota: Sunny Cars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Personal competente y muy amable. Para mí, el número 1 en Friburgo cuando se trata de alquiler de coches.
Positivo: Adquisición y devolución sin problemas
Positivo: Hubiera sido más útil la próxima vez llamar cuando estás en el aeropuerto para que te recojan.
Positivo: Superprocesamiento
Negativo: Se dijo que la estación está en el edificio del aeropuerto, pero hay que buscar dónde está y caminar bastante.
Negativo: Por desgracia, tuvimos que pagar un suplemento por el segundo conductor, a pesar de haberlo anunciado en el momento de la reserva.
Positivo: Trato rápido y sin problemas en la recogida y la entrega. Muy recomendable.
Positivo: El servicio fue muy bueno.
Positivo: ¡Personal muy agradable con R. ubd R.muy esforzado, sin imposición de seguros adicionales.nos gustó.coche también bueno!
Positivo: Recogida y devolución del coche rápida y sin complicaciones
Positivo: Hermoso coche en perfecto estado, mejor clase.
Positivo: Servicio amable y rápido. Nos pidieron inmediatamente la compañía aérea del vuelo de vuelta para poder dejar el coche de alquiler en la terminal correcta.
Positivo: Personal amable en el mostrador. Devolución sin complicaciones.
Negativo: El tiempo de espera fue un poco largo - el sistema "automático" no funcionó enseguida y no estábamos seguros de que fuera a funcionar así. No tiene mucho sentido volver a introducir todos los datos y, a pesar de la sencillez de la devolución, uno desearía haber recibido una confirmación o un albarán de devolución. Incluso con 0 euros de participación... Los rasguños ya estaban allí al principio.
Negativo: El mostrador solía estar en el aeropuerto, al igual que en la descripción esta vez. Pero el proveedor recoge en el aeropuerto y luego conduce a poca distancia del aeropuerto para recoger el coche. Insatisfecho porque no hay ninguna señal o indicación en ninguna parte del aeropuerto donde ir al punto de recogida.
Positivo: Tramitación rápida, servicio amable.
Negativo: El coche debería haber sido revisado. La presión de los neumáticos era demasiado baja y tuve que ocuparme yo mismo.
Positivo: La facturación en línea en casa ahorra tiempo al recoger en el mostrador
Positivo: Muy sencillo. Recepción amable y competente en el mostrador. Regreso sin complicaciones, todo fue bien.
Positivo: La transacción fue rápida, fácil y como se esperaba. El coche estaba bien.
Negativo: El coche tenía algo menos de 70.000 kilómetros y olía un poco a usado.
Positivo: Personal amable
Positivo: El germanófono
Negativo: La estación Shuttel era muy difícil de encontrar.
Positivo: Todo ha ido como la seda.
Negativo: Falta agua limpiaparabrisas
Positivo: Contrariamente a lo que esperábamos, la entrega del vehículo no tuvo lugar en el hotel, sino que nos recogieron y nos llevaron a la estación Avia de Moro Jable. Allí nos entregaron las llaves y nos indicaron dónde encontrar el coche, a unos 5 minutos a pie. Todo el procedimiento duró unos 45 minutos y estuvo perfectamente bien. Para la vuelta nos dijeron que el coche se podía aparcar cerca del hotel, llaves en la recepción del hotel y listo. El coche en sí, algunas abolladuras pero completamente bien.
Positivo: Entrega del coche en el hotel, proceso sin complicaciones
Negativo: Relativamente caro, un alquiler comparable a una escala similar habría costado menos a nivel local.
Positivo: El mejor alquiler de coches que he tenido. Asesor amable en el mostrador, no ofrecieron seguro adicional, no pidieron fianza, coche muy bien equipado y limpio. Todo se hizo en 5 minutos. Devolución en 2 minutos. Perfecto Con mucho gusto de nuevo.
Positivo: Ruta corta para recoger y dejar el coche
Negativo: Querían vendernos una actualización a un vehículo más grande. Pero 100 CV son suficientes en la isla.
Negativo: Que tenía que entregar mi tarjeta de crédito. No me gusta hacerlo por el número de tres cifras que hay al otro lado.
Positivo: Todo perfecto
Positivo: Los dos hombres del mostrador fueron extremadamente amables y me ayudaron con la solicitud de la etiqueta medioambiental para Francia. El coche estaba en perfectas condiciones y la recogida y devolución fueron muy sencillas.
Positivo: Personal muy amable y sin complicaciones, lo único que falta es la devolución de la fianza
Positivo: El hombre del mostrador fue muy amable, tuvo una charla muy agradable con nosotros mientras tramitábamos la reserva, hablaba un inglés comprensible y no fue muy insistente con ofertas adicionales.
Positivo: Hermoso Opel Corsa Hybrid con aprox. 5500 km recibido. Todo fue rápido y transparente, los documentos llegaron por correo electrónico.
Positivo: Personal muy agradable
Positivo: Todos los documentos estaban disponibles y no tuvimos que contratar ningún seguro adicional. El mostrador estaba en el edificio del aeropuerto. No hubo tiempo de espera.
Negativo: El coche estaba maltrecho y descuidado. No pudimos arrancarlo varias veces y tuvimos que llamar al servicio técnico. La solución fue: tira un poco de la alfombrilla hacia atrás, así podrás empujar mejor el embrague. Qué tal una alfombrilla nueva que a lo mejor no resbala o, mejor aún, saca el viejo y maltrecho Toyota del alquiler.
Positivo: Sin complicaciones
Positivo: Tanto la persona de contacto en la recogida como en la devolución fueron muy amables y serviciales. El coche que habíamos reservado no estaba disponible, así que nos subieron a la misma clase sin coste adicional. Nos permitieron probar el coche en el aparcamiento y nos dieron consejos útiles. No intentaron vendernos ningún seguro adicional. En general, un proceso muy agradable.
Negativo: Se suponía que nos recogerían directamente en la terminal. Sin embargo, no había nadie y sólo después de una llamada telefónica vino alguien a recogernos.
Positivo: Personal y empleados amables. Trato rápido y sin complicaciones a la hora de recoger y devolver el vehículo. Buen servicio de lanzadera.
Negativo: No tienen nada de qué quejarse
Positivo: Fueron muy amables
Negativo: Que no había mostrador extra para los coches "pre-reservados".
Positivo: Tras aterrizar, nos recogió directamente una lanzadera y nos llevó a la oficina de alquiler de coches. Como había hecho el check-in por internet con antelación, sólo tuve que presentar mis documentos y facilitar algunos datos. A continuación me llevaron al coche de alquiler. Un compañero revisó conmigo los daños existentes y me enseñó brevemente cómo funciona el coche y qué hay que tener en cuenta. La empresa de alquiler de coches estuvo disponible en todo momento.
Positivo: Todo fue muy rápido, pero se explicó todo lo suficiente y se anotaron los fallos existentes. Todo funcionó también muy bien en la entrega. Recomiendo reservar a través de Check24 con seguro a todo riesgo.
Positivo: Tramitación rápida, buena recepción, encantado de nuevo
Positivo: Puedo recomendar Autaltlantis. Aunque había mucha cola para la recogida, todo fue como la seda. No me impusieron ningún seguro adicional. Como todavía tenía un coche de alquiler en Sao Miguel, pude utilizar el depósito de alquiler bloqueado de inmediato, lo que fue súper práctico, genial. Además, el coche estaba en muy buenas condiciones. ¡Era perfecto!
Negativo: [...]
Positivo: Devolución rápida
Positivo: Todo era perfecto. Todo está organizado de forma muy sencilla y sin complicaciones. El empleado fue muy amable. Después de devolver el coche, me informaron de forma fiable de que todo estaba bien. Una pista que tal vez incluso me explicaron, pero que tal vez pasé por alto debido a mi falta de inglés. Al devolver o introducir la llave en la máquina prevista para ello, vi por casualidad que hay que escanear el código QR. ¿Y si lo pasaste por alto?
Positivo: Proceso sin contratiempos.
Positivo: Servicio de transporte rápido y sin complicaciones (gratuito) del aeropuerto a la estación de alquiler de coches, también de vuelta sin problemas. Trato rápido y profesional antes de la recogida y en la devolución del vehículo. Muy recomendable.
Positivo: La descripción del punto de recogida del coche por transfer fue estupenda y salía una lanzadera cada 10 min. La gestión in situ en GobyCar también fue muy buena. Como siempre, es importante leer lo que está escrito en las instrucciones y hacer todo lo posible de antemano, por ejemplo, el check-in online.
Negativo: Todo arriba
Negativo: No me quedó claro de antemano que la empresa de alquiler de coches estaba situada fuera del aeropuerto.
Positivo: Personal amable
Negativo: El vehículo tenía muchas abolladuras, arañazos y componentes rotos. El limpiaparabrisas trasero estaba defectuoso. El parabrisas estaba manchado por dentro.
Positivo: La tramitación de mi reserva fue muy rápida y además me mejoraron el coche. Rápido servicio de atención al cliente por correo electrónico con un empleado responsable.
Negativo: Por desgracia, el coche no estaba especialmente limpio y no tenía líquido limpiaparabrisas. Me lo entregaron con 3/4 del depósito lleno y me dijeron que lo devolviera tal como estaba. Sin embargo, es difícil calcular con precisión 3/4 de un depósito y luego rellenarlo. Lo más importante es que no retuvieron el importe del depósito en mi tarjeta de crédito, sino que cargaron el importe total. Dos semanas después me devolvieron el importe exacto. Como resultado, tuve que pagar una factura más alta de la tarjeta de crédito. ¡Qué lástima!
Positivo: ¡Amabilidad del personal de servicio al recoger y dejar el coche! ¡Transporte muy rápido al aeropuerto y de vuelta!