La empresa de alquiler de coches (broker) Sunny Cars
La empresa con sede en Múnich, Sunny Cars, comenzó a mediar en el alquiler de coches entre clientes y proveedores en 1991. Posee un amplio portafolio de proveedores, ofreciendo 8.0000 puntos de alquiler en un total de 120 países. La especialidad de Sunny Cars son las ofertas con múltiples extras incluidos, como el kilometraje ilimitado y un seguro a todo riesgo sin franquicia, para disfrutar de un alquiler sin preocupaciones.
Nota: Sunny Cars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: El coche estaba preparado. Y todo fue muy rápido.
Negativo: Que las condiciones no estaban claras. Se suponía que tenía que pagar por el conductor adicional y que había un límite de kilómetros, ninguna de las dos cosas. La asesora de atención al cliente no estaba contenta con las condiciones ofrecidas por Sunny Car. Y tuve que convencerla.
Positivo: Gran coche, recogida y devolución sin complicaciones.
Positivo: La recogida en el aeropuerto fue rápida y sin complicaciones, ya que habíamos reservado un paquete con todo incluido. Mostramos nuestros documentos de identidad y permisos de conducir a Tourent, recibimos las llaves y nuestras vacaciones pudieron comenzar. El coche de alquiler era un Suzuki Baleno, nada del otro mundo pero en buenas condiciones y no nos defraudó, ni siquiera fuera de la carretera y en la montaña.
Negativo: El vehículo parecía estar en buen estado cuando se entregó. El primer intento de cerrar el parabrisas más allá de la estación reveló antiguos daños por robo entre el marco de la puerta y el pilar A, que no se registraron pero que no podían haber pasado desapercibidos cuando el anterior inquilino devolvió el vehículo. El vehículo fue cambiado tras volver a la estación, pero sin VK esto habría sido una lección cara.
Positivo: Muy agradable y competente
Positivo: Devolución super fácil y amigable
Negativo: Las señoras de la entrega muy antipáticas
Positivo: Gran servicio sin complicaciones, sin más "argumentos de venta" para el seguro, sin complicaciones con respecto a daños más antiguos en el vehículo.
Positivo: Alquiler rápido, contacto agradable y gran explicación. El coche también era genial
Positivo: Gente muy agradable
Positivo: El mejor servicio. Teníamos un coche limpio para nuestras vacaciones familiares. Después de unos días nos dimos cuenta de que uno de los neumáticos estaba perdiendo aire. Pudimos cambiarlo por un coche de alquiler nuevo muy fácilmente. Recomiendo este proveedor.
Positivo: Gran personal de servicio Sólo podemos recomendarlo
Positivo: todo sin complicaciones
Positivo: Super servicio, absolutamente recomendable.
Positivo: El coche fue llevado directamente a la estación de alquiler de coches y entregado. No tuve que ir a buscar el coche yo mismo. La entrega también se hizo directamente con un empleado y se registraron pequeños daños en el vehículo.
Negativo: Había reservado la "vía rápida". En el mostrador, sin embargo, no se hacía distinción entre "fast lane" y clientes "normales". Afortunadamente, sólo había una persona delante de mí.
Positivo: En Check24 sólo pudimos seleccionar la estación del aeropuerto, aunque queríamos recoger el coche en el puerto. ¡Sin embargo, Autatlantis lo hizo posible bajo petición sin ningún problema!
Negativo: Muchas empresas de alquiler de coches -incluida Autatlantis- tienen Dacias en alquiler. Esta marca no siempre es irreprochable: por ejemplo, los mensajes de error de la electrónica.
Positivo: Personal muy amable, sin tiempo de espera, sin complicaciones, buen vehículo
Negativo: Los neumáticos parecían un poco gastados y la presión del aire no era la correcta (chirridos de los neumáticos en cada curva a la izquierda (-:)
Positivo: Rápida aceptación en el mostrador. Todo fue como la seda y recibí las llaves en pocos minutos. Todo fue estupendo
Positivo: Tramitación rápida y competente
Positivo: La amabilidad y el proceso sin complicaciones fueron muy bien. El coche estuvo listo rápidamente y los arreglos para repostar fueron justos.
Negativo: No me gustó el hecho de tener que cubrir los gastos de un pasajero reservado previamente cuando devolví el coche. Me hubiera gustado que me lo hubieran aclarado de antemano.
Positivo: Trato amable y competente
Positivo: Servicio muy amable.
Positivo: Servicio rápido y amable
Positivo: Todo top, el coche funcionaba genial, entrega sin problemas
Positivo: Información rápida y útil sobre la devolución a otro lugar por un recargo muy pequeño. La fianza era inferior a la indicada [...]
Negativo: Vuelta en parking no bien señalizado
Positivo: Recogida rápida y sin complicaciones.
Negativo: Recibimos un coche de fumadores, el coche estaba sucio.
Positivo: Simple
Positivo: Reservado sin franquicia ni depósito, así que todo fue como la seda, no hubo que depositar tarjeta de crédito, el coche se podía recoger a los 10 min. El estado era correcto, algunas abolladuras, etc. Por lo tanto, es importante documentar el estado con fotos. Por lo tanto importante documentar el estado con fotos. Sin embargo, no hubo quejas en la entrega. Todo fue impecable.
Positivo: Pequeño aeropuerto acogedor todo fácil de encontrar, distancias cortas
Positivo: Servicio rápido y sencillo. El depósito se canceló al cabo de 1 minuto
Positivo: ¡¡¡No hubo ningún intento de vender nada más!!! Todo, según lo acordado, o mejor dicho, según lo descrito en la reserva, se llevó a cabo sin discusión y sin complicaciones. Así que encantados de nuevo!!!!
Positivo: ¡Todo está muy bien!
Positivo: Me impresionó mucho la amabilidad y profesionalidad del personal. Después de haber sido frustrado al máximo en Portugal poco antes, esta empresa era mucho mejor.
Positivo: La devolución del coche fue agradablemente sencilla
Positivo: Todo hecho rápidamente....
Negativo: Tualete
Positivo: Servicio sin complicaciones
Positivo: Recomendado por su sencillez y rapidez.
Negativo: el coche no se puede recoger antes de la hora reservada, llegué media hora antes y me pidieron que esperara.
Positivo: Gran coche, buen servicio
Positivo: El proceso fue muy sencillo. Tanto la recogida como la devolución. El personal fue muy amable. Nos gustó mucho que nos hicieran una breve presentación del vehículo al principio.
Positivo: Servicio amable, tramitación sin complicaciones.
Positivo: La recogida y entrega fue muy relajada y fácil. El personal fue muy amable y proporcionó un gran servicio. Quedamos muy satisfechos con esta estación del aeropuerto de Chicago y volveríamos a reservar allí en cualquier momento.
Positivo: Empleado muy amable y competente en el mostrador. Vehículo en muy buen estado. Muchas gracias.
Positivo: Todo fue super fácil de encontrar, ¡un servicio muy agradable!
Positivo: siempre amable y servicial, información transparente, servicio 1a
Positivo: Servicio profesional en el mostrador de alquiler de coches. Sin complicaciones. No intentaron vender extras.
Negativo: El vehículo muy bonito y nuevo (Dodge Durango) con poco menos de 8000 millas, por desgracia olía a perro cada vez que encendías o apagabas el aire acondicionado. También había pelo de animal en el maletero.
Positivo: En sí, un proceso sin problemas. El contacto estaba listo cuando aterrizamos, al igual que el coche. La entrega se completó en pocos minutos. El coche causó una buena impresión a primera vista. A pesar de las críticas, Avia se puede recomendar sin problemas.
Negativo: El embrague del Kia Rio estaba muy rígido a pesar de su bajo kilometraje de 35.000 kilómetros - aquí debía realizarse una inspección. El coche se devolvió simplemente aparcándolo. Hubiera sido mejor tener un registro de los daños en el alquiler y la devolución. La ubicación podría haberse formulado con mayor precisión al hacer la reserva (por ejemplo, la sección de mapas), tuvimos que buscar y llamar. Pero luego no fue un problema.
Positivo: Todo
Positivo: La reserva y el check-in fueron sin problemas, el servicio en el mostrador fue muy amable y el coche estaba en buenas y limpias condiciones en general.
Negativo: Habíamos reservado un clase compacta (Ford Focus, VW Golf), pero nos dieron un Audi A1, que era algo más pequeño y ofrecía poco espacio para las piernas, sobre todo en el asiento trasero. Además, el coche no tenía el depósito de gasolina lleno al 100% como se había indicado. Lo señalamos al devolver el coche y el servicio se disculpó, diciendo que no había otro vehículo de la clase compacta disponible en ese momento.
Positivo: Personal muy amable. Todo fue muy bien. Lástima que nadie se diera cuenta de que nos recogerían en el aeropuerto.