Alquiler de coches con Sicily by Car

Positivo: Empleado amable. Posibilidad de elegir entre los coches disponibles. Tiempo de espera corto. Sin problemas después del periodo de alquiler.

Positivo: Personal muy amable, flexible - ya que hubo que adaptar la reserva a un 2º conductor.

Negativo: Recaptura de todos los datos

Positivo: Personal muy amable y servicial

Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones. Con la preparación adecuada, nada puede salir mal. Para la fianza es importante disponer de una tarjeta de crédito (no de débito). Nos preguntaron amablemente si queríamos contratar un seguro adicional. Después de consultar el seguro externo (Check24), también se marcó la cuestión. Unos euros más por una categoría superior merecen la pena. El vehículo estaba como nuevo con menos de 4000 KM. La devolución fue posible fuera del horario de apertura a las 7 de la mañana con caja de llaves.

Positivo: Había una caja de llaves y devolución sin complicaciones incluso fuera del horario del mostrador (a diferencia de la oferta)

Negativo: En el mostrador, como es habitual con los proveedores de bajo coste, se alegó que había que contratar un seguro adicional. De lo contrario, no estaría suficientemente asegurado.

Positivo: Personal agradable y buen servicio, todo bien organizado. Regreso sin problemas

Positivo: Todo el mundo era amable y servicial

Positivo: Directamente en el aeropuerto

Negativo: No recibió el vehículo reservado

Positivo: Básicamente bien. Sin embargo, el vehículo tenía un montón de daños anteriores.

Negativo: Cuando devolvimos el coche, al principio intentaron endilgarnos daños anteriores, que no estaban anotados en los formularios, pero que afortunadamente habíamos documentado fotográficamente. Sólo tras nuestra firme intervención se renunció a ellos, que no eran muy graves.

Positivo: Empleado muy amable

Negativo: Coche: super sucio y con muchos arañazos (el chico me dijo "no hay problema no le cobraremos" pero no puso los arañazos y una señal de control de motor parpadeante en los documentos) Pago: Después de devolver el coche y pagar una tasa de aparcamiento terminé allí en una gran discusión. tuve que pagar una tasa doble y no aceptaron mi recibo de pago. Sugeriría a todo el mundo que no alquile allí!

Positivo: Al recoger, cola con número, ¡muy bien! La devolución fue rápida y sin complicaciones.

Positivo: Todo estaba en su punto y no intentaron vender nada innecesario.

Positivo: Es agradable cuando todo funciona bien.

Negativo: Después de un accidente con el coche de alquiler, me vi obligado a pagar casi 1600 euros (a pesar de seguro a todo riesgo de Alemania), de acuerdo con Sicilia en coche tengo que conseguir el dinero de la compañía de seguros a mí mismo. […]

Negativo: No hay señalización directa al punto de servicio. Primero hay que dar vueltas e intentar averiguar dónde está el mostrador utilizando Google. Una vez encontrado, todo va sobre ruedas.

Positivo: Muy buen servicio en el mostrador

Negativo: El hecho de que el conductor principal tenga que proporcionar la tarjeta de crédito y no el acompañante. Eso nos causó mucho estrés y gastos.

Positivo: Personal amable en los vehículos. Entrega sin problemas. Vehículo en bastante buen estado

Negativo: Estado del vehículo peor de lo esperado. Los limpiaparabrisas no funcionaban, no había suficiente aceite en el depósito.

Negativo: Aunque se prometió una factura final por correo electrónico cuando se devolvió el coche de alquiler, hasta la fecha no se ha recibido ninguna factura final.

Negativo: Muchos pequeños defectos en el coche

Positivo: ¡Servicio rápido y muy amable!

Negativo: Devolví el coche como es debido, con una comprobación por parte de un empleado y su visto bueno de que todo estaba en orden (¡estaba facturado!). Correo electrónico al día siguiente: no había hecho revisar el coche, simplemente lo había dejado, y se habían encontrado daños. ¿QUÉ? El coche estaba asegurado a todo riesgo. Se podría pensar que se trataba de un intento de fraude al seguro.

Negativo: Había contratado un seguro a todo riesgo con lunas y bajos a través de CHECK24. En la estación querían venderme el mismo seguro por 200 € más para que pudiera liquidar el siniestro directamente con ellos. No entiendo si eso es necesario. Pero me pareció un poco extraño

Positivo: El servicio es amable.

Negativo: El timo de la tarjeta de crédito/débito.

Negativo: Tuvimos que comprar un seguro extra a pesar de que teníamos uno sólo porque teníamos una tarjeta de débito. Nadie vino durante 30 minutos a la entrega y como no había caja de llaves tuvimos que enviar la llave por correo por 66 euros. […]

Positivo: El mejor servicio.

Positivo: ¡¡¡¡¡La recogida y la devolución no supusieron ningún problema!!!!! El personal fue muy amable tanto en la recogida como en la devolución....

Negativo: Hasta la fecha, 9.4.2024, ningún correo electrónico de la empresa de alquiler de coches, ni a la recogida ni a la devolución. Dirección de correo probablemente mal escrita. El personal de alquiler bastante antipático. Especialmente cuando informamos de arañazos en el techo, que ni siquiera se mencionaron en el mostrador.

Positivo: Absolutamente rápido, profesional y sin complicaciones

Negativo: Intentaron convencernos de contratar un seguro

Positivo: Mostrador fácil de encontrar, personal del mostrador muy amable

Negativo: Aunque había acordado lo contrario con Check24, me informaron de que los neumáticos y los cristales no estaban cubiertos y que tendría que contratar un seguro adicional o que Check24 podría cubrir los costes en caso de daños. La coordinación entre Chexk24 y el proveedor no fue correcta.

Positivo: Buen coche, servicio rápido. El proveedor no intentó convencerme de contratar un seguro.

Positivo: Las devoluciones son siempre rápidas y sencillas

Negativo: Suele ser un coche diferente al que has reservado.

Positivo: Que todo vaya super rápido

Negativo: Que el coche estaba muy sucio por fuera

Positivo: Todo perfecto. Personal amable.

Positivo: Devolución rápida.

Negativo: El vehículo no estaba limpio ni por dentro ni por fuera. 327 euros más, simplemente porque no se aceptaba la tarjeta de débito Visa.

Negativo: ¡Cha*** con respecto a la compra de seguros!

Positivo: Servicio amable.

Positivo: ¡NADA!

Negativo: El proceso en general. Habíamos pedido un coche de 4 puertas con un recargo de y sólo nos dieron un coche de dos puertas, con el argumento de que no había coches de cuatro puertas disponibles y la categoría era la misma, el hecho de que habíamos pagado un recargo por el coche de cuatro puertas al hacer la reserva no tenía ningún interés. Nos sugirieron cambiar a la categoría inmediatamente superior. Todavía no nos han devuelto el depósito de 650 euros. ¡¡¡¡¡¡NUNCA MÁS!!!!!!

Positivo: Todo sucedió muy deprisa.

Negativo: El vehículo estaba en mal estado, con baja presión en los neumáticos y luces exteriores defectuosas. Cuando se devolvió el vehículo, se exigieron reparaciones injustificadas, ¡absolutamente dudosas!

Positivo: Trato muy amable y sin complicaciones. Personal amable, especialmente en la entrega del coche.

Negativo: No puedo decir nada negativo

Positivo: Cambiar a Corsa (habíamos alquilado un Panda)

Negativo: Personal del mostrador MUY maleducado. Cero amabilidad con el cliente, casi desagradable. El comportamiento sin palabras: Habíamos reservado el coche de alquiler para las 4 de la tarde y estábamos allí 20 minutos antes, comentario de la señora del mostrador: No, tienen que esperar aquí 20 minutos o coger uno más caro - ¡¿por favor qué?! Luego nos dejó parados 20 minutos (¡delante de ella!) - increíble.

Negativo: - No hubo briefing/inspección del coche - no se recibió ninguno de los correos electrónicos anunciados - la información sobre el lugar de recogida y devolución era incorrecta - no había manual en el coche - el spray de agua del limpiaparabrisas no funcionaba - información opaca sobre el seguro

Positivo: La entrega en Palermo fue rápida y sin contratiempos.

Negativo: ¡La entrega del coche en Catania fue una desfachatez! El coche tenía grandes daños en el lado derecho, de modo que la puerta sólo se podía abrir con fuertes ruidos de arañazos. Insistí en que me dieran otro coche y el precio del alquiler de ida era elevado en comparación con otros proveedores.

Positivo: Que no tuve un accidente en Italia

Negativo: En cualquier caso, la gente en Italia no tiene corazón y es arrogante.

Positivo: Empleado muy muy agradable

Negativo: Tuvimos un accidente en el viaje de vuelta poco antes de Linte (sin culpa nuestra). El propietario no nos ayudó en absoluto, no recibimos ninguna ayuda útil cuando llamamos por teléfono.

Positivo: El proceso de devolución fue muy sencillo y rápido.

Negativo: El coche tenía algunos daños (documentados) en la carrocería, y el chaleco amarillo y el triángulo de advertencia sólo se proporcionaron a petición.