Valoraciones de Sicily by Car
81% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
18.389 Valoraciones
El proveedor Sicily by Car
Sicily by Car es un proveedor de coches de alquiler con oficinas en los principales destinos de Italia. Tanto si viajas por placer como por negocios podrás encontrar un coche de alquiler que se adapte a tus necesidades en ciudades italianas como Milán o Roma. Sicily by Car también tiene presencia en ciudades más pequeñas como Palermo o Catania. Sus oficinas suelen estar ubicadas directamente en el aeropuerto para que los vehículos se puedan recoger de manera cómoda y rápida.
Valoraciones de clientes sobre Sicily by Car
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5 estrellas:
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Sicily by Car18.389 valoraciones
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Información importante sobre Sicily by Car
NombreSicily by Car S.p.A
DirecciónVia Galileo Galilei 10, 39100 Bolzano
Teléfono+39 095 349900
Sitio webwww.sicilybycar.it
Oficinas55 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Tramitación rápida y se aceptó que ya se había contratado el seguro
Positivo: Servicio rápido y amable, el vehículo estaba a sólo 50 metros de la terminal, pero probablemente fue una excepción.
Negativo: En el mostrador tuve que pagar 28,00 más por los neumáticos de invierno, y también 10,00 por lavar el coche, ya que de lo contrario habría tenido que hacerlo yo mismo antes de entregarlo. En total, tuve que pagar 38,00 más. Después me enteré de lo de los neumáticos de invierno en la letra pequeña de las condiciones. No me parece correcto. Me habría gustado verlo de antemano en el precio total, entonces habría elegido otra cosa.
Positivo: Recogida y devolución rápida y sin complicaciones
Negativo: El aparcamiento (aparcamiento de la 4ª PLANTA) no era visible a la vuelta sin información en el mostrador.
Positivo: Nada
Negativo: A pesar del check-in online larga espera de 1 hora, ya que realizaron el procedimiento como de costumbre. Se volvieron antipáticos cuando me negué a contratar un seguro adicional. Compra de billetes para el tiempo de espera a través de QRCODE y aún así dejaron a otros delante. Coche sucio y con poco aire en los neumáticos. Recogida del coche tan ajustada que ya se pueden producir daños allí, con conductores inexpertos. No recomendable e intentaré evitarlo.
Positivo: Manipulación sin complicaciones, tanto en la recogida como en la devolución.
Negativo: El empleado no nos llevó al vehículo.
Positivo: Ya había introducido mis datos a través del check-in online, así que la recogida fue muy rápida. La amabilidad del personal estuvo bien. La oficina de alquiler de coches estaba a unos 10 minutos de la estación y era fácil de encontrar con el navegador. Para recoger el coche, había que caminar otros 10 minutos hasta el garaje, donde el personal era muy servicial, incluso al devolver el coche.
Negativo: Había reservado un VW T Roc, pero me dieron un VW Taigo, no era la mejor alternativa para mí ahora. El coche estaba bastante sucio en la recogida, no creo que el coche fuera limpiado en absoluto antes de la recogida.
Negativo: Personal antipático
Positivo: El servicio en el mostrador fue rápido y amable. La devolución fue super fácil. Con mucho gusto otra vez.
Positivo: Me pareció que el servicio muy amable, sólo tuve que esperar hasta que el coche estaba limpio. 20 a 30 minutos en el mostrador y luego 20 para el coche Buen coche, pero y muy limpio
Negativo: Desafortunadamente, un servicio de transporte es necesario aquí, pero primero tuvo que llamar para que venga. Al hacer la reserva, no estaba claro que no estaba en el aeropuerto. Tuvimos que pagar extra por la recogida antes de las 7 de la mañana.
Positivo: El coche funcionaba y estaba limpio por dentro, la fianza se devolvió rápidamente.
Negativo: La mujer del mostrador apenas hablaba inglés. Al recoger el coche, nadie se interesó por el hecho de que el coche tenía bastantes más daños de los declarados en el punto de servicio. Querían venderme un seguro que ya tenía.
Positivo: Lamentablemente, había algunos defectos en el interior del coche que no figuraban en la lista. Entre otras cosas, cuando devolvimos el coche figuraba como defecto la falta de una bandeja trasera, lo cual no era cierto, ya que no había ninguna en el vehículo.
Positivo: Se facilitó toda la información. Tramitación rápida
Positivo: La señora del mostrador era muy competente y agradable. Por desgracia, nos dieron un coche en el que el espejo lateral podría haberse desprendido con una ligera brisa. Esto definitivamente debería haber sido reemplazado con antelación. Ni siquiera quiero mencionar los muchos otros daños. Sólo después de casi una hora de viaje de ida y vuelta nos dieron un coche nuevo. También estaba muy desgastado. Pero nos alegramos de poder irnos.
Positivo: Todo super
Negativo: Tuve que pagar 20 euros por los neumáticos de invierno en el mostrador. No pedí neumáticos de invierno y los neumáticos de invierno no eran necesarios.
Negativo: Tras un incidente imprevisto tuvimos que quedarnos un día más de lo previsto, no se podía contactar con nadie por correo electrónico ni por teléfono. Algunos de los anuncios eran en italiano, lo que nos costó una hora de tiempo, así que Sicili by Car fue la última vez que reservaría un coche de alquiler allí.
Negativo: Me dijeron que tendría que contratar un seguro adicional para neumáticos y lunas, aunque tenía el seguro a todo riesgo de Check 24.
Positivo: Cuando recogimos el coche, nos preguntaron de forma muy transparente si queríamos seguro. Como estábamos asegurados a través de Check24, dijimos que no. El empleado nos explicó lo que significaba, pero no intentó convencernos de que contratáramos un seguro. También nos aconsejó que hiciéramos fotos de todo el coche, lo que valió la pena porque pudimos demostrar que los daños que no figuraban en el documento ya estaban presentes en el momento de la entrega.
Negativo: Tratando de imponer un daño que yo no podría haber causado. Enormes problemas si sólo tienes una tarjeta de débito, llevó a duplicar el precio al final. Todavía no he recibido una factura final y el depósito.
Positivo: Tramitación rápida en ventanilla
Positivo: Profesionalidad, amabilidad, trato incluso a la hora de devolver la mercancía.
Positivo: /
Negativo: Tardaron MUCHO en recogerlo [...] y cuando lo dejé, de repente se descubrieron varios "arañazos" nuevos, etc. (después de asegurarme externamente a través de Check24). Sobre todo porque estaba bajo una presión de tiempo extrema debido a la huelga en el aeropuerto y las colas eternas que conllevaba. No fue una buena experiencia.
Positivo: Personal muy amable y cortés
Negativo: El estado del vehículo era catastrófico
Negativo: Personal super antipático, al devolver el coche la empleada fue a la cerradura del coche a los treinta segundos y quería imputarme los daños. No sabía hablar inglés correctamente y me trató de forma extremadamente antipática. Durante el proceso posterior no me explicaron nada y tiraron mi tarjeta de crédito en el mostrador. Esta no es forma de tratar a los clientes !!!!!!!!
Positivo: los costes han pasado del panda, peugeot 208
Positivo: Personal muy amable y simpático, coche casi nuevo y en buen estado. Una muy buena empresa de alquiler de coches
Positivo: Teníamos un Fiat Panda, perfectamente adecuado.
Positivo: Todo perfecto, servicio amable y competente.
Negativo: El coche no estaba limpio. Pelos en los asientos y botellas de plástico vacías debajo del asiento del acompañante. Tuve que comprar una jarra de 10 litros después de 20 kilómetros porque el indicador de AdBlu estaba encendido. Todavía se podía mejorar el estado del coche.
Positivo: Elaboración muy sencilla, precio favorable
Negativo: Tuve que pagar un cargo adicional de 20€ al devolver el coche porque mi hijo se había dejado un croissant con migas. Nunca me había pasado algo tan escandaloso y eso que alquilo coches casi todos los meses.
Negativo: A pesar de varias solicitudes, nunca se recibió el contrato de alquiler prometido por correo electrónico. El depósito sigue bloqueado 6 días después de la devolución.
Positivo: Servicio rápido, agradable y sin complicaciones. Siempre encantado de volver
Positivo: Buen servicio, buen coche.
Positivo: La amabilidad de los trabajadores
Negativo: El coche era muy viejo y tenía 94000 kilómetros
Positivo: Coche nuevo, todo funcionaba perfectamente
Negativo: Servicio poco amable, no acompañados al coche
Positivo: Coche nuevo Servicio amable
Negativo: Depósito E 1600 Depósito E 100 para la instalación del dispositivo de peaje E 20 Alquiler del dispositivo de peaje
Positivo: Respuesta sin complicaciones a nuestra referencia a los numerosos daños no documentados del vehículo: "¡Son bienvenidos a hacer fotos, pero no les procesaremos!".
Negativo: Vehículo no actualizado con la última tecnología, por lo que no hay conexión de smartphone para Maps o Spotify.
Positivo: No tuvimos que esperar en el mostrador en absoluto, lo que sin duda se debió a la hora tardía de recogida (23:00). El proceso de alquiler también fue muy rápido, ya que todos los datos estaban introducidos. Como nota positiva, no se nos impuso ningún seguro adicional. Por desgracia, el interior del vehículo no estaba limpio y los asientos estaban muy sucios. La devolución, en cambio, fue tranquila y sin complicaciones. En general, volveríamos encantados.
Negativo: Que la lista de daños no estaba completa. Me pidieron que documentara los daños yo mismo
Positivo: Tratamiento rápido
Positivo: Lo que también se debe al hecho de que el alquiler era superior, es el aeropuerto de Reggio Calabria. Todo está justo al lado.
Negativo: Parabrisas sucio desde el interior, depósito de líquido limpiaparabrisas vacío, mensaje Adblue nivel bajo.
Negativo: No pudimos recoger el vehículo in situ porque tuvimos que hacer un aterrizaje de emergencia en otro lugar. Sicily by Car no estaba disponible y [...] no pudo volver a reservar.
Positivo: No es la primera vez que alquilamos coches desde Sicilia en coche. Hasta ahora solo podemos recomendarlo, todo ha funcionado sin problemas y si algo va mal enseguida buscan una solución.
Positivo: Estación de alquiler y aparcamiento en el aeropuerto. Casi sin tiempo de espera en el mostrador. Buen precio.
Positivo: Nada. Nunca más Sicilia Cars o dryyve
Negativo: Al igual que la última vez, simplemente me cobraron los gastos de limpieza de aprox. 27 euros sin motivo ... Tuve el coche durante 1,5 días y llovió un poco. Como resultado, el coche fue entregado con ligeras gotas de lluvia restantes ... nada más. Tras una reclamación por mi parte, me entregaron fotos de las gotas de agua. Afortunadamente, había hecho fotos antes de la salida que mostraban restos de mosca en el mismo lugar. Ahí se acabó el asunto. Pero por segunda vez. Esto es un timo. Nunca más
Positivo: La mujer del mostrador de servicio era agradable, pero un poco desorganizada.
Negativo: El coche mostraba varios defectos en la pantalla, daños en el motor y airback defectuoso. Cuando protestamos, nos dijeron que era sólo los sensores, así que todo estaba bien? ¿Quién lo cree ... Por desgracia, ya había firmado antes de conectar el encendido y el hombre de servicio se negó a reemplazarlo. El coche sonaba como un tractor, pero funcionaba. Por precaución, sólo conduje 20 kilómetros. :-( Cuando devolví el coche, se descubrió un arañazo de una llave "nueva" en el depósito de gasolina. Menos mal que hay fotos ...
Positivo: nada
Negativo: - Intentaron vender un seguro y se cuestionaron las prestaciones del seguro contratado - difícil encontrar el mostrador y el aparcamiento - el coche realmente tenía abolladuras en todas las zonas. 5 sin marcar se añadieron durante la entrega - todo en la oscuridad - por lo que no tiene una buena sensación para el retorno, incluso si está seguro de que usted mismo no ha añadido más abolladuras.