Valoraciones de Sicily by Car
82% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
20.396 Valoraciones
El proveedor Sicily by Car
Sicily by Car es un proveedor de coches de alquiler con oficinas en los principales destinos de Italia. Tanto si viajas por placer como por negocios podrás encontrar un coche de alquiler que se adapte a tus necesidades en ciudades italianas como Milán o Roma. Sicily by Car también tiene presencia en ciudades más pequeñas como Palermo o Catania. Sus oficinas suelen estar ubicadas directamente en el aeropuerto para que los vehículos se puedan recoger de manera cómoda y rápida.
Valoraciones de clientes sobre Sicily by Car
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1 estrella:
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Sicily by Car20.396 valoraciones
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Información importante sobre Sicily by Car
NombreSicily by Car S.p.A
DirecciónVia Galileo Galilei 10, 39100 Bolzano
Teléfono+39 095 349900
Sitio webwww.sicilybycar.it
Oficinas55 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Que nos dieron un coche mejor que el que habíamos reservado.
Negativo: Que la señora del mostrador no era muy amable.
Positivo: El coche era genial para el precio.
Negativo: El servicio en el mostrador. Tuvimos que esperar una eternidad, con todas las demás empresas de alquiler de coches fue rápido.
Positivo: La entrega del coche de alquiler fue rápida y sin problemas, sin intentos de vender ningún seguro adicional y sin largas esperas. ¡Todo como siempre! :)
Positivo: Aeropuerto pequeño, todo fue rápido, personal amable
Positivo: La ubicación del propietario es óptima. A 2min andando del edificio del aeropuerto. Fácil de encontrar. Los arañazos ya incluidos se mencionaron explícitamente. Devolución de la llave sin complicaciones fuera del horario de apertura.
Negativo: El vehículo estaba ligeramente sucio en los asientos.
Positivo: Personal muy amable y servicial, sin tiempo de espera, 3ª vez coche con menos de 1000 km de kilometraje.
Negativo: Aunque se anotó mi dirección de correo electrónico, no se me envió nada, ni tras la recogida ni tras la devolución. Así que tengo que fiarme del "todo va bien" verbal ¡Esperemos lo mejor!
Positivo: Vehículo nuevo
Negativo: El camino desde el aeropuerto hasta el alquiler (justo enfrente del aeropuerto, pero hay que rodearlo por una carretera muy transitada sin una senda peatonal adecuada).
Positivo: Rápido, sencillo, muy buena oferta
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Devoluciones muy rápidas y sin problemas
Negativo: Largo tiempo de espera para la recogida. Espera en el pasillo sin asientos. Número de espera difícil de ver. Sólo 2 de 3 mostradores atendidos
Positivo: Vehículo relativamente nuevo y limpio. La entrega fue sencilla.
Negativo: Recogida demasiado desorganizada. Tiempo de espera demasiado largo (>1h) Precio del segundo conductor ligeramente superior al indicado. Motivo: impuestos. Hubiera estado bien una breve explicación de que se trata de un híbrido suave. Por lo demás, todo bien.
Positivo: El coche estaba en buenas condiciones y limpio
Negativo: Tiempo de espera
Positivo: - El coche estaba limpio - recibí un coche nuevo rápidamente en caso de avería
Negativo: - El servicio en el mostrador fue terrible - tienes que coger un número y registrarte online y luego tienes que esperar hasta que llamen al número para que te den la llave. El sistema falló y nuestro número no aparecía. Después de esperar 2 horas nos dieron la espalda muy antipático y nos dijeron que habíamos pasado por alto el número (que no era cierto) con mucha discusión finalmente nos llevaron. Esta no es forma de tratar a los clientes. Nadie disponible en caso de avería
Positivo: Tramitación sin complicaciones, tanto para la recogida como para la devolución
Positivo: Todo estaba ya preparado y me informaron debidamente de los daños existentes. La devolución del vehículo merece una mención especial. Un empleado inspeccionó el vehículo junto conmigo.
Negativo: El parabrisas estaba muy sucio por dentro.
Positivo: La mujer del mostrador me pareció antipática.
Positivo: No puedo confirmar en absoluto las críticas negativas. El empleado del mostrador fue amable y me ofrecieron un seguro adicional, pero mi "no" fue aceptado inmediatamente. El coche cumplió plenamente mis expectativas. Sólo puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches.
Positivo: Alquiler rápido, buen coche
Negativo: Nada
Positivo: Nada
Negativo: No me entregaron el coche de alquiler porque olvidé el PIN de mi tarjeta de crédito al pagar. Después de tres intentos, no pude pagar la fianza con mi tarjeta. Aunque mi amiga se ofreció a pagar la fianza con su tarjeta, la empresa de alquiler nos dijo que no sería posible. Por lo tanto, no me entregaron el vehículo, pero me descontaron de mi cuenta el importe total del alquiler y no me lo devolvieron.
Negativo: Estación de recogida demasiado lejos con maleta, aparcamiento demasiado cerca.
Negativo: El lugar de entrega estaba mal.... Era un simple bloque de apartamentos...luego tuve que investigar más para encontrar la ubicación exacta.... ¡¡¡Menos puntos por eso!!!
Positivo: El alquiler se realizó sin problemas y todo fue según lo reservado. Ningún seguro extra, ninguna molestia al devolver el coche, y todo el proceso in situ se llevó a cabo en inglés (muy buen nivel de idioma). Los daños se evaluaron y documentaron conjuntamente. Por nuestra propia seguridad, nos aconsejaron documentar todo el proceso con fotos y vídeos. El coche tenía sólo 65.000 km en el reloj y, por lo demás, estaba en buenas condiciones. Lo volvería a reservar en cualquier momento
Negativo: ¡Que nadie en el mostrador habla alemán!
Positivo: La gente fue "como siempre muy amable" !!! Todo "bien explicado y claro" !!! Con mucho gusto una y otra vez !!!
Positivo: El coche estaba muy limpio y tenía muchas opciones
Negativo: Prácticamente nos vimos obligados a reservar un segundo conductor, y la hora no estaba clara cuando nos dejaron
Positivo: Recogida y devolución del coche sin problemas
Negativo: El pago de la fianza no fue posible. Lamentablemente, la alternativa era comprar un seguro. 193 coche de alquiler, 371 seguro ¡Nunca más!
Positivo: Comunicación sencilla.
Negativo: Personal inflexible al principio, pero luego todo se solucionó. (Me había dejado la tarjeta de débito en casa y no funcionaba) La tarjeta tiene que estar físicamente presente, tampoco funciona electrónicamente a través del móvil.
Positivo: La devolución fue rápida y sin problemas
Positivo: Todo fue bien, el personal muy amable y simpático, el coche ya estaba preparado para mí.
Negativo: Si devuelves un coche limpio o si el coche no está limpio, te quitan c, 80 euros, o pagas 10 euros por adelantado para lavar el coche, entonces no te cobran c. 80 euros. Esto es sólo el caso en Croacia, en ningún otro lugar del mundo no es así. Lo sé porque viajo mucho y alquilo el coche.
Negativo: Que salí de España con un seguro a todo riesgo (en un Volkswagen T-Roc) por 545€ y que al llegar tuve que pagar un seguro a mayores de 375€ (o reclamar la devolución de lo cobrado y buscar otra compañía y coche). Es decir 920€ por el alquiler del coche. Fuimos con unos amigos que alquilaron el mismo modelo de coche por 475€. Resumiendo UN ROBO. A toda la gente le estoy diciendo que no se les ocurra reservar con Sicily, es una vergüerza
Positivo: Pude devolver el coche 30 minutos más tarde sin coste adicional.
Negativo: Otro vehículo, sólo se puede guardar una maleta en el maletero.
Positivo: Tramitación super rápida, coche moderno y limpio a bajo precio. Devolución rápida y sin complicaciones
Positivo: Personal muy profesional y amable.
Positivo: El tiempo de espera se organizó mediante la asignación de números y el seguimiento en línea. El lugar de recogida en el aeropuerto de Linate estaba muy bien señalizado.
Negativo: El tiempo de espera fue extremo. La devolución del coche de alquiler en Malpensa estaba muy mal señalizada. El personal del aparcamiento de devolución sólo se pudo encontrar tras una larga búsqueda. Me hubiera gustado recibir ayuda para cargar el coche eléctrico, por ejemplo, una cuenta creada con un proveedor de estaciones de carga y el enlace a la aplicación correspondiente. Si no conduces un coche eléctrico en Italia, tendrás que pelearte tú mismo con las aplicaciones puramente italianas
Negativo: Incluso una semana después de mis vacaciones, simplemente acceden a mi tarjeta de crédito y cargan el dinero sin comunicarlo... ¡No lo hagas! No recibes ninguna información sobre por qué o para qué se está descontando el dinero. No se puede contactar por teléfono con personas que hablen un buen inglés y no hay respuesta a los contactos por correo electrónico.
Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones. Teníamos un vehículo nuevo, un Opel Astra con sólo 700 kilómetros. Una semana por 50 euros. Todo estupendo.
Positivo: Buen servicio, ningún intento de vender seguros innecesarios, los 56 € adicionales por cruzar la frontera a Bosnia y Montenegro ya se sabían de antemano, devolución rápida y sin complicaciones, no se cobró tasa de limpieza.
Positivo: Servicio muy amable, de habla inglesa, todas las tareas y preguntas realizadas y respondidas al punto. Mostrador ordenado y limpio. Muy buen aspecto, luminoso y agradable, así como bien mantenido - incluyendo el personal.
Positivo: Cambio gratuito a un vehículo mejor y más grande. El vehículo estaba en perfectas condiciones. Devolución rápida y sin problemas.
Negativo: La señora del mostrador parecía muy molesta y era bastante antipática. Cuando devolvimos el coche, tuvimos que pagar una tasa de limpieza de 10 € porque supuestamente el vehículo no estaba limpio. Sin embargo, sólo tenía los signos normales de uso que son habituales después de un viaje de 2 semanas (algo de polvo y manchas de agua de las gotas de lluvia, algo de polvo en las alfombrillas). Sin embargo, tras reclamar a check24, nos devolvieron los 10 €. Atención: ¡NO hay gasolinera en el aeropuerto!
Negativo: No me gustó mucho el vehículo de Citroën.
Positivo: Relación calidad-precio, devolución muy rápida, tipo de coche recibido tal y como se reservó, todo limpio.
Negativo: Tiempo de espera muy largo para la adquisición
Positivo: Me gustó mucho la limpieza y los vagones. Todo era muy profesional y sencillo. El personal era muy agradable.
Negativo: Nuestra recogida fue en el aeropuerto de Oporto según el documento. Una vez allí, había muchos proveedores de coches, pero incluso después de muchas preguntas y búsqueda, encontramos Sicilia en coche. Ninguno de los proveedores de coches de allí lo sabía tampoco. Al final tuvimos que llamar varias veces, pero finalmente enviaron un coche a recogernos. Por supuesto, también querían vendernos un seguro extra, que era extremadamente caro.
Positivo: Pude elegir entre 2 coches. Conseguí un coche bastante nuevo y además híbrido. El proceso de devolución fue bastante rápido. Con un buzón de entrega de llaves.
Positivo: Sencillo y agradable
Positivo: Lo único malo fue que tuvimos que lavar y aspirar el coche antes de entregarlo
Positivo: .....
Positivo: ¡Todo arriba!
Positivo: Tramitación muy amable, rápida y sin complicaciones
Positivo: Tramitación sin complicaciones, comunicación un poco difícil para los clientes que no hablan inglés, pero todo salió bien.
Negativo: Nos costó acostumbrarnos a entregar el coche en el aparcamiento a una persona que no conocíamos. No teníamos ninguna prueba en nuestras manos de que el coche había sido entregado por nosotros, pero al poco tiempo recibimos la confirmación por correo electrónico.