La empresa de alquiler de coches (broker) Rentalcars.com
Rentalcars.com se creó en 2004 bajo el nombre de TravelJigsaw. En 2010 se fusionó con Priceline Group, empresa líder en el sector de viajes online, y adquirió su nombre actual. Hoy en día gestiona 8 millones de reservas anuales en más de 60.000 oficinas de 160 países distintos desde su sede en Manchester, Reino Unido. Rentalcars.com ofrece coches de alquiler de proveedores como Alamo, Hertz, Avis, Europcar, Sixt y muchos otros.
Nota: Rentalcars.com es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Recogida en el aeropuerto con etiqueta identificativa y tramitación posterior rápida y sin complicaciones
Negativo: El coche había sido aspirado pero no limpiado por dentro, y ya estaba entrado en años con algo menos de 90.000 kilómetros en el reloj
Positivo: Todo ello sin ningún problema.
Positivo: Todo fue como la seda, recogida y devolución del vehículo.
Negativo: El empleado del aeropuerto era difícil de encontrar
Positivo: Todo fue extremadamente rápido. No hubo tiempo de espera. Todos los datos estaban disponibles. El coche estaba disponible inmediatamente y en muy buenas condiciones.
Negativo: En el mostrador, nos intentaron vender un seguro insistentemente, a pesar de que ya habíamos contratado uno a través de Check24. Nos amenazaron varias veces con quitarnos la fianza de 1.000 euros si había arañazos, por pequeños que fueran. Ejemplo: vienes de la playa y alguien te ha hecho un arañazo de 10 cm al aparcar = 1.000 euros de fianza perdidos. Qué pena. Si no hubiera sido por eso, recomendaría el alquiler sin reservas.
Positivo: El servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto funcionó bien, incluso llamando al número de servicio había alguien disponible inmediatamente.
Negativo: No había documentación de los daños anteriores del vehículo, se envió un documento por correo electrónico en el que se señalaban los daños con un círculo en un croquis del coche. Después de descubrir daños en 2 neumáticos (la goma tenía profundos cortes/roturas) y negarme a coger este vehículo, me asignaron otro. No se habían documentado todos los daños anteriores. En general, la entrega del vehículo no fue ideal.
Positivo: Tramitación rápida en ventanilla y en el momento de la recogida Vehículo casi nuevo a partir de 2025
Negativo: Lamentablemente, no recibí un protocolo de traspaso por correo electrónico ni tampoco un protocolo de traspaso del arrendador Europcar.
Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones. Coche superior y manejo super. Recomendación absoluta.
Positivo: No hace falta depósito, cuando te pregunten por un seguro adicional hazte el tonto y di siempre que tienes uno (como es el caso) y no te dejes asustar por una supuesta especialidad japonesa
Positivo: Todos los empleados son muy amables y la aclaración.
Negativo: Vehículos totalmente faltos de potencia.
Positivo: Todo fue muy bien. Aunque estaba bastante lleno cuando recogimos el coche y tardamos unos 30 minutos. Pero la vuelta fue mucho más rápida.
Positivo: Servicio muy amable en el mostrador. Muy rápido
Negativo: No estaba claro si el coche tenía el depósito lleno de gasolina
Positivo: Recibimos un coche mejor/grande de lo reservado. Era bastante nuevo y estaba en buenas condiciones. La limpieza estaba bien. regreso fue sencillo. lanzadera a la estación (Ibiza) era fácil de encontrar con la descripción.
Negativo: Depósito muy elevado para el coche y el depósito de gasolina. Largos tiempos de espera al recoger el coche (30 minutos para la lanzadera y luego otra hora en la estación, donde siempre se daba prioridad a las personas que llegaban más tarde).
Positivo: Recepción antes del horario oficial de apertura. Oferta de una bebida caliente.
Positivo: Personal muy amable
Positivo: Todo ha ido como la seda. Estoy 100% satisfecho. ¡Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
Positivo: El mejor alquiler de coches en Olbia hasta el momento Sin tiempo de espera Personal muy amable Vehículo como nuevo Devolución del vehículo sin problemas.
Positivo: Recepción amable, entrega de documentos y llaves rápida y sin complicaciones, respuestas a todas las preguntas.
Negativo: La hora de llegada al aeropuerto es interpretada por la empresa de alquiler de coches como la "hora de recogida" exacta. Como la recogida de equipajes fue más rápida de lo esperado, llegamos demasiado pronto. Como nadie se presentó en el punto de encuentro acordado, tuvimos que coger un taxi. En el número de teléfono -anticuado- proporcionado por Check24, sólo había un contestador automático en español, por lo que no pudimos ponernos en contacto.
Positivo: Recibimos un coche nuevo. Devolver el coche de alquiler fuera del horario de apertura fue muy fácil.
Positivo: La estación no está en el edificio del aeropuerto. Tuvimos que buscarlo fuera primero. Nos dijeron que no habíamos contratado el seguro a todo riesgo y que todo estaba incluido por 80 €. Luego pagamos porque era difícil hacerse cargo del vehículo. [...]
Positivo: Muy bajo consumo de combustible del vehículo
Positivo: Todo salió genial, desde la entrega hasta la entrega. muy serviciales y amables. estado del coche casi nuevo. locauto encantado de nuevo.
Positivo: Buen servicio de lanzadera, vuelta rápida y sin complicaciones.
Negativo: Demasiado tiempo de espera en ventanilla. Procesos demasiado engorrosos o poco personal.
Positivo: Tramitación y entrega del vehículo sin problemas. Recepción de los daños existentes en el vehículo mediante informe de daños en el teléfono móvil. Esto significaba que el daño ya estaba documentado. Si se descubrían más daños, se podía contactar con un empleado y notificar los daños directamente a la empresa de alquiler por teléfono móvil. La devolución del vehículo tampoco planteó problemas. El vehículo se devolvió fuera del horario comercial. Las llaves se echaron en la caja de llaves.
Positivo: Mostrador en el edificio del aeropuerto, servicio cortés, coche nuevo muy bonito
Negativo: La máquina de recogida de llaves era tan complicada que casi ningún cliente conseguía sacar la llave por sí solo
Negativo: La fianza no se bloqueó (como es habitual), sino que se cargó directamente. Como el periodo de alquiler duró hasta finales de junio, se cargó todo el depósito en mi cuenta y no se abonó hasta el mes siguiente con el siguiente extracto.
Positivo: Servicio muy competente. Vehículo superior.
Positivo: Personal muy amable, disponible hasta las 23:00 de la noche. top
Positivo: Ya había contratado todos los seguros necesarios en línea
Positivo: Todo superior y sin complicaciones
Positivo: Proximidad al aeropuerto Organización eficaz
Negativo: Oferta penetrante de una mejora a precios significativamente más altos Empleado de servicio antipático de Hertz No hay confirmación por escrito de los daños adicionales registrados al entregar el vehículo Demasiados daños menores documentados
Positivo: No nos ofrecieron ni nos convencieron de contratar ningún seguro adicional. Recibimos un Hyundai Tucson limpio, casi nuevo, con sólo unos 1.000 km de kilometraje, lujoso equipamiento (incluido un super aire acondicionado, radio con navegador por satélite integrado y motor deportivo). La devolución igual de sencilla. El personal de esta oficina de alquiler de coches
Negativo: Nada que criticar. Todo de primera
Positivo: El vehículo quedó casi como nuevo y limpio. También se registraron todos los defectos existentes en un informe de entrega para que no hubiera ninguna diferencia cuando se devolviera el vehículo.
Negativo: Por supuesto, intentaron ampliar el contrato existente ya reservado o vender ofertas alternativas. Reservar el conductor adicional in situ fue relativamente caro en comparación con otros proveedores. En el futuro reservaríamos con antelación.
Positivo: Proveedor no encontrado. Llamé a la línea directa, amable pero no pudo ayudar. Un mapa de la ubicación del proveedor por correo electrónico o en un teléfono móvil habría sido útil.
Negativo: De acuerdo con la reserva en la terminal. En los documentos adjuntos servicio de transporte, que no encontramos. Encontrado a 5 minutos a pie. mal señalizado. Rentalcars reservado en el sitio era una empresa de alquiler diferente.
Positivo: Muy amable la señora de recepción, me lo explicaron todo una vez más, la entrega y devolución del vehículo fue profesional y profesional. Después de devolver el vehículo incluso me llevaron de vuelta al hotel.
Positivo: Devolución rápida y sin problemas.
Negativo: Largo tiempo de espera en el mostrador para la recogida a pesar de la facturación en línea.
Positivo: Conseguí un coche muy limpio y nuevo que sólo tenía 1400 millas. El servicio en el mostrador de Sighthill fue muy bueno y rápido. La devolución también fue rápida y sencilla. Puedo recomendar con mucho gusto. 5/5 estrellas.
Positivo: Como reservamos con Thrifty casi todos los años, teníamos claro dónde estaba el mostrador. Para los viajeros que reservan un coche de alquiler en Araxos por primera vez, el mostrador se encuentra fuera del pequeño aeropuerto. Otros mostradores en el sitio son Thrifty, Dollar, Hertz (horarios fijos + en el sitio), Enterprise, whegoo, autoUnion (número de teléfono para llamar) Tuvimos un Fiat. El coche estaba limpio, quedamos satisfechos y recomendaríamos la empresa de alquiler de coches a otras personas.
Positivo: Buenos empleados
Positivo: El servicio fue sencillo y sin complicaciones. El personal era amable y servicial. Nos dieron un coche nuevo. El tiempo de recogida y devolución fue muy rápido. Definitivamente recomendaríamos este proveedor.
Positivo: Hemos recibido una actualización.
Positivo: Nos recibieron muy amablemente y la entrega también fue agradable. El mostrador está en la estación de tren, que por supuesto es una muy buena ubicación si estás de paso.
Negativo: El mostrador no se encuentra en la dirección indicada [...] (Krzysztofa Kolumba, 88/89). La dirección correcta es Krzysztofa Kolumba 2, pero lamentablemente el mostrador no está señalizado. Atravesar el edificio de la estación hasta Bidronka. No lo encontramos sin llamar.
Positivo: Tramitación rápida en ventanilla, entrega y devolución sin problemas
Negativo: Incertidumbre sobre los costes y el seguro al cruzar la frontera. Check24 y el propietario me han dado varias declaraciones diferentes.
Positivo: Tramitación muy rápida del alquiler.
Positivo: El coche era realmente estupendo, aunque había reservado un Mercedes y me dieron un Audi en su lugar, quedé muy satisfecho. Me dio la oportunidad de conocer cómo se conduce un Audi. Y el Q3 era realmente genial. Al recoger el coche, todo fue super rápido y ni siquiera tomó 5 minutos. Super amable en el mostrador e incluso se hace cargo del depósito de lavado de coches de 300 € está totalmente bien. Así que en general un 8 sobre 10.
Negativo: El único pequeño punto de crítica. Cuando recibí el coche, tenía unos 710 km para conducir, sí las barras estaban llenas, pero cuando llené el coche de gasolina tenía 800 km para conducir. Pero como he dicho, eso es quejarse a un alto nivel. Todo fue realmente estupendo, quedé muy satisfecho y mi mujer también. Encantado de nuevo.
Positivo: Gran coche (BMW) a un precio justo. Personal amable en Inverness.
Negativo: Creo que el depósito de 2.000 libras que hay que pagar con la tarjeta de crédito es muy elevado. Seguro que supera algunos límites de crédito.
Positivo: Entrega rápida y sencilla del vehículo.
Positivo: Sin complicaciones ni intrusiones. El tiempo de espera para la lanzadera fue excelente
Positivo: Все прошло отлично, я бронировал через check24 и брал там страховку, конечно же в офисе питались продать своюю страховку, но нужно настаивать на своем, внимательно нужно проверить Сразу после того как взяли машину они присылают e-mail ссылкой на их сайт где указаны с фотографиями какие повреждения есть у машины, и нужно загрузить своло так фотографии, у меня было так что не было указано всех повреждений что были на машине, но у меня спасло что у меня было видео всей машины по кругу, рекомендую!