La empresa de alquiler de coches (broker) Rentalcars.com
Rentalcars.com se creó en 2004 bajo el nombre de TravelJigsaw. En 2010 se fusionó con Priceline Group, empresa líder en el sector de viajes online, y adquirió su nombre actual. Hoy en día gestiona 8 millones de reservas anuales en más de 60.000 oficinas de 160 países distintos desde su sede en Manchester, Reino Unido. Rentalcars.com ofrece coches de alquiler de proveedores como Alamo, Hertz, Avis, Europcar, Sixt y muchos otros.
Nota: Rentalcars.com es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Negativo: Había alquilado un autobús VW, pero por desgracia me tocó una Mercedes Vito.
Positivo: El empleado habla alemán
Positivo: Amabilidad y sencillez tanto en la recogida como en la devolución
Positivo: Muy buen coche, hacía frío pero estaba bien preparado para el invierno: desde los neumáticos de invierno hasta el parabrisas, pasando por el volante y las sillas, todo calefactable.
Positivo: todo limpio, rápido y amable
Positivo: Tuvimos un problema con el vehículo después de 7 días, la luz de advertencia del motor se encendió de repente. El vehículo fue cambiado rápidamente y sin problemas en el aeropuerto de Paphos. Servicio de primera
Positivo: b
Negativo: El coche estaba muy sucio por fuera, no había agua para el limpiaparabrisas, el depósito no estaba completamente lleno y hubo que reajustar la presión del aire.
Positivo: Tengo un coche casi nuevo
Negativo: Desgraciadamente, el parabrisas estaba tan sucio por dentro, que pensabas que era niebla... así que lo limpiamos primero
Positivo: Todo fue sin complicaciones, coche bueno y nuevo. Topcar es definitivamente recomendable :)
Positivo: Fue bastante fácil de encontrar, personal amable, céntrico
Negativo: Siempre había largas colas, por lo que sería una ventaja contar con más personal y agilizar el trabajo No había recibo que acreditara el depósito
Negativo: La preparación y tramitación del contrato en el momento de la recogida lleva tiempo, después de un vuelo más largo y con niños debería ser más rápido. Además, toda la información sobre el permiso de conducir, el documento de identidad y la tarjeta de crédito ya está disponible. El personal tuvo que volver a introducir esta información. Tuvimos que instalar nosotros mismos los asientos para niños.
Positivo: Proceso fluido
Positivo: todo fue como la seda
Negativo: Se ofreció otra opción . Un pago de 68,00 euros y luego sin depósito . ???????
Positivo: Todo muy rápido y sin complicaciones
Negativo: No hay revisión del vehículo a la devolución por parte del empleado de Europcar. Usted recibe la lista de condiciones un día después por correo electrónico. Difícil para los arrendatarios que devuelven el coche con daños.
Positivo: Servicio super rápido, amable y sin problemas
Positivo: Proceso sencillo, vehículo limpio
Negativo: La presión de los neumáticos era completamente diferente en los 4 neumáticos
Positivo: Registro en línea. Eso ahorró mucho tiempo.
Positivo: Personal muy amable, todo estaba preparado para mí, el coche estaba a sólo unos 200 metros de la terminal.
Positivo: ¡Hemos recibido una mega actualización del vehículo! De un coche pequeño a un Skoda SUV
Negativo: Todo estaba bien.
Positivo: Servicio rápido
Positivo: hermoso coche, a estrenar, actualización recibida.
Negativo: El coche no estaba en la plaza especificada del aparcamiento. Tuve que volver al mostrador y preguntar. Después volví al aparcamiento. Una vez más, el coche no estaba allí, pero después de buscarlo un poco, apareció en otro lugar de la misma planta.
Positivo: Sólo puedo decir que Alamo es el mejor proveedor para mí. El servicio y todo es simplemente perfecto.
Positivo: Todo bien, volvería a reservar una y otra vez.
Positivo: Un coche realmente bueno a un precio justo.
Positivo: Ya conocíamos la estación de nuestras vacaciones de hace 2 años. Debido a la experiencia positiva que tuvimos entonces, elegimos Europcar de nuevo este año, con el mismo personal amable. El vehículo estaba como nuevo. La recogida y la devolución fueron sin problemas. Todo fue perfecto. En cualquier momento de nuevo
Positivo: Trato muy amable, a pesar de la reserva incorrecta por parte del agente (rentalcars.com)
Negativo: La clase de vehículo, reservada como transmitida, no estaba disponible.
Positivo: Sin largas esperas. Personal amable en el mostrador.
Negativo: No conseguimos la categoría que habíamos reservado (coche de lujo, Clase E, Audi A6), ¡sólo VW Passat!
Positivo: Me registré por Internet, así que el proceso fue rápido. Solo tuve que mostrar mi tarjeta de crédito, permiso de conducir y DNI en el mostrador para comprobar los datos.
Positivo: Me ofrecieron una mejora
Positivo: La empresa de alquiler llevó el coche al hotel y lo volvió a recoger allí. Sin esperas ni desplazamientos. Un servicio estupendo.
Positivo: En lugar de un Ford Focus, me dieron un Renault Capture. Estoy encantado con el coche.
Positivo: Velocidad y suavidad
Negativo: Tienes que buscar el coche en el aparcamiento
Positivo: Personal muy agradable y vehículo muy bien mantenido
Negativo: 1) El claxon del vehículo no funcionaba. 2) La pantalla indicaba que había que cambiar la pila de la llave.
Positivo: ¡¡¡Me encanta el Polestar 2!!! Excelente y rápido servicio en la contratación. Muy buena relación calidad-precio. Sólo he tenido buenas experiencias con Hertz hasta ahora - me cambié de Europcar, que recientemente sólo me endilgó estafas chinas como MG y ORA
Negativo: Factura detallada sólo como descarga - correo electrónico directo sería mejor
Positivo: Todo de primera como siempre con Europcar. 5 estrellas
Positivo: Nunca había tenido un manejo tan fácil en el sitio. En el aeropuerto de Sofía, el mostrador está en la T1... cuando llegamos a la T2, llamamos y la empresa de alquiler estaba allí 10 minutos más tarde con nuestro coche... rellenamos brevemente los papeles y dimos una vuelta por el coche... luego pudimos irnos... Cuando devolvimos el coche también llamé simplemente 10 minutos antes... una comprobación rápida, y luego la empresa de alquiler nos llevó de la T1 a la T2 de nuevo ....
Negativo: aún no se ha devuelto el depósito 3 días después de la presentación... pero supongo que se hará automáticamente...
Positivo: El coche
Positivo: Recogida del coche y devolución posterior amables y sin complicaciones.
Positivo: bien
Positivo: ¡Todo muy bien! Muy buen coche a un precio más que justo. Esta fue la segunda vez que he estado allí y sin duda no será la última.
Positivo: Arrendador profesional
Positivo: Mostrador de alquiler de coches sin largas colas.
Negativo: Cristales del vehículo sin limpiar desde el interior
Negativo: El punto de recogida de la lanzadera ha cambiado por tercera vez en los últimos años.
Positivo: Tramitación rápida, recogida y devolución bri.
Positivo: Tramitación rápida y no burocrática
Negativo: Aunque el coche había sido limpiado de hielo, ya estaba helado de nuevo en el momento de la entrega.
Positivo: El vehículo era estupendo. El servicio en el mostrador fue bueno. Todas las preguntas fueron contestadas de manera competente y amable.
Positivo: Servicio rápido. Devolución del coche sencilla y sin complicaciones.
Negativo: Las indicaciones para llegar al autobús lanzadera no eran correctas, pero en realidad fueron fáciles de encontrar después de llamar al número de teléfono del propietario.