La empresa de alquiler de coches (broker) Rentalcars.com
Rentalcars.com se creó en 2004 bajo el nombre de TravelJigsaw. En 2010 se fusionó con Priceline Group, empresa líder en el sector de viajes online, y adquirió su nombre actual. Hoy en día gestiona 8 millones de reservas anuales en más de 60.000 oficinas de 160 países distintos desde su sede en Manchester, Reino Unido. Rentalcars.com ofrece coches de alquiler de proveedores como Alamo, Hertz, Avis, Europcar, Sixt y muchos otros.
Nota: Rentalcars.com es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Todo fue rápido y sin problemas
Positivo: Muy amable y comprometido
Negativo: El empleado del mostrador quería vendernos un seguro adicional. Caos total de tráfico cuando devolvimos el coche. Estuvimos 1 hora en un atasco justo en el recinto del aeropuerto, no había forma de avanzar ni de retroceder. Nadie regulaba el tráfico.
Negativo: Recibir un formato de coche diferente al reservado
Positivo: ¡¡¡Recogida y devolución hecho sin problemas en poco tiempo.había dos botellas de agua con la recogida,gracias.cualquier momento de nuevo!!!
Positivo: Personal muy amable y servicial, sin tiempo de espera, 3ª vez coche con menos de 1000 km de kilometraje.
Negativo: Aunque se anotó mi dirección de correo electrónico, no se me envió nada, ni tras la recogida ni tras la devolución. Así que tengo que fiarme del "todo va bien" verbal ¡Esperemos lo mejor!
Positivo: La amabilidad, cortesía y disponibilidad del Sr. Rabhioui El coche en perfecto estado El precio simplemente inmejorable
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones
Negativo: El seguro se ofrecía en el momento de la recogida y se anunciaba con bastante insistencia. Se dejaba claro que, incluso en caso de daños y defectos menores, el cliente tendría que pagar la totalidad de los 1 700 euros. (Pero esto ya estaba cubierto por el seguro C24). Esta experiencia no fue tan buena, por lo que no es de 5 estrellas.
Negativo: Tuvimos que comprar un seguro adicional ya que el depósito de 1600€ con mi tarjeta de crédito no fue posible (cambio de banco ese día - mala suerte) y la tarjeta de crédito de mi pareja no fue aceptada por Goldcar. Después de comprar el seguro, el depósito de 1600€ fue cancelado
Negativo: Intentaron venderme otro seguro
Positivo: La facturación del vehículo fue medianamente amable y la devolución del coche fue amable y sin tiempos de espera.
Negativo: Intentos insistentes de vender un seguro adicional, a pesar de que la cobertura y el seguro se habían contratado a través de Check24. Una vez comunicado esto, el ambiente cambió y la vendedora, que antes había sido bastante amable, tramitó todo muy rápidamente y se apresuró a todo, intentando deshacerse de nosotros rápidamente.
Positivo: Como ya he reservado varias veces con Wiber fue muy sencillo y la devolución fue sin problemas, se reembolsó la fianza en una hora.
Negativo: El tiempo de espera
Positivo: Servicio rápido, sin tiempo de espera, tenía nuestro coche en 10 minutos sin ventas de seguros adicionales, volver sin ningún problema
Positivo: El coche era relativamente nuevo, sólo 11.000 km en el odómetro.
Positivo: Rápido y sin complicaciones, simplemente funciona a la perfección
Positivo: La mejor experiencia. 2 minutos para recoger, 2 minutos para dejar. Recomiendo Avis
Positivo: Super logística directamente en el aeropuerto, tramitación rápida, buen coche
Negativo: Pedí un coche con caja de cambios manual a través de check24. Me siento más cómodo conduciéndolo. Según la confirmación de la reserva, estaba bien. Pero en el mostrador me dieron un automático
Positivo: Tramitación rápida y sencilla
Negativo: Bloqueo del volante Inflado múltiple de los neumáticos.
Positivo: Todo muy bien, muy amables y rápidos incluso a la hora de devolver el coche. Sólo el tiempo de espera para la recogida fue relativamente largo en comparación con otros proveedores.
Negativo: Véase más arriba - tiempo de espera relativamente largo de unos 30 minutos para la recogida. Sé que en este aeropuerto con otros proveedores mucho más rápido.
Positivo: Coche muy cuidado, todo bien
Negativo: Por supuesto, intentaron vender un seguro y en el informe no figuraban daños en el vehículo.
Positivo: Informamos de los daños cuando devolvimos el coche. El empleado de Budget (Liam) fue muy servicial, relajado, profesional y nos tranquilizó. Fue extremadamente amable y bien organizado. Su colega Bruce también fue muy servicial. Por este motivo, volveré a reservar con Budget. Gracias a todos
Positivo: Tramitación rápida. Seguro adicional no anunciado siempre.
Negativo: No hay confirmación de que se haya "devuelto" el depósito de 335 euros. :-( Esperemos que llegue. (Un correo electrónico llegó inmediatamente de Dollar supuestamente con un archivo adjunto, pero sin un archivo adjunto.) Muy poca información al volver a donde la estación de Dollar es (especialmente que usted debe conducir más lejos al principio y luego también el último antes del final.
Positivo: Todo ha ido bien y rápido. Eso es todo lo que quiero
Positivo: Simplemente todo . Sólo puedo recomendarlo.
Positivo: El servicio amable
Positivo: el hombre del mostrador fue muy amable y éramos los únicos clientes, así que todo fue super rápido
Negativo: Lo único molesto era que el coche indicaba después de una semana que había que rellenar el aceite del motor. Sin embargo, la comprobación mostró que había suficiente aceite en el coche. El pitido en cada arranque era molesto y siempre me hacía sentir un poco inseguro
Negativo: Hubiera sido útil en el FH Porto tener un aviso en el mostrador cerrado del edificio indicando el servicio de lanzadera a la estación de alquiler.
Positivo: El servicio de atención al cliente fue rápido.
Negativo: A pesar de haber contratado todos los seguros disponibles a través de Check24, fuimos presionados de forma inapropiada por el empleado in situ para contratar un seguro adicional. Además, el Renault Sandero Stepway que nos proporcionaron no cumplía nuestras expectativas: El maletero era demasiado pequeño para dos maletas de 23 kg.
Positivo: Sin tiempo de espera - no había nada que hacer
Positivo: Personal muy cortés, tramitación rápida a pesar de las barreras lingüísticas durante la recogida y la devolución.
Positivo: El servicio fue correcto y la calidad del coche de alquiler fue excelente en cuanto a equipamiento
Negativo: Por desgracia, no había líquido limpiaparabrisas en el depósito. Dadas las condiciones meteorológicas de la isla, era bueno disponer de un poco.
Positivo: Tramitación muy rápida: coger un número, esperar un rato y ya teníamos el coche - ¡nunca había sido tan rápido! Especialmente agradable: hay una caja con sombrillas, material de playa, etc. de anteriores inquilinos que puedes utilizar gratuitamente. El personal hablaba bien inglés y español.
Negativo: El autobús lanzadera no está señalizado y no se menciona en los documentos de Check24 o Autos Menorca. Primero fuimos andando hasta los autobuses del hotel (reconocibles por los números en el parabrisas delantero/trasero). El punto de salida correcto: 39.8656671, 4.2271916 - basta con introducirlo en Google Maps. También intentaron vendernos un seguro adicional, pero nos dijeron inmediata y educadamente que no.
Positivo: muy amable y competente. todo fue genial también en la entrega. el coche era más grande de lo ordenado y realmente bien equipado.
Positivo: Basta con echar la llave en el buzón a la vuelta.
Positivo: Personal muy amable y servicial
Positivo: No hubo que esperar mucho, el coche era nuevo
Negativo: Intentan vender todo tipo de seguros complementarios
Positivo: Arriba - recomendado.
Positivo: Buen estado del coche.
Negativo: La recogida del coche NO fue TOTALMENTE en la terminal como se indicaba en la oferta. Estaba a casi 800m. Fue muy complicado y poco claro etiquetado.
Positivo: Coche relativamente nuevo y en buen estado, menos de 20.000 km.
Positivo: Bonito coche nuevo y muy fácil proceso de recogida y devolución. ¡100% recomendable!
Positivo: Servicio increíblemente amable y proactivo
Negativo: Lamentablemente, nuestro vehículo deseado no estaba disponible en esta clase,
Negativo: Lo único que realmente no fue ideal fue el hecho de que buscábamos el mostrador de Thrifty. No nos dimos cuenta de que teníamos que ir al mostrador de Hertz. El pequeño rótulo de Thrifty en la pared estaba tapado por una familia con muchas maletas, así que no podíamos verlo.
Positivo: Amabilidad, rapidez
Negativo: Contratos in situ incomprensibles (idioma) Al menos el inglés estaría bien
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: El mostrador no está atendido a la llegada: unos 15 minutos de espera.
Positivo: Amabilidad, rapidez de tramitación
Negativo: El parabrisas se vació y los limpiaparabrisas no funcionaron correctamente
Positivo: Todo estaba ya preparado y me informaron debidamente de los daños existentes. La devolución del vehículo merece una mención especial. Un empleado inspeccionó el vehículo junto conmigo.
Negativo: El parabrisas estaba muy sucio por dentro.
Positivo: Todo fue bien, coche limpio, gente agradable. Regreso sin complicaciones. Gasolinera al lado.