Alquiler de coches con Record

Negativo: El vehículo parecía estar en buen estado cuando se entregó. El primer intento de cerrar el parabrisas más allá de la estación reveló antiguos daños por robo entre el marco de la puerta y el pilar A, que no se registraron pero que no podían haber pasado desapercibidos cuando el anterior inquilino devolvió el vehículo. El vehículo fue cambiado tras volver a la estación, pero sin VK esto habría sido una lección cara.

Positivo: Me gustó especialmente el servicio de transporte, ya que era sencillo y rápido.

Negativo: No me gustó que la empresa de alquiler de coches nos ofreciera un seguro en el mostrador, incluso después de que yo dejara claro en repetidas ocasiones que ya teníamos todos los seguros y que no estábamos interesados.

Positivo: No me ha gustado el vehículo en sí, las ruedas estaban quemadas por dentro.

Negativo: Mantenimiento técnico pésimo del vehículo. Según el estado de los neumáticos me podía haber matado, debido al mal estado del paralelo. Ruedas sin dibujo interior. Del seguro de asistencia en carretera nadie te informa de que NO estaba incluido. Aún no han devuelto los 89€ que cobraron, no bloquearon, del combustible. Devolví depósito lleno.

Positivo: Personal muy amable, el check-in fue rápido, me informaron enseguida de que tenía todos los seguros (excepto el Road Side Assist, es decir, el servicio de grúa, que me ofrecieron por 40 € en lugar de 240 € si era necesario). Ningún problema con las condiciones del contrato, como había leído en algunos comentarios.

Negativo: Desgraciadamente, el penúltimo día, la ventanilla del conductor resultó tan dañada por unos desconocidos que fue imposible seguir conduciendo. Muchas llamadas telefónicas y el encintado del parabrisas, por ejemplo en un taller local, no fueron una opción para la empresa de alquiler, que tuvo que llevarse el coche en grúa (por 240 euros). Sólo pude conseguir un coche de sustitución en la única sucursal del aeropuerto (a 1 hora del hotel). Tuve que alquilar un coche de otra compañía para el viaje a PMI.

Positivo: Alquilé un coche para mis vacaciones y quedé encantado con el servicio. La recogida fue rápida y sin problemas. Devolver el coche fue fácil, sin problemas. Me devolvieron la fianza el mismo día, lo que demuestra una gran atención al cliente. Recomiendo encarecidamente esta empresa de alquiler fiable y sin estrés. Volveremos a utilizarla.

Positivo: La limpieza fue muy buena, así como la entrega del vehículo sin problemas.

Negativo: El vehículo, un DR Automobiles 4.0, no es lo mismo que un Hyundai I30, un Opel Astra o similar.

Positivo: Nulla

Negativo: Incompetenti e non interessati a risolvere il mio problema causato da loro

Negativo: 1. no estaba claro dónde nos recogería el autobús de enlace en el aeropuerto. 2. los neumáticos delanteros casi no tenían dibujo (en Alemania el coche no habría pasado la ITV).

Positivo: Buena comunicación in situ en inglés. Alquilamos el coche durante 5 semanas y elegimos el proveedor más barato para este periodo. Te dan la llave y recoges el coche tú mismo en el aparcamiento (teníamos el paquete todo incluido sin preocupaciones, así que no hubo necesidad de documentar ningún daño). Devolver el coche fue igual de sencillo.

Negativo: A pesar de ser la oferta más barata en comparación, nos hubiera gustado que el coche estuviera en mejores condiciones. Los cristales estaban muy sucios por dentro, cosa que sólo notamos a contraluz. Tampoco había líquido limpiaparabrisas en el depósito, de lo que nos dimos cuenta más tarde, y la tapa del maletero estaba rota y ya no se podía abrochar. Nos las arreglamos, pero no era una joya.

Positivo: Smartcheckin

Positivo: Todo fue super fácil de encontrar, ¡un servicio muy agradable!

Positivo: Check-in rápido, personal amable y competente.

Positivo: Señora agradable en el mostrador de servicio, han alquilado a través de Sunnycars con Recordgo para la 3 ª vez y lo hará de nuevo, todo ha funcionado siempre muy bien hasta ahora.

Positivo: ⭐️ ¡Una experiencia decepcionante! El personal fue poco amable y parecía más interesado en sacarme dinero que en ofrecer un buen servicio. Pagar 300€ adicionales por un seguro, después de abonar más de 200€ por el alquiler, me parece una absoluta tomadura de pelo. No cuesta nada tener un equipo atento y profesional en la barra. ¡Sin duda, no volveré!

Negativo: El parabrisas estaba sucio y no había líquido limpiaparabrisas en el coche. El coche tenía un montón de abolladuras y arañazos en el exterior. Dentro del vehículo sólo superficialmente limpio, si se mira más de cerca se puede encontrar una gran cantidad de suciedad. Inspección debida, siempre se mostró en la pantalla. Vehículo tenía 15.000 km en el reloj Yo sólo alquilar un coche en Mallorca con seguro a todo riesgo ya que los vehículos tienen demasiados daños anteriores. Me puedo imaginar que usted tiene el estrés al devolver el coche si no hay seguro a todo riesgo.

Negativo: En lugar del Opel Corsa (Corsa o similar) que esperábamos, obtuvimos un Hyundai Bayon bastante desaliñado y poco potente.

Positivo: Había una larga cola cuando llegamos a Mallorca. Sin embargo, un amable miembro del personal nos ayudó a salir de la cola, ya que habíamos reservado con antelación. No nos ofrecieron ningún seguro ni nada por el estilo. En 10 minutos pudimos ir al siguiente mostrador y recoger el coche. El Fiat estaba en muy buenas condiciones y era estupendo de conducir - estábamos encantados. Nos devolvieron la fianza en 48. ¡Todo fue estupendo! ¡¡¡Volveremos a reservar con Records a través de sunnycars!!!

Negativo: Introducir los datos en el mostrador fue un poco más complicado. Sería bueno introducirlo con antelación y también necesitas acceso a internet cuando recoges el coche, ya que tienes que acceder a tu correo electrónico.

Positivo: Que no he tenido ningún problema con el servicio de alquiler

Negativo: Nada en especial

Positivo: Tramitación rápida y sencilla, sin complicaciones.

Positivo: Servicio muy amable

Negativo: Había que recoger la llave en una segunda estación que también tardaba 20 minutos.

Positivo: Recogida rápida, devolución rápida. Todo fue sencillo y todo el mundo fue muy amable.

Positivo: Sin tiempo de espera (muchos mostradores de recepción atendidos), sin discusiones absurdas sobre seguros, fácil manejo en la recogida y entrega, sin discusiones sobre daños en la entrega... ¡¡¡todo perfecto!!!

Positivo: Fue muy bueno en la recogida y también en la devolución

Positivo: Pude recoger el coche directamente en el aeropuerto. Cuando devolví el coche, no hubo absolutamente ninguna queja y todo fue muy rápido

Negativo: Cuando recogí el coche, tuve que ir a un ordenador y volver a introducir todos mis datos. Un empleado sólo me ayudó al final y se mostró muy taciturno. Tras recibir la llave del coche, no me dijeron que se trataba de un híbrido. Como nunca había conducido uno, primero tuve que buscar ayuda para manejar el coche. Al día siguiente me di cuenta de que el depósito del sistema limpiaparabrisas estaba vacío.

Positivo: Rapidez de recogida en terminal Amabilidad de personal en oficina

Negativo: Precio algo ekevado

Positivo: Reserva sencilla a través de Check 24

Negativo: Tiempo de espera muy largo en el mostrador al recoger el coche de alquiler. Comunicación sólo en inglés y acento español Me dejé algo en el coche y me gustaría que me lo devolvieran. A pesar de enviar un correo electrónico preguntando por ello, ¡desgraciadamente no hubo respuesta!

Positivo: Coche nuevo, Demasiado estado, con recogida Todo Riesgo super sencilla e informativa en cuanto a devolución, info de gasolinera cercanab etc. Coche en perfecto estado. ¡Servicio en el mostrador muy muy bueno!

Positivo: El coche estaba limpio y se podía comunicar bien en inglés. También tuvimos daños en el coche, que se solucionaron sin problemas gracias al seguro contratado a través de Check 24 sin más costes para nosotros.

Positivo: Nada

Negativo: El coche está completamente dañado y ya no es apto para la circulación

Positivo: Muy buenos consejos sobre la recogida: ¡excelente!

Negativo: Cuando recogimos el coche, intentaron vendernos un seguro adicional por 400 € en el mostrador, a pesar de que ya se había reservado a través de Check24. El vehículo estaba dañado por todas partes, pero no estaba documentado. Cuando devolvimos el coche, nos cobraron como nuevo daño un pequeño arañazo que antes se había pasado por alto. Pocos minutos después, recibimos una factura de casi 800 euros. Todo el proceso parecía poco transparente y poco amistoso con el cliente, más bien una estafa dirigida.

Positivo: La recogida fue fácil y sin complicaciones, a pesar de que llegué más de una hora tarde. No me impusieron ningún seguro ni nada por el estilo. El coche estaba limpio y nuevo

Positivo: El coche estaba limpio, sin daños y totalmente equipado.

Negativo: El proveedor tuvo problemas para encontrar la reserva, por lo que el servicio de atención al cliente de Check24 tuvo que intervenir. De repente, la reserva estaba allí después de todo, pero supuestamente 2 horas más tarde de lo indicado en la confirmación de la reserva. A pesar de la información diferente y un coche disponible en el lugar, querían hacernos esperar. Sólo después de una larga discusión se pudo entregar el coche a la hora de recogida según el bono (que ya había pasado).

Negativo: Personal muy antipático, tiempo de espera muy largo y siempre quieren venderte algo extra. Son poco comprensivos y antipáticos cuando te niegas.

Positivo: No nos han puesto ningún problema, todo perfecto

Positivo: No tengo más que cosas positivas que decir sobre mi experiencia con Record Car Hire. El servicio y el coche fueron impecables y el precio también fue correcto. Algunos comentarios mencionaban que el punto de encuentro era difícil de encontrar, pero no puedo confirmarlo. Justo después de la salida del edificio del aeropuerto hay un supermercado Spar a la derecha, y ahí es exactamente donde estaba el punto de encuentro. Es imposible no ver el supermercado y, en general, todo fue muy bien.

Negativo: Una cosa que no me gustó fue que el empleado de alquiler de coches me preguntó si quería contratar un seguro adicional, aunque ya había contratado un seguro a todo riesgo por Internet. Otro aspecto que me gustaría señalar es el depósito de 900 €, que se congela durante 30 días. Es mucho tiempo y podría ser problemático para algunos clientes. Todo se hizo con tarjeta de crédito.

Positivo: Nada

Negativo: Nos dieron un coche sucio y roto por mucho dinero y el empleado no respondió a nuestra queja. Nos presionaron para que firmáramos el contrato de alquiler sin permitirnos inspeccionar el coche. ¡Sencillamente malo!

Positivo: Reclamar por los defectos y cambiar a otro vehículo fue sin problemas.

Negativo: Vehículo sucio por dentro, es decir, realmente por completo. Consola central pegada con líquido marrón Presión de los neumáticos en los cuatro neumáticos sólo entre 1,1-1,7 bar. Probablemente no se revisó el vehículo en absoluto antes de entregarlo.

Positivo: Era un coche nuevo, entonces por desgracia se detiene. Devolución fue rápida y fácil

Negativo: Largos tiempos de espera en una pequeña habitación sin aire acondicionado. A pesar del seguro adicional a través de check24, nos vendieron otro seguro in situ por 220 euros/ 8 días.

Positivo: Todo.

Positivo: Personal muy amable en la recogida en Lisboa. Vehículo casi nuevo. Entrega personal y detallada.

Negativo: A la vuelta en Faro (alquiler de ida) también personal excepcionalmente amable y cortés. Servicio de transporte rápido. Incluso nos ofrecieron agua. Sin embargo, el lugar de devolución no está señalizado ni descrito y está escondido en una calle lateral irreconocible detrás de las instalaciones de otra empresa de alquiler. Esto tiene que cambiar/es un criterio criticable. (véase más arriba)

Positivo: Muy buen servicio con tramitación rápida. Todo de primera

Positivo: Rápido y fácil de encontrar

Negativo: Seguro complementario oculto

Positivo: Tramitación increíblemente rápida (enormes colas en el resto de ventanillas).

Positivo: Todo genial y sin problemas... ¡gran coche!

Positivo: El proceso de devolución fue rápido y sencillo.

Negativo: De alguna manera no nos sentimos tan cómodos con todo el proceso en el registro. El coche no estaba en buenas condiciones. Depósito aún no ha sido devuelto.

Positivo: El coche era estupendo. De categoría superior a la reservada - ¡con refrigeración en los asientos y cámara panorámica!

Negativo: No estaba claro dónde recoger el coche. Además, como conductor joven, no pude facturar en la terminal.

Positivo: Vehículo relativamente joven y técnicamente OK.

Negativo: El vehículo tenía muchos signos menores de uso: arañazos, abolladuras. Estos estaban documentados en el contrato de alquiler. Hice fotos de todos los daños cuando recogí el vehículo y tuve que enseñarlas cuando lo entregué. Teníamos cobertura de seguro a todo riesgo sin franquicia, pero no creo que eso sea bueno, así que asegúrate de hacer fotos de todos los daños cuando recojas el vehículo.

Negativo: Check 24 te cobra un seguro y la agencia al coger el coche otro seguro

Positivo: Rapidez