Alquiler de coches con Owners

Positivo: Todo fue como la seda.

Positivo: Super coche nuevo

Negativo: Devolver el coche 40 minutos antes, 20 euros de recargo

Positivo: Todo. Muy rápido y eficiente tanto la recogida como la entrega. El coche muy nuevo y limpio

Positivo: La vuelta fue como la seda

Negativo: ¡¡¡¡Tuve que pagar una fianza a la recogida (1.000 euros) superior a la que figuraba en el contrato al hacer la reserva (800 euros) También tuve que pagar una fianza por gasolina, que no se mencionaba en el contrato!!!! Estas "sorpresas" complicaron mucho la recogida del coche de alquiler. ¡Desgraciadamente!

Positivo: La información que te dan desde el principio no está nada clara. Al final tuve que pagar más de un seguro a todo riesgo que pensaba que ya esta pagado. Recibí una información poco clara y muy rápida, nos hablan como si entendieramos de todo.

Negativo: Información poco claro desde el principio, sobre costes con el servicio inesperados.

Positivo: recibir vagones más grandes

Negativo: No es posible la comunicación en alemán

Positivo: Siempre que puedo alquilo con Owners cars

Positivo: Vehículo nuevo (250km) y mejor de lo reservado (Opel Mokka Hybrid)

Positivo: Servicio muy amable y sencillo. Todos los documentos se enviaron por correo electrónico, pero podrían haberse impreso previa solicitud. Servicio muy orientado al cliente.

Positivo: Muy buen trato, la chica que nos atendió majisima

Positivo: Personal muy amable, cambio a un coche nuevo más grande, devolución en 2 minutos.

Positivo: El precio muy razonable y el coche muy nuevo

Negativo: Más de 30 minutos esperando a que nos llevaran a la oficina para hacer los trámites porque no había nada más que una persona y tenía que esperar a que llegara más gente de otros vuelos

Positivo: El coche estupendo y el personal que nos atendió también. Todo genial!

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Positivo: Fiabilidad del servicio

Positivo: La rapidez , el precio del servicio y la atención personal.

Negativo: Nada que comentar en este apartado.

Positivo: Tuvimos que esperar unos 15 minutos para el transporte a la estación de alquiler - que todavía estaba bien - y el transporte de regreso al aeropuerto fue rápido. El personal era amable, el coche era estupendo y el precio era bueno en temporada baja de todos modos. Nada de lo que quejarse, todo estuvo bien.

Positivo: Tramitación muy rápida, devolución del vehículo impecable

Negativo: el segundo conductor fue acusado, aunque está incluido

Positivo: Coche moderno

Negativo: Fianza alta

Negativo: Lamentablemente sólo puedo calificar negativamente la reserva Hubo un problema que no se pudo aclarar porque el empleado de Owners cars en Menorca sólo hablaba inglés y español [...]

Positivo: Personal amable y competente, tramitación sin complicaciones

Positivo: Muy buen coche. Muy buen equipamiento. Muy buen precio Sin pegas

Negativo: Falta de información sobre el lugar donde recoger el vehículo y el sistema de traslado a dicho lugar. Nula atención telefónica por que nadie cogía el teléfono que aparece en la documentación de la reserva. Interior del parabrisas sucio con el consiguiente riesgo de tener un accidente por falta de visibilidad

Positivo: Coche en perfecto estado. Personal en la entrega muy amable.

Negativo: [..]. El empleado de la devolución fue muy antipático y enseguida exigió fotos, aunque devolvimos el coche en perfectas condiciones. El depósito de 875 euros por el seguro a todo riesgo era completamente excesivo.

Positivo: [..]

Positivo: Todo el proceso de recogida y entrega fue perfecto, volvería a hacerlo en cualquier momento.

Positivo: Entrega gratuita fuera del horario de apertura

Positivo: Regreso rápido y fácil, el transbordador llegó puntualmente

Negativo: Punto de encuentro para el servicio de lanzadera en el aeropuerto no claramente señalizado, tiempo de espera demasiado largo, también en la facturación.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Coche muy sucio - por dentro y por fuera; basura y cosas del inquilino anterior todavía en el coche; no se llenó el agua del limpiaparabrisas; casi no quedó refrigerante en el coche; mala comunicación en inglés; correos electrónicos enviados en español.

Positivo: Actualizar

Negativo: El vehículo estaba completamente sucio por dentro y por fuera. Cuando lo devolví, el empleado intentó asignarme 2. daños en el vehículo. Sólo después de pedirle al encargado de la oficina de matriculación que echara un vistazo al vehículo me confirmaron que los daños ya estaban en el vehículo de antes. Verdadero estrés.

Positivo: La entrega del vehículo fue muy rápida, al igual que el servicio de transporte al aeropuerto.

Positivo: Coche en muy buen estado.

Positivo: Recogida y traslado rápidos.

Negativo: Tuvimos que pagar 35 euros más porque tuvimos un retraso en el vuelo y llegamos después de las 22.00 horas. Me parece injusto.

Negativo: El coche podría haber estado un poco más limpio por dentro.

Positivo: Recogida y devolución rápida y sin complicaciones, los documentos respectivos se enviaron inmediatamente por correo electrónico, actualización gratuita una vez más, se ofrecieron varios vehículos con/sin automático para seleccionar, precio increíblemente favorable (10,50 €/día) incluyendo seguro adicional (a través de AurumCars).

Negativo: Vehículo no super limpio pero en orden, los datos tuvieron que ser introducidos de nuevo a pesar de la reserva online y aunque ya era cliente varias veces

Positivo: El propietario reaccionó con flexibilidad a la queja y me dio otro coche al día siguiente que estaba en orden.

Positivo: Mi problema con el PIN de la tarjeta de crédito se resolvió de forma amable y específica

Positivo: La oficina está situada justo al lado del hotel y es de fácil acceso.

Negativo: Poco después de abrir la oficina, hay muchos interesados. Incluso si ya has reservado un coche por Internet, tienes que contar con tiempos de espera porque normalmente solo hay un empleado en el lugar.

Positivo: Coche de alquiler en perfecto estado. Personal amable. La devolución fue rápida y sin complicaciones.

Negativo: Desgraciadamente, muchos clientes llegaron al mismo tiempo, por lo que el tiempo de espera en el mostrador se alargó y tuvimos que esperar más de 60 minutos para el coche de alquiler.

Positivo: Tramitación sin complicaciones, sin imposición de seguros ni otros servicios adicionales, buen vehículo, gran relación calidad-precio

Positivo: El alquiler en Cal Galdana es pequeño y bonito, todo fue sobre ruedas.

Positivo: Todo fue bien, recogida en el aeropuerto, autobús de enlace a la estación de alquiler (aprox. 5 min) Buen coche, Peugeot 308 con aire acondicionado, cámara de marcha atrás, advertencia de salida de carril y navegador por satélite. (Opel Corsa o similar)

Negativo: La devolución no fue en el aeropuerto sino en la estación de alquiler en autobús lanzadera, lo que no supuso ningún problema. Después de preguntar de nuevo el día anterior, cuando recibimos la información de ustedes, la devolución sería en el aeropuerto!!!!.

Positivo: - El traslado desde el aeropuerto no fue complicado - sólo un breve tiempo de espera - el vehículo correspondía a la clase reservada y hasta el momento estaba limpio y con todo el combustible.

Negativo: El agente era bastante antipático y probablemente no tenía ganas de comunicarse en inglés. Sólo había un empleado en el lugar para devolver el vehículo, que estaba sobrecargado de trabajo esa mañana (06:00) debido al gran número de devoluciones. Hizo lo que pudo, pero el volumen no se puede gestionar con un solo colega.

Positivo: Todo funcionó bien

Positivo: Rápida devolución, los objetos dejados en los vehículos, como las sombrillas, pueden retirarse gratuitamente y así seguir utilizándose de forma sostenible.

Negativo: Sin protocolo de traspaso

Positivo: Empleado muy amable y competente.

Positivo: Todo muy bien.La atención muy buena.

Positivo: ¡todo bien!

Positivo: Vehículo era casi nuevo (10.000 km) y en muy buenas condiciones. El precio también era de primera. Ningún problema con la devolución. Documentos del contrato y protocolo de devolución por correo electrónico.

Negativo: La dirección era incorrecta, al igual que el horario de apertura. De todos modos, lo encontré gracias a Internet.