Alquiler de coches con Owners

Positivo: Tuvimos que esperar unos 15 minutos para el transporte a la estación de alquiler - que todavía estaba bien - y el transporte de regreso al aeropuerto fue rápido. El personal era amable, el coche era estupendo y el precio era bueno en temporada baja de todos modos. Nada de lo que quejarse, todo estuvo bien.

Positivo: Tramitación muy rápida, devolución del vehículo impecable

Negativo: el segundo conductor fue acusado, aunque está incluido

Negativo: Lamentablemente sólo puedo calificar negativamente la reserva Hubo un problema que no se pudo aclarar porque el empleado de Owners cars en Menorca sólo hablaba inglés y español [...]

Positivo: Personal amable y competente, tramitación sin complicaciones

Positivo: Muy buen coche. Muy buen equipamiento. Muy buen precio Sin pegas

Positivo: Coche en perfecto estado. Personal en la entrega muy amable.

Negativo: [..]. El empleado de la devolución fue muy antipático y enseguida exigió fotos, aunque devolvimos el coche en perfectas condiciones. El depósito de 875 euros por el seguro a todo riesgo era completamente excesivo.

Positivo: [..]

Positivo: Todo el proceso de recogida y entrega fue perfecto, volvería a hacerlo en cualquier momento.

Positivo: Entrega gratuita fuera del horario de apertura

Positivo: Regreso rápido y fácil, el transbordador llegó puntualmente

Negativo: Punto de encuentro para el servicio de lanzadera en el aeropuerto no claramente señalizado, tiempo de espera demasiado largo, también en la facturación.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Coche muy sucio - por dentro y por fuera; basura y cosas del inquilino anterior todavía en el coche; no se llenó el agua del limpiaparabrisas; casi no quedó refrigerante en el coche; mala comunicación en inglés; correos electrónicos enviados en español.

Positivo: Actualizar

Negativo: El vehículo estaba completamente sucio por dentro y por fuera. Cuando lo devolví, el empleado intentó asignarme 2. daños en el vehículo. Sólo después de pedirle al encargado de la oficina de matriculación que echara un vistazo al vehículo me confirmaron que los daños ya estaban en el vehículo de antes. Verdadero estrés.

Positivo: La entrega del vehículo fue muy rápida, al igual que el servicio de transporte al aeropuerto.

Positivo: Coche en muy buen estado.

Positivo: Recogida y traslado rápidos.

Negativo: Tuvimos que pagar 35 euros más porque tuvimos un retraso en el vuelo y llegamos después de las 22.00 horas. Me parece injusto.

Negativo: El coche podría haber estado un poco más limpio por dentro.

Positivo: Recogida y devolución rápida y sin complicaciones, los documentos respectivos se enviaron inmediatamente por correo electrónico, actualización gratuita una vez más, se ofrecieron varios vehículos con/sin automático para seleccionar, precio increíblemente favorable (10,50 €/día) incluyendo seguro adicional (a través de AurumCars).

Negativo: Vehículo no super limpio pero en orden, los datos tuvieron que ser introducidos de nuevo a pesar de la reserva online y aunque ya era cliente varias veces

Positivo: El propietario reaccionó con flexibilidad a la queja y me dio otro coche al día siguiente que estaba en orden.

Positivo: Mi problema con el PIN de la tarjeta de crédito se resolvió de forma amable y específica

Positivo: La oficina está situada justo al lado del hotel y es de fácil acceso.

Negativo: Poco después de abrir la oficina, hay muchos interesados. Incluso si ya has reservado un coche por Internet, tienes que contar con tiempos de espera porque normalmente solo hay un empleado en el lugar.

Positivo: Coche de alquiler en perfecto estado. Personal amable. La devolución fue rápida y sin complicaciones.

Negativo: Desgraciadamente, muchos clientes llegaron al mismo tiempo, por lo que el tiempo de espera en el mostrador se alargó y tuvimos que esperar más de 60 minutos para el coche de alquiler.

Positivo: Tramitación sin complicaciones, sin imposición de seguros ni otros servicios adicionales, buen vehículo, gran relación calidad-precio

Positivo: El alquiler en Cal Galdana es pequeño y bonito, todo fue sobre ruedas.

Positivo: Todo fue bien, recogida en el aeropuerto, autobús de enlace a la estación de alquiler (aprox. 5 min) Buen coche, Peugeot 308 con aire acondicionado, cámara de marcha atrás, advertencia de salida de carril y navegador por satélite. (Opel Corsa o similar)

Negativo: La devolución no fue en el aeropuerto sino en la estación de alquiler en autobús lanzadera, lo que no supuso ningún problema. Después de preguntar de nuevo el día anterior, cuando recibimos la información de ustedes, la devolución sería en el aeropuerto!!!!.

Positivo: - El traslado desde el aeropuerto no fue complicado - sólo un breve tiempo de espera - el vehículo correspondía a la clase reservada y hasta el momento estaba limpio y con todo el combustible.

Negativo: El agente era bastante antipático y probablemente no tenía ganas de comunicarse en inglés. Sólo había un empleado en el lugar para devolver el vehículo, que estaba sobrecargado de trabajo esa mañana (06:00) debido al gran número de devoluciones. Hizo lo que pudo, pero el volumen no se puede gestionar con un solo colega.

Positivo: Todo funcionó bien

Positivo: Rápida devolución, los objetos dejados en los vehículos, como las sombrillas, pueden retirarse gratuitamente y así seguir utilizándose de forma sostenible.

Negativo: Sin protocolo de traspaso

Positivo: Empleado muy amable y competente.

Positivo: ¡todo bien!

Positivo: Vehículo era casi nuevo (10.000 km) y en muy buenas condiciones. El precio también era de primera. Ningún problema con la devolución. Documentos del contrato y protocolo de devolución por correo electrónico.

Negativo: La dirección era incorrecta, al igual que el horario de apertura. De todos modos, lo encontré gracias a Internet.

Positivo: Afortunadamente, teníamos un empleado de alquiler de coches que era alemán. Así que no hubo ningún problema de comunicación.

Negativo: El coche tenía problemas con la presión de los neumáticos ... tuvo que ir a la gasolinera 2 veces y rellenar el aire ... A la vuelta querían 359 e por arañazos, que yo no causé ... No hubo protocolo en la entrega ... Que el coche está bien debería tomar fotos de los daños ....

Positivo: Todo fue rápido y sin problemas.

Positivo: Servicio

Positivo: Qualidade/Preço

Negativo: Más o menos te instaban a contratar el seguro adicional (referencia a los costes fiscales/policiales en caso de siniestro,...). Se explicó muy bien por qué era absolutamente necesario. La insinuación de que el seguro a todo riesgo ya está incluido en el contrato de alquiler se obvió con las posibles consecuencias en caso de daños.

Positivo: Fácil manejo, tramitación rápida, devoluciones flexibles, buen precio

Negativo: La ubicación no era correcta en el mapa. Seguro costó 17 euros, podría haber sido elegido en lugar del depósito.

Negativo: Propietario muy antipático, el coche estaba abollado y sucio por dentro. El tanque estaba lleno sólo 3/4

Positivo: Proceso bien organizado. Al recoger el vehículo, presenta tu permiso de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de la reserva en el mostrador, después recibirás la llave e información sobre dónde se encuentra el vehículo. Tienes que comprobar tú mismo los daños y registrarlos con una foto/vídeo si hay algún daño que no era visible en el informe de entrega/contrato.

Negativo: - Limpieza: El coche no estaba realmente limpio. Lamentablemente, el protocolo de entrega no se nos envió por correo electrónico. Ni cuando recogimos el coche ni cuando lo devolvimos recibimos un correo electrónico de confirmación.

Positivo: Como sólo había reservado con una hora de antelación, todo salió de maravilla... Incluso conseguí un vehículo automático.

Positivo: El servicio en las oficinas y el horario amplio

Positivo: Coches nuevos y en buen estado

Negativo: Tiempo en llevar a oficina demasiado.

Positivo: Todo estaba correcto

Positivo: Todo bien, el vehículo estaba en buenas condiciones

Positivo: Servicio muy amable in situ

Negativo: Lamentablemente, fue muy molesto que ya no fuera posible cambiar el ventilador principal in situ a través de Check24. Eso me molestó mucho.

Negativo: Persona de contacto y supervisor in situ más que impertinentes. Querían más dinero que el pago final que figuraba en la factura. Larga discusión hasta que se dieron cuenta de que teníamos razón. El coche que nos entregaron nunca fue de la categoría de vehículo que habíamos reservado. Para mí, un Citroën C3 no debe clasificarse en las categorías de vehículos Seat Leon, Golf, etc. Sino más bien en la clase Renault Clio, Polo o similar.

Positivo: Servicio super agradable, sombrilla gratis. Siempre estoy muy satisfecho con los propietarios.

Positivo: Nada

Negativo: No recibimos ningún coche, ¡¡¡increíble!!!

Negativo: Lamentablemente, no nos permitieron alquilar el coche que habíamos reservado [...] en la empresa de alquiler de coches especificada. La empresa de alquiler de coches no aceptó la tarjeta Mastercard de mi amigo para el depósito, ya que él no es el conductor principal, a pesar de que fue introducida y reconocida al hacer la reserva [...]. La larga llamada telefónica con un empleado [...] no resolvió nuestro problema. Nos aconsejaron que lo canceláramos todo, lo cual no era el objetivo de nuestra solicitud. Qué pena.