Alquiler de coches con Owners

Positivo: Freundlicher Service

Negativo: Älteres Auto mit einigen Vorschäden

Positivo: Unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs.

Positivo: Reibungsloser Rücktransport zum Flughafen

Negativo: Zu lange Wartezeit auf den Shuttlebus. Dann,am Schalter, sollte ich eine Versicherung für über 150 Euro abschließen. Über 70 Euro wurden einbehalten, obwohl der Pkw vollgetankt zurückgegeben wurde. [...]

Positivo: Freundliche Mitarbeiter, reibungslose Abwicklung.

Positivo: Wir haben ohne Aufpreis ein Auto der nächst höheren Kategorie angeboten bekommen, mit dem Kommentar, dass mein Mann ja sehr groß sei und das bequemer für uns wäre.

Positivo: Kostenloses Upgrade vom Fahrzeug

Positivo: Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter!

Positivo: Wir bekamen ohne Mehrkosten ein größeres Fahrzeug. Es wurde keine Versicherung "aufgedrängt". Günstiger Preis. Gute Abwicklung von Check24

Negativo: - Lange Wartezeit beim Shuttle zum Vermieter. Erst mit dem vierten Bus mitgekommen. - Lange Wartezeit bei Abholung. - Lange Wartezeit bei Rückgabe. War für 06:00 Uhr gebucht, bereits bei der Buchung Mehrkosten da offzieil erst ab 07:00 Uhr geöffnet. Bei Abholung wurden noch einmal 25,00 € Zusatzkosten wegen früher Abholzeit fällig, sonst kein Auto. Dann erst um 06:49 Uhr fertig und noch kein Shuttle. Checkin-Ende 07:35 Uhr! Über zwanzig Rückgaben und nur eine Mitarbeiterin vor Ort.

Positivo: Die schnelle Abwicklung Schalter

Negativo: Die Kaution in Höhe von 1000€ zzgl. Kaution für die Tankfüllung. Aber aus anderen Bewertungen konnten wir uns darauf schon einstellen. Leider war das Auto innen wie außen ziemlich schmutzig. Zudem wurde versucht uns einen Kratzer in Rechnung zu stellen allerdings konnten wir gleich beweisen das dieser schon war. Daher empfehlen wir Fotos vom Fahrzeug bei der Abholung zu machen.

Positivo: Die Damen waren sehr freundlich. Alles hat problemlos geklappt. Hab sogar noch ein besseres Auto ( Automatik) aussuchen können. Auch beim Zurückbringen gab es keine Probleme und lange Warte zeit. Wir waren im Oktober dort.

Positivo: Unkompliziert und ohne Wartezeit. Sehr freundlich, teilweise deutschsprachig.

Negativo: Wir sollten den Zustand des Mietwagens bei Übernahme mit Fotos selbst dokumentieren. Offenbar war man nicht sicher, dass man bereits alle Vorschäden erfasst hatte... Probleme bei der Rückgabe gab es nicht, da ein vermeintlicher Schaden durch die von uns bei Übernahme gefertigten Fotos als Vorschaden belegt werden konnte. Hätte es kein aussagekräftiges Foto gegeben, wäre es vielleicht problematisch geworden...?

Positivo: Die schnelle Abwicklung.

Positivo: Das Picking hat funktioniert, die Menschen am Schalter waren grundsätzlich hilfsbereit, die Abwicklung weitestgehend kulant.

Negativo: Ich habe einen Tag vor Mietbeginn von der Vermittlungsorganisation erfahren, dass die Kaution für den Mietwagen ausschließlich via Mastercard gestellt werden kann. Mit meiner Debitcard konnte der Dienstleister nichts anfangen! Ich musste um der Kaution von rund 1.400 € zu entgehen (bzw. eine so hohe Belastung der Debitcard ist anscheinend generell ausgeschlossen), eine zusätzliche Vollkaskoversicherung von 197 € abschließen, damit hat sich der Mietwagenpreis für mich verdoppelt.

Negativo: Der Preis war im Vergleich sehr hoch, wir hatten Freunde, die für eine Woche 28€ bezahlt haben.

Positivo: Sehr günstig. Wir haben ein sehr viel besseres Auto bekommen, als wir eigentlich ausgewählt hatten. War super unkompliziert, einfach Fotos von den bereits vorhandenen Lackschäden bei Fahrzeugentgegenahme machen. Abgabe ging extrem schnell.

Negativo: Es hat etwas am Schalter gedauert. Das Fahrzeug war innen unsauber.

Positivo: Schneller Transfer, nette Kommunikation am Schalter, Fahrzeugschlüssel im Büro bekommen, keine Übergabe am Fzg. Vorhandene Schäden habe ich fotografiert, bei der Übergabe waren die Schäden aber kein Problem

Positivo: Sehr freundlich. Es gab ein Missverständnis aber das wurde schnell gelöst. Auch der Shuttleservice war sehr schnell. Mir wurde eine Zusatzversicherung angeboten, das habe ich nicht als aufdringlich empfunden.

Negativo: Das Auto war nicht richtig gereinigt.

Positivo: Alles bestens geklappt

Positivo: 5 Sterne! Der Service am Schalter was super. Sehr netter Mitarbeiter, der auch nicht versucht hat, uns irgendeine extra Versicherung anzudrehen (wie es so oft geschieht). Wir haben sogar ein kostenfreies Auto-Upgrade bekommen. Der Zustand des Autos war perfekt und es fuhr sich super. Die Rückgabe war unkompliziert und wir wurden schnell zum Flughafen gebracht.

Negativo: Einziges Minus: Leider mussten wir beim Check-In lange warten, weil ein großer Andrang an Menschen war und nur ca. die Hälfte der Schalter besetzt war.

Negativo: Ich musste eine zusätzliche Vollkaskoversicherung erwerben, da die sonst zu hinterlegende Kaution in Höhe von knapp 1.700€ nicht mit einer Visa-Debit-Karte gedeckt werden können. Bei der Versicherung sollte dann nochmal 250€ als Kaution für einen Pannenservice und 78€ für den Tank hinterlegt werden. Merkwürdig nur, dass dies mit der Debit hinterlegt werden kontte. Das Geld der Kaution wurde abgebucht und nicht geblockt. Ich habe es 2 Wochen später noch immer nicht erhalten.

Positivo: Das Auto an sich.

Positivo: Schnelle Abwicklung.

Negativo: Keine Info für den Shuttle Bus. Es steht ein Mann auf einem Parkplatz hinten in der linken Ecke. Woher soll man das wissen?

Positivo: Die Abholung am Flughafen und Service am Schalter war freundlich und unkompliziert. Das Auto war bei Abholung nicht sauber. Besonders innen noch sehr verstaubt und unsauber. Aber im großen und ganzen hat alles reibungslos geklappt.

Negativo: Mir wurde irrtümlich eine Gebühr berechnet aufgrund angeblich Abgabe des Autos außerhalb der Öffnungszeiten, obwohl das Auto im regulären Zeitraum abgegeben wurde.

Positivo: Keine Wartezeit und freundlicher Service

Positivo: War alles gut organisiert, daher reibungslos trotz vieler Kunden.

Negativo: der shuttle bus am Flughafen Mahon ist schlecht organisiert. zu viele Menschen aus 2 Maschinen wollen alle zum Abholschalter, aber nur ein Auto !!!! Es gibt ja Listen, wer mit welchem Flieger ankommt, dann muß man da eben 2 Shuttlebusses einsetzen....

Positivo: Super Service, super schnell, alles leicht verständlich mit einfachem Schul-Englisch, Auto in top Zusatnd, alles bestens. Alles, wie ich es stets mit Check24-Partnern erlebe.

Positivo: Das Auto selbst, ein FIAT 600, war sehr gut und relativ neuwertig. Auch die Rückgabe war problemlos und schnell erledigt.

Negativo: Die Mietwagenstation war ca. 2km außerhalb des Flughafenterminals. Es gibt keine Adresse, um diese Station bei Rückgabe zu finden. Auf die WhatsApp des Vermieters Owners gab es keine Antwort oder Reaktion. So mussten wir per Google suchen.

Negativo: Windschutzscheibe war innen sehr verschmutzt - ohne Putzen wäre eine Nachtfahrt kritisch gewesen. Wir mussten 20 Euro separat für den Transfer zum Flughafen bezahlen. Angeblich weil nur so der Transfer vor 7:00 Uhr sichergestellt ist. Wir haben nur bis 6:00 Uhr das Auto gebucht und im Vorfeld extra nach einem Vermieter gesucht, der auch ab 6:00 Uhr öffnet.

Positivo: Freundliche und geduldige Mitarbeiter

Negativo: Der Wagen war äusserlich verschmutzt. Auf Nachfrage wurde die nicht durchgeführte Autowäsche mit einer Richtlinie wegen Wasserknappheit begründet. Musste ich hinnehmen, obwohl viele andere Mietautos sauber waren.

Positivo: Abholung vom Flughafen Parkplatz

Positivo: Gutes Auto, problemfreie Rückgabe, prompter Shuttle

Positivo: Es hat alles schnell und unkompliziert geklappt

Negativo: Dass der Fussraum im Auto sandig war

Negativo: Chaotische Situation am Empfang. Laut überfüllt, viele Kinder und Familienangehörige in kleiner Anmeldehalle. Es waren Nummern zu ziehen, die dann doch nicht relevant waren. Wenn man dann mal dran war war der entsprechende Mitarbeiter kompetent und nett.

Positivo: Praktisch neues Auto mit nur 6000 Km

Negativo: Da ich bei der Buchung des Autos nicht genau wusste wie lange ich zum Flughafen brauche, habe ich einfach eine ungefähre Rückgabezeit angegeben. Am Tag der Rückreise war ich dann fast 40 min vor meiner angegebenen Rückgabezeit beim Vermieter um das Auto zurück zu geben. Wenn ich sofort ausgechekt wäre, hätte ich 20 € bezahlen müssen! Da ich das nicht bezahlen wollte, musste ich rund 30 Minuten warten bis ich kostenlos bedient wurde/auschecken konnte. Also, nicht zu früh/zu spät auschecken!!

Positivo: Auto war sauber und in Ordnung. Abgabe war unkompliziert.

Negativo: Wir haben trotz Voucher und Angabe des Ortes der Abholung, den Transfer nicht gefunden, da dies nicht AurumCars war. Es war nirgendwo beschriftet welcher Transferpartner für Aurum Cars zuständig ist! Wir haben 2 Stunden auf einen Transfer zum Vermieter gewartet und mussten dort neuerlich warten.Ich kann den Vermieter aufgrund meiner Erlebnisse nicht empfehlen, zumal wir auch noch extra 20 Euro zahlen mussten, weil wir das Fahrzeug zur vormals vereinbarten Zeit abgeben wollten. Unglaublich!

Positivo: Es war alles unkompliziert. Der Mitarbeiter konnte sogar etwas deutsch, was wir sehr schön fanden.

Positivo: Auto war in sehr gutem zustand. Personal konnte gut englisch.

Negativo: [...] (Fee for returning at different location)

Negativo: Das Auto habe ich nicht wie vereinbart voll getankt. Habe ich das Auto vollgetankt zurückgeben müssen um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Ich habe ca 15 EUR damit verloren.

Positivo: Unkompliziert, reibungsloser Ablauf

Negativo: 1. Fahrzeug innen dreckig wurde dann nach Reklamation gegen ein anderes getauscht.

Positivo: kostenloses Upgrate

Negativo: Text nur in Spanisch. Versuch des Verkaufs von Zusatzoptionen.

Positivo: der Preis

Negativo: Dass ich nicht weiss bis heute, ob nach Ablieferung des PKWs Abgabe morgens um 7:00 Uhr bei einer Service Person ob Alles ok ist . Habe die Beschädigungen bei Abholung fotografiert . Die 1000.- euro Kaution ist ....? zurück-überwiesen ? Bitte um eine Antwort von Ihnen bezw. Mietwagen Firma. Danke

Negativo: Wartezeit am Schalter zu lang, Durcheinander vor Ort, aufgrund defekten Automaten für die Wartemarken. Das Auto war schmutzig von Außen bei der Übergabe. Bei einem E-Auto wird keine Ladekarte ausgegeben, somit konnten wir das Auto nicht laden, da Kreditkarten an den Ladestationen nicht akzeptiert werden. Der Wagen musste daher getauscht werden. Ein Aufpreis musste für das neue Fahrzeug gezahlt werden. Der Wagen war aber sauber und gut.

Positivo: Transfer, Abholung und Rückgabe waren sehr einfach und schnell zu finden. Dank der detaillierten Angaben in den Dokumenten war alles sehr einfach.

Negativo: Die Scheiben waren so dreckig, dass man teilweise nicht sehen konnte. Zudem war das Wischwasser leer. Ich verstehe, dass aufgrund des Wassermangels von der Reinigung des Autos abgesehen wird, dies sollte aber nicht auf Kosten der Sicherheit geschehen. Die Scheiben sollten sauber und das Wischwasser aufgefüllt sein.

Positivo: Nettes Personal vor Ort

Negativo: Wir haben erst einen Wagen bekommen, der direkt einen platten Reifen hatte. Wir bekamen aber ohne Probleme einen neuen Wagen. Vielleicht sollten die Autos doch vorher mal kontrolliert und ggf. auch wenigstens innen etwas gesäubert werden.

Positivo: - schnelle, reibungslose Abwicklung - gute Organisation

Positivo: Es wäre schön, wenn das Auto von Außen gereinigt wird, bevor es dem Kunden übergeben wird. Ansonsten alles TOP! Neues Autos, Fiat 500 mit AppleCar Play,

Positivo: Alles super. Autos in super Zustand.

Negativo: Leider haben die Kindersitze anstatt 84€ (im Voucher angegeben) am Ende 96€ gekostet. Kein Riesen Ding, aber immer schade, wenn das nicht passt.