Alquiler de coches con Owners

Positivo: El coche era bastante nuevo, el interior estaba limpio.

Negativo: También limpiamos el exterior del coche. Limpiamos nosotros mismos los cristales y los retrovisores. Se cobra una cantidad por la gasolina, pero no lo ponía en ningún sitio. No te enseñan los daños anteriores del vehículo, tienes que buscarlos tú mismo y hacer fotos. Luego nos querían cobrar una.

Positivo: Recogida de vehículos de alquiler sin complicaciones

Positivo: Todo muy bien organizado

Positivo: El coche impecable y buena atención en la recogida y la entrega

Negativo: En la reserva ponía oficina en aeropuerto, se supone que se realizan trámites allí mismo y no fue así, nos recogieron y nos llevan a un polígono donde realizar trámites, recoger vehículo y donde además hay que devolverlo. Eso en su web no lo ponen y considero que es culpa vuestra

Positivo: Que podía elegir entre contratar un seguro a todo riesgo o pagar 1.000 euros de fianza

Positivo: El transporte fue muy rápido sin tiempo de espera

Negativo: El parabrisas estaba sucio por dentro

Positivo: Sombrilla gratuita

Positivo: El coche ha sido actualizado, buena regulación del depósito lleno/lleno

Negativo: Habíamos pedido deliberadamente un Panda con caja de cambios manual. Después de esperar 30 minutos, nos ofrecieron un Citroën C 4 con cambio automático. No estaba disponible, pero al cabo de 20 minutos encontramos un coche similar. Como el C4 es DEMASIADO GRANDE y no tenemos una rutina automática, insistimos en una caja de cambios manual y quisimos cancelar el contrato. Después de otra media hora, nos ofrecieron un Skoda con caja de cambios manual, que aceptamos - ¡los conocimientos de inglés de la tripulación no son agradables!

Negativo: ¡Pero lo realmente indignante fue que se añadieron costes adicionales que no estaban visibles de antemano! Ni en el momento de la reserva ni en los documentos. Especificamos las horas exactas de recogida y devolución cuando hicimos la reserva. Luego nos cobraron un extra in situ porque devolvimos el coche antes de las 7 de la mañana. La empresa de alquiler de coches está abierta desde las 6.00 a.m. y en la reserva se indicaba que devolveríamos el coche a las 6.45 a.m., pero aun así insistieron en cobrarnos el suplemento.

Positivo: Atención, siempre dando facilidades

Positivo: El traslado desde y hacia el aeropuerto fue fácil y rápido (unos 5 min). Casi no hubo tiempo de espera cuando recogimos el coche y cuando lo devolvimos. El personal de servicio fue muy amable y profesional. El coche estaba en buen estado, mejor que la mayoría de los coches de alquiler que tuvimos. ¡En general muy buena experiencia, definitivamente recomendamos Owners Cars!

Positivo: Todo estaba bien organizado y sin complicaciones. Negocio serio y real. Buen servicio.

Positivo: El coche de alquiler es el medio de transporte preferido por la gran mayoría de los turistas en Menorca. No es de extrañar, dadas las cortas distancias de la isla. El mostrador está correspondientemente ocupado después de la llegada del vuelo, pero sigue siendo muy rápido. Nuestro coche de alquiler estaba limpio y tenía el depósito lleno. Recomendamos encarecidamente hacer fotos de los arañazos y pequeños desperfectos para no tener problemas a la hora de devolver el coche. Todo nos salió bien. Todo bien hasta ahora.

Positivo: El coche y el servicio fueron buenos. Schuttel pasa cada pocos minutos, por lo que apenas hay tiempos de espera. Lo mejor. Hay un lugar para reutilizar artículos en el centro. Hay sombrillas y otros artículos de playa que otros inquilinos no quieren llevarse a casa. Gran idea

Positivo: Tramitación sencilla, rápida y justa. Por supuesto, me preguntaron por una mejora y un seguro adicional, pero tras la negativa seguí recibiendo un trato amable y cortés. La devolución tampoco tuvo complicaciones.

Positivo: No tuve q esperar

Positivo: Tuvimos la amabilidad de conseguir nuestro coche después de las 8pm (por un pago de 37 euros)

Negativo: Habíamos reservado una categoría superior y nos dieron un Fiat Punto

Positivo: Gran coche, todo fue muy rápido

Negativo: Servicio de lanzadera en el aeropuerto difícil de encontrar

Positivo: Todo según lo descrito, ya habíamos reservado el paquete de seguro completo a través de CHECK24 y no tuvimos que reservar nada más in situ. Servicio de transporte bueno y regular, a menos de 5 minutos del aeropuerto. Entrega sin complicaciones.

Positivo: Viaje corto del aeropuerto a la estación, proceso sin complicaciones, vehículo casi nuevo, devolución rápida. Todo muy bien.

Negativo: Algunos de los asientos para niños estaban un poco sucios y desgastados.

Positivo: Check-in y check-out sensacionalmente rápidos. Personal muy amable. Lanzadera sin tiempo de espera. Vehículos muy buenos. Todo perfecto, tal y como uno desearía. Muy buen precio.

Positivo: El hecho de que no se impusiera ningún seguro, sino que sólo existiera la breve cuestión de depósito o seguro, fue el final del fastidioso tema. El coche era de la mejor calidad.

Negativo: Algunos arrendatarios propietarios consiguieron su vehículo en el punto de encuentro frente al aeropuerto, pero nosotros no. Sin embargo, esto no fue anunciado, por lo que esperamos sin cesar.

Positivo: La devolución fue rápida y sin contratiempos.

Negativo: El vehículo no se había limpiado y tenía varios mini desperfectos que no se registraron inicialmente en el documento de alquiler. Tuve que fotografiarlos y enviarlos a la estación por correo electrónico. Extremadamente molesto y no es un buen servicio.

Positivo: Cancelación sin rembolso cuando en teoría es sí y teléfono que no cogen

Negativo: Cancelación sin rembolso y teléfono que no cogen

Positivo: El alquiler y la devolución del vehículo fueron rápidos y sin problemas. Me dieron un vehículo más grande del que había reservado, que además era casi nuevo y estaba impecable. El servicio de transporte del aeropuerto a la estación y viceversa fue rápido y fiable. Todo el personal fue competente y amable.

Negativo: El contrato de alquiler y demás correspondencia sólo están disponibles en inglés y español.

Positivo: Todo fue como la seda.

Positivo: Super coche nuevo

Negativo: Devolver el coche 40 minutos antes, 20 euros de recargo

Positivo: Todo. Muy rápido y eficiente tanto la recogida como la entrega. El coche muy nuevo y limpio

Positivo: La vuelta fue como la seda

Negativo: ¡¡¡¡Tuve que pagar una fianza a la recogida (1.000 euros) superior a la que figuraba en el contrato al hacer la reserva (800 euros) También tuve que pagar una fianza por gasolina, que no se mencionaba en el contrato!!!! Estas "sorpresas" complicaron mucho la recogida del coche de alquiler. ¡Desgraciadamente!

Positivo: La información que te dan desde el principio no está nada clara. Al final tuve que pagar más de un seguro a todo riesgo que pensaba que ya esta pagado. Recibí una información poco clara y muy rápida, nos hablan como si entendieramos de todo.

Negativo: Información poco claro desde el principio, sobre costes con el servicio inesperados.

Positivo: recibir vagones más grandes

Negativo: No es posible la comunicación en alemán

Positivo: Siempre que puedo alquilo con Owners cars

Positivo: Vehículo nuevo (250km) y mejor de lo reservado (Opel Mokka Hybrid)

Positivo: Servicio muy amable y sencillo. Todos los documentos se enviaron por correo electrónico, pero podrían haberse impreso previa solicitud. Servicio muy orientado al cliente.

Positivo: Muy buen trato, la chica que nos atendió majisima

Positivo: Personal muy amable, cambio a un coche nuevo más grande, devolución en 2 minutos.

Positivo: El precio muy razonable y el coche muy nuevo

Negativo: Más de 30 minutos esperando a que nos llevaran a la oficina para hacer los trámites porque no había nada más que una persona y tenía que esperar a que llegara más gente de otros vuelos

Positivo: El coche estupendo y el personal que nos atendió también. Todo genial!

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Positivo: Fiabilidad del servicio

Positivo: La rapidez , el precio del servicio y la atención personal.

Negativo: Nada que comentar en este apartado.

Positivo: Tuvimos que esperar unos 15 minutos para el transporte a la estación de alquiler - que todavía estaba bien - y el transporte de regreso al aeropuerto fue rápido. El personal era amable, el coche era estupendo y el precio era bueno en temporada baja de todos modos. Nada de lo que quejarse, todo estuvo bien.

Positivo: Tramitación muy rápida, devolución del vehículo impecable

Negativo: el segundo conductor fue acusado, aunque está incluido

Positivo: Coche moderno

Negativo: Fianza alta

Negativo: Lamentablemente sólo puedo calificar negativamente la reserva Hubo un problema que no se pudo aclarar porque el empleado de Owners cars en Menorca sólo hablaba inglés y español [...]