Valoraciones de Owners
91% Recomendación
4,5 de 5 estrellas
647 Valoraciones
El proveedor Owners
Ownerscars es una compañía de coches de alquiler con presencia en la isla de Menorca. Es uno de los principales proveedores allí, ya que su flota de coches de alquiler es la más grande de la isla. El proveedor tiene oficinas tanto en el hall de recogida de equipajes del aeropuerto, así como en los lugares turísticos más importantes. A petición, Ownerscars ofrece el servicio de entrega del coche de alquiler en hoteles y otros alojamientos turísticos, así como a los puertos de Mahón y Ciutadella.
Valoraciones de clientes sobre Owners
4,5
5 estrellas:
66%
4 estrellas:
22%
3 estrellas:
5%
2 estrellas:
2%
1 estrella:
3%
Owners647 valoraciones
Mostrar 40 valoraciones más Mostrar menos valoraciones
Información importante sobre Owners
NombreOwnerscars
DirecciónAvinguda d'Europa 9, 7714 Maó, Islas Baleares, España
Teléfono971361508
Sitio webwww.ownerscars.com
Oficinas18 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Fácil manejo, tramitación rápida, devoluciones flexibles, buen precio
Negativo: La ubicación no era correcta en el mapa. Seguro costó 17 euros, podría haber sido elegido en lugar del depósito.
Negativo: Propietario muy antipático, el coche estaba abollado y sucio por dentro. El tanque estaba lleno sólo 3/4
Positivo: Proceso bien organizado. Al recoger el vehículo, presenta tu permiso de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de la reserva en el mostrador, después recibirás la llave e información sobre dónde se encuentra el vehículo. Tienes que comprobar tú mismo los daños y registrarlos con una foto/vídeo si hay algún daño que no era visible en el informe de entrega/contrato.
Negativo: - Limpieza: El coche no estaba realmente limpio. Lamentablemente, el protocolo de entrega no se nos envió por correo electrónico. Ni cuando recogimos el coche ni cuando lo devolvimos recibimos un correo electrónico de confirmación.
Positivo: Como sólo había reservado con una hora de antelación, todo salió de maravilla... Incluso conseguí un vehículo automático.
Positivo: El servicio en las oficinas y el horario amplio
Positivo: Coches nuevos y en buen estado
Negativo: Tiempo en llevar a oficina demasiado.
Positivo: Todo estaba correcto
Positivo: Todo bien, el vehículo estaba en buenas condiciones
Positivo: Servicio muy amable in situ
Negativo: Lamentablemente, fue muy molesto que ya no fuera posible cambiar el ventilador principal in situ a través de Check24. Eso me molestó mucho.
Negativo: Persona de contacto y supervisor in situ más que impertinentes. Querían más dinero que el pago final que figuraba en la factura. Larga discusión hasta que se dieron cuenta de que teníamos razón. El coche que nos entregaron nunca fue de la categoría de vehículo que habíamos reservado. Para mí, un Citroën C3 no debe clasificarse en las categorías de vehículos Seat Leon, Golf, etc. Sino más bien en la clase Renault Clio, Polo o similar.
Positivo: Servicio super agradable, sombrilla gratis. Siempre estoy muy satisfecho con los propietarios.
Positivo: Nada
Negativo: No recibimos ningún coche, ¡¡¡increíble!!!
Negativo: Lamentablemente, no nos permitieron alquilar el coche que habíamos reservado [...] en la empresa de alquiler de coches especificada. La empresa de alquiler de coches no aceptó la tarjeta Mastercard de mi amigo para el depósito, ya que él no es el conductor principal, a pesar de que fue introducida y reconocida al hacer la reserva [...]. La larga llamada telefónica con un empleado [...] no resolvió nuestro problema. Nos aconsejaron que lo canceláramos todo, lo cual no era el objetivo de nuestra solicitud. Qué pena.
Positivo: Lo Que no me ha gustado es que tengo bloqueados los 900€ por 21 días en mi VISA, después de devolver el vehículo en perfecto estado
Negativo: Lo que no me ha gustado es que tengo bloqueados los 900€ por 21 días en mi VISA, después de devolver el vehículo en perfecto estado
Positivo: Que no se impuso ningún seguro y tramitación rápida.
Positivo: Muy amables y rápidos. Todo facilidades
Positivo: Estamos completamente satisfechos con el servicio y teníamos un coche de alquiler casi nuevo. Tuvimos que informarnos sobre la estación en el aeropuerto (no está bien señalizada), pero el traslado a la oficina de alquiler fue súper rápido y sencillo y el proceso in situ también fue rápido y sin complicaciones. No nos vendieron ningún seguro innecesario ni nada por el estilo. La relación calidad-precio no podría haber sido mejor.
Positivo: Rapidez en la entrega del coche
Negativo: Podía estar mejor indicado donde se coge el bus que te traslada desde el aeropuerto hasta la oficina de la empresa de coches de alquiler
Positivo: Proceso sin problemas, empleado muy agradable... Gracias N.
Negativo: Los coches podrían haber pasado por el túnel de lavado desde el exterior.
Positivo: Vehículo nuevo, servicio rápido y amable y devolución sin complicaciones.
Positivo: Todo fue muy bien. La recogida está bien descrita, el coche era nuevo, gran servicio, cerca del aeropuerto.
Negativo: El vehículo (ventanas) no se limpió No se registraron todos los daños con antelación Se denegó una inspección conjunta antes de la salida; declaración: Haga fotos, así funciona siempre aquí
Positivo: Peugeot 3008 - Hermoso coche casi nuevo. Divertido de conducir y era el tamaño justo para 2 adultos con dos niños.
Negativo: El depósito del limpiaparabrisas estaba vacío.
Positivo: El coche no tenía explicación y estaba en un aparcamiento a unos 300 m de la oficina. Cuando se entregó el coche, la oficina sólo estaba ocupada a partir de las 17.36, aunque en Internet ponía 17.00. El camino a la oficina del proveedor está siempre aparcado.
Positivo: Solo el vehículo
Negativo: Un engaño total lo del seguro a todo riesgo, cuando vas a recojer el vehículo te dicen que eso no es así y tienes que pagar más de 100 euros para que sea a todo riesgo. Publicidad engañosa El tema del seguro
Positivo: El trato con el personal fue muy bueno.
Negativo: La larga espera... unos 30 minutos después de haber sacado un número.
Positivo: Servicio amable. El daño documentado inicialmente con el móvil fue reconocido a la devolución sin problemas.
Positivo: Tramitación sin complicaciones cuando nos atendieron
Negativo: Tiempo de espera extremadamente largo porque llegaron varios aviones al mismo tiempo. Pero esto no es culpa de la empresa de alquiler.
Negativo: El autobús lanzadera que nos llevó del aeropuerto al mostrador de alquiler de coches no funcionó bien. Tuvimos que esperar más de 60 minutos en el aeropuerto hasta que nos recogieron.
Positivo: Llevo años alquilando allí
Positivo: Personal muy amable. Todo explicado con claridad.
Negativo: Tiempo de espera y tramitación muy complicados. El transporte del aeropuerto a la estación lleva tiempo (sobre todo cuando mucha gente tiene que ir a la estación) La estación de recogida ya está diseñada para largas esperas. Aseos y máquina de bebidas y café disponibles. Después de un viaje de 10 horas a las 10 de la noche con un niño de 2 años, otra hora y media de espera a pesar de haber reservado con antelación es inaceptable.
Positivo: El manejo y la amabilidad
Positivo: Tramitación buena y rápida. Ayuda con el inicio.
Positivo: El coche era genial
Negativo: La entrega fue un poco confusa
Positivo: Top, ninguna queja y recibió un casi nuevo Fiat 500 Cabrio.
Positivo: Coche casi nuevo y proceso sin problemas, el depósito fue devuelto inmediatamente a la vuelta.
Positivo: Todo fue genial
Negativo: La imposición de un seguro a pesar de que ya existía. ¡El coche tuvo que ser asegurado dos veces! ABZOCKE
Positivo: El coche estaba bien, largos tiempos de espera para el alquiler y la devolución. Condiciones de seguro complicadas.
Positivo: El personal se esfuerza por explicarlo todo con claridad. Muy amables y serviciales
Positivo: Proveedor muy sencillo y limpio Siempre con gusto
Positivo: Trato directo y entrega del coche en el parking de la terminal, personal amable, gestiones precisas, coche limpio y bastante nuevo. 2ª vez reservado a través de Owners en Menorca, muy satisfechos.
Positivo: En lugar de la categoría reservada, había una clase de vehículo superior.
Negativo: Era un día frío y lluvioso en la recogida y hubo que llamar al servicio de transporte varias veces antes de que finalmente llegara tras unos cuarenta minutos de espera fuera. A la vuelta, todo fue perfecto y el servicio en el mostrador también fue muy amable.
Negativo: No dar opción a la tarjeta de débito. Aceptaron mi tarjeta para cobrar el alquiler, pero no para la fianza. Yo había aumentado el seguro cuando contraté. Llamé CHECK-24 para anular esa parte del contrato, pero ya no quisieron, por lo que contraté 2 seguros para el mismo coche :(
Positivo: Superprecio
Positivo: Servicio de transporte rápido, sin complicaciones, vehículo en perfecto estado, gran personal.
Positivo: Fue rapido y el vehículo bueno
Positivo: Servicio rápido y muy amable. Nuevo coche de alquiler (Opel Mokka automático / SUV compacto) se proporcionó en lugar de la clase de coche pequeño reservado (Fiat Panda & Co.) sin cargo adicional, TOP!
Positivo: Personal agradable, todo estaba bien explicado en inglés. Buen servicio. Autobús de enlace limpio, puntual, simplemente todo bien. Los daños previos del vehículo fueron documentados por la propia empresa de alquiler. Volvería a alquilar aquí.
Positivo: Muy amables, muy bien equipados y a menudo mejores vehículos que los reservados
Negativo: La factura final anunciada nunca llegó. Sería importante debido a la devolución del depósito. Ninguna respuesta por teléfono o correo electrónico.