Alquiler de coches con Owners

Positivo: el precio

Negativo: Que no sé hasta hoy, si después de la entrega de la entrega del coche en la mañana a las 7:00 reloj con una persona de servicio si todo está bien . Fotografié el daño en la recogida. El depósito de 1000.- euro es ....? transferido de nuevo ? Por favor, responda de usted o empresa de alquiler de coches. Muchas gracias

Negativo: Tiempo de espera en el mostrador demasiado largo, confusión en el lugar debido a una máquina expendedora defectuosa para las fichas de espera. El coche estaba sucio por fuera cuando se entregó. No se emite ninguna tarjeta de carga para un e-car, por lo que no pudimos cargar el coche ya que no se aceptan tarjetas de crédito en las estaciones de carga. Por lo tanto, hubo que cambiar el coche. Tuvimos que pagar un recargo por el nuevo vehículo. Pero el coche estaba limpio y bien.

Positivo: El buen estado del vehículo

Negativo: La mala información y la calidad de la atención. No se nos dió ninguna facilidad para hacer un cambio de titularidad. Entiendo que pueden ser las normas pero se nos explicó muy mal. Un tono muuuy bajo hablando sin molestarse en absoluto en hablar mas fuerte y hacerse entender. Desagradable.

Positivo: El traslado, la recogida y la devolución fueron muy fáciles y rápidos de encontrar. Gracias a la información detallada en los documentos, todo fue muy sencillo.

Negativo: Los cristales estaban tan sucios que no se podía ver a través de algunos de ellos. El líquido limpiaparabrisas también estaba vacío. Comprendo que la gente se abstenga de limpiar el coche por falta de agua, pero no debería ser a costa de la seguridad. Los cristales deberían estar limpios y el limpiaparabrisas lleno.

Negativo: No me dieron el vehículo que había reservado, me tomé mi tiempo para elegir un modelo en particular y me dieron otro. Comentaron que era de las mismas características pero entonces para qué te dan opción a elegir si luego te dan el que 9ellos quieren.... Por otro lado han de mejorar la limoieza tanto exterior como interior.

Positivo: Amabilidad de la persona en el mostrador, no me presiono para contratar su seguro. Nos dieron un coche mejor que el contratado. Facilidad para devolucion, nos liberaron el deposito rapidamente.

Negativo: No ne ha gustado que al fallar la tarjeta de crédito no puediera dar otra a nombre de mi padre y por ello haya tenido que contrayar un seguro extra. Si se aprueba el pago no sé porqué no se puede isar otra tarjeta.

Positivo: todo correcto

Positivo: En general bien. Al llegar al aeropuerto y encontrar a uno de los operarios, éste, con toda su buena voluntad, nos envió a un Transfer para que nos llevara a la oficina. Al llegar a la oficina, nos dijeron que el coche lo teníamos en el aeropuerto. Una pena que el operario no sé cerciorarse de dónde teníamos el coche. Suerte que en la misma oficina tenían otro de las mismas características y nos lo pudieron asignar. Muy buena la persona que nos atendió en la oficina. Gracias

Negativo: Alquilamos precisamente en Check24 pensando que iba a ser una empresa seria y que el servicio sería igual de serio y profesional, nada más lejos de la realidad . Llegamos del aeropuerto a la oficina de Owners Cars/ Autos Menorca y ahí empezaron los problemas cuando nos piden 50€ por entregar el coche en otra dirección que no era la oficina de recogida . Cuando en nuestro contrato/pedido estana todo pagado y claro. Nos obligaron a pagar para entregarnos el coche. Unos ladrones !!!

Positivo: Personal agradable

Negativo: Primero nos dieron un coche que pinchó una rueda enseguida. Pero conseguimos un coche nuevo sin problemas. Quizás habría que revisar los coches antes y al menos limpiarlos un poco por dentro si fuera necesario.

Positivo: El servicio de traslado al aeropuerto y a la oficina

Positivo: La atención muy buena por parte de ellos. Con vosotros se paga el seguro y luego hay que contratarlo ahí otra vez porque el vuestro no cubre.. eso se llama estafa

Positivo: La asistencia cuando me dieron el golpe me trajeron otro coche igual

Negativo: Pues que me han dado un golpe habiendo atestado policial y teniendo un seguro a todo riesgo contratado con autoeurope me tienen retenidos los 1075€ de fianza y me dicen que pueden tardar hasta 3 meses en devolvermelos por no haber contratado el seguro con ellos

Positivo: - Tramitación rápida y fluida - buena organización

Positivo: ¡Estaría bien que limpiaran el coche por fuera antes de entregarlo al cliente, por lo demás todo TOP! Coche nuevo, Fiat 500 con AppleCar Play,

Positivo: Todo bien

Positivo: Todo super. Coches en muy buen estado.

Negativo: Por desgracia, los asientos para niños acabaron costando 96 € en lugar de 84 € (que figuraban en el vale). No es un gran problema, pero siempre es una pena si no encaja.

Negativo: Que sea imprescindible tener una visa física en los tiempos digitales en los qué vivimos

Positivo: Estado del vehículo. Líquido limpiaparabrisas completo.

Positivo: La llegado al sitio fue cómoda, te llevan en furgoneta hasta el local, el coche en perfectas condiciones.

Negativo: - Me cobraron el coche 2 veces por una confusión de ellos, puse una reclamación y me devolvieron el dinero. - Cuando cogí el coche en la página me ponía que me cobrarían en el mostrados 25€ por ser conductor joven, cuando llegué me dijeron que sería 45€.

Positivo: Estamos muy satisfechos con OwnerCars. Muy bien organizado, proceso sin problemas tanto al recoger el coche de alquiler como al devolverlo. No tuvimos que esperar mucho para el autobús de enlace y la estación está realmente a sólo unos minutos del aeropuerto. Definitivamente volveremos a alquilar con OwnerCars en nuestras próximas vacaciones.

Positivo: Posibilidad de actualización a carro automático sin coste adicional

Negativo: Personal muy antipático

Positivo: ¡Nada! ¡Coche no recibido!

Negativo: ¡Coche no recibido! Llegué fuera del horario comercial debido al retraso de un vuelo. A la llegada llamé varias veces a la empresa de alquiler. Nadie contestó. Después nos mintieron diciendo que supuestamente nos esperaba un autobús. Era mentira. No había nadie en ningún sitio, ¡ni nadie contestó al teléfono!

Positivo: El servicio de traslado del aeropuerto El servicio de devolución del vehículo

Negativo: La persona que nos atendió nos insistió para que cambiáramos el coche por uno más grande. Al no hacerlo, ya que eran 10€ por día y no necesitabamos un coche más grande , nos informaba continuamente que ampliaríamos el seguro a todo riesgo ya que el que habíamos contratado por la página web no era a todo riesgo como creíamos, que era mentira. Nos asombró la insistencia de este chico que hasta se molestó por no contratar un seguro adicional con ellos. Ya habíamos contratado un seguro al reservar

Negativo: Fuera del aeropuerto

Positivo: La tramitación (entrega y devolución) fue rápida.

Negativo: El alto nivel de ruido en la sala del mostrador dificultaba la comunicación.

Positivo: Recogida y devolución del coche de alquiler sin complicaciones

Positivo: El coche era bastante nuevo, el interior estaba limpio.

Negativo: También limpiamos el exterior del coche. Limpiamos nosotros mismos los cristales y los retrovisores. Se cobra una cantidad por la gasolina, pero no lo ponía en ningún sitio. No te enseñan los daños anteriores del vehículo, tienes que buscarlos tú mismo y hacer fotos. Luego nos querían cobrar una.

Positivo: Recogida de vehículos de alquiler sin complicaciones

Positivo: Todo muy bien organizado

Positivo: El coche impecable y buena atención en la recogida y la entrega

Negativo: En la reserva ponía oficina en aeropuerto, se supone que se realizan trámites allí mismo y no fue así, nos recogieron y nos llevan a un polígono donde realizar trámites, recoger vehículo y donde además hay que devolverlo. Eso en su web no lo ponen y considero que es culpa vuestra

Positivo: Que podía elegir entre contratar un seguro a todo riesgo o pagar 1.000 euros de fianza

Positivo: El transporte fue muy rápido sin tiempo de espera

Negativo: El parabrisas estaba sucio por dentro

Positivo: Sombrilla gratuita

Positivo: El coche ha sido actualizado, buena regulación del depósito lleno/lleno

Negativo: Habíamos pedido deliberadamente un Panda con caja de cambios manual. Después de esperar 30 minutos, nos ofrecieron un Citroën C 4 con cambio automático. No estaba disponible, pero al cabo de 20 minutos encontramos un coche similar. Como el C4 es DEMASIADO GRANDE y no tenemos una rutina automática, insistimos en una caja de cambios manual y quisimos cancelar el contrato. Después de otra media hora, nos ofrecieron un Skoda con caja de cambios manual, que aceptamos - ¡los conocimientos de inglés de la tripulación no son agradables!

Negativo: ¡Pero lo realmente indignante fue que se añadieron costes adicionales que no estaban visibles de antemano! Ni en el momento de la reserva ni en los documentos. Especificamos las horas exactas de recogida y devolución cuando hicimos la reserva. Luego nos cobraron un extra in situ porque devolvimos el coche antes de las 7 de la mañana. La empresa de alquiler de coches está abierta desde las 6.00 a.m. y en la reserva se indicaba que devolveríamos el coche a las 6.45 a.m., pero aun así insistieron en cobrarnos el suplemento.

Positivo: Atención, siempre dando facilidades

Positivo: El traslado desde y hacia el aeropuerto fue fácil y rápido (unos 5 min). Casi no hubo tiempo de espera cuando recogimos el coche y cuando lo devolvimos. El personal de servicio fue muy amable y profesional. El coche estaba en buen estado, mejor que la mayoría de los coches de alquiler que tuvimos. ¡En general muy buena experiencia, definitivamente recomendamos Owners Cars!

Positivo: Todo estaba bien organizado y sin complicaciones. Negocio serio y real. Buen servicio.

Positivo: El coche de alquiler es el medio de transporte preferido por la gran mayoría de los turistas en Menorca. No es de extrañar, dadas las cortas distancias de la isla. El mostrador está correspondientemente ocupado después de la llegada del vuelo, pero sigue siendo muy rápido. Nuestro coche de alquiler estaba limpio y tenía el depósito lleno. Recomendamos encarecidamente hacer fotos de los arañazos y pequeños desperfectos para no tener problemas a la hora de devolver el coche. Todo nos salió bien. Todo bien hasta ahora.

Positivo: El coche y el servicio fueron buenos. Schuttel pasa cada pocos minutos, por lo que apenas hay tiempos de espera. Lo mejor. Hay un lugar para reutilizar artículos en el centro. Hay sombrillas y otros artículos de playa que otros inquilinos no quieren llevarse a casa. Gran idea

Positivo: Tramitación sencilla, rápida y justa. Por supuesto, me preguntaron por una mejora y un seguro adicional, pero tras la negativa seguí recibiendo un trato amable y cortés. La devolución tampoco tuvo complicaciones.

Positivo: No tuve q esperar

Positivo: Tuvimos la amabilidad de conseguir nuestro coche después de las 8pm (por un pago de 37 euros)

Negativo: Habíamos reservado una categoría superior y nos dieron un Fiat Punto

Positivo: Gran coche, todo fue muy rápido

Negativo: Servicio de lanzadera en el aeropuerto difícil de encontrar

Positivo: Todo según lo descrito, ya habíamos reservado el paquete de seguro completo a través de CHECK24 y no tuvimos que reservar nada más in situ. Servicio de transporte bueno y regular, a menos de 5 minutos del aeropuerto. Entrega sin complicaciones.