Alquiler de coches con Orlando

Positivo: Rendimiento de los precios.

Negativo: Sólo se habla inglés en la recogida.

Positivo: Personal amable y de buena reputación, buen conocimiento del inglés, ningún intento de vender seguros adicionales, tramitación sin complicaciones.

Positivo: Orlando Rentacar es extremadamente profesional y muy orientado al cliente. El servicio fue fiable, amable y sin complicaciones. Me sentí muy bien atendido como cliente y realmente puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches con la conciencia tranquila.

Positivo: Todo fue como la seda. El coche estaba en perfectas condiciones. El depósito fue liberado en 24 horas.

Positivo: Personal muy amable. Muy amables y educados.

Negativo: Más tiempo de espera para el viaje de vuelta al aeropuerto de lo esperado (más bien 35 min que 20 min).

Positivo: Empleado amable y competente, devolución fácil.

Positivo: La hora de devolución acordada fue a las 10.00 horas. La aceptación del vehículo fue rápida y sin problemas. Esto sólo se refiere a la revisión del vehículo.

Negativo: Recogida / No hay mostrador de la empresa en el aeropuerto. Esperamos alrededor de 1,30 horas en un punto de encuentro designado para el conductor (incertidumbre emergente) que nos llevó a la empresa. La entrega en la oficina fue amable y rápida. Entrega / El traslado al aeropuerto fue una larga espera (aprox. 30 min +) y fue bastante corto en relación con nuestro check-in.

Positivo: Alquiler de coches de primera. Tiempos de espera muy cortos para la recogida y la devolución.

Positivo: Servicio muy rápido y amable, recogida rápida

Negativo: Coche tenía más de 150000 kilometros, a veces tartamudeaba un poco. ¡Pero está bien para el precio!

Positivo: Nada

Negativo: Traslado en lanzadera con 30 minutos de espera. ¡El conductor se perdió y el coche era un DESASTRE! Completamente abollado/sucio, técnicamente no homologado por el TÜV. 164.000 km, piezas arrastradas por la carretera, dirección defectuosa (tirantes muy desgastados), motor sin potencia (pequeños golpes en 1ª marcha), claxon no funcionaba, varias luces indicadoras encendidas constantemente y que exigían una visita inmediata al taller. Reclamación: no hay otro coche. Las alarmas se resetearon, volvieron a funcionar a los 5 km.

Positivo: Todo fue bien, muy amable y servicial

Positivo: Después de que el primer vehículo del que nos hicimos cargo a las 11.00 horas no estuviera en condiciones de circular, a las 18.00 horas nos entregaron un vehículo destartalado pero que funcionaba muy bien.

Positivo: El enfoque sencillo de los empleados in situ. Sin entrega personal del vehículo, sin protocolo preciso. - Simplemente una grabación en vídeo del estado del vehículo antes y después de la devolución, eso es todo.

Negativo: El coche ya tenía 153000 km en el reloj y el indicador de control del motor se encendió el segundo día... Preguntando in situ me dijeron que el coche había sido revisado técnicamente y que estaba bien. No hay problema, los coches Citroën a menudo tienen eso, debería seguir adelante. Así que no hay problema. Pero aún así nos pareció extraño. Nos anunciaron con un VW Polo .... o similar clase FZ. Citroen C3 fue para nosotros.

Positivo: Buena explicación del seguro adicional que se requería ya que mi tarjeta de débito Visa no fue aceptada para el depósito. Buen conductor desde el aeropuerto hasta el alquiler de coches.

Negativo: No se aceptan tarjetas de débito Visa y el punto de recogida en el aeropuerto no está bien señalizado.

Positivo: Tramitación superrápida, sencilla y amable

Positivo: Vehículo limpio

Negativo: Los cristales del coche estaban totalmente engrasados. Además, el nivel de repostaje acordado pasó de lleno/lleno a medio/medio.

Positivo: El servicio fue muy amable, competente y servicial, la transacción se completó en pocos minutos. el coche estaba en perfectas condiciones. estación muy fácil de encontrar...arreglo de repostaje, regreso sin complicaciones. una deducción de una estrella sólo por la larga búsqueda del coche en el aparcamiento subterráneo de dos plantas. una referencia al segundo nivel por el servicio habría acortado significativamente la larga búsqueda. en general muy recomendable.

Positivo: Sin complicaciones

Positivo: Tramitación sin complicaciones

Positivo: Apenas hay tiempo de espera para la recogida

Negativo: Muchos daños / arañazos en el vehículo. Daños en la parte delantera, lo que resulta en un faro izquierdo mal ajustado. Carril desalineado. Tuve que girar 10... 15 grados a la izquierda para que el vehículo circulara recto

Negativo: Tiempo de espera en el aeropuerto (pantalla supermercado Spar) más de 1 hora después del aterrizaje. Primero se ofreció un vehículo con varios defectos (Citroen C3). Después de que el vehículo también fallara en la autopista, se cambió al día siguiente. No hubo problemas. Nuevo vehículo (Toyota) mejor, pero también con defectos. Todos los vehículos tienen entre 50.000 y 70.000 km.

Positivo: Tramitación rápida y sin burocracia, volveré a reservar con Orlando en mi próxima visita.

Positivo: Por desgracia, casi nada...

Negativo: Coche de alquiler viejo con 70 Tkm y neumáticos desgastados. Cambiado al cabo de una hora por un Toyta Yaris de modelo más pequeño, intermitentes defectuosos en el retrovisor, varios arañazos. Me sorprendió que aunque había reservado varias veces con Check 24, nunca recibí los vehículos que realmente había reservado. Vw Polo, Opel Corsa o Ford Fiesta pero modelos desgastados de Citroen y ni siquiera modelos actuales. Esto como cliente de oro ???

Positivo: El sucesor de Orlando, Omega, nos ha proporcionado un coche muy bueno.

Negativo: Orlando en Valle Gran Rey ya no existe. Ha pasado a manos de Omega, que ha cobrado el seguro por segunda vez (¡más de 100 euros!). ¿Cómo podemos recuperar el importe del seguro ya pagado a Orlando?

Positivo: Ya habíamos reservado con seguro a todo riesgo y tuvimos que pagar un seguro extra de la empresa de alquiler de coches in situ.

Negativo: véase más arriba.

Positivo: Tramitación sencilla y sin complicaciones. Siempre encantado de volver a hacerlo....

Positivo: Ya nos habíamos registrado online con antelación al hacer la reserva, por lo que la recogida del coche se realizó sin problemas.

Negativo: Habíamos reservado un Polo/Corsa y nos dieron un Citroën que ya tenía 160.000 kilómetros .... Las marchas eran difíciles de cambiar y las escobillas del limpiaparabrisas ya no estaban en buen estado.

Positivo: Todo fue como la seda y el vehículo estaba un poco maltrecho pero perfectamente en condiciones de circular. Regreso sin problemas. ¡con mucho gusto otra vez!

Positivo: Gente puntual y amable

Positivo: Tramitación sin complicaciones

Positivo: El amable empleado incluso nos dio un coche de gama media. Todo fue sin complicaciones. Alargamos la vuelta un día, lo que tampoco supuso ningún problema. La devolución fue igual de fluida en la estación del aeropuerto. Siempre encantados de volver.

Positivo: El punto de encuentro era fácil de encontrar, después cogimos un autobús lanzadera hasta la empresa de alquiler de coches, completamos brevemente los trámites y nos informaron brevemente, comprobaron el nivel de gasolina, hicieron un breve vídeo del estado del coche y después ya podías irte. El regreso fue sin problemas.

Positivo: Personal amable y servicial tanto en el mostrador como en el servicio de transporte.

Negativo: La oficina está a unos 7 km del aeropuerto y la ruta está muy congestionada, sobre todo los viernes por la tarde o en otras horas punta. Esperé 45 minutos para que me recogieran en el punto de encuentro. El vehículo en sí era relativamente viejo, con más de 50.000 km, y parecía desgastado.

Positivo: Servicio superior

Positivo: Todo fue rápido

Negativo: Tuve que rellenar mi dirección en el contrato a pesar de que todos mis datos estaban disponibles

Positivo: Personal muy competente y agradable. El coche era estupendo y las condiciones también.

Positivo: Precio de entrega y devolución del coche de alquiler sin problemas.

Negativo: Vehículo antiguo con diversos daños.

Negativo: Tuvimos que volver a reservar el vuelo de vuelta porque la compañía aérea canceló el vuelo real. No hubo concesión para recoger el coche 4 horas más tarde el mismo día. Por lo tanto, tuvimos que pagar un día más.

Positivo: Servicio amable, bonito vehículo nuevo, actualización recibida sin coste adicional.

Positivo: El regreso fue rápido y sin contratiempos. También el traslado al aeropuerto.

Positivo: Personal muy amable.

Negativo: Me presionaron psicológicamente diciéndome que, además de mi seguro a todo riesgo, que había pagado directamente a través de Check24, tenía que pagar 37 euros más por el seguro con Orlando. Sin este seguro con Orlando, corría el riesgo de perder la fianza de 600 €. Además, tuve que firmar este riesgo en una hoja de papel adicional, lo que me deja muy mal sabor de boca cuando viajo.

Positivo: Tramitación rápida y buena comunicación.

Positivo: Servicio súper amable, vehículo nuevo de una categoría superior a la reservada, aparcamiento en el parking subterráneo (pudimos dejar el coche allí hasta el inicio real del uso) y volver a aparcar allí directamente a la vuelta. Todo fue rápido y sin problemas.

Negativo: En realidad no era un problema, pero el parabrisas no estaba muy limpio por dentro, lo que limitaba un poco la visibilidad al conducir a contraluz.

Positivo: Personal muy agradable, tramitación rápida.

Positivo: Personal super agradable. Nos recogió la lanzadera en el aeropuerto y nos llevó a la estación para recoger nuestro coche

Negativo: Por desgracia, tuvimos que esperar más de una hora en el aeropuerto en el punto de encuentro especificado para que nos recogieran porque probablemente hubo algún tipo de malentendido entre la estación y el conductor del autobús lanzadera. Sin embargo, nos dieron un coche automático de una categoría superior como compensación. Nos atendieron muy bien. Así que, después de todo, quedamos muy satisfechos.

Positivo: Puesta a disposición puntual del vehículo

Negativo: Tuve que contratar un seguro adicional en el mostrador, aunque el coche de alquiler ya estaba asegurado a través de Check 24. El empleado del mostrador fue grosero y antipático.

Positivo: Personal amable, buen servicio de transporte, precios justos

Negativo: El coche estaba completamente abollado. Tenía más de 150.000 kilómetros. Olía mal y el embrague estaba hecho polvo. No fue divertido explorar la isla en este coche. Nunca más con esta empresa de alquiler.