Alquiler de coches con Orlando

Positivo: Sin complicaciones y un gran servicio.

Positivo: Muy amable y sin complicaciones

Negativo: No existía la norma de depósito lleno/lleno. Esto dificultó el repostaje al final, pero a ellos les pareció bien.

Positivo: Gran coche

Positivo: La recogida y entrega en el mostrador fue rápida

Negativo: El largo tiempo de espera para la lanzadera y la limpieza del vehículo.

Positivo: No hay nada que decir.

Negativo: En primer lugar, tuvimos que esperar una buena media hora en el punto de encuentro. Al final del corto trayecto hasta el proveedor, también hubo algunos problemas. Lamentablemente, no hubo entrega, ya que no se aceptó ninguna de mis tarjetas de crédito. Además, no era posible pagar en efectivo y tampoco bastaba con una tarjeta de débito. Aquí no hubo ninguna concesión por parte de los socios locales. Así que nos fuimos de nuevo sin coche de alquiler. ¡Esto es mucho menos complicado directamente en el aeropuerto!

Positivo: La recogida en el aeropuerto estuvo muy bien organizada y el resto del proceso fue como la seda.

Negativo: Aunque ya había contratado y pagado el seguro a todo riesgo por Internet, me vendieron otra póliza de seguro a todo riesgo en Orlando alegando que el seguro a todo riesgo que había contratado por Internet era con Aurum Cars y no con Orlando. Entonces me dijeron que o pagaba el segundo seguro a todo riesgo o no me daban el coche de alquiler. Por supuesto, pagué. [...]

Positivo: Joven totalmente agradable. Vehículo como nuevo, limpio y repostado, ¿qué más se puede pedir?

Positivo: Vehículo bueno

Negativo: Nos informaron de que Orlando es una empresa de alquiler independiente y que el seguro se había contratado con el agente Aurum Cars. Por lo tanto, en caso de siniestro, se retendría el depósito de 680 euros y tendríamos que encargarnos de que Aurum Cars nos lo devolviera. También tuve que firmar por esto - o pagar 32 euros para evitarlo. También teníamos una regulación de depósito lleno con Aurum Cars. Con Orlando sólo era de 5:8, lo cual es imposible de calcular al repostar.

Positivo: ¡Nada!

Negativo: Recibí un coche viejo y sucio (más de 111000 km), a pesar de que presenté una fuerte queja sobre el coche.

Positivo: Asistencia perfecta y competente, coche de alquiler nuevo, pocos kilómetros

Positivo: El transporte desde/hasta el aeropuerto funcionó perfectamente

Negativo: Aunque todo estaba disponible en el PC, había que volver a introducir todos los datos a mano. El tiempo de espera en la recogida fue definitivamente demasiado largo.

Positivo: todo

Negativo: El coche se entregó con varios arañazos y daños en la pintura, tuvo que documentar usted mismo estos daños haciendo fotos. También resultó que el vehículo se alquiló con neumáticos desgastados en el eje delantero. El vehículo se salvó aquí gracias a la oferta.

Positivo: Servicio relajado, sin ventas de seguros

Positivo: Todo fue genial. Coche bonito y limpio. Buen servicio. Lanzadera estaba allí a tiempo y fácil de encontrar gracias a la descripción detallada.

Positivo: - Vehículo Había reservado la categoría de vehículo más baja, pero en realidad recibí un vehículo de una categoría ligeramente superior - Servicio de lanzadera La empresa de alquiler opera un servicio de lanzadera entre la terminal del aeropuerto y la estación.

Negativo: - Política de repostaje No "recogida con el depósito lleno / devolución con el depósito lleno", sino "devolución como en la recogida" - Seguro Aunque todos los seguros ya estaban incluidos en la reserva, se intentó "activar" un seguro adicional por aprox. 85€ con referencia al depósito de 600€ que de otro modo se adeudaría, pero no de forma intrusiva - Documentación de daños existentes en la recogida No hay inspección conjunta con documentación en el contrato de alquiler, pero el cliente debe filmar "pruebas en vídeo".

Positivo: Empleado muy agradable (mostrador) Servicial y paciente.

Positivo: Personal muy amable y competente

Positivo: Mejor coche tras cambiar el roto

Negativo: Nuestro primer coche estaba totalmente abollado, a veces no se podía cambiar de marcha, y después del segundo viaje ya no era posible acoplarlo, así que tuvimos que conseguir a alguien que nos hiciera de puente. Tuvimos que prescindir del coche durante dos días.

Negativo: El depósito estaba medio lleno y hubo que devolverlo en consecuencia.

Positivo: Personal amable

Negativo: Tiempo de espera y lugar de recogida poco claro en el aeropuerto

Positivo: Nada

Negativo: Especialmente el personal antipático y gruñón.

Negativo: El NAVI no estaba disponible

Positivo: El coche ya no era nuevo pero estaba absolutamente bien y bastante bien mantenido para ser de alquiler.

Negativo: La estación está a 7 salidas de la autopista del aeropuerto. Sólo nos recogieron en el aeropuerto después de 2 llamadas telefónicas.

Positivo: coche super limpio y nuevo

Negativo: Lamentablemente, la devolución gratuita del coche sólo era posible en el punto de recogida, aunque el mismo proveedor estaba al lado de nuestro hotel.

Positivo: Regreso sin problemas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto también, muy buen precio.

Negativo: Aprox. 30 minutos de espera en el aeropuerto para el traslado al coche de alquiler. Sólo un empleado en la recogida. El servicio de combustible no estaba lleno/lleno.

Positivo: Personal amable y sin complicaciones

Negativo: Que siempre es una aventura encontrar el autobús lanzadera, o más bien la parada de autobús, desde Orlando.

Negativo: Recibimos el vehículo alquilado de la empresa Pinero. Esta empresa no estaba ubicada en Vueltas (La Gomera) como se indicaba, sino que se había trasladado al paseo marítimo entre Valle Gran Rey y Vueltas (encontrado más por casualidad).

Negativo: Nos aconsejaron urgentemente que contratáramos un seguro a todo riesgo (por 36 €), aunque ya estaba cubierto por el Check 24 y tomamos nota de ello.

Positivo: Después de encontrar el punto de control en el aeropuerto tuve que esperar unos 10 minutos y me llevaron directamente a la oficina de alquiler. Fue rápido y sin problemas.

Negativo: Al rellenar el formulario no aparecían los daños anteriores del coche (marcados) y eran bastantes, se limitaron a decirme que hiciera fotos de todo y tampoco documentaron nada, lo hice todo pero seguía teniendo mala sensación. Me alegro de que todo saliera bien, pero no lo volvería a hacer.

Positivo: Trato amable en la recogida y devolución sin complicaciones, es decir, basta con aparcar el coche y echar la llave en el buzón.

Negativo: Que no nos dieron el coche que nos habían dicho, en nuestro caso Reno Twingo. Pero el Dacia que nos dieron en su lugar hizo un buen trabajo al final.

Positivo: Servicio muy amable in situ.

Positivo: La recogida en el aeropuerto fue bien.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

Negativo: Coche viejo (más de 120.00,00km) Varias reparaciones de carrocería mal ejecutadas.

Positivo: No mucho

Negativo: La estación está fuera del aeropuerto, hay que coger un pequeño autobús para llegar (unos 15 minutos). El proveedor probablemente no fue informado de cuántas personas venían, por desgracia no pudimos viajar en un autobús al mismo tiempo - el coche no tenía agua limpia (peligroso), ninguna disculpa de la empresa de alquiler - el coche sólo subió la colina en tercera marcha (¿daños en el motor?) - horario de apertura muy crítico 8-22 en punto.

Positivo: Todo bien

Negativo: Traslado del aeropuerto a la oficina 10 km

Positivo: 5 puertas en lugar de las 3 reservadas, VW Polo bueno de conducir

Positivo: Fuimos los primeros clientes en ser recogidos, por lo que el servicio en el mostrador fue muy bueno. El agente tampoco trató de convencernos de contratar pólizas de seguro innecesarias

Negativo: 1. En cambio, la entrega fue muy tediosa, ya que había una larga cola de clientes delante de nosotros y sólo había 2 mostradores atendidos. Sólo después de 25 minutos llegó un tercer empleado para ocuparse de la entrega, que fue rápida y sin complicaciones. Sin embargo, la entrega duró 35 minutos en total.

Negativo: Había reservado sin complicaciones "depósito lleno" en la recogida y devolución, pero el depósito sólo estaba medio lleno y debía devolverse como tal.

Negativo: Se cobró un recargo adicional por repostar, a pesar de que existía un acuerdo completo.

Positivo: Manejo sin complicaciones. Nos pidieron que hiciéramos muchas fotos del vehículo nosotros mismos cuando lo recogimos, y también nos pidieron que hiciéramos fotos antes de devolverlo y aparcar el vehículo en el aparcamiento subterráneo. El empleado sólo quiso inspeccionar el vehículo después. Hay que tener en cuenta que el vehículo ya tenía algunos desperfectos, y quizá por eso el manejo fue tan relajado.

Positivo: La devolución fue rápida y agradable

Negativo: Tuvimos que esperar casi una hora hasta que nos dieron el coche. Personal antipático en el mostrador. Charla molesta sobre el seguro. El coche tenía arañazos que no se notaron.

Positivo: Recogida y devolución ideal, la estación está justo enfrente de nuestro hotel T., ¡el empleado incluso sabe algo de alemán y es muy amable!

Negativo: Probablemente no habría sido necesario contratar un seguro adicional.

Positivo: El vehículo tenía muchos arañazos y desperfectos, pero se conducía estupendamente y era absolutamente fiable, eso es lo que importa. Lo que no me gusta es la regla de depósito medio lleno, devolución medio lleno. Es difícil llenar el depósito hasta la mitad. Nuestro predecesor no lo consiguió. La estación de recogida está en el puerto, no en la dirección indicada.

Positivo: Muy amable y servicial, buena comunicación. El vehículo estaba en perfecto estado. Mis expectativas fueron superadas. Muy recomendable.

Positivo: Devolución

Negativo: Estado del vehículo e intento de vender un seguro adicional a todo riesgo.

Negativo: La tarjeta de crédito no funcionó al principio, así que el empleado quiso echarnos. Después de volver a llamar a la central, resultó que se trataba de un problema de conexión en Orlando. Después de todo, la entrega del coche funcionó.