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Alquiler de coches con Orlando

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    Valoraciones de Orlando

    75% Recomendación
    3,8/5 Valoración global
    8.119 Valoraciones
    Sin complicaciones y un gran servicio.
    de Jörg L. (30.11.2023)

    El proveedor Orlando

    La empresa española de alquiler de coches Orlando Rent a Car, fue fundada en 1976, está especializada en las zonas turísticas de Canarias. Hay varias oficinas, tanto en Gran Canaria como en Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma y La Gomera. En estas oficinas de recogida y devolución, los turistas pueden elegir entre varios modelos de vehículos. El alquiler de coches es especialmente atractivo para los amantes del golf y el surf, ya que su flota de más de 3.000 coches ofrece numerosos modelos con mucho espacio para equipamiento deportivo. Pero también tienen en su flota descapotables y coches pequeños. 

    Valoraciones de clientes sobre Orlando

    3,8
    Orlando8.119 valoraciones
    3,8 de 5 estrellas
    • 5 estrellas:
      40%
    • 4 estrellas:
      28%
    • 3 estrellas:
      10%
    • 2 estrellas:
      6%
    • 1 estrella:
      13%
    Estado del vehículo:
    4,2
    / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:
    4,3
    / 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,4
    / 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Jörg L. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 30.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Sin complicaciones y un gran servicio.

    Valoración de Robert A. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 30.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Playa del Inglés
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Muy amable y sin complicaciones

    Negativo: No existía la norma de depósito lleno/lleno. Esto dificultó el repostaje al final, pero a ellos les pareció bien.

    Valoración de Claudia W. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 30.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Playa del Inglés
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Gran coche

    Valoración de Mathias W. sobre el proveedor Orlando
    3 de 5 estrellas realizada el 30.11.2023
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La recogida y entrega en el mostrador fue rápida

    Negativo: El largo tiempo de espera para la lanzadera y la limpieza del vehículo.

    Valoración de Julia H. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 29.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: No hay nada que decir.

    Negativo: En primer lugar, tuvimos que esperar una buena media hora en el punto de encuentro. Al final del corto trayecto hasta el proveedor, también hubo algunos problemas. Lamentablemente, no hubo entrega, ya que no se aceptó ninguna de mis tarjetas de crédito. Además, no era posible pagar en efectivo y tampoco bastaba con una tarjeta de débito. Aquí no hubo ninguna concesión por parte de los socios locales. Así que nos fuimos de nuevo sin coche de alquiler. ¡Esto es mucho menos complicado directamente en el aeropuerto!

    Valoración de Andreas Josef R. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 27.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La recogida en el aeropuerto estuvo muy bien organizada y el resto del proceso fue como la seda.

    Valoración de Klaus N. sobre el proveedor Orlando
    1 de 5 estrellas realizada el 26.11.2023
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Aunque ya había contratado y pagado el seguro a todo riesgo por Internet, me vendieron otra póliza de seguro a todo riesgo en Orlando alegando que el seguro a todo riesgo que había contratado por Internet era con Aurum Cars y no con Orlando. Entonces me dijeron que o pagaba el segundo seguro a todo riesgo o no me daban el coche de alquiler. Por supuesto, pagué. [...]

    Valoración de Wolfgang G. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 26.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Joven totalmente agradable. Vehículo como nuevo, limpio y repostado, ¿qué más se puede pedir?

    Valoración de Susanne M. sobre el proveedor Orlando
    3 de 5 estrellas realizada el 26.11.2023
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Vehículo bueno

    Negativo: Nos informaron de que Orlando es una empresa de alquiler independiente y que el seguro se había contratado con el agente Aurum Cars. Por lo tanto, en caso de siniestro, se retendría el depósito de 680 euros y tendríamos que encargarnos de que Aurum Cars nos lo devolviera. También tuve que firmar por esto - o pagar 32 euros para evitarlo. También teníamos una regulación de depósito lleno con Aurum Cars. Con Orlando sólo era de 5:8, lo cual es imposible de calcular al repostar.

    Valoración de Heinrich Johannes K. sobre el proveedor Orlando
    1 de 5 estrellas realizada el 25.11.2023
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: ¡Nada!

    Negativo: Recibí un coche viejo y sucio (más de 111000 km), a pesar de que presenté una fuerte queja sobre el coche.

    Valoración de Ralf K. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 25.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Asistencia perfecta y competente, coche de alquiler nuevo, pocos kilómetros

    Valoración de Ulrich Walter Peter D. sobre el proveedor Orlando
    3 de 5 estrellas realizada el 24.11.2023
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El transporte desde/hasta el aeropuerto funcionó perfectamente

    Negativo: Aunque todo estaba disponible en el PC, había que volver a introducir todos los datos a mano. El tiempo de espera en la recogida fue definitivamente demasiado largo.

    Valoración de gerhard z. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 24.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: todo

    Valoración de Joachim B. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 23.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: El coche se entregó con varios arañazos y daños en la pintura, tuvo que documentar usted mismo estos daños haciendo fotos. También resultó que el vehículo se alquiló con neumáticos desgastados en el eje delantero. El vehículo se salvó aquí gracias a la oferta.

    Valoración de Mike S. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 22.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Servicio relajado, sin ventas de seguros

    Valoración de Michele P. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 22.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Todo fue genial. Coche bonito y limpio. Buen servicio. Lanzadera estaba allí a tiempo y fácil de encontrar gracias a la descripción detallada.

    Valoración de Stefan H. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 22.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: - Vehículo Había reservado la categoría de vehículo más baja, pero en realidad recibí un vehículo de una categoría ligeramente superior - Servicio de lanzadera La empresa de alquiler opera un servicio de lanzadera entre la terminal del aeropuerto y la estación.

    Negativo: - Política de repostaje No "recogida con el depósito lleno / devolución con el depósito lleno", sino "devolución como en la recogida" - Seguro Aunque todos los seguros ya estaban incluidos en la reserva, se intentó "activar" un seguro adicional por aprox. 85€ con referencia al depósito de 600€ que de otro modo se adeudaría, pero no de forma intrusiva - Documentación de daños existentes en la recogida No hay inspección conjunta con documentación en el contrato de alquiler, pero el cliente debe filmar "pruebas en vídeo".

    Valoración de Jürgen L. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 22.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Meloneras
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Empleado muy agradable (mostrador) Servicial y paciente.

    Valoración de Anna L. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 22.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Personal muy amable y competente

    Valoración de Diana S. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 20.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Mejor coche tras cambiar el roto

    Negativo: Nuestro primer coche estaba totalmente abollado, a veces no se podía cambiar de marcha, y después del segundo viaje ya no era posible acoplarlo, así que tuvimos que conseguir a alguien que nos hiciera de puente. Tuvimos que prescindir del coche durante dos días.

    Valoración de Samuel A. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 20.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fuerteventura
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: El depósito estaba medio lleno y hubo que devolverlo en consecuencia.

    Valoración de Cordula P. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 18.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Personal amable

    Negativo: Tiempo de espera y lugar de recogida poco claro en el aeropuerto

    Valoración de Hubert E. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 18.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Playa del Inglés
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Nada

    Negativo: Especialmente el personal antipático y gruñón.

    Valoración de Hans Josef S. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 16.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: El NAVI no estaba disponible

    Valoración de Andreas L. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 16.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: El coche ya no era nuevo pero estaba absolutamente bien y bastante bien mantenido para ser de alquiler.

    Negativo: La estación está a 7 salidas de la autopista del aeropuerto. Sólo nos recogieron en el aeropuerto después de 2 llamadas telefónicas.

    Valoración de Bernd Walter M. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 15.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: coche super limpio y nuevo

    Negativo: Lamentablemente, la devolución gratuita del coche sólo era posible en el punto de recogida, aunque el mismo proveedor estaba al lado de nuestro hotel.

    Valoración de oliver f. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 14.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Regreso sin problemas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto también, muy buen precio.

    Negativo: Aprox. 30 minutos de espera en el aeropuerto para el traslado al coche de alquiler. Sólo un empleado en la recogida. El servicio de combustible no estaba lleno/lleno.

    Valoración de Nicole D. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 14.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Personal amable y sin complicaciones

    Negativo: Que siempre es una aventura encontrar el autobús lanzadera, o más bien la parada de autobús, desde Orlando.

    Valoración de Bernd A. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 14.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Sebastián de la Gomera
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Negativo: Recibimos el vehículo alquilado de la empresa Pinero. Esta empresa no estaba ubicada en Vueltas (La Gomera) como se indicaba, sino que se había trasladado al paseo marítimo entre Valle Gran Rey y Vueltas (encontrado más por casualidad).

    Valoración de Sabrina A. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 13.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Nos aconsejaron urgentemente que contratáramos un seguro a todo riesgo (por 36 €), aunque ya estaba cubierto por el Check 24 y tomamos nota de ello.

    Valoración de Cem E. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 13.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Después de encontrar el punto de control en el aeropuerto tuve que esperar unos 10 minutos y me llevaron directamente a la oficina de alquiler. Fue rápido y sin problemas.

    Negativo: Al rellenar el formulario no aparecían los daños anteriores del coche (marcados) y eran bastantes, se limitaron a decirme que hiciera fotos de todo y tampoco documentaron nada, lo hice todo pero seguía teniendo mala sensación. Me alegro de que todo saliera bien, pero no lo volvería a hacer.

    Valoración de Andreas H. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 13.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Sebastián de la Gomera
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Trato amable en la recogida y devolución sin complicaciones, es decir, basta con aparcar el coche y echar la llave en el buzón.

    Negativo: Que no nos dieron el coche que nos habían dicho, en nuestro caso Reno Twingo. Pero el Dacia que nos dieron en su lugar hizo un buen trabajo al final.

    Valoración de Bernd W. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 13.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Servicio muy amable in situ.

    Valoración de Christina R. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 12.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La recogida en el aeropuerto fue bien.

    Valoración de Danuta M. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 12.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Puerto Rico
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

    Valoración de Ulrich H. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 11.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Negativo: Coche viejo (más de 120.00,00km) Varias reparaciones de carrocería mal ejecutadas.

    Valoración de Larissa K. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 10.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: No mucho

    Negativo: La estación está fuera del aeropuerto, hay que coger un pequeño autobús para llegar (unos 15 minutos). El proveedor probablemente no fue informado de cuántas personas venían, por desgracia no pudimos viajar en un autobús al mismo tiempo - el coche no tenía agua limpia (peligroso), ninguna disculpa de la empresa de alquiler - el coche sólo subió la colina en tercera marcha (¿daños en el motor?) - horario de apertura muy crítico 8-22 en punto.

    Valoración de Klaus H. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 10.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Todo bien

    Negativo: Traslado del aeropuerto a la oficina 10 km

    Valoración de Gabriele S. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 07.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: 5 puertas en lugar de las 3 reservadas, VW Polo bueno de conducir

    Valoración de Albert D. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 07.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Fuimos los primeros clientes en ser recogidos, por lo que el servicio en el mostrador fue muy bueno. El agente tampoco trató de convencernos de contratar pólizas de seguro innecesarias

    Negativo: 1. En cambio, la entrega fue muy tediosa, ya que había una larga cola de clientes delante de nosotros y sólo había 2 mostradores atendidos. Sólo después de 25 minutos llegó un tercer empleado para ocuparse de la entrega, que fue rápida y sin complicaciones. Sin embargo, la entrega duró 35 minutos en total.

    Valoración de Yvonne Margitta Elisabeth K. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 06.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Había reservado sin complicaciones "depósito lleno" en la recogida y devolución, pero el depósito sólo estaba medio lleno y debía devolverse como tal.

    Valoración de Malte G. sobre el proveedor Orlando
    1 de 5 estrellas realizada el 06.11.2023
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Se cobró un recargo adicional por repostar, a pesar de que existía un acuerdo completo.

    Valoración de Jan H. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 05.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Manejo sin complicaciones. Nos pidieron que hiciéramos muchas fotos del vehículo nosotros mismos cuando lo recogimos, y también nos pidieron que hiciéramos fotos antes de devolverlo y aparcar el vehículo en el aparcamiento subterráneo. El empleado sólo quiso inspeccionar el vehículo después. Hay que tener en cuenta que el vehículo ya tenía algunos desperfectos, y quizá por eso el manejo fue tan relajado.

    Valoración de Torsten T. sobre el proveedor Orlando
    3 de 5 estrellas realizada el 05.11.2023
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La devolución fue rápida y agradable

    Negativo: Tuvimos que esperar casi una hora hasta que nos dieron el coche. Personal antipático en el mostrador. Charla molesta sobre el seguro. El coche tenía arañazos que no se notaron.

    Valoración de Martina H. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 05.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bahia Feliz
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Recogida y devolución ideal, la estación está justo enfrente de nuestro hotel T., ¡el empleado incluso sabe algo de alemán y es muy amable!

    Valoración de Janot R. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 05.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Probablemente no habría sido necesario contratar un seguro adicional.

    Valoración de Mareen R. sobre el proveedor Orlando
    4 de 5 estrellas realizada el 04.11.2023
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San Sebastián de la Gomera
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El vehículo tenía muchos arañazos y desperfectos, pero se conducía estupendamente y era absolutamente fiable, eso es lo que importa. Lo que no me gusta es la regla de depósito medio lleno, devolución medio lleno. Es difícil llenar el depósito hasta la mitad. Nuestro predecesor no lo consiguió. La estación de recogida está en el puerto, no en la dirección indicada.

    Valoración de Klaus-Peter S. sobre el proveedor Orlando
    5 de 5 estrellas realizada el 04.11.2023
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maspalomas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Muy amable y servicial, buena comunicación. El vehículo estaba en perfecto estado. Mis expectativas fueron superadas. Muy recomendable.

    Valoración de Waldemar W. sobre el proveedor Orlando
    2 de 5 estrellas realizada el 04.11.2023
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Devolución

    Negativo: Estado del vehículo e intento de vender un seguro adicional a todo riesgo.

    Valoración de Renate Else V. sobre el proveedor Orlando
    3 de 5 estrellas realizada el 03.11.2023
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Meloneras
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: La tarjeta de crédito no funcionó al principio, así que el empleado quiso echarnos. Después de volver a llamar a la central, resultó que se trataba de un problema de conexión en Orlando. Después de todo, la entrega del coche funcionó.

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    Información importante sobre Orlando

    NombreOrlando Rent a Car S.A.
    DirecciónAvenida De Tirajana 23, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria
    Teléfono(+34) 928 765 502
    Sitio webwww.orlandorc.com
    Oficinas29 oficinas de alquiler de coches