Alquiler de coches con Orlando

Positivo: Sehr empfehlenswert! Orlando Rentacar ist äußerst professionell und stark kundenorientiert. Der Service war zuverlässig, freundlich und unkompliziert. Ich habe mich als Kunde sehr gut betreut gefühlt und kann diese Mietwagenfirma wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Positivo: Alles hat reibungslos geklappt. Das Auto war im besten Zustand. Kaution war innerhalb von 24 Stunden wieder freigegeben.

Positivo: Sehr freundliches Personal! Wirklich nett und höflich.

Negativo: Mehr Wartezeit für die Rückfahrt zum Flughafen als gedacht (eher 35 min als 20 min).

Positivo: Nette kompotente Mitarbeiterin, Rückgabe einfach.

Positivo: Die vereinbarte Rückgabezeit war 10.00Uhr. Die Abnahme des Fahrzeug verlief schnell und Problemlos. Bezieht sich nur auf das Check up des Fahrzeuges.

Negativo: Abholung /Am Flughafen gibt es keinen Schalter des Unternehmens. Bis zur Abholung haben wir ca. 1.30 Stunden an einem benannten Treffpunkt auf den Fahrer gewartet (aufkommende Unsicherheit ) , der uns zu dem Unternehmen gefahren hat. Die Übergabe im Büro verlief freundlich und zügig. Abgabe /Der Transfer zum Flughafen ließ auf sich warten (ca.30 Min +) und war in Bezug auf unser Checkin recht knapp.

Positivo: Top Autovermietung. Sehr kurze Wartezeiten bei Abholung und Rückgabe.

Positivo: Sehr schnelle und freundliche Bedienung, prompte Abholung

Negativo: Auto hatte über 150000km, stotterte manchmal etwas. Bei dem Preis aber ok!

Positivo: Nichts

Negativo: Shuttletransfer mit 30 Minuten Wartezeit. Fahrer hat sich verfahren.Auto war eine KATASTROPHE! Komplett verbeult/dreckig.Technisch sicher nicht mehr vom TÜV frei gegeben. 164.000 km,Teile schleiften auf der Straße, Lenkung defekt (Spurstangen stark ausgeschlagen), Motor ohne Leistung (kleine Anhöhen im 1. Gang), Hupe ging nicht, mehrere Kontrollleuchten ständig an und forderten zum umgehenden Werkstattbesuch auf. Reklamation:gibt keinen anderen Wagen. Alarme resettet, waren nach 5 km wieder da.

Positivo: Es war alles gut, sehr freundlich und hilfsbereit

Positivo: Nachdem das erste übernommene Fahrzeug um 11:00 Uhr im Grunde nicht verkehrstüchtig war, wurde uns um 18:00 Uhr ein zwar verschrammtes, jedoch sehr gut funktioniertesFahrzeug übergeben.

Positivo: Die unkomplizierte Vorgehensweise der Mitarbeiter vor Ort. Keine persönliche Übergabe des Fahrzeugs kein genaues Protokoll. - einfach für mich eine Videoaufzeichnung von Fahrzeugzustand vor und nach der Rückgabe - fertig.

Negativo: Das Auto hatte schon 153000 Km auf dem Buckel und die Motorkontrollanzeige ging am 2. Tag an... auf Rückfrage vor Ort wurde gesagt, das Auto ist technisch gecheckt worden und ok. Kein Problem das haben die Citroen Autos öfter, ich soll ruhig weiterfahren. Also kein Problem. Komisch kam es uns aber trotzdem vor. Geworben wurde mit einem VW Polo .... oder ähnliche FZ Klasse. Citroen C3 war es dann für uns.

Positivo: Gute Erklärung der zusätzlichen Versicherung, die erforderlich war, da meine Visa Debit Karte nicht für die Kaution angenommen wurde. Netter Fahrer vom Flughafen zur Autovermietung.

Negativo: Keine Annahme von Visa Debit Karten. Abholst am Flughafen nicht gut gekennzeichnet.

Positivo: Super schnelle Abwicklung, unkompliziert und freundlich

Positivo: Sauberes Fahrzeug

Negativo: Die Scheiben des Autos waren total schmierig. Zudem wurde die vereinbarte Tankfüllung von voll/voll auf halb/halb geändert.

Positivo: Der Service war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit, die Abwicklung war in wenigen Minuten erledigt. Der Wagen war in einwandfreiem Zustand. Station sehr einfach zu finden...Tankregelung, Rückgabe unkompliziert. Ein Stern Abzug lediglich für die lange Suche nach dem Wagen in der zweistöckigen Tiefgarage. Ein Hinweis auf die zweite Ebene durch den Service hätte die lange Suche deutlich verkürzt. Insgesamt sehr empfehlenswert

Positivo: Unkompliziert

Positivo: Unkomplizierte Abwicklung

Positivo: Kaum Wartezeit bei der Abholung

Negativo: Viele Beschädigungen / Kratzer am Fahrzeug. Frontschaden, dadurch linker Frontscheinwerfer falsch eingestellt. Spur verstellt. Ich mußte 10.. 15Grad nach links lenken damit das Fahrzeug geradeaus fuhr

Negativo: Wartezeit am Flughafen (Bildschirm Sparmarkt) über 1 Stunde nach Landung. Zuerst wurde ein Fahrzeug mit diversen Macken angeboten (CitroenC3). Nachdem das Fahrzeug auch noch auf der Autobahn Zündaussetzer hatte wurde es am nächsten Tag getauscht. Dieses war unproblematisch. Neues Fahreug (Toyota) besser, aber auch mit Macken. Alle Fahrzeuge ca. 50.000 bis 70.000 km.

Positivo: Rasche und unbürokratische Abwicklung, werden beim nächsten Besuch wieder bei Orlando buchen!

Positivo: Leider fast nichts...

Negativo: alte Mietwagen mit 70 Tkm und abgefahrenen Reifen. Tausch nach einer Stunde in ein kleineres modell Toyta Yaris, Defekte Blinker im Spiegel, diverse Schramen. Die man in der dunklen Tiefgarge nicht erkenn konnte […]

Positivo: Der Nachfolger von Orlando, Omega, hat uns ein sehr gutes Auto zur Verfügung gestellt.

Negativo: Orlando im Valle Gran Rey gibt es nicht mehr. Es wurde von Omega übernommen, die die Versicherung ein 2. Mal kassiert haben (über €100,-)! Wie bekommen wir die schon bei Orlando bezahlte Versicherungsgebühr zurück?

Positivo: Wir hatten bereits mit vollständiger Versicherung gebucht und mussten vor Ort noch einmal eine extra Versicherung vom Autovermieter bezahlen.

Negativo: s.o.

Positivo: Einfache und unkoplizierte Abwicklung. Immer gerne wieder....

Positivo: Wir hatten vorab bei der Buchung schon online eingecheckt, so dass die Abholung des Autos reibungslos verlief.

Negativo: Wir hatten einen Polo/Corsa gebucht. Bekommen haben wir einen Citroen, der schon 160000 Kilometer runter hatte…. Die Gänge ließen sich schwer schalten, die Scheibenwischerblätter waren auch nicht mehr ganz in Ordnung.

Positivo: Alles hat reibungslos geklappt.Das Fahrzeug war schon etwas ramponiert aber vollkommen fahrtüchtig. Rückgabe problemlos. Gerne wieder!

Positivo: Prompte freundliche Menschen

Positivo: Unkomplizierte Abwicklung

Positivo: Wir bekamen vom freundlichen Mitarbeiter sogar einen Mittelklasse Wagen . Es war alles unkompliziert. Wir haben die Rückgabe einen Tag verlängert, was auch kein Problem war. Die Rückgabe verlief ebenso reibungslos an der Station am Flughafen ab. Immer wieder gerne.

Positivo: Der Treffpunkt war gut zu finden, sind dann mit einem Shuttlebus zum Autovermieter gefahren, kurz die Formalitäten erledigt und wurden kurz eingewiesen, Benzinstand kontrolliert, kurzes Video gemacht vom Zustand des Autos, danach konnte man schon losfahren. Die Rückgabe war problemlos.

Positivo: Freundliches und hilfsbereites Personal sowohl am Schalter als auch der Shuttleservice

Negativo: Das Office liegt rd. 7km vom Flughafen entfernt und die Strecke ist sehr stauanfällig, insbesondere Freitagnachmittags oder zu anderen Stosszeiten. Ich habe allein 45 Minuten auf die Abholung am Treffpunkt gewartet. Das Fahrzeug an sich war mit mehr als 50.000km vergleichsweise alt und fuhr sich ausgelutscht.

Positivo: Top Service

Positivo: Ging alles zügig

Negativo: Musste meine Adresse mittels ausfüllen des Vertrags [...]

Positivo: Sehr kompetente und nette Mitarbeiter. Das Auto war toll und die Bedingungen auch.

Positivo: Problemlose Übergabe und Rücknahmepreis des Mietwagens.

Negativo: Älteres Fahrzeug mit diversen Beschädigungen.

Negativo: Wir mussten den Rückflug umbuchen weil die Airline den eigentlichen Flug storniert hat. Ein Entgegenkommen, das Auto 4 Stunden später am selben Tag abzuheben gab es nicht. Wir mussten somit einen extra Tag bezahlen.

Positivo: Freundliche Bedienung, schönes, neues Fahrzeug bekommen, Upgrade ohne Zusatzkosten erhalten.

Positivo: Die Rückgabe verlief schnell und reibungslos. Der Shuttle zum Flughafen ebenso.

Positivo: Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort.

Negativo: Ich wurde unter psychischen Druck gesetzt, dass zu meiner Vollkaskoversicherung die ich direkt über Check24 bezahlt hatte, noch eine weitere Versicherung für 37€ bei Orlando bezahle muss. Ohne diese Versicherung bei Orlando riskieren ich die 600€ Kaution zu verlieren. Dieses Risiko musste ich auf einem Extrablatt noch zusätzlich unterschrieben. Man ist dadurch mit einem sehr schlechten Gefühl unterwegs.

Positivo: Zügige Abwicklung und Gute Verständigung.

Positivo: Super freundlicher Service, neuwertiges Fahrzeug aus höherer Kategorie als gebucht, Parkplatz in der Tiefgarage (wir konnten das Auto bis zum tatsächlichen Nutzungsbeginn dort stehen lassen) und bei der Abgabe auch direkt wieder dort parken. Alles ging schnell und reibungslos.

Negativo: Nicht wirklich problematisch, aber die Frontscheibe war von innen nicht sehr sauber, was bei Gegenlicht die Sicht etwas eingeschränkt hat.

Positivo: Sehr nette Mitarbeiter, schnelle Abwicklung.

Positivo: Super nette Mitarbeiter. Wurden vom Shuttle am Flughafen abgeholt und zur Station gebracht um unser Auto in Empfang zu nehmen

Negativo: Leider mussten wir im Flughafen am angegeben Treffpunkt über eine Stunde auf unsere Abholung warten, weil es wohl irgendwelche Missverständnisse zwischen der Station und dem Fahrer des Shuttlebusses gab. Dafür haben wir aber als Entschädigung ein Automatikauto in einer höheren Kategorie bekommen. Man war sehr bemüht um uns. Von daher dann doch sehr zufrieden

Positivo: Pünktliche Bereitstellung des Fahrzeugs

Negativo: Ich musste am Schalter eine zusätzliche Versicherung abschließen [...] Die Mitarbeiterin am Schalter war unverschämt und unfreundlich.

Positivo: Freundliche Mitarbeiter, guter Shuttle Service, faire Preise

Negativo: Auto war komplett zerdengelt. Hat über 150.000 km drauf gehabt. Hat ungut gerochen und die Kupplung war echt hinüber. Mit dem Auto hat es keinen Spaß gemacht, die Insel zu erkunden. Nie wieder bei diesem Vermieter.

Positivo: Unkompliziertes, nettes und kompetentes Team

Negativo: Das Automodell Citroën C3 hatte ständig die Mororkontroll Leuchte an und wir haben den Wagen 2 mal getauscht und beim dritten C3 war’s uns dann egal. Sowas ist leider im Urlaub super nervig und kostet Zeit. Service war aber immer gut.