Alquiler de coches con Orlando

Positivo: El traslado a la oficina de alquiler fue rápido y amable y el precio del coche de alquiler inmejorable.

Negativo: El coche de alquiler causó una buena impresión visual, pero ya tenía 146.000 kilómetros en el reloj, se sentía esponjoso al conducir y el embrague era horrible.

Positivo: Buen contacto en Orlando. El vehículo (VW Taigo) estaba como nuevo, muy bien cuidado y la devolución se realizó sin problemas. Estaría encantado de volver la próxima vez.

Positivo: Buen coche, fácil de dejar y recoger

Negativo: Asegúrese de disponer de una tarjeta de crédito para poder reservar [...] en relación con el depósito

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, devolución posible fuera del horario de apertura, coche en buen a muy buen estado. Estación en el centro de la ciudad, a poca distancia a pie. Personal muy amable.

Negativo: A pesar de que la reserva incluía todos los seguros sin franquicia, nos ofrecieron pagar 70 € para renunciar a la franquicia. A cambio, el coche sería recogido en el hotel... Después de señalar que habíamos reservado a través de Check24 y que esto no era lo deseado, el problema se resolvió.

Positivo: Recogida en el aeropuerto.

Positivo: Buen coche... manejo rápido...

Positivo: actualización gratuita

Positivo: Salimos después de la recogida de equipajes y buscamos el mostrador. Antes de encontrarlo, un empleado se nos acercó por su cuenta y nos llevó al transbordo. Nos llevaron a la estación de alquiler en un pequeño autobús con aire acondicionado (menos de 10 minutos). Gracias al check-in online, ya estaba todo preparado, sólo tuvimos que introducir nuestra dirección y nos dieron la llave. Todo fue genial en español e inglés. ¡Muy agradable!

Negativo: Conseguimos un coche que tenía un pequeño arañazo, pero fue debidamente anotado y no tuvimos problemas cuando lo entregamos.

Positivo: Servicio, servicio de transporte eran buenos y sin complicaciones.

Negativo: El coche era viejo aprox. 130000 km con manchas en los asientos y cristales laterales delanteros empañados, faltaba la tapa del maletero. También había muchos desperfectos, entre ellos un indicador astillado en el retrovisor lateral. Supongo que el vehículo no habría pasado la ITV con nosotros. Habíamos alquilado un coche de Orlando varias veces en el pasado y los vehículos siempre estaban bien.

Negativo: La lanzadera del aeropuerto a la estación de recogida llegó casi 30 minutos tarde. Fue un fastidio. ¿Por qué tienes que volver a introducir tus datos aunque ya te hayas registrado en línea? Eso es molesto.

Positivo: Personal muy servicial, coche excelente que me vino perfecto. No es fácil llegar desde el aeropuerto y la vuelta también es complicada debido a la mala señalización de los desvíos a la estación de alquiler. Volveré a alquilar con ellos la próxima vez.

Positivo: Amabilidad de la persona que atiende.

Positivo: Servicio muy rápido, amable y sin complicaciones. Con mucho gusto otra vez.

Positivo: Sencillo y sin complicaciones

Positivo: Absolutamente nada el proveedor es un estafador bajo ninguna circunstancia reservar un coche de alquiler allí nos trataron de pagar por daños que no hicimos

Negativo: Seguro elevado Largos tiempos de espera en la entrega del vehículo Intenta encubrir los daños e intenta colgárnoslos a nosotros

Positivo: Superfácil y asequible

Positivo: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Absolutamente recomendable! Estoy completamente satisfecho con el coche de alquiler y con todo el servicio. La reserva no fue complicada, la recogida fue rápida y amable - sin largos tiempos de espera. El vehículo estaba en perfectas condiciones, muy limpio y técnicamente bien mantenido. Especialmente positivo: no hubo costes ocultos ni cargos inesperados. El equipo in situ fue extremadamente profesional, servicial y cortés. La devolución también fue rápida y sencilla. Muchas gracias.

Positivo: Servicio rápido y amable

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Negativo: La regulación del repostaje no era completo/completo como se había acordado, sino mitad/mitad.

Negativo: Nos pidieron que contratáramos un seguro a todo riesgo porque puede haber dificultades con el seguro online. Así que pagué 120 euros más y nadie hablaba alemán. Fue muy molesto.

Negativo: Que había que volver a contratar un seguro aunque ya se había pagado al hacer la reserva.

Positivo: Todo fue muy bien, el coche tenía algunos desperfectos, arañazos, etc., pero nos informaron con antelación y también hicimos fotos de los daños para estar seguros en caso de que se hicieran reclamaciones más tarde, pero esto no ha sucedido hasta ahora. Mi depósito bloqueado también ya ha sido liberado, por lo que el caso debería estar cerrado.

Positivo: El traslado y la facturación en el mostrador se realizaron sin problemas.

Negativo: El coche estaba en malas condiciones. Pero se conducía. Abollado y rayado por todas partes. El parabrisas estaba muy manchado por dentro.

Positivo: Todo era sencillo.

Positivo: No hay alquiler de coches Orlando .

Positivo: Ya reservado un coche de alquiler con Orlando varias veces, todo estaba bien, cerca del hotel, coche nuevo, muy bien mantenido

Positivo: Fácil de encontrar, ubicación tranquila

Negativo: Desgraciadamente, el inglés era muy difícil de entender rápidamente y con acento, por lo que había que preguntar varias veces. El vehículo no estaba lleno, según lo acordado por contrato, sino sólo medio depósito lleno. El vehículo estaba limpio pero en muy mal estado. Chirriaba al conducir y los frenos no daban sensación de seguridad. Todo muy decepcionante.

Positivo: Funcionamiento rápido.

Negativo: No estaba claro dónde había que aparcar el coche después. El aparcamiento subterráneo es bastante confuso. Hubiera sido útil un folleto o instrucciones detalladas sobre la recogida.

Positivo: Tuvimos un coche muy bonito y que funcionaba perfectamente. El servicio de autobús entre el aeropuerto y el punto de alquiler en Arinaga también nos resultó muy útil. El personal de Orlando fue muy amable y cortés. Esperamos volver a alquilar un coche en Orlando en nuestras próximas vacaciones en GC.

Positivo: Los carros fueron sustituidos al día siguiente, inmediatamente después de la denuncia.

Negativo: El coche del que me hice cargo inicialmente no sólo tenía varios arañazos y abolladuras, sino que también era defectuoso según mi criterio. Ruidos del motor, arranques lentos en cuestas y no se podía conducir rápido en cuestas. On era un obstáculo para los otros coches. La queja el mismo día a un empleado no tuvo éxito. Nos remitieron al día siguiente y habíamos perdido medio día. Hubo que cambiar el programa original.

Positivo: El coche era genial, incluso nos dieron un Wsgen automático.

Negativo: Nada, todo estaba bien

Positivo: El aire acondicionado no funcionaba correctamente. El coche estaba muy desgastado y los neumáticos ya gastados.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Como hicimos el check-in por adelantado, todo fue muy rápido y sin problemas.

Negativo: Ahora mismo no se me ocurre nada.

Positivo: Rápida recogida y devolución del coche

Negativo: La carrocería del coche estaba dañada por todas partes. El motor sonaba muy fuerte a 90 km/h. Bueno, el coche nos llevó a nuestro destino.

Positivo: Super fácil entrega muy agradable también sin complicaciones

Negativo: que se intentó vender un seguro adicional contra posibles daños, a pesar de que ya se había contratado a través del portal.

Positivo: El empleado fue muy amable.

Negativo: ¡¡¡¡Que tuvimos que esperar mucho tiempo a pesar de haber reservado desde Alemania !!!! Tuvimos que esperar a pesar de haber reservado. Los clientes que vinieron después de nosotros se adelantaron porque ya habían alquilado el día anterior, ¡por lo demás quedamos satisfechos!

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Negativo: Fue posible contratar un seguro señalando que el coche se raya a menudo en la carretera, aunque ya existía en Alemania

Positivo: En general, quedamos muy satisfechos. Todo fue muy bien y todo el personal fue muy amable.

Positivo: Que pudiéramos tener el coche con 1 hora de antelación sin complicaciones.

Negativo: El embrague del vehículo ya estaba muy dañado.

Positivo: Todo bien hasta ahora.

Negativo: Tuvimos que pagar [...] 5€ por el navegador por satélite [...].

Negativo: Limpiaparabrisas inadecuados, líquido limpiaparabrisas sin aditivo de limpieza.

Positivo: Orlando se portó de forma increíble con nosotros, teniendo en cuenta que me robaron la documentación y llave del coche. Nos facilitaron otro coche de categoría superior, y no nos cobraron el coste de la llave robada. Un servicio amable, excelente y profesional en momentos devtevdion por el robo.

Positivo: Amabilidad del conductor del autobús lanzadera, era estupendo y muy servicial

Negativo: Intentaron venderme un seguro adicional. También le pedí varias veces al empleado que hablara más despacio y claro en inglés

Positivo: Me gustó mucho el traslado desde el aeropuerto hasta la oficina de alquiler. Un empleado de ORLANO estaba esperando en el mercado SPAR como se indicaba en el bono y tenía nuestros nombres en una lista. La relación calidad-precio fue muy buena. Como solo tenía el coche para conducir, no fue tan trágico conducir un modelo antiguo.

Negativo: El coche de alquiler tenía ya más de 100.000 kilómetros. Después de un recorrido, se encendió la luz del motor, por lo que fuimos a la estación de alquiler de Playa del Inglés. Aquí nos dijeron que esto era "normal" para el coche de alquiler Citroen C 3 y que podíamos continuar sin problemas. De nuevo, en el mostrador intentaron vendernos otra póliza de seguro......

Positivo: Los compañeros fueron muy amables en la entrega. El coche sólo se entregó con la llave y una media de los daños anteriores sólo se indicó en papel. El resto nos lo dejaron a nosotros.

Negativo: Al cabo de un día tuvimos una pérdida de potencia y el motor dejó de funcionar con suavidad. Al principio nos echaron la culpa durante el intercambio, pero tras una protesta constructiva por mi parte nos dieron un coche de sustitución. De nuevo, el mismo procedimiento, daños previos sobre el papel, entrega de las llaves y nos volvimos a quedar solos...

Negativo: ¡El vehículo tenía más de 142200 kilómetros en el reloj y considerables signos de uso!

Negativo: No hay entrega en el vehículo. Ni a la recogida ni a la devolución. Los daños en el vehículo debían documentarse con fotos.

Positivo: Todo fue bien, el coche fue servido rápidamente en el mostrador según lo ordenado y el regreso también fue sin problemas. La próxima vez volveremos a reservar online.