La empresa de alquiler de coches (broker) Orbit Car Hire
Orbit Car Hire, con sede en Islandia, fue fundada en agosto de 2020. Ofrece coches de alquiler de una amplia gama de proveedores, entre los que se encuentran reconocidas compañías de alquiler como Europcar, Alamo, Enterprise y Hertz, en 25.000 localizaciones en todo el mundo.
Nota: Orbit Car Hire es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Tramitación rápida en la recogida, 2 daños existentes no registrados. Tramitación muy rápida en la devolución, personal muy amable en la recogida y devolución. Sin halagos ni ofertas de seguros adicionales. Muy recomendable.
Positivo: Todo era digital. Se podía leer en el iPad y todo estaba explicado. Además, todos los documentos se enviaban inmediatamente por correo electrónico.
Positivo: Todo se gestionó digitalmente y los documentos contractuales se me enviaron por correo electrónico.
Positivo: Muy amable, sin complicaciones y competente.
Negativo: En el aeropuerto había una señora con un cartel con el nombre de la empresa de alquiler, que no era inmediatamente reconocible.
Positivo: Vehículo muy nuevo y limpio. Servicio muy amable.
Negativo: Extremadamente difícil de encontrar, tienda difícil de encontrar en línea, por lo tanto, la navegación a la dirección no es posible
Positivo: agradable, amistoso
Positivo: Tramitación sin problemas del alquiler de coches, contacto cordial
Negativo: Sólo conseguir un viejo Peugeot 106
Positivo: Personal muy amable El conductor que nos recogió fue muy amable y servicial el del mostrador también fue muy amable
Positivo: Desgraciadamente, como todos los que alquilan coches, tuvimos que buscar al proveedor de alquiler de coches. tuvimos que caminar hasta el transbordador unos 10 minutos. [...] el transbordador estaba listo y nos llevó directamente a la oficina de alquiler. allí todo fue relativamente rápido, pero también estábamos en el lugar a las 8 de la mañana. el coche estaba limpio cuando nos lo entregaron. Por desgracia, ya tenía algunos defectos. Te los envían por correo electrónico de antemano y tienes que comprobarlos.
Positivo: Personal muy amable, tramitación rápida en la recogida y devolución. Coche muy bien mantenido/nuevo
Positivo: El mostrador en el aeropuerto era fácil de encontrar. No hubo tiempo de espera en el mostrador. Muy buen empleado de habla inglesa, nos explicó todo muy bien y no trató de convencernos de contratar un seguro adicional en absoluto. El corto paseo hasta la estación de recogida estuvo bien. También me dieron un gran coche. Sólo me gustaría que todos los proveedores de alquiler de coches limpiaran mejor el interior de las ventanillas.
Negativo: Los discos se limpian por dentro a un nivel medio
Positivo: La estación está a unos 4 kilómetros del aeropuerto. Después de una llamada telefónica nos recogieron con una lanzadera. El personal era muy amable y también hablaba inglés. El coche correspondía al contrato de alquiler y estaba limpísimo.
Positivo: El coche estaba en buen estado de mantenimiento
Negativo: Aunque tenía un seguro a todo riesgo a través de CHECK24, la señora del mostrador intentó venderme un seguro. Esto fue muy molesto, ya que la señora del mostrador me dijo que tendría que pagar una tasa de 1.400 euros por el más mínimo arañazo en el coche si no contrataba el seguro adicional. [...]
Negativo: Cuando devolvimos el coche, nos quejamos de una abolladura en los bajos del vehículo, que no habíamos causado nosotros. Tras varias idas y venidas, no nos cobraron nada.
Positivo: Personal amable en el mostrador y tramitación muy rápida sin tiempo de espera. Todo fue como la seda, encantados de nuevo.
Positivo: En general, una muy buena empresa de alquiler de coches. El coche, un Clio, también era estupendo. Gracias.
Negativo: -
Positivo: Mejor coche de lo esperado, super amables y relajados.
Negativo: Tanque sólo medio lleno.
Positivo: Coche nuevo y muy bien cuidado. Recogida y devolución sin problemas. 10 puntos sobre 10. Con mucho gusto de nuevo
Positivo: Todo fue genial, incluso nos recogió un servicio de transporte y nos llevó de vuelta al aeropuerto, ya que la empresa de alquiler de coches no está directamente en el aeropuerto.
Positivo: Nuestro coche de alquiler era demasiado pequeño y nos ayudaron muy fácilmente en el segundo mostrador de la parte superior del aparcamiento.
Positivo: Personal amable, sin trucos de seguros. El coche estaba en muy buenas condiciones. Volveríamos a reservar con Avance.
Positivo: El personal muy amable. nos permitieron elegir nuestro coche, incluido el color. alquilaríamos en Goldcar una y otra vez.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, menos de 10 minutos para la recogida y menos de 5 minutos para la devolución.
Positivo: Ya se había aclarado todo
Positivo: 3 empleados se ocuparon de inmediato
Negativo: Volta4U ha sido absorbida por MARATHON y ya no existe. El contrato de alquiler carecía de información sobre cómo contactar directamente con el nuevo proveedor local. Tampoco estaba clara la dirección de la oficina. Esto dificultó la recogida del vehículo.
Negativo: El vehículo ya estaba bastante maltrecho
Positivo: Muy amable. Tramitación fácil y rápida. Conseguí una mejora debido a la disponibilidad. Recibí instrucciones breves sobre el coche y datos de contacto para emergencias. Todo también en Avance.
Positivo: Todo fue genial
Positivo: Amable, no intrusivo
Negativo: Aeropuerto de Mallorca. Interminables vueltas, la transferencia se trasladó a otro lugar. La empresa de alquiler no puede ayudar a esto. Pero nada.
Positivo: Servicio en el mostrador (de nuevo V.) competente, servicial y rápida tramitación.
Positivo: Servicio (V.) en el mostrador competente, servicial, me dio a elegir entre dos vehículos. Tramitación rápida.
Positivo: Ya he tenido varias caravanas de vacaciones. El registro, la entrega y la devolución fueron muy fáciles y sin problemas aquí.
Negativo: El depósito estaba medio lleno y hubo que devolverlo medio lleno de nuevo. Esto es mucho más difícil de evaluar que un vehículo con el depósito lleno. El personal de entrega y devolución no quiso realizar ninguna comprobación. Esto es fácil, pero deja una mala sensación en caso de que haya demandas adicionales. Hice una inspección en vídeo con un testigo en cada caso.
Positivo: Servicio amable y sin complicaciones, buen coche para el precio. Manejo simplemente genial
Positivo: Rápido y sin complicaciones, coche nuevo, ¡muy recomendable!
Positivo: Lo admito, era muy escéptico sobre alquilar aquí ya que algunas de las críticas eran mordaces. Pero esto no se aplica a la ubicación de Wandsbek. Alquilo un coche unas 30 veces al año a varias empresas. Esta oficina ha sido la mejor de los últimos años. Todo el personal fue muy amable, el alquiler fue rápido y el coche de alquiler estaba en excelentes condiciones. Lo mismo ocurrió con la devolución: todo fue sencillo y amable.
Positivo: Servicio muy amable!!! tramitación rápida!!! ¡¡¡Conseguí un vehículo de clase superior por el mismo precio que pedí !!!
Negativo: No, ¡¡¡todo ha ido bien!!!
Positivo: hablaba bien alemán, todo fue rápido y sin complicaciones...
Negativo: Asientos de coche muy sucios, un poco asquerosos y pegajosos...
Positivo: Una vez establecido el contacto, todo fue como la seda. Al dejar el coche en esta empresa de alquiler, hay que asegurarse de limpiar el coche antes de devolverlo. De lo contrario, hay un cargo de 20 €.
Negativo: El número de teléfono no estaba guardado correctamente, por lo que no se podía localizar al propietario. Además, el mostrador no está en el aeropuerto, sino en Santa Cruz (en las afueras). Al cabo de hora y media, se pudo establecer contacto de algún modo. No merece la pena desplazarse hasta la dirección del casero que figura en el expediente. Está en Santa Cruz.
Positivo: trato preferente
Positivo: Tramitación rápida, poco tiempo de espera para la transferencia
Negativo: El punto de recogida de la lanzadera no estaba en el lugar especificado y, por lo tanto, era difícil de encontrar. En el mostrador querían venderme un seguro a pesar de que ya lo tenía. No aceptaron una de mis tarjetas Visa.
Positivo: Coche casi nuevo, tarifa favorable, ¡todo equipado!
Positivo: Sin complicaciones, muy disciplinados, competentemente formados y muy serviciales y absolutamente amables. Muy recomendable
Negativo: Volvería a elegir a este proveedor. No había nada de lo que quejarse. Yo mismo sugerí un seguro adicional para neumáticos, cristales, etc. y lo contraté por recomendación.
Positivo: ¡Alquilas un coche caro y te sale barato!
Positivo: Tramitación rápida y amable, pero no en el mostrador, sino delante del Café Costa. Esto se podría haber comunicado con antelación.
Negativo: Los faros del coche de alquiler eran bastante ciegos. Esto no era agradable cuando se conducía en la oscuridad. Además, el aire acondicionado fallaba brevemente de vez en cuando.
Negativo: Tuvimos que pagar 500 euros por un conductor joven, ¿estaba bien?
Positivo: Quedamos muy satisfechos y volveríamos a reservar allí en cualquier momento.
Positivo: Fuimos llevados al coche de alquiler por personal muy amable
Positivo: La devolución fue muy fácil.
Negativo: El aparcamiento indicado era difícil de encontrar. Cuando por fin lo encontramos, había otro coche y la llave no encajaba. Teníamos que elegir: encontrar el coche nosotros mismos o conseguir otro. Al final, pudimos encontrar el coche en otra planta de un aparcamiento completamente distinto.