La empresa de alquiler de coches (broker) Orbit Car Hire
Orbit Car Hire, con sede en Islandia, fue fundada en agosto de 2020. Ofrece coches de alquiler de una amplia gama de proveedores, entre los que se encuentran reconocidas compañías de alquiler como Europcar, Alamo, Enterprise y Hertz, en 25.000 localizaciones en todo el mundo.
Nota: Orbit Car Hire es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Valoraciones de clientes sobre Orbit Car Hire
4,5
RentX271 valoraciones
4,5 de 5 estrellas
4,2
Enterprise239 valoraciones
4,2 de 5 estrellas
4,1
Dollar191 valoraciones
4,1 de 5 estrellas
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Información importante sobre Orbit Car Hire
NombreOrbit Car Hire
DirecciónBaugakór 7, 203 Kópavogur
Teléfono(+354) 82 30 165
Sitio webwww.orbitcarhire.com/es
FianzaEl importe de la fianza depende del proveedor local.
Positivo: Organizativamente todo funcionó muy bien. Servicio muy amable, sin problemas de tiempo de espera ... en lugar de un Seat Ibiza incluso nos dieron un Seat Leon ... pero con algunas abolladuras y arañazos ... 2 grandes abolladuras no se indicaron de antemano para que yo insistí en el registro de ellos antes de la salida ... pero que también se hizo de inmediato .
Positivo: todo fue muy bien y estuvo bien asesorado
Positivo: Rápido, amable, servicial, bien organizado - muy buen servicio de alquiler.
Negativo: El coche presentaba daños en la caja de cambios, que se convirtieron en un problema grave al cabo de 3 días. No tuve la impresión de que hubiera una comprobación técnica previa.
Positivo: Personal amable, coche bien mantenido.
Negativo: Aparcamiento fuera del aeropuerto. Al reservar [...] muy poca información y poco clara sobre el traslado en autobús lanzadera desde el aeropuerto hasta la estación de alquiler de coches.
Positivo: No entiendo las malas críticas, ya que todo fue como la seda para nosotros. Tanto la recogida como la devolución del coche de alquiler fueron sencillas. Recibimos un coche completamente nuevo. Tuvimos que pagar un suplemento de 85 € por cruzar la frontera, que se nos comunicó con antelación. También contratamos un seguro a todo riesgo a través de Check24. En general, quedamos muy satisfechos con el servicio.
Positivo: Muy buen contacto, buen vehículo, excelente relación calidad-precio
Positivo: A pesar del retraso del vuelo, pudimos recoger el coche en mitad de la noche sin problemas. Buen servicio en el mostrador y devolución sin complicaciones. Importante - hacer fotos y vídeo en la recogida, ya que los daños se comprueban a la vuelta. Esto también funcionó sin problemas.
Positivo: Sencillo y sin complicaciones. El asesor (I.) fue estupendo. Nuestro coche estaba sucio y el depósito de gasolina vacío. Simplemente hizo una nota rápida y también funcionó muy bien cuando lo dejamos. Muchas gracias y nos encantaría volver.
Positivo: Personal amable, servicio rápido y el coche estaba muy limpio.
Negativo: El mostrador no se encuentra. Como usted tiene que organizar la recogida de otra empresa. Pero sólo está escrito muy pequeño y en la parte inferior del bono. Caminamos por todo el aeropuerto durante 20 minutos. Por desgracia, no se pudo localizar a nadie por teléfono.
Negativo: La espera es demasiado larga, sobre todo por la noche.
Positivo: Muy sencillo
Negativo: Cuando recogí el coche, intentaron venderme un seguro adicional. Por 300 € puedo reducir la franquicia a 150 € en lugar de 1.500 € (de serie). Cuando le dije al empleado que ya había contratado un seguro a todo riesgo con franquicia 0 € a través de Check24, intentaron convencerme de que eso no era un seguro y que el riesgo era mío. Sin embargo, no opusieron resistencia cuando me puse en contacto con Check24 para volver a asegurarme. Eso estuvo bien.
Positivo: Servicio muy agradable, nos ayudaron con el depósito porque tuvimos problemas con nuestra tarjeta de crédito. El coche era maravilloso y nos llevó de A a B con seguridad.
Negativo: Lamentablemente tuvimos que pagar una limpieza al final porque el exterior del coche estaba sucio (el clásico polvo/suciedad de la carretera, nada raro). Nos costó 10 e, que es probablemente lo que habríamos pagado en un túnel de lavado, así que nos pareció bien. Sólo creo que es inusual devolver el coche limpio.
Positivo: El hecho de que fuera rápido hizo que fuéramos los primeros en el mostrador. Volvería a reservar.
Negativo: El hecho de que nos volvieran a pedir que contratáramos un seguro a pesar de haberlo reservado como parte del paquete, que supuestamente no estaba incluido. Por lo demás, todo fue estupendo.
Negativo: El vehículo no tenía el depósito de gasolina lleno. Nadie esperaba en el aeropuerto, había que llamar para que te recogieran. Vehículo un poco viejo.
Positivo: Buen servicio en el mostrador y con el servicio de transporte
Negativo: Encontrar la estación de lanzaderas es un poco más complicado, ya que se encuentra un poco fuera del aeropuerto, al final del aparcamiento.
Positivo: En general, todo fue TOP.
Positivo: No había ningún coche familiar disponible. Así que me subieron gratis a un todoterreno. El coche estaba en buen estado y tenía el depósito lleno. El coche fue inspeccionado conmigo y mi depósito fue reembolsado muy rápidamente. Estaré encantado de volver a tratar con este proveedor.
Positivo: Personal muy amable en el mostrador. A pesar de que al principio tuve problemas con mi tarjeta de crédito, el personal me ayudó muy profesionalmente y resolvió el problema. El coche no causó ningún problema y siempre nos llevó de A a B.
Positivo: Todo muy bien excepto que tuvimos que llamar para el traslado al lugar de recogida del coche.
Positivo: A pesar de mis reservas, me sorprendió gratamente. ¡¡¡Todo fue muy bien!!! ¡Sencillo y sin complicaciones, tanto en la recogida como en la devolución! No podría haber sido mejor .
Negativo: También quería vender seguros
Positivo: Empleados competentes en el servicio de atención al cliente.
Negativo: El vehículo tenía algunos daños.
Positivo: Preparación del personal
Positivo: El proceso fue muy rápido y sencillo. Me ofrecieron amablemente una mejora a un precio justo, que acepté con gratitud.
Negativo: Cuando devolvimos el coche, no fue fácil encontrar la oficina de alquiler, ya que el navegador por satélite no conocía la dirección o nos desviaba 3 km.
Positivo: Fue un alquiler sin problemas, todo fue sin problemas. Encontrar la oficina oculta llevó un poco de tiempo. El personal estuvo bien.
Negativo: Ya se ha dicho todo
Positivo: Fuimos recibidos muy amablemente por el empleado responsable. Nos explicó detalladamente todos los pasos hasta la entrega del coche. Los pequeños arañazos ya estaban anotados en el informe. El coche de alquiler funcionó perfectamente durante nuestra estancia, por lo que pudimos disfrutar de unas maravillosas vacaciones en Madeira. El coche también fue devuelto sin ningún problema. Volveremos a reservar un coche de alquiler con Tangerine para nuestra próxima estancia en Madeira. ¡Muchas Gracias!
Positivo: Todo estaba bien. Personal muy agradable. Coche muy bueno y moderno. Check-in directo a la llegada.
Negativo: Fue un poco difícil de encontrar. Pero preguntamos y no hubo problema. Unos 5 a 10 minutos a pie (con niños).
Positivo: El propietario de la empresa de alquiler de coches fue muy amable. Todo fue como la seda y sin ningún problema.
Positivo: El coche se quedó sin agua del radiador el 2º día y hubo que cambiarlo, tras varias llamadas telefónicas.
Negativo: El coche se quedó sin agua del radiador el segundo día y hubo que cambiarlo. 3 horas de espera para el coche nuevo.
Negativo: Esperé más de 90 minutos para recoger el coche.
Positivo: Tramitación rápida de recogida y devolución
Positivo: La recogida en el aeropuerto fue sin problemas, la gestión hasta que tuvimos el coche fue muy rápida y sin complicaciones.
Negativo: El hecho de que la recogida desde el aeropuerto (es necesario porque la estación fuera) cuesta 10 € por persona no estaba claro para nosotros y no es transparente. La devolución del coche no estaba claro donde esto debe suceder, en el contrato se describe el aparcamiento del aeropuerto, no encontramos a nadie y había una barrera. Tel. Nadie era accesible al principio. Volvimos al lugar de recogida....all un poco incómodo.
Positivo: Buena voluntad, explicación del vehículo.
Positivo: Todo fue bien y rápido. Personal muy agradable
Positivo: Personal amable, el coche era tal y como se describía, tenía algunos desperfectos existentes pero todos quedaron registrados y la devolución no supuso ningún problema.
Negativo: Tienes que esperar una eternidad en el mostrador porque el tipo se toma mucho tiempo con todo el mundo para finalizar el contrato:/
Positivo: Todo fue bien, por supuesto que quería comprar un seguro adicional, pero se negó
Positivo: Muy comunicativo y servicial después de tener un daño que no fue culpa mía
Positivo: Un caballero amable a la llegada. Buena sensación desde el principio.
Negativo: Lamentablemente todo lo contrario al devolver el coche. Antipáticos, mal inglés, no saludan
Positivo: -Perfecto servicio -Impecable comunicación en caso de siniestro -Perfecta liquidación de siniestros
Positivo: Conseguí un coche mejor que el reservado, era casi un coche nuevo, ¡genial!
Positivo: Personal muy amable
Positivo: Buena comunicación, amabilidad y respuesta rápida. Viajamos de ida y vuelta fuera del horario de oficina y el agua no supuso ningún problema, sólo costó un poco más. ¡Una empresa de alquiler seria, bien organizada y con muy buen servicio!
Negativo: El aire acondicionado hacía un ruido tan fuerte que no lo usamos por miedo a quedarnos en la cama....
Positivo: gran coche en muy buen estado, personal agradable, autobús de traslado al aeropuerto
Negativo: La empresa de alquiler de coches no está directamente en el aeropuerto. Organice un traslado de antemano.
Positivo: Exactamente el coche que reservó. Navegación adicional incluida.
Negativo: Pastillas de freno desgastadas. Claxon defectuoso. No hay chalecos de advertencia disponibles.
Positivo: Las devoluciones fueron rápidas y sencillas. Ninguna queja en absoluto.
Negativo: Primero hubo que pedir la lanzadera por teléfono y luego llegó con un retraso de unos 30 minutos. Sólo bajo nivel de repostaje de 1/4. Regulación completa / completa es mejor.
Positivo: Estuvimos muy contentos con el alquiler de coches, que se encontraba fuera del aeropuerto. El personal fue muy amable. Saber inglés es una ventaja. El coche estaba en muy buenas condiciones, casi nuevo (kilometraje 2800 km), limpio y con el depósito lleno. La breve explicación del propietario fue estupenda. Devolución sin complicaciones en la fecha acordada, con el depósito lleno.