Alquiler de coches con Orbit Car Hire

Negativo: Los datos del contrato de alquiler del coche no coincidían con las condiciones del proveedor de alquiler de coches. Según Check24 no había franquicia, in situ se tuvo que pagar un depósito de 1000€ en concepto de franquicia.

Negativo: No fue posible una devolución personal, la llave fue depositada. Tampoco se envió posteriormente un protocolo de devolución.

Positivo: Es la 4ª vez que reservo un coche de alquiler con locauto. Como ya estoy registrado en el sistema, todo va muy rápido. Simplemente aparqué el coche en el parking el día de salida y metí la llave en una caja, ya que no había nadie en el mostrador. Todo muy sencillo y sin problemas, estoy muy satisfecho.

Positivo: La persona que me alquiló el coche hablaba alemán, era muy amable y me explicó todo muy bien.

Positivo: Muy buen servicio de lanzadera al cercano Value Plus, personal muy cortés y excelente servicio, muy buen seguimiento conjunto de los daños y un coche estupendo y muy fiable. Tampoco hubo ningún problema a la vuelta, recogida inmediata del coche y traslado al aeropuerto, devolución de la fianza sólo tres días después. Volveremos.

Positivo: El personal era muy amable.

Negativo: por desgracia, la presión de los neumáticos era demasiado baja

Positivo: El coche de alquiler tenía un defecto y se cambió inmediatamente sin problemas.

Positivo: Ninguna oferta insistente de seguro. Amable

Positivo: Coche de alquiler impecable, tramitación rápida

Negativo: La fianza era un poco alta (1200€)

Positivo: buen coche

Positivo: Todo estaba bien, se sugirió un seguro adicional. El rechazo fue aceptado inmediatamente.

Positivo: Tramitación rápida y profesional. Todo estaba bien explicado en el mostrador. En cualquier momento de nuevo

Positivo: El traslado del aeropuerto al coche estuvo bien organizado. El coche estaba en buenas o muy buenas condiciones.

Negativo: El depósito no estaba lleno (medio vacío) cuando se entregó la lanzadera y se desconocía su ubicación

Positivo: Todo fue muy bien. Nos recogieron en el aeropuerto según lo acordado. El coche era estupendo. El asiento para niños también fue reservado según lo acordado. Si teníamos alguna pregunta, la empresa de alquiler de coches estaba siempre disponible a través de WhatsApp y obtuvimos una respuesta muy rápidamente. La entrega también fue sin problemas. Nos llevaron de vuelta a la estación de metro. Volveríamos a reservar allí en cualquier momento ya que todo funcionó muy bien :)

Positivo: Personal muy agradable, coche limpio y con buen funcionamiento.

Negativo: En realidad no hay mostrador de Exer en el aeropuerto de Podgorica, así que tuvimos que buscar y llamar primero. Pero luego todo se solucionó y todo fue rápido.

Positivo: El vehículo no correspondía a la clase que había alquilado (SUV en lugar de coche familiar), pero yo prefería esta clase, sólo que habría sido varios billetes medianos más caros al hacer la reserva. Por eso no me quejé en el mostrador. Había 2 familias delante de mí en el mostrador, así que me atreví a utilizar el auto check-in. Si tenía alguna duda, el personal me ayudaba directamente. El personal del mostrador y del mostrador de expedición de vehículos era amable y servicial.

Negativo: El Ford Kuga (kilometraje algo inferior a 70tkm) en las Azores fue el vehículo más abollado y rayado que he alquilado […]. También se arrancaron varios soportes y cubiertas del interior. Sin embargo, todo esto estaba anotado en el informe de daños y también me lo mostraron en el vehículo. Ventaja: me fue imposible añadir otra abolladura dañable. En consecuencia, no hubo quejas cuando devolví el vehículo.

Negativo: Sería útil saber 1. que la empresa de alquiler no tiene su sede en la terminal del aeropuerto y 2. dónde y cómo encontrar la estación de alquiler.

Positivo: Tramitación rápida. Devolución sin problemas

Positivo: El personal del mostrador fue amable y respondió a todas las preguntas. También hablaban bien inglés. No tuvimos problemas con el depósito.

Positivo: Todo va sobre ruedas

Negativo: No había nadie en el mostrador a la hora acordada, las instrucciones de uso del coche sólo estaban en griego.

Negativo: La estación era difícil de encontrar porque no estaba señalizada.

Positivo: Todo fue sin problemas. La devolución no tuvo complicaciones. Lo recomiendo.

Positivo: Coches muy bien mantenidos. Personal agradable. Buenos consejos para planificar las vacaciones y las actividades. La devolución de la fianza se hizo sin problemas. Muy recomendable.

Negativo: La estación de recogida no está directamente en la terminal, sino a 5 minutos a pie (dirección izquierda desde la salida del aeropuerto). Quizás el proveedor también debería hacer esto transparente. Importante: Sólo se acepta tarjeta de crédito (no de débito). Si sólo tiene tarjeta de débito, hay un recargo.

Positivo: Se respondió a cada pregunta, cada llamada telefónica concluyó pacientemente con una solución práctica y nos sentimos muy bien atendidos a pesar de un percance.

Negativo: Todo muy bien gracias al personal, incluido el conductor del traslado al punto de recogida y de vuelta al aeropuerto.

Positivo: Esta es la segunda vez que he alquilado un coche de Top Gear en Palma. Hasta ahora todo ha ido siempre sobre ruedas.

Positivo: Todo el mundo fue muy amable y servicial. Con el calor que hacía, todos recibimos una botella de agua mineral gratis.

Positivo: La recogida en el aeropuerto tras avisar previamente por teléfono a Opo-rent funcionó bien.

Positivo: El personal fue muy amable y servicial. La devolución del coche fue muy sencilla y sin una larga espera para el traslado al aeropuerto. La relación calidad-precio fue muy buena. Las preguntas se respondieron con detalle y amabilidad.

Negativo: Se podría mejorar la recogida en el aeropuerto. Al principio nos pareció un poco desestructurada. El vehículo de traslado salió directamente delante de nosotros y al principio no sabíamos si venía otro vehículo (este fue el caso de varios arrendatarios de vehículos RentX con los que hablamos). Al principio tampoco sabíamos dónde estaba el punto de espera. Pero al cabo de un rato teníamos una persona de contacto y recibimos las instrucciones adecuadas.

Positivo: La devolución se realizó muy rápidamente. El estado del vehículo era estupendo.

Negativo: El hecho de que intenten contratar un seguro adicional cuando recoges el coche, a pesar de que todo estaba cubierto por check24.

Positivo: asistencia amable, rápida y flexible

Negativo: El empleado era desagradable y ansioso por encontrar daños. Se quejó de la limpieza del coche. Dado su comportamiento, pudimos suponer que intentaba extorsionar una propina para ser indulgente. Le dijimos que o emitía una factura por la limpieza especial o dejaría de presionar. Entonces dejó de hacerlo y no emitió ninguna factura.

Positivo: Trato justo, gran personal, muy cortés, sin estrés, muy satisfecho. ¡Con mucho gusto otra vez!

Positivo: Después de devolver el vehículo dejando la llave en una caja de llaves. A las 5.00 de la mañana se tramitó todo el papeleo y recibimos la confirmación de la devolución de la fianza.

Negativo: Hay que criticar que los arañazos/defectos/daños del vehículo no se comentaron con nosotros en el mostrador y que el hecho de que los hubiera sólo se comunicó por correo electrónico en un archivo PDF. También afirma que se reconocerán si no se tratan directamente en el mostrador. Como no tuvimos ningún accidente ni sufrimos daños, no tuvimos ningún problema. Además, teníamos un seguro a todo riesgo sin franquicia. De lo contrario, podría haber problemas.

Positivo: Servicio muy amable y cortés, check-in extremadamente rápido en 15 minutos.

Positivo: Todo está bien el proveedor más barato en Madeira y coches muy nuevos

Positivo: Poco tiempo de espera, coche en perfecto estado y fácil de encontrar

Negativo: Di mi dirección, ya que nunca antes había reservado un coche de alquiler con Goldcar, y pedí una clase de coche de alquiler más grande desde el principio.

Positivo: Sin franquicia

Negativo: Punto de recogida en el aeropuerto difícil de encontrar, ninguna señal o indicación.

Positivo: Muy amable. Coche bien mantenido. Muy buen manejo.

Positivo: Todo muy bien

Negativo: Devolución no en el aeropuerto

Positivo: La entrega en el aparcamiento del aeropuerto, en la recogida

Positivo: El personal era educado y muy centrado. El vehículo estaba limpio y sin defectos ni daños. No había absolutamente nada de lo que quejarse.

Positivo: Todo estaba asegurado a través de check24 por si hubiera pasado algo. Recogida y devolución sin problemas.

Negativo: Seguro adicional para la venta aunque todo estaba asegurado

Positivo: Todo funcionó bien

Positivo: Servicio de transporte amable, trato super fácil in situ y ningún intento desagradable de venderme un seguro extra. El coche estaba casi nuevo, pero había pequeñas imperfecciones que no estaban documentadas. Informé de ello y me dijeron que hiciera fotos/vídeos y que simplemente los mostrara cuando devolviera el coche. Dicho y hecho. Cuando devolví el coche, me preguntaron por los defectos, mostré el vídeo y todo fue tranquilo. No intentaron inculparme de nada. ¡Lo mejor!

Positivo: Personal amable

Negativo: Tiempo de espera muy largo