Alquiler de coches con OK Mobility

Positivo: El trato humano a la recogida fue bueno pero a la entrega fue espectacular supermaja la chica.

Negativo: La 1,5 horas de espera .Me molesto mucho que aún teniendo una reserva huvo gente que pagando 40€ más tenian derecho a colarse( cola preferente)...una vergüenza.

Negativo: Una vez y nunca más. Estúpido para encontrar, a continuación, encontrar, a continuación, caminar hasta el último patio trasero. Conseguido un coche vacío y luego un coche pequeño en lugar de un pequeño SUV. La gente era grosera, visados no aceptados, así que tuvimos que pagar 294 euros de seguro. Coche con muchos fallos. Nunca había experimentado nada igual. Manos fuera.

Positivo: La devolución fue rápida. Si te preparas bien y haces fotos de todos los arañazos, la empresa de alquiler es muy favorable.

Negativo: La empresa de alquiler quería vender un seguro adicional a pesar de la cobertura a todo riesgo. El coche no era el que queríamos. Había arañazos y abolladuras por todo el coche, lo que provocó discusiones cuando lo devolvimos. Menos mal que lo fotografiamos todo.

Positivo: Sólo el propio vehículo

Negativo: Las ventanas estaban sucias y manchadas por dentro. Sin lavabos, era una imposición conducir una hora hasta el hotel por la noche. No había señalización para llegar al mostrador. Dos horas de espera (¡70! Personas delante de nosotros (¡unas 150 personas en total!). Aunque todo protección depósito de 2000 euros. Ninguna otra opción para el depósito. Había olvidado el PIN de la tarjeta de crédito, perdí casi 40 minutos en el mostrador a mí mismo. El asiento para niños no funcionaba, se atascó, sin ayuda para abrochar el cinturón de seguridad.

Negativo: No hablan alemán ni inglés en el mostrador, solo español, y un empleado muy grosero que solo podía hablar español en la entrega. El depósito solo estaba medio lleno, asegúrate de hacer una foto porque si no te saldrá caro

Positivo: Los documentos estuvieron rápidamente disponibles in situ y el empleado fue amable.

Negativo: Hay que caminar un poco hasta la estación de recogida. parte de la carretera no está firmemente asfaltada. por lo que es un poco difícil caminar con una maleta. también tuvimos que buscar un poco el aparcamiento, ya que está mal señalizado y un poco escondido

Negativo: Mi hija no tiene tarjeta de crédito, sólo de débito. Llevaba mi tarjeta de crédito con ella. El empleado del mostrador no quiso aceptar mi tarjeta de crédito como garantía, a pesar de que hablé con él por teléfono. Para que mi hija pudiera coger el coche a los 18 años, tuvo que contratar otro seguro de 200 euros, aunque el coche de alquiler ya estaba asegurado a todo riesgo. Por favor, mejoren el proceso!!!!.

Positivo: Entrega rápida, buen coche, estación a poca distancia de la terminal. Varios empleados en el mostrador.

Negativo: El empleado tardó mucho tiempo en introducir muchos datos. Recomiendo hacer el check in online, entonces podría ser más rápido. El coche fue comunicado como libre de daños y tenía daños que el arrendatario debe entonces tomar una foto de, que no es lo ideal. El mostrador de la terminal estaba cerrado. Faltaba información sobre la devolución gratuita en la otra terminal.

Positivo: Precio inmejorable, estoy encantado de hacer concesiones si el coche no está super limpio. Todo el mundo es amable

Positivo: El personal del mostrador era muy agradable y el coche era fiable y limpio.

Negativo: Según la reserva, sólo teníamos que dejar un depósito de 250 euros sin franquicia. Sin embargo, in situ nos dijeron que siempre se exige un depósito de al menos 2.150 euros para los coches más grandes o que hay que contratar un seguro adicional de 378 euros con la empresa de alquiler. Todo se resolvió, pero nos costó 2 horas al principio de nuestras vacaciones y tiempo de espera en la línea directa. No lo volvería a hacer. Muy mal

Positivo: Agencia estupenda, super amables, condiciones estupendas, coche nuevo y super limpio.

Positivo: ...........

Positivo: excelente relación calidad-precio

Positivo: Buen servicio, tanto en el mostrador como por parte del compañero que nos entregó el coche. Coche bien equipado recibido.

Negativo: El intento de vender otro seguro, y esto de manera fraudulenta. interior del vehículo olía a humo de cigarrillo. entrega antes de las 7h cuesta 40 € extra.

Positivo: Nada

Negativo: Me bloquearon la tarjeta al pasarla su sistema para hacer el deposito de garantia, y luego no me admitian la de mi mujer y las de mis empresas, tenia que ser mia. Me dejaron tirado sin coche y sin brindarme solución alternativa; no quisieron cambiar la reserva a nombre de mi mujer devolviendo el importe cobrado de Argis Car Hire y cobrandome alli un nuevo contrato para solverntar su propia ineficacia. Los de ARGUS NO TIENEN TELEFONO DE AYUDA, NO PUDIMOS HABLAR CON NADIE

Negativo: El plazo de 4 días desde la devolución del vehículo hasta el envío de una confirmación por escrito de la devolución del vehículo y de su estado.

Positivo: He recibido el coche de mis sueños

Positivo: Préstamos sin complicaciones

Negativo: Tiempo de espera para la recogida

Positivo: El coche era una maravilla, ibiza FR

Positivo: Nada

Negativo: El proveedor no apareció. Le llamé por teléfono. Me dijo que no tenía reserva !!!!. Fue muy molesto y poco profesional [...]

Negativo: Estafa

Positivo: El coche estaba limpio y en muy buenas condiciones

Negativo: Que nos vendieron un seguro por valor de 210€ porque decían que el vehículo no estaba asegurado aunque en Check24 ponía "asegurado y sin franquicia" Además, el último día pinchamos una rueda y nadie del servicio de atención al cliente nos pudo ayudar. Entonces tuvimos que llamar a ADAC a través de mí

Negativo: La situación de la estación del aeropuerto de Tirana es muy caótica, se tarda 20 minutos en entrar en esta pequeña plaza o en alejarse, ya que todo el mundo conduce por todas partes o simplemente aparca en la calzada.

Positivo: No tuvimos tiempo de espera y recibimos un Skoda scala con sólo 16000 km según nuestra reserva. La devolución y el reembolso del depósito también se realizaron sin problemas.

Negativo: La oficina ya no está en la terminal, sino justo enfrente, en el aparcamiento de varias plantas. Por desgracia, también intentaron vendernos de nuevo un seguro, pero nos negamos.

Positivo: Recibimos un Opel Corsa completamente nuevo. Vehículo completamente bien mantenido. Devolución fuera del horario de apertura especificado de forma rápida y ágil. 100€ de fianza liberados al día siguiente.

Negativo: Nos ofrecieron un seguro adicional detallado (excesivamente caro) para cubrir un posible remolque. Sólo nos enteramos después de que nos daban un coche completamente nuevo, así que si no contratas el seguro, ¿te dan un coche más viejo con mayor riesgo de avería?

Positivo: El vehículo puede recogerse y devolverse directamente en el aeropuerto.

Negativo: El tiempo de espera para la recogida fue muy largo. Teníamos una factura confirmada en la que el segundo conductor debía pagarse directamente en el mostrador en el momento de la recogida por una tarifa plana de 8,32 euros. Sin embargo, en el momento de la recogida insistieron en que teníamos que pagar 100 euros por el segundo conductor. Nos vimos obligados a hacerlo porque, de lo contrario, no habríamos tenido coche.

Negativo: Pagos extra que desconocíamos. Al final pagamos casi 3 veces más. Ni idea de si te devuelven los 100€ de crédito del depósito. No está registrado en ninguna parte en la escritura.... No volvería a reservar

Positivo: nada

Negativo: todo, no conseguimos coche de alquiler porque no aceptaban AMEX como tarjeta de depósito aunque pagamos el coche de alquiler con AMEX. tuvimos que hacer una nueva reserva el doble de cara, que podríamos haber pagado con AMEX. no conseguimos coche y no nos devolvieron el dinero, gran lío.

Positivo: El regreso fue posible antes de la hora de apertura, muy rápido y sin complicaciones. No hubo tiempo de espera ni siquiera en la lanzadera del aeropuerto. Ascenso gratuito de la clase de vehículo más barata a un Skoda Kamiq.

Positivo: La entrega fue muy sencilla

Negativo: La larga espera hasta el cobro. Primero hay que sacar un número y luego esperar demasiado tiempo

Positivo: Servicio en el mostrador

Positivo: Personal muy agradable a pesar del largo tiempo de espera

Negativo: Cuando recogí el coche, me obligaron a contratar un seguro que en realidad no necesitaba, pues ya estaba asegurado a todo riesgo a través de Check24. La señora del mostrador apenas hablaba inglés (no alemán), así que todo era muy poco claro. No recibí nada por escrito. Sólo me dijo que tenía que pagar X cantidad para obtener cobertura adicional y servicio de asistencia en carretera .... Desafortunadamente caí en la trampa, unos 400€ se fueron. No pude cancelarlo.

Positivo: - Directamente en el aeropuerto - estación de alquiler de coches en el aparcamiento frente a la terminal - Personal amable - Cuando llega su turno, le entregan el coche en 10 minutos

Negativo: El tiempo de espera es absolutamente catastrófico. sin "Prioterty" esperas unas buenas 3-4 horas hasta que es tu turno y puedes recoger tu coche. CON PRIOERTY tardas 2-3 MINUTOS!!!! Hasta que llega tu turno y recoges tu coche, ¡¡¡PERO CUESTA 40,- EUROS EXTRA!!!

Negativo: El vehículo que habíamos reservado supuestamente no estaba allí. Había más de 50 coches en el lugar Tuvimos que alquilar otro vehículo por 160 € más.

Positivo: Por una vez, el tiempo de espera fue corto

Negativo: la limpieza del vehículo

Negativo: La empleada del mostrador fue muy antipática y nos instó a contratar un servicio de asistencia en carretera por 160 euros más. Se negó a aceptar la negativa y se volvió aún más antipática. También tuvimos que esperar mucho tiempo delante del mostrador, ya que sólo había 1 de los 11 mostradores (aunque había bastantes más empleados en el lugar) - se ofreció una tramitación más rápida por +40 € y se abrió un mostrador adicional.

Positivo: Velocidad

Positivo: La vía rápida funcionó muy bien. El seguro sólo se ofreció brevemente. Devolución perfecta.

Negativo: El personal de servicio era muy antipático. Según el contrato, el coche debía tener el depósito lleno y sólo nos lo entregaron medio lleno. Hubo estrés cuando devolvimos el coche porque no habíamos llenado el depósito. Tuvimos que pagar una tasa de limpieza de 10 € porque había algo de polvo en el espacio para los pies, lo cual es inevitable dado el país y la ubicación de la estación de alquiler de coches.

Positivo: Vehículo de categoría superior recibido, coche muy limpio y sin defectos.

Positivo: El personal fue muy amable y el proceso fue rápido y sin complicaciones.

Positivo: El proceso de devolución fue muy sencillo.

Positivo: Buen coche actualización gratuita a automático

Negativo: También en este caso, la presión de los neumáticos no era correcta. Por lo visto, la presión de los neumáticos sólo es una recomendación en España. Siempre tengo que ir primero a una gasolinera para comprobar y rellenar la presión de los neumáticos.

Positivo: Servicio y amabilidad

Negativo: Limpieza

Positivo: Personal super amable. Tanto en el mostrador como en el propio coche.

Negativo: El viaje al país vecino costaba 48 EUR por adelantado. En el mostrador, de repente eran 110 EUR. Además, el coche no estaba asegurado allí -como descubrimos en la frontera-, por lo que tuvimos que pagar otros 15 EUR por el seguro correspondiente. La limpieza final del coche debe hacerla uno mismo, de lo contrario hay que pagar una penalización de 10 EUR. Nosotros no limpiamos ni pagamos los 10 EUR y nuestro coche pasó inmediatamente (sin limpiar) a otra persona.

Positivo: Poco tiempo de espera el 2 de junio. El coche estaba como nuevo, el precio era favorable. La estación está ahora en el 2OG en el aparcamiento de varios pisos. Hubo un sutil intento de venderme un seguro. La señora pone sobre la mesa un papel en el que puedo elegir el importe de mi fianza. O 1360 euros o un depósito muy bajo. Si eliges la fianza baja, también contratas un seguro. Así que elige siempre la fianza alta y no tendrás ningún problema. La devolución del coche también fue rápida.

Negativo: Tiempo de espera muy largo para la recogida.

Positivo: Sin tiempo de espera, bonitos coches nuevos y personal amable.

Negativo: Horario de apertura muy corto, aunque el empleado vino rápidamente fuera del horario de apertura para devolver el coche.