Alquiler de coches con OK Mobility

Positivo: Empleado amable

Negativo: Intentan venderte más seguros, lo que resulta molesto y, sobre todo, lleva mucho tiempo. A pesar de la facturación online, pasa algún tiempo hasta que todo está registrado y por fin recibes tu coche de alquiler.

Positivo: Todo estaba bien

Positivo: ¡¡¡¡Como llegamos tarde, el empleado nos esperó hasta la 01.00 con el acuerdo del empleado de Check24!!!!

Positivo: Proceso totalmente fluido. Recogida en la terminal, sin tiempo de espera.

Positivo: Rapidez en la devolución

Negativo: Poca simpatía en el mostrador local. Falta de instrucciones para la devolución.

Positivo: Todo

Positivo: La descripción del proceso de devolución está en un alemán desigual, pero aún así es comprensible

Positivo: Servicio, Coche

Positivo: Super amables y no se intentó vender nada extra.

Positivo: Todo fue sin problemas, tanto en la recogida como en la devolución.

Negativo: Que ya no están en la terminal, como habíamos reservado, sino que están en el garaje de enfrente...

Positivo: Nueva estación de recogida directamente en el aparcamiento del aeropuerto

Positivo: Después de la larga espera, todo fue como la seda, incluso con el asiento para niños.

Negativo: La larga espera.

Positivo: Entrega muy sencilla de un coche de gama alta

Positivo: Coche como nuevo

Positivo: La señalización a la vuelta fue excelente, y tras la devolución nos informaron inmediatamente por correo electrónico de que todo estaba bien y el depósito de la tarjeta de crédito volvía a estar libre. Nunca había experimentado esto antes con ninguna empresa de alquiler... muy bueno.

Negativo: -

Positivo: Oficinas fáciles de encontrar al alquilar y devolver. Varios escritorios abiertos.

Negativo: Yo reservé un todoterreno automático en vez de un coche pequeño manual. Si reservas deliberadamente un coche pequeño, por ejemplo para adelantar a ciclistas o porque el aparcamiento es muy pequeño, entonces no es ventajoso tener uno grande.

Positivo: Todo estaba impecable, sólo el parabrisas estaba muy sucio por dentro.

Negativo: El parabrisas estaba muy sucio por dentro.

Negativo: A la salida no hubo confirmación de que el coche estuviera bien y de que el importe reservado se cargaría en la tarjeta de crédito.

Positivo: La empleada fue extremadamente amable y servicial cuando devolví el coche. Sin ella, todavía no tendría ningún documento para el contrato de alquiler.

Negativo: La fianza aún no se ha devuelto después de 4 días. El servicio de recogida fue pésimo. Me convencieron de todo. Me dijeron con todas las artimañas del mundo que me quedaría con todo en caso de daños. Después de negarme, me ofrecieron un vehículo más grande, etiquetado como regalo, con un recargo del 100%. Eso es una desfachatez. Y por último, cuando el coche tampoco funcionó, me ofrecieron un seguro de depósito: ¡patético!

Positivo: Servicio rápido y amable Mostrador en el edificio del aeropuerto El coche era fácil de encontrar, corto camino hasta el aparcamiento

Positivo: Ha sido muy amable y servicial

Negativo: Mucho tiempo de espera, mucho papeleo. 10 euros de recargo por lavar el coche (¿de dónde sacan eso?).

Positivo: como nuestra clase de coche aún no estaba disponible en el momento de la recogida, nos dieron inmediatamente una subida de categoría gratuita

Negativo: Aunque ya tenía suficiente cobertura de seguro y una nota de cobertura, querían venderme esto además

Negativo: Daños en el coche, sin inspección de entrega, sin depósito lleno de gasolina, mucho tiempo de espera, nadie allí hasta las 7.15 am, todavía nadie allí a la vuelta a las 7.15 am, cargo arbitrario de 90€ de la tarjeta de crédito.

Positivo: Le critiche negative non erano comprensibili per noi. Todo fue tutti. También fue la primera vez que nadie en el mostrador trató de convencernos de algo.

Positivo: Rapidez de envío

Negativo: El servicio de atención al cliente no respondió a las preguntas de forma amable ni lógica. Al devolver el producto, necesitaba urgentemente una persona de contacto por teléfono, lo que no fue posible. Me había dejado el e-reader en el coche y a día de hoy el servicio de atención al cliente no se ha puesto en contacto conmigo a pesar de los correos electrónicos, etc.

Positivo: No me obligaron a nada más y todo fue como la seda.

Positivo: ¡Muy mal! ¡Al comprar otro seguro, la tarjeta de crédito funciona! ¡Lamentablemente no para recoger el coche! ¡¡¡¡Pura estafa!!!!

Negativo: ¡¡¡Estafa en el mostrador [...]

Positivo: Entrega sin complicaciones en el aeropuerto.

Negativo: El encargado quería vendernos otro producto de seguro (130 € más de tarifa plana, pero sólo 100 € de fianza) El vehículo tenía muchos daños menores (pintura, parabrisas, sin agua limpiaparabrisas)

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Negativo: Lamentablemente, el empleado del mostrador no hablaba alemán y quería vender otra póliza de seguros.

Negativo: Información insuficiente sobre la ubicación exacta de la estación de alquiler de coches

Negativo: Muy malo, no llegamos siquiera a coger el coche porque al final nos falló la tarjeta de crédito, pero nosotros desde casa reservamos uno, y cuando llegamos allí (antes de saber lo de la tarjeta) nos añadieron más dinero de señal y otras cosas y se subía mucho más, aún así por compromiso y y facilidad ya que íbamos con dos niños íbamos a decidir igual alquilar. Es decir que al final lo que reservas en esta página es mentira y cuando llegas allí te llevas la sorpresa. No recomiendo para nada.

Positivo: Suba de categoría a un descapotable por un pequeño recargo. Arriba.

Positivo: Todo fue como de costumbre. Regreso muy bien organizado.

Positivo: No hubo tiempo de espera. La llegada fue a las 20.00 horas. El tiempo de espera probablemente sea diferente a otras horas.

Negativo: Se intentó vender un seguro adicional.

Positivo: La chica del mostrador fue muy amable Farina. Aunque fuieron un poco lentos, la verdad y me enviaron el contrato a otro email por error y tuve que volver a la oficina para rehacer el contrato.

Negativo: El hombre del mostrador quería venderme un seguro y, como yo no lo quería, se enfadó. Luego quiso saber adónde iba, le dije que a Malinska, en la isla de Krk, que está conectada por un puente. Como viajaba a la isla, tenía que pagar 50 euros más. No pude leerlo en ningún sitio al hacer la reserva y eso no está bien.

Positivo: Rápido, sin complicaciones...

Negativo: Limpieza, líquido limpiaparabrisas vacío.

Positivo: Recogida directamente en el aeropuerto, relación calidad-precio favorable, buen coche, persona de contacto personal disponible en la recogida, sin imposición de seguro, posibilidad de devolución rápida del coche.

Negativo: En la entrega del 1 de mayo de 25, había una cola muy larga de personas delante del mostrador de ok mobility para la recogida

Positivo: El personal del mostrador de recogida hablaba inglés y era muy amable. El empleado del mostrador de entrega también fue muy amable y no tenía nada que criticar sobre el vehículo.

Positivo: ¡Competente y rápido!

Negativo: Esperé mucho tiempo hasta que conseguí el coche

Negativo: El check-in fue muy reservado. Correcto, pero podría ser más amable. Se podría describir la actitud como desinteresada, es decir, todo se hizo correctamente, pero faltó "calor humano". También estaría bien saber en qué parking se aparca el coche.

Positivo: El vehículo prometido (SEAT León) no estaba disponible, ni tampoco un coche "comparable". Para mí habría sido un Golf. Al final, sin embargo, conseguimos una mejora del vehículo. (SUV de la marca MG en lugar de un clase compacta). Como miembro del Grupo VW, tengo un problema fundamental con el hecho de que se anuncien productos del Grupo VW y en realidad siempre te den un vehículo de menor calidad supuestamente comparable.

Negativo: Ver campo superior

Positivo: Muy buenos vehículos, servicio rápido

Positivo: Personal agradable

Positivo: Simple y sin complicaciones.

Positivo: ¡El personal fue super amable y muy rápido!

Positivo: Fue muy rápido. Tampoco hubo problemas con la devolución y el reembolso de la fianza