Alquiler de coches con OK Mobility

Positivo: Sehr neuer Wagen Kulant bei leicht verspäteter Rückgabe

Positivo: Nichts habe die Buchung nicht genommen

Negativo: Mir hat nichts gut gefallen, da ich laut des Anbieters einen Aufpreis zahlen musste für ein Service oder auch ein Fahrzeug, was ich nicht gewählt hatte, da ein anderer Mieter mein Auto noch hatte und an der Grenze wohl fest gesteckt hat d.h. OK Mobility wollte, dass ich einen Aufpreis dafür zahle, dass jemand anderes das verschuldet hat, dass ein Auto was ich gemietet habe nicht da war.

Positivo: Shuttle widersprüchliche Angaben, Schalterpersonal unfreundlich, platter französischen Slang, will Kunden nur su englisch abfertigt Drängt zum kauf von Versicherungen (5€) Mach 10 Tagen noch keine elektronische Schlussrechnung erhalten

Negativo: Alles

Positivo: Eigentlich lief alles einwandfrei obwohl ich mir große Sorgen gemacht habe wegen den Bewertungen hier. Wir wurden vom Flughafen abgeholt, Zur Station gebracht und bei der Rückgabe lief es genauso. Im Generellen lief alles gut was ich am Anfang nicht gedacht habe. Die Kaution habe ich etwa 4 Tagen später wiederbekommen.

Negativo: Die Öffnungszeiten und man könnte den Schlüssel nicht irgendwie in dem Briefkasten werfen oder ähnliches was die Rückgabe flexibler macht.

Positivo: Kein aufdrängen von Zusatzleistungen

Negativo: Rückgabe, man bekommt keine Mitteilung ob mit dem PKW aus ihrer Sicht alles in Ordnung ist. Das Auto wird wenn man schon weg ist einige Tage später begutachtet und erst dann die Kaution freigegeben. Auch über die Freigabe der Kaution gibt es keine Mitteilung. Habe 5 Tage auf die Freigabe gewartet und es nur im Kreditkartenkonto gesehen als die Kaution dort verschwunden ist...

Positivo: Extrem lange Wartezeit von 60min für 5 Kunden Rest war unkompliziert/ok(Abholung, Abgabe, Auto)

Negativo: Wartezeit extrem lang

Positivo: Nichts. Ich habe den Wagen nicht bekommen. Ohne eine Zusatzversicherung wollte man mir den Wagen nicht geben.

Negativo: Nie wieder. Ich habe den Wagen nicht bekommen. Ohne eine teuere Zusatzversicherung ging nicht. Ich habe dann online einen neuen Wagen gebucht. War billiger. Vorsicht Abzocke!

Positivo: Der Service hat in letzter Sekunde noch Schneeketten(Kunsstoff) mitgegeben, cool! Und es war ein Navi(kostenlos) zur Verfügung dabei.

Negativo: Die Übergabe am Fahrzeug war ungewohnt, man hat die Schlüssel erhalten und das war es. Es waren keine Eiskratzer an Board, die haben wir dann beschafft und im Fahrzeug belassen.

Positivo: Sehr nette Mitarbeiterin

Positivo: Extrem schlechter Service. Es werden zusätzliche Versicherungen aufgezwungenen und die von Check24 nicht akzeptiert. Extrem hohe Kautionen anders als angegeben die nur gegen Kauf weiterer Produkte für mehrere hundert Euro umgangen werden können.

Positivo: Sehr netter Empfang Alles gut erklärt Versicherung von Check24 optimsl Bezahlung mit Paypal möglich

Positivo: - sehr günstiger Preis - kein Versuch, vorhandenen Schaden in Rechnung zu stellen

Negativo: 2 Wochen vor der Abholung habe ich die Check-in Zeiten geändert. Eine schriftliche Bestätigung habe ich bekommen. Am Schlater wurde mir gesagt, meine Reservierung wäre abgelaufen. Nach einem Anruf an Check24 ließ sich die Situation lösen - aber keine Entschuldigung vom Vermieter wurde gegeben - der Fehler lag doch bei ihnen. - keine Schneeketten (Pflicht in Italien) - stark genutzten Reifen - Auto voller Schaden - der Vertrag wurde nicht gesendet - Kaution nach 7 Tagen immer noch blockiert

Positivo: Die Rückgabe war sehr einfach und unkompliziert; keine lange Wartezeit auf den Shuttlebus;

Negativo: Zweitfahrer hätte wesentlich mehr gekostet als bei Buchung. Nach Rückgabe des Autos warte ich schon mehr als 14 Tage auf die Rücküberweisung der Kaution. Die Pannenhotline war eine Frechheit, die Beratung (nach 90 Minuten vergeblicher Anrufversuche) war schlecht und falsch.

Positivo: Da Bestandskunde dauerte die Anmietung 1 Minute. Rückgabe ebenfalls 1 Minute.

Negativo: Kleiner Abzug, da das Auto nicht sauber war und auch nur zu 7/8 getankt. Aber für den Preis alles super

Positivo: Die Rückgabe war sehr schnell und unkompliziert

Positivo: Rückannahe war ohne große Diskusion .

Positivo: Schnelle Abwicklung, es wurde nicht versucht, zu vorhanden Versicherungen zusätzliche zu verkaufen. Auto entsprach unserer Buchung. Schnelle problemlose Rückgabe.

Negativo: Auto hatte einige kleine Schäden. Auto war innen und außen nicht besonders sauber. Es gab kein Übergabeprotokoll und auch, trotz Bitte, kein Rückgabeprotokoll.

Positivo: Station im Parkhaus

Negativo: - Station unterbesetzt mit 3 langsamen, unfreundlichen und nicht hilfsbereiten Mitarbeiterinnen. - 90 Minuten Wartezeit auf den Mietwagen, der dann auch noch nicht aus der gebuchten Kategorie war - Trotz Buchung gab es kein vollelektrisches Auto. Mein insistieren auf ein vollelektrisches Kompakt SUV aus der Buchung wurde mit dem Kommentar abgewürgt: "Haben wir nicht, sie können ein anderes haben oder sich ein Taxi rufen." - Unverschämte Mitarbeiter!!!!!

Positivo: günstigster Preis...

Negativo: Zum 2. Mal bei OKmobility gemietet, zum 2. Mal bucht OKmobility einen hohen Betrag von der Kreditkarte ab, angeblich wegen eines verursachten Schadens. Bei Fahrzeugabholung KEINE Dokumente oder Übergabeprotokolle bekommen. NIE WIEDER!!!! VORSICHT BETRÜGER!!!

Positivo: Das Auto war komplett inne wie außen dreckig. Musste erstmal den Fahrerbereich sauber machen bevor ich losfahren konnte

Negativo: Die Autos haben auf der Heckscheibe einen großen OK Mobility Aufkleber. Somit wird man sofort als Tourist erkannt. Sicherheitsaspekt!!!!

Positivo: Nichts

Negativo: Kaution nach 5 Wochen nicht frei gegeben. Ein anderes größeres Auto bekommen und man wollte uns dafür die Kosten aufbrummen!!! weil unser eigentlich gebuchtes Auto nicht verfügbar war!!! Dort nicht wieder

Positivo: Die Freundlichkeit des Bearbeiters( A.) , alles sehr unkompliziert, nett und freundlich…Spitze

Positivo: Top Fahrzeug mit großzügiger Motorisierung (für's Gebirge). Es kam zu fast keinen Wartezeiten, die Stationen waren einfach zu finden und die Rückgabe war unkompliziert und freundlich.

Negativo: Das eigentlich gute Mieterlebnis wurde durch den unverschämten Service bei Abholung am Mietwagenschalter relativiert. Die Person hatte offensichtlich einzig die Aufgabe, zusätzliche Versicherungsleistungen zu verkaufen. [...]

Positivo: Fast Neues gepflegtes Auto sauber

Positivo: Unproblematische Abholung und Rückgabe.

Negativo: Beschilderung Parkhaus/ Mietwagenabholung schlecht nicht eindeutig.

Positivo: Nichts

Negativo: Abzocker und Betrüger! Es wurde ein Schaden von 120 Euro berechnet, dass es nicht gab und Tankkaution von 70 Euro nicht zurückgezahlt, obwohl den Wagen voll getankt zurückgegeben wurde. Kaution statt 1000 Euro - 1300 Euro. Nicht zu empfehlen und nie wieder. Flughafen Alicante.

Positivo: Nichts...

Negativo: ....Unfreundlich, wir wurden nicht vom Flughafen abgeholt, haben nach 40 Minuten Wartezeit ein Taxi auf eigene Kosten genommen. Dort angekommen, wurde behauptet, das Shuttle wäre dagewesen. Kreditkartenterminal defekt, daraufhin über Debitkarte 250 Euro bezahlen müssen, damit ein Wagen rausgegeben wurde. Totale Abzocke bzw. Betrug

Positivo: Person konnte gut Englisch und sogar deutsch

Positivo: Sehr netter Kontakt. Alles top. Sehr zufrieden. Ich hatte bereits zuhause online alles angegeben, so dass es viel schneller ging. Danke für die schnelle Abwicklung und den netten Service.

Positivo: nichts

Negativo: ich musste 120,- statt wie [...] gebucht für 9,99 für den Zusatzfahrer bezahlen sonst hätte ich den Wagen nicht bekommen. Und den Zusatzfahrer nicht nutzen durfte ich auch nicht.

Negativo: Die Reifen waren kaputt!

Negativo: Mir wurde vorgegaukelt eine Kaution zu hinterlegen. In Wahrheit wurden mir 210 Euro für eine Versicherung von der Kreditkarte abgebucht. [...] Nie wieder!!!

Positivo: Die Wartezeit (schon anders erlebt) das Auto waren super.. einfache Rückgabe ..

Negativo: Ich fand es unmöglich, dass mir die Versicherung verkauft wurde… der Herr hatte gefragt ob ich all incl. Und Selbstbeteiligung 0 Euro Habe und ich sagte ja, damit hatte ich die Versicherung gekauft, obwohl ich dachte, dass es sich um meine, schon bei Check 24 abgeschlossene Versicherung handelte.. die Unterlagen, die per Mail zugesandt wurden, konnte ich erst in der Unterkunft einsehen, da war leider alles schon zu spät.. habe dann versucht zu reklamieren, ging aber nich mehr.. doof gelaufen

Positivo: super Fahrzeug mit Automatik und Navi

Negativo: Einziger negativer Punkt: Der Wischwassertank war leer

Positivo: Wir haben es wegen Unstimmigkeit Storniert

Negativo: Alles Kaution für 1 Monat blockiert da wir auch weitere Buchung bräuchten blockiert er nochmals 1500 €. Da wir Verkehrsunfall hatten und sind an Geld angewiesen konnte es die mehrfache Blockierung nicht gestatten

Positivo: Super Service und super einfach zu finden und über CHECK24 zu buchen. Würde den Service jederzeit wieder nutzen.

Negativo: Bitte bucht bei einem anderen Vermieter, auch wenn dieser Anbieter auf den ersten Blick am günstigsten erscheint. Man hat mir das KFZ nicht ausgehändigt, weil beide meiner Kreditkarten angeblich nicht funktioniert hätten-fun fact, haben sie, sogar nachweislich! Um das KFZ ausgehändigt zu kriegen, musste ich eine weitere Versicherung in Höhe von 351€ abschließen, ansonsten wäre das Geld was ich bis dato schon für den Wagen gezahlt habe ebenfalls weg gewesen. Einzelfall? Nein, nachweislich nicht!

Positivo: Musste den Wagen in Zagreb abgeben anstatt in Split und dazu noch einen Tag länger behalten. Der weitere Tag hat nur 20€ gekostet und der andere Abgabeort (350km) nur 80€! Ich finde das extrem fair und gut.

Negativo: Die zentrale Telefonnummer ist zwar gut und die Leute nett, aber erst als ich zum Flughafen Split gefahren bin, konnte ich alles in 2 Minuten klären, vorher, mit der Zentrale war keine Lösung möglich. Die sitzen in Spanien. Die Rufnummer vor Ort ist nur auch vor Ort zu ersehen, Nirgendwo im Internet findet man die rufnummern der Leute vor Ort. Wäre aber besser!

Positivo: Sehr günstiges und toll ausgestattetes Fahrzeug. KEINE Versuche, (ja nicht benötigte) Zusatzversicherungen zu verkaufen.

Positivo: Der Wagen hatte erst wenige Kilometer und war in einem entsprechend guten Zustand. Außerdem hatte er Apple Car Play und ein Automatik-Getriebe. Das Personal war freundlich und alles wurde schnell abgewickelt.

Negativo: Der Weg zur Abholstation außerhalb des Flughafens war mit dem Koffer etwas mühsam. Das noch 50€ für die Nutzung des Wagens auf einer Insel hinzukamen hätte ich gerne vorher gewusst und die Option, eine Versicherung abzuschließen anstatt die Kaution zu hinterlegen fand ich etwas seltsam.

Negativo: Es wurde [...] kostenloser Shuttleservice angeboten, aber den hat es nie gegeben … wir mussten mit unserem ganzen Gepäck laufen … und der Weg war nicht kurz… Zudem wollten wir das Auto außerhalb der Öffnungszeiten abgeben (7:30Uhr) eine halbe Stunde vor den regulären Öffnungszeiten. Wir mussten hierzu eine extra Zahlung in Höhe von 40€ tätigen, sodass jemand vor Ort sein kann.. es war niemand da, es ging keiner ans Telefon und es hat sich keiner dafür interessiert.

Positivo: Sehr unkomplizierte Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, super Preis

Negativo: They have a email said we needed to go to Parkplatz and call them, dann wait for shuttle bus, but the Nummer they gave is wrong, and there is no bus at all. We went back to airport and found out we didn't need to call and no bus. That was very bad. We were with so many luggage and kids. That was hard.

Positivo: Es gibt keine Kulanz. Der Erstfahrer muss stimmen und eine richtige Visa Karte besitzen. Fahrer Tausch nicht möglich, anbere Visakarte nicht möglich. Alles geht nicht. Mit der VS vor Ort ist alles kein Probelm. Nie wieder pure Abzocke.

Positivo: Wir hatten Glück, da unsere Koffer schnell kamen, waren wir die ersten am Schalter, sonst hätten wir viel länger warten müssen, da nur 1 Person am Schalter war.

Negativo: Das Auto hatte sehr viele Schrammen und Dellen, haben zum Glück ein Video gemacht, denn das war sehr hilfreich bei Abgabe, man wollte uns einen vorherigen Schaden unterjubeln! Preis Leistung dachten wir okay gut, aber bei Abgabe war es leider so, dass wir das Auto kurz vorher Vollgetankt haben und ca.10 Minuten im Stau vor dem Parkplatz standen und der Tank nicht mehr voll angezeigt wurde, dass selbe Probleme hatte eine andere Kundin. Wir mussten 28,45€ Tankkosten vor Ort mehr zahlen!Frechheit

Positivo: Auto selbst war gut, mit ein paar Kratzern, aber ansonsten modern und gut in Schuss. Die Abgabe des Autos ging schnell und ohne Probleme.

Negativo: Am Schalter wollte man mir noch eine zusätzliche Versicherung andrehen, sie aber letztendlich nur dafür da war, um den Selbstbehalt zu reduzieren. Dabei wurde erst nur zwei Optionen gezeigt, bei denen ich zahlen hätte müssen. Nur auf Nachdruck konnte ich ohne zusätzliche Versicherung das Auto bekommen. Da ich aber viel darüber hier in den Kommentaren gelesen habe, wusste ich, was auf mich zukommt. Deswegen: lasst euch noch nerven, bleibt hart und lasst euch nichts andrehen. Wartezeit 50 Minuten

Positivo: Ich habe ein neues Auto bekommen

Negativo: Wartezeit beim Abholen (1,5 Stunde) und Auto war ungewaschen bzw nicht Sauber

Positivo: Freundliches Personal hat alles geklappt

Negativo: Angaben zur Rückgabe mangelhaft Es würde 10 € reinigungsgebühr verlangt da der Wagen staubig war aber nicht übermäßig verschmutzt der Mitarbeiter meinte das hätte der Mitarbeiter bei der übergabe erwähnen müssen, hat er aber nicht.