Alquiler de coches con National

Positivo: No recibimos ningún vehículo, ya que nos enteramos in situ de que no estaba disponible.

Positivo: Muy servicial. Nota de crédito, ya que el coche no tenía el depósito lleno.

Negativo: Llegué 1 hora tarde y me dijo que tenía que pagar 100 euros más.

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Negativo: Teníamos una batería descargada... (nada bueno para una mujer en Arabia Saudita). Después de repostar, el coche no volvía a arrancar.

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Negativo: La estación de alquiler era muy difícil de encontrar utilizando la navegación de Google. Sería mejor indicar que hay que seguir las señales de "alquiler de coches" a través de la estación de tren.

Positivo: Todo fue bien en general, pero lo había reservado en la terminal y 1 hora antes de la salida de Colonia recibí un correo electrónico diciendo que el coche no estaba en la terminal, ¡sino fuera! Tenía a mi suegra de 94 años conmigo en una silla de ruedas.... y fue estresante.

Positivo: Tiempo de espera

Positivo: No hubo tiempo de espera y la tramitación fue rápida. No intentaron convencerme de contratar otros servicios.

Negativo: El coche estaba mal mantenido. No se había realizado el cambio de aceite indicado por el sistema electrónico de a bordo. Un faro estaba completamente desalineado. Las escobillas del limpiaparabrisas estaban gastadas. Yo había pedido un todoterreno. Esta camioneta Dodge sólo tenía tracción trasera.

Positivo: Servicio rápido, coche limpio y grande con tracción a las cuatro ruedas

Negativo: El hecho de que sólo te enteraste cuando alquilaste el coche de que no estaba autorizado para circular fuera de la carretera. No estaba permitido conducirlo ni ningún otro coche hasta la cima del Mauna Kea. La visita guiada en autobús costaba otros 250 euros, lo que la hacía muy cara.

Positivo: Increíblemente sencillo, como siempre. Tanto la recogida como la devolución fueron rápidas y sencillas. También contraté el seguro por Internet. También lo recomiendo. Personal muy amable. Volveré con mucho gusto.

Positivo: Tuvimos un gran coche y el servicio también fue muy agradable.

Negativo: El punto de recogida en el aeropuerto no era fácil de encontrar. Tuvimos que llamar para que nos indicaran el punto de recogida.

Negativo: Había manchas en el asiento del pasajero y no había disco de aparcamiento disponible

Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones Los coches de alquiler siempre cumplen mis expectativas.

Positivo: Personal muy amable y competente. La devolución tampoco supuso ningún problema.

Negativo: Lamentablemente, los datos de mi reserva no se transmitieron correctamente. Ni en cuanto a los kilómetros permitidos, ni en cuanto al periodo de alquiler, ni en cuanto a los seguros que había seleccionado. Esto se pudo aclarar in situ y a posteriori, pero en general el alquiler dejó un regusto dilletano. Tampoco me devolvieron la fianza completa por este motivo... ya que no sabían cómo hacerlo.

Positivo: Gracias de nuevo

Positivo: Los colegas nacionales fueron muy amables y nada complicados. Todo el proceso duró menos de 5-7 minutos.

Negativo: Flota de vehículos chinos al 50%, a los tres días ya no se podía abrir el maletero por un defecto técnico del vehículo

Positivo: Sin complicaciones y amable, incluso a la vuelta

Negativo: no se dispone de asistencia telefónica; el tiempo de espera es muy largo y los empleados apenas tienen información sobre la situación de cada persona

Positivo: Sin tiempos de espera, muchos vehículos para elegir

Positivo: Amplio equipamiento del coche

Negativo: Guía de ruta a veces deficiente debido al navegador por satélite integrado

Positivo: Ford F150 clara recomendación. Era nuevo con aprox. 10.000 kilómetros.

Negativo: Aún estoy esperando que me devuelvan el depósito.

Positivo: El coche.

Positivo: Personal muy amable, que no eran responsables de los problemas de software de la empresa de alquiler de coches en el día y me ayudó de una manera muy amable y cortés. El personal a la vuelta también fue cortés, amable y complaciente. Estupendo.

Negativo: Los problemas informáticos del National provocaron una larga espera de 35 minutos

Positivo: Todo ha ido bien. Ningún problema.

Negativo: Política de repostaje: recibir medio lleno, devolver medio lleno

Positivo: El mejor coche. Limpio y ordenado.

Negativo: Creía que habíamos reservado el paquete "todo despreocupado". Pero en el mostrador nos dijeron que si teníamos una avería, no vendría nadie. Con el contrato firmado, podemos obtener ayuda en cualquier momento y también un coche nuevo. Así que lo firmé. Eso nos molestó mucho ☹️. [..]

Negativo: Los neumáticos no estaban en orden. Se prometió por escrito que el vehículo estaría equipado con neumáticos de invierno, pero no fue así. Los neumáticos para todo tipo de clima estaban muy desgastados y, lamentablemente, no pudimos completar el viaje de ida y vuelta que habíamos planeado. Cuando devolvimos el vehículo en el aeropuerto, nos ofrecieron una reducción del precio o una nota de crédito, que no hemos recibido hasta la fecha. Además, el sistema de cierre del vehículo no funcionaba satisfactoriamente. Ninguna instrucción

Positivo: Todo estuvo muy bien, la recogida no tardó mucho y pudimos elegir coche. La devolución también estuvo muy bien organizada. Estamos muy contentos con la empresa de alquiler.

Positivo: Todo fue muy rápido en el mostrador de recogida y la devolución también fue muy rápida.

Negativo: Yo había pedido un coche manual y me dieron un coche automático, por un suplemento, claro. Habría tenido que esperar más por el coche manual.

Positivo: Muy sencillo y profesional.

Positivo: Personal de servicio amable

Negativo: El servicio fue bastante antipático y condescendiente.

Negativo: El mostrador no tiene buzón de devolución de llaves. Teníamos un vuelo temprano y tuvimos que esperar hasta las 8.00 am hasta que apareció el primer empleado y nuestro vuelo estaba muy apretado. También se negaron a coger nuestra llave en el mostrador, tuvimos que volver al aparcamiento y dar la llave a un miembro del personal allí.

Positivo: No cogí el coche, no había nadie.

Negativo: No cogí el coche, no había nadie.

Positivo: Proceso sin problemas, muy amable y servicial

Positivo: El coche era un modelo nuevo y era muy fácil de conducir. En general, quedé muy satisfecho y recomendaré reservar a través de check24 a otras personas.

Positivo: Selección de vehículos

Positivo: coche limpio, fácil de conseguir

Negativo: devolución en la estación no era posible después de las 6 PM, lo que lleva a los costos de estacionamiento adicionales para una noche cuando recogimos el coche en las vegas, la persona en la estación era una especie de perdido y no sabía qué hacer con nuestra reserva. tampoco había ningún coche con nuestro código ACRISS izquierda, pero todavía pagado por un AUDI y consiguió un Mazda

Negativo: El vehículo reservado no estaba disponible. Había reservado un coche con cambio automático y sólo había disponible un coche con palanca de cambios. El vehículo estaba sucio. Encontramos muchos pelos de animales y basura del anterior arrendatario.

Positivo: Servicio rápido y amable.

Negativo: Coche con muchos kilómetros...

Positivo: El servicio de recogida y llegada del coche de alquiler fue muy, muy bueno! Además teníamos un coche en buen estado con pocos kilómetros en el reloj y el coche estaba bien equipado

Positivo: Un coche casi nuevo que no ha dado ningún problema.

Negativo: El asesor de atención al cliente no parecía muy experimentado ni motivado. Se habrían necesitado al menos dos empleados para terminar antes de las 23:00 (hora de cierre). La descripción de National sobre cómo llegar a la estación es deficiente. Una de las puertas del camino directo al mostrador estaba cerrada. La próxima vez alquilaría un coche a otro proveedor. Habría llegado a casa una hora y media antes.

Positivo: Personal amable

Positivo: Recogida sin complicaciones, una vez alejado del mostrador.

Negativo: Señora muy grosera en el mostrador que me explicó que el ADAC no se aplica aquí. (Probablemente quería venderme algo). Ella entonces estaba muy molesto y antipático cuando me negué. También tuve que ir al mostrador dos veces porque la primera vez me enviaron erróneamente directamente a la salida con un coche. No entiendo por qué tuve que introducir todos mis datos de nuevo (y la señora de servicio) a pesar de haber hecho una reserva digital.

Positivo: Todo fue muy fácil y rápido

Positivo: Nada

Negativo: No hemos recibido el coche. Ya he presentado la correspondiente reclamación y solicito que se tramite.

Positivo: Tramitación muy sencilla de la recogida y la devolución.

Positivo: La recepción en el mostrador fue estupenda.

Negativo: El coche estaba sucio y totalmente lleno de humo. El volante estaba asqueroso, las manos me olieron a nicotina todo el viaje. Había basura y un pitillo tirados. # El salpicadero se encendió varias veces, se encendió el pictograma de la batería, había que cambiar el filtro, por favor vaya al taller, el indicador de combustible no funcionaba, mi reclamación aún no ha sido tramitada.

Positivo: personal muy cortés servicio amable