Valoraciones de National
86% Recomendación
4,2/5 Valoración global
6.657 Valoraciones
El proveedor National
National Car Rental fue creada en 1947 y surgió de la unión de 24 operadores independientes de alquiler de coches. En 2007, National fue adquirida por Enterprise Holdings, con sede central en St. Louis, Missouri, conformando así uno de los principales grupos de proveedores de coches del mundo. National Car Rental, tiene actualmente cerca de 1500 oficinas repartidas por Europa, América, Asia, África y Oceanía. En España, National tiene 46 oficinas distribuidas por toda la península y Baleares, incluyendo las principales ciudades como, por ejemplo, Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Bilbao y Zaragoza.
Valoraciones de clientes sobre National
4,2
National6.657 valoraciones
4,2 de 5 estrellas
- 5 estrellas:58%
- 4 estrellas:22%
- 3 estrellas:7%
- 2 estrellas:3%
- 1 estrella:7%
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Información importante sobre National
NombreNational Car Rental
Dirección10124 Natural Bridge Rd, MO 63134 St. Louis, Estados Unidos
Teléfono900 816 486
Sitio webwww.nationalcar.es
Oficinas1500 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Amabilidad, vehículo extremadamente cómodo.
Negativo: Había reservado originalmente un 9 plazas, pero nos dieron una clase V con sólo 8 asientos, por suerte una persona había cancelado con poca antelación, así que esto no fue un problema.
Negativo: En el portal CHECK24, la tasa adicional para Austria no era reconocible para mí Debería preguntarse explícitamente si desea un vehículo híbrido
Positivo: [..]
Positivo: Personal super amable, buena comunicación
Positivo: Era prácticamente un coche nuevo (4000) km. Regulación de combustible lleno : lleno. El personal era amable
Negativo: Al principio no había personal en la estación de recogida. Sólo pudimos recoger el coche una hora más tarde de lo acordado. La hora de entrega se amplió en consecuencia
Negativo: No se ha recibido ningún vehículo
Positivo: Profesional
Negativo: Se señaló muy claramente que no tenían nada que ver con Cheque24/ Sunnycar y que, por lo tanto, había que volver a registrar todos los datos. Al parecer, se desconocía qué acuerdos o seguros se habían suscrito (no tenemos nada que ver con .....).
Positivo: Excelente servicio, personal muy amable.
Positivo: Personal muy amable y gran vehículo nuevo y limpio.
Positivo: El empleado del mostrador de recogida y el empleado del mostrador de entrega fueron extremadamente serviciales y amables.
Positivo: El personal fue amable y nos explicó todo, el coche estaba limpio y bien mantenido.
Negativo: Había reservado un coche familiar porque queríamos ir a una competición con mucho equipaje. Nos dieron un VW T-Roc con 150 litros menos de maletero. Según el empleado, el maletero habría sido prácticamente el mismo. Tuvimos que cambiar de fecha y no pudimos llevarnos todo el material. Eso fue una tontería y debería haberse comunicado con antelación. Al final, nos las arreglamos con ajustes.
Positivo: Muy satisfecho
Negativo: La oferta decía "mostrador en la terminal". Por desgracia, esto ya no es así en Copenhague. Por lo tanto, tuvimos que buscar durante mucho tiempo. […]
Positivo: Elsa fue profesional pero amable y alegre
Positivo: Todo fue como la seda y sin problemas
Negativo: Extremadamente quisquilloso con la entrega.
Positivo: Sin complicaciones, amables, corteses. Nos subieron de categoría a un Mercedes Clase e, cuando habíamos reservado un BMW Serie 1, ¡y no sólo por eso fue superior!
Negativo: Nos recogieron a las 12.00. Pedimos y pagamos el coche con navegador por adelantado. Llegamos a las 13.15 debido a un atasco y el propietario nos recibió. Llegamos tarde. No tiene navegador. Lástima...
Negativo: Los 200 euros no se devolvieron según lo acordado. Se generaron algunas tasas aunque todo estaba bien.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Reservé un Polo con clase pero me dieron un kia picanto que en realidad es un coche del segmento a. Eso fue una molestia para el largo plazo
Negativo: Seguro de doble pago, el coche no estaba allí
Positivo: Entrega rápida y sin burocracia del vehículo... amable aceptación por parte del Sr. F. en la Terminal 1 del aeropuerto de Frankfurt.
Negativo: Los conocimientos de inglés del empleado eran bastante inadecuados, y los detalles de la póliza de seguro que había contratado no estaban claros, y supuestamente no se aplicaban las condiciones pertinentes.
Positivo: Rápido y amable
Positivo: Aceptación y devolución del coche sin penalizaciones
Negativo: Nada
Positivo: Después de una mala experiencia con National/Enterprise recientemente en Colonia/Hbf. ahora todo lo contrario en Frankfurt/Hbf.: alta orientación al cliente en el mostrador de servicio, tramitación rápida y una mejora real gratuita.
Positivo: Gran servicio
Positivo: Servicio rápido y agradable. Muy recomendable.
Positivo: Rápido y sin complicaciones. Económico
Positivo: El personal de la estación fue, una vez más, muy amable y servicial.
Positivo: El estado del coche no era bueno y tampoco estaba limpio
Positivo: Obtenga una mejora gratuita
Negativo: Enterprise ha cobrado una pequeña tarifa especial por la ubicación premium
Negativo: no consiguieron un vehículo. Solo había coches eléctricos con una autonomía de 40 kilómetros.
Positivo: Servicio competente y amable
Negativo: Consiguió un coche diferente a la descrita, también quería interruptor automático fue por desgracia también no
Negativo: La camioneta no estaba limpia por dentro, y olía a humo de cigarrillo Sunny Cars en sí es una buena empresa, por lo que hemos estado utilizando para reservar.
Positivo: La amabilidad y rapidez del personal.
Positivo: Personal muy amable, coche bien cuidado y limpio, depósito de gasolina lleno. Trato sin complicaciones a la hora de alquilar y devolver el coche.
Positivo: El Sr. H. de Enterprise me ayudó mucho.
Positivo: Servicio muy agradable y, sobre todo, rápido. Tan rápido que puedo tomarme el tiempo de escribir una reseña. Además, el coche era bueno y la devolución fue rapidísima y sin complicaciones.
Positivo: Buena oferta de mejora
Positivo: Nada de nada
Negativo: Aspecto muy descuidado y oficina francamente sucia. Personal antipático y displicente. La logística está horriblemente organizada. Sólo hay una persona que pueda entregar el coche de alquiler. El proceso es eterno. Toda la logística está grotescamente infradimensionada. Cuando se devuelve el coche, hay un verdadero alboroto porque no hay sitio para aparcar. Nunca más.
Negativo: No había ningún vehículo disponible, cosa que lamentablemente sólo supe en el mostrador después de llegar para el alquiler, por lo que no recibí ninguna información por adelantado. Tampoco había una solución real aparte de esperar a que llegara un coche al cabo de unas horas (posiblemente).
Positivo: Todo funcionó de forma rápida y limpia
Positivo: No me gustó nada
Negativo: El vehículo alquilado fue sustituido al cabo de dos días por la empresa de alquiler local por motivos poco convincentes. El coche de sustitución no correspondía a la clase acordada. Posteriormente, la empresa de alquiler local cargó en mi tarjeta de crédito importes que no pude comprender. Habrá un litigio (que llevará mucho tiempo). ¡Qué fastidio!
Positivo: Servicio muy agradable y amable.
Positivo: Asesoramiento competente in situ. Coche de sustitución óptimo.
Negativo: Nix, todo bien.
Negativo: A la vuelta estaba lloviendo y desde el parking hasta la terminal tenías que pasar por zonas no cubiertas.
Positivo: Personal de servicio muy amable y fiable al recoger el coche. Se respetó la categoría del vehículo reservado. La devolución del vehículo se realizó sin problemas en un máximo de 5 minutos.
Negativo: El depósito estaba vacío, la pantalla de Adblue estaba vacía al arrancar, el sistema lavaparabrisas estaba vacío.