Alquiler de coches con National

Positivo: Procesamiento muy sencillo.

Positivo: Recogida y entrega super fácil, rápida y en gran parte automatizada. Teníamos 10-15 coches para elegir, de los cuales se nos permitió seleccionar uno.

Positivo: El coche estaba en perfectas condiciones.

Negativo: Intentaron vender seguros adicionales en el mostrador. Había que pagar un suplemento por viajar al extranjero (Francia).

Positivo: En principio era un Q3 pero al llegar allí no había disponible y nos dieron uno de mejor categoria

Negativo: Contratamos a todo riesgo y la verdad que no lo miremos mucho por fuera cuando nos lo dieron, ya que eran las 21:30 después de un vuelo de 12h, al día siguiente en el parquing del hotel vimos que teníamos un golpe en la puerta pero pensábamos que ya estaba así. Al devolver el coche el chico primero nos reclamó el golpe y luego le tuvimos que enseñar que estaba contratado a todo riesgo.

Positivo: Personal amable en el lugar, todo bien organizado, no intentaron convencernos de contratar un seguro adicional.

Positivo: La entrega del vehículo se realizó sin problemas.

Negativo: La entrega en el aeropuerto fue en el mismo lugar que la recogida en el aeropuerto, pero lamentablemente no hay señalización donde está la entrega. Sólo hay señales directamente en el punto de entrega. Con un aeropuerto tan grande, es fácil perderse en el punto de entrega. Por lo tanto, debe prever un margen de tiempo suficiente para llegar al punto de entrega.

Positivo: Personal muy amable (mostrador y recogida del vehículo), nos informaron de todos los daños anteriores del vehículo y nos pidieron que hiciéramos fotos, precio de alquiler muy razonable, el vehículo tenía el depósito lleno y lo devolvimos lleno.

Positivo: Todo fue rápido y sin problemas

Negativo: Estado y prestaciones del vehículo

Negativo: La confirmación de la reserva indicaba un lugar de recogida equivocado. Solo hay un mostrador de Localiza en el aeropuerto de Foz, pero ninguno de National.

Negativo: Dirección del punto de entrega en el aeropuerto de Montreal

Negativo: El coche de alquiler más viejo que he tenido. El exterior ya estaba rayado por todas partes y algunas piezas estaban rotas. Pero se conducía y técnicamente estaba bien. La vuelta fue un poco difícil. Como la salida era relativamente temprano, reservé una devolución temprana a las 7:00 am (por un cargo extra), pero desafortunadamente ningún empleado se presentó a la hora acordada. Después de esperar más de media hora, informé a la empresa de alquiler Thaicars de que las llaves estaban en el mostrador y que tenía que ir a facturar.

Positivo: Tanto la recogida como la devolución se realizaron sin problemas ni complicaciones.

Positivo: Rápido - amable - profesional

Positivo: El empleado fue muy amable y cortés. Fue una experiencia realmente positiva.

Positivo: Personal muy amable y cortés en el mostrador de recogida

Positivo: Excelente - encantado de nuevo Un plan de localización para recoger y devolver el coche de alquiler en el aeropuerto de Phuket facilitaría aún más las cosas a los clientes.

Positivo: rápido, amable - todo genial

Negativo: nada

Positivo: Super servicio, personal agradable, gran coche, limpio. Gran contacto.

Negativo: Habíamos reservado un VW Passat familiar porque teníamos que transportar 4 maletas. Cuando nos atendieron en el mostrador, nos dijeron que sólo habría disponible un Opel Astra familiar. Esto significaba que teníamos que adelantar los asientos delanteros, ya que una maleta tenía que ir en el asiento trasero. Esto supuso un viaje en coche de tres horas, en el que nuestros hijos iban muy apretados y no teníamos espacio para las piernas. Y eso a un precio de 220 euros por tres horas.

Positivo: Desgraciadamente, no había ningún Ford Edge. Pero había una buena selección de varios SUV. Terminamos eligiendo un Chevrolet Blazer. Gran coche con Apple CarPlay

Positivo: Personal amable, preguntas y peticiones fáciles de resolver.

Positivo: Ambiente bueno y agradable, especialmente el servicio en la entrega fue perfecto. Muchas gracias por ello. ¡Seguid así!

Positivo: Super bien, quedamos muy satisfechos. Nos dieron un gran coche como se esperaba y reservar aquí de nuevo :)

Positivo: la facilidad para entregar el coche

Negativo: habia solo una persona en el mostrador a la hora de recojida

Positivo: En el mostrador me vendieron una mejora por un total de 370 dólares, es decir, 325 euros más. Entonces había pagado unos 800 EUR.... Así que la mejora a una clase mejor + 42 EUR (Roadside Plus)... Al principio intentaron decirme que seguía teniendo un seguro insuficiente... pero la oferta de check24 estaba muy bien asegurada.

Negativo: El (paquete de seguros Roadside Plus era, según el vendedor, urgente de tomar y escuché algunas "historias de horror" acerca de cómo todo es diferente en los EE.UU.. Al principio querían decirme que estaba infraasegurado... pero la oferta de check24 estaba muy bien asegurada. En fin, al final se impuso el miedo... así que pagué por ello.

Positivo: La recogida del coche de alquiler en el aeropuerto de Colonia/Bonn no presentó ningún problema y el Nissan Juke estaba en perfectas condiciones. Kilometraje: 23.000 La entrega en la Terminal 2 del aeropuerto de Frankfurt en plena noche (04:00 am) tampoco tuvo problemas. No había personal en el lugar. Las llaves del vehículo se podían dejar en una caja fuerte.

Positivo: Muy eficientes, tanto en la recogida como en la entrega del vehículo. El coge muy bueno, un golf, con una relación calidad/precio excelente.

Negativo: -

Positivo: Todo estaba listo cuando llegamos al mostrador, sólo tuve que mostrar mi permiso de conducir y mi tarjeta de crédito. Todo se solucionó rápidamente.

Positivo: Personal amable y competente.

Positivo: El amable empleado del mostrador.

Positivo: Servicio rápido y confirmación por escrito de la devolución

Positivo: El empleado queme atendió

Negativo: ¡Nos dieron una clase más pequeña de la que pedimos! El coche estaba defectuoso en casi todas partes, la puerta del pasajero apenas se podía abrir

Positivo: Todo va bien

Positivo: Edición rápida del coche

Negativo: La basura del propietario anterior seguía en el coche. [...]

Positivo: Servicio amable

Positivo: El coche de alquiler que tuvimos después de varias salidas en falso fue realmente bueno.

Negativo: La elección del coche resultó difícil: el asiento del primer coche que elegí estaba roto y no se podía ajustar. El segundo no tenía navegador y estaba mal equipado. El tercero, en el que nos fuimos, mostraba el mensaje: Service required. Inmediatamente nos dimos la vuelta y volvimos a cambiar. El personal estaba visiblemente enfadado, pero lo siento: yo no llevo un coche por Canadá con el mensaje "servicio requerido".

Positivo: Recogida y devolución del coche de alquiler rápida y sin complicaciones.

Negativo: El coche de alquiler estaba técnicamente bien, pero bastante maltrecho.

Positivo: Ver denuncia

Negativo: Ver denuncia

Positivo: Servicio muy amable

Positivo: Como el coche que pedimos no estaba disponible, recibimos una mejora gratuita a uno de 7 plazas.

Positivo: Un buen equipo, muy profesional y atentos.

Negativo: La empresa de alquiler cobró una tasa adicional por trayecto aunque estaba incluida en la reserva del alquiler del coche. Provoca excitación y molestia nada más empezar las vacaciones y se asocia a esfuerzo tanto en el mostrador como después (reclamación). La empresa de alquiler tampoco estaba orientada a buscar soluciones.

Positivo: Entrega del vehículo de alquiler sin complicaciones y con amabilidad

Negativo: Simplemente no recomendable, a pesar del precio acordado y el pago previo, en el mostrador se añadieron muchos otros costes que no se aclararon de antemano.

Positivo: Servicio de transporte a la terminal sin cargo adicional

Negativo: -largo tiempo de espera -tienes que rellenarlo todo tú mismo de antemano (asumir el trabajo de la gente del mostrador...) no apto para profesionales

Negativo: El propietario no nos informó de que la recogida se haría a través de una máquina situada en la otra entrada. Al igual que las demás personas que esperaban, no nos dimos cuenta hasta pasados más de 60 minutos. La máquina de recogida no funcionaba, así que tuvimos que llamar a un empleado del servicio de atención telefónica, que vino al cabo de 10 minutos y nos entregó las llaves del coche manualmente.

Positivo: Un servicio muy amable, incluso nos recogieron en el puerto de Nanaimo y nos llevaron hasta el coche de alquiler. ¡Todo fue sin problemas y el regreso fue rápido y sin problemas también! ¡Calificación de 5 estrellas!

Positivo: El empleado era muy antipático y el coche estaba muy sucio

Negativo: El coche estaba muy sucio, nos quejamos