Valoraciones y tasa de recomendación de My Travel Car
81% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
8.661 Valoraciones
La empresa de alquiler de coches (broker) My Travel Car
My Travel Car tiene su sede en Múnich, Alemania, y pertenece al grupo AurumCars. My Travel Car coopera con varios proveedores para ofrecer coches de alquiler económicos en todo el mundo.
Nota: My Travel es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Valoraciones de proveedores a través de My Travel Car
4,4
Enterprise444 valoraciones
4,4 de 5 estrellas
4,3
Alamo307 valoraciones
4,3 de 5 estrellas
4,2
Sixt309 valoraciones
4,2 de 5 estrellas
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Información importante sobre My Travel Car
NombreMy Travel Car (AurumCars GmbH)
DirecciónErika-Mann-Str. 62-66, 80636, Múnich,
Sitio webwww.aurumcars.de
FianzaEl importe de la fianza depende del proveedor local.
Positivo: La entrega fue muy sencilla.
Positivo: Buena relación calidad/precio
Positivo: Todo funcionó muy bien, el proceso fue rápido y el coche estaba nuevo y limpio.
Negativo: En la búsqueda [...] había filtrado por coches "en la terminal" y ClickRent estaba allí, pero al final tuvimos que coger un autobús lanzadera porque en realidad no estaba en la terminal.
Positivo: Sin complicaciones y rápido
Negativo: La dirección indicada por Check24 era Hertz y no la empresa de alquiler. El señor de Hertz nos dijo entonces dónde teníamos que ir.
Positivo: Servicio amable, buena mejora del vehículo en comparación con la reserva sin coste adicional, comprobación conjunta del estado a la vuelta.
Positivo: Personal agradable
Negativo: Sin disco de aparcamiento en el coche
Positivo: Devolución sin problemas y muy rápida a pesar de la presión del tiempo debido a la fecha del vuelo
Positivo: Se trata de una reacción normal y aceptada
Positivo: Aunque nuestro vuelo llegaba con 3 horas de retraso y no llegamos al mostrador de alquiler de coches hasta cerca de la 1 de la madrugada, el joven empleado seguía allí sentado y nos entregó el coche de alquiler.
Positivo: Amable y servicial. Buen servicio de transporte
Positivo: En general, no fue complicado.
Positivo: Y al poco tiempo, cuando dijimos que no, no intentaron vendernos más cosas como seguros o o o nos dejaron ir.
Positivo: La posterior reserva de un asiento para niños, ya que el nuestro no había llegado, transcurrió sin problemas.
Positivo: Tramitación rápida y devolución sin problemas.
Positivo: Nos enviaron un coche nuevo cuando algo salió mal con nuestro coche.
Positivo: Precio
Positivo: - Vehículo razonable en buen estado - buena voluntad en caso de daños no documentados y no vistos anteriormente - daños no facturados.
Negativo: Tasa de recogida después de las 22 h por retraso (25 €) Estación abierta 24 horas al día, 7 días a la semana según la página web
Positivo: super bueno
Positivo: Amabilidad de los empleados
Positivo: Amabilidad, buenos precios
Positivo: Todo va bien con mucho gusto de nuevo
Positivo: Devolución sin problemas
Negativo: El intento de convencerme de que falta el seguro a todo riesgo.
Positivo: Todo super
Positivo: Amable y rápido
Negativo: Desgraciadamente, el depósito se repite por debajo de un cuarto, por lo que hay que repostar por la noche. ¡Eso no es un servicio!
Positivo: Joven muy agradable, respondió a todas mis preguntas, super buen servicio, siempre feliz de volver
Positivo: Es mejor reservar el seguro con Ckeck24. ¡Es más barato e incluye más en el seguro! El seguro local es muy caro y no ayuda mucho :-) Siempre funciona sin problemas. Algunos coches ya tienen muchas abolladuras y arañazos. SIEMPRE TOME VIDEOS Y FOTOS EN SITIO!!!! De esa manera usted está en el lado seguro. Echa un vistazo de cerca y documenta todos los arañazos, etc. Por lo demás, siempre amable y relativamente rápido. :-)
Positivo: Todos muy amables
Negativo: Tuve que devolver el coche de alquiler a las 7.15 de la mañana, el problema fue que no había nadie a esa hora y tuve que pagar un recargo de 25 euros. Aunque según Check24 debería estar abierto las 24 horas. Menos mal que pregunté...
Negativo: Los tiempos de espera en el mostrador fueron extremadamente largos (50 minutos) tanto al recoger como al devolver el coche de alquiler, ya que sólo 1 empleado se encargaba de todo.
Positivo: El servicio fue estupendo, especialmente a la hora de dejar el coche. No disponía de mucho tiempo y mi salida era inminente; el personal fue muy amable y tuvo tiempo de comprobar el coche muy rápidamente, tuvo todos los documentos a mano rápidamente y nos llevó directamente a la terminal por amabilidad. Un gran equipo.
Positivo: Un servicio estupendo, muy cortés y orientado a la solución - clara recomendación
Positivo: Servicio muy rápido, personal amable, incluso a altas horas de la noche la recogida con la lanzadera desde el aeropuerto y la recogida del coche de alquiler no fue ningún problema.
Negativo: Aunque había contratado un seguro adicional [...] para lunas, bajos, etc., la empresa de alquiler de coches no lo reconoció.
Positivo: "J." es un hombre muy amable y bueno. Gracias.
Positivo: El servicio fue estupendo.
Positivo: Rellené los datos de la parte del propietario por adelantado, así que nada más en el mostrador. El servicio fue amable. Asientos para niños en orden. A pesar de que el coche estaba muy polvoriento (fuera), sin problemas y recogida rápida. Depósito (en la tarjeta de crédito) liberado rápidamente y en su totalidad.
Positivo: Muy barato, coches decentes, buen servicio
Negativo: Coches parcialmente abollados, no muy limpios. Tienes que hacer tú mismo las fotos de los daños anteriores y subirlas a internet antes de empezar.
Positivo: Amable, servicial con las preguntas ¡Se puede recomendar!
Negativo: No habla alemán
Positivo: Edificio limpio y climatizado en la recogida/devolución. Recibido vehículo muy nuevo con 3.800 km de kilometraje.
Positivo: Proximidad del interruptor a la zona de llegada
Positivo: El precio
Negativo: Tiempos de espera demasiado largos al recoger el vehículo. El coche sólo se revisa en busca de defectos y se limpia cuando lo recoges, ¡a pesar de haber reservado el coche semanas antes! En el calor un NO GO
Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones, conseguí un coche mejor que el reservado, siempre encantado de volver.
Positivo: Pude cambiar fácilmente el coche de alquiler por un Mercedes. Los compañeros del punto de entrega en Lisboa fueron especialmente amables. Una y otra vez con mucho gusto .
Positivo: ¡Todo funcionó muy bien! ¡Servicio muy bueno y amable! ¡Muy contentos de volver!
Positivo: Buen servicio. Me recogieron en llegadas. Y todo el proceso fue muy sencillo y agradable.
Positivo: Tramitación sin complicaciones
Negativo: En el momento de la recogida se cobró una tasa adicional por recogida en prima y en el extranjero.
Negativo: La línea directa del proveedor prácticamente no está disponible. El mostrador in situ carece de personal suficiente. No hay empleados que hablen alemán.
Positivo: Conseguimos un coche mejor que el que habíamos reservado a un precio realmente excepcional. La entrega fue rápida y sin problemas con un caballero muy, muy amable. El depósito fue liberado rápidamente.
Negativo: Muy difícil de encontrar, difícil de localizar por teléfono. Sólo a la tercera llamada nos dieron indicaciones. Mucho tiempo de espera para la recogida. La empresa de alquiler tiene varios nombres. El quiosco se llamaba Viaggiare Rent. Green Motion sólo estaba escrito en la ventanilla en un papel A4.
Positivo: Coche de primera, muy limpio, 29tkm. Personal amable. Muy buena comunicación. Ni la venta agresiva de seguros adicionales ni el intento de culpar a los daños existentes en el coche. Todo de primera.
Negativo: El coche de alquiler está muy lejos del mostrador. Tengo que caminar otros 10 minutos hasta el patio trasero hasta que veo el coche y sé si quiero subir de categoría o no, lo cual es completamente inútil.