Alquiler de coches con My Travel Car

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Negativo: El vehículo estaba un poco mohoso, tal vez alguien había fumado en él antes.

Positivo: El personal fue muy amable, cortés y muy detallado en cuanto a expectativas, seguros, etc.

Positivo: El traslado del aeropuerto a la oficina de alquiler y viceversa fue rápido y sin complicaciones.

Positivo: Los datos del año anterior seguían almacenados, por lo que se tarda menos de 5 minutos.

Negativo: Como no llegamos a la oficina de alquiler hasta las 22.30, nuestro vuelo debía aterrizar a las 20.50 (según Check24, la oficina está abierta hasta las 22.00, pero está abierta hasta las 2.00), tuvimos que pagar una tasa de retraso (recargo de 54 euros), pero después de quejarme nos cambiaron el Hyundai i20 por un VW T-Cross, alquilábamos en ClickRent por tercera vez y el vuelo se retrasó 50 minutos por falta de permiso de aterrizaje (es decir, sin culpa nuestra).

Positivo: Tuvimos una batería defectuosa, que nos cambiaron a la mañana siguiente directamente en el hotel.

Positivo: Devolución rápida de la fianza. Trato amable y rápido tanto en la recogida como en la devolución.

Positivo: Rápido, sencillo y fiable.

Positivo: Todo va bien.

Positivo: La recogida fue rápida y sin problemas.

Negativo: A pesar de haber contratado un seguro a través de CHECK24 o Allianz, en el mostrador me aconsejaron que contratara un seguro interior (compartimento de carga), lo que me costó otros 13 €.

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Positivo: La amabilidad del personal esperó hasta que solucioné el problema con la tarjeta de crédito y conseguí el coche que realmente queríamos ¡Simplemente genial!

Negativo: El procedimiento de devolución no está bien explicado. ¿Entregarlo personalmente o aparcarlo? La información sobre el check out y el recibo del operador y su línea directa también eran diferentes. ¿Hay un correo electrónico con la confirmación del check out o no?

Positivo: Personal especialmente amable

Negativo: Que el depósito aún no se ha liberado después de una semana

Positivo: El servicio en el mostrador era relajado y a la altura de los ojos. Sólo puedo recomendar esta estación.

Negativo: Se hicieron varios intentos de vender servicios adicionales

Positivo: La devolución fue muy cortés, fuimos recibidos en el coche por un miembro del personal, la devolución tuvo lugar en 2 minutos, todo fue totalmente sin problemas y muy recomendable.

Positivo: La referencia al seguro adicional sólo se mencionó brevemente y no fue en absoluto intrusiva. La recogida y devolución del coche fue muy relajada.

Negativo: No había instrucciones sobre cómo encontrar el lugar de devolución del coche y esto debería mejorarse. Probamos tres entradas y tuvimos suerte de que hubiera poco tráfico por la noche.

Positivo: Consigue un coche mejor

Negativo: Larga espera al principio

Positivo: Sólo tuve que presentar mi carné de conducir y mi documento de identidad. Tras descontar la fianza, recibí el contrato y las llaves, y eso fue todo. Rápido y sin complicaciones

Positivo: Servicio muy cortés y rápido

Positivo: Como no había ningún coche con marchas de la categoría que habíamos pedido, nos dieron un vehículo mejor.

Positivo: El mejor servicio, una y otra vez.

Positivo: Adquisición y devolución rápidas

Negativo: Querían vendernos un seguro in situ, a pesar de que ya habíamos contratado un seguro completo a través de Check24 a un precio más barato. No contratamos el seguro in situ, por eso la señora del mostrador se puso antipática.

Positivo: Se ofreció un seguro adicional, un no fue aceptado inmediatamente. La amabilidad y el estado del vehículo era excelente.

Negativo: La ubicación del punto de recogida de la lanzadera podría haberse explicado mejor o señalizado con antelación.

Positivo: Muy rápido y muy amable. El coche estaba muy bien

Positivo: El transporte con la lanzadera desde el aeropuerto hasta el aparcamiento estuvo muy bien organizado. ¡Todo fue muy amable y rápido!

Positivo: Amabilidad

Positivo: El Suzuki Alto es un coche muy económico. Apenas tuve que pagar gasolina y siempre fue fácil encontrar aparcamiento.

Positivo: Agradable y simpático.

Negativo: La dirección era demasiado imprecisa, por lo que nos costó encontrar el lugar.

Positivo: Servicio amable y sin complicaciones.

Positivo: El servicio en el mostrador fue muy bueno

Negativo: Los neumáticos delanteros estaban bastante desgastados

Positivo: Agente muy agradable

Positivo: Como siempre - todo es genial

Positivo: El coche era perfecto para nosotros

Negativo: Circuito

Negativo: El aparcamiento está justo detrás de la oficina de alquiler de coches, pero la entrada a los niveles superiores no es tan fácil de encontrar.

Positivo: El joven del mostrador nos ofreció un Golf en lugar del T-Cross que habíamos elegido. Un colega nos indicó que había un T-Cross en el aparcamiento. Fue muy amable sobre lo que el colega necesitaba para trabajar.

Positivo: Personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución.

Positivo: Buenos empleados

Negativo: Nunca ha recibido una declaración

Positivo: Retorno sin complicaciones

Negativo: Tiempo de espera relativamente largo, tienes que encontrar e inspeccionar el coche tú mismo, normas sobre limpieza y poco claras.

Positivo: Tramitación profesional. Tasación conjunta del vehículo y devolución rápida de la fianza.

Negativo: Depósito muy elevado. Principalmente porque el importe de la fianza no estaba claro antes de reservar. Solo después recibí un mensaje de que tenía que pagar una fianza de 4.000 €. Se podía reducir a 1.700 € contratando un seguro de unos 35 € (que me sigue pareciendo alto). […] en particular debería comunicar el importe de la fianza más claramente antes de reservar.

Positivo: Vehículo nuevo, todo genial.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Como siempre, quedamos muy satisfechos excepto por una pequeña cosa. Ya hemos reservado 6 veces con Hiper.

Negativo: Por desgracia, el parabrisas no estaba tan limpio y el limpiaparabrisas estaba vacío.

Positivo: Rápido, amable, limpio y bien organizado.

Positivo: El coche estaba muy bien y limpio. A la vuelta todo fue como la seda e incluso me devolvieron la fianza en mi tarjeta de débito un día después. Muy satisfecho y sólo puede recomendar.

Positivo: Muy agradable, amable y competente

Positivo: Sin tiempo de espera en la recogida. Coche muy limpio y con poco kilometraje (<15000km). Devolución sin complicaciones. Precio de alquiler favorable.

Negativo: El personal sólo fue amable hasta cierto punto (reaccionó molesto cuando se le preguntó). Muchos daños previos documentados en el coche de alquiler (incluso los arañazos más pequeños, que no serían relevantes con otras empresas de alquiler). Franquicia muy elevada de 3000€.

Positivo: Todo fue genial

Positivo: ... alquilé un coche allí por 4ª vez - en cualquier momento de nuevo - servicio de recogida en el aeropuerto de primera clase, personal muy agradable - no trata de convencerte de nada, coche en orden, no hay problema con el regreso tampoco ...