Alquiler de coches con Maggiore

Positivo: Dejar el coche fue rápido y sin complicaciones.

Negativo: El largo tiempo de espera (unos 90 minutos) -no todos los mostradores están atendidos por muchos clientes- no es aceptable si se ha concertado una hora fija de recogida por internet.

Negativo: El carrito no estaba en el lugar con el número indicado. Tenías que coger un número de espera cuando lo cogías, lo que no era inmediatamente obvio ya que la máquina estaba en la habitación, pero la cola empezaba mucho antes de la habitación. No había ningún cartel de Argus por ninguna parte, por lo que no pudimos encontrar el mostrador. La pista de que pertenecía a Avis habría ayudado mucho.

Positivo: Todo salió muy bien y el proceso fue rápido y sencillo cuando nos llegó el turno.

Negativo: Nos ofrecieron exactamente el mismo seguro que ya habíamos contratado con Check 24. Muy descarados con un "pero hay que mirar". Hasta que dijimos que ya estaba asegurado.

Negativo: No recibí el vehículo que pedí y pagué, ya que se solicitaron varios sistemas de tarjeta de crédito. La empresa de alquiler no aceptaba dos tarjetas Visa a pesar de disponer de fondos suficientes. Quería una Visa y una Mastercard o Amex. Recibí un vehículo más pequeño como alternativa y ahora estoy persiguiendo mi reembolso.

Negativo: Me pidieron que hiciera cosas que no se habían comunicado con antelación. Me pidieron que presentara una segunda tarjeta de crédito, de lo contrario no recibiría la categoría de vehículo reservada. Como sólo llevaba una tarjeta de crédito, tuve que conformarme con la categoría de vehículo inferior. Como alternativa, me ofrecieron cancelarlo todo, haciendo uso de su poder sobre el turista. Además, el vehículo estaba sucio y tenía una puerta rota. Una absoluta desfachatez.

Positivo: Samochod był w miarę nowy czysty i zatankowany do pełna, uwagą proszę robić zdjęcia film z uszkodzeń samichodu i dokładnie go oglądać , trzbs poświęcić temu czas. Protokół szkód nie jest w żaden sposób sporządzony mimo uszkodzeń i powiadomienie o nich obsłudze.

Negativo: Bardzo długi czas oczekiwania w kolejce do obsługi klienta, próba sprzedaży dodatkowego ubezpieczenia, brak protokołu szkód na pojeździe mimo ze sa zgłaszane obsłudze. Obsługa pracuje jak by im się nie chciało mimo 6 osób przed sobą czekałem ponad godzinę na swoją kolej. Uszkodzenia pojazdy proszę dokumentować zdjęciami inaczej będą naliczanie jaki uszkodzenia wyrządzone przez wypożyczającego ponieważ nie ma protokołu uszkodzeń mimoe ze pojazd jest uszkodzony wizualnie . (Lakier)

Positivo: Nada de nada. Ni está disponible la clase de vehículo deseada ni se sugiere ninguna solución.

Negativo: El servicio.

Positivo: Entrega del vehículo fue genial, empleado muy competente, también fue muy rápido. Todo digital en una tableta, sin una larga espera. 5 estrellas por eso.

Negativo: Lo que no entiendo es que no puedas introducir de antemano tus datos personales, como dirección, carné de conducir y número de DNI, a través de una plataforma de Internet. Así los empleados sólo tienen que comparar y no teclearlo todo. Esperar 60 minutos ya es mucho tiempo.

Positivo: Me ofrecieron dos modelos diferentes y el coche estaba casi nuevo. Todo funcionaba perfectamente.

Negativo: El mostrador de la estación de alquiler de coches era un poco difícil de encontrar. Me hubiera gustado una mejor señalización en el aeropuerto de Cagliari.

Positivo: Lamentablemente sólo pudimos conseguir un vehículo más pequeño con nuestra tarjeta de débito cuando hicimos la reserva y pagamos el mismo precio por él

Negativo: Actualizar a SUW

Positivo: Satisfecho en general

Negativo: No nos detallaron bien donde estaba el coche y dimos mil vueltas para encontrarlo. El vehiculo tenia defectos interiores a pesar de ser seminuevo, cinturones que no funcionaban, ventaillas decolgadas, lo usamos con miedo no sea que dejase de funcionar algo mas. A la hora de entregar nos achacan un rasponcito en paragolpes negro casi inapreciable que logicamente no se apreciaba en nuestro video inicial y nos cobran 307€ por el. Nos dieron una FIAT SCUDO

Negativo: En el mostrador querían vendernos un seguro, pero nos negamos amistosamente pero con firmeza. Cuando la señora se dio cuenta de que realmente no queríamos el seguro, fue un poco menos amable. Pero en general estuvo bien, sólo hay que ser persistente y no dejarse convencer por nadie.

Negativo: Muy mal servicio, el empleado del mostrador intentó vender un seguro adicional aunque la cobertura a todo riesgo estaba incluida. Extremadamente antipático después de rechazar el contrato adicional. Además, el contrato de alquiler sólo estaba en italiano, lo que también dificultó el control de costes y la visión general. Además, el coche estaba equipado con un sistema de alerta de tráfico. No es algo malo en sí mismo. En realidad, sin embargo, era muy difícil reconocer las señales, lo que nos ponía constantemente nerviosos.

Positivo: El coche en sí estaba bien, excepto por la baja banda de rodadura de los neumáticos.

Negativo: En el aeropuerto, el empleado de Avis (al que me dirigí por un cartel, ya que la empresa de alquiler de coches Maggiore ya no existía) intentó convencerme para que contratara un seguro, incluso después de que le dijera que ya había contratado un seguro a todo riesgo por Internet. A pesar de que le dejé claro que no le compraría ningún seguro, me pidió que dejara una reseña positiva sobre él en Internet...

Positivo: ...

Negativo: No se pudo contactar con la estación de Bari ni por teléfono ni por correo electrónico. Devolvimos el coche por el buzón de llaves, pero por desgracia todavía no hemos recibido un correo electrónico de devolución una semana después de devolverlo. Así que el servicio in situ fue nulo.

Positivo: Buen coche, buena comunicación, devolución rápida y fácil

Positivo: Apenas intentaron vendernos nada y poco alrededor :) Justo y bueno

Positivo: Distancias cortas y cuestión de carritos rápidos

Negativo: ¡¡¡¡Siempre intentamos venderte un seguro extra aunque ya hayas contratado algo a través de Check24, deberían introducir un sistema para que los operadores de alquiler de coches tengan que pagar una penalización si los clientes son estafados por algo como esto !!!!

Negativo: Se añadieron los impuestos del segundo conductor

Positivo: Muy buena

Positivo: El seguro era absolutamente superfluo y nos lo convenció el empleado de la empresa de alquiler de coches. También nos presionó para que contratáramos el seguro.

Positivo: Bastante nuevo, buen vehículo (3000 kilómetros). Sin complicaciones, adquisición rápida.

Negativo: A pesar de su bajo kilometraje, el coche ya tenía muchos daños, ninguno de los cuales estaba especificado, por supuesto. Hicimos fotos del vehículo (¡miren también los bajos!). Por desgracia, tuvimos que devolver el coche fuera del horario de apertura. La noche de la devolución, se reservó un importe en mi tarjeta de crédito (sin motivo/explicación). Al cabo de dos semanas se volvió a liberar. Mientras tanto, no hubo respuesta a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas.

Positivo: Todo fue como la seda.

Positivo: Todo bien, gracias.

Positivo: El coche de alquiler era nuevo (7500 km) y estaba limpio. Como la clase de nuestro vehículo alquilado no estaba disponible, nos dieron una clase superior sin coste adicional.

Negativo: El hombre del mostrador intentó venderme un seguro a todo riesgo, aunque yo había contratado uno sin franquicia. Pero parece que eso es normal en Sicilia. Lo intentan. Cuando se dio cuenta de que hablaba el idioma, desistió.

Negativo: Unos días después de mi regreso, me cobraron 1500 euros en mi tarjeta de crédito - según Argus Car Hire un supuesto daño. Sin embargo, el daño descrito ya estaba presente al inicio del alquiler y también se introdujo en mi contrato de alquiler bajo el estado del vehículo. La tramitación de mi reclamación fue muy tediosa - llevo esperando casi 2 meses [...]

Negativo: No recibí el coche por el que pagué

Negativo: La señora del mostrador era muy inexperta. Tuvo que preguntar una y otra vez a sus colegas. Después siguió diciendo que yo no tenía seguro, aunque había reservado el coche directamente con un seguro a todo riesgo. Tras discutirlo, pudimos aclarar que yo no había comprado el seguro en Maggiore, sino que había contratado un seguro a todo riesgo en Alemania a través de Check 24. Esta discusión y esta incertidumbre eran realmente innecesarias.

Negativo: El coche estaba defectuoso desde el principio. Era un fallo en la electrónica. A veces no se abrían las puertas, a veces no funcionaba nada y ni siquiera se podía arrancar el motor. La solución llegó tarde y consistió en llevarse el coche en grúa. No recibimos un coche de sustitución. Tuvimos que coger un taxi hasta el aeropuerto.

Positivo: Fue rápido y preciso

Positivo: Nada

Negativo: Hemos pagado el depósito y no hemos recibido nada hasta la fecha. No se puede localizar a nadie por teléfono

Positivo: Del coche nada, la atencion que nos dieron fue correcta

Negativo: El contrato decia coche de 9 plazas luxury, y nos dieron una opel vivaro comercial a la que habian puesto asientos y listo. Incomodo, solo habia aire en la parte de alanta, solo puerta a un lado, no habia navegador ni nada que se le pareciera, sonido solo alante, dos cinturones enganchados. Vimos que todas las furgonetas del aparcamiento eran iguales, lo mas basico dentro de lo básico. Muy decepcionado.

Negativo: Después de devolver el coche, nos cargaron posteriormente la sorprendente cantidad de 47 euros. No había daños, el coche fue aspirado y repostado antes del aeropuerto. A las 7:00 de la mañana sólo había un buzón de devoluciones, no había personal y el buzón estaba tan lleno que se podían coger fácilmente las llaves de otros vehículos. Absolute no go. En los últimos 7 años hemos tenido varios coches de alquiler y nunca hemos tenido ningún problema, aunque no se trate de una gran suma, algo así es inaceptable.

Positivo: Conseguimos un Jeep muy nuevo con función de cámara completa. La relación calidad-precio fue más que excelente y es la primera vez que nadie ha intentado vendernos un seguro en el mostrador. Todo funcionó muy bien y sin problemas

Negativo: El coche de alquiler era una vergüenza: abollado, manchado (vandalismo) y rayado por todas partes. Es realmente vergonzoso alquilar este tipo de vehículos.

Negativo: No querían darnos la clase de reserva confirmada. Negociaciones muy largas con el personal (2 horas) y varias llamadas telefónicas después conseguimos un coche medianamente comparable. Personal muy antipático. No podemos recomendar Maggiore. Menos mal que había fotografiado el coche por todos los lados cuando lo recogí, porque me iban a hacer responsable de los daños que ya había cuando lo dejé.

Positivo: Todo fue rápido y sin problemas

Positivo: Elección de coche de alquiler para 6 personas (4 adultos y 2 niños con silla infantil) más equipaje. Vehículo nuevo y limpio. La devolución fue fácil y super rápida.

Negativo: Larga espera al recoger el vehículo en la oficina caliente en el nivel del aparcamiento. El empleado intentó obligarme a contratar un seguro adicional, a pesar de todas mis indicaciones.

Positivo: El proceso de devolución fue muy sencillo y directo.

Positivo: La devolución fue muy fácil y rápida.

Positivo: Fueron simpáticos y agradables

Negativo: Todavía no he recibido la fianza

Negativo: El exterior del coche estaba muy sucio y lleno de polvo

Positivo: tramitación rápida

Negativo: desconocimiento de la necesidad de peajes

Positivo: Buen servicio

Negativo: Simplemente se han cargado 2 veces 374 euros en la tarjeta de crédito después de la devolución. No se pudo contactar con nadie para pedir aclaraciones. El coche fue devuelto con un tanque lleno de gasolina y sin daños. ¡¡¡¡Esperemos que no sea una estafa!!!!

Positivo: Devolución sin problemas

Negativo: La recogida fue, cuando menos, descarada. El antipático empleado quería vendernos todo tipo de cosas adicionales. Intentó confundirnos con su inglés incomprensible y luego intentó trucos con la tarjeta de crédito. Alegó que no estaba cubierta, etc. Sólo cuando le amenacé con las consecuencias funcionó de repente.

Negativo: Un poco de caos en el aparcamiento

Positivo: Empleado muy amable