Alquiler de coches con Hiper

Positivo: El coche era realmente superior, había una mejora de clase.

Negativo: Sin embargo, creo que la mejora sólo se produjo porque todo el proceso (recogida/entrega de coches) fue completamente caótico el día de la recogida. La "vía rápida" tampoco funcionó, ya que en realidad sólo había un empleado (más tarde 2) presente todo el tiempo ....

Positivo: Todo fue sencillo y profesional, el personal agradable y el coche de primera. El transporte del aeropuerto a la estación y viceversa también fue muy bien. Volvería a reservar con este proveedor en cualquier momento.

Negativo: No me quedó claro de antemano que la empresa de alquiler de coches estaba situada fuera del aeropuerto.

Positivo: Muy sencillo.

Positivo: Nos decidimos por el proveedor Hyper debido a su buena calificación. Como se describe en los documentos, se bloqueó una pequeña cantidad en la tarjeta de crédito para repostar. Todo fue absolutamente bien, desde la reserva a través de Check24 hasta la recogida y devolución del vehículo. servicio de primera, sin problemas, ¡con mucho gusto otra vez!

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Nuestro empleado fue muy amable.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: El alquiler estaba cerrado. La señora llegó 20-30 minutos después de la hora acordada. Otros ya estaban esperando. No hay señal en la puerta. La vecina dijo que había ido a la iglesia. Pero eso no tiene nada que ver con Aurum Cars.

Positivo: Super rápido gracias al check in online. Personal amable.

Negativo: El líquido limpiaparabrisas estaba completamente vacío y el interior del vehículo, por desgracia, no estaba limpio.

Positivo: Muy bueno, todo top

Positivo: No había nada en marcha a esa hora (10.30 de la mañana a principios de septiembre), fue muy rápido. Me registré previamente en línea (vía rápida). Inconveniente: tuve que dejar un depósito para repostar en mi tarjeta de crédito. Después de devolver el coche, no recibí ninguna confirmación de que todo estaba bien y de que se había liberado el dinero de la tarjeta. Por lo demás, todo estaba bien: no había ofertas de seguros adicionales, pero yo había reservado un paquete seguro de antemano.

Positivo: Todo fue como la seda. Contrariamente a la reserva, solo se exigió un depósito para un tanque de gasolina.

Positivo: No hay tarjeta de crédito / / solución se resolvió a través de Giro

Negativo: El coche podría haberse limpiado mejor

Positivo: Fácil gestión, incluido el traslado al aeropuerto, no intentaron venderme ningún seguro adicional. Recomiendo encarecidamente Hiper Station en Palma.

Negativo: Nada

Positivo: Personal muy amable y competente. En cualquier momento de nuevo.

Positivo: Manejo absolutamente rápido y sin complicaciones!

Positivo: Fue una transacción sencilla, rápida y sin complicaciones. Casi un coche nuevo con muchos extras sin coste adicional.

Positivo: No hubo ningún intento de vender otra póliza de seguros. Todo el mundo fue muy amable.

Positivo: Todo en general.

Negativo: Comunicación de daños del coche que no estaban reflejados antes de coger el coche, que dudaban de si lo habíamos hecho nosotros.

Positivo: Todo fue estupendo y el personal muy amable. Con mucho gusto otra vez.

Positivo: Personal muy amable. Para ahorrar tiempo, los detalles de la reserva se pueden introducir en línea con antelación. El servicio de transporte entre el aeropuerto y la empresa de alquiler funcionó sin problemas. Vehículo muy limpio y en perfecto estado técnico.

Negativo: Los precios del alquiler de coches son ahora muy altos. Sin embargo, no es culpa del proveedor; al contrario, era uno de los más baratos.

Positivo: Todo se explica por sí mismo.

Negativo: La estación de alquiler se encuentra fuera del aeropuerto y había que llegar en autobús lanzadera. La parada del autobús no estaba señalizada y después de aterrizar sobre las 22.30 tuvimos que deambular por un aparcamiento enorme con nuestro equipaje, sin saber por dónde íbamos. El croquis proporcionado era inútil. A la vuelta, nos pidieron un recibo de combustible de una gasolinera en un radio de 5 km, que yo no tenía porque había repostado el día anterior. Nos descontaron unos 15 euros de la fianza.

Positivo: Tramitación rápida y profesional

Positivo: En definitiva, me gustó el hecho de no tener que introducir mis datos, puesto que ya los había enviado a través de Check24 y, por lo tanto, el proceso fue más rápido.

Negativo: Tardamos un poco en encontrar el autobús lanzadera, ya que estaba cubierto por un autocar. No hay carril rápido en la estación. Se tramita al subir a la lanzadera.

Positivo: Todo fue completamente sin problemas. Recogida en el aeropuerto, traslado corto, alquiler de coches en orden, devolución y traslado de vuelta al aeropuerto también sin problemas. Nota: Se aceptan tarjetas de débito, pero el depósito es entonces de 1000 euros más 78 euros para la gasolina. Reembolso tras devolución en 48 horas.

Positivo: No tuvimos problemas con la recogida y la devolución.

Negativo: Tuvimos que volver a la estación porque un neumático estaba poco inflado. Se había acabado el líquido de limpieza de los discos.

Positivo: El empleado del mostrador donde recogí el coche hablaba alemán, lo que fue un gran alivio para mí. El proceso y la entrega fueron muy rápidos y no me exigieron ningún seguro adicional. El empleado fue muy amable.

Negativo: Al hacer la reserva, se indicaba que el coche de alquiler tenía espacio para 2 maletas. Nosotros llevábamos 2 maletas estándar (aprox. 20-23 kg), pero sólo cabían en el maletero después de quitar la tapa enrollable. La tapa del maletero no se podía cerrar bien, por lo que la información no se correspondía con la situación real. Esto también lo hacía muy poco práctico e inseguro para conducir (sin la persiana enrollable, con el equipaje sobre los asientos traseros y visibilidad limitada hacia atrás).

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, ya que todos los datos se introdujeron de antemano en Check 24. Sin seguro adicional, fianza ni nada, solo se depositó el depósito de gasolina, pero esto es normal.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Nada

Positivo: Pudimos elegir entre dos vehículos de la categoría que habíamos reservado.

Negativo: La gasolinera más cercana está a 11 kilómetros. "Por supuesto" intentaron (?) vendernos un seguro adicional. Tendremos que esperar a la factura de la tarjeta de crédito.

Positivo: Servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto.

Positivo: El señor que nos atendió super amable nos explicó todo detalladamente, muy majo. Es un puntazo lo de dejar la sombrilla de playa, ya nos deja dos, como eramos cuatro personas. Nós dió un mapa de la isla y un mapa con las gasolineras más cercanas a la oficina para repostar. Volveré sin duda a contratar vuestros servicios.

Negativo: Por decir algo, que el mando del coche al segundo día ya tuvo que volver a la oficina , que estaba casi las pilas agotadas, pero como teníamos cerca el hotel , tampoco nos ocasionó nin problema.

Negativo: El agua del limpiaparabrisas salpicaba el techo del vehículo. Por lo tanto, el parabrisas estaba sucio todo el tiempo.

Positivo: Todo genial como siempre, recogida, recogida y devolución super rápido y sin problemas. Como era de esperar de Hiper. Ya hemos recogido coches 5 veces. Siempre muy bien.

Negativo: Esta vez, por desgracia, el coche estaba un poco sucio por dentro. Deberían haber repasado el salpicadero con un paño húmedo antes de entregarlo. Por lo tanto esta vez "sólo" 4/5.

Negativo: Después de devolver el vehículo, la cerradura del lado del conductor estaba supuestamente defectuosa. Por supuesto, esto no está cubierto por el seguro in situ, por lo que en el mostrador había que pagar 160 euros [...]

Positivo: La lanzadera estaba exactamente donde se describía y conducía directamente a la estación. El coche era moderno.

Negativo: Había que pagar un depósito de 73 euros por el depósito lleno con la tarjeta de crédito y repostar en una gasolinera en un radio de 5 km. Esto no se mencionó en ninguna parte de antemano y el líquido limpiaparabrisas estaba vacío.

Positivo: La mejor empresa de alquiler de coches que conozco

Positivo: El traspaso fue muy sencillo.

Negativo: Tuvimos que buscar el vehículo nosotros mismos y estaba muy sucio y sin alfombrillas.

Positivo: Llegamos a la estación demasiado pronto y aun así nos dieron el coche. Nos pidieron el carné de identidad, el permiso de conducir y la tarjeta de crédito, pero todo fue muy rápido. La fianza fue realmente más baja. Documentamos inmediatamente cualquier arañazo con fotos. Sólo tuvimos que entregar las llaves cuando devolvimos el coche, nada más. Lo que también fue muy agradable fue que el empleado nos dio las gracias por alquilar un coche de Hiper por segunda vez.

Positivo: ¡¡¡Nada!!!

Negativo: Un proveedor que no se presenta a las horas acordadas y con el que no se puede contactar por teléfono es inaceptable! Incluso en la línea directa de reclamaciones sólo hay una cinta sin opción a dejar un mensaje - ¡menos mal que no tuvimos ningún daño! Nunca me he encontrado con una "empresa" tan poco fiable!!! ¡¡¡¡Una nota de "6" desde el punto de vista del cliente!!!!

Positivo: Vehículo como nuevo

Negativo: - no hay mostrador directamente en el aeropuerto - encontrar la lanzadera después de llegar al aeropuerto - horario de apertura de la oficina - sólo abre a las 7 de la mañana, es decir, hay que improvisar para las salidas tempranas

Positivo: Personal amable y tramitación rápida.

Negativo: El asiento infantil que reservamos no era del todo adecuado y en realidad estaba pensado para niños más pequeños. El empleado quitó las correas del asiento para niños, por lo que pudimos utilizarlo sin problemas. Tal vez la normativa sea diferente a la de Alemania.

Positivo: Todo sin complicaciones

Positivo: Recogida y devolución rápidas y sencillas. Además, traslado rápido y sencillo de ida y vuelta a la estación de alquiler.

Negativo: Los daños del vehículo no se registraron en el momento de la recogida y sólo los reconocimos nosotros. Sin embargo, después de que lo señaláramos, el personal lo registró y anotó rápida y fácilmente.

Positivo: Recoger y devolver el coche fue sencillo. No tuvimos problemas para encontrar el autobús de enlace en el aeropuerto, estaba aparcado junto a todos los demás minibuses. Antes de dejar el coche, repostamos en una gasolinera a 5 km de la estación. El recibo del depósito de gasolina se pide en la entrega. Se comprueba directamente si el coche tiene daños y, en el mejor de los casos, se autoriza. Así puedes estar seguro de que no te cobrarán después por daños que no has causado.

Positivo: Sin tiempo de espera, tanto en la entrega como en la devolución

Positivo: Que el vehículo estaba listo de inmediato y era más grande de lo esperado. La devolución tampoco tuvo problemas. El depósito de gasolina de 94 € se transfirió de vuelta en 5 minutos, genial.

Negativo: El hecho de que el compañero del mostrador atendiera cuatro llamadas telefónicas al mismo tiempo que yo tramitaba mi pedido probablemente sea compostura española.

Positivo: ¡todo arriba!

Negativo: -

Positivo: Gran coche (casi nuevo) Entrega y recogida rápida y sin complicaciones. El servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto funcionó sin problemas. Se puede recomendar.