Alquiler de coches con Hiper

Positivo: Un éxito total de nuevo este año... Siempre me gusta reservar aquí, sin complicaciones, orientado al cliente y amable.

Positivo: Muy buen servicio de transporte y cerca del aeropuerto, en general sin complicaciones incluso a la hora de dejar el coche.

Positivo: Recibí un vehículo muy limpio y como nuevo. Me encantaría volver en mis próximas vacaciones.

Negativo: El cierre centralizado de la puerta del conductor no funcionaba. El pasajero delantero siempre tenía que entrar primero y abrir la puerta del conductor desde dentro.

Positivo: Todo funcionó muy bien. Volvería a elegir a este casero.

Negativo: Había daños en el coche que no figuraban en el documento de alquiler. Sin embargo, todos ellos se añadieron más tarde para que no tuviéramos problemas al devolver el coche.

Positivo: Todo fue bien y rápido en la oficina de alquiler de coches. Se hablaba alemán y el coche estaba listo con el depósito lleno.

Positivo: Personal muy agradable en el mostrador. Incluso nos dieron a elegir entre 2 coches diferentes. Renault Clio muy actual con muy buen equipamiento. ¡¡¡¡¡Regreso sin complicaciones, todo super!!!!! Sin duda volveremos la próxima vez en Malle. No directamente en la terminal, pero una vez que haya encontrado el autobús amarillo, todo está bien.

Positivo: Personal de servicio amable, tramitación rápida, buena relación calidad-precio

Positivo: La recogida en el aeropuerto no fue fácil. Había una obra en el plan Check 24 en el punto de recogida :-(. Sólo después de la llamada telefónica con Hiper y el color amarillo de identificación del minibús pudo seguir el traslado al estadio de coches de alquiler. Por lo demás todo estaba bien organizado

Positivo: Que era un coche casi nuevo y que la empresa atendía las 24 horas del día.

Negativo: La parada de la lanzadera del aeropuerto a la estación de servicio no era fácil de encontrar, así que perdimos la lanzadera y tuvimos que coger un taxi por 20€.

Positivo: Todo lo demás estuvo bien, especialmente la entrega en el hotel por parte de un empleado muy amable y que hablaba muy bien alemán.

Negativo: Se podría mejorar la accesibilidad del proveedor in situ en caso de problemas (un neumático pierde aire) durante el periodo de alquiler.

Negativo: La presión de los neumáticos se mostró como error el segundo día (demasiado baja) y tuvo que corregirse en la gasolinera. Esto debería controlarlo mejor la empresa de alquiler de coches.

Negativo: El punto de salida del autobús lanzadera en el aeropuerto está mal descrito

Positivo: Siempre alquilo en Hyper, siempre he quedado satisfecho.

Positivo: Entrega y devolución rápidas. El servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto también funcionó muy bien.

Positivo: Que todo fue como la seda - todo el mundo es muy amable. Mi amigo y yo necesitábamos el coche durante más tiempo y no hubo ningún problema. El hecho de que te lleven y te recojan en el aeropuerto en lanzadera es realmente genial!

Negativo: El repostaje no se comunicó correctamente. Pero todo lo demás fue genial

Positivo: Servicio amable y rápido, muy profesional

Positivo: Nos habían dado un SEAT Arona. El coche era bastante nuevo y estaba muy limpio. Podemos recomendar esta estación de alquiler.

Positivo: Buen servicio, llegó enseguida. Me registré en línea de antemano, así que fue muy rápido y la entrega también fue sencilla.

Positivo: Todo según lo descrito anteriormente. Ninguna dificultad

Positivo: A pesar del retraso del vuelo, todo fue bien con la lanzadera y la entrega, aunque en realidad ya era la hora de cierre

Positivo: La amabilidad del personal

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Positivo: Llegamos al aeropuerto y nos llevaron directamente a la estación con la lanzadera de la propia empresa, el trayecto duró un máximo de 5 minutos, una vez allí entramos directamente sin tener que esperar. Después nos dieron el coche, que estaba muy limpio y no presentaba ningún problema ni nada por el estilo. Cuando devolvimos el coche fue igual de rápido que a la llegada, el coche fue revisado brevemente y después tuvimos un buen trayecto de vuelta al aeropuerto.

Negativo: El menú de funcionamiento de la radio del coche (Seat) no se podía cambiar a alemán.

Positivo: El coche era tal y como se pidió, todo estaba en orden.

Negativo: 2 veces más por unos minutos fuera del horario de apertura

Positivo: Registro en línea

Positivo: Servicio bueno y sin complicaciones

Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones. Super servicio de lanzadera.

Positivo: Servicio muy amable en buen inglés. También nos ayudaron rápidamente y sin burocracia con los problemas causados por un accidente. Estaríamos encantados de volver. No nos ofrecieron ningún otro seguro.

Positivo: El vehículo estaba listo para ser recogido en la puerta. Normalmente no hay plazas de aparcamiento libres aquí. La señora me explicó todo lo que necesitaba saber, así que todo fue perfecto.

Positivo: Los daños causados por el robo se gestionaron sin complicaciones. El personal era super relajado y servicial

Positivo: ¡Atención amable y buen servicio!

Positivo: Fácil recogida y entrega, sin muchas palabras y poca o ninguna información adicional o sólo la necesaria requerida, ya que toda la información importante se comunicó a través de check24. El tiempo de espera se debió a WiFi lento, que es normal en Mallorca en tiempo de tormenta.

Positivo: Tramitación sin complicaciones

Positivo: La vuelta es sencilla: aparcar el coche, meter las llaves en el buzón.

Negativo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Positivo: Servicio rápido en el mostrador.

Negativo: La batería de la llave se agotó casi inmediatamente al principio del alquiler y el vehículo sólo se pudo abrir tras varios intentos. En la sucursal principal no sabían qué otra sucursal cercana podría estar abierta, así que nos dirigimos a una sucursal cerrada. Sólo mediante llamadas telefónicas proactivas pudimos localizar a un empleado en una sucursal a 50 kilómetros de distancia y cambiar la batería. Nos costó tiempo, nervios y gasolina. No es recomendable en vacaciones.

Positivo: La devolución no tuvo complicaciones, el personal fue muy amable

Negativo: Había pedido VW Golf o similar, se suponía que iba a conseguir Seat Arona. Lo rechacé porque era demasiado pequeño. La empresa de alquiler se opuso, entonces me ofrecieron coches similares al Seat Arona, con el argumento de que eran SUV. Había un Seat León en el patio, de la categoría que yo había pedido. No me lo dieron porque probablemente era automático y diésel. Me dieron entonces un MG ZS en el que cabía mi equipaje. El coche estaba muy deteriorado (saltaba el embrague, alto consumo, frenos deficientes) y dañado.

Positivo: Todo fue como la seda. Una recomendación clara.

Positivo: Esta empresa es profesional, orientada al cliente e innovadora. Opciones de ir directamente al coche o pasar por el mostrador. Muy recomendable.

Positivo: Muy sencillo

Negativo: Desconocimiento del idioma del navegador por satélite

Positivo: La gestión de la entrega del vehículo fue muy buena. También pude devolver el vehículo en el hotel en la fecha acordada. En cuanto al descontento: Hasta ahora no ha habido respuesta a mi informe. Quizás pueda informarse allí. Muchas Gracias

Negativo: Llené el coche de gasolina y lo dejé en el aparcamiento a unos 400 m del hotel sin que sufriera ningún daño. El 21 de marzo recibí la siguiente información a través de WattsApp: Estimado Sr. S. Me pongo en contacto con usted desde Hiper Rent a Car en relación con los daños que se descubrieron al devolver el vehículo. ¿Podría facilitarnos una dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted? Realizado el mismo día afirmando que yo no causé ningún daño. Debería ponerse en contacto con nosotros para aclararlo. no R

Positivo: Fue totalmente sencillo. Servicio súper rápido.

Positivo: En cuanto se llegó a la lanzadera y a la estación, todo fue rápido.

Negativo: Encontrar la lanzadera fue difícil. El primer conductor nos abandonó. El coche era bastante viejo y tenía muchas abolladuras. Reservamos un Nissan Juke o un todoterreno similar y nos dieron un Citroen Crosblade mucho más pequeño.

Positivo: Todo fue muy rápido, el coche estaba en las mejores condiciones. Todo encajaba.

Positivo: El traslado rápido desde el aeropuerto hasta la estación de recogida, sin tiempo de espera, un trato bueno y amable en el mostrador. El vehículo estaba en buenas condiciones técnicas y ópticas.

Negativo: Por desgracia, el vehículo no tenía maletero. Esto nos molestó, ya que se podía ver desde fuera lo que habíamos dejado en el maletero. Las escobillas del limpiaparabrisas estaban desgastadas. Por lo demás, técnicamente absolutamente bien. El año anterior habíamos alquilado un coche nuevo. Ya tenía más de 30.000 kilómetros, pero, como ya he dicho, visual y técnicamente estaba bien.

Positivo: La lanzadera desde el aeropuerto salía directamente. No hubo tiempo de espera en el mostrador ni se impusieron seguros adicionales.

Negativo: El vehículo ya había recorrido 32.000 km y aún presentaba algunos daños en la pintura y abolladuras. Sin embargo, se trataba sólo de un deterioro estético y no afectaba a la funcionalidad.

Positivo: Recogida y devolución del coche rápida y sin complicaciones

Positivo: Sin duda lo recomendaría y volvería a reservar. Se coge un pequeño autobús hasta la estación de alquiler en unos 5 minutos. El autobús es amarillo/morado y no tiene pérdida, sólo hay que salir del aeropuerto y está a mano izquierda. El personal estaba un poco desmotivado, pero respondieron a todas mis preguntas. La vuelta también fue bien, aunque había mucha gente.