Alquiler de coches con Hiper

Positivo: Esta empresa de alquiler de coches tiene un gran servicio.

Positivo: Todo funcionó sin problemas

Positivo: Muy bien organizado

Negativo: Mala comunicación en recepción

Positivo: Servicio rápido y personal amable

Positivo: Todo fue muy sencillo, incluso la devolución del vehículo fue totalmente fácil.

Positivo: El servicio rápido, la devolución sin complicaciones, la lanzadera

Positivo: Todo perfecto, encantado de nuevo

Positivo: La amabilidad a pesar del retraso debido al vuelo

Positivo: Todo sin complicaciones y además con tarjeta de débito

Positivo: El check-in online sólo requería dos firmas. Un empleado muy amable nos enseñó el coche y nos fuimos.

Positivo: Tramitación rápida, una vez en la zona de recogida. Entrega rápida incluso a las 7:30 de la mañana.

Negativo: El coche olía a sudor y estaba muy húmedo por dentro.

Positivo: Servicio rápido y amable.

Negativo: El propietario no tenía constancia de ningún daño en el techo del coche (¿vandalismo durante la noche?). Tuve que llamar la atención sobre esto.

Positivo: La recogida fue sencilla. Nos llevaron directamente del aeropuerto a la empresa de alquiler. Pudimos aclarar los trámites inmediatamente sin esperas y tuvimos el coche recién limpiado enseguida. La devolución fue super sencilla. Tampoco hubo cargos adicionales por daños. Debido a la salida más temprana, incluso pudimos devolver el coche antes de la hora de apertura. Después de unos 10 minutos ya estábamos en la lanzadera hacia el aeropuerto. Las señoras del mostrador fueron super amables en la recogida/devolución.

Negativo: No había nada de lo que quejarse. No teníamos un Seat Ibiza sino un Hyundai Bayon. Pero eso fue igual de bueno

Negativo: Yo había devuelto el coche

Positivo: Había alguien en el lugar que hablaba alemán y fue capaz de explicarnos todo en detalle donde todavía había preguntas. También nos dieron un coche de alquiler muy nuevo con asistencia para aparcar y CarPlay, lo que facilitó mucho nuestro viaje por la isla

Negativo: La fianza in situ era de 950 en lugar de 800 euros

Negativo: La fianza, que según [...] era de 800 euros, ¡¡¡de repente era de 1.000 euros!!! [...]

Positivo: Nada, ya que el contrato de alquiler se negoció in situ.

Negativo: Nos pidieron un depósito de 1.000 euros in situ y nos amenazaron con cancelar la reserva si no pagábamos el depósito. Queríamos pagar con una tarjeta Visa, lo que también se acordó en el contrato por adelantado. No cogimos el coche de alquiler, ya que se trataba de una estafa por parte de Hiper Car Hire y nunca habríamos vuelto a ver los 1.000 euros. Nos gustaría que nos devolvieran los 186 euros que ya hemos pagado.

Positivo: Todo, como siempre.

Positivo: Todo estaba preparado, la entrega fue rápida y sin problemas

Negativo: El vehículo de alquiler sufrió daños por todas partes.

Positivo: Recogida y entrega rápidas

Positivo: Aparte del pago del depósito, todo fue muy bien.

Negativo: Que no se aceptó una tarjeta de crédito Visa normal para el depósito. ¡Esto debe cambiarse o los bancos deben aclararlo!

Positivo: servicio super amable

Positivo: Gran vehículo, buena relación calidad-precio

Positivo: Tramitación rápida. Recepción amable. Instalaciones atractivas. Servicio de lanzadera perfecto.

Positivo: Todo fue bien, gran servicio, ¡con mucho gusto otra vez!

Positivo: Procesamiento rápido, los nombres ya eran visibles en el televisor grande con la asignación del interruptor.

Positivo: Como siempre, ¡¡¡todo perfecto!!!

Positivo: Condujo sin averiarse.

Negativo: Además, hubo que pagar un depósito de gasolina de 120 euros. El aire acondicionado no enfriaba bien. Casi 2 horas de espera en la recogida porque el coche no estaba allí. No hubo inspección personal al devolver el coche. El personal parecía agobiado.

Positivo: Sin tiempo de espera, personal amable, resolución rápida de los problemas.

Negativo: El segundo conductor prerregistrado no había sido enviado a la empresa de alquiler y tuvo que ser registrado de nuevo. Lo mismo ocurrió con el asiento infantil. Sin embargo, ambas cuestiones se resolvieron rápida y fácilmente in situ.

Positivo: Fue bastante correcto educado rápido problema resuelto

Negativo: A pesar de la información en Check24 de que se acepta una tarjeta de débito con un depósito de 800 euros, el personal del mostrador dijo inicialmente que no aceptarían una tarjeta de débito. Sin embargo, después aceptaron la tarjeta de débito, pero bloquearon un depósito de 1.000 euros.

Positivo: Fácil manejo y personal amable

Negativo: El depósito in situ era diferente (menos) de lo acordado [...]

Positivo: Esforzado, amable, competente.

Positivo: La devolución del vehículo se realizó sin problemas.

Negativo: El servicio y la poca amabilidad a la hora de recoger el vehículo. El check-in exprés no disponible.

Positivo: Personal agradable, conseguimos una mejora para el coche, el autobús de enlace también funcionó muy bien. Esperé unos 5 minutos.

Positivo: Procesamiento muy rápido

Positivo: Tramitación rápida en el mostrador, gran servicio de lanzadera (funciona cada pocos minutos y es fácil de encontrar en el aeropuerto), no se intentó contratar un seguro adicional (tenía seguro a través de un proveedor externo).

Negativo: El coche estaba bastante arañado, teniendo en cuenta que sólo había recorrido 40.000 km. Hicimos fotos/vídeos cuando lo recogimos y nos lo documentaron (la única nota oficial era un gran arañazo en la parte trasera). No fue un problema cuando devolvimos el coche, nos devolvieron el depósito en su totalidad.

Positivo: El servicio de lanzadera funcionó bien y fue fácil de encontrar basándose en la descripción incluida en los documentos de Check24. El coche de alquiler estaba en buenas condiciones, pero por desgracia no estaba muy limpio por dentro. Al contrario que en experiencias anteriores, no intentaron convencernos de que contratáramos un seguro adicional, etc. La devolución se realizó sin problemas y el depósito de la tarjeta de crédito se liberó en cuestión de minutos.

Negativo: Como ya se ha mencionado: la limpieza del vehículo. También tuvimos que esperar bastante tiempo en el mostrador de recogida porque sólo había un mostrador atendido mientras otros 3 empleados se quedaban de pie charlando. Cuando por fin llegó nuestro turno, la empleada abandonó su asiento varias veces y también charló con sus compañeros de camino mientras esperábamos.

Positivo: Alquiler rápido a través de Check24, muy buen precio, entrega rápida y sencilla.

Negativo: El coche tenía muchas pequeñas abolladuras y arañazos. El propietario no estaba interesado. Declaración: Tomar fotos de ella. coche no fue lavado! asiento del pasajero tenía manchas de sudor visibles en toda la zona! ¡Deberían haberse limpiado antes del alquiler! Esta no es manera de dar un coche a un cliente.

Positivo: Todo ha ido muy bien

Positivo: El servicio de recogida en el aeropuerto fue estupendo. Llegamos y fuimos los últimos en ser esperados. El día de nuestro vuelo de vuelta, también tardamos menos de 10 minutos en llegar al aeropuerto. Todo fue como un reloj, tanto a la llegada como a la salida.

Negativo: No había nada que criticar.

Positivo: Procesamiento rápido.

Negativo: El coche estaba bastante desgastado.

Positivo: Tramitación rápida, sin que le endosen ningún seguro

Negativo: Coche era un poco más viejo esta vez, de lo contrario siempre fue coches nuevos, el interior, los asientos eran un poco andrajoso, de lo contrario todo fue genial

Positivo: Recogida y devolución rápida y sin complicaciones. El coche estaba en buen estado y limpio.

Negativo: Casi check-in y sin embargo todos los datos fueron solicitados de nuevo.

Positivo: Todo fue muy bien. Estuve a punto de reservar carril, pero quizá no hubiera sido necesario. Llegamos al lugar inmediatamente y pudimos abandonar las instalaciones en 10 minutos. Fue realmente perfecto.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, tanto para la recogida como para la devolución

Negativo: No había instrucciones ni señales en el aeropuerto sobre dónde encontrar el autobús de enlace. Tuvimos que preguntar y a veces nos mandaban de un lado para otro. Esto debería haberse indicado mejor al hacer la reserva para no tener problemas a la hora de encontrar el autobús lanzadera in situ.

Positivo: La amabilidad en el mostrador y el conductor de la lanzadera.

Negativo: 1. lo que no era bueno, en Hiper dicen que están abiertos 24h. Pero si recoges o dejas un coche por la noche, te cobran 60€ extra porque es fuera de la hora de cierre. 2. Anunciaron un Nissan Juke y nos dieron un Renault Capture. Lo mismo le pasó a otra familia que estaba allí con nosotros al mismo tiempo.