Valoraciones de Hiper
91% Recomendación
4,4 de 5 estrellas
23.631 Valoraciones
El proveedor Hiper
El proveedor español Hiper Rent a Car inició su actividad en 1969 de la mano de su fundador, Gabriel J. Ferrá, con una flota de 6 vehículos y una sola oficina en Palma en Mallorca. Hoy en día, Hiper es una de las empresas de alquiler de coches más conocidas de las Islas Baleares. Tiene su sede en la isla de Mallorca y sucursales en Ibiza y Menorca. En los aeropuertos, Hiper ofrece un servicio de traslado gratuito desde la terminal hasta las oficinas, situadas en las inmediaciones. Algunas oficinas ofrecen entrega y recogida en el hotel bajo petición.
Valoraciones de clientes sobre Hiper
4,4
5 estrellas:
64%
4 estrellas:
23%
3 estrellas:
5%
2 estrellas:
2%
1 estrella:
3%
Hiper23.631 valoraciones
Mostrar 40 valoraciones más Mostrar menos valoraciones
Información importante sobre Hiper
NombreHIPER RENT A CAR S.A.
DirecciónCamino de Can Pastilla 41, 07610 Can Pastilla (Mallorca)
Teléfono(+34) 971 26 99 11
Sitio webwww.hiperrentacar.com/es
Oficinas13 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende de la categoría de vehículo.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Recogida y transporte de vuelta después de dejar el coche muy rápido - todo fue perfecto.
Positivo: Tramitación rápida y poco burocrática Personal relativamente amable
Negativo: - Coche de alquiler bastante sucio por fuera pero no tuvimos que limpiarlo ni siquiera después de usarlo aunque también dejamos el coche muy arenoso - ligeras dificultades de comunicación - el coche tuvo que ser recogido de un aparcamiento a cierta distancia, no hay registro de daños en el coche - sin embargo, no hubo problemas después y yo había planteado esto de nuevo con la compañía de alquiler
Negativo: La ubicación de la lanzadera no estaba clara. Algunos proveedores están detrás del aparcamiento de varias plantas. Hiper delante del aparcamiento en el aparcamiento de autocares. Muy confuso.
Positivo: Para mí, Hiper es la mejor compañía de alquiler de coches. Te llevan rápidamente del aeropuerto a Hiper y viceversa. Hiper es un poco más cara que otras compañías de alquiler, pero para mí es absolutamente fiable.
Positivo: Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron directamente a la empresa de alquiler de coches tras un trayecto de 5 minutos. Sólo puedo recomendar la empresa de alquiler de coches.
Positivo: Una vez más, quedamos completamente satisfechos con la recogida, el servicio y la devolución.
Positivo: Que todo ha ido bien.
Positivo: Ningún intento de vender seguros innecesarios
Positivo: El cobro fue correcto y sin complicaciones. Y no tuve que soportar un molesto discurso de ventas -como suele ocurrir- en relación con el seguro.
Positivo: Contacto amable en el mostrador y debido a un overbooking me ayudaron rápidamente y todo se solucionó en el acto.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones de la recogida y devolución.
Positivo: Todo super bien
Positivo: Rápido y amable
Positivo: Empleado muy amable que fue capaz de responder a todas las preguntas y era muy competente. Todo fue también rápido, fácil y sin problemas a la vuelta. El autobús de enlace a la terminal también estaba disponible de inmediato! Con mucho gusto volveremos a utilizar Hipercar!
Positivo: Como no llevaba conmigo el carné de conducir, pero el seguro ya estaba a mi nombre, tuvimos que cambiar de tomador. Todo salió muy bien.
Positivo: Tramitación bastante rápida, sin rodeos sobre seguros adicionales o supuestos nuevos daños, personal amable.
Negativo: El hecho de que tuvieras que repostar en un radio de 5 km es un poco tonto con la regla lleno/lleno, creo. Reservé un navegador por 40 €, pero no pudo encontrar la dirección cuando devolvimos el coche, y como nuestro vuelo de vuelta era por la tarde y no pudimos encontrar la estación de devolución incluso después de introducirla en Google Maps, fue un poco justo de tiempo.
Positivo: ¡Autobús de enlace desde / hasta el aeropuerto para recoger y dejar el coche de alquiler estaba disponible!
Positivo: Como siempre, rápido, amable y sin complicaciones.
Positivo: En general fue genial
Positivo: Rápido, amable, competente. Sin molestas rutinas de venta añadidas. ¡Así que todo va bien!
Negativo: Había muchas más abolladuras y arañazos en el vehículo de los que indicaba la empresa de alquiler Los cristales interiores estaban muy sucios
Positivo: Económico, rápido y sencillo. Sólo puedo recomendarlo.
Positivo: A pesar de Visa Debit, sólo tuve que pagar un pequeño depósito para la gasolina.
Positivo: Todo a punto
Positivo: Se hablaba alemán
Negativo: La fianza no se podía pagar con mi tarjeta de débito KSK, en lugar de 70,00 € habría tenido que pagar 1.000,00 €. Al hacer la reserva se dijo explícitamente que se aceptaría mi tarjeta de débito y pagué con la tarjeta de crédito normal de mi mujer.
Positivo: Servicio amable y como el conductor confirmaba tu nombre al recogerte en el aeropuerto, nos pusimos en marcha enseguida.
Negativo: Tuvimos que preguntar por ahí hasta que encontramos el autobús lanzadera que va del aeropuerto a la estación de alquiler. Es un autobús amarillo.
Positivo: Me gustó mucho el hecho de poder hacer el check in online, de manera que sólo tuve que presentar mi carnet de conducir al recoger el coche y pude recogerlo rápidamente sin mayores papeleos. El personal de Hiper fue muy amable y el traslado al aeropuerto se realizó sin problemas. El depósito se transfirió inmediatamente después de devolver el coche. En resumen, una organización muy amable con el cliente.
Positivo: Recogida y devolución rápidas y sin complicaciones
Positivo: Siempre reservo con Hipet en Mallorca, siempre es bueno.
Positivo: Amabilidad del personal de servicio
Negativo: La fianza no se liberó inmediatamente y puede tardar hasta 30 días.
Positivo: Instalaciones espaciosas y modernas, personal amable, coches nuevos y un gran servicio de transporte.
Positivo: Recogida inmediata en el aeropuerto con minibús, ya matriculado, 5 minutos en coche hasta el proveedor, tramitación inmediata del alquiler del vehículo previamente reservado en Alemania, muy buen vehículo
Positivo: Personal muy amable, todo TOP.
Positivo: El servicio completo y la lanzadera al aeropuerto son estupendos. La gasolinera para repostar justo antes de devolver el vehículo tampoco está lejos.
Negativo: Clase de vehículo incorrecta
Positivo: Quedamos super contentos con Hiper y los recomendamos 100%
Positivo: Podía elegir entre dos coches de la categoría Nissan o Seat. Elegí el Seat Ateca Style XXL por el maletero más grande para una silla de ruedas plegable
Positivo: El coche estaba bien mantenido y era relativamente nuevo. El coche era incluso un híbrido sin cargo adicional
Positivo: En general, quedé satisfecho con el alquiler de coches y el comportamiento del personal. El servicio de transporte desde el aeropuerto también fue bueno.
Negativo: El único punto negativo fue que el suministro de agua para los limpiaparabrisas estaba vacío.
Positivo: Todo fue como la seda, siempre encantado de volver a utilizar check 24
Positivo: Sin tiempo de espera, el empleado me llevó al coche alquilado.
Negativo: Depósito: además del depósito ya pagado (garantía de felicidad) por Check24 (250 €), había otro depósito de 800 € por el coche y 94 € por el combustible. Ambos fueron bloqueados en la cuenta de mi tarjeta de crédito. 1144 € de fianza por un Renault Capture con un kilometraje de casi 40000 km y un interior sucio. 145,32 € además de la tarifa de alquiler pagada con mucha antelación.
Positivo: El autobús de enlace entre la estación de alquiler y el aeropuerto es súper fácil y va muy rápido. Estamos realmente impresionados. Anteriormente alquilamos a través de Hiper Car en nuestro destino de vacaciones, pero recoger el coche directamente a la llegada también es genial.
Positivo: Servicio, personal competente, amable y sin complicaciones.
Positivo: La recogida en el aeropuerto por parte de la lanzadera fue muy bien, llegamos rápidamente al punto de recogida del coche de alquiler. El primer coche de alquiler tenía un sistema de aire acondicionado defectuoso, pero el coche fue reemplazado inmediatamente. Tampoco me ofrecieron ningún otro seguro, ya que todo estaba asegurado en mi reserva a través de Check24.
Negativo: Me pareció una vergüenza tener que pagar 40 euros más sólo por tener 24 años. Después de todo, estoy asegurada, por si acaso. Así que no entiendo para qué sirven los 40 euros.
Positivo: Todo va bien.
Positivo: La reserva fue fácil y sin complicaciones. Al hacer el check-in online desde casa, la recogida fue muy rápida.
Negativo: La devolución en Santa Ponca fue un poco extraña. La tienda está cerrada en diciembre y al principio nos costó un poco encontrar un hueco para el vehículo, pero luego se solucionó y nos dijeron que dejáramos la ventanilla del coche abierta y echáramos la llave dentro del coche. Eso es lo que hicimos, pero no estábamos del todo cómodos con ello
Positivo: Servicio rápido y muy amable en el mostrador al recoger y dejar el vehículo (dos estaciones diferentes). Vehículo en buen estado.
Negativo: Batería casi completamente descargada en la llave del vehículo, depósito de agua para los limpiaparabrisas completamente vacío en el momento de la recogida, indicaciones erróneas para llegar a la estación de recogida (cerca del aeropuerto PMI) o ubicación difícil de encontrar con la ayuda del mapa proporcionado.
Positivo: Servicio rápido y bueno
Positivo: Personal muy amable Servicio de transporte Buena ubicación