Valoraciones de Hiper
92% Recomendación
4,5 de 5 estrellas
25.532 Valoraciones
El proveedor Hiper
El proveedor español Hiper Rent a Car inició su actividad en 1969 de la mano de su fundador, Gabriel J. Ferrá, con una flota de 6 vehículos y una sola oficina en Palma en Mallorca. Hoy en día, Hiper es una de las empresas de alquiler de coches más conocidas de las Islas Baleares. Tiene su sede en la isla de Mallorca y sucursales en Ibiza y Menorca. En los aeropuertos, Hiper ofrece un servicio de traslado gratuito desde la terminal hasta las oficinas, situadas en las inmediaciones. Algunas oficinas ofrecen entrega y recogida en el hotel bajo petición.
Valoraciones de clientes sobre Hiper
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5 estrellas:
66%
4 estrellas:
22%
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2%
1 estrella:
3%
Hiper25.532 valoraciones
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Información importante sobre Hiper
NombreHIPER RENT A CAR S.A.
DirecciónCamino de Can Pastilla 41, 07610 Can Pastilla (Mallorca)
Teléfono(+34) 971 26 99 11
Sitio webwww.hiperrentacar.com/es
Oficinas13 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende de la categoría de vehículo.
Positivo: El coche fue recogido en el hotel.
Negativo: Desafortunadamente recibimos el mismo Fiat Panda como el año pasado. 3555MGK, había habido un intento (hace años) para romper el coche abierto en la puerta del lado del pasajero. cuando se conduce en la autopista que sopla con violencia, en las zonas dañadas y es muy ruidoso. compramos una esponja por 10 € y se pegó en la tira superior de la puerta en el medio. hizo su trabajo, pero tuvo que sujetar de nuevo cada vez. que realmente nos molestó.
Positivo: Quedamos muy satisfechos, también funcionó bien con el check-in online y la devolución también fue absolutamente sin problemas.
Positivo: Tratamiento global
Positivo: Me olvidé el reloj en el coche, y no solo me llamaron para devolverlo, sino que me lo trajeron dónde yo estaba porque no podía ir. Un gran detalle que no hace cualquiera.
Negativo: Había pedido un Golf (o similar) para 4 personas con 4 maletas medianas. Ni el Golf ni ninguno similar estaban disponibles. Entonces me vi obligado a pagar 252 euros por una mejora del vehículo en el que cabrían 4 personas con 4 maletas. Puedes hacerte a la idea de que esto forma parte del modelo de negocio
Positivo: Trato rápido y sin complicaciones. El personal era amable, la autopista estaba en buenas condiciones y todo fue como la seda en la recogida y la entrega.
Positivo: ¡Registramos el coche en línea en la conferencia y luego todo fue muy rápido en el sitio!
Negativo: En el momento de la devolución, DEBERÁ haber repostado en un radio de 5 km alrededor de la oficina de alquiler del vehículo.
Positivo: Datos como cliente habitual desde hace tiempo en el inventario, lo que ahorra tiempo a la hora de expedir vehículos.
Positivo: Servicio competente
Positivo: ¡Todo sin complicaciones! Con mucho gusto de nuevo.
Positivo: Muy buen servicio
Positivo: Todo fue muy rápido y estuvo bien organizado. El personal fue muy educado y cortés. Tuvimos que coger un pequeño autobús lanzadera hasta la estación de alquiler de coches, justo a la salida del aeropuerto. Todo fue muy bien, tanto la ida como la vuelta, una vez encontrado el autobús en el aeropuerto.
Positivo: Fiable, amable, trató de no vender ofertas adicionales.
Positivo: Recogida y devolución rápidas y sin complicaciones. Personal agradable y competente.
Positivo: Tramitación sin complicaciones y sin que te vendan pólizas de seguros. Buen servicio.
Negativo: Un estado bastante usado del coche con casi 50000 kilómetros.
Positivo: Todo fue muy rápido en el mostrador. Pero ya lo había introducido todo por Internet. Buen servicio
Negativo: Te llevan en autobús del aeropuerto a la estación. Encontrar el autobús fue un poco difícil. Debería estar mejor descrito dónde va el autobús a
Positivo: Alquiler sin complicaciones
Positivo: Un coche bueno y sólido.
Negativo: Lamentablemente olor interior muy fuerte.
Positivo: Sin largas esperas, incluso en el aeropuerto el autobús de enlace estaba allí inmediatamente
Negativo: No nos gustó que intentaran timarnos cuando les entregamos el coche alegando que los daños sólo se habían producido después de que nos lo hubiéramos llevado. Afortunadamente, habíamos hecho fotos de todos los daños cuando recogimos el coche, incluyendo la fecha y la hora, para poder demostrar que los daños ya se habían producido con anterioridad. Desgraciadamente, como nos dimos cuenta in situ al dejar el coche, otros tuvieron el mismo problema y tuvieron la mala suerte de no haber hecho fotos
Positivo: Servicio, rapidez, calidad
Positivo: El coche fue conducido a la estación y todo lo que tenía que hacer era entrar y salir.
Positivo: Tramitación muy profesional y rápida in situ, tanto en la recogida como en la devolución. Además el coche estaba en perfectas condiciones.
Negativo: Desgraciadamente, el transporte a la estación tardó un poco. Aprox. 25 - 30 min.
Positivo: Personal amable
Positivo: Estuvimos encantados con la mejora gratuita a un vehículo muy cómodo y moderno. No importaba que no hubiera sido aspirado y lavado. La señora del mostrador era muy amable.
Negativo: Nada, todo ha ido bien.
Positivo: La señora del mostrador nos ayudó con el problema de la tarjeta cheque y el servicio de transporte fue bueno
Negativo: Las indicaciones para llegar a la parada del autobús lanzadera no eran del todo precisas.
Positivo: Pudimos hacer el check-in en casa, así que todo fue muy rápido in situ.
Positivo: Debido al anterior check-in online, los datos sólo se sincronizaron y obtuvimos nuestro coche de alquiler rápidamente. La devolución también fue rápida y sin problemas.
Positivo: Servicio rápido
Negativo: La palanca de cambios del vehículo ya estaba un poco desgastada (marcha atrás)
Positivo: Transferencia encontrado rápidamente fueron llevados directamente al coche no tuvo que esperar mucho tiempo. Personal muy amable, nada fue empujado en nosotros. Nos dieron exactamente el coche que pedimos, no tenía muchos kilómetros, los daños se mostraban en una hoja, también nos permitieron hacer fotos. Ningún problema, muy contentos de volver. Llegamos tarde y no hubo problema, incluso nos permitieron utilizar el coche durante más tiempo el día de salida sin cargo adicional.
Positivo: Todo fue como la seda.
Positivo: Super bueno
Positivo: El manejo. Pequeño autobús lanzadera desde el aeropuerto hasta la oficina de alquiler. Sin estrés y largas búsquedas directamente en el aparcamiento del aeropuerto. No fue ningún problema. Ya había pedido un coche 4 semanas antes del mismo proveedor al hotel..igual de libre de problemas.
Positivo: Precio de devolución generoso para un coche de alquiler que estaba muy cubierto de arena
Positivo: Sin complicaciones, rápido, amable
Positivo: todo era bastante simple, el coche tenía sólo 6000 km, con el servicio de transporte que fueron conducidos rápidamente desde y hacia el aeropuerto. Sin costes ocultos. Después de devolver el coche de alquiler, el depósito fue acreditado de nuevo rápidamente. Con mucho gusto de nuevo.
Positivo: Casi nuevo Nissan Juke con menos de 10000Km
Negativo: El punto de recogida de la lanzadera del aeropuerto a la estación de alquiler de coches no estaba donde se indicaba. Fue una larga búsqueda.
Positivo: Profesional, rápido, buen coche, comunicación fluida
Positivo: Recogida y devolución rápida y sin complicaciones, personal muy amable desde el conductor del autobús hasta el personal del mostrador.
Negativo: Se debería haber descrito la ubicación de la lanzadera en el aeropuerto. ¡No se encuentra SIN llamar a la línea directa! La referencia "vehículo amarillo" entonces ayudó.
Positivo: Nada negativo solo positivo solo puedo recomendar
Positivo: Procesamiento rápido.
Negativo: El punto de recogida no estaba descrito ni señalizado. Tuvimos que buscar durante mucho tiempo en el calor con nuestro equipaje - fue en el nuevo edificio
Positivo: Personal amable, rápido y buen servicio.
Negativo: Independientemente de la compañía de alquiler, el coche era un desastre, no tenía líquido limpiaparabrisas y faltaba el tapón correspondiente. El embrague se conectaba tarde y era muy brusco. El motor no tenía potencia. La navegación, el aire acondicionado y la radio, etc. se manejaban a través de la pantalla. Si conectas Android-Auto y luego ajustas la ventilación, hay que volver a conectar Android-Auto. Hubiera preferido devolver el coche.
Positivo: El servicio. La buena organización.
Positivo: Todo fue como la seda. Nuestro coche de alquiler (Fiat Panda) tenía una o dos abolladuras, etc. en el exterior. Por dentro, sin embargo, estaba superlimpio y olía muy fresco. El servicio de Fahrzeug☺️, pequeño y manejable, así como el servicio de transporte, ¡fueron geniales! Definitivamente se puede recomendar
Positivo: Siempre venía alguien personalmente a entregar el coche.
Positivo: Buena gestión de los trámites, vehículo limpio, personal amable. Volveremos a reservar con este proveedor. El único inconveniente: no hay aparcamiento delante de la oficina para la recogida/devolución del vehículo, pero es un problema general en Mallorca en agosto.