Valoraciones de Hiper
91% Recomendación
4,4/5 Valoración global
19.622 Valoraciones
El proveedor Hiper
El proveedor español Hiper Rent a Car inició su actividad en 1969 de la mano de su fundador, Gabriel J. Ferrá, con una flota de 6 vehículos y una sola oficina en Palma en Mallorca. Hoy en día, Hiper es una de las empresas de alquiler de coches más conocidas de las Islas Baleares. Tiene su sede en la isla de Mallorca y sucursales en Ibiza y Menorca. En los aeropuertos, Hiper ofrece un servicio de traslado gratuito desde la terminal hasta las oficinas, situadas en las inmediaciones. Algunas oficinas ofrecen entrega y recogida en el hotel bajo petición.
Valoraciones de clientes sobre Hiper
4,4
Hiper19.622 valoraciones
4,4 de 5 estrellas
- 5 estrellas:63%
- 4 estrellas:24%
- 3 estrellas:6%
- 2 estrellas:2%
- 1 estrella:3%
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Información importante sobre Hiper
NombreHIPER RENT A CAR S.A.
DirecciónCamino de Can Pastilla 41, 07610 Can Pastilla (Mallorca)
Teléfono(+34) 971 26 99 11
Sitio webwww.hiperrentacar.com/es
Oficinas13 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende de la categoría de vehículo.
Positivo: Sin tiempo de espera y vehículo nuevo y limpio
Positivo: Todo fue muy bien. Teníamos un coche muy bonito.
Positivo: Amigable, rápido, sin complicaciones, estación de alquiler de coches fuera del aeropuerto, servicio de transporte disponible o que funciona con regularidad.
Positivo: La limpieza del vehículo era buena, pero muchos arañazos, abolladuras, etc.
Positivo: Tuvimos un problema con la pantalla de los neumáticos. Nos dirigimos a la estación y nos ayudaron inmediatamente. Comprobaron y ajustaron la presión de los neumáticos e incluso limpiaron nuestro coche, que estaba sucio de excrementos de pájaros. Un servicio estupendo. ¡¡¡¡Volveríamos a alquilar aquí con mucho gusto!!!!
Negativo: No tenemos nada que criticar
Positivo: Todo fue muy bien, no hubo nada de lo que quejarse.
Negativo: El coche estaba simplemente "gastado". El embrague era una porquería (entraba muy tarde), y yo estoy acostumbrado a conducir con embrague. Era de esperar que el coche tuviera un motor lento, dado su tamaño, pero la combinación simplemente hacía que fuera agotador conducirlo.
Positivo: Todo era TOP :-).
Positivo: El coche que recibimos se ajustaba a la categoría de vehículo que habíamos reservado como familia.
Negativo: Lamentablemente, el conductor adicional reservado no estaba registrado en el proveedor. [...]
Positivo: Buen servicio, todo fue super rápido, el coche estaba muy limpio y la devolución fue sin problemas.
Positivo: ¡¡¡Reservado de un día para otro a un precio super favorable!!!
Positivo: Todo fue como la seda, la recogida en el aeropuerto hasta Aurum Cars y vuelta.No nos quisieron vender ningún seguro adicional.El coche estaba limpio.Comprobamos la varilla del aceite y el nivel de agua al recogerlo.Quedamos muy satisfechos.
Negativo: No hubo problemas
Positivo: Entrega en el hotel.
Positivo: El propietario más favorable en el sitio, muy buen servicio
Negativo: Nunca habíamos recibido un coche de alquiler tan sucio. La batería de la llave estaba vacía, el coche lo indicaba, tuvimos que discutir hasta que la cambiaron, pero todo estaba bien. Habíamos reservado con Hyper varias veces antes, pero no directamente desde el aeropuerto de Cala Millor. El servicio en Cala Millor era subterraneo.
Positivo: Cobro rápido y sin complicaciones, poco "papeleo" en comparación con otros proveedores.
Positivo: Llegamos 2 horas antes al mostrador. Sin embargo, nos dieron inmediatamente un coche de alquiler sin coste adicional.
Positivo: El personal era muy amable.
Positivo: Todo fue perfecto. Volveremos a reservar.
Positivo: Traspaso rápido y sin complicaciones. Ningún intento de vender seguros adicionales.
Negativo: El coche tenía signos de rotura en ambas puertas delanteras. Había un gran hueco en la parte superior de la puerta del acompañante, de modo que el agua habría entrado en el coche cuando llovía.
Positivo: Nada más por el momento porque no me devolverán el depósito.
Negativo: ¡¡¡¡¡¡¡Estoy muy enfadada porque todavía no me han devuelto la fianza, aunque se supone que me la devolverían en 2 semanas como muy tarde !!!!!!! Ahora tengo que correr detrás de él
Positivo: Sin problemas de manipulación por daños en la puerta
Positivo: Muy amable y cortés
Positivo: La señora del mostrador era mucho más organizada y rápida que sus colegas de siempre.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Servicio amable.
Positivo: Coche como nuevo poco o nada de tiempo de espera al recoger y dejar el coche
Positivo: El proceso, todo fue bien
Negativo: La elevada subasta El precio comparativamente alto del alquiler
Positivo: Siempre hemos alquilado coches con Hiper, ahora por primera vez con automático, lo volveremos a hacer en el futuro. Nunca hemos tenido ningún problema. La próxima vez otra vez con Hiper. Manténgase sano y salvo, saludos cordiales desde B. A.
Positivo: Tramitación muy rápida en la entrega del vehículo
Negativo: El estado del coche no estaba en buenas condiciones en el exterior una gran cantidad de daños en el asiento del conductor interior muy sucio
Positivo: Todo fue muy bien. Desde la recogida hasta el viaje en coche (sin averías ni nada parecido) y la devolución. La señora también fue muy amable y nos entendió bien. Definitivamente vamos a reservar allí de nuevo para nuestras próximas vacaciones en Mallorca.
Positivo: ¡Muy sencillo y muy amable!
Positivo: Autobús gratuito de ida y vuelta al aeropuerto, agradable conductor, recogida y devolución rápidas y sin complicaciones (nota: temporada baja).
Positivo: Todo el proceso, incluidas las indicaciones para el traslado en lanzadera, que funcionó a la perfección, el trato rápido y fluido en el mostrador de Hiper con "atención" a la información importante y la entrega del coche de alquiler, incluida la elección de una silla para niños. Todo fue igual de bien en orden inverso cuando devolvimos el coche. Muchas gracias.
Positivo: La recogida del coche de alquiler en el aeropuerto mediante una lanzadera fue rápida y sin complicaciones, al igual que la devolución. En general, quedamos muy satisfechos y podemos recomendar la empresa de alquiler a otras personas.
Positivo: Recepción rápida y amable tras el corto traslado desde el aeropuerto. Regreso también sin problemas, sin controles ni similares.
Negativo: El primer coche pinchó. No me di cuenta hasta después del primer viaje, por lo que tuve que volver a conducir hasta la siguiente estación. En lugar de repararlo, me dijeron que inflara el neumático yo mismo. Dicho y hecho. Al día siguiente, el neumático estaba desinflado de nuevo. Así que tuve que volver a la siguiente gasolinera y esta vez me dieron un neumático de repuesto, por desgracia no del todo adecuado, pero al menos disponible con relativa rapidez. Esto supuso una pérdida de tiempo, pero en general estuvo bien.
Positivo: Sin problemas. Procesado.
Positivo: Traslado en autobús lanzadera a la estación de recogida y vuelta al aeropuerto sin largas esperas. No se intentó ningún "truco" a la hora de devolver el coche.
Negativo: El vehículo tenía serios daños en la pintura, a pesar de que sólo tenía 10.000 km... Para evitar "problemas" posteriores, la propia empleada recomendó hacer "fotos de prueba" de todos los daños con el móvil, con la fecha y la hora, antes de salir.
Positivo: Todo fue como la seda, incluso la entrega
Positivo: Procesamiento muy rápido
Negativo: No hay entrega del vehículo, por lo que es difícil documentar los daños anteriores, no hay instrucciones
Positivo: ¡Repetidamente "reservado" un coche y nunca han sido decepcionados!
Positivo: Un gran coche, un gran servicio y a un precio óptimo.
Positivo: Servicio rápido. Marcó los daños existentes en el formulario. Firmado sin problemas.
Negativo: Depósito todavía estaba bloqueado durante 3-4 días o estaba en débito en la aplicación KK. Pero fue liberado hoy.
Positivo: La reserva a través de la página web funciona perfectamente. El servicio y la amabilidad del personal de la oficina es maravilloso (excepto un conductor de autobús en particular, que es absolutamente imposible y sólo puede ser calificado como "pobre" aquí.
Negativo: Mayo: Conductor muy amable, cortés + servicial. Ayuda inmediata con la carga y descarga de las maletas en el autobús Hiper. Muchas graçias! [...] Ni a mi suegro de 85 años, ni a su hermana de 81, ni a nosotras las mujeres nos ayudaron a cargar y descargar las maletas grandes, a pesar de varias peticiones. El conductor se quedó de brazos cruzados, sonriendo, sin ninguna ayuda.
Positivo: El apoyo profesional
Positivo: Me gustó el transporte sin problemas desde el aeropuerto hasta la estación y también la entrega del vehículo. Me había registrado previamente por Internet. Mi vehículo de alquiler estaba limpio, casi nuevo y lleno de tecnología útil.
Positivo: Amabilidad y rapidez en la entrega sin querer vender seguros.
Positivo: Tramitación superrápida y sin complicaciones.
Positivo: Cobro sin complicaciones, servicio de atención al cliente amable
Positivo: Fue una empleada muy amable. Nos gustó especialmente el hecho de que nos recogieran el coche de alquiler en el hotel y no tuviéramos que traerlo de vuelta. Muchas gracias por este servicio.
Positivo: Amabilidad
Positivo: Servicio muy amable, gran coche, todo genial ☺️