Valoraciones de Green Motion
74% Recomendación
3,8 de 5 estrellas
19.771 Valoraciones
El proveedor Green Motion
Green Motion es una empresa británica de coches de alquiler que entró en el mercado en 2007 con oficinas en Gran Bretaña e Irlanda. Este proveedor se ha especializado en una flota ecológica de diferentes modelos de turismos, minibuses y furgonetas con bajas emisiones de CO2, gracias a modelos de vehículos eléctricos e híbridos. Actualmente, sus oficinas se reparten por más de 30 países europeos, incluidos Grecia, Croacia y Albania, y también destinos en otros continentes, como Mauricio, Costa Rica y EE. UU.
Valoraciones de clientes sobre Green Motion
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2 estrellas:
7%
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14%
Green Motion19.771 valoraciones
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Información importante sobre Green Motion
NombreGreen Motion International Car Rental
DirecciónSheep Lane, Aspen Farm, MK17 9HD Bedfordshire
Teléfono+44 (0) 2071864000
Sitio webgreenmotion.com
Oficinas300 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.

Negativo: Muy mala experiencia con esta empresa, ¡nunca más! 90min de espera al final el coche estaba muy sucio y tiene TÜV sólo para dos días luego tuve que volver de Rabat a Oujda para cambiar el coche. la gasolina estaba a cero después de unos 2 km estaba completamente vacía y tuve que recoger gasolina y 5L de gasolinera... Todo fue lamentablemente catastrófico.
Positivo: Servicio profesional Lanzadera buena Todo de punta
Positivo: Personal muy amable. Recoger y dejar fue rápido. El coche estaba muy limpio. todo estaba bien.
Positivo: Rápido y sin complicaciones.
Positivo: Personal muy amable y servicial en el mostrador, que nos ayudó de forma muy rápida y competente cuando tuvimos que ampliar el coche debido a un retraso del vuelo. Sin embargo, los coches alquilados no son adecuados para las condiciones locales.
Negativo: En una región con temperaturas de -20 a -40°, la elección del coche debería adaptarse mejor a las condiciones, al menos debería existir la posibilidad de contratar accesorios adicionales, por ejemplo, ventiladores calefactores.
Positivo: Recogida y devolución totalmente sin complicaciones, te llevan a la terminal con el coche de alquiler y el equipaje a la vuelta sin tener que recargar el equipaje. Ya he reservado dos veces con Green Motion
Negativo: Lamentablemente me dieron un coche de alquiler más pequeño de lo reservado (coche pequeño en lugar de gama media) Les di 4 días para cambiar el coche, lamentablemente no fueron capaces de proporcionar un coche adecuado. Por teléfono intentaron explicarme que el Suzuki Dzire era un coche de gama media, pero en Greenmotion el Suzuki se puede reservar con un código Acriss inferior (compacto). Por desgracia, no tienen oficina en el aeropuerto, así que tuvimos que esperar mucho para que llegaran.
Positivo: tienda limpia - super coche
Positivo: Perfecto
Positivo: Amable y competente
Positivo: La entrega y devolución del coche fue rápida y sin problemas. El personal fue muy amable.
Negativo: El servicio de ventanilla! No tuvimos que esperar y nos habíamos registrado por internet con antelación. No obstante, hubo que volver a introducir todos los datos. La tramitación en ventanilla duró unos 40 minutos.
Positivo: Tramitación totalmente sencilla
Positivo: Personal agradable y servicio rápido. El coche funcionó bien.
Negativo: El coche no estaba lleno de combustible y no cumplió con la orientación completa.
Positivo: Barato y rápido
Negativo: Es una empresa de alquiler muy barata, así que hay que hacer concesiones. El coche funciona como mucho, pero nada más. Por ejemplo, no pudimos ajustar el retrovisor izquierdo y la batería se agotó al cabo de 2 días, así que tuvimos que cambiar el coche. También puedo confirmar la tasa de aeropuerto de 15 euros.
Negativo: Mi tarjeta bancaria a pesar de que era una tarjeta de crédito con débito no fue aceptada para el contrato y tuvimos que tomar otro contrato que era otro 40 € más caro entonces de repente funcionó con la tarjeta, cuando le preguntamos por el mismo contrato de edad que firmamos en línea si podíamos pagar en efectivo dijo que no
Negativo: Largos tiempos de espera para la recogida y el traslado
Positivo: Las damas se han esforzado
Negativo: Esta empresa de alquiler no es recomendable, sólo funciona la norma absoluta. No se aceptó una tarjeta de crédito a la que sólo le quedaban 2 meses, no se aceptó una tarjeta de débito y no se reconoció un permiso de conducir que no estuviera en formato de tarjeta de crédito. Debido a todos estos problemas, el proceso fue miserablemente largo y molesto.
Positivo: Reserva rápida y sin complicaciones, personal amable en el mostrador que también respondió competentemente a problemas menores,
Negativo: Instrucciones más claras de que las tarjetas de crédito utilizadas deben tener una validez de 2 meses después de la reserva para evitar problemas.
Negativo: El servicio es un desastre
Positivo: Manipulación sin problemas, sin tiempo de espera, coche limpio y lleno de combustible, con neumáticos de invierno y clavos. Entrega mediante introducción de la llave. Si hubiera algo que criticar, sería el elevado precio.
Positivo: El vehiculo estaba muy bien
Negativo: No me ha gustado que me he sentido engañado al devolver el vehiculo y el trato en la devolucion
Negativo: Larga espera, el coche estaba completamente helado y aparcado en un lugar oscuro y sin luz, y tuvimos que esperar 30 minutos hasta que el coche quedó finalmente libre porque el rascador de hielo era completamente inadecuado.
Positivo: Todo fue muy bien
Positivo: El compañero se paró a la salida con una placa con el nombre y la entrega fue rápida. El coche estaba muy limpio por dentro y no tenía arañazos por fuera excepto en el techo, las 4 esquinas estaban aparcadas redondas tal y como se ven los coches en Egipto. La entrega fue un poco más estresante, estaba en la terminal equivocada, pero incluso allí reaccionaron perfectamente, el colega vino rápidamente a pie.
Negativo: Para un viaje más largo, por ejemplo Luxor, El Cairo, no habría tenido suficiente confianza en el coche.
Positivo: Lanzadera aeropuerto y vuelta solo 5min
Negativo: Costes adicionales por viajes al extranjero. Se cobran y critican pequeños arañazos a pesar de que el vehículo ya muestra signos de uso acordes con su edad. Un timo.
Positivo: El coche cumplía la norma de coche nuevo y se adaptaba muy bien al frío ártico.
Negativo: La entrega a -31 C fue formal y sólo en el mostrador. El vehículo estaba aparcado en el aparcamiento, a oscuras y con el motor en marcha. No había personal, por lo que el vehículo fue inspeccionado de forma independiente y con una cámara. Lo mismo ocurrió con la devolución.
Negativo: Aclaración adicional sobre el seguro, aunque dije enseguida que lo necesitaba.
Positivo: Servicio muy amable, un empleado muy simpático y servicial y contacto por teléfono para preparar la devolución. Primero nos llevaron a nuestro alojamiento ya que el coche aún no estaba listo para su uso y luego nos lo devolvieron por la tarde.
Negativo: Desgraciadamente, el coche de alquiler no estaba listo cuando fuimos a recogerlo, así que perdimos medio día de vacaciones. Los documentos del coche de alquiler decían que había un servicio de lanzadera hasta el punto de recogida. Esta información es un completo disparate, ya que sólo hay que girar a la izquierda una vez y doblar la esquina. La búsqueda de esta lanzadera nos llevó más tiempo que el paseo hasta el punto de recogida.
Positivo: Todo funcionó a la perfección: aterrizamos, llamamos, concertamos punto de encuentro en el aeropuerto, nos recogieron, el coche sólo había recorrido 2.400 km, bajo consumo de gasolina, devolución rápida, nos llevaron de vuelta al aeropuerto. Con mucho gusto de nuevo....
Positivo: Gran vehículo, recogida rápida y fácil
Positivo: Interacción en el mostrador y estado del vehículo (casi nuevo con más prestaciones de las esperadas).
Positivo: El propietario fue amable y servicial
Negativo: La recogida del vehículo no es directamente en el aeropuerto (como se indica en el bono -> aparcamiento P3), sino que hay que llamar a la empresa de alquiler, que recogerá a los inquilinos, aprox. 15-20 minutos. Esto debería estar claramente indicado en las condiciones de alquiler! Nuestro vehículo ya había recorrido 94000km y tenía algunos defectos ópticos y técnicos.
Positivo: todo bien
Positivo: Nada
Negativo: Hola, estoy muy insatisfecho. No he recibido el vehículo en el mostrador. En el sistema aquí en el mostrador S. S. se introduce en los documentos como el conductor principal. Como el nombre es incorrecto, no se me expide el vehículo. Ahora estoy experimentando muchos inconvenientes. LG
Positivo: Personal muy relajado y amable. En resumen, un proceso de reserva muy sencillo y rápido.
Positivo: Amabilidad
Negativo: Había reservado clase compacta, pero me dieron un VW Polo, así que una categoría por debajo.
Negativo: Tuvimos un retraso en el vuelo y una nueva reserva de más de 7 horas, no nos pudieron reservar el coche de alquiler, aunque lo intentamos todo por teléfono en cuanto nos informó la compañía aérea. Cuando por fin llegamos al mostrador, no quedaba ningún vehículo de la categoría que ya habíamos pagado, por lo que habríamos tenido que volver a pagar el doble. Todos los esfuerzos y soluciones sugeridas fueron rechazados. Elegimos otro proveedor. ¡Nunca más!
Positivo: ¡Nada de nada!
Negativo: Me quejé del estado técnico del coche. Un empleado dio una vuelta y me dijo: "El coche está bien, lo ha revisado un profesional". Dos días después, el coche se paró por avería del motor. ¡Entonces me di cuenta de que el Ölstad estaba al final y la última y única entrada de servicio en el libro de servicio se hizo el 16/03/2016!
Negativo: Cuando recogí el vehículo, no me informaron de que no tenía el depósito lleno. Faltaba por completo esta importante información. Además, me vendieron un seguro in situ, aunque ya lo había contratado al hacer la reserva a través de Check24. Esto me supuso costes adicionales innecesarios. Este enfoque es inaceptable para mí.
Positivo: Tramitación rápida y abierto las 24 horas del día.
Negativo: Como coche de alquiler, el coche es demasiado viejo, construido en 2014 y ha recorrido 120 mil kilómetros. Los frenos no funcionan correctamente. No hay sensación de seguridad.
Positivo: Empresa fácil de encontrar en el vestíbulo del hotel, entrega y traslado al aeropuerto rápido y fácil.
Positivo: Coche y neumáticos como nuevos... limpio...
Negativo: 3 euros al día por la viñeta de autopista (21 euros por 7 días) deben figurar y ser visibles en el precio del alquiler.
Positivo: El alquiler fue muy bueno. El personal fue muy amable y servicial. Por desgracia, el coche familiar que había reservado no estaba disponible. Teníamos mucho equipaje. El empleado fue inmediatamente a mi patio y buscó una alternativa. Al final, nos dieron un coche mucho más grande - me preguntó si la transmisión manual estaba bien. Otro empleado revisó todos los daños conmigo. La devolución también fue como la seda. En general, muy bien.
Negativo: El cortés intento de ofrecerme un seguro adicional después de todo. Pagamos tan poco que me pregunté cómo iba a funcionar. También fue bastante amable al respecto.
Positivo: La rapidez de la entrega
Negativo: Nadie contestó al teléfono y una voz AI prometió que alguien se pondría en contacto conmigo en 30 minutos ... sigo esperando
Positivo: Servicio rápido, sin papeleo, todo digital. Coche nuevo.
Negativo: El equipamiento y el estado del vehículo eran deficientes para un kilometraje de 34.000 kilómetros y el vehículo tenía el aspecto de un vehículo antiguo con un kilometraje largo.
Positivo: Empleado muy amable en el mostrador.
Negativo: Tuve que pagar un depósito adicional de 700 euros.
Negativo: Se descubrieron daños en el parachoques inferior y se alegó que habían sido causados por mí. El empleado no respondió a mis argumentos y se obstinó en repetir lo mismo. Antes siempre había estado muy satisfecho con Green Motion, pero el día de la entrega los empleados fueron muy antipáticos.
Positivo: nada
Negativo: No recibí el coche y estoy muy insatisfecho con el servicio y la forma en que fue manejado