Valoraciones de Green Motion
74% Recomendación
3,8 de 5 estrellas
17.916 Valoraciones
El proveedor Green Motion
Green Motion es una empresa británica de coches de alquiler que entró en el mercado en 2007 con oficinas en Gran Bretaña e Irlanda. Este proveedor se ha especializado en una flota ecológica de diferentes modelos de turismos, minibuses y furgonetas con bajas emisiones de CO2, gracias a modelos de vehículos eléctricos e híbridos. Actualmente, sus oficinas se reparten por más de 30 países europeos, incluidos Grecia, Croacia y Albania, y también destinos en otros continentes, como Mauricio, Costa Rica y EE. UU.
Valoraciones de clientes sobre Green Motion
3,8
5 estrellas:
44%
4 estrellas:
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3 estrellas:
9%
2 estrellas:
7%
1 estrella:
14%
Green Motion17.916 valoraciones
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Información importante sobre Green Motion
NombreGreen Motion International Car Rental
DirecciónSheep Lane, Aspen Farm, MK17 9HD Bedfordshire
Teléfono+44 (0) 2071864000
Sitio webgreenmotion.com
Oficinas300 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: ¡NADA!
Negativo: Estación difícil de encontrar, 12 minutos andando con equipaje. El coche pequeño reservado no se podía utilizar para transportar el equipaje, por lo que nos obligaron a cambiar a un coche de gama media pagando 100 euros. El primer coche que nos ofrecieron tenía el asiento del conductor sucio, aunque nos amenazaron con pagar 200 € por la limpieza a la devolución. El gerente es maleducado, la documentación de los defectos es deficiente como una copia al carbón. La limpieza a la devolución es obligatoria.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Hace tres meses nos regalaron un coche de primera - esta vez no era tan bueno. Los arañazos habituales son "normales", pero ahora el faro delantero izquierdo no funcionaba. El tapón del depósito no se abría, había que "romperlo" con la llave. Luego faltaba el tapón de la gasolina - había sacado uno de un bidón de plástico. El lavaparabrisas estaba vacío, así que lo llené. Y algo seguía haciendo "ruido metálico" en la rueda delantera derecha, probablemente un cojinete de rueda defectuoso. Y todo esto desde el principio.
Positivo: El personal fue muy amable y servicial
Positivo: Fácil de encontrar, fácil de llegar, barato.
Negativo: ATENCIÓN RIESGO DE SEGURIDAD!!! El comportamiento del coche al volante era malo - los neumáticos eran casi lisos, montaban 3 modelos diferentes y muy viejos (algunos de 9 años). Cuando hice una reclamación, me ofrecieron otro coche (tan bueno como nuevo) - pero también mucho más pequeño. El 3er coche también tenía los neumáticos casi lisos - rechazado. El 4º coche estaba bien. ¿Cuántos neumáticos lisos más tienen en stock? Al parecer, hay que pedir un triángulo, un extintor y un botiquín de primeros auxilios... ¡Nunca más!
Positivo: Que todo haya ido bien y rápido
Positivo: Desgraciadamente no puedo decir nada porque fue un desastre de principio a fin.
Negativo: Me registraron previamente con mi DNI, permiso de conducir, etc. - Sin embargo, todo se volvió a grabar. El coche que reservé no estaba disponible, la señora del mostrador no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. También quería venderme un seguro, aunque ya le había dicho que lo tenía. Su colega fue muy despectiva conmigo y se enredó en contradicciones. Actuaba como si fuera superguay y quería tomarme por tonta. Nada recomendable.
Negativo: Como no tengo tarjeta de crédito, tuve que pagar 120 euros más.
Negativo: Nos dijeron que habíamos reservado a través de / con Argus coche aquí y por lo tanto el seguro de avería no estaba incluido. Debemos contratar un seguro adicional a un costo adicional de aprox. 50% de la prima de seguro. No contratamos un seguro, pero no tuvimos una avería / accidente tampoco.
Positivo: Contrariamente a otras experiencias, el personal fue muy cortés y servicial y el proceso fue rápido y sin complicaciones. La devolución también fue rápida y sencilla, breve comprobación, una vez alrededor del coche y gracias.
Positivo: Una vez allí, todo fue rápido y sin problemas
Negativo: Esperamos una hora en el aeropuerto para el servicio de transporte, a pesar de llamarles tres veces.
Positivo: El empleado era amable y habla muy bien inglés. Me esperaron a pesar de que el vuelo llevaba 1 hora de retraso.
Negativo: Tuve que firmar varios documentos, de los que no me dieron copia. El único documento que tuve en mis manos en el momento de la entrega fue el contrato de alquiler. Me permitieron hacer una foto del protocolo con los desperfectos anteriores. El segundo día de alquiler, intenté en vano 3 veces ponerme en contacto con el empleado en el número de teléfono que me dejó en el contrato de alquiler. El dibujo exterior de los neumáticos estaba desgastado. El coche de alquiler tenía problemas para arrancar en pendientes.
Positivo: La devolución fue rápida y sin contratiempos.
Positivo: Rápido y muy amable
Negativo: Todo fue de nuestro agrado
Negativo: Rozando el fraude. Reservamos una clase Golf y recibimos un Skoda Fabia. Habíamos reservado kilómetros ilimitados, recibimos 1050km. Depósito 3/4 lleno. A la vuelta nos dijeron que estaba lleno. Muchos daños. Aparentemente documentados. Afortunadamente vehículo filmado. A la vuelta: En realidad no se documentó ningún daño. Querían ponernos en una situación en la que no pudiéramos demostrar que los arañazos no habían sido causados por nosotros. Se solucionó cada pequeño arañazo.
Positivo: Nada de nada
Negativo: Demasiado tiempo de espera, demasiado poco personal, el vehículo se entregó a pesar de que las luces de advertencia estaban encendidas en el vehículo.
Positivo: El coche se lavó y se limpió por dentro antes de la entrega. El estado del coche era regular, pero por 80 euros por una semana no te puedes quejar.
Negativo: La palanca de cambios y el embrague estaban muy desgastados, y el parasol del lado del conductor y los elevalunas pendían de un hilo del revestimiento interior. Así que era mejor no utilizarlos.
Positivo: Mostrador directamente en la salida T2 en Hamburgo, servicio muy amable y trato profesional, desde el alquiler hasta la devolución todo fue de primera. ¡En cualquier momento de nuevo!
Negativo: El proveedor no aceptó mi Visa ING (con más de otros 20 proveedores la tarjeta SIEMPRE fue aceptada sin problemas). Entonces tuve la opción de pagar 270€ adicionales (sin reembolso) por el seguro (con franquicia de 0€ también incomprensible??!) de lo contrario no me darían el coche y no me devolverían el dinero. La suma del seguro era más cara que el precio del alquiler reservado, nunca más y no se lo recomiendo a nadie.
Positivo: Absolutamente mala calidad
Negativo: El dinero se paga. El coche no se entrega. Este alquiler no es en absoluto recomendable. Espero que me devuelvan el dinero,
Positivo: El precio estaba bien. El vehículo tenía una luz indicadora de quemado y los cinturones estaban sueltos. OK por el precio
Positivo: No fue nada complicado.
Negativo: Se busca vendedor de seguros
Negativo: Estado del coche muy malo frenos y freno de mano al límite
Positivo: Rápido y sin complicaciones, tanto en la recepción como en la entrega.
Negativo: Primero tuvimos que llamar a la empresa de alquiler y luego fuimos en coche del aeropuerto a la estación. Tardaron mucho en entregarnos el vehículo. Hubo problemas con el importe de la fianza y las condiciones de alquiler. Según la empresa de alquiler, no se contrató ningún seguro. El depósito de gasolina del coche de alquiler estaba completamente vacío, por suerte había una gasolinera cerca. Actualmente tenemos el problema de que no nos devolverán la fianza. El propietario dice que sólo nos la devolverá transcurridos 30 días.
Positivo: ¡Nada!
Negativo: Al principio no encontrábamos la ubicación cerca del aeropuerto. Tuvimos que preguntar varias veces y finalmente la estación estaba a un kilómetro a pie, en una zona industrial próxima al aeropuerto. Finalmente me dijeron que no tenía seguro, aunque podía demostrarlo por escrito. Me dijeron que eso era mentira y finalmente no pude alquilar el coche porque rechazaron mi tarjeta de crédito y por consejo del empleado de Check24 alquilé en otro sitio
Negativo: El coche ya tenía 108.000 kilómetros y muchos pequeños arañazos. La alfombrilla del lado del conductor era inaceptable. No era más que un trapo que se deslizaba de un lado a otro entre los pies. Me preguntaron por el seguro. Cuando señalé que ya lo tenía, me dijeron que sólo tenía seguro de corredor (lo que obviamente significaba ellos) y que aún así tendría que pagar por adelantado en caso de daños. Un neumático tenía un problema con la presión del aire.
Positivo: Todos los agentes fueron super amables y nos explicaron todo lo que necesitábamos saber para conducir en Portugal. Nuestro coche estaba en muy buenas condiciones. La lanzadera era fácil de localizar y muy eficiente, tanto a la llegada como a la vuelta.
Negativo: El servicio en el mostrador no fue amable con el cliente. El coche de alquiler era un vehículo viejo sin ITV
Positivo: Tramitación rápida y sin problemas. no se intentó vender un seguro. como recogimos el coche a la 01.00 de la madrugada, por supuesto no pudimos comprobar el estado. sin embargo, el empleado del servicio nos recomendó que hiciéramos fotos a la mañana siguiente. como el vehículo ya había recorrido unos 80Tkm, también tenía cicatrices de batalla. menos mal que habíamos hecho fotos, si no, nos habríamos quedado con daños no causados por nosotros. buen proveedor.
Positivo: Debido a un error de transmisión, Green Motion no tenía la reserva correcta en el sistema. El empleado se ocupó tranquilamente de todo, lo corrigió todo y concedió un descuento como compensación. ¡EXCELENTE!
Positivo: El coche era nuevo La señora que nos recogió en el aeropuerto y el conductor del autobús lanzadera fueron super amables
Negativo: Tardamos 1 hora en encontrar el punto de encuentro para el autobús lanzadera, porque en el aeropuerto de Faro no está claro dónde buscar exactamente a tu proveedor y luego el proveedor GREEN MOTION pone a un empleado con un cartel súper pequeño en el nivel de llegadas, donde por lo demás son recogidas más bien privadas. La nota en el bono de que primero debes llamar a un número después de la llegada es por supuesto ignorada de buena gana. Un cartel enorme con un nombre claramente legible ayudaría!!!!
Negativo: El lugar no era fácil de encontrar y cuando llegamos nos dijeron que el coche que habíamos reservado aún no estaba disponible y que tendríamos que pagar más por uno un poco mejor. Fue una gran discusión ya que no queríamos pagar más. Querían traernos el coche más tarde. En definitiva, todo el asunto nos costó muchos nervios y tiempo. Devolvimos el coche en perfectas condiciones y todavía estamos esperando nuestro depósito. [...]
Positivo: La proximidad al aeropuerto y que todo fuera como la seda. También positivo: ninguna charla de ventas con respecto a seguros adicionales, etc.
Positivo: En realidad todo. Estaba bien
Negativo: Que nunca me den un modelo de Fiat como coche de alquiler
Positivo: Todo arriba. Con mucho gusto de nuevo
Positivo: La proximidad al aeropuerto.
Negativo: Costes adicionales para una travesía en ferry Estos costes eran para el seguro en caso de que el ferry se hundiera. ¡Menuda desfachatez!
Positivo: El vehículo quedó casi como nuevo y limpio. También se registraron todos los defectos existentes en un informe de entrega para que no hubiera ninguna diferencia cuando se devolviera el vehículo.
Negativo: Por supuesto, intentaron ampliar el contrato existente ya reservado o vender ofertas alternativas. Reservar el conductor adicional in situ fue relativamente caro en comparación con otros proveedores. En el futuro reservaríamos con antelación.
Positivo: Proceso rápido y sin complicaciones.
Negativo: El alquiler de coches era difícil de encontrar y estaba más lejos de lo que indicaba Google Maps.
Positivo: La lanzadera nos recogió en el aeropuerto al cabo de unos 10 minutos. Fuimos directamente (unos 10 minutos) a la estación del proveedor. Cuando llegamos, nosotros y una 2ª pareja que estaba en la lanzadera fuimos atendidos inmediatamente, lo que también fue muy rápido. Por desgracia, como siempre, intentaron vendernos un seguro adicional, que rechazamos con gratitud. También tuve que firmar esta renuncia. El coche tenía las abolladuras y arañazos habituales, que también fueron documentados por la amable señorita. La devolución fue perfecta.
Negativo: Largos tiempos de espera, pero sobre todo personal maleducado que te intenta colar cualquier rasguño.
Negativo: Posteriormente, Green Motion me cobró daños en el coche que, por lo que yo sé, no fueron causados por mí durante el periodo de alquiler.
Positivo: Todo fue rápido y sin problemas.
Negativo: La estación de alquiler de coches está fuera. Hay que ir a una parada determinada y llamar a una lanzadera desde allí. Afortunadamente, los canadienses son super amables y serviciales. Así lo encontramos todo. La información sobre cómo recoger el coche habría sido muy útil de antemano. Pensaba que todo estaba directamente en el aeropuerto Pearson.
Positivo: Εξυπηρετικό και πολύ φιλικό προσωπικό. Μπράβο σε όλα τα παιδιά.
Positivo: Al entregar el coche, se constataron sin problemas los "desperfectos" existentes (daños en la pintura). Devolución del coche sin complicaciones. El depósito fue reembolsado inmediatamente. Así que todo fue muy bien, en cualquier momento de nuevo.
Negativo: Coche muy viejo, más de 60000km, aprox. 10 años
Positivo: Los mejores chicos que trabajan allí. educados y respetuosos. todo completamente sin complicaciones. saludos
Negativo: Los neumáticos del vehículo no estaban en orden. Neumáticos viejos, después de 2 días tuve que poner aire, después de tres días otra vez y un empleado de la gasolinera dijo que había un agujero que no había sido parcheado correctamente. Cuando pregunté a la empresa de alquiler, me dijeron que tal vez había conducido en un agujero. Absolutamente antipáticos con el cliente. Tampoco me ofrecieron cambiar el coche.
Positivo: La clase de vehículo y el asiento infantil solicitados estaban disponibles según lo solicitado.
Negativo: Depósito debe ser significativamente mayor de lo indicado al hacer la reserva. El seguro se intentó 2 veces para imponer, aunque todo estaba cubierto por el seguro adicional de Economy Bookings. Control muy meticuloso de la condición del vehículo. A la vuelta entonces también corta situación, ya sea nuevo daño o no. Largo tiempo de espera para el servicio de transporte de regreso al aeropuerto.
Positivo: El servicio fue rápido, la estación era fácil de encontrar. Y todo el proceso de entrega del coche fue sin problemas.
Negativo: El estado del coche era muy malo. El coche era muy viejo, la palanca para ajustar el asiento estaba rota, el coche hacía ruidos como si algo rozara las ruedas. Los parachoques delantero y trasero estaban rotos, las ruedas estaban oxidadas.