Alquiler de coches con Green Motion

Negativo: Reservamos un drop-off extra en la terminal ya que teníamos niños con nosotros. Por desgracia, nos recogieron en el aeropuerto y nos dejaron fuera de la terminal. Una estafa

Negativo: Estafa

Positivo: La recogida se realizó sin problemas y fue relativamente rápida.

Negativo: Informé de un defecto en el vehículo durante el alquiler, como he intentado en vano llegar a la estación o GM en general, informé de esto a través de Check24, esto también fue super procesado, pero hasta la fecha ninguna respuesta del propietario recibido. Hasta ahora, no llegó ningún protocolo de entrega, simplemente nada.

Positivo: Nada

Negativo: El coche de alquiler ya pagado no fue entregado porque el nombre de la tarjeta de crédito (sin débito) no coincidía con el nombre del conductor principal.Curiosamente, sin embargo, los 200 euros de combustible y peaje pudieron ser bloqueados.No fue posible comunicarse correctamente con la antipática empleada porque no cumplió a pesar de las repetidas peticiones de hablar más despacio y claro.Este proceso no es comprensible, ya que la tarjeta y la cuenta se gestionan conjuntamente.

Positivo: El coche estaba limpio y bien cuidado. El proceso fue sencillo y rápido. Tuvimos un Ford Fiesta durante 14 días. Nos llevó de A a B de forma fiable.

Negativo: La estación no era fácil de encontrar. Primero había que subir andando y luego desde la salida a la izquierda hasta que se ve la parada de varios concesionarios de alquiler de coches. Esperamos más de 35 minutos en medio del calor y cuando llamamos sólo nos dijeron que venía alguien... El coche tenía muy poca potencia y a veces teníamos problemas para subir cuestas y adelantar camiones - a veces no funcionaba en absoluto. La devolución se suponía que era en el aeropuerto según los papeles, ¡lo cual no era correcto!

Positivo: Buen servicio

Negativo: La estación no estaba en la terminal como se había elegido, sino que había que atravesar a pie una carretera muy transitada.

Negativo: Declaraciones contradictorias en las distintas estaciones: debido a la reubicación de la estación de entrega y a la supuesta falta de una gasolinera cercana, nos dijeron que no teníamos que repostar y que sólo se nos cobraría el precio de la gasolina. Sin embargo, según la factura, el precio era entonces de más de 2,25 € por litro y habría una gasolinera con un precio mucho más bajo cerca, pero debido a la premura de tiempo no pudimos ir a repostar de nuevo.

Positivo: Buen apoyo

Negativo: El servicio de lanzadera espera fuera, en la zona de llegadas del aeropuerto. Tienes que buscar el autobús tú mismo. El coche estaba allí cuando llegamos. Si no, no sabes exactamente qué hacer.

Positivo: Buen servicio, asesoramiento competente

Positivo: Personal muy amable y competente, todo muy transparente y serio.

Negativo: Me gustaría alquilar un coche de este proveedor más a menudo, pero por desgracia mis horarios de vuelo rara vez coinciden con los horarios de apertura del proveedor.

Positivo: Facilidad y rapidez

Negativo: Fianza muy elevada: 800 euros!

Negativo: Coche entregado en la oscuridad, sin apenas luz para ver los daños, patio de grava descuidado, coche sucio por dentro, da una impresión muy improvisada.

Negativo: Larga espera para la lanzadera

Negativo: Contrariamente a la información de Check24, GreenMotion NO se encuentra en la terminal, sino fuera del recinto del aeropuerto. No había nadie esperando en la terminal para recoger a los clientes - tuvieron que caminar por una carretera principal (sin acera) usando GoogleMaps, ¡CON EQUIPAJE! Cuando le preguntamos a la señora de la oficina, se encogió de hombros y dijo que no era su problema. A continuación, nos dio el coche de alquiler más antiguo (98.000 km, faros defectuosos) y nuestra queja derivó en insultos...

Positivo: El empleado de la recogida fue muy amable y servicial.

Negativo: Tuve que pagar 20 euros porque no pude recoger el coche de alquiler hasta 7 horas más tarde debido a la pérdida de un vuelo. El Toyota Aygo X era tan poco potente que no disfruté conduciéndolo. La estación de devolución parecía una instalación improvisada. El empleado fue muy antipático. Me cargaron 194 dólares estadounidenses en mi tarjeta de crédito americana porque no había llenado el depósito antes de devolverlo. Sin embargo, el depósito estaba lleno en dos terceras partes.

Positivo: Amabilidad, rapidez de tramitación

Negativo: El parabrisas se vació y los limpiaparabrisas no funcionaron correctamente

Positivo: Nada....nada

Negativo: Proveedor GREEN MOTION, el peor coche que he tenido en Kalamata, descuidado, frenos chirriando constantemente, manguera del limpiaparabrisas defectuosa, siempre manchas de aceite bajo el motor. Intenté cambiarlo dos veces pero tuve que pagar 500 euros por ello. Nunca más....

Negativo: Luz trasera defectuosa. Las luces delanteras sólo funcionan parcialmente. Apenas se puede conducir en la oscuridad. El coche tuvo problemas con la batería después de 5 días y ya no arrancaba. El servicio me dijo que buscara a alguien que pudiera arrancar mi coche porque ellos no podían venir ahora ya que me habían dado un vehículo que funcionaba. Insistiendo, me permitieron sacrificar dos horas de mis vacaciones para conducir hasta allí y cambiar el coche. Nunca más este proveedor.

Positivo: El conductor que nos dieron era estupendo. Pero deberíais reservarlo directamente, así también tendrá las ganancias que se merece.

Negativo: Por desgracia, no nos informaron de que en Sri Lanka no sólo se necesita el permiso de conducir internacional, sino también un documento adicional del gobierno de Sri Lanka si quieres conducir tú mismo. El conductor sólo se lleva una parte de lo que pagas a la empresa de alquiler, aunque conduzca su propio coche.

Negativo: Nos pidieron que hiciéramos un vídeo de los daños existentes cuando recogimos el coche. Cuando lo devolvimos, comprobaron el estado del coche de forma extremadamente minuciosa. No he experimentado esto con otras empresas de alquiler con protección premium.

Positivo: El servicio fue muy bueno

Positivo: ¡Nada de nada!

Negativo: Desgraciadamente, estamos muy insatisfechos con todo el procedimiento. El coche sólo había recorrido 17 tkm. Pero estaba "desgastado" y no funcionaba bien. Además, el coche ya estaba lleno de abolladuras, arañazos y golpes. Los asientos tenían marcas de sal, probablemente del bañador mojado. Cuando quisimos devolver el coche en la fecha acordada, la oficina no estaba atendida y no había nadie disponible por teléfono. Nos limitamos a aparcar el coche para no perder el vuelo. Nunca más

Positivo: Nada

Negativo: Muy ultra antipático no es posible

Negativo: El personal que nos entregó el coche de alquiler era absolutamente antipático y poco comunicativo. El servicio de aparcacoches también tardó mucho en llegar. El coche ya tenía varias abolladuras y defectos externos. Había varios clientes en el lugar con problemas con la devolución en términos de arañazos, etc.

Positivo: La señora que nos recogió era agradable

Negativo: Coche defectuoso, tras el intercambio (que ya supuso mucho esfuerzo) hubo problemas con el repostaje a la vuelta. Habíamos cogido el primer coche vacío y lo llenamos de gasolina. Cuando devolvimos el segundo coche, nos dijeron que lo llenáramos también. Decidimos no presentar cargos por fraude en un país extranjero.

Positivo: Fueron extremadamente antipáticos. Nunca volvería a alquilar un coche con ellos

Positivo: Todo va bien.

Positivo: El coche era bueno y también se explicó brevemente - por ejemplo, el cambio de idioma de navegación. Muy agradable conductor de la lanzadera y el personal servicial.

Negativo: Atención la vuelta no es en el aeropuerto, sino a 3,4km...con una rotonda de varios carriles en el camino que fue un caos cuando tuve que entrar allí, hay que llevar tiempo, porque la vuelta es con el autobús lanzadera, la misma ruta, por esta razón desgraciadamente no la próxima vez...riesgo demasiado grande por retraso. Todos los demás proveedores están en el aeropuerto

Positivo: ¡¡¡Nada!!! ¡¡¡Coche grosero y sucio!!!

Positivo: El manejo estaba bien, el coche un poco viejo y poco potente. Pocos extras, pero relativamente barato, así que estaba bien.

Negativo: El coche ya se estaba haciendo un poco largo en el diente

Positivo: Amables y todo el mundo hace lo que esperas. Se explica varias veces que hay que llevar los documentos encima y hacer fotos en la entrega. Creo que eso es importante para los inquilinos primerizos.

Positivo: El coche nos llevó de forma fiable de A a B.

Negativo: Tuvimos que encontrar el coche nosotros mismos con la matrícula en un aparcamiento enorme. Estaba sucio por dentro y muy usado por fuera. Como el coche estaba aparcado en un aparcamiento público, tuvimos que pagar las tasas de aparcamiento sin previo aviso. Atención: Cuando entregamos el coche, simplemente señalaron un arañazo y dijeron que no había estado allí antes. Nos dio la impresión de que quería probarlo, pero teníamos fotos.

Negativo: Documente detalladamente cualquier daño con antelación, de lo contrario puede llevarse una desagradable sorpresa cuando devuelva el coche. ATENCIÓN

Positivo: Nada

Negativo: Estos son los estafadores, mejor evitarlos de inmediato. Te llevan al mostrador con la transferencia y luego quieren que pagues encima al menos la misma cantidad. Si no lo haces, acabas pagando los desperfectos. Yo viajaba con mi abuela y mi bebé. 7 horas, teníamos hambre, hacía calor. No quieres pasarte años viajando en coche. Me obligaron a pagar 210 euros además de los 160 que ya había pagado en Check24.

Positivo: Buen servicio, consejos y todo fue bien y rápido.

Negativo: Hubo costes adicionales de 100 € por el cruce de la frontera con Noruega/Suecia. Estos costes no se indicaron en el momento de la reserva, sino después de confirmarla. Me pareció mucho dinero, lo que no se deducía de la oferta.

Positivo: Fueron muy amables

Negativo: He reservado a menudo un coche de alquiler a través de Check24 y he quedado muy satisfecho. Definitivamente no recomendaría este proveedor a nadie. Cuando recogimos el coche, nos aseguraron un dispositivo de peaje electrónico. Esto también funcionó al pasar por las estaciones de peaje. Después de mis vacaciones, recibí 4 recordatorios con cargos elevados [...] Y todo ello con plazos de pago irrealizables, ya que las facturas no se enviaron hasta más tarde.

Positivo: Personal muy amable. Tramitación rápida.

Negativo: El vehículo no estaba bien limpio. El mando a distancia de la radio no funcionaba. Por lo demás, el vehículo estaba bien.

Positivo: Estado del coche

Negativo: Personal poco colaborador y bastante antipático

Positivo: Nada

Negativo: Servicio Trato con los clientes El intento de enriquecerse con dinero por todos los medios

Positivo: ¡¡¡La empresa de alquiler Green Motion NO se encuentra en el aeropuerto!!! Escondido en la esquina más alejada hay un teléfono y tienes que pedir un servicio de traslado - ¡¡¡NO hay carteles que lo indiquen [...] ¡¡Tardamos más de 50 minutos en llegar y además eran las 20.05 y la oficina de alquiler de coches estaba cerrada!!! A las 8 de la tarde en una ciudad de millones de habitantes... Fue un detalle por parte del empleado darnos el coche al día siguiente (1 día de gastos adicionales corazón

Negativo: ¡¡¡La empresa de alquiler Green Motion NO se encuentra en el aeropuerto!!! Escondido en la esquina más alejada hay un teléfono y tienes que pedir un servicio de traslado - ¡¡¡NO hay carteles que lo indiquen [...] ¡¡¡Tardamos más de 50 minutos en llegar y además eran las 20.05 y la oficina de alquiler de coches estaba cerrada!!! A las 8 de la tarde en una ciudad de millones de habitantes. ¡¡¡1 día de costes adicionales debido al alquiler de coches espontáneo de Herz!!!

Negativo: Muy negativo: fianza astronómica de 2500 € bloqueada y no devuelta mucho después de finalizar la reserva. Muy negativo: sólo había disponible una categoría de vehículo más pequeña que la que yo había reservado. Intentaron alegar que la categoría más pequeña era la que yo había reservado. No me hicieron ningún descuento. [...]

Positivo: Personal muy amable y divertido.

Positivo: No encontramos la lanzadera (culpa nuestra e impaciencia) y fuimos andando a la estación de alquiler de coches a través de Google Maps. Edificio limpio, no tuvimos que esperar. El registro tardó un máximo de 20 minutos. Vehículo recién lavado, año de fabricación 2022 con aprox. 13.000 km. Bien mantenido. No era un modelo básico. En general, quedamos muy satisfechos.

Negativo: ¡No!

Positivo: Reservé un coche de alquiler por primera vez - todo fue super fácil y perfectamente organizado

Negativo: ATENCIÓN: La tasa internacional era más cara que el propio coche de alquiler. 25 por día para todo el período de alquiler, ¡incluso si sólo estás en el extranjero unos días! Concepto muy incomprensible y nunca he experimentado esto con ningún otro proveedor. No lo recomiendo en absoluto.

Positivo: nada

Negativo: Mostrador muy difícil de encontrar, en un lugar apartado del aeropuerto y sin señalización. No se entregó el vehículo y no se pudo efectuar el cargo en mi tarjeta de crédito. Sin embargo, esto se debió a que la agencia sólo utiliza el anticuado procedimiento de comercio electrónico sin 2FA, que no está autorizado por mi banco.

Positivo: En el mostrador de Green Motion todo fue muy fácil y agradable, tanto para la ida como para la vuelta. La lanzadera nos llevó directamente a la Terminal 2 para el viaje de vuelta, ¡perfecto! La relación calidad-precio de nuestro coche de alquiler Lancia Ypsilon fue estupenda.

Negativo: Fue difícil encontrar la lanzadera en el aeropuerto de Milán/Malpensa... ¡La salida 10 no era correcta y los números de teléfono que nos dieron eran ilocalizables e incorrectos! Pero después de 1 hora resolvimos el problema con la ayuda de una mujer italiana de una librería de la terminal 1 del aeropuerto.