La empresa de alquiler de coches (broker) Enjoy Travel
Desde su fundación en 2008, la empresa de alquiler de coches británica Enjoy Travel (anteriormente Enjoy Car Hire), con sede en Norwich, ofrece coches de alquiler a precios atractivos en más de 40 países. Durante estos más de 10 años de experiencia en el sector, las ofertas de Enjoy Car Hire reflejan su compromiso orientado al cliente, con coches de alquiler que incluyen una política de combustible de recogida y devolución con el mismo nivel, de modo que los clientes no tengan que repostar más litros de los que han usado.
Nota: Enjoy Travel es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Amabilidad y rapidez de tramitación.
Negativo: Por desgracia, no había ningún asiento elevador disponible, aunque habíamos reservado uno.
Positivo: El vehículo era el nuevo modelo. ¡Era como un coche nuevo después de 13.000 kilómetros!
Negativo: El coche ya tenía muchas abolladuras e imperfecciones por sus pocos kilómetros, lo que no me molestó en absoluto. Cuando alquilamos el coche, lo inspeccionamos por completo y sacamos fotos de los daños, pero había muy poco espacio para ver todas las abolladuras debido a los vehículos aparcados delante de nosotros. Cuando devolví el coche, me preocupaba mucho que me cobraran una abolladura, porque según su contrato, tendría que pagar una franquicia de 1800 euros por adelantado. Que finalmente pagué a través de Check 24
Positivo: Coche casi nuevo, recogida y devolución del vehículo de alquiler sin complicaciones, tiempo de espera muy corto.
Positivo: Servicio amable
Negativo: El típico intento de venderte coberturas adicionales y de hacerte sentir inseguro diciéndote que no has contratado un autoseguro.
Positivo: Todo el mundo en el mostrador y en el mostrador de alquiler de coches era amable. Tuve que esperar un poco hasta que llegó mi turno y hasta que el coche de alquiler estuvo listo. Pero todo fue bien.
Positivo: Personal amable
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Vehículo en muy buen estado.
Positivo: Todo de primera como siempre. Europcar en Playa de Palma como siempre muy recomendable.
Positivo: Amable a la vuelta.
Negativo: Tratar de vender otra póliza de seguro, podría ser más amigable.
Negativo: Largo camino desde la terminal de Lufthansa hasta el centro de alquiler de coches.
Positivo: Servicio muy personalizado, información detallada sobre las condiciones
Positivo: Muy poco tiempo de espera al recoger y dejar el coche. No estábamos del todo contentos con los arreglos para repostar y lo mencionamos cuando dejamos el coche, pero el empleado que recogió el coche, el Sr. E. K. Kilic, nos dio una nota de crédito. Quedamos satisfechos. Muy buena atención al cliente.
Positivo: El vehículo estaba en buen estado y se puso inmediatamente a nuestra disposición.
Negativo: En la oficina de alquiler de Europcar, estaba claro que el empleado no estaba contento de que este alquiler se hubiera hecho a través de un intermediario y se refirió repetidamente a una posible y difícil reclamación al seguro. Lamentablemente, ¡tampoco había ninguna indicación de que el camino directo del aparcamiento al punto de devolución estuviera bloqueado!
Positivo: personal muy amable - gran coche, buen estado
Negativo: El tiempo de espera para la recogida en el aeropuerto fue de unos 30 minutos, aunque las dos llamadas decían "sólo unos minutos".
Positivo: Coche muy limpio y nuevo. Entrega y devolución rápida y sin problemas.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Personal agradable y competente Alquiler sin complicaciones
Positivo: Personal agradable y competente Alquiler sin complicaciones
Positivo: Fue super no más de 10 min esperó En cualquier caso, me withte de nuevo, mejor no es posible
Positivo: Recientemente he reservado un coche de alquiler con Check24 (Alamo) y estoy completamente satisfecho. La reserva fue rápida y sin complicaciones, la página web es clara y todo el proceso transparente. el empleado del mostrador 1 a
Positivo: El coche era nuevo. Tenía algunos daños de transporte (faltaba la tapa del tapón de la gasolina), pero eso no me molestó. El empleado fue muy amable. La devolución también fue sin problemas.
Positivo: Personal muy amable, no querían vender seguros extra, tramitación rápida en la recogida y en la devolución.
Positivo: Recogida y devolución rápidas y sin complicaciones
Positivo: Servicio + tramitación sin problemas
Positivo: Fácil manejo, gran servicio en el mostrador, buen coche. ¡A partir de ahora solo reservaremos con Europecar/ Keddy!
Positivo: Muy buena recepción, gran explicación de dónde está el coche, etc.
Positivo: Entrega y devolución muy sencilla y rápida. Coche impecable y empresa de alquiler relajado. ¡Con mucho gusto otra vez!
Positivo: Servicio rápido, muy agradable y sin complicaciones.
Positivo: Gestión rápida de la entrega del vehículo en la recogida y la devolución
Negativo: El intento de vender seguros adicionales y la mala fama del paquete ya incluido fueron muy molestos.
Positivo: era relativamente sencillo
Negativo: Intentaron venderte un seguro adicional, aunque ya habías reservado todo a través de Check 24.
Positivo: El mejor servicio. La recogida fue muy bien, sin complicaciones.
Positivo: Simplemente reservé el coche de alquiler a través de CHECK24. Al recoger el coche, reservé la opción extranjera (previamente solicitada) Polonia/República Checa. ¡Entonces la sorpresa: en lugar del Seat Leon clase que habíamos reservado, nos dieron un flamante Volvo V60 con 9 ! kilómetros. Subimos y nos fuimos.
Negativo: El coche estaba completamente ahumado, pero por lo demás nuevo y limpio. Es hora de ofrecer coches para no fumadores.
Positivo: Que el seguro sin franquicia ya estaba incluido a través de Check24.
Positivo: El coche de alquiler fue relativamente fácil, también pudimos devolver el coche en Adeje, lo cual fue fácil para nosotros ya que viajamos en ferry. El proveedor era flexible y siempre estaba disponible y cooperativo, especialmente a través de WhatsApp.
Negativo: No Go es en realidad la copia de los datos de la tarjeta de crédito. Tanto el número de tarjeta como el código de seguridad. Además, la tarjeta (Master Card) no fue aceptada al principio. PIN, límite suficiente, todo estaba disponible. Esto también se confirmó tras una llamada telefónica al banco y al proveedor de la tarjeta. La señora tenía 4(!?) lectores de tarjetas con ella, el 4 º entonces funcionó. Aparte de eso, el coche era muy básico en términos de equipamiento, pero limpio. Y el intento habitual de contratar un seguro adicional
Positivo: El autobús del aeropuerto al coche de alquiler
Positivo: Buen servicio.
Positivo: Recibimos y devolvimos el coche muy rápidamente y sin complicaciones.
Negativo: Si no tienes cuidado, te convencerán para que contrates un seguro adicional, aunque ya hayas contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia con Chek24.
Positivo: La señora del mostrador probablemente tenía un mal día. No era antipática, pero estaba muy perezosa y molesta.
Positivo: El primer vehículo mostró problemas con la presión de los neumáticos al cabo de unos 10 días. Entonces rellené los neumáticos, pero al día siguiente había otro mensaje de error o ruido. Entonces hice revisar el vehículo por el equipo de K10, que no tuvo ningún problema, no encontraron nada. Pero como ya no me fiaba, recibí un vehículo de sustitución sin problemas, lo que me pareció muy complaciente.
Negativo: Al alquilar, había que bloquear un depósito de 900 euros en la tarjeta de crédito, pero el depósito sólo se cancela después de 3 semanas en el peor de los casos. Esto me resulta absolutamente incomprensible... Porque para entonces ya habré devuelto el coche... Cuando les pregunté, no supieron decirme por qué este proceso tarda hasta 3 semanas
Positivo: Sin apenas tiempo de espera, adquisición sencilla
Negativo: Los cristales del coche estaban muy sucios por dentro. La pantalla para la radio y CarPlay no funcionaba correctamente.
Positivo: Rápido, según lo reservado, sin complicaciones.
Negativo: Por desgracia, intentaron venderme un seguro adicional.
Positivo: Todo ello sin ningún problema.
Positivo: Muy amable y competente
Positivo: Personal muy amable, tramitación sin complicaciones
Positivo: El proceso de recogida y devolución fue muy bueno.