Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: El propietario habla alemán y es muy simpático y servicial, el alquiler y la devolución fueron sencillos y muy rápidos. Volveremos a alquilar aquí en nuestras próximas vacaciones en Creta.

Negativo: No tuvimos nada de lo que quejarnos, como ya he dicho, muy amables y sin complicaciones.

Positivo: recogida directamente en el vestíbulo de llegadas, traslado al coche de alquiler sin tiempo de espera, tramitación sin complicaciones

Positivo: precio favorable, estación directamente en el aeropuerto

Negativo: personal grosero y antipático

Negativo: Cuando reservé un coche de alquiler a través de Check24, la empresa de alquiler intentó venderme un costoso paquete adicional a pesar de que ya tenía seguro. Afirmaron falsamente que mi póliza tenía una franquicia de 5.000 euros. Esto no es cierto. Los documentos de Check24 contienen el formulario de "ayuda a la traducción". Dice: "No deseo contratar un seguro adicional". Así me ahorré unos 500 euros y lo rechacé con éxito. Asegúrate de tener a mano el correo electrónico con los documentos de la reserva.

Positivo: Que todo funcionara sin papeles

Positivo: Todo fue bien y sin contratiempos.

Positivo: Nos llamaron después de aterrizar, después de tener nuestro equipaje nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron a la estación. Todo fue muy rápido y sin problemas

Negativo: El coche tenía muchos arañazos, pero todos estaban documentados, ya era viejo y no se había limpiado a fondo

Positivo: Todo

Positivo: Proceso totalmente sencillo, rápido y sin complicaciones, personal muy agradable

Positivo: al recoger el vehículo en el aeropuerto de Valencia: muy buen servicio por parte de la amable empleada del mostrador (Natalie, originaria de Venezuela) (incluyendo consejos turísticos) al dejar el vehículo en el aeropuerto de Alicante: recogida rápida y sin complicaciones del vehículo por parte de una amable empleada.

Positivo: La entrega del coche fue relativamente rápida.

Negativo: La categoría reservada no estaba disponible inmediatamente. Se intentó vender una mejora y un seguro. Problemas para enviar/recibir el informe de daños (una vez más).

Positivo: La devolución se realizó sin problemas

Negativo: la estación de alquiler de coches se encuentra fuera del edificio del aeropuerto y no donde todos los proveedores tienen su mostrador, sino en el otro extremo del aparcamiento... totalmente mal señalizado. estuvimos de pie bajo un sol abrasador hasta que nos entregaron el vehículo, sin asientos ni sombra.

Positivo: la amabilidad del personal

Positivo: El coche era muy nuevo (aprox. 6000 km de kilometraje) y muy bien equipado (navegador por satélite, radio DAB, asistente de carril, etc). ¡TOP!

Negativo: 6 daños no figuraban en el protocolo de traspaso. Creo que son bastantes. Los denuncié más tarde, así que al final no hubo problema. Todavía había una percha en el asiento trasero. No es una buena señal para la calidad de la limpieza. Además, encontrar el coche fue muy incómodo debido a un enlace incorrecto de google maps. Informé de esto por separado a través de Check24.

Positivo: Super servicio

Positivo: Super rápido check-in y consiguió el coche que se prometió

Positivo: Después de la hora de recogida acordada, a la que faltamos 5 minutos, nos llamaron y nos recogieron

Positivo: La tramitación en la Schlater fue tediosa porque la señora de la Schlater tenía que hablar con otros empleados una y otra vez, y no era la primera vez que alquilaba un coche en K10 y tenía que volver a dar toda la dirección, lo cual es tedioso en los tiempos que corren. Debido a esta situación no recibí los documentos del contrato porque la señora escribió mal la dirección de correo electrónico.

Positivo: Personal muy amable. Todo fue como la seda.

Positivo: El personal era muy amable y orientado al servicio.

Positivo: Perfecto, tenía mi coche después de 5 minutos

Positivo: Muy cortés, amable Tiene un montón de información sobre la isla. Los lugares de interés estaban etiquetados y explicados en dos mapas diferentes.

Negativo: La descripción del autobús lanzadera era errónea en la aplicación, así que fuimos andando con tres maletas y un bebé. No fue lo ideal.

Positivo: La señora del mostrador hablaba alemán con fluidez y era muy amable. Todo funcionó inmediatamente y sin problemas.

Negativo: Sólo se podía pagar en efectivo in situ.

Positivo: Buen servicio, entrega muy amable. El navegador reservado no estaba disponible, pero el precio se redujo. Pero el coche tenía navegador Google. El coche tenía algunos daños - fue documentado con mucha precisión - muy útil a la vuelta.

Negativo: Personal diferente a la vuelta que fue un poco crítico con los daños. La propia grabación de vídeo en la recogida fue muy útil. Hacedlo siempre.

Positivo: Empleado de servicio amable

Negativo: Había reservado un coche con cambio automático. Sin embargo, no había ninguno disponible, así que tuve que conformarme con una caja de cambios manual.

Positivo: Llamada de la empresa de alquiler a la llegada al aeropuerto, persona de contacto que habla alemán, recogida en el aeropuerto, ¡gran entrega! Con mucho gusto volveremos a reservar a través de Sterling Rental.

Positivo: El empleado hablaba alemán

Negativo: No había ningún coche pequeño con cambio automático disponible. Entonces nos prometieron una mejora a un Cupra Formentor. Pero como primero había que limpiarlo, tuvimos que esperar unos 20 minutos. Después de una hora, acabamos con un Kia Ceed abollado y sucio. Como aficionado a los coches, estaba muy decepcionado.

Positivo: Tramitación sin complicaciones

Negativo: Había que esperar a que abrieran el mostrador. Estábamos allí a las 7.30 de la mañana y tuvimos que esperar a que abrieran el mostrador. Otras empresas de alquiler de coches ya estaban abiertas...

Positivo: En el mostrador cambiamos el coche de alquiler que habíamos reservado por otro de mayor categoría. Esto se llevó a cabo sin ningún problema. El empleado fue muy amable y muy competente.

Positivo: Fue estupendo que nos recogieran en la terminal y nos llevaran a la estación de alquiler de coches. No está lejos, pero con equipaje y un niño pequeño fue muy conveniente que no tuviéramos que caminar.

Negativo: Por desgracia, en ninguna parte se comunicó de antemano que el pago tenía que hacerse en efectivo. Por lo tanto, tuve que sacar dinero en la terminal porque no llevaba tanto efectivo encima.

Positivo: Personal muy amable y muy trabajador

Positivo: Un empleado muy amable y competente que hablaba muy bien inglés. No hubo intentos insistentes de vender más seguros o similares. Rara vez se ve eso. Alquilo muchos vehículos por trabajo y este servicio con todos los adornos fue realmente excelente. El coche correspondía exactamente a las especificaciones del alquiler y estaba en perfectas condiciones. Hasta la próxima.

Positivo: Todo rápido y fácil

Positivo: Excelente estado del coche - coche nuevo. Entrega y recepción del vehículo excelente en todos los ámbitos.

Negativo: El intento del empleado de la empresa durante la tramitación contractual, de ofrecerme otro coche de alquiler (clase superior) con un precio semanal y después de haber mirado el reglamento contractual, me explicó ...que sería el precio diario........ ¡Ten cuidado en esta dirección! Si no tienes cuidado, puedes perder rápidamente unos cientos de euros. Porque ... firmado está firmado.

Positivo: Sin complicaciones

Negativo: No tenían interruptor, pero estaban fuera de la puerta. Tuve que comprobar eso primero.

Positivo: ,

Positivo: Te llaman en la cinta de equipajes para hablar del punto de encuentro. Entrega rápida y sin complicaciones y acuerdos vinculantes. Muy buena asistencia por parte de Check24 en caso de dudas.

Negativo: Los neumáticos tenían poco dibujo, por lo demás el coche era estupendo.

Positivo: Empleado muy amable. Actualización gratuita a una clase más grande (clase Golf a Tiguan). El coche estaba casi como nuevo (6500 km). Una breve pregunta sobre el seguro adicional fue confirmada con una sonrisa después de un claro NO. Tramitación rápida y devolución fiable y sin complicaciones.

Negativo: El vehículo no estaba especialmente limpio por dentro. El parabrisas y el salpicadero tenían polvo. También lo estaban el suelo y los asientos traseros. El exterior del vehículo estaba recién lavado.

Negativo: Coche técnicamente anticuado, dirección muy difícil, coche alquilado con 7 asientos, pero conseguí coche con 6 asientos.

Negativo: Mucho tiempo de espera.

Positivo: El servicio de atención al cliente fue excelente.

Positivo: Personal muy agradable.

Negativo: tediosa consulta sobre si puedo ir a Italia con el coche de alquiler...y luego tarda.... hasta que llega la respuesta.

Positivo: Estuvimos allí menos de 1 hora antes del alquiler y aún así recibimos el coche de alquiler

Negativo: A los 20 km, se encendió la luz indicadora de la presión de los neumáticos. En Albania, no se puede comprobar la presión de los neumáticos en las gasolineras. Tuvimos que ir al taller de neumáticos. Allí comprobaron la presión de los neumáticos. No se detectó ningún defecto. También se indicó que el coche tenía que ser revisado.... lo que tampoco entendí, había reservado a un precio favorable con el proveedor para el mismo periodo, que fue rechazado... pude reservarlo a un precio más caro....

Positivo: todo sin problemas

Positivo: Todo es genial

Positivo: El personal de servicio fue muy amable

Positivo: Aunque Europcar no tenía mostrador en el aeropuerto, todo fue muy rápido. Un empleado de Europcar me encontró rápidamente y la entrega en el aparcamiento fue bien. La devolución también fue como la seda.

Positivo: Recepción rápida de un coche relativamente nuevo, entrega igual de rápida con confirmación inmediata de ausencia de daños.

Negativo: Me pidieron que devolviera el vehículo limpio por dentro y por fuera. De lo contrario, se cobra un recargo de 12 euros por la limpieza final del coche, o de 9 euros inmediatamente si dejas la limpieza en manos de la empresa de alquiler. Aunque se trata de un pequeño recargo, yo no estaba al corriente.

Positivo: Personal amable, el coche estaba en perfectas condiciones