Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: El empleado G. fue muy amable.

Positivo: Comportamiento amistoso

Positivo: Tramitación rápida y competente. La mejora del coche se ofreció de forma gratuita.

Positivo: Vito catastrófico. Algo así no debería ofrecerlo un proveedor tan renombrado como Enterprise. Hay que deshacerse del coche urgentemente.

Positivo: Sin complicaciones, amable, instrucciones claras en el mostrador, excelente precio, la información sobre el coche estaba toda disponible (por ejemplo, el tipo de combustible).

Negativo: Había llamado con antelación a la línea de atención al cliente de Wheego para averiguar si el coche también se podía devolver fuera del horario de apertura. Me dijeron que no. Afortunadamente, Check 24 tenía información mejor y más correcta al respecto y pude devolver el coche fuera del horario de apertura sin coste adicional.

Positivo: Empleado muy profesional, hablaba bien inglés, competente

Positivo: Empleado muy amable y competente. Explicación detallada del contrato de alquiler.

Positivo: M. en Marrakech fue super competente, amable y eficiente.

Positivo: Todo un servicio amable

Negativo: No hay gasolinera abierta coche sólo lleno a 2 bares

Positivo: Todo fue bastante bien, el casero incluso hablaba alemán.

Negativo: El depósito no estaba lleno, sino unos 4/5. ¿Cómo se supone que se gestiona eso a la vuelta? Como he experimentado esto varias veces, sospecho que hay un método para ello.

Positivo: Me aconsejaron que hiciera fotos del vehículo. Afortunadamente. Se encontró un defecto que no constaba en el informe de entrega, pero sí en la foto tomada.

Positivo: Entrega rápida. Coche bien cuidado y limpio (excepto el parabrisas por dentro). Caja de llaves de devolución sin complicaciones. Fianza abonada el día de la devolución.

Negativo: Contrato de alquiler en español con sumas extrañas. Contrato sólo parcialmente en inglés. Intento de vender un seguro adicional.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Negativo: Contrariamente a lo acordado [...], la regulación del repostaje no era lleno/lleno sino 1/3 lleno.

Positivo: Por desgracia, el anterior inquilino había fumado en el coche, pero el jefe de estación fue muy servicial y juntos encontramos una solución satisfactoria ¡Gran servicio al cliente!

Positivo: Servicio amable

Positivo: Todo fue como la seda. Personal muy agradable

Positivo: El Jeep Wrangler era casi nuevo. ¡Gran coche!

Positivo: Todos hablaban inglés. Nos activaron la nueva reserva.

Positivo: Rápida recogida y entrega en el aeropuerto, sin necesidad de servicio de lanzadera

Positivo: Limpieza, rapidez, devolución sin problemas

Positivo: [...] Klasswagen vio algo diferente a lo que yo había reservado. PERO el equipo de Klasswagen lo arregló todo inmediatamente en 15 minutos. Me impresionó mucho cómo lo hicieron. Parece que el problema no era de Klasswagen, pero lo solucionaron. Tienen una buena herramienta, donde se documentan todos los daños y arañazos. Dentro de los 30 minutos después de la toma de posesión se puede cargar daños que se han perdido. Recomiendo a Klasswagen y volveré a trabajar con ellos.

Positivo: El alquiler del coche fue sencillo y la devolución del vehículo también se realizó sin problemas.

Positivo: Buen personal en el mostrador. Entrega/devolución correcta: Se tomaron fotos del vehículo antes y después y fueron enviadas por el personal y por correo electrónico para proporcionar pruebas en caso de cualquier daño.

Positivo: sin problemas

Positivo: El empleado que devolvió el vehículo fue muy receptivo a mis preocupaciones. Sospechaba un poco porque al recoger el vehículo me cargaron un importe adicional que no se había acordado al hacer la reserva. Además, todo el proceso se realiza sin papel. No fue posible realizar una impresión manual: problema técnico, ...puede ocurrir. De vuelta en casa también pude comprobar que ese importe había sido efectivamente reembolsado.

Positivo: Personal amable

Negativo: El personal sólo hablaba inglés, lo que dificultó mucho la comprensión de las ventajas del seguro adicional, que en realidad no necesitaba, ya que habría estado totalmente asegurado mediante el cheque 24.

Positivo: El coche

Positivo: ¡¡¡Todo bien!!!

Positivo: Quedamos muy satisfechos con el alquiler del coche. El personal era muy amable y competente. No quisieron cobrarnos por el seguro adicional, lo que por desgracia ocurre muy a menudo con otras empresas de alquiler de coches en el extranjero. Habíamos quedado en devolver el coche a las 7 de la mañana, aunque el mostrador no abre hasta las 8 de la mañana. La tarifa para esto estaba incluida en el precio, lo que me parece muy justo, y el empleado también llegó a tiempo. Volveríamos a reservar un coche con Masterking en cualquier momento.

Positivo: ¡El empleado era muy agradable y servicial! Siempre feliz de volver ☺️ El coche era genial. ¡El precio era genial!

Positivo: Siempre disponible.

Positivo: El personal es rápido, amable y servicial. Gracias

Positivo: El servicio amable y rápido

Negativo: Fuimos allí especialmente para comprar un seguro adicional de EE.UU. porque tanto el servicio [...] el de europcar nos dijeron que teníamos que ir allí. Nos dijeron que podíamos habernos ahorrado los 200 kilómetros y haberlo contratado online.

Positivo: La propietaria fue amable, rápida y profesional.

Positivo: Personal muy amable y servicial en el mostrador.

Positivo: Servicio super agradable, falló un faro mientras conducía, el empleado de SurPrice me dijo que simplemente condujera hasta el taller más cercano y lo sustituyera, así lo hice. Cuando devolví el coche, me reembolsaron los gastos de taller inmediatamente, sin peros. Sencillamente, un servicio estupendo.

Positivo: Personal muy amable Tramitación muy rápida Buenos coches

Negativo: Ubicación - en la zona industrial... de difícil acceso

Positivo: Nos recibieron inmediatamente de forma muy amable, no nos impusieron ningún seguro, el coche tenía 27.000 kilómetros, ningún arañazo y estaba muy limpio. Alquilamos a menudo y en muchos países; aquí tuvimos una de las mejores experiencias. La devolución fue igual de libre de problemas. Nos llevaron en coche a la terminal, aunque no está lejos para ir andando.

Positivo: Todo

Positivo: Coche rápido, limpio, todo sin mucho esfuerzo, simplemente genial

Positivo: Servicio amable, fácil entrega del coche híbrido, sólo conducido 2000 km.

Negativo: Anterior Pequeño accidente daños en el coche

Positivo: No hay contador - tenemos el coche de inmediato

Positivo: Todo ha ido muy bien.

Positivo: El propietario fue muy amable y servicial

Negativo: El depósito de agua del limpiaparabrisas estaba vacío, el vehículo no se había limpiado correctamente en el interior y el maletero.

Positivo: Servicio rápido y amable

Positivo: Rápido, amable y limpio.

Positivo: La documentación sin papeles del estado del vehículo en la recogida y devolución con fotos y descripción vía tablet funcionó muy profesionalmente y bien. | Los asientos para niños reservados estaban disponibles | Sin problemas en la devolución.

Negativo: Los tiempos de espera para la recogida y devolución fueron un poco largos, pero comprensible debido al número de clientes. Es mejor prever más tiempo. | El vehículo tenía ligeros daños en todos los lados y en el interior, ¡lo cual está absolutamente bien!

Positivo: Personal muy amable, tanto en el mostrador como en el puesto de recogida.

Positivo: Los datos se almacenaron.