Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: La acogida amable y personal y la franqueza. Además, el empleado hablaba muy bien alemán, lo que facilitó mucho las cosas.

Positivo: Traslado puntual del aeropuerto a la empresa de alquiler de coches. Entrega del coche sin problemas. Vehículo muy nuevo.

Negativo: En todos los documentos de alquiler de coches no había información sobre cómo llegar a Europcar. Luego lo descubrimos con la ayuda de otras empresas de alquiler de coches y comentarios de Google. Tienes que salir del aeropuerto por la derecha, cruzar la carretera hacia el lado donde están la mayoría de las empresas de alquiler de coches y hay una parada de autobús público de madera. Espere allí hasta que venga una lanzadera de Europcar y le lleve a la estación un poco más lejos. No hay ninguna señal en la parada de autobús.

Positivo: La recogida del vehículo se celebra como un argumento de venta. Sólo se puede salir de esta situación insistiendo constantemente en el paquete de seguros ya contratado. Segundos conductores, otro tema... Casualidad.

Negativo: La llamada de ventas en el mostrador de recogida.

Positivo: Tramitación muy sencilla

Negativo: No había ninguna estación real del propietario en la reserva fue el propietario se encuentra en el aeropuerto. Después de una búsqueda muy larga encontramos un empleado que estaba esperando en frente del aeropuerto y tenía un pequeño cartel pegado a una barandilla, pero por lo demás todo fue genial.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, tanto para la recogida como para la devolución. Tiempo de espera en el mostrador aceptable, tantos como clientes a la hora de recogida. Si se viaja en pareja, el conductor debe recoger el coche y el pasajero esperar en el carrusel de equipajes.

Negativo: A pesar de la larga cola, uno de los dos empleados del mostrador terminó de trabajar después de nosotros y todavía no había sustituto. La información del proveedor Enjoy Travel o Check 24 sobre la fianza era incorrecta. La fianza era sólo de 500 euros en lugar de 3.500 y la tarjeta de débito Visa se aceptó sin problemas. Sin embargo, sólo como tarjeta chip con pin, no como tarjeta electrónica o HdyApp.

Positivo: Prórroga de corta duración sin ningún problema gracias a un personal muy amable

Positivo: La recogida del coche fue como la seda. Apenas hubo tiempo de espera.

Negativo: Cuando devolvimos el coche en el aparcamiento, todo fue rápido y estupendo. Desde allí te enviaban al mostrador. En el mostrador, sin embargo, había que esperar mucho tiempo sólo para obtener una firma. Esto podría organizarse mejor (por ejemplo, mostrador 1 para recibir el coche, mostrador 2 para devolverlo). Si el mostrador 2 no está ocupado, también se puede recoger el coche allí.

Positivo: La estación no estaba en el aeropuerto - esperamos unos 10 minutos más de la hora acordada, nos recogieron y nos llevaron a la estación (a 5 minutos del aeropuerto). La señora era super amable y no había seguro adicional ect. en - como de costumbre !.. Todo fue muy sencillo y el coche en las mejores condiciones -> ¡Cuando quieras otra vez! BLÖD IST: tener que hacer una selección a la pregunta "¿Fue fácil encontrar la estación" si no se puede juzgar que !!!!

Positivo: Personal extremadamente amable. Realmente 10/10

Positivo: Servicio rápido, amable y sin complicaciones.

Positivo: Personal amable

Positivo: Esfuerzo para explicar el (inesperado) e-car, automático. Buen servicio de devolución.

Negativo: La señora del mostrador sólo hablaba francés y quería hacer la entrega rápidamente. En el mostrador vecino había más información (sobre todo acerca de la tienda).

Positivo: Trato amable y sin complicaciones tanto en la recogida como en la devolución del vehículo.

Negativo: El mostrador no suele estar atendido antes de las 8 de la mañana. Por lo tanto, tuve que pagar un suplemento de 30 € porque tuve que devolver el coche a las 7 de la mañana debido al vuelo temprano.

Positivo: La entrega del vehículo

Positivo: amabilidad

Negativo: Me convencieron de comprar otro vehículo in situ por 300 euros más 300 euros de seguro :(

Positivo: Tramitación sin problemas, vídeo explicativo sobre cómo comportarse con el coche de alquiler disponible en el idioma correspondiente.

Positivo: El servicio también se ofreció a la llegada después de medianoche - ¡eso es genial! El empleado fue amable y llevó a cabo la entrega rápida y fácilmente. Durante esta entrega pasamos por alto daños en la luz trasera en la oscuridad (0:30 am), pero esto fue declarado como "conocido" a la vuelta - ¡eso es muy honesto!

Negativo: La entrega de la norma de combustible, es decir, stand de recogida también debe ser devuelto, la norma estándar lleno / lleno sería más justo.

Positivo: Coche muy nuevo, pocos kilómetros, gran estado, limpio, bajo consumo

Positivo: El coche estaba bien cuidado y como nuevo.

Negativo: ¡La dirección era casi imposible de encontrar! [...]

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Positivo: Todo fue muy bien. Servicio alemán en el mostrador muy amable y competente.

Positivo: Seguían queriendo venderme un seguro, aunque ya lo tenía. Sí, si ahora tuviéramos un accidente y tuvieran que remolcarnos, tendríamos que pagar un extra.

Negativo: El vehículo tenía un número increíble de defectos y estaba sucio por dentro

Positivo: Todo fue super fácil, sin ningún problema. Con mucho gusto de nuevo.

Positivo: Sí

Positivo: El consumo económico del coche

Negativo: Que no se aceptan tarjetas de débito cubiertas. Que el conductor principal esté vinculado a su propia tarjeta de crédito. La comunicación en alemán sería muy útil.

Positivo: Estado del vehículo.

Positivo: Amabilidad del empleado

Negativo: Nos recogieron directamente en la entrada del aeropuerto ya que no había oficina . También tuvimos que caminar un poco hasta el vehículo. Pero esto es probablemente más debido a la infraestructura del aeropuerto

Positivo: Conseguí una mejora gratuita. El coche era estupendo para las carreteras a menudo sin asfaltar. La recogida y la devolución fueron muy sencillas.

Positivo: - Tramitación rápida - la empresa de alquiler nos sugirió que grabáramos nuestro propio vídeo del coche - Nos recogieron rápidamente en el aeropuerto y nos llevaron de vuelta al aeropuerto sin esperas - El coche tenía el depósito lleno - La fianza se cargó directamente en la tarjeta a la vuelta - Todos los arañazos del coche se marcaron inicialmente en un documento - El coche estaba limpio - El coche estaba en buenas condiciones - Se ofreció un seguro adicional, el rechazo se aceptó inmediatamente

Positivo: Gente muy amable en el mostrador. Pero también trataron de vender sus pólizas de seguro.

Positivo: Muy rápida entrega del coche sin complicaciones volvería a reservar con Masterkings volvería en menos de 5 min a limpiar el coche

Positivo: Todo rápido y sin complicaciones !!! Basta con echar la llave y devolverlo !!! Siempre con mucho gusto de nuevo

Positivo: Muy buena presentación del coche, política de daños y todas las demás cosas importantes por parte de O. y comportamiento absolutamente agradable y profesional por parte de R. al devolver el coche. Buen servicio a/desde el alquiler de coches a las terminales.

Positivo: El vehículo estaba en buen estado y sólo tenía algo menos de 600 kilómetros, así que estaba como nuevo. La entrega se realizó sin problemas y la devolución también fue rápida y sin complicaciones y sin ningún problema ni queja. Lo único que me molestó un poco es que reservé una vuelta a las 07:30 pero sólo me dijeron in situ que sería posible pagando 60 EUR. Esto no estaba claro en el momento de la reserva. La vuelta tuvo lugar a las 08:00 y fue muy rápida.

Positivo: El traslado desde el aeropuerto hasta el mostrador fue como la seda. El personal hablaba alemán conmigo y eran extremadamente amables.

Negativo: Al dejar el coche, ya no se ofrecía traslado al aeropuerto. Esto supuso estrés para una abuela de 67 años con un nieto de 6.

Negativo: Desgraciadamente, seguían intentando vender un seguro al cliente

Positivo: Todo fue genial, estoy muy contento

Positivo: Buen coche

Positivo: Tuvimos suerte y nos atendieron enseguida. El empleado nos ofreció un seguro adicional, pero no fue insistente. En general, no hubo sorpresas. Todo fue bien.

Positivo: Contacto sin complicaciones con el propietario y la devolución también fue estupenda.

Negativo: Desgraciadamente, el empleado del aeropuerto no era fácil de encontrar y tuvimos que conducir unos minutos hasta el aparcamiento de la empresa de alquiler.

Positivo: Muy buen proceso

Positivo: ¡Personal muy agradable (J.)! También en la devolución del coche (B.)

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Muchas gracias

Positivo: Recogida sin complicaciones Coche limpio Obtenga una clase de vehículo superior Documentación de daños sencilla Empleados agradables Sin ventas de seguros prepotentes y adicionales en el mostrador.

Negativo: Coche difícil de encontrar, no hay señalización de la estación en el aparcamiento

Positivo: Coche nuevo muy bien cuidado

Negativo: Desgraciadamente, el coche había sufrido daños, pero no se tomó nota de ello. Además, el depósito no estaba completamente lleno, sino sólo 7/8. Cuando devolví el coche, lo llené completamente y gasté unos 10 € más de lo que había usado.

Positivo: En la entrega, me informaron de que el vehículo debía devolverse completamente limpio por dentro y por fuera. Como alternativa, la empresa de alquiler se ofreció a limpiar el vehículo por 98 euros. Considero que este precio es claramente excesivo.

Positivo: Como el coche que habíamos reservado lamentablemente no estaba disponible, nos dieron un vehículo similar y un descuento. El problema se resolvió de forma rápida y profesional

Positivo: El Sr. E. fue muy amable y servicial al dejarnos en el aeropuerto de Düsseldorf. Saludos cordiales, J.

Positivo: Muy fácil de alquilar