Alquiler de coches con Enjoy Travel

Positivo: En realidad fue bastante sencillo después de sentarme en una pequeña sala a unos 2 minutos en coche del aeropuerto. Me ofrecieron un café, enseñé mi carné de conducir y saqué mi tarjeta de crédito. Poco después, pude sentarme en el coche que acababa de salir del túnel de lavado y marcharme. ¡¡¡AYUDA AL CONDUCTOR !!! :-)

Negativo: El coche no estaba en el aeropuerto, pero eso se debió al anterior inquilino, que lo devolvió con horas de retraso... varias manchas en la pintura y las llantas (pero fue fotografiado por ambos lados), un depósito medio vacío y problemas con el cambio de marchas, pero mejoró un poco con el tiempo.

Negativo: Al recoger el vehículo, el empleado me dijo: "Haz fotos del vehículo antes y después de usarlo" Cuando devolví el vehículo, supe por qué: otro empleado quería haber visto arañazos nuevos en un tapacubos. Gracias a las fotos iniciales tomadas, pude evitar la acusación. La estación de alquiler sólo es accesible mediante un sistema de lanzadera.

Positivo: Recibí un vehículo relativamente nuevo. Recogida y devolución sin problemas.

Negativo: Se intentó vender un seguro adicional.

Positivo: Proceso rápido y sin complicaciones.

Positivo: Rápido y limpio, me volvieron a imponer un seguro con referencia a una franquicia elevada si no contrataba la póliza.

Positivo: Antes de la entrega, los arañazos, abolladuras, etc. existentes se documentaron con fotos y se firmaron electrónicamente. Cuando se devolvió el coche, no hubo ninguna discusión sobre nuevos daños. Una gestión muy sencilla.

Negativo: La arrogancia de no contratar un seguro adicional.

Positivo: Un servicio muy rápido y amable tanto en la recogida en Marrakech, como en la devolución en Agadir. El coche estaba muy limpio, bastante nuevo y bastante bien equipado.

Negativo: En Agadir no me resultó fácil encontrar el punto de entrega.

Positivo: Todo fue muy sencillo.

Negativo: El coche podría haber sido un poco más nuevo

Positivo: ¡Todo muy bien organizado! Con mucho gusto de nuevo.

Negativo: Todos los discos estaban ligeramente turbios por fuera y primero había que limpiarlos con un paño, lo que se hizo en dos minutos.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Los pequeños daños sufridos en el alquiler se reconocieron mediante documentación fotográfica.

Positivo: Servicio amable. El coche ya estaba esperando.

Positivo: El coche de alquiler era del tipo y tamaño prometidos, buen equipamiento, tramitación rápida, sin largas esperas, devolución rápida de la fianza

Negativo: Costes adicionales de 25 € por cambio automático y supuestamente tendrías que pagar 1.700 € por daños si no contratabas un seguro de unos 25 € al día, aunque yo había reservado el coche a través de Check24 con cobertura a todo riesgo y robo (sin franquicia). Habría estado doblemente asegurado

Positivo: Simple, sin complicaciones

Positivo: Empleados muy amables

Positivo: Servicio amable

Negativo: El coche tenía muchos desperfectos en la carrocería (pero todos estaban registrados con precisión en el contrato) y el depósito estaba medio lleno, lo que dificultó la devolución del coche exactamente con el mismo nivel de combustible.

Positivo: Aparcamiento amplio y muy limpio donde recogimos el coche de alquiler, también el muy buen estado del coche de alquiler La amabilidad del personal

Negativo: El tiempo de espera antes de la toma de posesión, sin embargo, se incrementó después de unos 45 minutos de espera el personal, por lo que entonces por lo menos era previsible cuando era nuestro turno.

Positivo: Servicio amable y sin complicaciones, vehículo en buen estado

Positivo: rápido, muy amable, fiable

Positivo: El personal del mostrador y del punto de entrega fue extremadamente amable.

Positivo: El proceso fue totalmente fácil, el coche estaba limpio y en buenas condiciones, la entrega se realizó con comprobaciones precisas por parte del arrendador y del arrendatario. La devolución fue igual de buena, rápida y profesional. Pero lo que más nos gustó fue que realmente nos dieron el modelo que pedimos y no cualquier otro coche de la misma categoría. Nos gustó mucho, quedamos totalmente satisfechos. La relación calidad-precio también estaba totalmente bien.

Positivo: Nos trataron de forma muy amable y servicial.

Positivo: Gran relación calidad-precio, buen servicio, fácil entrega

Positivo: Sin florituras, coche sencillo, fácil manejo, tramitación rápida y honesta en la tienda, precio muy favorable

Positivo: Todo genial, sin intentos de vender seguros adicionales. TOP

Positivo: Servicio competente, tramitación rápida

Positivo: El personal era muy amable y competente.

Positivo: El regreso fue perfecto

Negativo: En el aeropuerto de Roma no me di cuenta de que la 2ª planta estaba en otro edificio. Esperé y esperé, luego se comprobó todo y se preguntó x veces, así que los inquilinos hicieron cola. En caso de emergencia, alquilé un coche en Nápoles 3 días antes (huelga de trenes), lo que fue mucho más rápido.

Positivo: La entrega y la devolución no tardaron mucho.

Negativo: Tuvimos que comprobar por nosotros mismos si los daños registrados eran completos. Uno de los daños no estaba registrado. Cuando devolvimos el coche, no había ninguna copia que indicara que el coche estaba bien sin más daños.

Positivo: La limpieza del coche de alquiler estaba bien.

Negativo: Los neumáticos estaban desgastados. La lona ya era visible en varios lugares de uno de los neumáticos delanteros.

Positivo: Personal amable

Positivo: Recepción amable.

Negativo: La recogida de transferencias sólo funcionaba a partir de la 2ª llamada

Negativo: No me gustó que el hombre del mostrador tuviera tantas ganas de venderme su propio seguro. Ya había caído en eso antes en Nápoles, ¡pero no esta vez! Pero no esta vez, cuando te tratan un poco despectivamente.

Positivo: Retorno sin complicaciones

Positivo: Buena comunicación por teléfono. El TEL. No. no era correcto. Los documentos del contrato se enviaron por correo electrónico.

Positivo: El personal fue muy amable y servicial, el coche era más grande de lo reservado y estaba limpio, los pequeños desperfectos estaban todos documentados, el equipamiento era bueno (Android Auto, Apple Car Play, caja de cambios de seis velocidades, varios asistentes)

Negativo: El coche no tenía el depósito lleno. Nos dimos cuenta la primera vez que repostamos. Por eso tuvimos que volver al mostrador. Allí lo introdujeron en el sistema para que no tuviéramos que pagar una multa.

Positivo: La recogida y la devolución se hicieron sin problemas y el horario fue absolutamente correcto. Lo único es que tuve que pagar 20 € más en el mostrador porque la devolución fue a las 6 de la mañana.

Negativo: Pago adicional de 20 euros por recogida anticipada.

Positivo: Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, recogida y devolución del vehículo rápida y sencilla, recepción del vehículo limpio. La mejor relación calidad-precio

Negativo: Oferta obligatoria de seguro propio. Y cuando recogí el coche, tuve que demostrar que había daños cuando lo recogí, ya que esto no estaba anotado. Mi vídeo del teléfono móvil fue aceptado inmediatamente sin discusión. El vehículo tuvo un accidente muy reciente antes de la entrega

Positivo: La devolución se realizó rápidamente

Negativo: Habíamos reservado la entrega en el aeropuerto, pero nos trasladaron después de todo. La entrega fue frenética.

Positivo: Tramitación sencilla y rápida. No se intentó vender ni cobrar nada extra.

Negativo: Condiciones caóticas en el mostrador.

Positivo: Tramitación sencilla y sin complicaciones. Sin presionar con paquetes de seguros, etc.

Positivo: todo

Positivo: Trato amable y sin complicaciones a la hora de recoger y devolver el coche.

Negativo: El vehículo de recogida en el aeropuerto no era claramente reconocible, por lo que tuvimos que hacer averiguaciones por teléfono, ¡y hubo retrasos!

Positivo: El personal era muy amable y hablaba bien alemán

Positivo: El amable servicio del personal, que atendió muy bien todas nuestras necesidades.

Positivo: Todo funcionó sin problemas

Negativo: El coche era más pequeño de lo esperado. Por desgracia, el empleado no nos informó al entregar las llaves de que desde este año hay que pagar una tasa de aparcamiento en el parking cercano al hotel. Nos pusieron un ticket gordo de aparcamiento en español. Sólo cuando preguntamos en la recepción del hotel nos informaron. Desgraciadamente demasiado tarde. El plazo de 24 horas para pagar el aparcamiento ya había pasado.

Positivo: Empleados amables

Negativo: El coche tenía 100000 KM, y parecía en consecuencia. Abolladuras y arañazos por todas partes.

Positivo: Soy cliente habitual, el alquiler respectivo siempre funciona con rapidez y a mi máxima satisfacción.

Positivo: Recogida y entrega sin complicaciones Servicio de transporte rápido