La empresa de alquiler de coches (broker) Enjoy Travel
Desde su fundación en 2008, la empresa de alquiler de coches británica Enjoy Travel (anteriormente Enjoy Car Hire), con sede en Norwich, ofrece coches de alquiler a precios atractivos en más de 40 países. Durante estos más de 10 años de experiencia en el sector, las ofertas de Enjoy Car Hire reflejan su compromiso orientado al cliente, con coches de alquiler que incluyen una política de combustible de recogida y devolución con el mismo nivel, de modo que los clientes no tengan que repostar más litros de los que han usado.
Nota: Enjoy Travel es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.

Positivo: Netter Service, unkomplizierte Abgabe des Mietwagens
Positivo: sehr guter Service
Positivo: Alles super
Positivo: Das neue Auto
Positivo: Sehr saubere und gepflegte Fahrzeughalle. Alle PKW machten einen sehr guten Eindruck. Moderne Kundenterminals, freundliches und kompetentes Personal.
Positivo: freundlich und schneller Service
Positivo: Korrekte Abrechnung
Positivo: Unkompliziert und klare Übergabe des Fahrzeuges, findet man selten
Positivo: Sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter
Negativo: Die Übergabe dauerte viel zu lange mit über 30min. Zudem empfand ich die Kaution mit über 1.000 €, die auch ungewohnt wirklich sofort abgebucht und erst 5 Tage nach Rückgabe zurückgebucht wurde, für unpassend.
Positivo: Das Auto hatte bei der Übernahme ein paar kleinere Kratzer, die wurden im Vertrag dokumentiert. Bei der Rückgabe gab es dann keine Probleme. Der Wagen, ein Peugeot 3008, war sauber und ließ sich gut fahren.
Positivo: Die unkomplizierte Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges.
Positivo: Super schnell, freundlich und das Auto Audi Q2 hat mir so viel Freude gemacht (ich dürfte die Automarke auswählen). Alles top, gerne wieder!
Positivo: Kann ich nur weiter empfehlen. Der Schalter ist direkt in der Ankunftshalle ( links halten). Der Mitarbeiter hat noch nicht mal versucht etwas zusätzlich zu verkaufen. Anschließend vom Flughafen abgeholt und zum Auto gebracht. Beim Abgeben lief alles korrekt und reibungslos. Abgegeben und wir wurden wieder zum Flughafen gefahren.
Negativo: Das Fahrzeug war beschädigt, der Schaden war nicht im Vertrag vermerkt.
Positivo: Der Weg ist kurz, der Preis mehr als fair.
Positivo: Bin ein Vielreisender und Miete oft Autos. Kann diesen Vermieter wirklich empfehlen. Schnelle und sachliche Abwicklung. Kein Theater bei Rückgabe. War selber überrascht dass keine Scheinfehler gesucht wurden um Zusatzgeld zu erpressen, wie bei vielen anderen üblich ist. Also eine Top Firma!
Positivo: Freundlich und schnell. Das Auto war, wie reserviert. Sie haben alle Beschädigungen fotografiert, dokumentiert und per Mail zugesendet. Super service!
Negativo: Tanken war „fair“ geschrieben. Es heisst im Praxis leer- leer. Die Firma tankt den wagen voll (es kostet ca 15 Euro mehr als bei der Tankstelle) und man muss es beim Abholung bezahlen. Dann sollte man den Wagen leer zurückgeben. Somit, falls jemand weniger als ca 700 km ( eine Tankladung) fährt, verschenkt den „Restbenzin“. Wenn man mehr als einen Tank fährt, kann es bis zum Ende ziehen, dass das Tank leer wir, bleiben aber bestimmt paar Liter im Wagen, als Geschenk.
Positivo: Sehr freundlicher Mitarbeiter am Schalter und als Fahrer im Shuttle von und zum Flughafen. Har alles super geklappt. Vielen Dank.
Positivo: Kein Shuttle Service notwendig ; Fahrzeug steht auf dem Flughafenparkplatz
Negativo: Umständliche, handschriftliche Datenerfassung; Fahrzeug bereits etwas abgerissen
Positivo: Sehr netter Mitarbeiter
Negativo: Den Schaler findet man nur nach genauem blick auf den voucher. P4! Zurück erst nach 8.30! Ansonsten 35euro extra Auto mit zulassung 2025, EU konform piept es also immer!
Positivo: Ich habe einen guten Wagen erhalten und wurde gut bedient. Auch die Rückgabe verlief problemlos.
Positivo: Freundlicher Service auf Augenhöhe
Positivo: upgrade to an SUV
Positivo: Schnelle und problemlose Abholung und Rückgabe
Negativo: Ich fand das Fshrzeug, MG3, von den Assistenten nicht so toll. Allerdings war er Automatik was ich nicht gebucht hatte. Ich weiß nicht ob der Corsa besser gewesen wäre. Abrr alles zusamnen, war ich zufrieden.
Positivo: Top
Negativo: Habe den gebuchten Wagen nicht bekommen
Positivo: Astreine Erfahrung! Alle Mitarbeiter waren super freundlich und haben mich sogar am Eingang abgeholt weil das Büro etwas schwer zu finden ist. Ich konnte in Ruhe einen Espresso trinken während der Papierkram bearbeitet wurde und wurde anschließend zum Auto gebracht. Das Auto war so sauber wie man es erwartet und die bisherigen Macken am Auto wurden gut dokumentiert. Besonders gut war, dass das Thema zusätzliche Versicherungen, überhaupt nicht aufdringlich aufgeschwatzt wurde. Gerne wieder!
Negativo: Die Station ist ohne Navi und Shuttle/Auto nur sehr schwer zu erreichen.
Positivo: Entspannteste Abholung seit langem. Keine aufdringlichen Verkaufsgespräche, keine Wartezeit, kein unnötigen Fragen. Einfach, schnell und unkompliziert. Auto hat auch gepasst. War wirklich top. Hatte zum Anbieter Enjoy Travel keinen direkten Kontakt, aber über Abwicklung vor Ort durch drive4fun kann ich nur positives sagen.
Positivo: Die Mitarbeiter und Dr Service
Negativo: Der gemietete Wagen rappelte aufgrund einer lockeren Schraube in der Heckklappe bei der Fahrt.
Positivo: Wieder, na ja beim 2. Anlauf, den Wagen bekommen, den ich gebucht hatte. Auch sonst alles wieder zur vollsten Zufriedenheit.
Negativo: Diesmal gab es eine kleine Überraschung beim ersten Anlauf im Parkhaus. Ich hatte einen Kombi gebucht, da stand ein Fiat Kleinwagen. Also wieder zurück zum Schalter (und das ist nicht gleich nebenan). Diesmal hat sich der mir bekannte Mitarbeiter meiner angenommen und mir den Schlüssel für den richtigen Wagen gegeben.
Positivo: Sehr guter, freundlicher und entgegenkommender Service, gerne wieder !
Positivo: Es war alles sehr gut.
Positivo: Fahrzeug war in sehr gutem Zustand
Negativo: Bei Fahrzeugrückgabe war die Schranke geschlossen. Alle Versuche tel. jemanden zu erreichen ( 3 versch. Rufnummern versucht!) waren vergeblich. Das hat Zeit und Nerven gekostet!!!
Positivo: Schneller Service Upgrade bekommen
Negativo: Der Versuch am Schalter weitere Versicherungen zu verkaufen
Positivo: Bei der Rückgabe empfing uns ein sehr freundlicher Mitarbeiter
Positivo: T. J. from Europcar gave us excellent advice and was very friendly. Everything went perfectly with the car; the process was simple and straightforward. There were no problems with giving back the car.
Positivo: Freundliche und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe
Positivo: Freundlicher Service, zügige Abwicklung. Lage direkt am Flughafen
Positivo: Schneller Service, fast neues Fahrzeug, Empfehlung am Schalter ein Automatik-Fahrzeug zu nehmen, sehr sauberes Auto.
Negativo: Größeres Auto bekommen als gedacht
Positivo: Der Service-Mitarbeiter war sehr freundlich.
Negativo: Die Übermittlung von Schäden vor Fahrtantritt per Email war nicht gut: Erst nach mehreren Versuchen hat das Versenden geklappt und ich habe keine Rückmeldung erhalten.
Positivo: Nettes Personal, serviceminded
Positivo: Wir wurden sehr freundlich behandelt und gut informiert. Der Wagen war sauber und völlig in Ordnung.
Positivo: Relativ zügige Abwicklung
Negativo: Auto hatte keine sauberen Innenscheiben- daher sind sie immer wieder angelaufen. Wir haben kaum die Abholstation verlassen- bekamen wir auf dem Display Anzeige, dass der Reifendruck nicht in Ordnung ist. Ich erwarte, wenn ich einen Mietwagen abhole, dass das im Vorfeld gecheckt wurde und die Scheiben gereinigt sind
Positivo: .
Positivo: Sehr schnell. Freundlich.
Positivo: Kaution sofort wenige Stunden nach der Rückgabe rückerstattet. Auto war im guten Zustand.
Negativo: Natürlich wurde zunächst penetrant versucht eine Versicherung zu verkaufen.
Positivo: Fahrzeugprotokoll beim Abholen und Abgeben direkt per Mail erhalten.
Negativo: Die Angabe das sich der Vermieter im Terminal befindet war nicht korrekt. Auto Union befindet sich in einem Nebengebäude - Parkhaus. 200 Meter Fußweg rechts von der Ankunft/Abflug entfernt. Auto Union war im Terminal nicht bekannt. Einweisung ins Fahrzeug nur auf Nachfrage. Kraftstoffart, Tankvorgang, Schaltung Automatik
Positivo: Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dieser Autovermietung! Schon bei der Ankunft wurde ich herzlich von I. empfangen, die ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell war. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und den gesamten Ablauf unkompliziert und angenehm gestaltet. Das Auto war in einwandfreiem Zustand, sauber und zuverlässig – genau so, wie man es sich wünscht. Dank I. großart