Alquiler de coches con Drive on Holidays

Positivo: Servicio muy amable pero tiempo de espera muy largo.

Negativo: Esperó demasiado para recoger el coche de alquiler

Positivo: El coche estaba muy limpio y bien mantenido.

Negativo: La factura final es difícil de entender y sería deseable una factura más clara para el peaje de la autopista.

Negativo: En Check24 se acordó un depósito de 2.200 euros. Después de que nos vendieran algunas opciones adicionales en el mostrador y nos cobraran con tarjeta de crédito, se mencionó el depósito. A diferencia de Check24, sería de 2.500 euros. Como ya nos habían cobrado las opciones, mi límite diario ya no era suficiente. Reducción a 300 euros, posible con el seguro adicional mencionado. Aunque teníamos cobertura a todo riesgo. Eso es una estafa y un timo.

Negativo: Después de repostar accidentalmente nuestro coche de alquiler con la gasolina equivocada, recibimos una factura demasiado cara por ello y eso no es aceptable en absoluto

Positivo: Tramitación muy rápida, también en la entrega.

Negativo: Mi tarjeta de crédito se estropeó espontáneamente, por lo que quisimos utilizar la tarjeta de crédito de mi acompañante. No fue posible transferir la reserva a mi acompañante, ni fue posible aceptar la tarjeta de mi acompañante. Costes adicionales: 315 euros. Antes de devolver el coche, recibí un correo electrónico diciendo que el coche debía devolverse directamente en el aeropuerto. Pero no fue así. Así que tuvimos problemas de tiempo, algunos desvíos de kilómetros, lo que fue recompensado con la retención del depósito de combustible.

Positivo: Se muestran dos ofertas: Depósito alto sin coste adicional a la reserva O depósito pequeño + importe adicional del seguro. Si elige la nº 1, recibirá el coche de alquiler al precio acordado sin ninguna discusión. A continuación se le indica que haga fotos del coche. La devolución no tuvo ninguna complicación. El personal es agradable y servicial. Traslado desde y hacia el aeropuerto cada 15 minutos. El autobús rojo "movida" está en el extremo derecho fuera del aeropuerto. Vehículo estaba bien mantenido, a pesar de 36.000 KM

Positivo: Esta es una de las cosas que no nos gustó: mientras esperábamos en la estación, la familia de habla portuguesa tenía prioridad, a pesar de que llegaron al aeropuerto después que nosotros y tuvimos que esperarles. A estos niños les dieron algo de beber y helado y los nuestros tuvieron que mirar. Gran "servicio"! Lo que funcionó bien fue la entrega del coche.

Negativo: La recogida en el aeropuerto no funcionó. Sólo después de llamar ocurrió algo, aunque se conocía nuestro número de vuelo. Y luego tuvimos que volver a esperar más de media hora. Si hubiéramos sabido dónde estaba la estación de recogida (5 minutos a pie) y que sólo nos recogerían cuando llegaran los demás clientes, habríamos ido andando. Y además tuvimos que pagar un suplemento por esta "no recogida" fuera del horario de apertura. Muy molesto.

Positivo: Tramitación muy rápida y super amable.

Positivo: El propietario en el sitio era genial de nuevo.

Negativo: Check24 no fue capaz de proporcionarme el número de teléfono del mostrador de alquiler de coches a tiempo.

Positivo: Lanzadera al aeropuerto

Negativo: Nunca se puede localizar a nadie. El techo descapotable no cerraba, al cuarto día ya no se abría el maletero, muy molesto

Positivo: El coche estaba en muy buen estado y era muy moderno. Reservamos un coche de la clase Toyota Corolla y nos dieron un Opel Astra, así que era perfectamente adecuado. Aunque tuvimos que esperar un poco en el mostrador, el alquiler fue muy bien. Sin embargo, la estación tiene algunas malas críticas en Google.

Negativo: La batería de la llave del coche estaba como descargada cuando lo recogimos. El empleado del alquiler nos dijo que esto no sería un problema y que la llave se recargaría mientras conducíamos. Por supuesto, esto no ocurrió y en algún momento de nuestras vacaciones nos encontramos con el coche bloqueado. Afortunadamente, había un supermercado a poca distancia donde pudimos cambiar la batería.

Negativo: En lugar de un depósito, nos ofrecieron un seguro. Sin embargo, no quedó muy claro qué se obtiene con el dinero y qué es un depósito. Cuando nos preguntaron directamente si era un seguro, la respuesta fue negativa. Al fin y al cabo era un seguro y el dinero había desaparecido.

Positivo: Por desgracia, nuestro coche de alquiler se averió y se lo tuvo que llevar la grúa porque el sistema electrónico dejó de funcionar. Tardamos un poco en conseguir que alguien de la empresa de alquiler se pusiera al teléfono. Pero luego todo se solucionó bien, desde el servicio de grúa hasta el viaje en taxi y el nuevo coche de alquiler, todo estuvo bien organizado y se completó en 2 horas. Un gran elogio.

Positivo: Todo bien, se ofreció una exclusión del seguro a todo riesgo pero no se impuso,

Negativo: A pesar de hacer el check-in por Internet, tuve que volver a enseñar el pasaporte y el DNI. Fue difícil encontrar el autobús lanzadera en el aeropuerto. Hubiera sido útil una referencia al aparcamiento P4, donde se encuentran todos los autobuses lanzadera.

Positivo: La gente era amable y el coche de alquiler estaba ordenado y todo estaba muy bien organizado en general.

Negativo: El contrato se explicaba en un inglés deficiente y me pidieron que firmara rápidamente sin conocer el contenido. Supuse que se trataba de un contrato de alquiler normal, pero en su lugar se reservaron dos importes adicionales en mi tarjeta de crédito, además de la fianza. Cuando devolví el coche, descubrí que había contratado un seguro adicional caro e innecesario, que ascendía a más del 50% del precio del alquiler y que no me reembolsaron. Una clara estafa y no recomendable.

Positivo: -

Negativo: Era una trampa para turistas. Nos llevaron 10 minutos más desde el aeropuerto. La tarjeta de crédito supuestamente no funcionaba en el mostrador. Luego nos instaron a contratar un seguro de 400 euros. Después reservamos otro coche con otra empresa de alquiler y la tarjeta de crédito funcionó.

Negativo: Al principio me dieron el coche equivocado (demasiado pequeño, VW T-Roc). Cuando se lo indiqué, no querían creer que había reservado un coche de un tamaño o clase superior (Volvo V60 Combi). Después de convencerles, tuve que volver a bloquear la totalidad del depósito en mi tarjeta de crédito para que me dieran el coche que había reservado. Tras varias llamadas telefónicas y correos electrónicos, no me devolvieron el primer depósito hasta pasados 10 días.

Positivo: El coche estaba en buen estado y la lanzadera también viene con mucha regularidad. No tuvimos que esperar más de 10 minutos para la ida y la vuelta.

Negativo: La cola para recoger el coche era realmente larga y hacer el check-in online de antemano tampoco ahorró nada de tiempo.

Positivo: Personal muy amable

Positivo: El personal era agradable y el coche recibido sin problemas

Positivo: El estado del vehículo La amabilidad en el lugar Todo parecía muy limpio, bien mantenido y de buena reputación

Positivo: Personal muy amable. Todos los mostradores estaban atendidos. Una sucursal luminosa y limpia, con una rampa para facilitar el transporte de maletas. El servicio de recogida es estupendo. No nos ofrecieron ningún seguro adicional. El depósito se abonó el mismo día.

Positivo: En Faro en el parking P4 vino a recogernos la lanzadera para la estación de alquiler. La unica diferencia era que tenias que coger un ticket con tu numero en el mostrador, donde habia muchos alquiladores. El tiempo de espera fue muy largo y la entrega del coche fue sin mayores problemas.

Negativo: El segundo conductor adicional reservado no fue aceptado, querían honorarios adicionales. Así que tuvimos un conductor menos.

Positivo: Tramitación rápida, tanto para la recogida como para la devolución

Positivo: Tramitación muy rápida en el mostrador, desde que llegas hasta que te subes al coche 20min.

Negativo: Los neumáticos podrían ser un poco mejores en mojado.

Positivo: Muy amable y competente

Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones

Positivo: - Personal extremadamente amable - Estado del coche de alquiler

Positivo: Todo arriba. Una y otra vez

Negativo: Se exigió una fianza mucho más alta que la que figuraba en el contrato, que no es fácilmente gestionable con una tarjeta de crédito normal y al límite. La fianza se habría reducido de 250 euros a 2700 euros, lo que es un puro timo. Sólo después de preguntar al jefe cedieron

Positivo: Como siempre, todo fue muy bien. El personal muy competente y amable.

Negativo: Todo super

Positivo: Traslado rápido de ida y vuelta al aeropuerto.

Negativo: Drive on Holiday era difícil de reconocer, ya que en la reserva no quedaba claro que el naranja fuera un color de identificación relevante.

Positivo: El vehículo estaba en muy buenas condiciones.

Positivo: Tramitación muy rápida, sin complicaciones. Equipo muy amable. Muy recomendable

Negativo: Estafa. Sólo podemos advertir expresamente contra Drive On Holidays. [...] El proveedor local es Drive on Holidays, que no aceptó una tarjeta de crédito con cobertura suficiente y vendió un costoso seguro adicional, de lo contrario no habría coche. [...]

Positivo: No pude pagar el depósito de inmediato, el empleado fue muy amable y relajado.

Positivo: Todo fue sin problemas. La devolución no tuvo complicaciones. Lo recomiendo.

Positivo: Personal amable y simpático.

Negativo: Encontramos fácilmente el punto de recogida para el servicio de lanzadera a la estación de alquiler. Fue difícil encontrar el autobús de enlace adecuado, ya que la información del bono era inadecuada.

Negativo: Difícil encontrar el camino hasta el transbordador en Faro

Positivo: La recogida fue muy rápida, la devolución también fue muy rápida. Situado justo al lado del aeropuerto, también se puede ir andando si es necesario, pero se proporciona un servicio de transporte.

Negativo: La descripción [...] de la entrega después de las horas de apertura oficiales era un poco engañosa: nos dijeron que esperáramos en un punto de encuentro en la terminal del aeropuerto. Sin embargo, en realidad había una lanzadera esperando fuera (como con el resto de proveedores).

Positivo: Personal profesional muy agradable, simpáticos y todo bien explicado...todo fue muy bien también con la devolución.

Negativo: Aunque ya había contratado un seguro a todo riesgo, intentaron venderme un seguro de nuevo.

Positivo: Devolución rápida y sin complicaciones del vehículo

Positivo: Traspaso sencillo con referencia a la cabina de peaje

Positivo: Servicio bueno y sin complicaciones.

Positivo: Todo fue sin problemas puedo recomendar.

Positivo: El trato en la recogida y entrega fue muy profesional

Negativo: Coche de alquiler Hyunday i20 en lugar de Polo era muy pobre motorización.