Alquiler de coches con Drive on Holidays

Positivo: Tramitación sin complicaciones. Muy amables en la entrega.

Positivo: Personal muy amable.

Negativo: El mostrador de alquiler de coches no estaba situado directamente en el aeropuerto, como era de esperar, sino que sólo era accesible a través de un servicio de transporte privado. Tuvimos que pagar un suplemento para devolver el coche a las 7 de la mañana. Aunque el aeropuerto está abierto de 6.00 a 24.00, la empresa de alquiler de coches cobra un suplemento de 33 euros fuera de su horario de apertura (de 8.00 a 20.00). Esta tarifa parece desproporcionadamente alta por un trayecto de 5 minutos, sobre todo porque más de 10 clientes devolvían sus vehículos al mismo tiempo.

Positivo: La devolución fue rápida y sin contratiempos

Negativo: Lo que desafortunadamente me molestó un poco fue cuando recogí el coche, todavía no estaba listo, lo mojé así que no pude ver si había abolladuras o arañazos en el coche. Pero tengo que decir que el coche estaba bien y no hubo ningún problema cuando lo devolví.

Positivo: Procedimiento de recogida del coche de alquiler relativamente sencillo, sin papeleo, todo es electrónico, pero hay que saber hablar inglés razonablemente bien. Estación de alquiler de coches muy bien organizada y limpia.

Negativo: Por desgracia, el coche tenía algunos fallos que resultaban molestos.

Positivo: Servicio en el mostrador y por parte del personal, servicio rápido

Negativo: Mejor descripción del lugar de recogida

Positivo: El trato fue correcto, el personal amable y servicial.

Negativo: Fue una pena y molesto que Check 24 escribiera la devolución en el aeropuerto desafortunadamente esto fue incorrecto y asociado con costos adicionales. Desafortunadamente, se cobró una tarifa de servicio de 28€ por lo que sea. La tarifa de la autopista se cobrará por separado veamos cómo será 70€ bloqueados en la tarjeta de crédito......

Positivo: Como siempre, gran

Positivo: Alquiler y recogida sin complicaciones. La oficina de alquiler estaba fuera del aeropuerto, pero el servicio de transporte era perfecto.

Negativo: No recibí ningún recibo por la cancelación del débito acreditado, pero aun así funcionó perfectamente.

Positivo: Gran servicio, todo fue bien y rápido. Los daños existentes se documentaron en línea para que no hubiera problemas a pesar de una inspección minuciosa a la vuelta.

Positivo: Vehículo totalmente nuevo.

Negativo: Sería útil disponer de más instrucciones para el vehículo

Positivo: Buen servicio

Positivo: Buen servicio

Positivo: El habitual intento de convencernos para que contratáramos un seguro fue agradablemente breve, y el consejo de documentar todos los daños del coche uno mismo mediante vídeo/foto es encomiable.

Negativo: Como en el punto de encuentro del autobús lanzadera sólo está señalizado "Movida", pero no "Drive on holidays", buscamos durante 20 minutos el punto de encuentro descrito. Sólo cuando otro arrendatario nos indicó "Movida = Drive on Holidays" (lo que tardó media hora en averiguar) pudimos encontrar el camino. En mi opinión, ¡las indicaciones del proveedor eran absolutamente inadecuadas!

Positivo: Servicio muy bueno y amable, sobre todo a la hora de devolver el coche.

Positivo: Servicio de transporte ok (mucha congestión en porto en el aeropuerto para el transporte)

Negativo: Clima en roto, 1 presión de los neumáticos demasiado baja, la batería de la tecla de radio baja, sin reducción de precios o bono, explicación posion L en micra nussan automática mal, mal explicado el depósito de 100 gasolina no se carga y peaje de autopista 70.

Positivo: Proceso rápido y sin problemas personal amable y no trató de vender un seguro adicional. Coche nuevo. La calificación se refiere al aeropuerto de Oporto.

Positivo: ¡Personal muy amable! ¡Todo correcto! ¡No hay tiempo de espera al recoger o devolver! ¡Sólo puedo recomendar!

Negativo: Faltaba una factura o un listado bien organizado. Por lo demás, ¡todo muy bien!

Positivo: Devolución del vehículo rápida, sin problemas y amable

Negativo: Reservamos con Drive on Holiday, AurumCars, pero la empresa ahora se llama Movida. Buscamos durante mucho tiempo en el aeropuerto y sólo encontramos el coche después de llamar a la empresa de alquiler. El agente del mostrador intentó vendernos un seguro a pesar de que habíamos contratado un seguro a todo riesgo a través de Check24. Tras una larga discusión, lo aceptó. 40 minutos de espera hasta que hubo un coche disponible.

Positivo: Personal muy amable, sin tiempo de espera en el mostrador, tramitación y entrega del vehículo sin problemas.

Negativo: No había ninguna señal en el aeropuerto para el autobús lanzadera, no figuraba ningún número de teléfono en los documentos de reserva y no se podían introducir los detalles del vuelo (hora de llegada) al hacer la reserva.

Positivo: Recibimos una bienvenida muy amable y todo fue muy tranquilo y relajado.

Positivo: Todo ha funcionado bien.

Positivo: Nos llevaron rápidamente a la base en un autobús lanzadera y llegamos enseguida. El traslado de vuelta después de dejar el coche funcionó igual de bien.

Negativo: En Madeira sólo podemos recomendar un coche pequeño debido a la situación del aparcamiento, pero unos cuantos caballos más serían útiles debido a las pendientes, a menudo muy pronunciadas.

Positivo: De todo. Servicio estupendo. Personal muy amable.

Negativo: En la descripción del punto de encuentro se menciona el Café Central de Oporto. Sin embargo, no hay ningún Central Café. No encontramos a ningún empleado, así que tuvimos que llamarles y, al cabo de 10 minutos, un empleado entró en el edificio.

Positivo: El coche era estupendo. Quedé muy satisfecho.

Negativo: Que querían venderme un seguro adicional y me asustaron diciéndome que el depósito de 2.600 euros por un Golf podría permanecer congelado en mi tarjeta de débito durante meses si no contrataba el seguro. Con el seguro adicional, el coche habría costado más del doble.

Positivo: El proceso fue muy sencillo.

Positivo: Devolución del coche sin problemas

Positivo: "¡Servicio de primera! El vehículo estaba en perfectas condiciones, limpio y con el depósito lleno. La recogida y la devolución fueron rápidas y sin complicaciones. Muy recomendable - ¡con mucho gusto otra vez!"

Negativo: Nos denegaron el pago con tarjeta de crédito in situ, por lo que tuvimos que pagar más del doble.

Negativo: Problemas para conseguir un asiento infantil adecuado para la edad del niño

Negativo: El nombre de la empresa de alquiler que figuraba en el contrato era distinto del que figuraba en el aeropuerto. Por eso no se puede encontrar la estación de recogida de inmediato.

Positivo: Muy concurrido el domingo 4 de mayo, pero los 6 mostradores estaban ocupados. Tuve mi turno enseguida. La gestión, como siempre, impecable.

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Tramitación rápida. Profesionalidad. Simpatía.

Negativo: Que no sepas desde el principio dónde te espera el coche de transbordo. Unos anuncios claros estarían muy bien.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Estado impecable del vehículo

Negativo: No hay persona de contacto en el teléfono No hay servicio de transporte desde el aeropuerto

Negativo: Por desgracia, no era transparente que había que contratar y pagar el seguro in situ.

Positivo: A diferencia de otros arrendadores, aquí no hay obligación de pagar un seguro adicional ni la tasa por utilizar el peaje.

Negativo: Los asientos estaban inapetentemente sucios.

Negativo: No aceptaban tarjeta de débito. En su lugar, tuve que contratar un seguro a todo riesgo por 160 euros. El seguro a todo riesgo que tenía a través de Check24 no fue aceptado, así que tuve que contratar 2 seguros a todo riesgo para un solo vehículo. Mis anteriores compañías de alquiler en todo el mundo aceptaban tarjetas de débito sin problemas. Les ofrecí pagar el depósito de 1500 mediante débito y que me lo transfirieran más tarde. No lo aceptaron. El depósito de 100 euros para gasolina fue a débito.

Positivo: Sin información: ¡neutral!

Negativo: El parabrisas estaba muy sucio - ¡posibilidad de accidentes! La pista no estaba del todo bien, ¡podría haber accidentes!

Positivo: ¡Nada de nada!

Negativo: Si nuestro vuelo hubiera aterrizado a tiempo, ¡habríamos tenido que esperar casi 2 horas a que llegara el coche que habíamos reservado! Cuando nos registramos, nos encontramos con otro depósito además de los 1.500 euros de fianza exigidos: Tuvimos que pagar otro depósito de 70,00 EUR. ¡Hasta ahora, este depósito no ha sido liberado! Después de varios kilómetros por la autopista, nos dimos cuenta de que nos habían dejado conducir con muy poco aire en los neumáticos. Tuvimos que ir a tres gasolineras.

Positivo: Personal muy amable y servicial en el mostrador, porque nuestra tarjeta de crédito no se podía utilizar, a pesar de esta dificultad, la amable señora en el mostrador (L.) encontró una solución para nosotros, que era simplemente genial! En cualquier momento de nuevo!

Positivo: Tramitación muy rápida Gran coche

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Personal amable.

Positivo: Como siempre, personal amable, tramitación sin problemas, coche estupendo.

Positivo: El conductor de la lanzadera estaba de buen humor. Se nota que le encanta su trabajo. Nos dieron un Seat Ibiza, que fue lavado de nuevo especialmente antes del alquiler.

Negativo: Se suponía que alguien del servicio de transporte estaría en el edificio del aeropuerto a partir de las 8 de la mañana. No encontramos a nadie después de dar varias vueltas. Salimos fuera y buscamos el coche del servicio de lanzadera que aparecía en las fotos y lo encontramos rápidamente. Lástima que tuviéramos que buscarlo nosotros primero.

Positivo: Todo

Positivo: A pesar de las numerosas críticas positivas de los últimos tiempos, no puedo sino advertir expresamente contra el proveedor "Drive on Holidays"/"Movida": En primer lugar, me cancelaron la tarjeta de crédito Visa [...]

Negativo: 2 días después, el coche se averió y tuvieron que remolcarlo. Cuando llegué a la empresa de alquiler, no sabían nada, así que tuve que volver a explicárselo todo. Luego me cobraron 80 euros por un coche nuevo, supuestamente por la gasolina. Me sentí presionado por el señor del mostrador. Aconsejo a todo el mundo que lea los comentarios de 08/2024-11/2024. [...]

Positivo: Proceso fluido a la hora de recoger y devolver el coche de alquiler.