Alquiler de coches con Leasys - Drivalia

Positivo: Nada

Negativo: Imposición de seguros

Positivo: Todo ha ido bien

Positivo: La devolución del coche de alquiler se realizó sin problemas.

Positivo: Tramitación super rápida para recoger y dejar a los pasajeros. El personal del mostrador de la terminal muy amable y rápido.

Positivo: Todo sin complicaciones. Sin intrusismo

Positivo: Reservamos con drivalia por segunda vez y quedamos muy satisfechos las dos veces.

Negativo: por desgracia, es muy estrecho porque no hay suficiente espacio en los aparcamientos, así que tienes que conducir dentro y fuera con cuidado

Positivo: Recogida inmediata sin esperas, recibí el flamante VW Tiguan R-Line (1470 km) sin daños, a la devolución el coche fue revisado directamente por un empleado y se confirmó la entrega sin daños, el depósito se liberó sólo dos días después. ¡Perfecto!

Positivo: Tramitación sin complicaciones, se recomienda la participación sin coste en el contrato, devolución muy fácil.

Positivo: El peor proveedor que conozco. ¡¡¡Un fraude absoluto!!! ¡¡¡Factura por nada!!! [...]

Positivo: Sin complicaciones y complaciente

Positivo: Nada

Negativo: No me dieron el modelo que pedí (Fiat 500 o similar), sino un Jeep Compass. Sin embargo, no me informaron de ello como mejora gratuita hasta poco antes de la entrega. Para entonces, los trámites ya se habían completado y me presentaron un hecho consumado. También era híbrido, pero se suponía que sólo funcionaba con gasolina, pero el depósito sólo daba para unos 230 km. No había manual de instrucciones, el radio de giro era gigantesco... etc.

Positivo: Devolución sin complicaciones

Negativo: Indicaciones catastróficas (engañosas) para encontrar el autobús lanzadera. Sólo pudimos encontrarlo preguntando varias veces al personal del aeropuerto. 45 minutos deambulando por el aeropuerto.

Negativo: No se registraron los daños del coche de alquiler a pesar de mi petición. Me dijeron que hiciera fotos. El empleado tardó mucho en recoger y devolver el coche. A la vuelta tuvimos que esperar 40 minutos para coger sitio en el servicio de transporte al aeropuerto, aunque había personal del servicio de transporte. El depósito estuvo bloqueado en mi tarjeta de crédito durante más de un mes después de la devolución.

Positivo: Proceso de matriculación de vehículos sencillo, rápido y claro

Negativo: Por favor, mejoren los siguientes puntos: 1. El volante estaba increíblemente resbaladizo debido al producto de limpieza. Me costó varios intentos conseguir que volviera a la normalidad 2. La fuga del parabrisas estaba recubierta de producto de limpieza en el interior y creaba reflejos.

Positivo: El personal de servicio en el mostrador fue muy amable y servicial. Respondieron a las peticiones del cliente en cuanto al tipo de vehículo y la devolución del vehículo tampoco supuso ningún problema. En breve nos confirmaron por correo electrónico el estado de la devolución con los datos del vehículo.

Positivo: ¡He alquilado un coche de muchas empresas de alquiler de coches en olbia, este fue el mejor hasta ahora! ¡La mejor relación calidad-precio!

Positivo: Todo fue muy rápido en el mostrador. El personal era amable.

Negativo: Tuvimos que esperar más de 30 minutos para que nos recogieran en el aeropuerto, el autobús de recogida no mostraba que pertenecía a Drivalia ya que el cartel sólo estaba en el lado del conductor... !!!!! El coche no estaba bien limpio y tenía muchos arañazos en la carrocería. No había ningún documento cuando devolvimos el coche.

Positivo: Tramitación rápida a la hora de recoger y devolver el coche de alquiler.

Negativo: El personal [...] era relativamente apático y antipático. No paraban de hablar por el móvil y parecían muy molestos. El coche de alquiler (SUV de DR Automobile) era un vehículo chino procedente de Italia. Visualmente estupendo, pero con muy poca potencia y realmente malo de conducir. Realmente inadecuado para el precio en esta clase.

Negativo: El vehículo estaba completamente sucio por dentro y por fuera, el parabrisas estaba muy sucio por dentro. El líquido limpiaparabrisas estaba vacío, tuvimos que pedir al personal que lo rellenara. Intentaron quitar el mal olor del vehículo con un spray aromático.

Negativo: Lamentablemente, tengo que desaconsejar encarecidamente el alquiler en Drivalia. Después de devolver mi coche de alquiler, me encontré con supuestos daños que demostrablemente ya estaban presentes antes de la entrega (documentación por mi parte a través de fotos y videos) - sin embargo, se intentó endilgarme estos daños. Especialmente descarado: Se reclamaron daños en llantas que ni siquiera pertenecían al vehículo que se me entregó. El vehículo tampoco se me entregó limpio

Positivo: la amabilidad y ayuda de uno de los de personal de oficina

Negativo: Vuelo retrasado y la oficina estaba cerrada por lo que nos anularon la reserva. Al dia siguiente nos dieron otro coche de menor categoría que lo contratado porque decían que no había otra cosa. Me olvide el carnet y DNI en la oficina y no me llamaron para decir que me lo había dejado alli. Tuvimos que ir 4 dias a la oficina par al final conseguir el coche que habíamos alquilado

Positivo: El vehículo nos llevó de A a B.

Negativo: Nuestro vuelo se retrasó 1,50 horas. Aunque la empresa de alquiler conocía nuestro número de vuelo y estaba informada del retraso, el vehículo que habíamos reservado ya no estaba disponible. Nos vendieron una costosa mejora y un seguro que no necesitábamos. Un parabrisas manchado por dentro dificultó el viaje nocturno que se avecinaba. El aire acondicionado apenas funcionaba. La temperatura más baja y el ajuste más alto del ventilador hicieron el viaje medianamente soportable, ¡pero ruidoso! Portón trasero sin bloqueo.

Positivo: Personal amable y servicial Tramitación sin complicaciones

Positivo: Al menos el personal era relativamente amable

Negativo: A pesar de tener una tarjeta de crédito que funcionaba, no nos dieron el coche porque el lector de tarjetas no podía bloquear el depósito. Al principio supuse que el problema era mío o de mi banco, pero después de llamar al banco resultó que el problema era del sistema de Drivalia. No era seguro y no pasaba por Visa Secure. Mi tarjeta de débito no se podía utilizar para bloquear el depósito, no había otros pagos, por lo que no conseguimos un coche de alquiler.

Positivo: Tramitación muy sencilla y rápida

Positivo: Servicio muy amable en el mostrador

Positivo: Nada

Negativo: El personal era increíblemente grosero y el coche de alquiler parecía un vertedero. Ni un depósito lleno de gasolina. Nunca volveré a alquilar un coche allí y se lo desaconsejaré a mis amigos.

Positivo: El empleado del mostrador fue muy amable: le pedí que NO me diera un Fiat500 y ¡funcionó!

Negativo: ¡La larga espera!

Positivo: Muy buena información por correo electrónico a la llegada, servicio de transporte óptimo, también a la vuelta de procesamiento rápido y rápido servicio de transporte, en cualquier momento de nuevo

Positivo: Servicialidad

Negativo: ¡Tiempo de espera de 3 horas! Absolutamente inaceptable. Nunca volveré a reservar con esta empresa.

Positivo: Todo ha ido bien.

Positivo: todo fue como la seda.

Negativo: Hay que saber dónde está el punto de recogida de la lanzadera y esperar de pie bajo un sol abrasador.

Positivo: Coche nuevo, buen servicio

Positivo: Sin grandes inspecciones del coche en la recogida o la devolución

Negativo: Mala descripción de dónde encontrar el autobús lanzadera a la estación.

Negativo: Estafa Nos dijeron que había daños tan pequeños que no se veían por la noche Así es como ganan dinero de verdad ¡No volvería a reservar!

Positivo: Personal muy amable La recogida y devolución del coche fue rápida y sin complicaciones

Positivo: Recogida sin esperas. Ningún intento insistente de vender un seguro. Con mi referencia a un contrato existente con seguro, se bloqueó el depósito de 1000 euros mediante tarjeta de crédito, que se reembolsó rápidamente tras la devolución del vehículo, que también fue rápida y sin complicaciones. El vehículo era de la clase más pequeña, ya que sólo estaba previsto el traslado al hotel. Sin embargo, acabamos haciendo algunas excursiones. Quedé muy satisfecho. Muchisimas gracias.

Negativo: La descripción del punto de encuentro en el aeropuerto era incorrecta.

Negativo: Aunque estábamos bien asegurados, el empleado quería vendernos un seguro caro.

Positivo: La fianza fue inferior a la anunciada (500€), el coche correspondía a la descripción

Negativo: El contrato de alquiler, que incluía una lista de defectos (completamente en italiano), tuvo que firmarse antes de que viéramos el coche La presión de los neumáticos de una rueda era visiblemente baja y aparecía el correspondiente mensaje de error; no se nos informó de ello.

Positivo: Servicio rápido, un correo electrónico durante el período de alquiler fue contestado de forma rápida y competente.

Negativo: Firmamos el contrato sobre el estado del coche antes incluso de haberlo visto. Pero todo era correcto y estaba matriculado correctamente, lo que fue estupendo.

Positivo: Coches nuevos de alquiler: ¡eso es lo que me gusta!

Negativo: Desgraciadamente, como muchas otras personas, no conseguí un coche en la cola demasiado larga que había en el mostrador. No me entregaron el coche de alquiler que ya había pagado. No se aceptaron mis principales tarjetas de crédito (no tarjetas de débito, cargo o prepago) para el depósito. Parece ser un método utilizado por DRIVALIA. Otros clientes también informaron de esto. No se debe reservar aquí. Luego tuve que utilizar otro proveedor en el aeropuerto de Olbia y, por lo tanto, pagué dos veces.

Positivo: Sin complicaciones

Positivo: Servicio de transporte al aeropuerto, rápida revisión del vehículo a la vuelta en presencia del cliente.

Positivo: Nos dieron una buena y amable bienvenida. Todo estaba bien explicado. La devolución no tuvo complicaciones y el depósito se liberó en 3-4 días.

Negativo: Un poco complicado encontrar el camino hasta la lanzadera en el aeropuerto de BCN

Negativo: La verdad es que tuvimos muy buenas sensaciones cuando recogimos el coche. El personal fue super amable y empezamos nuestras vacaciones con buen pie. Después de dejar el coche, recibimos una factura por un seguro adicional. Yo había dicho tres veces que no quería nada extra y que estaba contento con el seguro que había contratado anteriormente. Confié en que no habría nada en el contrato. Es culpa mía, ¡pero es indignante y me dan g***!

Positivo: Todo super sencillo

Positivo: Servicio rápido y amable

Negativo: Dijeron que aún no era un daño antiguo. Después de enseñarles las fotos cuando lo recogí, lo aceptaron.