Valoraciones de Leasys - Drivalia
80% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
11.691 Valoraciones
El proveedor Leasys - Drivalia
Desde su fundación en 2010, la empresa española de alquiler de coches Leasys - Drivalia ofrece vehículos de alquiler en los aeropuertos de destinos populares como Palma de Mallorca, Bilbao, Alicante o Valencia. La empresa cuenta con una moderna flota de 4.000 vehículos. Podrás encontrar el coche de alquiler que más se adapte a tus necesidades, desde coches pequeños hasta furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Leasys - Drivalia
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Leasys - Drivalia11.691 valoraciones
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Información importante sobre Leasys - Drivalia
NombreLeasys- Drivalia
DirecciónCarretera Murcia Km. 26, 03300 Alicante
Teléfono(+34) 971 12 69 63
Sitio webwww.leasysrent.es
Oficinas7 oficinas de alquiler de coches
Positivo: Hasta ahora todo ha ido genial. Sólo una sugerencia Deberían poner carteles en el aeropuerto para saber dónde tiene su stand cada compañía. ¡¡¡Desafortunadamente tuvimos que esperar casi 1 hora antes de que el servicio de transporte nos encontrara !!!
Positivo: El vehículo era de una clase superior a la reservada, sin coste adicional.
Negativo: Sólo se puede llegar a la estación de alquiler de coches desde el aeropuerto mediante una lanzadera proporcionada por la empresa de alquiler. Desgraciadamente, no hay ninguna información previa sobre dónde se pueden encontrar estas lanzaderas, ni qué lanzaderas pertenecen a la empresa de alquiler. Después de preguntar durante mucho tiempo a otras empresas de alquiler y a los conductores de sus servicios de lanzadera, por fin pudimos identificar nuestro servicio de lanzadera. El tiempo total desde la salida del aeropuerto hasta la recogida del vehículo fue de unos 90 minutos.
Positivo: La recogida en el aeropuerto fue rápida y fácil. Todo el personal hablaba muy bien inglés. La devolución fue rápida y sin problemas. Nos dieron una clase de coche mejor que la reservada.
Negativo: El coche ya tenía algunos daños anteriores que no se registraron juntos en el momento de la aceptación. Me pidieron que tomara fotos/videos yo mismo. El depósito es muy alto sin seguro adicional, pero eso ya lo sabes cuando reservas:
Negativo: Las indicaciones descritas por Check 24 no son correctas en este momento (obras en la carretera del aeropuerto). Las indicaciones desde Dravilia son muy difíciles de encontrar. Cuando devolví el vehículo quise hacer fotos del estado del vehículo cuando me lo entregaron y el empleado las perdió completamente.
Positivo: Servicio de primera clase, como siempre
Positivo: El coche estaba en buen estado y limpio. El personal del mostrador era competente y servicial.
Negativo: La devolución fue un poco complicada y llevó un tiempo relativamente largo. (20-25 minutos)
Positivo: Fue muy sencillo ... gerr de nuevo vehículo diesel con un montón de espacio TOP
Positivo: ¡Nada! ¡Son criminales! No había suficientes vehículos en el lugar. Así que todos los clientes tenían que esperar hasta que llegara un vehículo de vuelta. ¡Estos fueron entregados de nuevo sin limpiar! Así que tuvimos que esperar tres horas.
Negativo: Servicio deplorable.
Positivo: nada de nada
Negativo: *¡No es un coche de lujo, como el BMW X! *Skoda no tenía cámara RÜ, *no tenía sensores de distancia delanteros *los limpiaparabrisas delanteros y traseros rozaban, incluso con lluvia fuerte *el vehículo tenía docenas de daños anteriores *el vehículo probablemente fue un vehículo accidentado *las puertas traqueteaban *el parabrisas probablemente fue sustituido y cubierto con silicona en el interior, que hubo que quitar con gran dificultad *la llamada de emergencia SOS aparecía como fallida *el cambio de aceite aparecía como pendiente *al final del periodo de alquiler
Negativo: ¡¡¡¡Simplemente me cobraron el seguro, que cuesta más que el coche de alquiler para toda la semana, estafa !!!!
Negativo: Estado deficiente/sucio del vehículo con muchísimos desperfectos anteriores, que fueron criticados por la empresa de alquiler a la devolución.
Negativo: Inicialmente me asignaron un coche completamente abollado y dañado por el granizo, que me negué a aceptar. En primer lugar, una empresa de alquiler de buena reputación no debería haberlo mantenido en la oferta. Luego recibí una mejora, pero en vista de lo anterior, esto no justifica una mención positiva.
Positivo: Personal muy amable en el mostrador de recogida. Hablaban alemán con fluidez. Nos explicaron todo muy bien. El coche de alquiler estaba muy limpio y nos dieron un coche mejor que el reservado y estábamos muy contentos con él.
Positivo: Todo fue muy rápido y Reibungslos
Negativo: Las indicaciones no estaban actualizadas. Tuvimos que preguntar en todas partes. Nadie sabía dónde recoge el propietario a sus clientes. Tardamos más de una hora en llegar al mostrador de la empresa de alquiler.
Negativo: Viajaba con dos amigos y, la verdad, nos quedamos muy sorprendidos. Este es nuestro email, que también enviamos a Deivalia: Reservé un coche de alquiler con su compañía a través de Check24, que recogí en el aeropuerto de Malpensa el 5 de mayo. Desafortunadamente, cuando llegamos al primer vehículo que nos entregaron, descubrimos que la calidad y el estado del vehículo eran completamente inaceptables y no cumplían con los estándares acordados contractualmente. El
Positivo: Sin tiempo de espera para la recogida y la devolución, devolución rápida y sin complicaciones, ¡muy buenos precios!
Positivo: El coche tenía un kilometraje relativamente alto
Negativo: ¡La recogida en el aeropuerto no tuvo lugar! ¡Llamada inútil! Esperé 50 minutos. Así que tomé un taxi por mi cuenta, 17,00 euros, hasta la empresa de alquiler. Supuestamente esperé en el punto equivocado, dijo el hombre completamente antipático del stand de la empresa de alquiler de coches.
Negativo: La estación no sólo está fuera, sino muy lejos del aeropuerto - tiempo de viaje efectivo. Teníamos una hora de salida a las 09.00 h. Sin embargo, sólo se ofrecía un servicio de transporte a partir de las 08.00 h. Otras alternativas sólo se asociaron con costes adicionales.
Positivo: Devolución sin complicaciones. Liberación rápida del depósito.
Negativo: La electrónica de a bordo tenía caídas
Positivo: Servicio de traspaso fluido
Negativo: La ubicación de recogida en la estación de autobuses del aeropuerto nivel menos 2 / aparcado en bahías 1,2 o 3 se almacena incorrectamente como información, que nos costó algún tiempo para encontrar el traslado de lanzadera.
Positivo: Todo fue muy bien, servicio de primera
Positivo: El coche era bueno
Negativo: En el aeropuerto fui a la estación correcta y esperé tres cuartos de hora nadie vino, mientras tanto 4 mujeres también vinieron a la estación y nadie vino al preguntar a la gente descubrimos que el punto de encuentro estaba al otro lado del aeropuerto así que esperamos otra media hora hasta que llamamos a Check 24 nos dijeron que debíamos coger el Tazi. Cuando llegué tuve que esperar otros tres cuartos de hora hasta que me dieron un coche.
Positivo: Recogida y devolución rápidas y sin complicaciones
Negativo: Lamentablemente, aún no se ha devuelto el depósito.
Negativo: El servicio de transporte no apareció y tuvimos que coger un taxi. No se facilitó la accesibilidad del alquiler.
Positivo: Nada
Negativo: Todo
Positivo: Tenía un Golf como nuevo. Sin muchas abolladuras ni arañazos. Extendí por 5 días y fue capaz de mantener el mismo coche. Lamentablemente, hubo que volver a hacer nuevos contratos. El depósito se devuelve el mismo día. ¡El personal es super amable!
Negativo: A la vuelta tuve que esperar 20 minutos a pesar de haber llegado 20 minutos antes de las 8. No cuando quieres ir al aeropuerto.
Positivo: Personal amable
Negativo: Motor del coche de alquiler demasiado débil (dr-automobile)
Positivo: Poco tiempo de espera en el mostrador. Ninguna venta agresiva de seguros adicionales. Devolución del coche rápida y sin complicaciones.
Negativo: Asegúrese de hacer fotos del coche inmediatamente después de recogerlo: interior, exterior, llantas, maletero, kilometraje en el momento de la recogida.
Positivo: Devolución rápida
Negativo: No alemán casi nada de Inglés No recibió el coche que se reservó consiguió una mezcla de China muy inferior Quería vender seguros a toda costa
Positivo: La entrega y devolución del vehículo fue muy rápida.
Negativo: La ubicación del vehículo lanzadera en el aeropuerto no estaba correctamente descrita. Un pequeño mapa con la ubicación del vehículo lanzadera ayudaría mucho.
Positivo: Facturación rápida. Coche ok
Negativo: Por 17 min. de retraso debido al vuelo 50€ extra. Depósito supuestamente lleno pero con 168 km de autonomía al tomar el control y devuelto con 368.
Negativo: Se acordó que devolveríamos el coche a la empresa de alquiler de coches a las 6.30 a.m. ¡¡¡No había nadie allí por la mañana!!! Y tampoco pudimos contactar con nadie por teléfono. Para no perder nuestro vuelo, nos vimos obligados a tirar las llaves del coche en una caja y coger un taxi hasta el aeropuerto!!!! Esto es absolutamente inadmisible, sobre todo porque pagamos un recargo adicional de 20 € porque estaba fuera del horario de apertura.
Negativo: El vehículo estaba sucio por dentro y por fuera, lo que también dificultaba la comprobación de los daños. Además, para la recogida se exigía una tarjeta de crédito de un banco del país de origen del arrendatario, lo que no estaba claro de antemano (se facilitaron documentos). [...]
Positivo: Muy buena relación calidad-precio.
Negativo: La descripción de cómo encontrar el mostrador no era correcta en mi opinión. El papeleo con la entrega de llaves no se podía hacer en el mostrador directamente en el aparcamiento, sino que había que hacerlo fuera en una zona con muchas empresas de alquiler. Importante, hacer una grabación de vídeo antes de arrancar. El coche tenía algunos pequeños desperfectos. No hubo problemas cuando lo devolví. Sin embargo, también había señalado mi grabación de vídeo de inmediato.
Negativo: Había muchos daños en el vehículo que no estaban marcados en el documento. Espero haberlos fotografiado todos. También había una marca de quemadura de un cigarrillo en el asiento del copiloto que sólo pudimos fotografiar al día siguiente. Los dos no somos fumadores. Así que la mancha no es nuestra. Espero que no tengamos ningún problema cuando devolvamos el coche. No tuvimos ninguna reclamación y quedamos contentos con el coche.
Positivo: En realidad todo
Positivo: Lo único bueno ha sido que el coche era moderno y tenía bastantes extras.
Negativo: Para empezar, no me han respetado la oferta reservada por la aplicación por llegar tarde... Una vez allí (tras coger tranvía y autobús) me dicen que no tienen coche pequeño, y que me pueden dejar uno mediano o grande, por 150£ o 250£ respectivamente. Contratamos el mediano, y me hacen esperar más de media hora para recibir un coche al que le acababan de dar un manguerazo, sucio por dentro, con excrementos de pájaro en el cristal de atrás... para eso me podría. Haber preparado uno pequeño...
Positivo: la rapidez y la amabilidad del personal del mostrador
Negativo: que no estuviese el tipo de coche que pedí y se me dio uno de gama inferior sin reembolso
Positivo: Nada.
Negativo: Hubo que contratar un seguro adicional. La fianza debía ser de 2000 euros. No se cumplió nada de lo acordado de antemano a través de Check24. Mujer absolutamente incompetente en el servicio de alquiler. Estafa
Positivo: Rapidez en la entrega del vehículo.
Negativo: ¡¡¡¡No hay indicación de estación de lanzadera en el aeropuerto!!!! ¡¡¡Fuimos como locos a todas partes y preguntamos dónde estaba la estación de lanzaderas de Drivalia!!! Horrible!!! Lo que es aún más cutre es el comportamiento de venta de seguros de los funcionarios del mostrador y la mala conciencia que te convencen o te imponen en caso de que surja una reclamación al seguro. Porque la declaración del personal de mostrador fue sonora "¡si no compras allí un paquete de seguros, primero tienes que financiar tú mismo los daños!".
Positivo: Todo fue muy bien, especialmente cuando devolví el coche. Pude entregar la llave directamente en el aparcamiento y la inspección final fue super sencilla.
Negativo: El propietario intentó venderme un seguro a todo riesgo en el acto, a pesar de que la cobertura del seguro ya estaba contratada. Me pareció un poco prepotente.
Positivo: Vehículo relativamente nuevo. El registro de recogida ya mostraba 15 daños que podrían no haber sido visibles en la oscuridad. La comprobación de la presión de los neumáticos se iluminó desde el principio, los 4 neumáticos.
Negativo: Autobús lanzadera no se pudo encontrar con la descripción. Buscamos por todo el aeropuerto durante 1 hora y recibimos 6 informaciones diferentes sobre dónde podía estar el shuttle. No lo encontramos, entonces cogimos un taxi hasta la estación. 15 euros. Ah, bueno.
Negativo: Tuvimos que reservar el seguro porque la tarjeta de crédito no fue aceptada por el sistema y de lo contrario no hubiéramos conseguido el coche. Además, todavía no hemos recibido ningún documento de alquiler y devolución de Drivalia.
Positivo: El empleado del mostrador fue cortés y amable. Los datos de mi dirección estaban disponibles y no contraté el seguro adicional que se ofrece este año. La recogida fue rápida y sin problemas. El coche era un poco más grande de lo esperado, tenía los arañazos documentados y se conducía bien. La devolución del coche de alquiler fue igual de fluida.
Positivo: El regreso sin complicaciones
Positivo: Tramitación rápida y no burocrática
Positivo: Coche nuevo
Negativo: Cuando llegamos a la oficina de alquiler, sólo había 2 empleados muy estresados y con exceso de trabajo. Ambos no inspiraban precisamente confianza. Pasó una hora y media hasta que llegó nuestro turno. Nos dieron un vehículo nuevo de la categoría que habíamos reservado. Sin embargo, el depósito sólo estaba un cuarto lleno. No debería haber accedido a esto, pero fue bien cuando lo dejamos. También intentaron pedirnos agresivamente un seguro innecesario en un dialecto escocés. No recomendable