Alquiler de coches con Dollar

Positivo: Todo funcionó a la perfección

Negativo: La dirección [...] era difícil de encontrar, incluso en Google Maps. Es la misma oficina que HERTZ. Mejor sería: Portimao, Rua José Manuel Valverde 15.

Negativo: lamentablemente no hay flexibilidad en la elección del vehículo, otro vehículo sólo contra pago adicional

Positivo: Buen servicio, todo correcto y bueno.

Negativo: el fiat panda daba la sensación de tener 30 cv. en lisboa apenas se podía subir por las calles. aunque elijas la clase de coche pequeño, debes asegurarte de que el coche también sea utilizable.

Negativo: La atención al cliente es pésima y tardáis muchísimo tiempo en devolver la fianza.

Positivo: nada

Negativo: El empleado de la estación de Hertz que debía entregar el coche se mostró extrañamente antipático desde el principio. Según el informe, se suponía que el coche tenía daños en el lateral, pero en realidad el parachoques trasero estaba muy rayado. El empleado se negó a tomar nota de los daños y agravó la situación exigiendo agresivamente que le devolvieran las llaves. Sólo después de mucho tiempo vino a petición mía el jefe de equipo, que corrigió el informe sin vacilar.

Positivo: Check in y check out amables y rápidos. Tuvimos una avería, ¡nos ayudaron rápidamente y sin problemas!

Negativo: Nos cobraron un neumático a pesar de tener seguro. !!!!!!!

Negativo: Al principio no había ningún coche con transmisión manual, aunque lo habíamos reservado. Luego nos dieron un coche pequeño en vez de uno de gama media, por el mismo precio. Nunca más

Positivo: Todo el proceso fue muy fácil. Las estaciones de alquiler de coches eran fáciles de encontrar. El coche iba genial.

Negativo: Lo único que habría estado bien es información sobre cómo repostar. Y después perdimos algo en el coche. El procedimiento es un poco burocrático y no es compatible con nuestro viaje

Positivo: Rápido, amable y profesional

Positivo: Buen servicio, recogida rápida, coche en muy buen estado

Negativo: Es necesario saber que Dollar pertenece a Hertz para encontrarlo en el aeropuerto de BER.

Positivo: Limpiar

Negativo: Retraso de 4 horas del vehículo debido al inquilino anterior, lamentablemente no se les ocurrió informarnos. También tuvimos que cancelar una excursión debido al retraso. No hubo ningún descuento ni compensación por el alquiler

Positivo: Todo el papeleo estaba resuelto de antemano, sólo tenía que presentar mi carné de conducir y mi documento de identidad, y ya está.

Negativo: El bono sólo decía que la estación estaría en Bahnhof Platz, en Hertz. Desgraciadamente, la estación no existía. No había conexión en el número de teléfono. El empleado [..]no sabía dónde estaba la estación y, tras 10 minutos en espera, me dijo que la estación estaba en otro sitio. Una vez allí, me dijeron que la estación estaba en el aparcamiento de la estación. Así que de vuelta a la estación. Ninguna señal de Hertz, ¡sólo en el ascensor! ¡Una hora!

Negativo: Muchos costes adicionales ocultos

Positivo: El vehículo estaba en muy buenas condiciones y la tecnología (frenos/embrague/transmisión/chasis) estaba en buen estado.

Negativo: Los neumáticos ya estaban bastante desgastados en el eje delantero, pero aún así estaban bien. La presión de los neumáticos era completamente incorrecta.

Positivo: Profesional y amable

Positivo: ¡¡¡Amabilidad, tramitación rápida y un coche limpio y elegante!!!

Negativo: [...]

Negativo: la señora del mostrador no estaba familiarizada con el contrato celebrado con Check 24. el bono no fue reconocido porque estaba en alemán. Insistió en descontar 76 € adicionales de la tarjeta de crédito, la comunicación fue muy difícil, incluso en inglés apenas fue posible, ahora tenemos un segundo contrato de alquiler con franquicia a pesar del seguro a todo riesgo sin franquicia. ¿Cómo podemos resolver una reclamación de 170 euros, que se descubrió a la vuelta, a través del asistente de chat de Check24?

Positivo: Nada

Negativo: El vehículo que había pedido, un Opel Astra o similar, no estaba disponible. En su lugar, me dieron un coche francés, a lo que me negué. Me dieron entonces un MB Clase A. Cuando llegué al aparcamiento, había varios Opel Astra en las plazas. La zona de recogida está muy poco iluminada. No reconocí ningún daño en el vehículo. En cambio, la zona de entrega está muy iluminada, por lo que me di cuenta de que el vehículo había sufrido daños que yo no había causado, pero que se suponía que tenía que pagar.

Positivo: ¡Todo es perfecto!

Positivo: Lo gestiona Hertz, un servicio muy amable. 2 x upgrade, gracias por eso.

Negativo: Facturación un poco confusa, recibimos facturas de Hertz y Dollar.

Negativo: En el mostrador, me coaccionaron para que firmara el vale de reclamación. Un servicio de atención al cliente nada transparente y competente.

Positivo: A pesar del traslado a la estación de alquiler, aunque la estación estaba reservada dentro de la terminal, todo funcionó perfectamente. Cualquier preocupación era infundada. Todo el personal fue increíblemente amable. No nos convencieron de nada. El coche estaba bien, sin ningún problema. La devolución, esta vez directamente en el aeropuerto, también fue rápida y sin complicaciones. ¡Absolutamente recomendable! ¡Con mucho gusto otra vez!

Negativo: Reservé una recogida dentro de la terminal y aun así me dieron un servicio de transporte. La próxima vez tendré que tener más cuidado y leer los contratos más a fondo...

Positivo: Servicio en el mostrador del edificio del aeropuerto, el coche en sí.

Negativo: Servicio en el aparcamiento: El personal reaccionó malhumorado cuando les pedimos que nos ayudaran a configurar el sistema de navegación Apple Car Play. La hora de devolución indicada en el contrato (14:00) era 1 hora más corta que la hora de devolución reservada con ustedes (15:00). Se documentaron las 14:48 como hora de devolución, aunque devolvimos el coche a las 13:35 (documentación fotográfica). Aún no hemos recibido la factura total.

Negativo: Hubo un largo debate sobre el hecho de que un coche de la categoría que yo había pagado no estaba disponible. Hubiera tenido que pagar por un upgrade, pero después de una conversación con el gerente de repente se solucionó milagrosamente. Primera vez que reservo en Dollar - normalmente Enterprise, alamo, Sixt, Hertz. Probablemente volveré a hacerlo en el futuro.

Positivo: Como ya había alquilado un coche en Hertz, mis datos ya estaban disponibles, así que la facturación fue muy rápida y sin complicaciones. Recibes todos los documentos confirmados inmediatamente por correo electrónico, lo que ahorra mucho papel.

Positivo: La estación es estupenda, ya conozco a los asesores de atención al cliente. El servicio de atención al cliente de Dollar fue fácil de contactar, muy amable, comprensivo y sin complicaciones.

Positivo: Híbrido

Positivo: Buena sesión informativa en la toma de posesión - entrega relajada al final - breve inspección visual y el nivel del depósito tenía que encajar

Negativo: Personal de mostrador con un encanto bastante quebradizo

Positivo: El coche estaba como nuevo.

Negativo: Sigo teniendo una licencia rosa. Lamentablemente, no se puede utilizar para facturar, pero a mí no me supuso ningún problema.

Positivo: Tramitación rápida y muy educada

Positivo: Tramitación rápida al contratar Coche limpio y sin defectos

Negativo: Intento de vender una mejora Pocos empleados a la vuelta - tiempo de espera correspondiente

Positivo: ¡Un desastre! ¡Nunca más!

Negativo: ¡Sólo puedo advertir contra la reserva con Dollar [..] Después de que todo estaba claro con Check24 y teníamos el bono en la mano, nos dijeron en el mostrador que no nos podían dar un coche porque estábamos en la "lista negra". Nadie en el mostrador pudo decir qué lista negra y por qué. Sería el sistema... lo único extraño es que nunca habíamos reservado con Dollar [..] antes... Suponemos: simplemente no había más coches... Así que: Manos fuera Dollar [..]

Positivo: Retorno sin complicaciones

Negativo: Tiempo de espera muy largo a pesar de la facturación en línea La devolución en la Terminal C habría sido mejor debido a la larga distancia

Negativo: No aceptaron mi permiso de conducir porque el nombre (doble nombre) no era idéntico al de la tarjeta de crédito. Nos vimos obligados a comprar un segundo permiso de conducir por 300 dólares, ya que supuestamente no era posible canjearlo por el de mi marido. Luego nos vendieron una tarjeta de peaje por otros 300 $, a pesar de que no la queríamos. Tras más de 2 horas de discusión, nos dieron un coche al que se le había caído la junta de goma del lado del acompañante. Después de otros 30 minutos nos dieron otro coche...

Positivo: Hora de apertura hasta la 01, debido al retraso del vuelo - llegada 23:30 en lugar de 22:00 el coche de alquiler todavía podría hacerse cargo. ¡¡¡En el mostrador había ninguna frecuencia, Gamer también ningún tiempo de espera !!!

Negativo: Discrepancia en la franquicia y el depósito con respecto a la confirmación de la reserva

Positivo: Muy amables, toda la información recibida, fácil manejo.

Positivo: Tramitación rápida en el mostrador, el coche era relativamente nuevo y por lo tanto estaba limpio y en buen estado. La devolución también fue rápida y sencilla.

Positivo: El personal era amable y competente

Negativo: Todo estaba bien

Positivo: La recogida y devolución del coche en sí fue absolutamente fácil.

Positivo: Nada

Negativo: El año pasado me cobraron erróneamente por un depósito de gasolina más de 100 dólares. Para mí, el sistema

Positivo: No menha gustado que el coche está asegurado amigamos después de coger la opción con seguro más alta. La responsabilidad xicil y obligatoria es mínima

Positivo: Buen coche

Negativo: El empleado del mostrador pasó más de 10 minutos con cada cliente y se esforzó en disuadir a los clientes con posibles costes enormes que tendrían que asumir si no vigilaban el coche 24 horas al día, 7 días a la semana, y que sin duda deberían contratar un seguro adicional con ellos, aunque el paquete que ya incluía lo cubría todo. Esto provocó retrasos considerables y la corta cola de 5 personas duró más de 60 minutos.

Positivo: Buen contacto rápido, todo muy sencillo

Negativo: Aún no nos han devuelto la fianza retenida.

Positivo: Llegamos un poco temprano al mostrador de Dollar Car. Sin embargo, esto no fue un problema ya que nuestro vehículo pedido ya estaba listo. El servicio fue rápido y sin complicaciones porque ya habíamos hecho el check-in online con antelación. La recogida del vehículo fue rápida y sin complicaciones en el aparcamiento contiguo. El vehículo era casi nuevo y sin defectos. La devolución también fue rápida y sencilla en el mismo aparcamiento. Todo el personal fue muy amable.

Negativo: Nada

Positivo: Coche nuevo con poco kilometraje, coche limpio, personal amable

Negativo: Simplemente se retuvo un depósito de 200 dólares sin explicación alguna.

Positivo: A diferencia de Orbit Car Hire, GotRental también proporciona la categoría reservada, algo que no siempre ocurre [..] .