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Alquiler de coches con Dollar

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    Periodo

    Valoraciones de Dollar

    Dollar_Logo
    80% Recomendación
    4,0/5 Valoración global
    33.790 Valoraciones

    El proveedor Dollar

    En 1965 se fundó la compañía de alquiler de coches Dollar en Los Ángeles y en 1990 fue adquirida por el consorcio automovilístico Chrysler. Dollar Rent A Car tiene ahora más de 600 oficinas en todo el mundo, 29 de las cuales están ubicadas en los EE.UU. Con Dollar también podrás alquilar vehículos en Sudáfrica, los Emiratos Árabes y muchos otros países. 

    Valoraciones de clientes sobre Dollar

    4,0
    Dollar33.790 valoraciones
    4,0 de 5 estrellas
    • 5 estrellas:
      50%
    • 4 estrellas:
      24%
    • 3 estrellas:
      8%
    • 2 estrellas:
      5%
    • 1 estrella:
      10%
    Estado del vehículo:
    4,4
    / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:
    4,1
    / 5 estrellas
    Tiempo de espera:
    4,4
    / 5 estrellas
    Últimas valoraciones de clientesTraducción automática
    Valoración de Martina J. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Todo fue genial, estoy muy satisfecho

    Valoración de EMMANOUIL K. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Offenbach
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Es una rama del corazón

    Valoración de Henry D. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: El vehículo estaba como nuevo y en perfectas condiciones. La devolución se realizó sin problemas y sólo llevó unos 3 minutos.

    Valoración de Hansjoerg D. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:San José
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Empleado amable

    Negativo: Ninguna presentación real del coche (tapón de gasolina, maletero), típico de Costa Rica: dirección imposible, por lo tanto imposible de encontrar con Google, pero muy fácil de encontrar con Waze.

    Valoración de Peter U. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tratamiento rápido

    Negativo: Cargo elevado en la tarjeta de crédito El indicador de nivel de aceite se encendió poco después de la entrega.

    Valoración de Ralf S. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 27.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Bremen
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Precio

    Valoración de Michael G. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Recogida del vehículo directamente en el aeropuerto, servicio en el mostrador, personal muy amable.

    Valoración de Thorsten K. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Nueva York
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Por desgracia, nada. Los empleados de Dollar no fueron ni cooperativos ni amables.

    Negativo: Debido a un vuelo cancelado, no pude recoger el coche a tiempo, sino unas 20 horas más tarde, pero previamente había aclarado a través de CHeck24 que el coche reservado estaba reservado/retenido para mí y que no necesitaba un nuevo contrato de alquiler, al menos eso me había dicho un empleado de Check24. Cuando llegué allí, mi coche ya no estaba disponible y tuve que coger uno mucho más grande y pagar un recargo de 60 USD por una reserva de 30 horas. ¡Qué fastidio!

    Valoración de Reinhard W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El mostrador y el vehículo eran muy fáciles de encontrar.

    Negativo: El empleado del mostrador no nos había informado de que había una caja de peaje en el vehículo. Como no nos informaron de ello, pagamos el peaje de la autopista dos veces por un total de 7,50 €.

    Valoración de norbert f. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Oporto
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: La dirección de devolución que figuraba en los documentos era incorrecta. La explicación de dónde devolver el coche era inadecuada y dio lugar a 6 € de tasas de aparcamiento innecesarias.

    Valoración de Wilfried H. sobre el proveedor Dollar
    2 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Maui
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: descapotable

    Negativo: A pesar de haber pagado por adelantado el Ford Mustang, me denegaron este vehículo alegando que mi tarjeta de crédito era sólo de débito, pero sólo un coche compacto Nissan Kicks. Mi tarjeta VISA tiene una función de tarjeta de crédito y otra de débito, pero como en la tarjeta figura la palabra débito, la señora del mostrador insistió en que sólo era una tarjeta de débito y se negó a darme el Mustang de mayor valor. [...]

    Valoración de Antje R. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue rápido. Coche nuevo con solo 7km.

    Negativo: En el sur de Europa, un coche sin daños no es tan bueno, ya que los demás conductores no son, por desgracia, muy considerados. Desgraciadamente, tuvimos daños en la puerta del acompañante causados por la puerta de otro conductor cuando lo entregamos

    Valoración de Monika W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El personal era muy amable y hablaba muy bien inglés. La recogida y devolución en Lisboa también fue totalmente fluida y profesional.

    Valoración de Elisa D. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: En el mostrador nos dijeron que sólo podíamos pagar la fianza con tarjeta de crédito. Por supuesto, funcionó de todos modos. Por desgracia, tuve que volver al aeropuerto al día siguiente porque tenía que escanear la tarjeta para devolver el depósito. Con el otro proveedor fue fácil, el depósito se transfirió.

    Valoración de Jochen K. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Palma de Mallorca
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación rápida, vehículo nuevo, no se ofrecieron seguros adicionales

    Valoración de Heike Kristina H. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: crossover

    Positivo: Empleada del mostrador muy amable

    Negativo: Mala señalización de dónde se encuentra el arrendador

    Valoración de Igor E. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 26.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Estafas, mal servicio y nadie habla alemán

    Valoración de Michael Wilhelm Franz H. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:2 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Después de llamar a la línea directa durante la entrega del coche por incoherencias, me dieron un asesoramiento muy bueno y competente, sin largas colas...

    Negativo: Desgraciadamente no nos dieron el coche que habíamos pedido, no había Fiat 500, ¡aunque nos los ofrecieron! El conductor adicional era más caro de lo indicado de antemano! Querían vendernos más seguro sobre la marcha, ¡aunque ya habíamos contratado un buen paquete completo!

    Valoración de Alfons W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: un diálogo claramente estructurado

    Valoración de Julian M. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fuerteventura
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: El hombre del mostrador me dijo que tenía una franquicia y que tenía que contratar este seguro.

    Valoración de Klaus W. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Que nos dieron un coche mejor por un cargo extra.

    Valoración de Christiane F. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Salala
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Trato muy amable y cortés

    Valoración de Friedhelm F. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fort Myers
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Proceso fluido

    Negativo: el depósito de mi tarjeta de crédito aún no se ha cancelado, debería ocurrir al cabo de 24-48 horas, ¡ya han pasado más de 72 horas! ¿Cuándo ocurrirá?

    Valoración de stefan l. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo sucedió muy rápido

    Negativo: Les presionan sistemáticamente para que compren servicios adicionales. Intentan explicárselo en muy mal inglés. Si no firman, les amenazan con elevadas franquicias que rondan los cuatro dígitos de euro. Además, todos los clientes anteriores estaban muy enfadados y molestos por el trato recibido.

    Valoración de Tanja G. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dublín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Recogida y devolución rápidas y eficaces

    Negativo: El depósito sigue bloqueado después de dos semanas desde su devolución

    Valoración de Andreas R. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Las Palmas
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: Desafortunadamente, la hora de llegada era 1 hora demasiado temprano, por lo que según el propietario el coche aún no está listo para su recogida, pero por supuesto un coche de mayor calidad está listo de inmediato Recargo 46,- €.

    Valoración de Christian W. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 25.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Houston
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: Alquilé un coche compacto, cuando lo alquilé me preguntaron si la tracción eléctrica estaba bien. Cuando contesté que no, me dijeron que podían ofrecerme un coche de gasolina. Cuando finalmente recibí la factura, en ella figuraban 50 USD al día por una mejora. Cuando me quejé de que no había solicitado una mejora, mencionaron que no había coches de gasolina en la clase compacta y que, por tanto, me darían un coche más grande. Todo fue muy opaco e impertinente.

    Valoración de Peter A. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: ¡¡¡¡¡La persona de contacto in situ fue más que amable!!!!! Muy bueno, ojalá todas las personas en trabajos de servicio fueran así. Un gran elogio.

    Valoración de Robert K. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones en el mostrador, coche de alquiler bien equipado (sistema de navegación incluido), daños claramente señalados.

    Valoración de Rebecca W. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:2 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Dallas
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: El coche en sí (a pesar de estar sucio) era bueno

    Negativo: 3 horas de espera a pesar de que llegué a tiempo, cero servicio al cliente, la solución a la ridícula espera fue mirar en National y mi coche para cancelar, llamé a una amiga para que me recogiera y vine a la mañana siguiente y todavía tuve que esperar en una cola durante casi una hora.

    Valoración de David-Lee M. sobre el proveedor Dollar
    2 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fort Lauderdale
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Negativo: El coche estaba sucio y pegajoso por dentro. No hay buenas opciones de carga por parte de la empresa de alquiler. Autocarga en Miami casi imposible. 2 de 3 aplicaciones no funcionan. Con las otras 2-4 estaciones de carga están ocupadas o "fuera de servicio".

    Valoración de Andre N. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:4 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Los Ángeles
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: El servicio en el mostrador fue agradable y servicial. La estación era fácil de encontrar. La devolución del vehículo no fue complicada, solo aparcar y listo.

    Negativo: No nos gustó que no hubiera ningún vehículo disponible y tuvimos que esperar más de 2 horas. Luego nos dieron un vehículo que estaba muy sucio por dentro. Asientos muy sucios y basura en el vehículo. Parecía como si este vehículo hubiera sido dejado y traído aquí. Pero nos dijeron que deberíamos estar contentos de haber conseguido un vehículo.

    Valoración de Thomas W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Raleigh
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Devolución de vehículos sin complicaciones

    Valoración de Larissa G. sobre el proveedor Dollar
    1 de 5 estrellas realizada el 24.03.2024
    Valoración global:1 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:1 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:1 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:1 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:más de 60 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Negativo: ¡Ni siquiera recibimos el coche! Fue indignante dejarnos en el aeropuerto a medianoche sin coche.

    Valoración de Stefan S. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Vehículo nuevo, kilometraje 8, recibido. Muy buen equipamiento. Perfecta documentación fotográfica del estado del vehículo recibida por email en la recogida. Devolución rápida y sin problemas en el aeropuerto.

    Valoración de Dr. Gerhard E. sobre el proveedor Dollar
    4 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:4 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Tampa
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Recibí ayuda telefónica muy amable, servicial y competente en Alemania debido a dificultades técnicas con la reserva en línea, por lo que quiero darles las gracias una vez más.

    Negativo: Estaba demasiado cansada, aparcada en una silla de ruedas al lado del mostrador y el empleado que estaba detrás del mostrador no se percató de mi presencia. Sólo después de hablar con él y señalarle que tenía un vale me atendieron. El caballero me habló en un rápido inglés, yo aún no estaba totalmente adaptada al idioma, un depósito lleno de gasolina, lo que no volverá a ocurrirme. Por lo demás, quedé muy satisfecha.

    Valoración de Ina S. sobre el proveedor Dollar
    2 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:2 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Madeira
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Negativo: En lugar de la fianza de 900 € que nos dijeron por adelantado, tuvimos que pagar una fianza de 1354 €. Esto debería haberse indicado con antelación. Elegí Dollar porque habían especificado el depósito más bajo en línea por adelantado. También intentaron vendernos un seguro adicional, aunque ya habíamos contratado una cobertura a todo riesgo. El segundo conductor debería haber costado 70 euros más, aunque lo habíamos indicado de antemano.

    Valoración de Guido L. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Basilea
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Muy buen servicio, coche limpio

    Valoración de Ralf U. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:3 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Mogadur
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Tramitación rápida, devolución sin problemas.

    Valoración de Stephan K. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Berlín
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Que fue rápido

    Negativo: Que tuve que pagar un depósito de 846 euros a pesar de que había elegido una reserva con un depósito de sólo 200 euros. Incluso había elegido una oferta un poco más cara. En el mostrador me dijeron que no existía y que tenía que aceptar los 846 € […]. Por lo demás, había un Hyundai I30 en la clase compacta, que probablemente forma parte de ella, pero que no se puede comparar con un Golf o un Astra.

    Valoración de Günter W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 23.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fort Myers
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: Trato rápido, competente, amable y servicial a la hora de recoger y devolver el coche.

    Valoración de Martina Edeltraut S. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fuerteventura
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Negativo: Aunque ya habíamos contratado un seguro a todo riesgo en Alemania, nos dijeron que contratáramos el seguro en el mostrador. Nos dijeron que, de lo contrario, no estaríamos suficientemente asegurados.

    Valoración de Fabian E. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Honolulu
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones

    Valoración de Peter W. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: Todo sin complicaciones

    Valoración de Fernando S. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Servicio amable y competente

    Valoración de Gerhard B. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: SUV

    Positivo: Todo

    Valoración de Wolf-Dietrich B. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 22.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:4 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Faro
    Tiempo de espera:10 - 20 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Personal agradable en el mostrador. Todo fue bien. La devolución fue rápida y fácil.

    Negativo: Ninguna indicación directa de que se retendría una tarifa plana de peaje de algo menos de 15 euros hasta la comprobación. No habíamos utilizado ninguna autopista de peaje y no nos informaron de ello hasta que lo solicitamos, después de que el concepto apareciera en la factura que recibimos por correo electrónico.

    Valoración de Maverick S. sobre el proveedor Dollar
    3 de 5 estrellas realizada el 21.03.2024
    Valoración global:3 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:4 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:3 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:2 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fuerteventura
    Tiempo de espera:30 - 60 minutos
    Tipo de vehículo: 2-3 puertas

    Positivo: La estación era fácil de encontrar.

    Negativo: Por desgracia, tuvimos que contratar un seguro adicional. [...]

    Valoración de Simao H. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 21.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:3 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Lisboa
    Tiempo de espera:20 - 30 minutos
    Tipo de vehículo: 4-5 puertas

    Positivo: Podía elegir entre 4 vehículos

    Valoración de Jasmina M. sobre el proveedor Dollar
    5 de 5 estrellas realizada el 21.03.2024
    Valoración global:5 / 5 estrellas
    Estado del vehículo:5 / 5 estrellas
    Servicio en la oficina:5 / 5 estrellas
    Tiempo de espera:5 / 5 estrellas
    Lugar de recogida:Fráncfort del Meno
    Tiempo de espera:menos de 10 minutos
    Tipo de vehículo: 2 o 4 puertas

    Positivo: El asesoramiento y el servicio fue perfecto

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    Información importante sobre Dollar

    NombreDollar Rent a Car Inc
    DirecciónP.O. Box 33167, OK 74153-1167 Tulsa
    Teléfono(+34) 91 749 77 67
    Sitio webwww.dollarcars4rent.com
    Oficinas600 oficinas de alquiler de coches
    FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.