Alquiler de coches con Dollar

Positivo: Todo introducido en línea por adelantado

Positivo: Entrega y devolución del vehículo sin complicaciones y a la vez muy cuidadosa, ambas en menos de 5 minutos. Al hacernos cargo, nos informaron por correo electrónico de todos los daños visibles (hasta los más pequeños arañazos y daños en la pintura) que tuvimos que comprobar y confirmar.

Negativo: Nos dieron un coche demasiado grande. Primero nos dieron un Ford Kuga y después de protestar nos dieron un Ford Puma. Un vehículo más pequeño no estaba disponible. En las estrechas carreteras de Mallorca, un vehículo más grande no es una mejora, sino un verdadero problema. Además, el tiempo de espera en el mostrador es otra imposición, sobre todo porque sólo la mitad de los mostradores disponibles estaban atendidos. No volvería a utilizar este proveedor.

Negativo: ¡La coacción para reservar productos adicionales! ¡Terrible!

Positivo: El empleado hablaba alemán

Negativo: Mientras conducía, se activó el control de presión de los neumáticos y medí diferentes presiones de los neumáticos en una gasolinera. Delantero izquierdo 2,0 bar. Delantero derecho 2,6 bar. Trasero izquierdo 2,1 bar. Trasero derecho 1,8 bar. Dado que la presión de los neumáticos es una cuestión de seguridad vial, opino que esto no debería ser así y que debería comprobarse previamente antes de entregar un vehículo al arrendatario.

Positivo: Todo excepto el tiempo de espera en el mostrador para la recogida.

Positivo: ¡Todo bien!

Negativo: Nada

Positivo: Todo fue rápido, eficiente y sin problemas. ¡Con mucho gusto otra vez! :-)

Positivo: El coche ya estaba más no puedo decir nada más de esta empresa Betrpger

Negativo: Un descaro, reservé un asiento para niños, no aparecía en el bono y tuve que pagar extra. También querían que pagara por un conductor adicional, pero cuando hice un escándalo y apareció en el bono lo quitaron. No revisaron el vehículo cuando lo entregué y ahora quieren que pague por un arañazo en la llanta... nunca más con esta empresa. Solo estafadores

Positivo: Una consulta por correo electrónico sobre un mensaje de error en la pantalla del vehículo recibiría una respuesta rápida.

Positivo: Coche nuevo, 7km. Super servicio

Positivo: El coche era estupendo: limpio, sin problemas. De los cuatro empleados con los que traté durante el proceso, dos fueron muy amables, orientados al servicio y a la búsqueda de soluciones. Los otros dos no.

Negativo: Como había reservado el coche para las 9 de la mañana, pero no llegué a la estación hasta las 10.30, tuve que esperar 40 minutos a que recogieran el coche en la estación. Esto me causó mucho estrés en el trabajo, cosa que quería evitar. Debería haberles avisado de que llegaría un poco tarde. No me di cuenta. Cuando devolví el coche en la estación, me costó mucho encontrar el aparcamiento correcto. Estaba mal explicado. Como era sábado por la noche, no pude localizar a nadie.

Positivo: El coche era por lo demás absolutamente superior para el precio, sólo la espera fue un desastre

Positivo: Tratamiento sencillo

Negativo: No se hizo una devolución inmediata y no se confirmó la devolución correcta. Me dijeron que aparcara el coche y metiera las llaves en una caja. El empleado no tuvo tiempo porque había demasiados vehículos a la vez. Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta.

Positivo: Nos dieron un vehículo bastante nuevo (Hyundai i20 con sólo 11000 km) con algunos sistemas de asistencia. Era fácil de conducir.

Negativo: A la llegada a la FUE después de un vuelo de 4 horas tuvimos que hacer cola durante 1,5 horas hasta que nos dieron el coche. Esa sería una razón para no alquilar un coche de Dollar de nuevo.

Positivo: Amable y rápido

Negativo: Los precios de alquiler de coches han subido mucho en un año. Como visitamos Lanzarote con frecuencia, tenemos muchas comparaciones. El alquiler nunca ha sido tan caro como esta vez. ¡El último alquiler en 12.2024 fue mucho más barato para la misma categoría!

Positivo: muy amable, coche nuevo, muy limpio

Positivo: Procesamiento rápido.

Negativo: Se intentó contratar pólizas de seguro adicionales.

Positivo: Vehículo sencillo y fácil de conducir

Negativo: La oficina de alquiler no era fácil de encontrar. Si buscas Dollar Car en google, llegas a la dirección equivocada y Dollar Car tampoco está escrito en la dirección correcta. Es una empresa de alquiler de coches Hertz. El hombre en el mostrador también era relativamente antipático. No se proporcionó el asiento para niños reservado con antelación [...]

Negativo: El coche estaba muy sucio

Positivo: La devolución fue rápida y sencilla

Positivo: Todo fue muy bien y sin problemas en la estación de alquiler. A pesar de haber reservado un coche pequeño, nos dieron un vehículo compacto muy nuevo y súper limpio, que pudimos recoger nosotros mismos en el aparcamiento. La devolución también fue absolutamente sin problemas y amable. ¡Eso lo hace divertido! Seguid así, por favor!!! Ahora somos muy críticos, gracias a muchas experiencias negativas. Pero aquí todo fue perfecto. Muchas gracias por ello.

Positivo: Nos dieron un coche mejor de lo que pedimos. Además, ¡era casi nuevo!

Positivo: Personal amable y competente

Positivo: El coche era de primera, todo nuevo

Negativo: Atención: me cobraron un seguro adicional que no quería. Lee atentamente lo que firmas, ¡¡¡aunque el agente diga que todo es estándar!!!

Negativo: El empleado del mostrador no nos explicó los gastos de peaje in situ. El peaje sólo se añadió más tarde preguntando en el mostrador. De lo contrario, habría tenido que pagar elevados costes ocultos.

Negativo: ¡¡¡No hay nadie en la entrega, la inserción de claves, eso no es posible !!!

Positivo: Servicio El personal era relajado y amable. Ninguna queja

Positivo: Personal amable y coches nuevos

Negativo: Dólar no es tan fácil de encontrar en el sitio en el mostrador de Hertz y en condiciones de hacinamiento

Positivo: Tramitación rápida, sin venta agresiva de pólizas de seguro adicionales.

Positivo: La entrega fue breve, comprensible y sin complicaciones. El coche se encontró rápidamente.

Negativo: No nos gustó la devolución del coche y de las llaves. Ni el mostrador del aparcamiento de varias plantas ni el del vestíbulo del mostrador estaban atendidos a las 5 de la mañana. Pasamos por alto la caja de llaves del aparcamiento de varias plantas y tuvimos que hacer un viaje extra. También nos perdimos de camino al aparcamiento. Me hubiera gustado tener un mapa detallado de cómo llegar.

Positivo: ¡Tramitación rápida, buen coche, devolución muy sencilla!

Negativo: Al principio nos sentimos un poco abrumados por la mejora, en lugar del coche pequeño habíamos reservado deliberadamente (debido a las estrechas carreteras de la ciudad) un todoterreno mucho más grande. Pero al final no fue un problema

Positivo: El empleado fue muy amable y simpático. El servicio fue muy bueno. El vehículo estaba en muy buenas condiciones. El manejo en general fue excelente.

Positivo: El personal era muy amable y servicial

Positivo: Todo salió a nuestra entera satisfacción.

Positivo: Servicio y atención al cliente

Negativo: El vehículo estaba equipado con transmisión automática, pero no estaba aparcado en la posición P en el aeropuerto. No se pudieron explicar preguntas específicas sobre el funcionamiento del vehículo.

Positivo: La accesibilidad era buena.

Positivo: Se entregó un vehículo completamente nuevo. Sin intención de tener que contratar un seguro adicional.

Positivo: ¡Nada!

Negativo: Sin coche

Positivo: Todo fue bien. Entrega rápida, coche en orden.

Positivo: Vehículo deseado estaba disponible, vehículo en muy buen estado, devolución muy fácil y rápida. Todo estaba bien.

Negativo: Algunas de las opciones ofrecidas fueron rechazadas explícitamente en el mostrador y, al parecer, se llegó a un acuerdo con el empleado de Dollar. No obstante, las incluyó en el contrato y las cargó en la tarjeta de crédito, de lo que sólo me di cuenta después de recibir el vehículo en el contrato enviado por correo electrónico. Por desgracia, me di cuenta demasiado tarde de que era un cliente estúpido.

Negativo: No se aceptó el seguro a todo riesgo contratado. El coche se alquiló a través del proveedor local, pero se recogió en Hertz. Esto sólo se puede ver en un pequeño cartel en el edificio de Hertz. Los empleados no sabían nada del seguro y querían volver a venderlo.

Positivo: El coche estaba bien

Negativo: 2 horas de espera en ventanilla; acuse de recibo sólo tras reclamación después de 10 días, allí estado KM incorrecto y caracteres en parte crípticos en lugar de escritura normal

Positivo: Corto tiempo de espera en ventanilla para la recogida

Negativo: El vehículo todavía estaba sucio por fuera del inquilino anterior

Negativo: Este fue el coche de alquiler más demoledor en mucho tiempo. Tampoco había cámara de visión trasera de nuevo. La compra adicional de un segundo conductor (por desgracia, yo estaba enfermo, excepto para el primer viaje) era posible, pero escandalosamente caro en 150 €.

Positivo: ¡¡¡Personal amable y servicial!!!

Negativo: Había un clavo en la rueda del todoterreno y nos dieron un coche más pequeño.

Positivo: Consumo económico

Negativo: Probablemente fue por las máquinas expendedoras baratas que constantemente te daban una toallita al salir