Alquiler de coches con Dollar

Positivo: Recogida rápida del vehículo.

Positivo: Limpio, nuevo coche Opel Astra

Negativo: Hemos actualizado el coche. Porque se suponía que íbamos a conseguir un. Seat Ibiza que probablemente sería demasiado pequeño para nosotros, pero el coche que nos ofrecieron por 135 euros más, un Opel astra, no era mucho más grande. La señora del mostrador nos dijo que nos darían una ranchera. Pero no era una ranchera.

Positivo: La tramitación en el mostrador fue rápida y no hubo ninguna consulta sobre el seguro.

Negativo: El coche no tenía el depósito lleno y el agua del lavaparabrisas estaba vacía.

Positivo: El vehículo estaba limpio y en orden

Negativo: Contrariamente a la confirmación, la recogida no fue en la terminal. El traslado en autobús, necesario en ese momento, no estaba preparado en absoluto, lo que provocó una larga espera. El empleado de la devolución del vehículo era antipático, poco servicial y desmotivado. No recibí la confirmación prometida de que el vehículo no tenía daños y tenía el depósito lleno. Los nombres de las empresas también eran confusos: Contrato con Dollar, documentos de Autohellas, coche de Hertz, proveedor Rentalcars. ¿A qué se debe esta confusión?

Positivo: Buen servicio en el mostrador

Negativo: Aeropuerto de Hamburgo: Nos cobraron los pequeños desperfectos que ya había. Cuando devolvieron el vehículo, nos dijeron que todo estaba bien. Más tarde, llegó una factura sin fotos ni pruebas

Positivo: La verdad es que era un buen coche. En lugar del VW Polo que había reservado, me dieron un Ford Focus. Estaba bien.

Negativo: Al llegar a Cala Ratjada, descubrí que el neumático delantero derecho estaba defectuoso. No sólo apenas tenía dibujo, sino que la goma estaba parcialmente arrancada. Pasé los 9 días intentando contactar con Dollar y Hertz por teléfono. Nadie contestó nunca al teléfono. Así que, por desgracia, no pude utilizar el coche como quería y al final me alegré de haber llegado de una pieza al aeropuerto.

Positivo: el coche casi nuevo y muy limpio.

Negativo: para devolver el coche no había nadie en ninguno de los dos mostradores y tuvimos que llamar a atención al cliente y nos dijo que dejaramos la llave en un buzón con la inseguridad de saber si lo haciaos bien.

Negativo: En el mostrador me dijeron que el coche no estaba reservado con seguro a todo riesgo, aunque yo lo había hecho con antelación al hacer la reserva y lo había comunicado varias veces. Como una supuesta franquicia de 3000 euros en caso de daños estaba fuera de mi alcance, firmé inevitablemente la cobertura de seguro adicional que me ofrecían. El coche estaba entonces doblemente asegurado y la empresa de alquiler no reembolsó ni un céntimo.

Negativo: El coche presentaba daños que no estaban registrados. Al preguntar, se presentaron como leves. Por supuesto, esto te hace sentir mal, pero no hubo problemas cuando se entregó el coche.

Positivo: La vuelta al buzón no tuvo complicaciones

Negativo: Mostrador y coche muy difíciles de encontrar. Mucho tiempo de espera en el mostrador.

Positivo: Nada

Negativo: Hertz/Dollar es una estafa. Devolví el coche de alquiler y al día siguiente me cobraron 1300 euros por daños que no son visibles ni preexistentes. Alegaron de los 30x arañazos en una rueda que uno era nuevo (cobraron 600 euros por eso) y había un punto blando en el parachoques trasero que no estaba allí antes (700 - ni siquiera sé lo que debe ser un punto blando en un parachoques). Lo he comprobado en Internet y parece ser un método de Hertz en el aeropuerto de Múnich. ALÉJESE: ES UNA ESTAFA.

Positivo: - Buen vehículo - sin tiempos de espera al recoger y devolver el vehículo - personal agradable

Positivo: Llevo años alquilándoles un coche todos los meses. Estoy muy satisfecho.

Positivo: El coche funcionaba perfectamente. Personal de servicio agradable.

Positivo: Todo ha ido perfectamente

Positivo: Atención al cliente de Check24

Negativo: En el mostrador de recogida, no paraban de intentar convencerme de que contratara un seguro a todo riesgo, a pesar de que le había explicado varias veces a la señorita que ya lo tenía. Cuando entregué el coche, lo revisaron para ver si tenía daños durante muchísimo tiempo y discutieron sobre ello, a pesar de que las fotos de la recogida mostraban varios arañazos.

Negativo: Ningún empleado en el punto de entrega

Positivo: Hertz, es uno de los mejores Ambieter, siempre sin problemas,, super personal

Positivo: El coche estaba bien.

Negativo: Muchas cosas!: - Reservas con Dollar, pero tienes que ir a Hertz, recibir un contrato de Thrifty y un coche de Hertz - A pesar de haber reservado previamente, hubo que volver a introducir todos los detalles - A pesar de reservar un seguro a todo riesgo, tuve que comprar un seguro adicional - En lugar del depósito acordado de 320sfr, me cargaron 750sfr - Después de devolver el coche, llevo días esperando una confirmación de recibo o factura final - No se puede contactar con nadie por teléfono. Todo no es de fiar !!!!

Positivo: Devolución impecable sin ningún problema por un empleado muy educado.

Negativo: El vehículo debía devolverse con el depósito vacío. Cuando se devolvió el vehículo, se indicó la alternativa más barata con el depósito lleno.

Positivo: Entrega del coche, rápida y sin complicaciones

Positivo: Actualización gratuita

Positivo: Servicio rápido. Buen coche.

Negativo: Nos "vendieron" un depósito de gasolina que ni siquiera necesitábamos. Nos dijeron que podíamos devolver el coche de alquiler sin repostar. Supusimos que sólo pagaríamos la gasolina utilizada y no el depósito lleno por más de 80 $, lo que era un precio completamente excesivo por sólo un cuarto de depósito. No nos lo explicaron bien cuando alquilamos el coche.

Negativo: En realidad todo fue genial hasta que quise prorrogar el alquiler del coche 3 días más y, por desgracia, no pude localizar a nadie en ninguno de los números de teléfono durante 2 días. Cuando fui al aeropuerto, me dijeron que no podía prorrogar el contrato y que tenía que firmar uno nuevo. Así que el viaje, un día antes del vencimiento (ida y vuelta) fue en vano.

Positivo: Buen coche, muy buen estado interior, exterior y técnicamente, muy bien motorizado Recogida sin complicaciones y devolución aún menos complicada.

Negativo: Tuve que pagar 70 euros más porque también quería ir a Estonia y Lituania... [...] ... sólo en el mostrador se incrementó el precio. 700 euros se bloquearon en la tarjeta de crédito en lugar de 480 euros. no había ningún empleado en el lugar en el momento de la recogida.

Positivo: Todo el mundo era amable, todo fue muy bien, no nos ofrecieron ningún seguro adicional (pero también hemos reservado un coche de alquiler muy a menudo, incluso con otros proveedores, tal vez usted puede ver que en el sistema). Volver también sin ningún problema (excepto que el "dólar" es difícil de encontrar, sólo es muy pequeño en "Hertz" para ver

Negativo: A pesar de hacer el check-in por Internet, tuvimos que esperar más de 2 horas en el mostrador. El dólar no aparecía por ninguna parte. Tras media hora de búsqueda, me enteré de que lo gestionaba Hertz.

Positivo: La entrega del coche de alquiler fue rápida y sin problemas.

Negativo: 2 horas de espera en el aeropuerto en el mostrador de Hertz. No disponibilidad del coche pedido, pero Ford Puma con recargo 15 euros por día. Por 15 euros más habría pedido otro coche de alquiler de la parte delantera.

Negativo: El vale simplemente no basta. Una y otra vez, los mostradores intentan engañar al cliente y venderle más seguros y ofertas. Quizá el vale también debería expedirse en inglés. La factura que te envían está llena de abreviaturas y no queda claro qué más tienes que pagar

Positivo: Servicio y devoluciones rápidos, sin complicaciones y a un precio razonable.

Positivo: Tuvimos suerte con el tiempo de espera

Negativo: El coche tenía muchos daños en el exterior, que fotografiamos para estar seguros. Por lo demás, todo estaba bien

Positivo: Simplemente reservé un coche de alquiler en ....Dollar a través de Check24. Intermediación y servicio de atención al cliente a través de Hertz. Mostrador directamente en la terminal, recogida sin complicaciones a la llegada. No se impuso ningún seguro adicional. Devolución en menos de 5 minutos. Tarjeta de crédito bloqueada y cancelada inmediatamente después de la entrega. TOP sólo para recomendar. Había reservado Seat Leon o similar. Nos dieron un Seat Leo con 40TSD Km. Condición superior.

Negativo: Super sencillo.

Positivo: Coche relativamente nuevo

Negativo: Coacción para contratar un seguro por 440 euros Supuestamente se entregó el vehículo sin daños, lo que no era el caso. Varios arañazos en la pintura y la llanta

Positivo: Trato profesional sin complicaciones. Conseguí un vehículo nuevo y moderno.

Positivo: Todo ha ido muy bien. Recogida y devolución sin problemas. Las sugerencias sobre el vehículo fueron documentadas.

Positivo: Proceso fluido

Negativo: Larga espera en el mostrador

Positivo: El coche era muy bueno

Negativo: Aparcamiento en Riga muy lejos, ruta confusa: la devolución en Vilnius sólo funcionó tras varios intentos y una llamada telefónica. El número de matrícula no se leía correctamente.

Positivo: El coche, un Ford Focus SL Line, era perfecto para nuestro viaje de ida y vuelta por Portugal.

Negativo: Ya habíamos contratado la cobertura a todo riesgo a través de Check24 y luego tuvimos que pagar otra.

Positivo: Personal muy amable, tanto en la recogida como en la devolución.

Positivo: Personal de servicio amable

Negativo: Me vendieron servicios que no quería ni necesitaba. Por desgracia, no me di cuenta hasta que recibí la factura final. Ya tenía un paquete de seguros completo con Check24 y un acuerdo de repostaje justo. Pagué algunos seguros y la política de repostaje se cambió a lleno/vacío, lo que significaba que pagaba dos veces por el combustible.

Positivo: Sin venta de seguros adicionales y cambio gratuito a coches de alquiler automáticos y más grandes Devolución sin complicaciones

Positivo: fácil de encontrar, porque en HERTZ

Negativo: ¡Primer coche depósito vacío y al segundo día sólo circulaba a 30km/h, así que de vuelta al alquiler, todo tardó muchísimo, segundo coche supuestamente mejorado, pero mucho más pequeño, pero a la vuelta la clásica estafa, de repente el empleado de Dollar sacó un soplete y miró debajo (!) de la matrícula trasera en busca de marcas de arañazos, ¡que nos colgará! Una clara estafa, ¡¡¡ni siquiera un carrete integral y fotos detalladas hubieran sido suficientes para descubrir estos "daños" de antemano!!!

Positivo: Entrega sin complicaciones y personal amable

Negativo: Que la señora del mostrador quería venderme un seguro de unos 240 euros por 4 días de alquiler de coche, aunque yo ya tenía cobertura a todo riesgo, etc. desde mi punto de vista. Me dijo que en caso de accidente tendría que pagar 1600 euros. Pero no podía ser así, porque ya había contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia con el coche de alquiler. Sólo porque la compañía de seguros se encargaría de tramitar el siniestro. Muy dudoso desde mi punto de vista. Por lo tanto, no es una recomendación, sino una advertencia.

Positivo: Cuando devolví el coche, fue rápido y fácil. También me devolvieron rápidamente el importe del depósito, ya que facilité mi tarjeta de débito.

Negativo: Ya había contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia y en el mostrador me dijeron que esto no se aplicaría en su caso y que debería volver a contratar aquí un seguro a todo riesgo. También me ofrecieron un coche un poco más grande por 5 € más, pero yo no necesitaba un coche más grande y al final ni siquiera me dieron el coche mencionado.

Positivo: Nada de nada... Dollar insistió en que la cobertura a todo riesgo contratada [...] no era válida y que tendríamos que pagar una franquicia de hasta 1 700 € en caso de siniestro. [...]

Positivo: El alquiler hasta la entrega del vehículo

Negativo: Me averié en una autopista entre Marbella y Estepona debido a un defecto técnico del coche. Las llamadas a Alemania fueron infructuosas, me dijeron que me pusiera en contacto con Dólar Málaga, ellos no tenían nada que ver. En Málaga lo intenté innumerables veces y no conseguí comunicarme con ellos, pero al final conseguí que Hertz pidiera una grúa por iniciativa propia.