Alquiler de coches con Dollar

Positivo: Por desgracia, la factura final volvió a ser incorrecta y simplemente nos cobraron dos días de más, ¡y no era la primera vez con Hertz!

Positivo: Todo funciona durante la venta y poco después.

Negativo: Pagué aproximadamente 12 EUR/día de seguro adicional. Devolví el vehículo 2 días antes y aún así pagué el seguro completo por 5 días, a pesar de haberlo utilizado sólo 3 días. Cuando recogí el coche en la estación, me dijeron que me facturarían diariamente. No AP para Rekla sólo AI que no funciona. Recibido el billete para Rekla, sin contacto. No se redujo la tarifa de alquiler, a pesar de la devolución anterior. Dollar/ Herz se refiere a Check24 y Check24 se refiere a Dollar o Herz. Malo.

Positivo: Tramitación rápida Automático disponible sin coste adicional

Negativo: Aún no he recibido noticias sobre la entrega.

Negativo: Nos cobraron una tasa de 55€ a mayores, y eso que llevamos seguro a todo riesgo. No pudimos repostar a la entrega del coche por no encontrar gasolinera abierta a las 5:30 h, dejamos el depósito a la mitad y nos han cobrado 221€ por llenar ellos la mitad del depósito, una estafa ......

Positivo: El empleado fue muy amable y competente

Negativo: Cuando hice mi consulta, en Check 24 me dijeron que viajaba al extranjero por poco tiempo. (durante una hora a Luxemburgo). Sin embargo, esto no se incluyó en el precio del alquiler de Check24, por lo que se añadieron más de 53 euros, IVA incluido. Yo no habría alquilado en estas circunstancias.

Positivo: Después de que nuestro tren se retrasara, mantuvieron nuestra reserva y nos esperaron.

Negativo: Es evidente que el vehículo no se ha limpiado en mucho tiempo, ni por dentro ni por fuera.

Positivo: Simpatía y humor

Positivo: Tramitación rápida en ventanilla. Servicio muy amable y sin mucha presión para contratar un seguro adicional.

Negativo: El coche era una chatarra vieja, con muchos defectos externos, ¡pero conducía! Por dentro estaba muy sucio, asientos manchados, migas...

Negativo: Intentar vender seguros en el mostrador. Cuando esto fue rechazado, se hizo otro intento de alquilar una clase de coche mejor y por lo tanto más caro.

Positivo: Nada

Negativo: Me engañaron sin saberlo para que contratara un seguro y me cobraron más de lo que había acordado

Negativo: Reservé el coche de alquiler SIN franquicia. En el mostrador me cobraron 1900€ con la nota de que debía reclamarlo a Dollar si algo iba mal. Los bajos estaban dañados y no estaban documentados. La parte dañada rozaba el suelo con cada bache. Cuando lo señalé, sólo fue documentado y luego tolerado. No recomendable

Positivo: Muy amable y nos atendió en nuestro idioma que es de agradecer.

Negativo: Nada reseñable

Positivo: El vehículo

Negativo: El alquiler en el mostrador: ¡una desfachatez! La empleada añadió seguros sin acuerdo previo, uno de los cuales pude rechazar, el otro me lo vendió creíblemente como necesario y en realidad introdujo un seguro diferente. ¡Engaño malicioso y fraude! El caso se está aclarando, ¡definitivamente nunca volveré a reservar un coche de alquiler con Dollar! Otros clientes probablemente tuvieron el mismo problema, ¡lo que provocó tiempos de espera exorbitantes!

Negativo: Todavía había cigarrillos y folletos del propietario anterior en los compartimentos de almacenamiento. El coche estaba aparcado 2 espacios al lado del aparcamiento de recogida cuando lo recogimos. Habíamos reservado un Polo y nos preguntaron si un Focus estaba bien, lo que confirmamos, pero cuando llegamos vimos que era una camioneta, ¡lo que nos deberían haber dicho de antemano!

Positivo: Nada me parece un engaño.

Negativo: Pagamos un precio a todo riesgo y resulta que al entregar el coche , me dicen que hay desperfectos en las llantas y que no lo cubre.cogimos el alquiler en la zona francesa y nos redirigieron a la Suiza y nos cobraron 73,43€ por cruzar la frontera de Suiza a Francia. Nos pusieron en el contrato que nos retenian de fianza 323€ y cuando llegamos a recoger el coche nos dicen que nos retienen 750CHF.Bueno la experiencia no ha sido buena. No volveremos a alquilar con esta compañía.

Positivo: Hertz hace todo por dólares aquí :) El vehículo era de la clase alquilada, funcional y limpio. No hubo sobreventa innecesaria en el mostrador :) Servicio muy amable en general. Casi todo según lo reservado.

Negativo: -No se alquila por 24h cada uno.En el sitio se acortó a 2h antes del vuelo de vuelta -largo tiempo de espera -la plaza de aparcamiento sólo se puede encontrar con la descripción online.Nada para gente sin smartphone.-1.Se debería vender el llenado de depósito.Para nosotros tonterías.-Al entregar el vehículo se debería indicar el asistente de arranque en pendiente+que lo activas en Madeira.No todo el mundo sabe que el vehículo alquilado+tiene esta función (con palanca de cambios+freno de mano eléctrico).Eso contribuiría a la seguridad vial.

Positivo: Emilia es una empleada muy amable que tuvo en cuenta mis deseos a la perfección

Positivo: Vehículo nuevo, en buen estado, mejora gratuita, sin intento de vender seguro. Solo preguntaron si el seguro se había reservado a través de Check24. Según el aparcamiento, la flota es muy moderna. 700€ bloqueados como depósito.

Positivo: Muy buen servicio

Negativo: Stand no encontrado como el stand principal fue Hertz . Los mapas mostraban una calle fuera de la terminal. Caminó durante 10 minutos y luego caminó de regreso porque no había nada allí.

Positivo: Servicio amable y buenos consejos para la zona.

Negativo: Al principio, sólo se trataba de entregar al cliente un vehículo de una clase superior. Varias veces. Contrariamente a la información facilitada, el vehículo no tenía el depósito lleno, sino que había que devolverlo lleno. Al cabo de 3 días teníamos una rueda pinchada y no teníamos rueda de repuesto. El número de emergencia era un anuncio grabado en portugués. Gracias a Check 24 nos ayudaron. Por la reparación del neumático y el remolque, a pesar del seguro a todo riesgo sin franquicia, nos cargaron 278 euros en la tarjeta de crédito.

Positivo: Rápido, amable y sin complicaciones.

Negativo: La aclaración relativa a la actualización no estaba clara y causó considerables costes adicionales.

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Intento de vender un seguro, aunque no se indicaba franquicia en el cheque 24, según el propietario en caso de daños se indicaba franquicia, lo cual no es transparente y es engañoso. Por favor, ajuste. parabrisas estaba muy sucio por dentro.

Positivo: Personal cualificado y amable, todo se hace bien y rápido. Esta vez todo fue genial.

Negativo: Cuando se entregó el coche, se denunciaron y cobraron unos daños mínimos en la pintura (del tamaño de un alfiler). La búsqueda fue larga y meticulosa. Nos dio muy mala espina y nos alegramos de haber contratado un seguro con franquicia 0. Dollar (aquí a través de Hertz) ya no es una opción como coche de alquiler.

Positivo: Todo ha ido bien encantado de nuevo

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: Mi asiento infantil reservado previamente a un precio de 80 euros debía pagarse in situ. Cuando quise hacerlo, como se indicaba en el contrato, me dijeron que el precio era diferente y me cobraron 330 dólares.

Positivo: El arrendador era Hertz y se me permitió volver a presentar todos mis datos personales. Prácticamente me impusieron un seguro adicional. También era nuevo para mí que un viaje a Austria costaría 35 euros más. Me complace facilitar la factura final. Así que una comparación de alquiler de coches no tiene sentido

Negativo: Yo había reservado un Ford Kuga o similar , me dieron un Dacia Jogger sin opción , supuestamente el único coche disponible . Comparar estos dos vehículos es comparar manzanas con naranjas

Positivo: Personal muy amable

Negativo: El enlace en Check24 no conduce a la ubicación del propietario. Se pudo contactar con el propietario en el número de teléfono facilitado.

Positivo: Coche muy bien cuidado, casi nuevo. No tuvimos ningún problema. Recogida y devolución sin problemas.

Negativo: Intentaron vendernos un seguro adicional a pesar de FCDW (cobertura a todo riesgo con franquicia). La información sobre el mostrador en los documentos escritos es incorrecta. El mostrador no está (!) en la Terminal 2, sino en la Terminal 1 (mostrador conjunto para Hertz, Thrifty y Dollar).

Negativo: El RW del coche eléctrico era completamente inadecuado. Cuando estaba completamente cargado, se mostraban 400 km, de los que quedaban algo menos de 200, a pesar de que todos los consumidores estaban apagados. Cuando se cargaba al 80%, se mostraban 290 km, lo que suponía un máximo de 150 kilómetros utilizables hasta que la carga volvía a caer por debajo del 25%. La factura no mostraba cuánta energía se había cargado con el chip RFID ofrecido.

Positivo: Personal amable y atento

Negativo: Por desgracia, solo había un coche automático disponible. Me habría gustado conducir un coche manual.

Positivo: Amabilidad, servicio el coche fue conducido fuera de la estrecha plaza de aparcamiento para mí, a la derecha en la calle - muy cortés - gracias

Negativo: Caminos y plazas de aparcamiento muy estrechos

Positivo: Todo funcionó muy bien de principio a fin. Muy recomendable.

Positivo: Excelente servicio en el mostrador

Positivo: Instrucciones amables y muy bien informadas sobre el manejo del vehículo.

Positivo: Nos ofrecieron una mejora sin que lo pidiéramos.

Negativo: A pesar de la confirmación de la reserva por parte de Check24, no había ningún vehículo disponible y tuve que buscar una alternativa, en mi caso un tren. Nunca más. Si pudiera, le daría 0 estrellas.

Positivo: Eficaz, amable, actualización recibida.

Positivo: Pocas veces me he hecho cargo de un coche de alquiler tan rápidamente.

Negativo: El coche no estaba en el lugar descrito. El proceso de recogida duró un total de 1 hora. Se cobraron costes adicionales, que no eran visibles directamente al hacer la reserva. El coche no tenía navegador por satélite, aunque esto se indicaba en la descripción de la reserva.

Positivo: Empleado muy agradable

Positivo: Muy buen servicio. Me aconsejaron muy bien que contratara también un seguro, cosa que hice. ¡El vendedor era de primera clase!

Positivo: El mostrador del aeropuerto es fácil de encontrar y, tras facturar solo a otro cliente y presentar mi bono/documento de identidad/permiso de conducir, todo se tramitó en unos minutos. Sin embargo, ya había hecho el check-in con antelación a través de la aplicación Check24. El vehículo estaba en muy buenas condiciones y, por lo demás, cumplió mis expectativas. La devolución también fue muy sencilla y me llevó un máximo de 2 minutos, incluida la comprobación del vehículo.

Negativo: El aparcamiento para recoger y dejar a los pasajeros es muy estrecho. Apenas hay espacio entre los coches para entrar. Sin embargo, varias empresas de alquiler de coches tienen sus vehículos allí, así que da igual a quién se haya alquilado. Contrariamente a varios comentarios negativos que decían que era difícil encontrar el camino al aparcamiento para la devolución, en realidad fue muy fácil: después de la salida de la autopista, simplemente hay que seguir las señales (y el carril) que pone "Alquiler de coches" a partir de la rotonda.

Positivo: El servicio completo

Positivo: La empresa de alquiler de coches Hertz en Freiburg Durchlacherstr. 49 es sencilla y fiable :-) ¡!