Valoraciones de Dollar

80% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
43.946 Valoraciones
El proveedor Dollar
En 1965 se fundó la compañía de alquiler de coches Dollar en Los Ángeles y en 1990 fue adquirida por el consorcio automovilístico Chrysler. Dollar Rent A Car tiene ahora más de 600 oficinas en todo el mundo, 29 de las cuales están ubicadas en los EE.UU. Con Dollar también podrás alquilar vehículos en Sudáfrica, los Emiratos Árabes y muchos otros países.
Valoraciones de clientes sobre Dollar
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5 estrellas:
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8%
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1 estrella:
10%
Dollar43.946 valoraciones
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Información importante sobre Dollar
NombreDollar Rent a Car Inc
DirecciónP.O. Box 33167, OK 74153-1167 Tulsa
Teléfono(+34) 91 749 77 67
Sitio webwww.dollarcars4rent.com
Oficinas600 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.

Positivo: Bien preparado, sin largos tiempos de espera, agradable para el cliente!!! Prefiero reservar a través de Check24
Positivo: Fácil de encontrar el mostrador y la entrega del vehículo en la terminal o en las inmediaciones. Tiempo de espera razonable, "papeleo" dentro de los límites esperados. Entrega del vehículo en el aparcamiento a unos 300 metros rápida y sin problemas, incluyendo fotos del estado del vehículo recibidas por correo electrónico para cualquier reclamación. Vehículo (Ford Focus) en muy buen estado y con el depósito lleno. La devolución fue igual de libre de problemas.
Negativo: El check-in previo es bastante superfluo, ya que por un lado era posible hacer el check-in directamente in situ mediante QR y por otro había que sacar de todos modos una ficha de espera. En nuestro caso, el tablón de anuncios estaba defectuoso en el momento de la llegada, lo que dificultaba calcular el tiempo de espera - puede ocurrir y no afecta a la satisfacción.
Negativo: Siempre intentando vender otra póliza de seguros
Positivo: la estafa
Negativo: la estafa
Negativo: La subcontratación . He tenido un pequeño Golpe y la casa de alquiler nos pide a nosotros el Monto de la reparación cuando Culpa no ha sido mia. No coincide la información de vuestro servicio con el del personal del mostrador de alquiler.
Positivo: Servicio rápido y amable
Positivo: Personal muy amable
Positivo: Alquiler absolutamente libre de problemas, algo poco práctico que yo mismo deba documentar pequeños daños adicionales con fotos y luego enviarlas como un correo electrónico al "dólar" de alquiler, pero tal vez esta es la forma normal de digitalización progresiva, devolución muy agradablemente rápida del vehículo, estoy impresionado por este servicio.
Positivo: Todo ha ido muy bien
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Dollar ya no existe, ahora forma parte de Hertz. ¡Nos hubiera gustado una descripción mejor...!
Positivo: Dollar tuvo un problema informático. De ahí los largos tiempos de espera. Pero se solucionó en cooperación con Hertz.
Positivo: Excelente, profesional y, al mismo tiempo, muy amable y accesible.
Positivo: El vehículo estaba en buen estado
Negativo: Cuando llegamos a casa me di cuenta de que mi tarjeta de crédito había sido cargada 2 veces por Check 24 (303,42 €) todo estaba bien y fue cargado de nuevo por el propietario (318,55 €) ya he pedido Check 24 está en proceso
Positivo: El Seat Leon era un buen coche, pero no hubo ninguna información por parte de la compañía Dollar cuando lo recogimos. En el mostrador querían vendernos de nuevo el seguro a todo riesgo a pesar de que la reserva incluía el seguro a todo riesgo. No constaba en ningún sitio que la compañía Dollar tuviera su sede en Herz.
Positivo: Que es de el grupo de herz, rapidez en la atención y en Lanzarote fácil localización del vehículo y del punto de entrega.
Positivo: Coche limpio, tramitación rápida y sin complicaciones.
Negativo: El hombre del mostrador intentó vendernos un seguro por 30 euros al día, a pesar de que ya lo habíamos cubierto todo con la reserva de nuestro coche de alquiler.
Positivo: Utilizamos los servicios de Dollar desde hace años y en varios países. Nos parece muy buena la tramitación sin complicaciones ni trucos. Lo único que no entendimos fue la póliza impresa esta vez con algunos artículos, ya que no cambiaba el precio acordado.
Positivo: Fue muy rápido. No intentaron convencerme de una mejora o de un seguro...
Negativo: Fue difícil de encontrar. Acabamos en la planta equivocada y luego cogimos un vehículo de mayor calidad con coste adicional porque no queríamos caminar hasta la otra planta.
Negativo: no recomendable, no me dieron el coche de alquiler porque supuestamente mi tarjeta de crédito no funcionaba, inmediatamente fui a otro mostrador y reservé otro coche de alquiler donde mi tarjeta de crédito funcionó al igual que durante todas las vacaciones, no recomendable, además me cobraron 149 euros, ¿me lo devuelven? mfg . Manfred Joswig
Negativo: Contrariamente a la información, no hay mostrador en la terminal de Pisa
Positivo: Servicio perfecto en el mostrador de Stuttgart en el aeropuerto. Estoy más que satisfecho y sin duda volveré a reservar a través de thrifty.
Negativo: El coche estaba muy dañado en la parte trasera y tenía arañazos. El coche estaba sucio por fuera. El coche también estaba sucio por fuera. Hasta que no fui a ver a un empleado y se lo dije, no recibí un informe de daños que podía consultar. Además, me ofrecieron un coche eléctrico con una autonomía de 100 km y un tiempo de carga de la batería de 3 horas por el precio que había reservado. La versión de gasolina me costó 120 € más.
Negativo: En el mostrador, intentan frenéticamente contratar más pólizas de seguro. El personal está entrenado para infundir miedo. Nos mantuvimos firmes y dejamos los seguros que habíamos contratado de antemano.
Positivo: El personal fue muy amable. Mi vuelo se retrasó y no pude recoger el coche el mismo día. Al día siguiente no hubo ningún problema para recoger el coche.
Positivo: El coche en sí
Negativo: - Tiempo de espera - No conseguimos el coche original sin una tarjeta de crédito "real" (la tarjeta de débito no era suficiente), lo que nos molestó mucho
Negativo: El mostrador del dólar no tenía personal y estaba cerrado
Positivo: El vehículo era relativamente nuevo y estaba limpio.
Negativo: La clase de vehículo reservada no estaba disponible inicialmente. No solicité una mejora de categoría por un cargo adicional. Como llegué al mostrador antes de lo indicado en la reserva, me hicieron esperar hasta la hora de recogida. Según los términos y condiciones, esto está bien. Si quieren clientes satisfechos, hay otras maneras.
Positivo: Ford Puma como coche, muy bajo consumo y genial para conducir.
Positivo: NADA
Negativo: ¡EL EMPLEADO MAS ANTIPATICO QUE HE CONOCIDO NO ALQUILO COCHE PORQUE LLEGAMOS UNA HORA TARDE NUNCA MAS UNA SUCURSAL DE HERTZ IMPOSIBLE !
Positivo: La señora del mostrador fue muy servicial y amable.
Negativo: El problema no fue Dollar, ¡fueron ustedes! El hecho de que tuviéramos que pagar un cargo adicional por dejar el coche en un lugar diferente de donde lo recogimos no se mencionó, por desgracia, en su sitio web cuando hicimos la reserva. Por eso me gustaría que me devolvieran el dinero. El coche era un desastre. No se podía apagar el pitido y el híbrido se apagaba al conducir cuesta arriba. En resumen, ¡una experiencia desastrosa reservando con USTEDES!
Positivo: Todo era estupendo. Pero yo quería un Fiat 500 para la ciudad - resultó ser un 4 puertas - más grande es casi siempre bueno - pero no en mi caso debido al aparcamiento. GRACIAS
Positivo: ¡¡¡Servicio amable y el coche a elegir usted mismo!!!
Positivo: Vehículo relativamente nuevo, en buen estado, bueno para conducir "Upgrade" a vehículo automático
Negativo: Ningún empleado de servicio en el mostrador. Nadie contestó al teléfono en el número facilitado y tampoco se contestó a los mensajes de texto. Tuve que esperar 1 hora hasta que apareció el empleado
Positivo: El coche estaba en perfecto estado. Todo muy fácil
Negativo: Sólo preguntando 20 veces dónde está el mostrador de GotRentCars y se me ocurrió preguntar GRC en Hertz, que todo el mundo conoce, me dijeron que estaba aquí en el mostrador. A partir de ahí todo fue bien.
Negativo: El depósito fue significativamente superior al comunicado anteriormente
Positivo: Fácil manejo, el coche de alquiler era estupendo, la devolución muy fácil.
Negativo: Seguimos recibiendo más costes de los previstos. Aún no hemos recibido respuesta de Check 24 sobre el seguro, sólo escribimos a una AI. Quizá alguien de Check 24 se ponga en contacto con nosotros pronto.
Positivo: ¡¡¡Nada!!!
Negativo: Debido a una información errónea tuve un gasto adicional de 200€.
Positivo: El vehículo era relativamente nuevo (aprox. 8 kilómetros), lamentablemente con algunos arañazos de anteriores inquilinos.
Positivo: Tramitación sin complicaciones
Negativo: Nuestro vuelo se retrasó dos horas y media, así que llegamos tarde a la estación de alquiler. Nos dijeron en el acto que los coches de alquiler sólo se reservan para una hora determinada y que tienen que comprobar si aún queda algún vehículo disponible. Por supuesto, te llevas un susto cuando tienes que confiar en esto. Afortunadamente, todo salió bien y nos dieron un coche de alquiler según la clase.
Positivo: Muy buen servicio y vehículo muy bueno y limpio. Las expectativas se cumplieron completamente.
Positivo: Personal super amable!!! Sin tiempo de espera, tramitación muy rápida, mejora del coche, coche en perfecto estado... ¿qué mejor se puede desear?
Positivo: En general, quedamos más que satisfechos y no podemos más que recomendarlo a otras personas, todo fue realmente genial
Negativo: En el bono aparecía el precio de la reserva de 430€ más un posible depósito de 300 en gasolina(que es una barbaridad), aún así me tuvieron que retener 800 que aún siguen retenidos
Positivo: - Tramitación rápida en ventanilla - a la vuelta, se recogió el coche en el aparcamiento (tampoco hubo tiempo de espera) - Se hicieron fotos a la recogida y a la devolución y se mostraron en el informe.
Negativo: - Alquiler a través de Aurum Cars con el arrendador Doller pero la tramitación se hizo completamente a través de Hertz - en lugar del depósito de 430€ según las condiciones de alquiler de Check24, se bloquearon 800€, con la explicación de que la información era antigua y no había sido actualizada por Check24.
Positivo: Muy fácil de encontrar, personal muy amable, limpio y bien equipado carq
Negativo: Apple Car Play habría estado bien
Negativo: Me cobraron 115 dólares por la gasolina, aunque el depósito estaba lleno cuando lo devolví.
Positivo: Tenemos un coche relativamente nuevo.
Negativo: Estación de alquiler difícil de encontrar. El empleado intentó varias veces vendernos un seguro adicional.