Alquiler de coches con Dollar

Negativo: Die Vermittlung durch Check 24. Hier wurde bei meiner Anfrage angegeben, dass ich kurz ins Ausland fahre. (für eine Stunde nach Luxemburg). Allerdings war das nicht im Mietpreis von Check24 berücksichtigt, so dass einschließlich MwSt noch mehr als 53 € dazu kamen. Unter diesen Umständen hätte ich nicht gemietet.

Positivo: Nachdem unser Zug verspätet war, wurde unsere Reservierung beibehalten und man hat auf uns gewartet.

Negativo: Fahrzeug wurde offenbar seit längerem nicht mehr gereinigt- weder innen noch außen

Positivo: Freundlichkeit und Humor

Positivo: Schnelle Abwicklung am Schalter. Sehr nette Bedienung ohne viel Druck zum erwerben der Zusatzversicherung!

Negativo: Das Auto war eine alte Klapperkiste, mit vielen äußerlichen Macken, aber sie fuhr! Innen war er wirklich dreckig, Sitze fleckig, Krümel…

Negativo: Versuch am Schalter Versicherung zu verkaufen. Als dies abgelehnt wurde weiterer Versuch eine bessere und damit teuerere Autoklasse zu vermieten

Positivo: Nichts

Negativo: Mir wurde unwissentlich eine Versicherung untergejubelt und mir wurde mehr als ausgemacht abgebucht

Negativo: Ich habe den Mietwagen OHNE Selbstbeteiligung gebucht. Am Schalter waren es dann 1900€ mit dem Hinweis ich solle es mir bei Dollar dann einfordern falls was ist. Der Unterboden war beschädigt und nicht dokumentiert. Bei jeder Bodenwelle hat das beschädigte Teil am Boden geschliffen. Auf Hinweis wurde es nur dokumentiert und dann toleriert. Nicht zu empfehlen

Positivo: Das Fahrzeug

Negativo: Die Anmietung am Schalter: eine Frechheit! Die Mitarbeiterin hat ohne Absprache Versicherungen zugebucht, eine davon konnte ich abwehren, die andere hat sie mir glaubhaft als notwendig verkauft und tatsächlich eine andere Versicherung eingetragen. Arglistige Täuschung und Betrug! Der Fall ist in Klärung, ich werde definitiv nie wieder bei Dollar einen Mietwagen buchen! Andere Kunden hatten wohl dasselbe Problem, was zu exorbitanten Wartezeiten führte!

Negativo: In den Ablagefächern waren noch Zigaretten und Broschüren vom Vorbesitzer. Auto stand bei der Abholung 2 Parkplätze neben dem Abholparkplatz. Wir hatten ein Polo gebucht und wurden gefragt ob ein Focus auch ok seit, das bestätigten wir, vor Ort sahen wir dann, ess es sich um einen Kombi handelte, dies hätte man uns vorher mitteilen müssen!

Positivo: Hertz macht hier alles für Dollar :) Das Fahrzeug war die gemietete Klasse, funktionstüchtig und sauber. Kein unnötiger Vers.verkauf am Schalter hat stattgefunden :) Sehr freundlicher Service insgesamt. Fast alles wie gebucht.

Negativo: -Keine Vermietung für je 24h.Vor Ort wurde auf 2h vor Rückflug eingekürzt. -lange Wartezeit -Parkplatz nur mit Onlinebeschreibung auffindbar.Nichts für Menschen ohne Smartphone. -1.Tankfüllung sollte verkauft werden.Für uns Unfug. -Bei Übergabe des Fahrzeugs sollte auf die Berganfahrhilfe hingewiesen werden+das man diese auf Madeira aktiviert.Nicht jeder kennt das angemietete Fahrzeug+das es diese Funktion hat (bei Schaltung+elektr. Handbremse).Das würde zur Verkehrssicherheit beitragen.

Positivo: E. eine sehr freundliche Mitarbeiterin, die optimal meine Wünsche berücksichtigt hat ;)

Positivo: Neues Fahrzeug, im guten Zustand. Kostenloses Upgrade. Kein Versuch eine Versicherung zu verkaufen. Es wurde lediglich gefragt, ob eine Versicherung über Check24 gebucht wurde. Laut Parkplatz ist Fuhrpark sehr modern. Es werden 700€ als Kaution geblockt.

Positivo: Sehr netter Service

Negativo: Stand nicht gefunden da der Hauptstand Hertz war . Karten hatte eine Straße außerhalb des Terminal angezeigt . 10 Minuten gelaufen um danach wieder zurück zulaufen weil dort nichts war .

Positivo: Freundlicher Service und gute Tipps für die Gegend.

Negativo: Zunächst ging es nur darum ein Fahrzeug von höherer Klasse an den Kunden zu bringen. Mehrmalig. Fahrzeug war entgegen der Auskunft nicht vollgetankt, Musste aber voll zurückgegeben werden. Nach 3 Tagen hatten wir einen Plattfuss.Kein Ersatzrad . Die Notfallnummer war eine Bandansage auf Portugisisch. Dank Check 24 wurde uns geholfen. Für Reifenreparatur und abschleppen wurden trotz Vollkasko ohne SB erstmal 278 € von Kreditkarte abgebucht.

Positivo: Schnell, freundlich und unkompliziert!

Negativo: Die Aufklärung bezüglich des Upgrades war unklar und hat erheblich Mehrkosten verursacht.

Positivo: Freundliche schnelle Abwicklung

Positivo: schnelle Abwicklung

Negativo: Versuch des Verkaufs einer Versicherung, obwohl man bei Check 24 ohne Selbstbeteiligung angab hieß es gem. Vermieter im Schadensfall Selbstbeteiligung [...] Scheibe innen sehr dreckig gewesen.

Positivo: Qualifiertes und freundliches Personal,, alles ist gut und schnell erledigt. Alles super dieses Mal.

Negativo: Bei Abgabe wurden minimalste Lackschaden (stecknadelgroß) moniert und in Rechnung gestellt. Es wurde lange und akribisch gesucht. Wir hatten ein sehr ungutes Gefühl und sind froh, dass wir eine 0 SB Versicherung abgeschlossen hatten. Dollar (hier über Hertz) kommt nicht mehr als Mietwagen in Frage.

Positivo: Alles gut gelaufen gerne wieder

Positivo: Schnelle Abwicklung

Negativo: Mein vorher gebuchter Kindersitz zum Preis von 80€ sollte vor Ort bezahlt werden. Als ich dies, wie auf dem Vertrag, machen wollte, hieß es der Preis ist ein anderer und es wurden 330dollar verlangt.

Positivo: Der Vermieter war Hertz, ich durfte alle persönlichen Daten wieder vorlegen. Eine zusätzliche Versicherung wurde geradezu aufgenoetigt. Dass eine Fahrt nach Österreich zusätzlich mit 35€ berechnet wird war mir auch neu. [...]

Negativo: Ich hatte einen Ford Kuga oder ähnlich gebucht , bekommen habe ich einen Dacia Jogger ohne eine Auswahlmöglichkeit , angeblich der einzige zur Verfügung stehende Wagen . Diese beiden Fahrzeuge zu vergleichen , ist Äpfel mit Birnen zu vergleichen

Positivo: Sehr freundliches Personal

Negativo: [...] Unter der angegebenen Telefonnummer war der Vermieter erreichbar.

Positivo: Sehr gepflegtes, fast neues Auto. Wir hatten keinerlei Probleme. Annahme und Rückgabe waren problemlos.

Negativo: Man hat versucht, uns trotz FCDW (Vollkasko mit Selbstbeteiligung) eine zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Die Angaben zum Schalter in den schriftlichen Unterlagen sind falsch. Der Schalter befindet sich nicht (!) in Terminal 2, sondern im Terminal 1 (gemeinsamer Schalter von Hertz, Thrifty und Dollar).

Negativo: Die RW des Elektroautos war völlig ungenügend. Angezeigt wurden voll geladen 400 km, davon blieben knapp 200 übrig, obwohl alle Verbraucher abgeschaltet waren. Beim Aufladen auf 80 % würden 290 km angezeigt, das waren dann max 150 nutzbare, bis die Ladung wieder unter 25% fiel. Auf der Rechnung wurde nicht ausgewiesen, wieviele Strom man mit dem angebotenen RFID Chip geladen hat

Positivo: Freundlicher und aufmerksamer Mitarbeiter

Negativo: Es stand leider nur ein Automatik-Wagen zur Verfügung. Ich wäre gern mit einem Schaltwagen gefahren.

Positivo: Freundlichkeit, Service der Wagen wurde für mich aus der engen Parklücke rausgefahren, bis auf die Straße - sehr zuvorkommend - danke

Negativo: sehr enge Wege und Parklücken im Parkhaus

Positivo: vom Anfang bis zum Schluss alles super geklappt. Zum empfehlen.

Positivo: Super Service am Schalter

Positivo: Freundliche und sehr sachkundige Einweisung zur Bedienung des Fahrzeugs

Positivo: Uns wurde ungefragt ein Upgrade angeboten!

Negativo: Trotz Buchungsbestätigung [...] war kein Fahrzeug vorhanden und ich musste mir eine Alternative suchen - in meinem Fall Zug. Nie wieder. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.

Positivo: Effizient, freundlich, Upgrade erhalten.

Positivo: So schnell habe ich selten einen Mietwagen übernommen!

Negativo: Auto war nicht auf dem beschriebenen Platz. Der Abholvorgang dauerte insgesamt 1 Std. Es wurden Zusatzkosten berechnet, die bei der Buchung nicht direkt ersichtlich waren. Das Auto hatte kein Navi, obwohl dies in der Buchungsbeschreibung angegeben war.

Positivo: Sehr netter Mitarbriter

Positivo: Sehr guter Service! Ich wurde sher gut beraten auch die Versicherung mit abzuschliessen, was ich auch getan habe. Der Verkäufer war erstklassig!

Positivo: Der Schalter im Flughafen ist einfach zu finden und schon nach Abfertigung eines einzigen anderen Kunden war nach Vorlage von Voucher/Personalausweis/Führerschein innerhalb weniger Minuten alles abgewickelt. Allerdings hatte ich auch schon vorab per Check24-App eingecheckt. Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand und entsprach auch ansonsten meinen Erwartungen. Auch die Rückgabe verief sehr unkompliziert und dauerte inklusive Fahzeugkontrolle maximal 2 Minuten.

Negativo: Das Parkhaus zur Abholung und Rückgabe ist extrem eng. Zwischen den Autos gibt es kaum Platz zum Einsteigen. Allerdings haben diverse Autovermieter dort ihre Fahrzeuge, so dass es keinen Unterschied macht, bei wem man gemietet hat. Entgegen diverser negativer Anmerkungen, der Weg ins Parkaus zur Rückgabe sei schwer zu finden, war es sogar sehr einfach: Schon nach der Autobahnabfahrt folgt man ab dem Kreisverkehr einfach den Schildern (und im Verlauf der Fahrspur) mit der Aufschrift "Car Rental".

Positivo: Der RundUmService

Positivo: Der Autovermieter Hertz in Freiburg Durchlacherstr. 49 ist unkompliziert und zuverlässig :-) !

Positivo: Hat prima geklappt. Rücknahme schnell und unkompliziert

Negativo: Es wurden mir weitere BVersicherungen untergejubelt!

Negativo: Lange Wartezeit am Hertz Schalter, nur eine von drei Schaltern besetzt. Bei der Rückgabe hätte die Station um 7.00 öffnen sollen, die Damen kamen erst um 7.45 Das wäre kein Problem gewesen, wenn wir nicht wegen Flugverschiebung um 24h den Wagen hätten verlängern wollen. Hier kann man nur empfehlen sich übers Internet einen neuen Wagen zu mieten. Wir zahlten bei Dollar /Hertz 52€ am Tag für einen Kleinwagen.

Positivo: Freundlicher Berater

Negativo: Es war nur 1 Mann für die ganzen Mieter da

Negativo: Mal wieder keine Parkscheibe im Auto!

Positivo: Trotz all unseren Verspätungen hat alles sehr gut funktioniert

Positivo: Abholschalter war leer, keine Wartezeit. Upgrade angeboten, aber nicht aufgedrängt. Abgabe; keine Wartezeit, direkt freundlich und zügig.keine Beanstandung.