Alquiler de coches con Click & Rent

Positivo: Quedé muy satisfecho con la recogida del coche de alquiler. El empleado nos dio muy buenos consejos e información. También me gustó el hecho de que no intentara ofrecernos un seguro. Estoy plenamente satisfecho con el servicio de ClickRent.

Positivo: Super fácil y rápido proceso, la parte superior mantenido casi nuevo coche

Positivo: La comprobación en línea es inútil. Había que volver a enviarlo todo. La señora (la jefa del día) fue muy amable y preguntó para qué servía la comprobación en línea. Tardó lo mismo que siempre.

Positivo: Empleado amable que habla alemán. Todos nuestros datos ya estaban almacenados a través de Check 24. Súper satisfecho.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: They deduced money for two additional drivers from my bank account even though we didn’t have any additional drivers and are not responding to any of my emails.

Negativo: Tuvimos que esperar 5 horas porque el vuelo se adelantó o alternativamente pagar 15,00 €/día más tarde, lo que por supuesto no hicimos. 140 € por esperar 5 horas menos, que habrían sido unos 3 diarios. Bastante descarado.

Positivo: La devolución fue rápida y sencilla

Negativo: ¡A su llegada, la amabilidad del personal en el mostrador.No se realiza ninguna comprobación en el coche con el personal.Todos los daños anteriores deben ser cuidadosamente documentados antes de la salida.No hay registro de los daños! ¡¡¡Quejarse inmediatamente antes de salir de las instalaciones !!!

Positivo: A pesar de la barrera del idioma, sabía el 90% de lo que me decía la amable señora del mostrador.

Positivo: Super amable y sin complicaciones, todas las preguntas contestadas y ¡muchas gracias!

Positivo: Poco tiempo de espera en la lanzadera y en el mostrador. Reservé un Berlingo, pero me dieron un Fiat Doplo a petición porque necesitaba un poco más de volumen de carga para mi equipaje. El empleado del mostrador fue muy amable. Contraté el seguro a todo riesgo a través de CHECK24. El empleado me ofreció el seguro por 48 €, pero no fue insistente al respecto. El vehículo tenía algunos arañazos, pero estaba en muy buen estado y me lo entregaron recién limpio.

Negativo: El conductor de la lanzadera de la estación de vuelta al aeropuerto era un poco antipático. Hicimos cola correctamente y otros clientes simplemente nos hicieron a un lado. No es culpa de la empresa de alquiler, pero el conductor se limitó a ignorar nuestras quejas. Cuando la cola se hizo más larga, la empresa de alquiler envió otro autobús de enlace. Sólo tuvimos que esperar un total de 15 minutos para la lanzadera al aeropuerto. Absolutamente soportable

Positivo: Vehículo nuevo

Negativo: 1 hora de espera para el autobús de enlace a la llegada

Positivo: Manejo agradable y relajado

Positivo: Muy buen equipo y buen coche! Recogida y devolución muy fácil y sin complicaciones Recomendación 100%.

Positivo: ¡Nada! ¡CUIDADO CON LOS TIMOS!

Negativo: ¡GANA DINERO! ¡La tarjeta de crédito debe tener una validez mínima de 6 meses! Por eso me obligaron a pagar un seguro adicional de 156 euros in situ, ¡que luego podría pagar fácilmente con mi tarjeta de crédito! [...] La reclamación fue rechazada.

Positivo: Nada bueno

Negativo: Los costes y el tiempo de espera

Negativo: Teníamos cita a las 10 de la mañana y menos mal que llegamos a las nueve y media, si no, habríamos tenido delante a 9 personas a pesar de la cita, que se nos habría hecho eterna. O tengo cita y llego o puedo ir directamente sin cita. Y nos cobraron 5€ dos veces por el segundo conductor, eso no es aceptable!!!!!

Positivo: Servicio muy amable tanto en la recogida como en la devolución.

Negativo: Coche diferente al reservado. La lanzadera estaba siempre llena.

Positivo: todo sin problemas

Positivo: no

Negativo: me he sentido estafada

Positivo: Nada

Negativo: El coche era chatarra

Positivo: Tramitación rápida y sin problemas en el mostrador, pero ya nos habíamos registrado por Internet.

Negativo: Se han producido costes adicionales debido al depósito.

Negativo: El líquido limpiaparabrisas estaba vacío

Positivo: OK

Negativo: Por qué ya he comprado un seguro en la aplicación Check 24 pero con Click Rent tengo que pagar otros 120€ por el seguro?

Positivo: El tiempo de espera fue muy corto y el servicio de transporte fue estupendo.

Negativo: En el mostrador me pidieron que contratara un seguro adicional de 200 euros; sin él, me dijeron, no habría ayuda ni coche de sustitución en caso de que se dañaran los neumáticos. Decidí no hacerlo. El vehículo estaba muy dañado cuando lo recogí y los neumáticos estaban muy gastados. Cuando devolví el coche, buscaron meticulosamente cada arañazo. Sólo gracias a mis fotos pude evitar reclamaciones infundadas. En resumen, el procedimiento parece dudoso y hostil al cliente.

Positivo: Muy rápido y sin complicaciones. No se intentó vender seguros adicionales y la recepción fue muy rápida. Cuando se nos preguntó por la documentación de los daños, sólo se nos dijo que hiciéramos suficientes fotos y que todo iría bien. El informe de entrega llegó por correo electrónico en menos de 1 minuto y la entrega fue igual de rápida. Breve comprobación superficial y de nuevo 1 min. después protocolo por correo. La fianza se devolvió casi igual de rápido.

Negativo: Realmente no hay nada que criticar. Así que no entiendo en absoluto las malas críticas en línea.

Positivo: Haga clic en Alquiler Cala Ratjada. Arriba otra vez. Esta vez el coche fue limpiado sólo superficialmente. De lo contrario todo estaba bien.

Positivo: Agradable, incluso hablaba alemán. Nos dieron un coche limpio y bastante nuevo.

Negativo: Dejar el coche y encontrar aparcamiento no siempre es fácil.

Positivo: Todos los autos tienen daños y siempre encuentran algo que uno no ve para cobrarte el seguro del auto. Te dan el auto inmundo cosa de que no puedas ver si hay bollos con el fiin de cobrarle a cada uno de los clientes el seguro del auto. Te van a decir que el último en revisarlo fue el jefe y que además la gente se sube a los techos del auto para abollarlos! Son un desastre y super irrespetuosos.

Negativo: Autos sucios, autos todos chocados, autos todos abollados. Son un desastre.

Positivo: Todo estaba bien para nosotros, el vehículo podría haber tenido algunos menos arañazos y abolladuras, pero para nuestros propósitos el vehículo era genial y el personal muy amable. ¡Gracias por eso y nos encantaría volver!

Positivo: El regreso fue bien

Negativo: El empleado de servicio fue grosero, no me dieron el coche que quería a pesar de mi promesa porque no contraté el seguro adicional, recibí un vehículo de una clase inferior, el vehículo tenía más de 20 arañazos y daños.

Positivo: Servicio amable en varios idiomas. Check-in rápido sin largas esperas aunque es una estación pequeña. Todos los coches parecen ser modelos nuevos. El nuestro era un Volvo XC40 nuevo de la categoría reservada. El daño existente (abolladura en el lado derecho) era conocido y notado.

Negativo: El coche tenía una abolladura en el lado derecho, sólo un defecto visual. Pero también era conocido y anotado.

Positivo: Nada

Negativo: Luego alegaron que había nuevos daños en el coche, aunque ya estaban al principio y yo los había guardado como foto. También alegaron que el coche no tenía el depósito lleno, lo cual tampoco era cierto. Así que quieren cobrarnos unos 400 euros.

Positivo: La devolución del vehículo fue rápida y profesional y el precio atractivo.

Negativo: Tiempo de espera muy largo al recoger el vehículo. El punto de encuentro en el aeropuerto para el traslado a la estación de alquiler de coches era muy difícil de encontrar.

Positivo: Precio, profesional

Positivo: El personal de sala era muy amable y servicial. Todo estaba preparado. Me lo explicaron todo muy bien y me entregaron el vehículo.

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: El vehículo presentaba diversos daños en la pintura y carecía de líquido limpiaparabrisas

Positivo: Había llamado con antelación para avisarles de que recogería el coche de alquiler más tarde y les pregunté si había algún problema. Me lo negaron rotundamente. Sin embargo, cuando recogí el coche, me dijeron que era demasiado tarde, que llegaría tarde, pero que la reserva no se había cambiado, por lo que estaba cancelada. Entonces tuve que hacer una nueva reserva en el mostrador, con el seguro de 67 euros, que yo no quería en absoluto.

Negativo: Mala comunicación, antipáticos, tuve que contratar un seguro que no quería para nada y siempre me decían que sólo Check24 podía cambiar las reservas (pero ya lo había intentado antes).

Positivo: Fácil recogida y devolución sin complicaciones

Positivo: Nada - ¡absolutamente no recomendable!

Negativo: Debido a Rynair, llegamos con 2,30 horas de retraso, por lo que no llegamos a la estación de alquiler de coches hasta alrededor de las 23:00 horas. Como consecuencia, tuvimos que pagar un recargo de 55 euros. El vehículo estaba completamente sucio y en un estado muy deteriorado. En el protocolo de entrega figuraban 17 desperfectos y nos quejamos de al menos 6 más. Nos informaron de que no había otro coche disponible. Cuando devolvimos la Transit, era una desfachatez...

Positivo: Como no aceptaban tarjeta de crédito, tuvimos que pagar un seguro extra de 192 € a pesar de haber reservado con todo incluido. En mi opinión, esto es una estafa, ya que no se señaló en el momento de la reserva.

Negativo: El seguro impuesto de 192€ fue una absoluta desfachatez ya que no se indicó explícitamente de antemano. Mi reserva ya incluía el seguro. Sin embargo, como había problemas con la tarjeta de crédito en el lugar y el mostrador no aceptaba efectivo o EC, tuvimos que reservar de esa manera.

Positivo: Nada

Negativo: 1. querían imponerme un seguro aunque ya había reservado un seguro todo incluido. 2. tuve que volver a rellenar todos los datos, aunque ya había hecho un check-in online. 3. me dieron un Kia con 20 CV en vez de un VW. Tuve que subir las cuestas a toda velocidad en 3ª. 4. Tiempo de espera de 30 minutos en la recogida y también en la devolución.

Negativo: Fue muy engorroso encontrar la lanzadera, incluso con la ayuda por teléfono (donde no entiendes nada) un desastre. Como conductor joven defentiv no recomendable hay otras empresas de alquiler en Mallorca, donde se puede llegar más fácil y no tienes que pagar tanto. No importa para qué, incluso para la entrega temprana tienes que pagar un montón de dinero. Todo super complicado y fue la primera y última vez.

Positivo: La entrega se realizó sin problemas y pagamos un buen precio.

Negativo: La recogida tardó mucho tiempo. Había mucha cola.

Positivo: No se intentó vender un seguro innecesario. El coche estaba como nuevo.

Positivo: El personal fue muy amable. El servicio de transporte ya estaba en el punto de encuentro a la llegada.

Negativo: El servicio de lanzadera no aparecía por ninguna parte en el aeropuerto. En el mostrador nos convencieron para contratar un seguro adicional a pesar de que habíamos contratado un seguro a todo riesgo. El coche parecía totalmente desgastado por fuera y por dentro, los neumáticos estaban gastados, los asientos estaban empapados de sudor, etc., simplemente decepcionante ¡Nunca más!

Positivo: Que nos dieran la oportunidad de aparcar el coche de alquiler en el aeropuerto por 15 euros adicionales.

Positivo: Rápido y sencillo