Alquiler de coches con Click & Rent

Positivo: Das Fahrzeug war in einem perfekten Zustand.

Negativo: Es wurde nur eine Plastik-Kreditkarte akzeptiert und keine Handy-Kreditkarte. Der Anbieter war überhaupt nicht kulant, und meinte nur mit einer Zusätzlichen Versicherung von ihm für 336€ kann er Handy-Kreditkarten akzeptieren. Die Erhöhung des Limits der Plastik-Kreditkarte über die App funktionierte nicht. Der Anbieter ist relativ unseriös, auch wenn das Fahrzeug sonst sehr gut war.

Negativo: Wir haben ohne Selbstbeteiligung gebucht. Die Debis / Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Wir haben für weiter 215 € einen Vertrag abschließen müssen um den Wagen zu erhalten. Wir bitten um Mitteilung der Kontaktdaten für die Erstattung der Kosten. Ich glaube das war so gewollt.

Positivo: Keine Überraschungen, Fotos von Schâden bei Anmietung ohne große Diskussion bei Abgabe akzeptiert

Positivo: Zustand des Fahrzeug, Service, Abwicklung (sehr professionell).

Negativo: Das auffinden des ClickRent Shuttle am Flughafen könnte durch ein Schild verbessert werden.

Negativo: Leider wurde trotz Anmietung eines SUVs der Größe „Intermediate“ lediglich ein kleineres Fahrzeug der Klasse „Compact“ zur Verfügung gestellt.

Positivo: Das Auto war in einem guten Zustand. Zur Sicherheit Fotos gemacht bei Übernahme und Abgabe. Alles lief entspannt. Einzig wichtig zu wissen: Wenn das Fahrzeug vor 8.00 Uhr zurückgegeben wird, werden 55 EURO extra berechnet. Also lieber nicht zu pünktlich sein ;)

Negativo: Das wir eine zusätzliche Versicherung bezahlt haben

Positivo: Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Dem Shuttlefahrer, den Mitarbeitern am Schalter, sowie dem Mitarbeiter bei der Rücknahme möchte ich besonders danken. Der Mietwagen war neu und sauber. Es hat alles super funktioniert. Bei der Rückgabe gab es ein Problem mit der Tankanzeige. Diese hatte nach Vollbetankung immer noch die Hälfte angezeigt. Jedoch konnte dies sofort geklärt werden. Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Aurum Cars ( bzw. Click Rent) buchen :)

Negativo: Es war alles super, wir können nichts negatives berichten!

Positivo: Freundlicher Abholservice, Auto top. Sehr zu empfehlen

Negativo: Shuttlebus am Flughafen schwer zu finden

Positivo: Alles wunderbar und sehr freundlich hier. Jederzeit wieder.

Positivo: Der Wagen ein Hyundai i10 war nahezu neu u es hat sehr viel Spaß gemacht ihn zu haben u problemlos mit sehr sicherem Gefühl fahren zu können. Er brachte mich an alle Orte wo ich hin wollte u gab mir sehr viel Unabhängigkeit. Das Ausleihen war ziemlich schnell u unkompliziert von Statten gegangen u konnte auch schnell die Verleihstation verlassen.

Negativo: Was für mich problematisch war, war nach der Rückgabe das Wegkommen von der Station da dort in der Nähe kein Bus abfuhr auch nicht an der nächsten Busstation, das lag aber an meinem Urlaubsort der von dort aus nicht direkt angebunden ist u die Titsaapp auch nicht richtig funktionierte.

Positivo: Nichts. Patzige Mitarbeiterin bei Hinweis aud falsche Adresse auf Voucher. Abzocke bei Rückgabe.

Negativo: Auf Voucher veraltete Adresse angegeben. Suche in einem anderen Viertel hat 1,5 Std gedauert. Schuld habe Check24! Bei Abgabe des Autos hat eine Mitarbeiterin zielgerichtet auf einer Felge einen angeblich neuen 5. Kratzer ( zu den bisherigen 4) "gefunden" und trotz meines Beweisvideos, welches zeigt, dass auch dieser Kratzer bereits bei Abholung bestand , an Ort und Stelle eine Rechnung von über 400 EUR gestellt. Meines Erachtens eindeutig ein Betrugsversuch , ABZOCKE! Finger weg!

Positivo: Alles sehr unkompliziert

Negativo: Der Flughafen Shuttle war nicht am Flughafen aufzufinden. Bei der Nachfrage ob die Uhrzeit der Abholung angepasst werden kann, bekam ich nur eine patzige und freche Antwort dass es nicht möglich sei und man am Flughafen mal richtig nach dem Shuttle schauen sollte. Die Zeiten konnte nicht geändert werden, während ich auf das Fahrzeug wartete, lästerte die Angestellte auf Spanisch mit ihren Kollegen.

Positivo: Vorsicht! Man kann vor dieser Firma nur warnen!

Negativo: Vorsicht! Es gehört wohl bei dieser Firma zum Geschäftsmodell bei Rückgabe des Fahrzeuges akribisch nach nicht dokumentierten Lackschäden, auch nicht sichtbare, zu suchen und diese dann dem Mieter zu berechnen. Eine absolute Frechheit und vollkommen inakzeptabel! Erstaunlich, dass Versicherungen mit diesem Vermieter überhaupt zusammen arbeiten! Vorsicht!!!

Negativo: Der Meeting Point für die Abholung mit dem Shuttle war nirgends beschrieben. Erst nach mehreren Telefonaten und einer Stunde Verspätung haben wir den Treffpunkt gefunden und mussten dann nochmal warten, bis das Shuttle da war

Negativo: Es war anstrengend, dauerte ewig 8 Leute vor uns ca. 1,5h. Man muss eine Kreditkarte mit seinem Namen mitbringen, und zwingend mit Pin dabei haben. Debit Kreditkarte zählt nicht und auch die Kreditkarte der eigenen Frau zählte nicht. Wenn die Karte nicht vorliegt, muss man einen andere Versicherung buchen, die nochmal hoch war wie die Mietgebühr selbst. Wir haben die Mitarbeiter angesprochen, dass das Scam ist und sie bestätigten unter vorgehaltener Hand, dass sie das wissen. Nie wieder!!!

Positivo: Transfer Fahrer und Mitarbeiter am Schalter waren freundlich und hilfsbereit.

Negativo: Der Meetingpoint für den Transfer war nicht gut zu finden. Das sollte verbessert werden.

Positivo: Sehr nette Mitarbeiter und guter Service als eine Kleinigkeit mit dem Mietwagen war. Tolles auto, gepflegter Zustand

Positivo: Die Rückgabe des Fahrzeugs war sehr unkompliziert. Die Mitarbeiterin sehr freundlich.

Negativo: Bei Rückgabe wollten die mir einen Schaden unterjubeln, der nicht von mir gemacht wurde. Am Tag der Abholung war es schon dunkel. Ganz leichte Schlieren an der Seite sind definitiv nicht von mir, weil ich den Wagen im Prinzip nur brauchte, um vom Flughafen zum Ferienhaus zu fahren und zurück.

Positivo: Die Rückgabe und der Transport zurück zum Flughafen verlief reibungslos.

Negativo: Nachdem wir nach einer längeren Suche den nicht gut beschriebenen Meeting-Point am Flughafen gefunden haben, verzögerte sich die Abholung. Nach ca. 30-45min kam der Abholservice, jedoch durfte zunächst nur der eingetragene Fahrer des Mietautos mit zur Autovermietung fahren. An der Mietstation selbst dauerte es sodann wieder über 60min bis man den Mietwagen erhielte. Es ist empfehlenswert bei Abholung Fotos von den Auto zu machen, da bei Rückgabe ein bereits vorhandener Schaden moniert wurde.

Negativo: Auto war im Kreisverkehr sehr schwammig. Reifendruck war auf allen vier Rädern unterschiedlich und falsch!

Positivo: alles neu, Fahrzeug sauber und neu

Positivo: Schnell Bearbeitung und Freundlichkeit.

Positivo: Nichts!!!

Negativo: weil die Vermietung schlicht weg Betrug ist. Ich kann niemanden Clickrent empfehlen! Nachdem ich das Auto Vollkasko versichert hatte, sagte man mir bei Aurum Cars dass meine Kreditkarte zunächst mit 1200 € belastet worden ist mit folgender Begründung, da Aurum Cars untervermietet & d Fahrzeug nicht versichert sei, falls demnach Schäden während d Mietzeit entstehen würden, man zunächst meine Kreditkarte m.d.hinterlegten 1200€ belasten & ich müsste mir mein Geld bei Clickrent zurück holen!

Positivo: Es hat mir gar nichts gefallen, war schwer zu verstehen. Die haben das Auto nicht selber fotografiert und haben mir ein Schaden am Außenspiegel angehängt. Das was ich nicht gemacht habe. Eine große Frechheit, was ich bis jetzt noch nie erlebt habe die größten Lügner, die ich kenne.

Negativo: Die Lügen, die sie verbreiten die haben die Autos gecheckt und wollen dir was anhängen und behalten die Kaution, die du gestellt hast

Positivo: Nettes Personal, reibungsloser Ablauf.

Negativo: Der Abholpunkt für den Shuttlebus war etwas schwierig umschrieben, da wäre eine Art Karte oder Ausschilderung hilfreich.

Positivo: War soweit in Ordnung. Abholstation ist in einem Hinterhof und wirkt etwas unordentlich. Wir waren jedoch nach einem Unwetter auf Ibiza und die Aufräumarbeiten liefen noch.

Positivo: Es wurde nicht versucht zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen.

Positivo: Das Auto.

Negativo: Was mich stört ist, dass ich keine schriftlichen Unterlagen bekommen habe über die retourgabe des Autos in einwandfreiem Zustand und mit vollem Tank. Und dass ich meine Kaution noch nicht zurückbekommen habe sondern zwei Tage warten muss. Ich hoffe die kommt wirklich zurück.

Negativo: 1. Damit man das Auto morgens vor 8 Uhr (auch nur 7:50 Uhr) abgeben kann, werden 55 EUR mehr verlangt. 2. Bei mir wurde ein Schaden bemängelt, der nur durch Tasten unter die Kunststoffabdeckung spürbar war. Weil dieser Bereich nicht sichtbar ist, hatte ich vorher auch keine Fotos von dort gemacht. Abzocke! Nie mehr wieder Click Rent!

Positivo: Alles super einfach alles

Positivo: Schnelle unkomplizierte Fahrzeugübergabe. Auch bei der Rückgabe ging alles sehr flott. Auch hat Click Rent nicht versucht, mir eine überflüssige Versicherung aufzuschwatzen. Hatte dort zum wiederholtem Male, ein tolles Auto zur Verfügung gestellt bekommen. War wieder sehr zufrieden.

Negativo: Es gab wirkilch nichts zu beanstanden.

Negativo: Vorsicht! 1.000 € Kaution auf KREDITkarte mit mindestens 6 (SECHS) Monaten Gültigkeit. Mir wurde das bezahlte Fahrzeug nicht ausgehändigt! +++ Unbedingt Mietbedingungen genau lesen! +++ 1 Stunde Wartezeit. Personal unterbesetzt und überfordert. Mir wurde nur gegen Zuzahlung von 198 € ein Fahrzeug angeboten. Ich habe dann bei Budget gemietet.

Positivo: Transfer vom Flughafen zur Station verlief schnell und problemlos. Die Station selbst und das gesamte Firmengelände befanden sich in einem Top-Zustand (neuwertig, sehr sauber, modern). Der sichtbare Fuhrpark ließ auf überwiegend moderne und neuwertige Fahrzeuge aller Fahrzeugklassen schließen. Die an dem Hauptgebäude unweit entfernte Rückgabestation mit Waschanlage und weiteren Aufbereitungseinrichtungen machte einen sehr professionellen Eindruck.

Negativo: Ich wollte bei der Fahrzeugübernahme einen leichten Lackschaden (leichter Kratzer über die gesamte rechte Fahrzeugseite) reklamieren und bat um Aufnahme des Schadens in das Übergabeprotokoll. Dies wurde abgelehnt. Ich sollte die Beschädigung selbst fotografisch dokumentieren. Einige Stunden später erhielt ich eine Mail von clickrent mit dem Inhalt, dass ich das Fahrzeug ohne Schäden übernommen haben soll. Besser wäre eine sofortige Protokollierung neuer Schäden vor Ort vom Vermieter.

Positivo: Transfer von Vermietstation zum Flughafen hat gut funktioniert. Mietauto war Kompaktklasse (Golf, Astra,..). Wir hatten einen Kia Stonic und waren mit dem Auto sehr zufrieden.

Negativo: Ich musste vor Ort noch eine Versicherung (Click Relax Schutz) abschließen (168,-). In diesem Zusammenhang hat man mir noch Kosten für Jungfahrer (55,65 €; ich bin 54!) untergeschoben. 200,- Euro (von 223,65€) sollten eigentlich danach wieder erstattet werden. Eine email die das auch angekündigt hat, habe ich erhalten. Aber nicht das Geld! Auf meine email dazu wurde auch nicht reagiert […]

Positivo: Die Abholung lief reibungslos. Beim Losfahren am Parkplatz meldete das Auto (Renault Clio), dass die Batterie im Keyless-Transponder schwach ist. Ich bin nochmal zum Schalter und die Mitarbeiterin hat den Transponder geöffnet und eine neue Batterie eingesetzt. Weiteres siehe unten…

Negativo: Der erste Handgriff der Mitarbeiterin bei der Rückgabe war es, den Transponder zu öffnen, mich erstaunt anzusehen und zu fragen, wo denn der physische Notschlüssel wäre. Ich habe ihnen gesagt,dass ich in der gesamten Mietzeit den Transponder nicht geöffnet habe, ich wüsste garnicht, wie das geht. Demnach kann ich auch den physischen Notschlüssel nicht entfernt haben. Dennoch wurden mir 330€ für den fehlenden Schlüssel berechnet.

Positivo: Personal war freundlich

Negativo: Wartezeit von 1:20 war deutlich zu lange. Keine Ausschilderung des Transferbusses, der Bus selber hat nur ein ganz kleines Magnetschild von ClickRent an der Seite, sonst neutral schwarz

Positivo: Personal hat Deutsch gesprochen und hat noch Tipps gegeben.

Negativo: Bei der Abholung war unklar welche Kreditkarte für dir Kaution genommen werden kann, hat sich aber auf unser beharren dann doch geklärt.

Positivo: Sehr schönes top gepflegtes Auto bekommen

Negativo: Ich müsste selber mit Taxi hinfahren auf meine eigenen Kosten, 11€

Positivo: sehr bequemer und guter Wagen für 2 Personen

Positivo: Gutes relativ neues Fahrzeug... Problemlose Rückgabe des Kfz.! Flughafenshuttle von Station zum Flughafen ging schnell.! Kaum Wartezeit.!

Negativo: Der Shuttle Service vom Flughafen zur Station war auch nach Fragen bei anderen Anbietern nicht zu finden

Positivo: Freundlichkeit

Negativo: der elektronische Schlüssel hat nicht funktioniert. Ein Servicemitarbeiter auf dem Parkplatz hat mich zur Anmeldung geschickt. Es dauerte sehr lange, bis die Batterie für den Schlüssel gewechselt wurde. Wieder alleine zurück zum Auto, Schlüssel funktioniert immer noch nicht. Wieder mit Gepäck zurück zur Anmeldung. Dort ein anderes Auto bekommen. Erneut alle Fotos davon gemacht und endlich los. Es hat insgesamt über 1h gedauert. Das kann besser klappen. V

Positivo: Schnelle freundliche Abwicklung und haben meine debit Kreditkarte für Kaution genommen

Negativo: Habe am Abend zuvor voll getankt bin dann höchstens 20-30 km gefahren und die haben mir 47 € fur angeblich fehlende Benzin berechnet .

Negativo: Am Flughafen haben wir 45 Minuten auf den Shuttleservice gewartet. Bei Abgabe des Autos wurde ein kleiner Krater am linken Kotflügel festgestellt. Mir wurden 280 Euro in Rechnung gestellt. Von der Kreditkarte wurden dann mehrere Beträge abgebucht. Einmal 89 Euro für ein Abo für Mcafee .Dann noch 60 Euro ,wofür keine Ahnung ! Die Kreditkarte ist immer noch mit 1000 Euro belastet

Positivo: Freundlich und ziemlich neues Auto (noch keine 10k km)

Positivo: Top gepflegte Autos (bei uns ganz neu)

Negativo: Das Auto hatte einen sehr schwachen Motor, was bei der hügeligen Landschaft ein echtes Problem ist. Der Rückwärtsgang ging nur schwer und die Geschwindigkeitserkennung war völlig falsch und hat ständig gestört.