Valoraciones de Centauro
81% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
41.804 Valoraciones
El proveedor Centauro
La empresa española de alquiler de coches Centauro fue creada por Francisco Devesa en 1973 en Benidorm con solo seis SEAT 600 y cuenta en la actualidad con una flota de más de 40.000 vehículos de varias categorías y marcas. Centauro tiene oficinas en los principales destinos españoles como Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga y Alicante. Además, también opera internacionalmente con oficinas en Italia, Portugal y Grecia, entre otros.
Valoraciones de clientes sobre Centauro
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Centauro41.804 valoraciones
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Información importante sobre Centauro
NombreCentauro Rent a Car S.L.U.
DirecciónAvda. País Valencià Bloque A, 03509 Finestrat Alicante
Teléfono(+34) 966 360 360
Sitio webwww.centauro.net
Oficinas38 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.

Positivo: Nada
Negativo: Reservé el coche de alquiler a través de Check 24, incluido el trayecto de vuelta a Benidorm, por el que me cobraron 75 € adicionales cuando recogí el coche en el mostrador de Alicante.
Positivo: Buen servicio
Positivo: Rápido y de primera
Positivo: Devolución muy sencilla y rápida.
Positivo: Coche no muy lejos.
Negativo: En el mostrador se hacen los tontos e insisten en los costes adicionales. Al final, se carga una cantidad no autorizada, a diferencia de lo que figura en el contrato. Check24 lo ha solucionado. También retuvieron dinero por daños desconocidos. Check24 lo solucionó. ¡Intento de fraude! Coche OK con muchos daños menores. Siempre hay que hacer fotos. Siempre espero algo así, así que me quedé tranquilo. El seguro es esencial. Esta empresa de alquiler está en mi lista roja.
Positivo: Recogida y entrega rápida y sencilla.
Positivo: Nada: Nos presionaron mucho en el mostrador para que contratáramos un seguro adicional. Mi mujer estaba tan intranquila que discutí con ella. Luego cedí. Se trataba de un seguro complementario por VAndalismo. Recibimos un coche que estaba completamente dañado. Nadie miró el coche cuando lo recogimos y lo devolvimos. Los nuevos daños por vandalismo no habrían sido reconocibles porque el coche ya tenía muchos daños. Esto fue un total
Negativo: Un desastre. Nunca volveremos a reservar con este propietario. Por favor, no se deje estafar al facturar los daños de este alquiler. Hemos registrado todos los daños con fotos.
Negativo: Como no hice la reserva directamente, la vendedora intentó venderme otros seguros.
Positivo: Personal amable y proceso fluido (recogida y entrega)
Positivo: Liquidación de siniestros a través de Check24/Auto Europe
Negativo: No recogida en el aeropuerto, taxi... Recargo nocturno por retraso... Inmediatamente notado daños bajo el parachoques en la entrega.
Positivo: Llegada y salida, muy rápidas
Negativo: Coche sucio, entrega lenta pues hay subir a la oficina a buscar al personal k no está en el parking
Negativo: Coche sucio
Positivo: Amabilidad, buena gestión, coches a punto y en excelentes condiciones.. servicio A1
Positivo: Nada
Negativo: El coche estaba abollado, sucio y el acceso al parking es muy malo. El vehículo no era Eco.
Positivo: El autobús de enlace llegó enseguida. Servicio rápido y amable. Personal muy amable. Con mucho gusto de nuevo.
Negativo: Rechazó explícitamente el seguro, pero fue contratado de todos modos. Al firmar en un bloc, la firma se introduce digitalmente en el contrato. Al hacer el cargo en la cuenta, el empleado dijo que era el depósito. No había copia en el mostrador, el contrato se envió posteriormente por correo electrónico. Inmediatamente presentada una objeción, sin respuesta en absoluto a través de Centauro, a través de Check24 la información de que no había posibilidad de cancelar esto (a causa de la firma).
Positivo: Nada!!! no recomendaré Centauro y AurumCars a nadie.
Negativo: Me devolvieron el coche con el depósito lleno, pero no me devolvieron la fianza de 90 euros. Debido a unos arañazos en el coche que yo no había provocado, se cargaron 180,00 € en mi cuenta sin factura, a pesar de que había ampliado la cobertura del seguro. El reembolso de 270,00 euros se hizo después de 14 semanas, a pesar de varios recordatorios y sólo con la ayuda de Check24.
Positivo: Todo fue perfecto Mi coche de alquiler fue impecable Todo fue transparente
Positivo: Conductor muy amable y simpático que nos recogió directamente en el aeropuerto y nos llevó a la oficina de alquiler.
Negativo: Querían obligarnos a contratar un seguro adicional, en parte con alarmismo, para que no tuviéramos una buena sensación a la salida. El asiento para niños por 120 euros es una desfachatez. Asiento viejo. Sólo dispone de funda, pero sin acolchado, ni en el asiento, ni en el respaldo, ni en los cinturones. En principio, la silla infantil que nos ofrecieron debería tirarse directamente a la basura.
Positivo: Todo funciona bien... nunca ningún problema
Positivo: Muy buen servicio Tramitación rápida
Negativo: Acceso al aparcamiento subterráneo
Negativo: Intentaban convencerte para que contrataras un seguro adicional, lo que provocaba esperas innecesariamente largas en el mostrador.
Positivo: Todo es muy sencillo
Negativo: El estado del interior. Olía fuertemente a nicotina y todo estaba bastante sucio y pegajoso.
Negativo: No hay coche automático aunque había reservado uno.
Positivo: Entrega rápida del vehículo, el vehículo estaba en muy buenas condiciones y como nuevo. El servicio de transporte funcionó sin problemas.
Negativo: El seguro era una auténtica estafa, puesto que ya había contratado un seguro con C24. No me explicaron bien lo que estaba contratando. No hablo español, el hombre del mostrador no habla alemán ni inglés. Un tour realmente malo.
Positivo: Personal muy amable, descripción precisa con código para acceder al vehículo en el aparcamiento subterráneo vecino. A la devolución, el vehículo no fue inspeccionado inmediatamente, por lo que no estaba claro si la gasolina y el depósito del vehículo se reembolsarían directamente. El correo electrónico con la confirmación se recibió unas 10 horas después de la devolución. El vehículo no se limpió por dentro ni por fuera cuando se entregó, lo que podría mejorarse.
Positivo: El personal fue muy amable y nada intrusivo (en lo que respecta al seguro). Nuestro coche era prácticamente nuevo (sólo tenía 800 km) y se conducía muy bien. Incluso nos dieron un coche automático, muy práctico para la Toscana. La devolución fue sencilla y nos llevaron directamente a la terminal. Un gran servicio.
Negativo: La gente del mostrador intenta convencerte. Mi compañera dejó el coche en mi lugar porque tenía un vuelo más tarde. Tuvimos que pagar la tarifa del segundo conductor durante todo el tiempo. Extremadamente antipático, nunca más.
Positivo: Centauro me había ofrecido un seguro pero cuando les dije que quería uno de check24 no hubo problema
Positivo: El conductor del autobús de enlace (recogida) fue muy amable
Negativo: Tiempo de espera muy largo en la terminal. El intento de venderme otra póliza de seguro. Vehículo muy dañado que olía increíblemente a humo. No recibí absolutamente ninguna información sobre el vehículo. Depósito no lleno, pago de 131,50 por adelantado para gasolina y peajes - ¡¡¡todavía sin reembolso después de una semana!!! Sí, era una oferta muy ventajosa, pero el servicio fue pésimo.
Negativo: Se llevaron 20 euros más de lo que debían, y no hay forma directa de hablarles/escribirles un correo electrónico para reclamar el dinero que falta.
Positivo: Todo fue perfecto de principio a fin
Negativo: Me aconsejaron que volviera a contratar un seguro
Positivo: nada
Negativo: Cuando devolvimos el vehículo, la señora encontró infaliblemente un pequeño defecto en el parabrisas. Estaba lloviendo a cántaros cuando alquilamos el coche (sólo nos recogieron una vez 1 hora después de llamar) y el pequeñísimo defecto no se veía en las fotos. No tuvimos ninguna pedrada durante la semana. Nos cobraron 240 euros. Se trata de ganar dinero. Los 240 euros no sirven para reparar el parabrisas. Estoy convencido de que el coche se alquiló sin cambios.
Positivo: Nada.
Negativo: El PIN de mi tarjeta de crédito supuestamente no funcionaba en el mostrador. Pero introduje el PIN correcto. Así que me vi obligado a contratar un seguro a todo riesgo. La mujer del mostrador era muy antipática y desagradable. Nunca volveré a alquilar un coche de Centauro en Alicante.
Positivo: Corto tiempo de espera
Negativo: Me vendieron un seguro complementario caro a pesar de que estaba asegurado a todo riesgo. Nunca me dijeron, ni en alemán ni en inglés, que estaba contratando un seguro adicional caro e innecesario. ¡¡¡¡Además, en el contrato sólo figuraba "Full Carpet", de lo que no pude deducir que había contratado un seguro adicional!!!! ¡¡¡Recogida del vehículo sólo a partir de las 07:00 !!! Pero luego rápida y fácilmente, ¡¡¡mostrar el recibo de gasolina!!!
Positivo: Coche limpio, autobús grande, tramitación rápida.
Negativo: Cuando llueve, la toma de posesión es un poco húmedo, un techo sería bueno
Positivo: Servicio amable.
Negativo: Alquilo regularmente en Centauro. En tres de cada cuatro casos, encuentro daños en el coche en el momento de la recogida que no están documentados. Luego se añaden a la documentación sin ningún problema en la recogida.
Positivo: Servicio relativamente rápido de recogida y devolución.
Negativo: 1. la recogida no se comunicó claramente 2. el conductor del transfer no fue simpático 3. la estación de servicio intentó vender un seguro más el depósito de gasolina por ciento veintiséis euros tuvo que comprarse 4. nunca alquilé un coche tan sucio y roto 5. asientos para niños muy deficientes 6. mala comunicación al devolver el vehículo, no se recibió confirmación a pesar de múltiples peticiones.
Positivo: Seguro a todo riesgo 91 €, buen vehículo y buen trato con el personal…gracias
Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones.
Negativo: Depósito escandalosamente alto >1700€, + >130€ de gasolina +>120€ de peaje. En total casi 2000€ de fianza, la tarjeta de crédito era suficiente, más los altos costes de cruzar la frontera >80€, ¡otros proveedores locales cobran la mitad! El personal podría ser más amable.
Positivo: Empleado muy servicial y agradable
Negativo: El coche era antiguo, lleno de arañazos y abolladuras e incluso los asientos estaban mega sucios
Positivo: El coche en sí era precioso
Negativo: Bien. Se pagan 100eur de peaje por adelantado, que luego se compensan con los gastos de peaje incurridos. Hasta aquí todo bien. Pero el receptor no estaba en el coche. Incluso el chico de la empresa de alquiler de coches lo estaba buscando. Esto significaba que había problemas en la estación de peaje después de Lisboa. La alarma saltó de repente. Seguro que habrá una multa
Positivo: El coche estaba limpio y el depósito de gasolina era justo. Técnicamente estaba muy bien equipado.
Negativo: Por desgracia, nadie está en el aeropuerto y se presenta como otras empresas de alquiler de coches. Después de preguntar un poco, entendimos que venía el autobús lanzadera y que había que pararse en la calle. Entonces había números y nos llevaron. Asegúrate de hacer fotos del vehículo y documentarlo todo con fotos, porque cuando devolviste el coche, estaban literalmente buscándolo y sólo lo dejaron bajar al ver mi foto. Nunca he visto a nadie con gafas ir a 20 cm de distancia.
Positivo: Hermoso coche casi nuevo, todo es genial
Positivo: El tiempo
Negativo: Intentar vender seguros innecesarios. Ofrecer un coche accidentado como coche de alquiler. Al quejarse, el empleado se puso insolente y antipático Agresivo. Coche con sólo 3/4 de depósito aproximadamente, a pesar de la normativa de lleno/lleno. Citación para repostar con el depósito lleno, a pesar de tener 3/4 del depósito lleno.
Positivo: Servicio de recogida y devolución rápido y sin complicaciones.
Positivo: Nada
Negativo: El personal del mostrador fue extremadamente antipático después de que nos negáramos a contratar un seguro innecesario. Nos presionaron mucho diciéndonos que tendríamos que pagar por cualquier daño que sufriera el coche, por pequeño que fuera. Parecía una amenaza. Si se puede evitar nunca más Centauro