Valoraciones de Centauro
82% Recomendación
4,0 de 5 estrellas
38.628 Valoraciones
El proveedor Centauro
La empresa española de alquiler de coches Centauro fue creada por Francisco Devesa en 1973 en Benidorm con solo seis SEAT 600 y cuenta en la actualidad con una flota de más de 40.000 vehículos de varias categorías y marcas. Centauro tiene oficinas en los principales destinos españoles como Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga y Alicante. Además, también opera internacionalmente con oficinas en Italia, Portugal y Grecia, entre otros.
Valoraciones de clientes sobre Centauro
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Centauro38.628 valoraciones
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Información importante sobre Centauro
NombreCentauro Rent a Car S.L.U.
DirecciónAvda. País Valencià Bloque A, 03509 Finestrat Alicante
Teléfono(+34) 966 360 360
Sitio webwww.centauro.net
Oficinas38 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe de la fianza depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: En Sicilia es muy importante comprar la salida de cualquier exceso. En Sicilia, los semáforos en rojo son lo máximo, los sicilianos conducen como maníacos. Nos entregaron el coche cuando estaba dañado y no quiero decir cómo quedó después.
Positivo: Transporte a la estación rápido y sin complicaciones, trámites bastante rápidos
Negativo: ¡Al igual que la última vez, Centauro trató de convencerme de contratar un seguro adicional! ¡¡¡Esto es realmente más que molesto !!!
Positivo: Nada
Negativo: En primer lugar, la empresa de alquiler cargó deliberadamente en mi tarjeta de crédito una fianza de 140 euros por la gasolina. Entonces el límite de la tarjeta para el depósito de 900 € ya no era suficiente, por lo que sólo podía alquilar el coche con el seguro de 66 €, ya que no se requiere ningún depósito. Por supuesto, no es posible pagar con otra tarjeta, ya que el coche es fijo para mí. Por lo general, el límite es de 1000 € y luego no funciona, primero pagar el depósito y luego la estafa no funciona
Negativo: Muy antipático, seguro vendido
Positivo: El vehículo estaba muy limpio y tenía menos de 5000 km en el reloj. La última tecnología y en general buen estado. Después de un corto tiempo en el aeropuerto encontramos la lanzadera a la empresa de alquiler de coches real. El regreso fue rápido y ya estaba abierto antes de las 07.00 am.
Negativo: Larga espera en el mostrador para la recogida.
Positivo: Nada
Positivo: Todos
Positivo: Como siempre, todo genial
Positivo: Sin complicaciones, muy agradable .
Negativo: Larga espera
Negativo: ¡Fraude! En primer lugar, el depósito de gasolina se cargó en la cuenta bancaria. El aviso de que no era necesario ningún seguro adicional fue respondido con un "si lo desea...". Después, el autopago de 1.400 euros debía bloquearse en el KK, lo que "extrañamente" no funcionó. BTW: Mi límite diario es de 5.000 euros. El vehículo sólo se pudo recoger después de haber contratado un "Smart Cover" de 52 euros, que se pudo cargar en la KK sin problemas.
Positivo: El coche
Negativo: No hay entrega del coche por parte del personal, el arrendatario es el único responsable de documentar los daños. Si pasó algo por alto y no lo documentó, paga porque no puede demostrar que el daño ya estaba allí. Estafa absoluta!!!! Cobraron 110 euros por una llanta de plástico que supuestamente estaba en buenas condiciones de antemano.
Positivo: Coche nuevo
Negativo: Servicio de recogida, largos tiempos de espera, pocos asientos
Positivo: Estado del vehículo, amabilidad del personal
Negativo: Traslado y tiempo de espera demasiado largo >90min ! No se llenó el agua del limpiaparabrisas No hay alfombrillas ni alfombrilla de maletero
Positivo: La devolución fue sencilla y sin complicaciones. Los depósitos para el coche y el depósito de gasolina se reembolsaron rápidamente.
Negativo: Cuando recogimos el coche, intentaron vendernos un seguro. Nos dijeron que si el coche tenía un pequeño arañazo, no nos devolverían la fianza de 1.400 euros y que, por tanto, debíamos contratar el seguro. Pero no lo hicimos. En lugar de eso, hicimos un vídeo completo y muchas fotos antes de conducir el coche, ya que no se redactó ningún protocolo en la entrega, sino que vas al vehículo por tu cuenta y puedes conducirlo directamente.
Positivo: Como tengo seguro a todo riesgo (¡recomendado!), la devolución fue muy rápida y sencilla.
Negativo: En el autobús de traslado del aeropuerto a la oficina de alquiler sólo podía ir el conductor, así que después de recoger el coche de alquiler tuve que volver al aeropuerto para recoger a mi familia.
Positivo: Como iba a viajar a una isla griega, tuve que contratar un seguro adicional por 290 €, [...] En la documentación del contrato [...] no se indicaba que no podía viajar a ninguna isla. [...] Sin contratar el seguro, no habría podido alquilar un coche. [...]
Negativo: [...]
Negativo: El mostrador estaba lejos del aeropuerto, no nos enviaron un servicio de transporte, gastamos 80€ ida y vuelta en taxi.
Negativo: Tenia mi reserva para las 18:00 Me atendieron en el mostrador 19:41 Me entregaron la llave del coche a las 20:08 porque estaban lavando el coche Y pude salir del sitio a las 20:32 ya que el coche despues de esperar que lo lavaran lo han dejado aparcado con una grúa atravesada, motivo por el cual tuve que esperar a que movilizaran la grua, para poder salir de alli. El coche no me lo entregaron lleno de combustible sino con solo 148km de autonomía
Negativo: 1) Incluso después de esperar 45 minutos no había ninguna lanzadera para recogerme. La llamada a la estación fue inútil (sólo una línea directa en espera). Finalmente, una lanzadera de la competencia tuvo la amabilidad de llevarnos. 2) El vehículo fue revisado en exceso a la devolución. Tuve que demostrar con el vídeo que grabé al recoger el vehículo que ya había arañazos. Al final, se encontró un pequeño arañazo en el retrovisor que no se reconocía en el vídeo. Tuve que pagar 190 euros por ello.
Positivo: El precio era favorable, el coche estaba limpio, poco tiempo de espera
Positivo: No fue complicado e incluso nos dieron una categoría superior a la reservada, ya que la más pequeña probablemente estaba completa. No hubo costes adicionales.
Negativo: La lanzadera que nos recogió en el aeropuerto a la llegada tardó 45 minutos porque había mucha gente esperando delante de nosotros y sólo encontramos sitio en el 3er coche que llegó.
Positivo: Nada
Negativo: Tuve que contratar un segundo seguro (tengo uno con ustedes) porque no aceptaban el depósito de la tarjeta que utilizaba con ustedes. Pero tomaron un depósito para el gas de esta tarjeta. No entiendo la logica, pero no darian el coche sin este seguro. Creo que toda la situacion es mala y deberian informar al cliente.
Positivo: Personal amable que señaló los defectos del coche.
Negativo: Se intentó vender un seguro adicional
Positivo: Contrariamente a las numerosas críticas negativas, me sorprendió gratamente. Me dieron un coche mejor que el que había reservado (en lugar de un Fiesta, un Skoda Kamiq con apenas 5000 kilómetros). El coche era de primera y sin defectos, no me recomendaron ningún seguro adicional y mucho menos me lo impusieron. Pagué una tasa de 40 euros, ya que aterricé fuera del horario oficial debido a un retraso de mi vuelo. Algunas personas se molestaron por esto, pero yo no, ya que estaba claramente indicado en la página web y también en Check24.
Positivo: ¡Muy amables y serviciales! Tramitación rápida.
Positivo: Todo funciona a la perfección.
Negativo: La espera de 4 horas
Positivo: Alquilé en Centauro Rent a Car en el aeropuerto de Alicante y la devolución del coche fue absolutamente rápida y sin problemas. El personal fue amable y eficiente y todo se hizo en cuestión de minutos. ¡Muy recomendable para cualquiera que valore un proceso sin complicaciones!
Negativo: En Centauro Rent a Car en el aeropuerto de Alicante, la devolución del coche fue muy rápida y sin problemas - eso fue realmente genial, pero desafortunadamente la recogida tardó más de una hora. También intentaron vendernos un seguro adicional in situ, pero no lo contratamos. También tuvimos que pagar un depósito de gasolina de 85 €. En general, nuestra experiencia fue mixta: devolución rápida, pero una larga espera para la recogida y costes adicionales,
Positivo: Todo iba bien excepto el coche (un Hyundai que emite constantemente señales acústicas de advertencia cada vez que cambio de velocidad, entro, cambio de carril, etc. y a menudo recibe datos incorrectos. Es molesto y muy intrusivo). Sin embargo, este es un problema con Hyundai y no tiene nada que ver con la muy buena empresa de alquiler de coches.
Positivo: Todo rápido y ágil, como ya tenían mos datos todo fué muy rápido
Negativo: Por parte de Check24 la dirección de recogida es confusa
Positivo: Esta vez todo fue muy rápido. La lanzadera a la estación de alquiler estaba lista para salir inmediatamente. Nos atendieron inmediatamente en la estación de alquiler, no había otros clientes delante de nosotros. Pero esto ya lo habíamos experimentado antes de otra manera. En cualquier caso, el coche era estupendo.
Negativo: La empleada de la oficina de alquiler, por lo demás muy amable, invirtió mucha energía en intentar convencernos de que contratáramos un seguro adicional. Nos hizo ver los enormes costes que nos supondría no tener ese seguro. Aunque teníamos ese seguro adicional, que excluye cualquier franquicia en caso de daños, es inquietante y desagradable en esta situación. Por lo demás, todo fue estupendo. Incluso la entrega.
Positivo: Todo fácil vacaciones relajadas alquiler de coches sin estrés
Positivo: Super satisfecho, compré un seguro extra para España, funcionó genial.
Negativo: Reservamos varios seguros desde casa. En el mostrador nos dijeron que teníamos que contratar un seguro adicional para...
Positivo: Autobús lanzadera fácil de encontrar. Transporte corto a la oficina de alquiler de coches. Personal amable y tramitación relativamente rápida. Se "paga" un depósito por la gasolina (100€) y 1100€ de depósito por el coche. Por supuesto, intentan venderte un seguro adicional en lugar de un depósito. Si conoces el procedimiento y te niegas, no pasa nada. Después de entregar las llaves, recogida independiente del coche (¡haz fotos de los daños anteriores!) Devolución extremadamente sencilla y relajada. Depósito devuelto rápidamente.
Negativo: El conductor del autobús de enlace podría haberme ayudado a cargar mi pesada maleta. Por lo demás, todo fue perfecto. Positivo: ¡gasolinera justo al lado del alquiler de coches!
Negativo: Cuando recogimos el coche, el empleado del servicio intentó de forma muy desagradable obligarnos a contratar un seguro adicional. Ejerció presión diciendo que, de lo contrario, perderíamos toda la fianza de 1.200 euros por cualquier nimiedad. Además, varios defectos que ya estaban presentes antes de la entrega fueron criticados al devolver el coche. Por lo tanto, ¡es imprescindible hacer fotos o un vídeo del vehículo al recogerlo!
Positivo: Regreso sin complicaciones, servicio de lanzadera amable
Negativo: El empleado del mostrador de facturación no paraba de decirnos que debíamos contratar un seguro adicional para excluir todos los riesgos -de lo contrario, todos y cada uno de los daños, causados o no por culpa nuestra, se cargarían directa e inmediatamente a la tarjeta de crédito iHd deducible-, aunque yo les señalé que teníamos cobertura de seguro. Aquí estaban explícitamente "jugando con el miedo".
Positivo: Sólo puedo decir que nunca he experimentado nada igual... Todo funcionó a la perfección, sin tiempos de espera. El coche estaba super limpio y nuevo. Todo fue super rápido en la devolución. Un servicio de transporte funciona constantemente desde el aeropuerto hasta el alquiler de coches. Le doy 5 estrellas más. Gracias a Centauro.
Positivo: Que diga que la grúa no cubre como que deberían de ponerlo antes de alquilar
Positivo: Estafa absoluta, nos chantajearon con un seguro de 279 euros para que no nos dieran el coche de alquiler. Empleado descarado e irrespetuoso. Todos los demás clientes eran iguales. Por favor, lean las críticas en Google de Centauro Thessaloniki. Me horroriza [...]
Negativo: Estafa absoluta, nos chantajearon con un seguro de 279 euros para que no nos dieran el coche de alquiler. Empleado descarado e irrespetuoso. Todos los demás clientes eran iguales. Por favor, lean las reseñas en Google de Centauro Thessaloniki. [...] ¡¡¡¡El coche de alquiler que recibimos era defectuoso, se rompió en la montaña a riesgo de nuestras vidas!!!! Y luego recibió un reemplazo después de aproximadamente 2 horas ... la peor experiencia
Negativo: El punto de recogida del autobús lanzadera era muy difícil de encontrar, ya que no para donde paran los demás autobuses. Por desgracia, no había señalización y el depósito de gasolina del coche estaba casi vacío.
Positivo: La tramitación sin complicaciones.
Positivo: Parto sin complicaciones
Negativo: Nos aconsejaron que contratáramos un seguro adicional por unos 100-150 euros más cuando recogimos el coche. Además, por lo que recuerdo, habíamos reservado un conductor adicional, pero no pude encontrar nada en los detalles de la reserva y por lo tanto no pude probar nada. El conductor adicional fue ofrecido a aprox. 10,-. Acuerdo de repostaje: justo, pero con un depósito de 108,- por adelantado (en caso de devolver el depósito vacío - llenarlo yo mismo cuesta aprox. 70,-).
Positivo: Devolución rápida y sencilla.
Negativo: No había nadie de la empresa de alquiler de coches en el punto de encuentro acordado en el aeropuerto. Descubrimos el autobús de enlace fuera por pura casualidad y sólo tuvimos suerte de conseguir asientos en el autobús después de una larga espera. El caos continuó en el mostrador de servicio: aquí también tuvimos que esperar mucho tiempo hasta que nuestro coche reservado estuvo listo. En total, sólo recibimos el coche unas tres horas después de la hora de recogida acordada. Esto es absolutamente irrazonable y poco profesional.
Positivo: Rapidez a la entrega, mejora del coche seleccionado y devolución muy rápida. Sorprendido gratamente con centauro
Negativo: Que te intenten convencer de contratar seguro adicional cuando ya íbamos con uno. Nos decían que las posibles rayadas sin parte de la policía no lo cubriría mi seguro, realmente no estoy convencido de ello
Positivo: Contraté un seguro a todo riesgo ya que en el mostrador me metieron miedo que si el vehículo se paraba lo tenía que abonar yo.
Negativo: El coche tenía muchos desperfectos, rayaduras, golpes, paragolpes en mal estado. No volveré a usar esta compañía de alquiler de coches. Además el vehículo no estaba muy limpio
Negativo: Desgraciadamente, el coche estaba en un estado increíblemente sucio. Había restos de comida (galletas enteras) entre los asientos, todo estaba lleno de arena y los asientos estaban llenos de marcas de arena.
Positivo: El proceso fue suave, sin tiempos de espera: desde el transbordador a la oficina: Perso, mostrar el permiso de conducir, brevemente pedir el seguro, depósito / procedimiento explicado, escanear la tarjeta y que tenía la llave en la mano, el coche fue conducido directamente a la puerta y se podía empezar. El regreso se hizo en 2 minutos en el aeropuerto ya estaba el correo con la confirmación y recibos allí.
Positivo: Tramitación y entrega rápida del vehículo, limpieza del vehículo
Negativo: No se aceptan tarjetas de crédito VISA virtuales; sólo es posible el pago con tarjeta física. Depósito demasiado alto