Alquiler de coches con Centauro

Negativo: Aunque señalamos que ya teníamos seguro, el empleado del mostrador insistió de forma desagradable en que contratáramos un seguro adicional. Al entregar el coche, el empleado se mostró muy reacio a mirar los diversos daños de pintura existentes y solo registró un largo tramo de daños de pintura y me dijo que recibiría un correo electrónico al respecto (nunca lo recibí). En su lugar, me retuvieron una fianza de 106 euros, a pesar de que yo no había causado ningún daño. ¿Por qué?

Positivo: Pero también habíamos contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia. El depósito de la tarjeta de crédito se canceló 2 días después de devolver el coche. Todo fue muy bien con el traslado desde y hacia el aeropuerto. En general, todo fue TOP

Positivo: La devolución del vehículo no tuvo complicaciones.

Negativo: El vehículo tenía un montón de arañazos y abolladuras, incluso en las puertas y en casi todas partes. Espero que me devuelvan la fianza íntegra, porque en el mostrador sólo me dijeron "haga fotos y entonces se ajustará", ningún intento de comprobar el vehículo ni de conseguir otro. Por cierto, el vehículo era un Lynk y no una de las opciones especificadas. Pero eso no influye en la valoración.

Positivo: Devolución rápida y fácil Coche bien equipado (navegador por satélite, asistente de carril, etc.)

Negativo: Personal de recepción poco amable. Seguro adicional obstinadamente ofrecido, aunque la cobertura a todo riesgo con todos los seguros adicionales ya estaba en su lugar. El vehículo no debería tener ningún daño. Lamentablemente con varios arañazos y grandes abolladuras en una puerta. Documentación sólo después de la solicitud, el depósito de gasolina era sólo 1/4 lleno aunque totalmente reservado.

Positivo: ...muy favorable, incluso recibimos un upgrade gratuito (clase media), después de aclarar (es simplemente necesario) que ya tenemos seguro complementario, no nos hicieron más preguntas, la vuelta fue sin problemas, la estación es fácil de encontrar, muy cerca del aeropuerto, traslado rápido, un posible rasguño fue rápidamente y sin problemas refutado por nuestras fotos, la señora de la vuelta fue muy amable Todo en general amable, correcto y recomendable

Positivo: Buena accesibilidad.

Negativo: Demasiado tiempo de espera en la entrega

Positivo: - Estado del coche - comunicación en el mostrador

Negativo: - Tiempo de espera para el traslado a planta (45 min.)

Positivo: El interior del coche estaba muy limpio y bien cuidado y la recogida in situ fue muy bien.

Negativo: La lanzadera desde el aeropuerto era imposible de encontrar a pesar de que estábamos en el lugar correcto. Tuvimos que coger un taxi y el coche tenía un montón de desperfectos en el exterior que nos hizo un poco preocupados por la entrega (todavía fue muy bien al final).

Positivo: Todo el proceso

Positivo: Procesamiento rápido. Distancias cortas

Negativo: Después de devolver el coche (debido a la temprana hora sin contacto personal) nos cobraron 185 € en nuestra tarjeta de crédito sin justificación y los 85 € que ya habíamos pagado por la gasolina no fueron reembolsados, a pesar de que devolvimos el coche con el depósito lleno.

Positivo: Después de una mala experiencia con Centauro en Mallorca hace unos años, no tenía muchas ganas de volver a alquilar un coche allí. Pero lo intenté de nuevo y me sorprendió gratamente. Muy poco tiempo de espera en el mostrador. Pero también era temporada baja. Empleado muy amable que no intentó venderme seguros adicionales. Todo fue también muy rápido y amable cuando devolví el coche y el depósito estaba de vuelta en mi cuenta en poco tiempo.

Negativo: - Tiempo de espera muy largo en la recogida (casi tres horas) - devolución: retención ilegal de un importe elevado por la falta de un cubremaletero, que ya faltaba en el momento de la entrega. Acabamos de presentar un informe de daños. Basándonos en el curso de los acontecimientos en el momento de la devolución, es razonable suponer que se trató de un comportamiento fraudulento por parte de los empleados de Centauro. Aún no es posible evaluar la actuación de Aurum Cars.

Positivo: Servicio rápido, agradable y justo. Todo fue totalmente sencillo con un servicio de transporte bien organizado desde y hacia el aeropuerto.

Positivo: Buen servicio al cliente, entrega sin complicaciones

Negativo: Intentar vender seguros adicionales

Positivo: Muy buen servicio en la estación. Recibimos una mejora gratuita para el coche de alquiler.

Negativo: El depósito no estaba lleno según las especificaciones. Los gastos de repostaje se cargan directamente en la tarjeta de crédito.

Negativo: Falta información de que la estación se opera mediante transbordo con minibús amarillo (Centauro) desde P5.

Positivo: Liberación inmediata de la fianza tras la recepción e inspección del vehículo

Negativo: Como siempre, el personal del mostrador intentó vender más seguros utilizando tácticas de miedo.

Positivo: La devolución fue rápida y sin complicaciones.

Positivo: Muy buena documentación del proceso. Tramitación justa

Positivo: La entrega del coche fue muy rápida

Negativo: Demasiado tiempo de espera a la llegada

Positivo: Todo bien, devolución sin complicaciones. Los informes de recogida y devolución se enviaron inmediatamente por correo electrónico.

Positivo: Trato amable y rápido, buen servicio de transporte puntual, mejora recibida.

Negativo: El vehículo no se limpió bien por dentro, sólo los asientos delanteros

Positivo: .

Negativo: En el mostrador me dijeron que sólo se bloquearía el depósito para el dispositivo de peaje y el repostaje, pero ya me lo habían descontado de la cuenta al cabo de unos días.... Todo esto no se podía leer en Check 24....

Positivo: Los coches estaban en perfecto estado

Negativo: Largos tiempos de espera en el aeropuerto y en el mostrador, incluso esperé mucho tiempo al devolver el coche. Centauro pedía 4 veces más por un segundo conductor que por una reserva online a través de Check 24. Personal arrogante y maleducado.

Positivo: Nada me atraía

Negativo: La empresa de alquiler de coches me ha descontado de mi cuenta bancaria 179 euros más de lo que figura en el contrato. He introducido todos los justificantes pero quieren más documentos que no tengo. Contrato de alquiler nr21357369.

Positivo: El coche estaba bien excepto por un arañazo en el guardabarros trasero. sólo había recorrido 16000 km. ¡el personal era muy amable!

Negativo: Se reservaron dos depósitos en la tarjeta de crédito en el momento de la recogida. 1100 € para posibles daños en el coche y 85 € para gasolina en caso de que el coche no se devolviera con el depósito lleno. Hasta aquí todo bien! Sin embargo, para nuestra sorpresa, ¡los 85 € se cargaron en la tarjeta de crédito inmediatamente después del alquiler! No estábamos familiarizados con esta práctica, ya que habíamos alquilado el coche a varios proveedores. Realmente nos irritó. Pérdida de confianza.

Positivo: El coche era bastante nuevo y fácil de conducir.

Negativo: El autobús lanzadera podría funcionar más a menudo.

Positivo: Sin imposición de más seguros, devolución sin problemas y liberación rápida del depósito bloqueado.

Positivo: Lo molesto es que siempre te instan in situ a contratar otro seguro. Amenazan con demandar a Check 24 en caso de emergencia. También es molesto que tengas que pagar por todo. Incluso Bluetooth en el coche estaba apagado, no podías usar Apple CarPlay. Creo que voy a reservar en otro lugar pronto.

Negativo: S.o.

Positivo: Servicio amable y servicial

Positivo: Nada. Un desastre.

Negativo: Esperé 2 horas en la báscula. No tenía el depósito lleno. Personal antipático.

Negativo: El personal era antipático y respondía molesto a las preguntas. Después de devolver el coche, se cargaron importes en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento, que ahora estoy perdiendo tiempo intentando recuperar. No se entregó ningún protocolo de devolución adecuado.

Positivo: Buen empleado, super coche

Positivo: Ubicación del alquiler

Negativo: En realidad querían venderme un seguro. Cuando no respondí a esta petición, se volvieron poco amistosos: una estafa familiar.

Positivo: Tras encontrar el autobús de traslado y llegar a la estación, la entrega del vehículo se realizó sin problemas. El vehículo estaba limpio y en buenas condiciones a pesar de los 54k kilómetros. La devolución fue igual de fluida. El depósito y el cargo por gasolina se cancelaron el mismo día.

Negativo: El autobús de traslado a la estación fue un desastre. ni cartel, ni nada. sólo conseguimos información preguntando varias veces. consejo: en la terminal T4 el autobús amarillo para en el extremo izquierdo al salir de la terminal. El tamaño del vehículo no se correspondía con el reservado (3 maletas), pero cabía porque sólo llevábamos dos maletas grandes y un carrito de cabina, en contra del plan original. los daños en el vehículo ya estaban documentados. no hubo entrega por separado a la vuelta.

Positivo: El asistente de alquiler fue amable. Todo llevó mucho tiempo porque estaba solo y el coche era nuevo. Pocos KM

Negativo: Parabrisas muy sucio. No hay líquido limpiaparabrisas en el depósito. Se ha encendido el fallo del airbag. Pantalla de la radio manchada. Pelos del anterior inquilino por todas partes. Tiempo de espera demasiado largo

Positivo: Procesamiento rápido y sin problemas.

Positivo: Super rápido, proceso sin problemas... Como siempre

Positivo: Coche casi nuevo con sistema de navegación y buen equipamiento. Buena organización en el mostrador a pesar de muchos clientes.

Negativo: Demasiada tecnología condescendiente en el coche: pitidos molestos incluso cuando se conduce ligeramente demasiado rápido o se cambia de carril sin indicarlo.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Negativo: No recibes una confirmación directa por correo electrónico cuando devuelves la mercancía. Tardan unas horas y te quedas a oscuras...

Positivo: Coches con un kilometraje inferior a 20.000 km.

Negativo: Fue difícil encontrar quien nos recogiera y además el autobús iba lleno, por lo que el tiempo entre la llegada del avión y la salida con el coche de alquiler fue de tres horas

Positivo: Relación calidad-precio, tramitación rápida, depósito devuelto rápidamente a la tarjeta de crédito, autobús de enlace fácil y 5min, ¡sólo volveré a utilizar el alquiler de coches de este proveedor!

Positivo: Procedimiento de devolución rápido, trámites sólo por correo electrónico, reembolso rápido del depósito de gasolina.

Negativo: A menudo he reservado coches de alquiler en España a través de Check24, siempre el "paquete todo incluido sin preocupaciones". Hasta ahora, todas las empresas de alquiler lo han aceptado sin rechistar, excepto Centauro en Sevilla: reservé dos veces hasta ahora, y dos veces quisieron convencerme y cambiar los seguros reservados o venderme seguros adicionales. Sin embargo, con la hoja de información multilingüe de Check24 sobre los seguros existentes, esto es imposible.

Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones, incluida la devolución.

Positivo: Concesionario de coches competente con una excelente flota de coches. Nuestro coche está en las mejores condiciones con menos de 18000 km en el reloj, todo el mantenimiento es excelente

Positivo: Condiciones favorables

Negativo: La comunicación fue difícil, las declaraciones hechas sobre los documentos no se cumplieron... en la entrega no hubo comunicación sobre los daños en el coche... en la devolución no hubo comunicación en absoluto, nadie estaba interesado en el recibo de combustible Sé que la atención al cliente es diferente

Positivo: Todo bien, encantado de nuevo.

Positivo: Amables señoras en el mostrador, amable conductor en el autobús lanzadera, amable señora a la vuelta.