Alquiler de coches con Car Hire Market

Positivo: El servicio fue extremadamente bueno

Positivo: El contrato se acordó digitalmente y se envió por correo electrónico, el coche se aparcó justo delante de la puerta, el personal fue amable, la entrega no fue complicada

Positivo: Todo

Positivo: Muy recomendable.

Positivo: Todo genial, recomendación clara

Positivo: Gran servicio

Positivo: Perfecto estado del coche. Mostrador y aparcamiento directamente en AIDA.

Positivo: El coche estaba en un estado muy cuidado, el interior era de primera. Cuando tuve problemas con la tecnología, ¡me ayudaron inmediatamente sin hacer ningún comentario! En definitiva, una clara recomendación para reservar allí.

Positivo: El personal era muy amable y servicial y la relación calidad-precio era muy buena

Positivo: Muy amables y nada intrusivos.

Positivo: Devolución sin complicaciones y rápida. Coche en orden, todo bien

Negativo: Se indicó al hacer la reserva (en Check24) que se trataba de un conductor de 20 años de edad. En Tenerife todavía tuvimos que pagar unos 90 € extra para esto (para el joven conductor). Ni idea de dónde estaba el error. El tiempo de espera para el autobús de transferencia (aeropuerto a la estación de alquiler) fue de unos 35-45 min. Dado que este año (a diferencia de en 2024) no se devuelve con el depósito lleno, pero vacío, siempre tanque pagado lleno

Positivo: Nos recogieron en el aeropuerto a tiempo. El proceso no planteó ningún problema y el coche era estupendo. El depósito de gasolina estaba lleno y había que devolverlo lleno. Hay una gasolinera a 700 m del punto de entrega.

Negativo: Sin neumáticos de invierno

Positivo: Servicio rápido, amable en la recogida, la media en la entrega. ¡Pero ehal, coche y precio eran top!

Negativo: Por desgracia, la estación de recogida se ha movido, que sólo nos enteramos a través de una nota en la puerta, por lo tanto, una clara deducción de puntos, lo siento, no puede ser. Luego tuvimos que caminar otros 10 minutos, por suerte hay Google Maps.

Positivo: El empleado incluso nos acompañó hasta el coche y lo comprobó todo. Muy buen servicio.

Positivo: Servicio amable y buenos consejos para la zona.

Positivo: Pre-check-in y mostrador rápido Amabilidad del empleado Upgrade gratuito Coche de alquiler en perfecto estado con una buena relación calidad-precio Devolución sin complicaciones

Positivo: Tramitación rápida. Personal amable. Muy buenos vehículos.

Positivo: El empleado me atendió muy bien

Positivo: Equipo competente y amable

Negativo: Obviamente hubo un malentendido cuando el transbordador me recogió, tuve que esperar 40 minutos

Positivo: rápido y sin complicaciones

Positivo: Todo fue muy rápido y me dieron una mejora porque mi vehículo no estaba disponible. Devolver el vehículo también fue rápido y fácil.

Negativo: El parabrisas y los retrovisores laterales estaban muy sucios, incluso por dentro, de modo que no podía ver nada al atardecer e incluso tuve que parar a comprar limpiacristales y papel en un supermercado. No tenía otra opción. Seguir conduciendo habría puesto en peligro mi vida con el sol bajo.

Positivo: Fácil comunicación, respuesta rápida a las preguntas

Negativo: La franquicia in situ era de 1900 euros y la fianza era de 700 euros en lugar de 400 euros (tarjeta de crédito). No les gusta hablar de estas cantidades in situ, que eran inferiores según la reserva. Estaría bien que fueran las mismas en el futuro.

Positivo: Manipulación sin complicaciones durante la recogida y la devolución.

Positivo: El personal fue muy servicial e intentó responder directamente a los problemas. Fueron muy amables y pacientes.

Negativo: Lamentablemente, al principio nos dieron un vehículo de una categoría inferior. Pero al solicitarlo, nos proporcionaron un nuevo vehículo de la categoría correcta.

Positivo: Personal amable y gracias por la mejora.

Positivo: amable, personal, simplemente agradable: ¡¡¡muy agradable!!!

Positivo: Servicio rápido, sin presiones para comprar nada, video para encontrar el parking

Positivo: El mostrador "Street Rent a Car", a través de la empresa "Gama" en el Aeropuerto de Temuco fue muy fácil de encontrar, gran servicio, sin complicaciones, nos dieron buena información, no quisieron vendernos ningún seguro adicional. La entrega del auto fue muy bien. Gran servicio, siempre de nuevo.

Positivo: El mostrador "Street Rent a Car", a través de la empresa "Gama" en el Aeropuerto de Temuco fue muy fácil de encontrar, gran servicio, sin complicaciones, nos dieron buena información, no quisieron vendernos ningún seguro adicional. La entrega del auto fue muy bien. Gran servicio, siempre de nuevo.

Negativo: Quería un informe escrito adicional, que me dijeron que no era posible, que sólo podrían haberlo impreso. El coche tiene más fallos de los descritos, así que hice fotos del coche y un vídeo.

Negativo: El coche tenía un montón de abolladuras y desperfectos, lo que siempre te hace sentir un poco mareado cuando lo devuelves, pero todo estaba bien

Positivo: Tramitación muy rápida del contrato de alquiler, personal competente y amable en el mostrador.

Positivo: Fácil manejo al devolver el coche. 150,- € de depósito está bien.

Negativo: La estación de alquiler de coches está fuera del aeropuerto. Hay que coger un autobús lanzadera hasta Avis. Lamentablemente, la estación del autobús lanzadera no está señalizada y sólo se puede encontrar tras llamar a Check 24. La propia estación de alquiler tampoco está claramente señalizada en el mapa al seleccionar un coche de alquiler.

Positivo: ¡Avis me llamó y me preguntó si Check24 me había informado a tiempo de que la furgoneta no había estado disponible para alquilar durante más de 7 días.avis! Me pidieron disculpas. ¡No Check24! ¿No te da vergüenza????

Negativo: La factura debería haber llegado por correo electrónico, pero no ha sido así. Aparcamiento frente a la estación en mal estado (lleno de charcos de agua).

Positivo: Servicio rápido y competente, como siempre.

Positivo: Todo rápido y fácil

Positivo: Personal competente

Positivo: Servicio

Positivo: En general, había muy poco movimiento (en todas las agencias), por lo que no hubo absolutamente ningún tiempo de espera.

Negativo: Kilómetros limitados, 3000km en 14 días

Positivo: Sin tiempo de espera

Negativo: El coche estaba en mal estado y no tenía el depósito lleno. Cuando se devolvió el coche, se señalaron los defectos existentes para cobrar el seguro vigente. Me devolvieron la fianza. Encontrar la estación para la devolución fue un tour de force, no pudo ser más complicado.

Negativo: ¡que cheque 24 todavía no me ha proporcionado una factura oficial!

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Rápido y sin problemas

Positivo: Al final, todo salió bien y el vehículo eléctrico pudo aparcarse de nuevo "vacío".

Negativo: Mucho tiempo de espera, tramitación lenta. Se volvieron a introducir todos los datos a pesar del vale. 900 euros cargados directamente a la tarjeta de crédito y sólo anulados 3 días después. Ningún registro (el vehículo tenía numerosos daños).

Positivo: El empleado de la devolución fue muy amable y profesional

Negativo: La falta de flexibilidad del personal de la Terminal 2: insistieron en que tenía que ir a la Terminal 1 a recoger el vehículo, ya que la reserva se había hecho allí. Como alternativa, sólo me ofrecieron bajar de categoría el vehículo.

Positivo: Reclamación sin complicaciones y contacto agradable

Negativo: Recibimos un vehículo con los neumáticos dañados, de lo que sólo nos dimos cuenta al llegar a la ciudad. Nos llevó toda una tarde volver al aeropuerto y cambiar el coche. Sin embargo, la reclamación fue aceptada sin problemas. Esto se podría haber evitado si los coches se hubieran revisado mejor de antemano.

Positivo: Al día siguiente resultó que faltaba una escobilla limpiaparabrisas. El coche se cambió inmediatamente en la estación sin ningún problema. Eso nos gustó mucho.

Positivo: El traslado fue puntual. Nos recibieron e informaron amablemente en la oficina de alquiler. Por supuesto, nos ofrecieron un seguro adicional, pero no lo cogimos y realmente no lo necesitábamos. La devolución fue completamente sin problemas ya que teníamos seguro sin franquicia y también nos llevaron de vuelta al aeropuerto relativamente rápido. El tiempo de traslado fue de unos 10 minutos. Así que todo estaba dentro de lo razonable