La empresa de alquiler de coches (broker) Car Hire Market
Car Hire Market cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria del alquiler de coches. Constituida en 1999 y perteneciente al Grupo Hotelbeds desde 2007, adoptó su nombre actual en 2014. Car Hire Market es una empresa intermediaria de alquileres de coches que brinda flexibilidad y gracias a su contacto directo con múltiples proveedores locales obtiene la mejor disponibilidad y precio del coche de alquiler que mejor se adapta a tus necesidades.
Nota: Car Hire Market es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Personal muy amable. Pude elegir entre 4 coches de diferentes marcas. En mi opinión, el coche era mejor y de mayor calidad que el coche que había reservado. Transparentes en la entrega y devolución.
Negativo: Por supuesto, intentaron venderme un seguro de nuevo, al parecer sin darse cuenta de que ya había contratado un seguro con Check25 de Alemania.
Positivo: todo fue bien con el alquiler de coches. el servicio era bueno. no hay confusión en la búsqueda de su lugar. Todo fue sin problemas.
Negativo: Querían cobrarme una tarifa de ida y al principio me la cobraron, pero luego me la reembolsaron. Cuando hice la reserva, se indicaba claramente que la tarifa de ida estaba incluida en el precio del alquiler.
Positivo: El vehículo tuvo un fallo electrónico en el camino de vuelta al aeropuerto, pero estaba listo para conducir y el trato en la recogida y devolución fue muy bueno.
Positivo: Aceptación y devolución rápidas y sin complicaciones. Todo ha ido muy bien.
Positivo: Envío rápido
Negativo: Tuve que pagar un depósito de 2.800 euros, a pesar de que había contratado un seguro a todo riesgo sin -SB.
Positivo: Recogida sencilla, aunque el vehículo no estaba del todo listo, devolución muy sencilla. El vehículo no estaba del todo bien, ya que la luz de advertencia se encendió poco después de la salida (revisión del motor necesaria).
Negativo: Hasta ahora no se ha devuelto la fianza, aunque el vehículo se devolvió a tiempo y sin daños.
Positivo: Tramitación muy sencilla y rápida. Personal agradable tanto en el mostrador como el conductor del servicio de transporte. El coche estaba muy limpio por fuera y por dentro. Sólo puedo recomendar Avis en Salónica en el aeropuerto.
Positivo: Personal muy amable!!!
Positivo: La entrega de llaves fue rápida
Negativo: Rellenar todo digitalmente en la terminal es difícil en el extranjero
Positivo: Personal agradable y competente.
Positivo: Todo fue rápido y sin problemas.
Positivo: El coche era casi nuevo.
Negativo: Lamentablemente, en el aeropuerto de Nápoles U Save no hay ninguna señal que indique dónde le recogerá el servicio de lanzadera. La parada está exactamente al otro lado del embarcadero donde las empresas de alquiler de coches tienen su parada. (5 metros) Sería estupendo que hubiera una señal de U Save aquí.
Positivo: El personal fue muy amable. No intentaron venderme ningún seguro. Enseguida me dijeron que todo estaba asegurado y ya pagado. Me sorprendió muy gratamente.
Negativo: El autobús de traslado al propietario era un poco difícil de encontrar.
Positivo: Simpatía,
Positivo: Todo menos el soporte.
Negativo: Tuve que ponerme en contacto con el centro de llamadas debido a un retraso. Entonces me permitieron llamar a España, y una señora que habla inglés tan bien como yo hablo kiswahili me gritó al teléfono, tras varios intentos, que no importaba cuándo llegara, ¡y luego colgó! Mi llamada de ayuda a Check24 fue atendida amablemente, pero la amable empleada de allí ya no podía contactar con nadie en OK. El coche seguía allí, el empleado del mostrador no sabía nada... Una vez más, ¡todo fue bien!
Positivo: La estación de recogida estaba permanentemente cerrada. Por lo tanto, Avis se aseguró de que me avisaran y me recogieran en otra estación. Aunque fue un poco incómodo debido a la distancia a otra estación, la persona de la recogida renunció a cualquier cargo internacional adicional como compensación. Este gesto fue muy gratificante. El personal también es muy agradable. El vehículo también estaba en buenas condiciones.
Negativo: El intento de vender una o varias pólizas de seguro adicionales
Positivo: Servicio de devolución
Negativo: Empleado antipático (Europcar) en la recogida. Quería venderme un seguro, aunque yo ya había reservado la protección a todo riesgo a través de Keddy Aquí sería una información agradable, cómo proceder allí en caso de recurrencia
Positivo: Que todo haya ido tan bien
Negativo: Que la fianza de 800 euros sea tan elevada y se tarde mucho en devolverla.
Positivo: El punto en, la limpieza del coche y nuevo, sin estrés en la entrega, el personal muy amable y servicial para cualquier pregunta,
Negativo: No hay GPS disponible cuando llamas en caso de cualquier cosa, mucho tiempo para responder, el coche sólo tiene que ser entregado en horario de trabajo hasta las 15h, (a veces imposible cuando estás en la carretera) tuvimos que traer el coche al día siguiente a las 07h Tomaron más dinero en mi tarjeta de crédito, (100 euros más, no sé si es depósito...) pero después de 2 días no hay retroalimentación o reembolso. pero despues de 2 dias ni respuesta ni reembolso)
Negativo: el largo tiempo de espera en ventanilla para la recogida
Positivo: Todo estaba bien organizado y sin ningún problema.
Negativo: Según el empleado, los datos que se enviaban electrónicamente a la empresa de alquiler eran incorrectos y extraños. Llevó mucho tiempo. Pero al final se solucionó.
Positivo: No me gustó: El coche no fue revisado y no se tomaron fotos para la documentación. Daños apenas visibles en el aparcamiento oscuro.
Positivo: Se nos pinchó una rueda y, tras una llamada a la línea de atención telefónica, nos trajeron otro coche del mismo tamaño como repuesto después de una hora de espera.
Negativo: Debido a un aplazamiento de la hora del vuelo, estuvimos en el mostrador 2 horas antes. Nos explicaron que […], no teníamos la opción de adelantar el inicio del alquiler. […] En mi opinión, esto no es acorde con los tiempos que corren.
Positivo: El empleado del mostrador el 6 de abril en Frankfurt fue extremadamente amable y servicial.
Positivo: Coche nuevo y bien cuidado.
Positivo: Personal muy agradable y servicial. Todo fue como la seda. Muy contento de volver
Negativo: Intentaron convencerme de contratar un seguro adicional en lugar de un depósito. Había contratado un seguro a todo riesgo sin franquicia con reembolso. Fue indignante intentar convencerme de contratar un seguro inútil por 74€.
Positivo: Nos subieron gratis a un coche más grande porque, de lo contrario, no nos habría cabido todo el equipaje.
Negativo: Que me vendieron el seguro de llaves a pesar de que ya había contratado la cobertura completa a través de check24. No me lo pensé y me dejé coger por sorpresa. No me volverá a pasar.
Positivo: Personal amable, coche limpio, buena señalización para recoger y dejar.
Positivo: Todo fue bien. Poco tiempo de espera, buen servicio, coche de primera, devolución rápida.
Positivo: El mejor servicio El mejor tratamiento
Positivo: Alquiler y devolución del coche sin complicaciones, seguido de confirmación por correo electrónico de que todo estaba bien.
Positivo: Muy buen servicio. Muy fácil de devolver
Negativo: Al hacer la reserva, se cargó directamente a la tarjeta de crédito un depósito para gasolina y no se retuvo como depósito de seguridad. Todavía estamos esperando el reembolso.
Positivo: Servicio, la señora era super amable coche estaba preparado. entrega fue rápida y fácil. Regreso sin problemas.
Positivo: El empleado se aseguró de que consiguiéramos un coche antes, aunque aterrizamos demasiado pronto.
Positivo: Tramitación totalmente sencilla y rápida. Vehículo en buen estado.
Positivo: Por desgracia, la señalización en el aeropuerto no era del todo clara y el tiempo de espera para recoger el vehículo podría ser más rápido, al igual que el regreso. Por supuesto, no estamos en los complicados EE.UU., pero un poco más rápido sería deseable.
Positivo: Coche estaba limpio y de acuerdo a la clase
Positivo: Servicio rápido y amable, el autobús llegó inmediatamente después de la llamada
Negativo: La sucursal que habíamos reservado era difícil de encontrar y nos llevaron a otra sucursal. Esto no se sabía de antemano.
Positivo: Todo ha ido genial, encantado de nuevo.
Positivo: Muy sencilla y amable la señora de la oficina de alquiler... sugirió simplemente dejar el coche de alquiler en el hotel el día de la recogida. Perfecto ;)
Positivo: Coche nuevo con sólo 14 km
Negativo: Clase de vehículo no reservado (SUV).
Positivo: El proceso fue rápido. Podías hacer el "check in" tú mismo en una bandeja o directamente con el empleado. Preguntaron por el seguro pero no intentaron convencernos de contratar uno. Nos dieron exactamente el coche de alquiler tal y como se describía. El vehículo ya tenía algunos signos de desgaste en el exterior. Hicimos fotos del vehículo y no hubo problema. El lugar de devolución está bien señalizado, una rápida comprobación y pudimos devolverlo. Gran servicio en Enterprise.
Negativo: El casero no hablaba alemán, así que lamentablemente no pudimos hablar de una prórroga.
Positivo: Muy bien señalizado, fácil de encontrar, servicio amable