Alquiler de coches con Car Hire Market

Positivo: El servicio fue estupendo, un miembro del personal llamado J. fue muy amable y hablador.

Negativo: Nadie dijo una palabra sobre el posterior cobro de peajes en las autopistas de Melbourne.

Positivo: El personal fue extremadamente servicial, a pesar de que sólo llegamos a las 22.30. No hay absolutamente ningún motivo de crítica. ¡Muy buena relación calidad-precio!

Positivo: Alquiler básicamente fácil, aunque por desgracia con un largo tiempo de espera, pero esto fue probablemente debido simplemente a la ubicación, ya que muchas personas alquilan coches en Tenerife.

Positivo: Precio imbatible. La mejor relación calidad/precio.

Positivo: El servicio fue amable y competente.

Negativo: Tiempo de espera

Positivo: Todo funcionó bien, sólo tuve que esperar casi 3 semanas a que el dinero del seguro llegara a mi cuenta.

Positivo: Todo fue como la seda

Negativo: No he recibido ninguna bonificación de American Express a pesar de haber pagado con una tarjeta Amex.

Positivo: Servicio muy amable en el mostrador

Negativo: El depósito no estaba lleno como se había acordado. No hubo respuesta a mi correo electrónico al respecto ni reembolso, ya que cumplí el acuerdo y devolví el vehículo con el depósito lleno.

Negativo: No pudimos encontrar la estación. A pesar de la descripción, no pudimos encontrar una lanzadera y cuando preguntamos, todo el mundo nos dijo algo diferente. Tuvimos que coger un taxi hasta la estación de alquiler de coches

Positivo: Empleado muy amable. Tramitación rápida y ningún seguro innecesario sugerido.

Positivo: ¡¡¡Muy buenos, educados e informativos consejos, gracias seguid así!!!

Positivo: Servicio de recogida y devolución sin complicaciones. Servicio directo en el mostrador sin tiempo de espera cuando viajábamos.

Negativo: Problemas para recibir una factura

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Todo fue muy bien cuando alquilamos y devolvimos el coche.

Positivo: Amabilidad del empleado

Positivo: Muy satisfecho con el transportista. Personal muy amable. Contratado allí varias veces. Sin complicaciones

Negativo: La estación del transbordador era difícil de encontrar y el guía estaba casi irreconocible. Un simple cartel y una camiseta serían de gran ayuda.

Positivo: Personal muy amable, discreto, tramitación rápida

Negativo: También debería haber un cartel de KaddyCar en el mostrador de Europcar

Positivo: El proceso fue rápido y sin complicaciones. Habíamos reservado un Golf o similar con cambio manual y nos dieron un Kia Ceed con cambio automático. Una mejora, por así decirlo. El coche era relativamente nuevo, estaba en muy buenas condiciones y limpio. La devolución tampoco supuso ningún problema gracias a la descripción facilitada y al vídeo mostrado. Sin duda volveríamos a reservar aquí.

Negativo: La oficina no era fácil de encontrar debido a las malas indicaciones. Después de reservar, no pude encontrarlas en los documentos y la información de Check24 no está actualizada según la señora del mostrador. En realidad, sólo tienes que tomar la salida de la derecha en la sala de llegadas hacia la estación de autobuses y caminar directamente a ella (en el Hotel Scandic). En lugar de eso, dimos vueltas durante 1 hora y recorrimos completamente los aparcamientos. Por favor, corrijan la información.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Negativo: Cuando devolví el coche, la estación no tenía personal a la hora de apertura real (a partir de las 8.00 h). Tuve que conducir hasta allí una segunda vez (9.10 h). No puedo decir cuándo estaba abierta la estación ese día.

Positivo: Todo

Positivo: Personal muy competente y muy amable.

Positivo: En la entrega en Melbourne, D. se mostró increíblemente positivo. Comprobó el coche y todo estaba como debía.

Positivo: El empleado del mostrador fue extremadamente amable y servicial. Todo fue como la seda. ¡Sólo puedo recomendarlo!

Positivo: Gran empleado, respondió a todas mis preguntas.

Positivo: Perfecto, encantado de nuevo

Negativo: Aunque ya habíamos contratado un seguro a todo riesgo a través de Check24, intentaron vendernos en el mostrador que necesitábamos un seguro adicional. Esto suponía el doble del precio del coche de alquiler, lo cual es inaceptable.

Positivo: Puedo recomendar

Positivo: todo muy sencillo, agradable conductor Transfair y en el registro

Negativo: El coche tenía muchos arañazos y no estaba limpio ni por fuera ni por dentro. El hombre dijo que no hacía falta hacer fotos. El coche estaba bien excepto por la goma del limpiaparabrisas trasero que faltaba.

Positivo: Recoger y devolver el coche es rápido, suave y fácil.

Negativo: [...] me cobraron un depósito de 400 € [...]

Positivo: ¡¡¡Personal muy amable, rápido y competente!!!

Positivo: El asesoramiento en el mostrador fue excelente.

Negativo: Se especificó un t-roc como vehículo de referencia. Sin embargo, en realidad sólo había un modelo coreano que no cumplía la norma del modelo de referencia alemán.

Positivo: hablaba alemán

Positivo: Tratamiento rápido

Negativo: El depósito de gasolina no estaba lleno y tuve que devolver el coche con el depósito un cuarto lleno, lo que no es muy fácil.

Positivo: Empleado amable y servicial Mazda C5 vehículo de alta calidad

Negativo: Parabrisas superficialmente limpios, pero a contraluz depósitos pesados en el interior con deslumbramiento extremo. Sin embargo, el seguro Full Cover incluido era completamente confuso con respecto a la parte de "responsabilidad civil frente a terceros" (sistema diferente en Nueva Zelanda) y no fue aclarado en largas llamadas telefónicas ni [...] por la compañía de seguros con la oficina de Hamburgo. Una sucursal de Hertz especialmente desplazada en Hamilton pudo aclarar el asunto, pero la compañía de seguros sólo lo aclaró después de haber devuelto el coche

Negativo: Que la tarjeta de crédito tenía que ser la del conductor principal (la hermana del conductor quería dar la suya porque él no tenía) y, por lo tanto, tuvimos que reservar también un segundo conductor.

Positivo: Muy sencillo

Negativo: Desconocimiento del idioma del navegador por satélite

Positivo: Personal amable, tramitación rápida, posibilidad de ver el vehículo a la luz del día (no hay aparcamiento de varias plantas ni subterráneo).

Positivo: La vuelta fue muy sencilla, entrada, aparcamiento, un empleado vino inmediatamente y comprobó y aceptó todo. ¡El inglés era importante!

Negativo: El empleado del mostrador hablaba un inglés difícil de entender, unas instrucciones escritas en alemán para la entrega habrían ayudado, ya que es un procedimiento recurrente...

Positivo: ¡Super fácil, todo rápido y bueno! Con mucho gusto de nuevo.

Negativo: Por desgracia, el depósito estaba completamente vacío cuando lo recogimos, incluso en reserva. Aunque no tuvimos que devolverlo repostado, se había reservado el reglamento "lleno-lleno".

Positivo: Servicio muy amable y competente.

Positivo: Servicio muy amable a la hora de recoger y dejar el coche.

Negativo: 2 días antes de devolver el coche recibí un email diciéndome que fuera a la estación Europcar más cercana ya que había que cambiar el coche porque la matrícula iba a caducar... No pude hacerlo, lo que me causó un estrés innecesario. Pero cuando devolví el coche me dijeron que debía haber sido una confusión....

Positivo: Entrega rápida y profesional del vehículo. No se ofrecen seguros innecesarios.

Negativo: Pocas plazas de aparcamiento en la tienda de alquiler

Positivo: Transferencia fácil

Positivo: La recogida y la devolución fueron sin problemas. El coche de alquiler estaba limpio y todo fue estupendo.

Negativo: No nos informaron con antelación de que había que lavar el coche

Positivo: Servicio, estado del vehículo, amabilidad del personal. Todo lo mejor, gracias y con mucho gusto de nuevo