Valoraciones de Budget

82% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
79.995 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
4,1
5 estrellas:
54%
4 estrellas:
23%
3 estrellas:
8%
2 estrellas:
4%
1 estrella:
9%
Budget79.995 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.

Negativo: Hubiera sido más fácil con Apple Pay.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Difícil encontrar la plaza de aparcamiento para el coche de alquiler, sólo se dio una descripción verbal en el mostrador, un croquis en papel habría sido mejor.
Negativo: El mostrador estaba cerrado a las 22:25, aunque el horario de apertura es hasta las 00:30. Tuve que alquilar otro vehículo en otra empresa de alquiler.
Positivo: Personal amable, reserva fácil, gran coche.
Positivo: Nos atendió Mariano y su atención fue excelente.
Negativo: El empleado en el mostrador era una imposición absoluta
Negativo: Como he explicado en el masaje anterior que Hyndai que recibí por Budget era un coche de clase inferior a Mazda que reservé inicialmente (más pequeño un coche).
Positivo: Buen coche
Negativo: Aunque reservé un repostaje justo a través de CHECK24 (lleno/lleno), posteriormente recibí una factura por el servicio de repostaje que incluía los gastos de gasolina. Ahora tengo que ocuparme de la factura y de la domiciliación bancaria ya efectuada. Eso no está bien. CHECK24 no tiene bajo control a sus socios intermediarios...
Positivo: El coche nuevo, muy buena calidad, ninguna queja.
Negativo: Me metieron un cargo extra de oficina cuando pone que ya está incluido en la reserva y que puede aumentar si se contrata un servicio adicional posteriormente en la oficina. Yo no devolví el coche fuera del horario, ni en otra oficina diferente, no me quisieron explicar cuál es el servicio adicional, simplemente me pusieron por correo electrónico que el cargo está bien y que lo puedo reclamar a mi banco o ir a la OCU. No volveré a contratar con Budget, me parece un robo a mano armada.
Positivo: Todo bien
Negativo: Larga cola porque querían vender a cada cliente un seguro extra, aunque ya habías seleccionado todas las opciones relativas al seguro en la plataforma de reservas. discusiones eternamente largas. 16,00 se cobraron entonces por lo que fuera....El depósito estaba lleno.
Positivo: Amabilidad de los empleados
Negativo: Tiempo de espera, organización en el mostrador, señalización, facilidad para encontrar el aparcamiento segmenta
Positivo: La recogida fue rápida. El proceso de devolución también fue rápido. Sin embargo, tuve que esperar 40 minutos porque la oficina no estaba ocupada (cerrada), aunque el horario de apertura es a partir de las 9:00. Me adelanté 40 minutos a la hora de devolución. Por lo demás, todo fue bien. El personal también es amable.
Negativo: La dirección de la empresa no coincide con los datos de Check24. A pesar de la facturación online en Check24, hubo que volver a introducir todos los datos. El precio de la factura no coincide con el precio del contrato.
Positivo: el servicio con Budget fue bueno, lo que me quejo tuve que pagar dos seguros el vuestro y el de bufget.
Positivo: Todo funcionó de maravilla. Pudimos recoger el vehículo sin esperas. La devolución fue rápida y sin complicaciones.
Negativo: El overbooking, la limpieza y la no información de la plataforma Chek24 al poner seguro todo riesgo reembolsable cuando en realidad si t pasa algo lo pagas tú y luego lo reclamas al seguro.
Positivo: Nada
Negativo: Tuvimos un problema con el empleado de Budget (Stefan). En lugar de un depósito de 1.000 € (como se indica en la confirmación de la reserva), exigió 1.350 € y cuando pedimos hablar con su superior, uno de sus colegas (Gojko) se presentó ante nosotros como su superior. Esto me desespera de verdad. Nuestras quejas fueron ignoradas. Incluso se rieron de nosotros. Dos clientes antes que nosotros con el mismo problema. Absolutamente ninguna recomendación.
Positivo: Sin límite de edad
Positivo: Entrega del coche muy fácil. Se preparó un informe que incluía todas las deficiencias visuales del coche. La devolución fue igual de sencilla. Se proporcionaron buenas indicaciones para llegar al aeropuerto de Chiang Mai.
Positivo: Servicio rápido, pude elegir el coche yo mismo y también me mostraron los tipos de coche que podía elegir.
Negativo: El coche tenía muchos daños. No es fácil de encontrar y comprobar con precisión sobre la base de las descripciones.
Negativo: Busqué una oferta cara para una tarjeta de débito. La oferta también decía que se aceptaba tarjeta de débito, pero no es así. Fas es inaceptable. Afortunadamente, yo había solicitado una tarjeta de crédito de antemano.
Negativo: La señalización para ir de la terminal a las zonas de alquiler de coches es confusa. Demasiadas empresas de alquiler diferentes han puesto sus carteles de forma salvaje. Se cobraron costes adicionales a los del bono.
Positivo: Devolución rápida y sin complicaciones
Negativo: Aunque se reservó Fastlane, los clientes con presupuesto no se procesan en AVIS Fastlane.
Positivo: ¡Muy bien!
Positivo: El vehículo (Ford Puma) estaba en perfecto estado y muy bien equipado. Además, la entrega fue muy agradable y cordial.
Negativo: Llevo más de 30 años alquilando vehículos tanto a nivel nacional como internacional. Budget siempre ha sido una empresa de alquiler muy buena y fiable para mí. Para la localidad de Bari/Aeropuerto, sólo puedo recomendar esta empresa de forma limitada. La empresa de alquiler casi consiguió "venderme" una costosa póliza de seguro a todo riesgo. El contrato debía enviarse por correo electrónico, pero nunca se envió. Como resultado, estuve viajando todo el periodo de alquiler sin contrato.
Negativo: Yo había contratado un coche grande, me entregaron un coche mediano, mas arañado que pizara de un colegio. Hacia mas ruido que todo el tráfico de auto pista " es cierto que solo tenía 50000Km o eso marcaba. Yo que suelo coger muchas veces, es el peor coche que he tenido hasta hora. Evitare toda costa alquilar con Budget .
Positivo: Estaba super contento con el coche
Positivo: Rápido y sencillo. Ningún problema durante y después del alquiler.
Positivo: En general todo estuvo bien, pero al final hubo cargos extraños por el aparcamiento, a pesar de que pagué todo a través de la aplicación. Comprueba tus facturas para asegurarte de que no te están estafando.
Positivo: Vehículo como nuevo sin problemas de manejo
Positivo: Todo va bien.
Positivo: Los empleados amables y sin complicaciones. Ningún tiempo de espera para la recogida y devolución, ya que las oficinas estaban bien dotadas de personal. Comprobación rápida del estado del vehículo a la devolución.
Positivo: Siempre alquilo allí
Positivo: No era el coche que pedí pero el coche era genial el precio era 100euros más caro y el depósito fue de 300 en lugar de 200 pero todavía estaba muy satisfecho
Negativo: Nos dieron 2 opciones 1x lavado de coche de la compañía de alquiler 2x lavado de coche de nosotros La primera cuesta 36 euros normalmente, 18 euros para nosotros. El coche tenía daños externos, pero conducía perfectamente
Negativo: El empleado era antipático, hablaba mal inglés y se esforzó muy poco. El coche estaba sucio por dentro, sobre todo la consola central. El exterior de la ventanilla estaba sucio con restos de pegamento. El depósito no estaba realmente lleno, pero se entregó como lleno.
Negativo: Estimado Señor o Señora, Cuando recogí mi coche de alquiler el 28 de octubre de 2025 en Catania (número de reserva IT864226490, reservado a través de Check24/ArgusCarHire), desafortunadamente experimenté un inconveniente considerable. Aunque había introducido todos los datos necesarios correctamente al hacer la reserva online y mi tarjeta de crédito Visa de Trade Republic fue depositada como medio de pago, no fue aceptada en el mostrador de Catania para el depósito. Hubo costes adicionales por un conductor adicional!
Positivo: La señora del mostrador fue muy amable. El seguro a todo riesgo (rotura de cristales, bajos y techo incluidos) estaba correctamente guardado en el sistema, y ni siquiera intentó venderlo como no incluido. Sólo quiso venderme una cobertura adicional en caso de que se necesitara una grúa (350 € sin la cobertura) por 8 € al día, pero la descartó inmediatamente, señalando que estos costes se reembolsarían si Sunnycars se hacía cargo.
Negativo: Los tiempos de espera eran desproporcionadamente largos. Había dos mostradores abiertos (Budget y Avis juntos). Al principio había cola para ambos, luego vino una señora que distribuyó a las personas que esperaban en los mostradores según la reserva. El tiempo de tramitación por reserva era demasiado largo, al menos 10-15 minutos por persona. Otros grandes proveedores como Europcar, a los que era fácil vigilar, eran sencillamente mucho más rápidos.
Negativo: No se pudo alquilar el vehículo debido al nombre que figuraba en la tarjeta de crédito (con cuenta conjunta).
Positivo: Buen conocimiento de Inglés. 4x 24 pagado por lo tanto pudimos dejar más tarde en el día que el Check24 tiempo reservado, aunque sólo reservamos 3,5 días.
Negativo: No se conocían las condiciones de alquiler de Check24 in situ, por lo que se impuso el seguro. No hubo entrega del coche. Oferta/contrato de alquiler incompleto, no transparente, todo (costes de alquiler, algún llenado de depósito ficticio, seguro, fianza) se sumó de alguna manera. Factura sólo a petición para descargar en algún sitio, el empleado in situ no tuvo acceso a la factura final. Se cargó la tarifa de la estación, aunque nunca se incluyó en la oferta en Check24 ni en el contrato de alquiler.
Positivo: El cambio de vehículo sin problemas después de que el vehículo alquilado tuviera demasiado poco aire en los neumáticos.
Negativo: El señor del mostrador quería vendernos un seguro adicional para Road Asstc. El vehículo alquilado casi tenía un pinchazo en la parte trasera izquierda cuando lo recogimos. Los cristales del vehículo proporcionado estaban completamente manchados por dentro y por fuera. No se envió una factura por correo electrónico a la vuelta, como se había prometido. Al final, se cobraron 33 USD por servicios que supuestamente no estaban garantizados por contrato. La factura opaca sólo puede verse a través del sitio web de Budget.
Positivo: Todo muy sencillo y correcto. Otra vez de inmediato.
Negativo: Que se me acusa de daños que no he cometido
Negativo: No me ha gustado el hecho de que aún no he recibido ninguna respuesta de que he devuelto el vehículo. Eran las 2:45 de la madrugada cuando dejé el vehículo, así que eché las llaves en el buzón como acordamos y aún no he recibido confirmación de devolución!!!! ¡¡¡Qué está pasando, ya he escrito 2 correos sobre esto!!!
Negativo: Me han dado un coche de menor clase de lo que he contratado con la excusa de que es automático y que así ya sube de clase.No estaba de acuerdo y aun así no me lo han cambiado El coche era un Opel Corsa, nuevo, pero para las carreteras largas y muchos kilómetros es muy malo.Para la ciudad ha ido muy bien. También cuando se contrata el seguro te ponen que es sin franquicia y resulta que si que es con franquicia.Asi que recomiendo no contratar por el Booking ell seguro si lo quieres sin franquicia
Positivo: Ninguna explicación sobre el vehículo
Positivo: Sí, excepto un arañazo en el parachoques, que ya estaba ahí y que me iban a cobrar. Me cobraron 5 euros por limpiar las alfombrillas
Negativo: La molesta conversación sobre el Schramje
Positivo: La recogida y la entrega se realizaron sin problemas. Se intentó vender un seguro, pero si lo rechazas, todo funciona sin problemas con bloqueos en la tarjeta de crédito. No hay estrés.
Positivo: todo fue como la seda