Alquiler de coches con Budget

Positivo: Personal muy amable, mejora gratuita del vehículo, buenas indicaciones para llegar a la cubierta del aparcamiento.

Negativo: Que check24 no deje claro al contratar el seguro que no es del coche sino personal, no me parece bien. Te hacen creer que te alquilas a buen precio y luego si quieres un todo riesgo tienes que pagar 3 veces el precio del alquiler por el seguro. Me parece un timo

Positivo: Aparcamiento cercano. Personal amable y simpático. Muy buen servicio, el coche estaba lleno de combustible.

Positivo: Todo fue rápido. Personal agradable. Opción de devolver el coche al día siguiente a las 8:00 am fue genial.

Positivo: Gracias

Positivo: Se hablaba alemán

Negativo: Intentaron vendernos seguros con todas sus fuerzas.

Positivo: Amabilidad de los empleados

Negativo: Estado del coche de alquiler: daños anteriores (llantas defectuosas) no reparados, por lo que siempre se pierden neumáticos.

Positivo: El vehículo estaba limpio

Negativo: Se reservó y pagó por adelantado un vehículo de la clase de un Mustang o similar ¡como descapotable! En el lugar me ofrecieron un Mini Convertible en lugar de un Mustang o un Camaro Convertible, ya que supuestamente no había ningún Mustang disponible y que el Mini también era descapotable... Tras una larga discusión, de repente había un Mustang Convertible disponible. Aunque había pagado el precio completo, me cobraron otros 300 dólares de impuestos. ¡ABZOCKE!

Positivo: Recogida fue buena y agradable son llevados al coche y ayudó con el montaje del asiento para niños

Positivo: Estoy completamente satisfecho, el coche era nuevo y estaba en perfecto estado, así que estaba muy limpio y bien cuidado. Por supuesto estaba muy concurrido así que hubo que esperar un poco, el personal no fue muy rápido, pero todos fueron muy amables y todo fue muy bien y tampoco fue caro.

Negativo: El tiempo de espera en el mostrador fue de unas 3,5 horas, por lo que nos fuimos al cabo de 2 horas sin siquiera hablar con la persona del mostrador.

Positivo: Coche

Negativo: Queríamos reservar el servicio adicional "cruce de fronteras" in situ para poder cruzar la frontera con Montenegro. El proveedor nos cobró 170 € por este servicio, que es demasiado. En comparación, nuestro coche de alquiler nos costó 177 euros. No queríamos pagar otros 170 euros y tuvimos que cambiar completamente nuestros planes. Fue muy frustrante. Sé que tengo que pagar por este servicio localmente, pero desde entonces no ha sido más de 60 euros. Quizá deberían aclararlo u ofrecer un servicio.

Positivo: ¡Todo va bien!

Positivo: Alquiler de coches era grande, todo era fácil de encontrar rápidamente, no hay problemas con la devolución. grande pero (ver no me gustó)

Negativo: Coche reservado a través de Check24, según el mostrador alquiler de 24h con devolución a las 12h. Devolví el coche a las 11 de la noche (la oficina estaba cerrada) y entregué las llaves. A pesar de ello, me cargaron 20 euros por supuesta "devolución tardía". Sin factura ni información. [...] Me siento estafado. Nunca más.

Positivo: Personal muy amable, super coches.

Positivo: El coche era bueno, nuevo y práctico

Negativo: Muchos costes ocultos y los precios de la gasolina te hacen pagar un depósito entero aunque sólo falten unas gotas

Positivo: Te explican todo correctamente y el servicio de recogida y devolucion del coche es muy facil y rapido, no tuvimos ningún problema.

Positivo: Recibimos un coche grande, limpio y bien equipado. Fue rápido en el mostrador y la devolución también fue rápida y fácil. No se cobraron costes adicionales y la estación era muy fácil de encontrar.

Negativo: En el mostrador intentaron vender un seguro adicional a pesar de tenerlo ya contratado. Desgraciadamente, el limpiaparabrisas del coche estaba completamente vacío.

Positivo: La facturación en línea significaba que no había que presentar datos, sólo 2 firmas, todo fue muy rápido, el empleado del mostrador hablaba alemán casi con fluidez, no se impusieron seguros adicionales

Negativo: La oficina de presupuestos no es fácil de encontrar, en la facturación en línea hay un mostrador de facturación separado, al principio hice cola en el lugar equivocado, no me di cuenta de ello

Positivo: El coche era el que alquile

Negativo: Me intentaron meter miedo y vender un seguro diciendo que yo no tenía contratado seguro y también la política de combustible intentaron engañar ,queriendo que contestará el depósito con ellos y no lo del llenado

Positivo: El check-in online funcionó bien

Positivo: Sin tiempo de espera

Positivo: Nada

Negativo: Todo

Positivo: El trato ha sido excelente desde la recogida hasta la entrrega del coche, incluida la resolución con diligencia de una alerta del ordenador de a bordo

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Positivo: el servicio amable y competente

Negativo: Nada

Positivo: Después de facturar por internet, no hubo tiempos de espera en el mostrador. Tampoco intentaron vendernos ningún seguro. Entregamos la documentación y el contrato de alquiler se formalizó de inmediato. El coche de alquiler era nuevo (Seat Leon FR). No parece ser un caso aislado. Alquilamos 2 coches y todo fue exactamente igual con el 2º coche. Se aceptó la tarjeta de débito sin problemas. La devolución tardó 10 minutos. Al cabo de otros 5 minutos tenía la factura en el móvil.

Negativo: Tiempos de espera extremadamente largos, en el mostrador nos dijeron que la clase de vehículo reservada no estaba disponible y que lamentablemente sólo podíamos tener una clase de vehículo más pequeña y, si era posible, cambiar el vehículo al día siguiente. Después de muchas discusiones, conseguimos la clase de vehículo que habíamos reservado.

Positivo: Gestión flexible de la hora de recogida.

Positivo: Señora de servicio muy amable. Todo rápido y sin complicaciones.

Positivo: Todo preparado, contacto agradable en el mostrador. Con mucho gusto de nuevo.

Negativo: La temperatura en Boston 108 grados Fahrenheit (sonrisa)

Positivo: Nada

Negativo: Los empleados no estaban orientados a la solución, pero el mismo. No y adiós como eran la opinión, si usted tiene una identificación de Qatar? ¿Necesitas un permiso de conducir qatarí? Aunque tenía un permiso de conducir internacional, por desgracia no conseguí un coche

Negativo: Que tenga que pagar el seguro.

Negativo: Como suele ocurrir, el seguro.... 34 libras al día para evitar la franquicia de 2500 euros. Así que el seguro cuesta casi tanto como el propio coche de alquiler. ¡Qué mal!

Positivo: Nada

Negativo: Reservé un coche y no recibí nada

Positivo: Agente de facturación muy amable. Se dio cuenta de que no quería nada extra y no intentó convencerme de nada. Cuando no quise el primer coche, simplemente me sugirió otra marca. Estupendo. Pero eso fue a principios de junio.

Positivo: sin complicaciones

Positivo: Sin complicaciones, desde la recogida hasta la devolución

Negativo: Tuve que pagar 140 euros para conseguir un coche una hora antes de la hora de recogida acordada.

Positivo: En el mostrador, el coche seleccionado por el sistema fue comprobado de forma independiente para ver si coincidía con la clase de coche alquilado, el coche era nuevo y estaba bien equipado. Una vez pasado el tiempo de espera y todo desde la recogida hasta la devolución fue extremadamente sencillo.

Negativo: Colas muy largas en SFO y tiempos de espera de unas 60 personas permanentemente en la cola. Todo por teléfono móvil, incluso con facturación en línea. Se podría mejorar o desplegar más personal. El personal era semi amable, pero esto es individual.

Negativo: La llave del coche de alquiler se entregó sin que un empleado nos acompañara al coche y realizara la entrega. Los defectos debían comprobarse y transmitirse de forma independiente.

Negativo: Aunque había elegido de antemano un coche de alquiler con seguro a todo riesgo, tuve que contratar un seguro adicional porque, según la compañía de alquiler, ¡no todo estaba cubierto! Costes adicionales no previstos.

Negativo: 1. Me dijeron que había contratado un seguro a todo riesgo con franquicia. Me rechazaron groseramente varias veces. Y luego tuve que contratar un seguro adicional por 20 euros al día. No tenía elección..... 2. Como quería otro coche con navegador, la señora se volvió aún más antipática. Tampoco me dijo que me cobrarían una tasa por pérdida de uso de 69 euros. En resumen, ¡un servicio muy deficiente!

Negativo: Que nadie ha mirado y documentado el coche conmigo cuando lo recogí

Positivo: Tramitación rápida, gran coche, devolución rápida y eficaz

Negativo: [...] Personal de alquiler sólo parcialmente amable. Se blasfema de los clientes mientras otros clientes están presentes. En general muy caótico y desordenado. Los vehículos se asignan sin un sistema, por lo que a menudo no obtienes lo que reservaste. Tiempos de espera muy largos. El personal habla por teléfono móvil mientras los clientes esperan.

Positivo: Vehículo limpio y en buen estado

Negativo: Dirección errónea de la estación, vehículo 15 minutos a pie hasta la ubicación del vehículo

Negativo: Según la descripción, el coche de alquiler está disponible en el aeropuerto. Genial, pensamos, así no hay que esperar al autobús para llegar al hotel. Pero la estación de alquiler de coches se encuentra muy lejos del aeropuerto. Viajamos hasta allí en un autobús grande, para el que tuvimos que esperar mucho tiempo (que era exactamente lo que queríamos evitar). Cuando por fin llegó el autobús lleno a la estación, había largas colas en los mostradores. El empleado era muy antipático e intentó vender seguros de forma agresiva. ¡¡¡NUNCA MÁS!!!

Negativo: No me gustó que resulta que había que pagar un seguro adicional de casi el mismo importe que el alquiler porque si le pasaba algo al coche, lo tenías que pagar tu y de eso no se informó al hacer la reserva.