Valoraciones de Budget
83% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
62.075 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
4,1
5 estrellas:
53%
4 estrellas:
24%
3 estrellas:
8%
2 estrellas:
4%
1 estrella:
8%
Budget62.075 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Negativo: Demasiado dinero cargado sin recibo ni contrato
Positivo: Todo fue muy rápido
Negativo: Si se contrata un seguro, no se aceptará en la isla, pero el proveedor se lo devolverá. Los precios en la isla con seguro a todo riesgo son más baratos que con un proveedor del aeropuerto.
Negativo: Posteriormente, me cargaron 79 euros de mi crédito.
Negativo: El coche ya estaba dañado en muchos sitios, astillado e incluso lleno
Positivo: Fue rápido Coche muy limpio
Negativo: Tuvo que rechazar con decisión un seguro adicional
Positivo: Entrega en el hotel, coche ok, todo sin problemas
Negativo: Tendrías que anotar en la estación de recogida que se encuentra en un hotel. Si te fías de google maps, ¡siempre acabas en un parque infantil! Y hay varios hoteles alrededor...
Positivo: Personal atento al cliente
Negativo: La oficina de alquiler de coches está a 1,5 km del puerto.
Positivo: Recibí el coche que había alquilado y todos los defectos estaban cuidadosamente documentados en el contrato de alquiler. Además, cuando llegué al aeropuerto tenía la llave en la mano en 15 minutos. También se tomaron el tiempo de explicarme todo a pesar de mi pobre inglés erklären
Negativo: No he podido alquilar el coche, se lo han alquilado a otra persona Tengo un ticket de cancelación abierto por favor devuélvanme el dinero
Positivo: La mejora del coche de alquiler. Maravilloso.
Negativo: El coche tenía casi 80.000 km y la caja de cambios no funcionaba bien. La luz "Service 4WD System" estaba encendida y durante la conducción era evidente que la caja de cambios tenía problemas. La revisión estaba más que pendiente.
Negativo: Las autopistas de peaje no estaban actualizadas en el navegador por satélite. La presión de los neumáticos era de 1,6 bar. Mensaje de error de asistencia de emergencia en la pantalla
Positivo: El coche era nuevo.
Negativo: La recogida fue teóricamente rápida. El coche estaba en un lugar diferente al especificado y no se repostó, a pesar del depósito lleno acordado. El empleado fue muy antipático. Tienes que conducir el coche hasta la gasolinera "propia de la granja" y repostarlo tú mismo. Nunca hemos experimentado nada igual. Aeropuerto de Nueva York.
Positivo: No se me ocurre nada
Negativo: Señora extremadamente grosera en el mostrador. No aceptó mi tarjeta de débito. No revisó el contrato conmigo y firmó por mí sin decírmelo. Los daños anteriores no se comunicaron, el coche estaba aparcado en un rincón muy oscuro, por lo que los daños no eran fácilmente reconocibles. No volveré a reservar un coche de alquiler. Deberían cancelar este proveedor. Según los comentarios de google, este no es un caso aislado.
Negativo: Todo un timo. Coche lleno de arañazos, el protocolo de entrega fue con 2 arañazos en él. Se suponía que debía tomar fotos para demostrar que los arañazos estaban allí antes y luego ir a través del protocolo con el empleado cuando devolví el coche. Cosa que por supuesto no se hizo. Según la recesión hay miles con el mismo caso. Un caso muy claro de estafa. Este proveedor debería ser eliminado directamente de su sistema.
Positivo: Manejo rápido, bueno y amable....traslado al coche en la zona del aeropuerto.
Positivo: La ubicación si tienes un hotel en Mannhattan...
Negativo: Es una tramitación muy vacilante ... sólo había otros 4 clientes delante de nosotros y aún así tuvimos un tiempo de espera de más de media hora. A Budget en general: Precio-rendimiento estupendo - volvemos a reservar en cualquier momento con mucho gusto si hay que hacer una pequeña deducción en la limpieza ... Los coches no se limpian a fondo (habíamos reservado 2 coches de Budget y ambos podrían haber sido aspirados más a fondo).
Positivo: Como el vehículo reservado (reservado) ya no estaba disponible, me ofrecieron uno de mayor calidad por el mismo precio. La devolución fue muy rápida y sin complicaciones.
Negativo: Presupuesto nos ha dado un coche dañado. Se suponía que nos enviarían las numerosas plazas por correo electrónico. No recibimos el correo electrónico prometido después del check in, ni después de devolver el coche.
Positivo: Explicación correcta del contrato y de los daños previos, todo ello presentado con claridad.
Negativo: Por el precio de un coche en mal estado absoluto con más de 10 daños conocidos anteriormente, sólo cosméticos, pero grandes abolladuras en el maletero, etc no son agradables para el precio.
Positivo: O
Positivo: La ubicación de la lanzadera a la estación de recogida de alquiler de coches no era inmediatamente reconocible a partir de los documentos. Pero con un poco de paseo por la zona realmente bonita, no fue tan difícil.
Negativo: El contrato del coche de alquiler estaba en alemán, pero los daños registrados estaban en español. Yo al menos me conformaría con su registro en inglés.
Negativo: En lugar del que había reservado, me dieron un Hyundai Hybrid. El interior en la zona de los pies estaba totalmente roto, el coche apenas tenía potencia, sólo salí del aparcamiento subterráneo de Marbella con el acelerador a fondo y los neumáticos patinando; esto también se debió al hecho de que los neumáticos estaban extremadamente desgastados; no está permitido alquilar un coche así (79000 km). tan pronto como tuvieran un coche alternativo, me llamarían, lo que por supuesto nunca sucedió. nunca más Budget, que claramente significa bajo presupuesto.
Positivo: Todo fue relativamente rápido, excepto encontrar el coche de alquiler.
Positivo: todo salió bien
Positivo: Tramitación rápida en el mostrador porque el vuelo ya estaba reservado
Negativo: En el mostrador intentaron cobrar 5 EUR más por día por el conductor adicional, aunque ya se había pagado en línea.
Negativo: La hora de recogida del coche de alquiler tardó demasiado. Tardaron casi 2 horas hasta que tuvimos la llave. ¡¡¡También tuvimos que dar todos los detalles de nuevo y por último pero no menos importante trataron de imponer seguro en nosotros!!!
Positivo: Nada
Negativo: Depósito escandaloso de 3500 EUR porque no contraté un seguro a todo riesgo allí - aunque tenía uno a través de check24.
Positivo: La devolución sin complicaciones del vehículo
Positivo: A la vuelta una señora muy amable y simpática, todo perfecto.
Negativo: Reservamos sin franquicia, pero en el mostrador nos dijeron que teníamos una franquicia de 1365€ y que si queríamos ir sin franquicia, contratáramos un seguro adicional de 360€. Nos pareció impertinente y no lo hicimos, esperando que no pasara nada, lo cual era cierto, porque habíamos reservado todo correctamente a través de Check24 con 0 franquicia. Eso también se habría aplicado en caso de siniestro.
Positivo: Muy buen coche y precio razonable. Coche en bastante buen estado
Negativo: El coche que reservé no estaba disponible en el centro de Boston, sólo había un modelo más pequeño. Tuve que conducir hasta el aeropuerto de Boston para conseguir allí el modelo correcto y más grande. Devolución en NYC: personal antipático y poco profesional: si es posible, evitaré Budget, ya que he tenido mejores experiencias con otros proveedores.
Positivo: Devolución del coche sin problemas y reembolso rápido de la fianza.
Positivo: Profesional y muy amable. El coche estaba en perfectas condiciones
Positivo: -
Negativo: Nos dieron un coche antiguo que tenía un cojinete dañado, así que tuvimos que devolverlo al cabo de un día. Luego, por supuesto, tuvimos que volver al aeropuerto. No hubo compensación ni mejora y no nos explicaron cómo funcionan los peajes en EE.UU. Y no hubo factura final, sólo un cargo de 250 dólares sin explicación de qué o por qué.... ¡Qué extraña forma de hacer negocios!
Negativo: 1,5h de espera en el mostrador, a pesar del check-in online! La limpieza del interior del vehículo era catastrófica (café derramado, restos de comida, arena por todas partes, todas las superficies grasientas y sucias) ¡Nunca más!
Positivo: Todo fue muy rápido y no nos "convencieron" ni ofrecieron ningún seguro u otras cosas adicionales.
Negativo: Por desgracia, la información de que cabían 3 maletas en esta clase de alquiler de coches era errónea. Nos dieron un Buick Escape. Desafortunadamente, no pudimos elegir un coche en la fila nosotros mismos. Sólo pudimos meter dos maletas en el maletero. Nuestros hijos se sentaron en el asiento trasero con la bandeja trasera y dos maletas de mano. Tuvimos suerte y nuestros amigos nos sorprendieron en el aeropuerto y se llevaron las dos maletas restantes. De lo contrario, habríamos tenido que conducir dos veces.
Negativo: Por desgracia, nos asignaron una clase de vehículo equivocada (inferior a la que habíamos reservado). Sólo después de volver a visitar el mostrador nos asignaron la clase de vehículo que habíamos reservado. Hemos alquilado vehículos muchas veces. Nunca nos había pasado algo así. En mi opinión, esto es un fraude o una estafa. Probablemente no sea culpa del proveedor, pero Budget no es recomendable.
Positivo: Nada
Negativo: Todo. La tienda se puede describir en una sola palabra: ¡Criminal! ¡No recomendaría ni a mi peor enemigo alquilar un coche allí!
Positivo: Es un aeropuerto diminuto, por lo que todo el procedimiento es muy rápido y sencillo.
Negativo: El coche estaba probablemente "en buen estado", y relativamente limpio por fuera, pero todo el compartimento del motor estaba completamente, pero realmente COMPLETAMENTE sucio.
Positivo: Tramitación fluida y sin complicaciones, y no se habló de nada; documentos de Check24 muy claros
Positivo: Empleado amable en el mostrador que hablaba inglés e incluso algo de alemán. Todo estaba muy bien explicado hasta el punto de recogida del coche de alquiler.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: La señora del mostrador hablaba muy bajo y su inglés era muy poco claro y, por lo tanto, difícil de entender. El personal debería recibir formación en este ámbito.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: No hay personal de servicio en el coche, ni a la recogida ni a la devolución. No hay posibilidad de documentar ningún otro daño en el coche in situ al recogerlo (excepto con tus propias fotos). No hay dirección de correo electrónico de contacto.
Positivo: Nos recibieron amablemente y el proceso se desarrolló sin problemas.
Positivo: Fácil de encontrar.
Negativo: Mucho tiempo de espera, porque al parecer el túnel de lavado estaba estropeado
Negativo: Sacar un número cuando te toca. ¡¡¡¡SUPERFLUO Y LENTO!!!!
Negativo: Tuve que esperar dos horas para la recogida. Hubo caos en la devolución. Era casi imposible pasar con las maletas. Sólo llegamos al Airtrain dando un rodeo. No fue culpa del proveedor, sino de Budget. Reserva siempre a través de Check24.
Positivo: Seleccionar vehículo
Positivo: In situ, intentaron ofrecernos su propio seguro por aproximadamente el doble del precio del alquiler. Tras un breve periodo de confusión, recordé la guía Check24 y que nuestra reserva estaba cubierta por un proveedor independiente. Los asesores del mostrador a menudo no conocen estos servicios y, por supuesto, intentan ofrecernos su propio seguro. Por desgracia, el coche tenía claras señales de uso, abolladuras y suciedad en el interior.
Positivo: La vuelta fue rápida y ágil, pero la vuelta en coche en Barcelona está mal señalizada.
Negativo: Al principio nos dieron un coche más pequeño del que habíamos pedido. Menos mal que nos dimos cuenta antes de salir.