Valoraciones de Budget
82% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
66.889 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
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5 estrellas:
53%
4 estrellas:
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8%
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Budget66.889 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Coche cuidado
Negativo: Tiempo de espera muy largo, problemas de comunicación, franquicia diferente a la indicada en el check 24.
Positivo: Buena oferta de valor, mejora de vehículo antiguo que estaba en buen estado a pesar de kilometraje >75Tkm. Sin tiempo de espera en el mostrador, devolución sin problemas.
Positivo: ¡La recogida y devolución también funcionó con tarjeta de débito sin problemas! :-) Depósito aprox. 214 €. Peaje de autopista incluido
Negativo: El coche de alquiler tenía daños en la pintura al recogerlo. Estaba registrado. Ningún problema real.
Negativo: Reservé que me recogieran en la terminal. Desde noviembre, la estación está a unos kilómetros de distancia, por lo que fue necesario un transbordo. En el aparcamiento del aeropuerto fue difícil encontrar la estación donde me recogieron. Ni siquiera había un cartel de Avis/Budget en la estación y, como de costumbre, intentaron venderte un seguro adicional.
Positivo: Buen servicio, tramitación rápida
Positivo: Tramitación sin complicaciones, personal amable
Positivo: El coche era el reservado, estaba en buenas condiciones y la entrega fue rápida y fácil. El traslado de vuelta al aeropuerto fue excelente.
Negativo: 1) Nos "convencieron" de contratar otro seguro, que en un principio rechazamos, pero que luego suscribimos por insistencia del empleado. Cuando volvimos a revisar nuestro contrato, nos dimos cuenta de que ahora teníamos el mismo seguro dos veces. De vuelta al mostrador, el empleado se negó a permitirnos cancelar el seguro adicional que habíamos contratado 5 minutos antes. 2) La parada de autobús del aeropuerto a la estación de alquiler de coches no está señalizada como tal.
Positivo: El empleado estaba localizable por teléfono. Nos dieron un coche más grande.
Negativo: Tardamos mucho tiempo en averiguar si está permitido cruzar la frontera de los Emiratos Árabes con el coche de alquiler. Actualmente no es posible con la mayoría de los proveedores.
Positivo: Todo fue como la seda y sin contratiempos, ¡muy bien!
Positivo: Tuvimos un problema con el vehículo después de 7 días, la luz de advertencia del motor se encendió de repente. El vehículo fue cambiado rápidamente y sin problemas en el aeropuerto de Paphos. Servicio de primera
Positivo: Personal muy amable
Positivo: Tuvimos que cambiar de coche de alquiler entre medias porque el primero estaba defectuoso. Todo fue relativamente bien.
Negativo: A pesar de haber reservado un coche de alquiler sin franquicia a través de Check24, el personal in situ le obliga a firmar un nuevo contrato con una franquicia de 2.000 euros. Si Check24 no puede garantizar que la oferta en Internet coincide con la oferta in situ, este proveedor debería ser cancelado.
Positivo: -
Negativo: No llegó al alquiler porque no se aceptaba tarjeta de crédito y el conductor principal era intransferible
Negativo: La empresa de alquiler de coches Budget no aceptó mi permiso de conducir válido de la UE. [...] En Budget me dijeron que no lo aceptan porque no tiene fecha de caducidad.
Negativo: La empleada era muy difícil de entender y su colega era antipática.
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones, pero el coche de alquiler tenía algunos daños, que estaban todos documentados.
Negativo: El empleado del servicio técnico introdujo mal mi dirección de correo electrónico, por lo que no recibí ningún documento de alquiler. Inmediatamente se lo señalé, pero me dijo que ya no podía cambiarlo. Fue muy desagradable para mí cuando tuve un pequeño accidente y no pude mostrar ningún documento del seguro a la policía. Tampoco recibí la factura final.
Positivo: En lugar de un Tahoe, volvimos a cambiar a un Expedition XL, que realmente se ajustaba a todo.
Positivo: Muy buena
Positivo: Personal muy agradable. proceso de recogida y entrega perfecto. vehículo estaba limpio y en perfectas condiciones.
Negativo: Largos tiempos de espera, contratos en papel, el coche apestaba a cigarrillos
Positivo: Todo fue como la seda. Al recoger el coche de alquiler, sólo había una persona en el mostrador. Aunque había tres personas presentes.
Positivo: Gestión fluida del contrato de alquiler y entrega del vehículo
Positivo: Todo fue bien, pero en mi opinión había reservado Fastlane, lo que fue desmentido en el mostrador. El coche estaba bien, pero ya muy dañado.
Negativo: El personal parece desencantado con su trabajo. Parabrisas delantero muy sucio, pero bueno, impresión general: no se trata bien al personal, pero por lo demás bien.
Positivo: Personal siempre amable y competente
Positivo: Tengo un coche casi nuevo
Negativo: Desgraciadamente, el parabrisas estaba tan sucio por dentro, que pensabas que era niebla... así que lo limpiamos primero
Positivo: Tramitación rápida, distancias cortas del mostrador al coche de alquiler, personal amable de Budget, proceso de devolución sencillo.
Negativo: Las ventanillas del asiento trasero no cerraban del todo.
Positivo: Devolución rápida del depósito
Negativo: La opción de repostar se nos vendió como si ya estuviera reservada. Sin embargo, no fue así. El coche tenía algunos defectos graves, no recibimos un vehículo nuevo después de señalar los defectos. No hay información sobre el importe del depósito.
Positivo: No tuve que esperar y el proceso en sí también fue rápido. El empleado solo me preguntó brevemente si necesitaba un seguro y no intentó presionarme con nada.
Negativo: El horario para devolver el coche es muy limitado. Puedes devolver el coche a cualquier hora, pero no sabes hasta el día siguiente si algo va mal.
Positivo: Todo muy profesional
Negativo: Primero tuve que buscar el punto de encuentro. Desde allí, tras una espera de 30 minutos, viajamos a Budget en un minibús. Así que el vehículo no se recoge directamente desde el aeropuerto a pie.
Positivo: Servicio amable.
Negativo: 8€ de alquiler por una correa tensora.
Positivo: La devolución del vehículo fue óptima y sin ningún retraso, al igual que el posterior traslado al aeropuerto.
Negativo: La estación estaba fuera del aeropuerto y sólo se podía llegar en lanzadera, lo cual era un poco incómodo. Además, querían venderme un seguro. El segundo día después de entregar el vehículo, tuve que rellenar el aceite, lo que debería haber formado parte del mantenimiento previo a la entrega del vehículo. No era un Skoda, sino un VW Polo, pero estaba bien.
Positivo: Tramitación rápida y profesional, ¡siempre elegiría Buget!
Positivo: Servicio super rápido, amable y sin problemas
Positivo: Nuevo edificio en el aeropuerto de Newark, limpio, claro, eficiente.
Positivo: El alquiler in situ tardó menos de 5 minutos. Perfecto.
Positivo: Sin complicaciones. Tramitación rápida
Positivo: Proceso de recogida y devolución sin complicaciones.
Negativo: El vuelo llegó tarde, a pesar de solicitarlo no se pudo recoger el coche hasta el día siguiente. Se habló de un seguro adicional.
Positivo: Todo fue como la seda. Bonito coche en perfecto estado. Con navegador por satélite e incluso 4 puertas un poco mejor que el vehículo reservado de antemano. absolutamente puedo recomendar presupuesto.
Negativo: La verdad es que nunca hemos tenido problemas con Budget. Según la empresa de alquiler, el seguro no estaba incluido en la reserva. Por eso tuvimos que demostrar que todos los arañazos ya estaban cuando devolvimos el coche.
Positivo: Servicio muy amable tanto en la recogida como en la devolución
Positivo: Todo fue muy rápido y sin complicaciones
Positivo: Asesoramiento extremadamente amable y competente
Positivo: Personal muy amable y cortés en el mostrador, tanto en el check-in como en el check-out. Alquilar allí es divertido, en menos de 10 minutos estábamos en la carretera con el vehículo. Había un aparcamiento para nuestro propio coche. Nos costó un poco acostumbrarnos al vehículo, un Fiat, ya que tenía el freno de mano en el lado izquierdo, pero estaba muy limpio y bien cuidado.
Negativo: Autobús de transbordo difícil de encontrar y largo tiempo de espera. Tiempo de espera en la estación. Nos entregaron un coche bastante abollado. Después de conducir unos kilómetros, resultó que el coche hacía ruidos muy fuertes silbidos después de 60 km debido a daños en el marco de la ventana. Sólo después de una reclamación, tiempo de espera y una larga discusión (habíamos dañado el marco de la ventanilla, gastos de gasolina, pues ya habíamos recorrido 15 km), nos dieron otro coche de alquiler, que estaba bien.
Positivo: Tramitación rápida, sin tiempo de espera. Incluso después de la devolución, mensaje muy rápido por correo electrónico de que todo estaba bien.
Negativo: Yo venía de La Palma y había reservado la misma clase de vehículo allí, donde me dieron un Dacia Duster. Aquí me dieron un i20, totalmente escaso de potencia para esta estructura todoterreno, parabrisas sucio por dentro, residuos pegajosos de bebida en el interior de la puerta del conductor. ¿Es esto realmente una categoría de vehículo? Realmente no era satisfactorio.
Positivo: Servicio rápido. Daños existentes en el coche documentados digitalmente (por correo electrónico en el momento de la recogida). Devolución rápida y sin complicaciones. Regulación de depósito lleno/lleno.