Valoraciones de Budget

82% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
69.788 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
4,1
5 estrellas:
53%
4 estrellas:
24%
3 estrellas:
8%
2 estrellas:
4%
1 estrella:
8%
Budget69.788 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Servicio ok, autobuses de enlace vienen a menudo, también de vuelta al aeropuerto. Que te ayuden con las maletas.
Negativo: Los coches pequeños son más caros que los SUV, ¿típico de EE.UU.? El día 1 ya avisan de que la presión de los neumáticos es demasiado baja en los 4 neumáticos, ¿por qué no se comprueba con antelación? Molesto, ya que esto me costó la mañana de mis vacaciones... colas a la hora de comer en Budget y muy poco personal. Check24 me volvió loco en cuanto a las tarjetas de débito, ¡¡¡porque las aceptan!!! Las tarjetas EC son un problema. No hay que IMPRIMIR NINGÚN VALE MÁS, ¡¡¡Check24 debería estar mejor informado!!!
Positivo: El servicio fue estupendo, un miembro del personal llamado J. fue muy amable y hablador.
Positivo: Personal amable a la hora de recoger y dejar el coche de alquiler.
Positivo: El hecho de que llegáramos rápido y de que tuviéramos un coche bastante nuevo
Negativo: Que tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos respondieran a las consultas, que tuvimos que instalar nosotros mismos las sillitas y además tuvimos que cambiar una porque estaba rota, que nos dieron una lista confusa de todos los importes y tuvimos la sensación de que nos estaban timando.
Positivo: Sin complicaciones, amable, buena relación calidad-precio.
Positivo: Lo único que me gustó fue la devolución, que fue rápida y fácil. La fianza se devolvió rápidamente.
Negativo: Tuvimos que esperar casi 2 horas hasta que recibimos el coche. Mientras todas las demás empresas de alquiler de coches hacían cola con poca antelación, con budget no avanzaba nada en absoluto. El vehículo estaba absolutamente sucio y dañado por fuera. La próxima vez invertiría más dinero para evitar alquilar aquí. Se suponía que iba a recibir el contrato por correo electrónico, pero nunca llegó, así que nunca vi lo que había firmado.
Negativo: Después del alquiler, se cargaron otros gastos en la tarjeta de crédito sin dar ninguna razón ni factura.
Positivo: Servicio muy agradable y tramitación sencilla
Negativo: Encontrar el coche en la oscuridad no fue tan fácil
Positivo: Tramitación sin complicaciones
Negativo: El coche ya estaba un poco maltrecho y el email de confirmación con los defectos nunca llegó
Positivo: Muy bueno, vehículo nuevo
Negativo: No se ha recibido ningún protocolo de toma de posesión ni de entrega
Positivo: Muy rápido, no intentaron vender ningún servicio y el personal fue muy amable.
Negativo: Aunque el vehículo estaba totalmente pagado, los cargos se cargaron a mi tarjeta de crédito registrada, lo que debe aclararse.
Negativo: No recomendable, a pesar de que el coche de alquiler estaba totalmente pagado, se cargan gastos en la tarjeta de crédito registrada que no se pueden explicar.
Positivo: Personal muy amable, coche casi nuevo, híbrido, económico. Recogimos el coche en Christchurch y lo devolvimos en Auckland CBD Victoria St. West. Todo bien, entrega de llaves y listo. La factura final llegó por correo electrónico el mismo día. Siempre encantado de volver. Contraté el seguro en línea con Allianz a través de Check24. En el mostrador sólo me preguntaron brevemente si había seguro y si era suficiente. Pero no fue nada intrusivo.
Positivo: Tenía un coche nuevo
Negativo: A pesar de todo incluido reserva con seguro, de acuerdo con el propietario, habría tenido que pagar por un posible remolque por sí mismo, por lo que tuvo que actualizar de nuevo
Negativo: La mujer del mostrador era irritable. En el lugar, se cobró un precio más alto por el segundo conductor de lo indicado en los documentos de reserva. El vehículo era de menor calidad por el alto precio.
Positivo: Un gran coche rápido y barato. También utilicé el servicio telefónico de atención al cliente y fueron muy serviciales. Por desgracia, el precio no era correcto, pero Check24 se encargó de eso y lo reembolsó
Positivo: Rápido, sencillo.
Positivo: Realmente quería vendernos un seguro adicional.
Negativo: El hombre estaba desesperado por vendernos un seguro adicional y el coche sólo estaba razonablemente limpio por dentro, sin agua en el depósito del limpiaparabrisas.
Negativo: Comunicación lingüística
Positivo: Persona agradable en la recepción
Negativo: Dejar el coche antes del vuelo fue molesto, ya que se tardó mucho tiempo con 3 vehículos dejados al mismo tiempo y sólo un empleado después de una larga cola en un mostrador desorganizado.
Positivo: Todo ha ido bien y rápido
Positivo: El personal fue muy amable y servicial. La devolución fue absolutamente sin complicaciones y se hizo en 5 minutos.
Positivo: Siempre una bienvenida super agradable y relajada. El personal es siempre amable y paciente y siempre encuentra una solución.
Positivo: Todo funcionó a la perfección. Nuestra reserva fue introducida en el sistema y el vehículo era moderno y limpio. Con mucho gusto volveríamos a reservar a través de Check24.
Positivo: Buen precio.
Negativo: Era un coche viejo sin extras, por ejemplo no tenía control de crucero, el botón para controlar la pantalla estaba roto, los limpiaparabrisas no funcionaban bien - por suerte no llovía. El asiento del conductor no estaba limpio.
Negativo: Cuando recogí el coche, querían venderme un seguro a todo riesgo por más de 20 € al día. Sin embargo, esto ya estaba incluido gracias a la reserva a través de Check24.
Positivo: Relación calidad/precio aceptable
Negativo: La reclamación superflua del seguro no tenía parangón por su audacia y resultaba vergonzosa y poco profesional.
Negativo: Larga espera en el mostrador, lamentablemente sólo había dos mostradores atendidos. El vehículo tuvo que ser reasignado varias veces.
Positivo: Todo, ¡volvería a utilizar AVIS en Gran Canaria en cualquier momento!
Negativo: Check-in desastroso, más de una hora de cola, sólo dos personas en el mostrador, los demás se aburrían en el mostrador vacío de enfrente.
Positivo: Realicé un registro en línea de antemano; la recogida fue entonces muy rápida y sin problemas. La devolución también fue muy buena y fácil.
Negativo: El coche no estaba disponible y la señora encargada era completamente genérica y no fue de gran ayuda. Ahora recibimos otra factura de 52 EUR y no sabemos por qué.
Positivo: Todo ha ido bien
Negativo: Cuando devolví el coche, no me di cuenta de que el depósito seguía siendo válido, lo que causó cierta confusión. El empleado de Budget tuvo la paciencia de un santo con nosotros. Muchas gracias.
Positivo: No nos convencieron para contratar un seguro adicional ni nada parecido.
Positivo: Pedí un vehículo grande y me dieron un vehículo pequeño. Al dejar el vehículo en la Terminal 1 de DXB en el presupuesto de alquiler la persona que se encargó de recogerlo fue muy grosera y me dijo que vaciara el vehículo rápidamente y estaba de mal humor y era irrespetuoso. No se trata así a los clientes. Una persona así no tiene nada que hacer allí.
Positivo: Personal amable y servicial. Poco concurrido (...suerte...)
Positivo: Tramitación rápida y personal agradable
Positivo: Reserva como desee a través de Check24. Facturación rápida - Reserva como desee a través de Check24. Registro rápido
Negativo: En el lugar, la descripción para encontrar el interruptor no era buena. El coche estaba lleno de nieve y congelado, aunque estuvimos allí sobre las 12 del mediodía. Sólo eso nos costó 30 minutos. En el lugar, la descripción para encontrar el interruptor no era bueno. Coche estaba lleno de nieve y congelado, a pesar de que gg. Estábamos allí al mediodía. Sólo eso nos costó 30 minutos. Además, no había ni siquiera una barredora de mano para la nieve.
Negativo: Cuando se devolvió el coche, no había pruebas de que se hubiera devuelto sin daños.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Negativo: El coche no estaba limpio ni por fuera ni por dentro
Positivo: Personal muy agradable a la hora de recoger y devolver el coche de alquiler.
Negativo: Reservé el coche con un seguro a todo riesgo sin franquicia. Cuando lo recogí, me dijeron que la franquicia era de 1.375 y que querían "venderme" un seguro que no contraté. Por supuesto, todo el tiempo que estuve conduciendo no estuve seguro de si realmente se aplicaba la franquicia 0.
Positivo: La lanzadera te recogía en el aeropuerto de forma rápida y gratuita tras registrarte en el punto de recogida de los proveedores de alquiler de coches mediante un código QR.
Positivo: Coche nuevo y muy bien cuidado, recogida y devolución sin complicaciones.
Positivo: Servicio y personal muy amable.
Negativo: Duración de la devolución del depósito. ¡Casi una semana para el reembolso es demasiado tiempo!
Negativo: Empleado en la estación de recogida muy desmotivado cuando señalamos más arañazos en el coche que aún no habían sido anotados: sólo anotó estos de muy mala gana después de la 3ª solicitud. Incluso se marchó después de que le señaláramos otros daños en el vehículo por primera vez.
Positivo: ¡Amabilidad y rapidez en la devolución del vehículo!
Negativo: Ninguna explicación capaz/útil de la pantalla multimedia o del funcionamiento de estos componentes electrónicos.
Positivo: Tramitación rápida tras una larga espera.
Negativo: Los neumáticos del coche estaban completamente gastados, todos los sistemas de asistencia posibles hacían sonar la alarma y el coche daba la impresión de no haber visto nunca una revisión. ¡¡¡¡Sin placer de conducir!!!!
Positivo: Todo