Valoraciones de Budget
82% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
66.318 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
4,1
5 estrellas:
53%
4 estrellas:
24%
3 estrellas:
8%
2 estrellas:
4%
1 estrella:
8%
Budget66.318 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Buen servicio, buen coche
Positivo: Buen servicio, rápido, trato amable, el coche de alquiler tenía algunos pequeños arañazos, que nos señalaron directamente, también para documentarlos de nuevo nosotros mismos. Por lo demás, coche nuevo y en muy buen estado.
Positivo: Todo bien
Positivo: Recogida fácil, personal servicial, coche agradable de conducir
Negativo: Cada vez que arrancaba el coche, me indicaba que hacía meses que debía una revisión. Según el personal, estaba bien y no había problemas, pero era un poco preocupante. Después de devolver el coche entregando la llave, no había confirmación de que la empresa de alquiler hubiera recibido y comprobado el coche, las llaves y los documentos. Estaría bien que hubiera esa confirmación final para saber que la transacción se ha completado y que no se ha cometido ningún error al devolver el coche.
Positivo: Nada... No es posible la tramitación en línea.
Negativo: Por desgracia, el empleado de Budget me obligó a contratar un seguro que ya tenía. Aconsejaría a todo el mundo que se informara con antelación de qué seguro tiene contratado exactamente y que no se dejara convencer para contratar sobre la marcha ningún seguro adicional extremadamente caro. Lo intentan una y otra vez. En caso necesario, ¡llama urgentemente a la línea directa de Check24 si tienes problemas con la entrega de un coche de alquiler!
Positivo: Rápido. Apenas hubo que esperar. Las llaves se entregaron inmediatamente y no se retuvo ningún depósito.
Negativo: Los neumáticos delanteros estaban completamente desgastados. ¡El coche tenía algunos desperfectos, pero por lo demás estaba técnicamente en perfecto estado!
Positivo: Asesoramiento y amabilidad
Positivo: Coches bien mantenidos
Negativo: La luz de advertencia de la presión de los neumáticos se encendió en cuanto salimos, el empleado dijo que no importaba... Pero pedimos un vehículo nuevo, que funcionó bien.
Positivo: Servicio de primera Super gran coche Estoy completamente satisfecho!!! Próximo coche de alquiler será reservado de nuevo con Check24
Positivo: Devolución rápida y sin complicaciones del coche
Positivo: Cambiar a un vehículo mejor
Positivo: No mucho en las secuelas, ya que nos tomaron el pelo aquí
Negativo: Recibimos un coche siniestrado no inspeccionado con un neumático completamente desgastado, que casi provocó un accidente, no nos dieron un coche de sustitución Y tuvimos que comprar nosotros mismos un neumático nuevo, que no nos han reembolsado hasta el día de hoy (después de más de 6 semanas).
Positivo: Fue rápido y fácil de dejar.
Positivo: El traslado te lleva rápidamente a la estación. Todo estaba muy bien organizado. El coche era el reservado y muy limpio. La vuelta fue rápida y sin complicaciones.
Positivo: Todo. Justo enfrente de la salida del aeropuerto, un amable empleado incluso nos acercó el coche (ya que estaba a la izquierda), nos lo explicó todo y ¡todo fue como la seda cuando lo dejamos!
Positivo: Todo fue muy rápido y sin problemas, el coche era un poco viejo pero todo estaba bien. El personal fue muy amable y simpático. Todo tomó sólo unos minutos.
Positivo: El servicio en el mostrador fue bueno
Negativo: El vehículo era defectuoso, tuvo que ser sustituido
Positivo: Por desgracia, nada
Negativo: Desde el check-in hasta el check-out muy insatisfecho.
Positivo: Amables, serviciales y nada intrusivos.
Positivo: Empleado muy amable.
Negativo: Oferta de seguro adicional y referencia a los costes de repostaje de 77 euros en lugar de la opción full-full, pero respuesta justa a la negativa.
Positivo: El coche era genial sólo sucio
Positivo: Gran coche, buen precio Negativo: más de 2h de espera, poco transparente a la hora de devolver (sin recibo)
Positivo: Empleado muy competente en el mostrador
Negativo: Las ventanas estaban muy sucias por dentro y por fuera.
Positivo: Había 3 empleados en el mostrador, pero cuando llegan varios veraneantes al mismo tiempo hay tiempos de espera.
Negativo: No había ningún conmutador de velocidad disponible. Incluso los que habían enviado previamente los datos tuvieron que esperar.
Negativo: A pesar de haber contratado un seguro a todo riesgo y un acuerdo de repostaje justo, intentaron convencernos de algo. Y también nos endilgaron algo de forma engañosa, muy decepcionante.
Positivo: Todo fue rápido y sin problemas. Tanto en la recogida como en la devolución.
Positivo: Estado del vehículo
Negativo: La estación no estaba en el aeropuerto como habíamos reservado. Nos llevaron en lanzadera a la estación de fuera. No había información en el aeropuerto sobre dónde encontrar la empresa de alquiler. Había que preguntar en varios puestos de información.
Positivo: Todo super fácil, la devolución también.
Negativo: La compañía de seguros a través de Rentalcover no reembolsa el precio total del siniestro. Mucho esfuerzo y alrededor de un 20% menos de reembolso. Es mejor reservar la cobertura completa con la compañía de alquiler, entonces realmente funciona. Otro punto: la clase del coche no coincide con la de Budget in situ. Resultado: mucha discusión y molestias.
Positivo: Suavemente
Positivo: Manejo sin problemas, muy buen servicio, personal de la estación muy amable y servicial, el vehículo estaba precalentado para secar las ventanas empañadas El retorno se regula 24/7 muy poco problemáticamente a través de la inserción de la llave.
Negativo: La estación se encuentra en el interior de un concesionario de automóviles Skoda. No se reconoce desde el exterior. Tuve que orientarme en el parque de concesionarios y proveedores de servicios para llegar a mi destino.
Positivo: Buen precio, personal amable in situ, recogida y devolución in situ sin complicaciones.
Positivo: Distancias cortas, ya que el aeropuerto es pequeño
Negativo: Los clientes volvían en tropel mientras esperábamos y se quejaban del estado de su vehículo. Daños sin documentar por todas partes. En nuestro caso, después de terminar la sesión de fotos en el exterior del vehículo: vehículo sin repostar hasta el borde, como se pidió expresamente en la entrega. Según el propietario, sólo repostamos en una gasolinera. ¡¿Luz indicadora encendida, vehículo no seguro para conducir?! ¡Depósito de agua del limpiaparabrisas vacío! Lo sé de otra manera/mejor
Negativo: El propietario quería añadir más seguros y fue difícil convencerle de que estaban incluidos en Check24.
Negativo: Sigo esperando que se tramite mi queja y mi solicitud de indemnización.
Positivo: Personal agradable
Positivo: Hubo una actualización gratuita de un VW Taigo.
Negativo: A pesar del paquete adquirido con el seguro (bajos, interior y sin franquicia), me presentaron un contrato con una franquicia de 2.400 euros por siniestro, que naturalmente rechacé.
Positivo: Muy buen servicio, coche sólo daños menores en la pintura, por lo demás superior, todo genial, nada de que quejarse
Negativo: Costes adicionales que se imponen dudosamente a la recaudación.
Positivo: Personal amable que mantuvo la calma a pesar de que había mucha gente esperando. La devolución fue muy rápida y sin complicaciones.
Negativo: Reservamos el coche de alquiler con todas las coberturas/seguros con Check24 por 54 € para 2 días. Nos cobraron 19 € por adelantado y luego nos dijeron en el mostrador que había que bloquear un depósito de 1.500 € en la tarjeta de crédito. Como esto no era posible, tuvimos que pagar otros 50 euros para que cancelaran el depósito. Cuando devolvimos el coche, de repente estaba incluido el seguro de lunas. En total, ¡pagamos más de 120 euros por el coche en lugar de 54 euros! Un timo.
Positivo: El coche estaba bien. Limpio. Todo estaba bien.
Negativo: Pero pasó mucho tiempo hasta que llegó mi turno. Casi una hora entera. Eso no está bien. Muchos clientes también estaban enfadados.
Negativo: Desgraciadamente no conseguimos coche de alquiler. El mostrador estaba cerrado debido al mal tiempo. Esperamos casi 4 horas a un taxi en el aeropuerto. Conseguimos un coche de alquiler al día siguiente, pero desgraciadamente no hasta las 11 de la mañana, lo que fue un verdadero calvario.
Positivo: Mi experiencia anterior (2021 - 2023) fue buena.
Negativo: El Nissan Murano estaba sucio, los papeles personales del inquilino anterior todavía estaban en el coche El coche es un SUV PEQUEÑO y yo había pedido un SUV del tamaño de un Ford Edge. Nosotros (2 personas) tuvimos que abatir los asientos traseros para poder llevar todas nuestras maletas. La señora del servicio de coches fue muy antipática y nos dijo que no tenían un SUV más grande. Pero había otros 2 SUV allí que eran más grandes. Conseguimos este coche porque era de WV, no de MA.
Positivo: Debido a un retraso del vuelo, no estuvimos en el mostrador hasta las 02.30; no obstante, todo fue bien.
Positivo: Todo fue muy sencillo.
Positivo: Rápido
Negativo: Desgraciadamente, la batería del navegador volvió a funcionar muy mal. Aunque el cable estaba permanentemente enchufado, el rendimiento de la batería disminuyó.
Negativo: Había reservado todas las opciones de seguro posibles por adelantado a través de Check24. Sin embargo, en el mostrador me preguntaron por un seguro adicional. Eso es confuso y no tiene por qué serlo.
Positivo: manejo sencillo