Valoraciones de Budget

82% Recomendación
4,1 de 5 estrellas
77.673 Valoraciones
El proveedor Budget
Budget alquila coches desde 1958. Morris Mirkin fundó la empresa en Los Ángeles con el objetivo de ofrecer vehículos de alquiler a precios asequibles. Hoy en día, cuenta con una red formada por 3.350 oficinas en 120 países. Budget está presente en las principales ciudades, así como en todos los grandes aeropuertos. Además de coches de todas las categorías, también ofrece vehículos más grandes, como furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Budget
4,1
5 estrellas:
54%
4 estrellas:
23%
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8%
2 estrellas:
4%
1 estrella:
9%
Budget77.673 valoraciones
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Información importante sobre Budget
NombreAVIS ALQUILE UN COCHE S.A.
DirecciónAvenida de Manoteras, 32, edificio C, 28050 Madrid
Teléfono(+34) 902 112 585
Sitio webwww.budget.es
Oficinas3350 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Todos mis datos eran los mismos que había introducido en Check24. Sólo tuve que mostrar mi permiso de conducir y mi tarjeta de crédito. Cuatro o cinco firmas y, al cabo de cinco minutos, ya estaba sentado en el coche.
Positivo: Me ha gustado todo, no tengo ninguna queja la verdad, al contrario.
Negativo: La comunicación en el mostrador de Avis. La señora nos presionó para que contratáramos otro seguro, aunque le aseguramos repetidamente que ya habíamos contratado un seguro sin franquicia. Nos pareció una actitud prepotente y, afortunadamente, no contratamos ningún otro seguro. También insistió en alquilarnos un coche más pequeño (¡por el mismo precio!) porque pensaba que el coche era demasiado grande para nosotros cuatro.
Positivo: La vuelta fue bien, el alquiler de coches seguía cerrado. Aparcamos el coche fuera de la puerta. Cuando recogimos el coche, recibimos un vale para pedir un taxi. El coste corrió a cargo de la empresa de alquiler.
Negativo: Tuvimos que esperar casi una hora para que el autobús nos llevara al alquiler. Cuando llegamos a la oficina de alquiler, tuvimos que esperar mucho tiempo antes de que nos atendieran. Aunque se sabía que se estaban alquilando muchos coches, no todos los mostradores estaban ocupados. Por qué no pueden dejar que un autobús pase dos veces, así también habría menos gente en el mostrador.
Positivo: Adquisición y devolución sin problemas
Positivo: Coche de alquiler relativamente nuevo, tramitación rápida
Positivo: ¡¡¡¡efectivamente nada!!!!
Negativo: Pensé que pagando un total de 233,55 euros, incluido el seguro a todo riesgo desde Alemania, el precio del alquiler estaría completamente cubierto. Sin embargo, me enseñaron lo contrario y no volveré a alquilar un coche en Alemania a través de CHECK24 para que me timen en el mostrador. Este viaje de 9 días me costó un total de 543,96 euros.
Positivo: Todo perfecto
Positivo: Todo recibido según lo reservado con antelación
Positivo: Continuación de lo que no me gustaba !!! yo no le hice nada al coche !!! ¡¡¡Y tampoco quiero que lo pague mi compañía de seguros !!! ¿Por qué no está reparado de antemano? Un coche en estas condiciones no debería ofrecerse en alquiler en el mercado. Es una estafa y debería denunciarse a la policía. No se debería trabajar con propietarios así. ¡¡¡¡Tuve que tener 75 años para hacer una experiencia así, pero soy capaz de aprender!!!!
Negativo: El coche era un Opel Corsa de 2023 que tenía numerosas abolladuras, mellas, arañazos e incluso el "parachoques" trasero estaba perforado Las 4 llantas estaban dañadas. El daño era tan extenso que era imposible seguirle la pista, y mi repetida petición de echarle un vistazo no fue atendida. Incluso me negaron una copia en papel de los daños existentes. Cuando devolví el coche, me presentaron varios daños.
Positivo: Tramitación rápida, poco tiempo de espera,
Negativo: Coche muy mal equipado
Negativo: El vehículo no era para no fumadores. El vehículo no estaba limpio ni por dentro ni por fuera cuando se entregó y faltaba la tapa del maletero.
Negativo: Había solicitado la reserva a través de Check24 incluyendo un asiento para niños, pero aparecían ofertas sin asientos para niños, lo que conllevaba elevados costes adicionales. Por tanto, las ofertas de Check24 aparecían de forma muy engañosa.
Positivo: El coche de alquiler era realmente bueno era bastante nuevo y estaba bien mantenido.... la devolución fue en el aeropuerto de Dubai pero en la T1...pero sin problemas y rápido...el empleado condujo con nosotros hasta la T3 y así no tuvimos que empujar nuestro equipaje allí...gran servicio
Negativo: Así que la toma de posesión no fue realmente grande Tuvimos un pequeño retraso y por alguna razón no había ningún empleado en el meet and greet ... un representante de TUI (gracias a él) nos ayudó a encontrarlo ... entonces todo fue rápido ... con lanzadera a la estación fuera del aeropuerto y allí amable bienvenida e inmediatamente provisto de agua y café ... que ha equilibrado la primera impresión negativa
Negativo: Debido a un desvío de vuelo de Marsella a Lyon (EW 9424), no pudimos recoger el vehículo a la hora reservada previamente. Lamentablemente, ni nosotros ni el personal de Check24 pudimos ponernos en contacto con la estación de Marsella por teléfono o correo electrónico para averiguar si el vehículo seguía reservado.
Positivo: Todo fue sin problemas
Positivo: El cotxe.
Negativo: Lentitud para tomar el coche
Positivo: El empleado no intentó convencernos de contratar un seguro adicional, el mostrador seguía abierto aunque normalmente cierra a las 23.45 y llegamos más de una hora más tarde.
Negativo: Tiempo de espera relativamente largo porque sólo había 1 empleado en el lugar por la noche.
Negativo: Coche con problemas en la llave de arranque, por baja batería, lo que complicaba poner en marcha el coche. A parte, tenía una tapa de plástico del mando a distancia de ela llave rota. El coche no era el Toyota Rav4 que habia reservado, al final fué un Mazda CX5.
Positivo: Check in online Por lo demás todo genial incluido el precio estoy muy entusiasmado
Negativo: Cuando recogí el vehículo, la empleada de Budget estaba desmotivada. Por ejemplo, le pregunté por la luz indicadora del líquido limpiaparabrisas, y me contestó que todo estaba bien. Al día siguiente, pude ir yo mismo a la gasolinera y repostar, por lo que también tuve que pagar. Al cabo de una semana, también se encendió el testigo del aceite, del que también tuve que ocuparme.
Positivo: Personal amable y competente.
Positivo: Lo que más me gustó es que la oficina de alquiler de coches está justo al lado del aeropuerto, lo cual es muy práctico. También me gustó mucho la amabilidad del personal del mostrador.
Negativo: La organización en el mostrador era deficiente. Cuando hay mucha gente, no se ve dónde hay que sacar billete, no hay señales claras. No hay asientos, aunque habría sitio para ello. Esperamos casi una hora, recibimos ofertas de seguros que ya teníamos. El coche estaba limpio por fuera pero sucio por dentro entre los asientos delanteros. Entrega sin personal - sólo se observó un daño, de hecho encontramos varios y tuvimos que fotografiarlo todo.
Positivo: En general estuvo bien, pero lo que no me gustó fue que me dieron un coche diferente, a pesar de que yo ya había alquilado el coche que quería hacía unos días. La mujer del mostrador me dijo que el coche ya se lo habían alquilado a otra persona, a pesar de que yo lo había alquilado. En ese momento me sentí un poco burlado. Alquilé el coche a todo riesgo en Check 24. Cuando llegué allí, tuve que elegir qué tipo de seguro quería.
Positivo: Procesamiento rápido, fluido y profesional
Negativo: Me llamaron la tarde anterior al inicio del alquiler para decirme que la furgoneta no estaba disponible y que lo mejor que me podían dar eran dos mucho más pequeñas. Un servicio terrible. Das por hecho que te van a dar una furgoneta que has reservado y pagado hace 2 semanas.
Positivo: ¡¡¡¡corto tiempo de espera para el autobús de transferencia. empleado en el mostrador era super amable. se ofreció un seguro adicional, pero un no de mí también fue aceptado sin ningún problema. regreso también fue libre de problemas, tomó menos de 20 minutos. en resumen, todo bien !!!!
Negativo: Vehículo tenía casi 80t km, claros signos de uso, pero por lo demás realmente bien.
Positivo: La facturación en línea anterior (bien), pero aún había que ir al mostrador (estúpido, consume tiempo).
Positivo: Alquiler sin complicaciones y devolución sencilla
Positivo: La señora fue muy amable, educada y muy servicial.
Positivo: La señora del mostrador fue muy amable y como el coche estaba sucio, nos dieron el conductor adicional gratis.
Negativo: Asegúrate de grabar un vídeo del coche antes de conducirlo. Nosotros no lo hicimos y ahora tenemos que pagar por daños que no causamos. No tenía ninguna prueba in situ, pero encontré algunas después y estoy deseando ver cómo se las apaña la empresa de alquiler.
Positivo: Todo funcionó casi sin problemas. Distancias cortas.
Negativo: A pesar de la facturación en línea y el carril rápido por adelantado, no había carril rápido y tardamos unos 20 minutos en llegar después de coger los números. Pero luego fue muy rápido.
Negativo: Precio de la silla infantil bastante más caro de lo que aparece en Check24.
Positivo: La atención al momento de devolver el vehículo ha sido muy buena, atenta y profesional.
Negativo: La atención de la compañera que nos atendió en el momento de la recogida del vehículo ha sido muy poco profesional. En todo momento esta persona ha intentado imponernos temor por los daños que pudiese sufrir el vehículo y casi la obligación de tener que coger sí o sí un seguro que por supuesto no hemos cogido (podría haber sido diferente nuestra decisión en este sentido si en lugar de imponer nos hubiese sugerido), y menos mal que no lo hicimos porque el coche tenía golpes por todos lados.
Positivo: Me gustó la rapidez del proceso. Por desgracia, no era el coche que había elegido, pero aún así estaba bien.
Negativo: Nada
Positivo: Todo el proceso fue sencillo y bien atendido.
Positivo: Mostrador directamente en la terminal. El precio estaba bien.
Negativo: Por desgracia, el coche que habíamos pedido no estaba disponible. En su lugar, nos dieron una furgoneta que estaba sucia por dentro y por fuera. Al parecer, no había más vehículos disponibles. Después de nuestra protesta, hicieron un esfuerzo y nos dieron el vehículo que queríamos, sólo que automático. Las instalaciones de aparcamiento a la vuelta son malas. El nivel superior del aparcamiento, completamente abarrotado.
Negativo: No pude alquilar el vehículo porque no tengo tarjeta de crédito. [...]
Negativo: El 2º día se produjo un defecto en el coche proporcionado. La puerta del conductor no se podía abrir, sólo se podía entrar y salir por el lado del acompañante. No nos ayudaron por teléfono y nos aseguraron amistosamente que debíamos ver si aún funcionaba y que posiblemente volviéramos al mostrador de alquiler de coches del aeropuerto al día siguiente. El cambio del coche no supuso ningún problema, pero me costó un total de 8 horas.
Positivo: Devolución del coche sin problemas.
Negativo: El vehículo que pedimos no estaba en stock. Nos dieron un coche grande, lo que no es una ventaja en España (por ejemplo, el aparcamiento).
Negativo: En la información que recibimos con antelación sobre qué documentos necesitábamos para la recogida, se indicaba explícitamente que necesitábamos un documento de identidad. Por razones de seguridad, siempre dejábamos el pasaporte en el hotel, pero para la recogida "económica" el PASAPORTE es OBLIGATORIO. Hay que cambiarlo en las explicaciones con antelación. Afortunadamente, uno de nuestros compañeros de viaje al menos tenía una foto de su pasaporte en su teléfono móvil, que funcionó - de lo contrario no tendríamos coche.
Negativo: El vehículo pedido no estaba disponible, la alternativa ofrecida era 2 clases de vehículo por debajo del coche pedido. El vehículo que recibimos tampoco se correspondía con el solicitado (pequeñas desviaciones). El tiempo de espera fue muy largo, 45 minutos. No se pudo contactar con la estación por teléfono.
Positivo: sin problemas
Negativo: Devolví el coche el viernes a mediodía, pero el lunes aún no había recibido la fianza.
Negativo: Reservamos un descapotable, pero no tenían, así que nos dieron un coche normal. Nos pareció muy descarado. También nos dijeron que pagáramos el peaje en efectivo, pero apenas había ventanillas para pagar en efectivo, así que nos esperábamos una factura abultada, que en realidad queríamos evitar. Pero la señora de la estación de alquiler no quiso ayudarnos.
Positivo: Por suerte había activado el Quick Pass, a pesar de la gran aglomeración de gente conseguí mi turno al cabo de una hora y la amable señorita me arregló el coche en poco tiempo. Nunca había encontrado un coche tan fácilmente. Pulgares arriba.
Negativo: Lo único negativo: El depósito del coche de alquiler no estaba completamente lleno cuando lo recogí, pero lo devolví con el depósito lleno. Tras reclamar, me devolvieron la diferencia.
Positivo: El coche era muy nuevo...
Negativo: nos dieron el vehículo completamente equivocado necesitábamos 2 tarjetas de crédito adicionales en caso de daños tendríamos que pagar una franquicia de 3500 € aunque habíamos contratado un seguro extra por posibles daños en Check 24.
Positivo: Servicio rápido - alta calidad y vehículo nuevo.
Negativo: El vehículo de la categoría deseada era bastante viejo.
Positivo: ¡¡¡¡Todo está bien y siempre feliz de volver!!!!
Positivo: Tramitación superrápida, amabilidad