Alquiler de coches con Buchbinder

Positivo: Bonito coche, tramitación rápida, precio favorable, sin argumentos de venta de mejora.

Positivo: No pude encontrar la dirección de recogida y tardé una eternidad, di vueltas durante al menos una hora antes de encontrar la tienda. Casi se me hizo tarde, pero por lo demás el servicio fue estupendo y todo fue como la seda.

Negativo: Nuestro vuelo llego con retraso y nadie nos espero. Tuvimos que alquilar otro coche con otra compañia.

Positivo: muy bueno

Positivo: Todo fue perfecto

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Super

Positivo: Aviso previo por teléfono de que el vehículo alquilado no estará disponible hasta más tarde.

Negativo: El vehículo alquilado aún no estaba allí, pero afortunadamente llegó bastante pronto.

Positivo: Personal muy amable y competente

Positivo: Personal excepcionalmente amable y servicial en el mostrador. El vehículo estaba en perfectas condiciones. La devolución también fue sin problemas.

Positivo: Muy agradable y servicial.

Negativo: Cuando reservas un "Golf o similar", no esperas un T-Roc. No me gustan nada los SUV.

Positivo: Procesamiento sin problemas

Positivo: Todo funcionó a las mil maravillas. ¡Nada que criticar en absoluto! Top

Positivo: Buen servicio....

Negativo: - Nombre incorrecto en la reserva y en la factura - desafortunadamente no recibí el vehículo reservado - vehículo con muchos daños anteriores

Positivo: Todo fue muy sencillo. Quedamos muy satisfechos.

Positivo: Servicio en el mostrador

Negativo: Estado del coche de alquiler. Bastante desgastado y muchos daños menores.

Positivo: Manejo suave al recoger y devolver el vehículo

Negativo: El vehículo tenía muchos daños previos documentados.

Positivo: Tenia un coche de alquiler y estuvieron mareándome media hora para convencerme de que cogiera otro mas caro, y después intentaron venderme seguros que ya tenia contratados.

Negativo: Cuando deje el coche le faltaban diez litros para el deposito lleno. Me han cobrado 71 euros. A mi me dieron el coche con menos gasolina pues marcaba una autonomía de 850km y yo lo deje con ese mismo marcador en 920.

Negativo: El asiento para niños que habíamos reservado y pagado no estaba disponible. La estación tampoco pudo proporcionarnos ni organizar una. Nos enviaron a otra estación y nos dijeron que consiguiéramos el asiento nosotros mismos. La carga del coche eléctrico no funcionaba y tampoco el NAVI. Super molesto.

Positivo: Amable, competente.

Positivo: Aunque Europecar había cancelado inicialmente por teléfono, pude alquilar un coche para el periodo deseado a través de Check 24.

Negativo: Buchbinder ya no existe, el alquiler es asumido por Europecar. Las condiciones de alquiler difieren de las del Check 24. Por ejemplo, la franquicia es de 1250 en lugar de 0 y la solicitud de añadir una segunda persona como conductor, que está sujeta a un cargo, no se concedió.

Negativo: "He tenido dos problemas que me preocupan mucho. Como no puedo explicarlos en 500 caracteres, le enviaré un correo electrónico.

Positivo: Muy amables y serviciales en el mostrador

Positivo: Super agradable, profesional

Positivo: Personal agradable, muy competente y cortés.

Positivo: Personal competente y amable, ¡de nuevo encantado! Conduje un coche eléctrico por primera vez y el empleado me explicó y configuró todas las funciones. La entrega fue igual de sencilla: entregar la llave y listo.

Positivo: ¡Gran servicio por parte del empleado!

Negativo: El navegador por satélite no estaba actualizado

Positivo: Buen vehículo/mejora

Negativo: Por desgracia, el vehículo olía a humo de cigarrillo en el interior y la electrónica tenía pequeños problemas

Positivo: Todos fueron muy amables

Positivo: Empleado super agradable y muy sencillo, ¡tramitación rápida! Incluso nos dieron un coche mejor que el que habíamos pedido, ¡así que todo fue genial! :)

Positivo: Un servicio muy amable, cortés y fiable. Buen asesoramiento

Positivo: Amable, rápido, preciso

Positivo: Asesor muy amable en recepción. Simplemente de primera. El coche en sí es sorprendentemente muy bueno.

Positivo: Nuevo Skoda Octavia. ¡TOP!

Positivo: Todo salió a la perfección

Positivo: Personal muy amable y competente, la tramitación fue superfácil

Positivo: El servicio fue extremadamente cortés. Teníamos en mente un tipo de coche en particular debido a nuestra próxima boda. Nos mostraron varios coches en el mostrador y nos permitieron elegir uno.

Positivo: El coche era muy bonito. Pero habíamos pedido y pagado por un SUV pero no lo conseguimos

Positivo: La amabilidad del personal al recoger y dejar a los niños.

Positivo: Muy buen servicio. Thank you

Negativo: El vehículo hacía ruido al circular por la autopista. Por desgracia, no pudimos contactar con nadie y nos arriesgamos. Todo fue bien, aunque se oían ruidos muy fuertes en la parte delantera derecha y trasera derecha.

Positivo: Hubo una confusión con el coche [...] Como gesto de buena voluntad, S. de Europcar nos proporcionó otro coche más adecuado sin coste adicional. Un servicio estupendo.

Positivo: El caballero del mostrador fue extremadamente cortés y amable.

Positivo: ¡Empleado super amable!

Positivo: Excelente servicio.

Negativo: No había suficientes plazas de aparcamiento para devolver el vehículo. La carretera de acceso es difícil de transitar con una furgoneta grande. Tras la devolución, los antiguos defectos conocidos se registraron como nuevos defectos en el protocolo de entrega.

Positivo: ¡Nada! ¡Una catástrofe! [...] nunca más Europcar/Buchbinder.

Negativo: El vehículo de sustitución ofrecido era demasiado pequeño para 4 personas, incluyendo equipaje grande. La opción de coche de sustitución del tamaño reservado sólo estaba disponible por un recargo considerable. Personal del mostrador condescendiente, sin cooperación ni comprensión,[...]. Nos cobraron otros 30 euros por el conductor adicional ya reservado incluido en la oferta. El coche tenía residuos de la manguera de la aspiradora alrededor de todo el vehículo. Mucho más. ¡MANIPULADO!

Negativo: [...] no me informaron de que el mostrador al recoger el coche era el de Europcar. Busqué un mostrador de Buchbinder y por supuesto no lo encontré. Por lo demás todo genial.

Positivo: Vehículo y servicio

Positivo: [...]

Negativo: [...]