Alquiler de coches con Buchbinder

Positivo: Señora amable en el mostrador en la recogida, dejar muy fácil de encontrar y fácil entrega.

Negativo: El coche había sido entregado sin suficiente presión en los neumáticos. Difícil encontrar el aparcamiento. Además de la factura acordada en Check24, en el mostrador se cobraron más gastos para poder llevar el coche al extranjero. Ahora he recibido una factura de 735,92 de Europcar. Cómo puede ser, se acordó 664,69 en Check24, luego se añadieron 30 euros debido al extranjero. Es una diferencia de 71,23. ¿De dónde se supone que vienen?

Positivo: El servicio de recogida y devolución

Positivo: ¡Todo TOP! Buchbinder signo no era visible en el aeropuerto. La empresa de alquiler era en realidad Europcar. Ningún tiempo de espera como al lado en Sixt. Vehículo nuevo. Devolución mediante inserción de llave. PS: Gasolinera en List más barata que en Westerland.

Negativo: Todo TOP

Positivo: Empleado muy amable

Negativo: He reservado y pagado un vehículo con sistema de navegación. Sin embargo, el sistema de navegación no tenía en cuenta las condiciones actuales del tráfico. Esto significaba que no se podían tener en cuenta los atascos de tráfico, etc. Supongo que no se reservaron informes de tráfico en línea, lo cual es una pena ya que pagué por un servicio que debería haber incluido esto. Tuve que navegar en paralelo utilizando los mapas de Google en mi teléfono móvil. Por lo tanto, pagué dinero por un servicio que no pude utilizar adecuadamente.

Positivo: El servicio de vuelta al aeropuerto de Dortmund fue excelente. El personal el miércoles de vuelta fue muy educado y servicial.

Negativo: Vehículo muy viejo más de 100000km interior muy desgastado exterior muchos defectos

Positivo: Personal amable, super vehículo

Positivo: Personal muy amable, el coche de alquiler era de una categoría mejor que la pedida (automático sin coste adicional, Polo en lugar de Fiat 500).

Negativo: Sunny Cars dio información incorrecta sobre el pago con tarjeta (línea de atención al cliente) -> quería decirme que tenía que cancelarlo todo.

Negativo: El coche apestaba a humo de cigarrillo, desgraciadamente me di cuenta demasiado tarde, no es bueno con niños en el coche.

Negativo: Para conducir hasta la vecina Alemania, había que pagar una tasa de unos 23 euros. Con un precio de alquiler de coche de 30 €, no entiendo por qué hay que pagar esa tasa, aunque solo se viaje a un país vecino de la UE.

Positivo: Personal amable

Negativo: Un depósito demasiado alto y sólo tarjeta de crédito. No todo el mundo puede permitírselo.

Positivo: Tramitación sencilla y sin complicaciones.

Positivo: Tramitación rápida

Negativo: Me dieron un coche familiar en lugar de un todoterreno... ¡No elegí esta versión sin motivo! Entregado un día antes, ¡el propietario no hizo ningún intento de cambiar el precio!

Positivo: El mejor servicio.

Positivo: Sin complicaciones

Positivo: El alquiler, la entrega y la devolución fueron gestionados por Europcar. Agradables y simpáticos.

Positivo: Vehículo limpio en perfecto estado, sin problemas en la devolución

Negativo: Se cobraron 30 euros más in situ por cruzar la frontera.

Positivo: Buenos consejos en el mostrador

Negativo: La fianza sigue sin liberarse varios días después de la correcta devolución. Devolví el coche el 2/9, la fianza de 500 euros sigue bloqueada (10/9/).

Positivo: Amabilidad del empleado

Negativo: El margen del proveedor de servicios de más de 100 euros (>30%) parece exagerado, el coche ya estaba relativamente desgastado (paneles de los bajos rotos, entre otras cosas)

Negativo: El comportamiento en el mostrador fue muy poco profesional y antipático. La próxima vez volveremos al competidor de color naranja.

Positivo: El señor del mostrador de la terminal de Hannover

Negativo: Se cobró una tasa de localización. Sin el consentimiento, no se habría entregado el coche de alquiler. Esta tasa no se conocía antes de celebrar el contrato.

Negativo: Factura de 200 euros por limpieza especial debido a unas briznas de hierba en el suelo. Pero de Auto Europa.

Positivo: Gran coche con caja de cambios automática, todo genial, muy buena relación calidad precio.

Positivo: Por desgracia, esta vez no quedé nada satisfecho.

Negativo: El coche que pedimos no estaba disponible, en el mostrador querían darnos un coche más grande por un suplemento.

Positivo: Cambio de reserva in situ

Negativo: La larga salida del centro de la ciudad

Positivo: Todo en orden

Positivo: Super coche, todo según lo acordado

Positivo: Relacion calidad precio excepcional. Facil de recoger el coche, no me indicaron claramente en que zona tenia que devolver el coche pero se arreglaron ellos de cambiarlo.

Positivo: Persona de contacto muy agradable en el mostrador de Europcar

Positivo: Se cumplieron los deseos

Positivo: El Skoda Karoq anunciado no estaba disponible, sólo se ofrecía otro vehículo de esta clase ("están totalmente reservados"), no había elección. El cambio a una categoría superior habría supuesto un coste adicional considerable. Acordamos un vehículo de una clase inferior (VW T-Cross o VW Taigo), sin compensación económica. Este vehículo seguía como nuevo, con una lectura del cuentakilómetros de 5.000 kilómetros. Sin embargo, era un poco pequeño para mi estatura. Buena comunicación.

Negativo: Sólo se ofrecía un vehículo de la clase reservada, no había elección. El estado del vehículo, que sólo tenía unas semanas, podría haber sido mejor. Parabrisas rayado en el interior, residuos secos de leche o similar en la consola central, tal vez derramado de la taza en el portavasos, pero debería haber sido limpiado. En general, sin embargo, todavía en muy buen estado. No es barato, pero probablemente es un precio alto normal debido a la temporada de vacaciones.

Negativo: La dirección del punto de recogida que figura [...] ya no existe. Tuve que averiguar laboriosamente por mí mismo que Buchbinder pertenece ahora a Europcar y que la estación de alquiler está en algún lugar completamente diferente de la dirección indicada.

Positivo: El empleado del mostrador de EuropeCar fue muy amable, competente y rápido

Negativo: El coche estaba reservado para las 16.30 horas. Estaba en el mostrador a las 16.40 y tuve que pagar un recargo por retraso.

Positivo: El vehículo estaba completamente sucio por dentro y no podías sentarte en el asiento trasero sin tapar antes los asientos. El vehículo también tenía más desperfectos de los declarados. Parece como si no se hubiera revisado en absoluto después de la última devolución y se hubiera colocado directamente con los vehículos disponibles para alquilar.

Positivo: Fácil de recoger y dejar fuera del horario de apertura. Coche de primera. Muy limpio

Positivo: Muy sencillo, sin estrés

Positivo: Personal muy amable y competente. El coche estaba muy limpio y la devolución no fue complicada.

Positivo: Actualización gratuita Sencillo y rápido

Positivo: El empleado fue muy amable y competente

Positivo: Señora super agradable en el mostrador. Conversación muy agradable. No hay ventas de seguros molestos

Positivo: Empleado M. 10/10

Positivo: La estación es pequeña, por lo que las distancias hasta el vehículo son cortas. La entrega y la devolución llevan muy poco tiempo y tanto la entrega como la devolución son amables y sin complicaciones.

Negativo: La estación no tiene aseos para clientes. Nos permitieron utilizar el aseo del personal cuando recogimos el coche, pero nos lo negaron de forma cínica y poco amistosa cuando lo devolvimos. Muy desagradable después de un largo viaje.

Negativo: Reservamos un VW T-Roc o similar y nos dieron un VW Taigo. No es la misma clase para mí (Golf/Polo) y también es más pequeño, pero es la misma clase para la empresa de alquiler. El asesor echó un vistazo, pero no pudo encontrar otras alternativas. Era bastante estrecho para 4 personas, pero por lo demás todo estaba bien.

Negativo: Pasé por alto la condición de que necesitas al menos 1 año de experiencia al volante. No obstante, me parece injusto que no quieras hacer nada y te quedes con todo el importe.

Positivo: Empleado amable de Europcar

Positivo: El empleado fue muy servicial, atento y objetivo.

Positivo: Excelente vehículo en muy buen estado y servicio muy amable.