Alquiler de coches con Buchbinder

Positivo: Trato muy amable con los clientes. La ampliación del alquiler fue posible sin ningún problema.

Negativo: El Polestar 2 que había reservado no estaba disponible. Me ofrecieron como alternativa un EQA, que ya había tenido 14 días antes y con el que no estaba satisfecho. Casualmente, también había un Cupra Born disponible en la estación. Entonces nos pusimos de acuerdo sobre este vehículo. Sin embargo, sólo estaba cargado al 40%.

Negativo: No hay servicio de atención al cliente Tiempo de espera prolongado

Positivo: Tramitación rápida, fluida y amable, incluso al devolver el coche.

Positivo: El servicio que me ayudó a comprobar los daños que ya se habían registrado y la breve introducción a las características de la cabina.

Negativo: Faltaba el disco de aparcamiento

Negativo: Los coches se controlan con GPS. Pagué más de lo esperado. De lo contrario no habría conseguido lo que había reservado, había reservado una clase alta y querían darme un Renault para ello, el colega que me dio el coche era antipático.

Positivo: Tramitación rápida y distancias cortas del mostrador al aparcamiento

Negativo: El envío de la factura/recibo de entrega tarda mucho tiempo

Negativo: Tarifa plana extranjera

Positivo: Servicio amable y sin complicaciones

Positivo: Todo ha ido sobre ruedas.

Negativo: Podría ser más rápido con procesos más automatizados (IA).

Positivo: Coche muy nuevo (poco menos de 4000 km recorridos) ¡Recogida y devolución sin complicaciones!

Positivo: Todo

Negativo: - Ordenó coche no está disponible - Actualización fue un Stromer con motor - No hay instrucciones sobre la carga / manejo, etc - Muchos defectos enumerados, se siente inseguro y mal en el coche - Alto kilometraje: 56000 - Neumáticos en el límite - Limpiaparabrisas desgastado, han escaneado - Mensaje de error de presión de aire (tuvo que comprobar 3x!! - ¿Por qué no son 100% listo para conducir y coches emitidos?

Negativo: Hazte viejo FZG

Positivo: Vehículo, estado y limpieza

Positivo: Por desgracia, por segunda vez, el coche de alquiler reservado no estaba allí cuando lo recogimos.

Positivo: Buena persona y varios coches mejorables

Positivo: El servicio fue de primera como siempre. i 20 era un coche bonito, grande y rápido. Consumo de 6 litros a los 100 km.

Negativo: El coche que quería era un Jeep compass, pero en el mostrador me dieron un coche chino (Lync & Co), que debería haber sido bastante más barato que el precio que pagué. Por lo demás, todo fue como la seda.

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Positivo: Superempleados

Negativo: Lamentablemente, aún no he recibido la factura.

Positivo: Muy fácil de llegar a pie desde mi piso. Personal amable y servicial.

Positivo: Todo era sencillo. El precio era bueno.

Positivo: El coche de alquiler totalmente eléctrico fue una gran experiencia y muy divertido. Gracias por hacerlo posible.

Negativo: Después de devolver el coche (fuera del horario comercial) en el aparcamiento del proveedor, se encontraron daños que me fueron asignados. Sin embargo, esto no estaba allí cuando devolví el coche. Mi correo electrónico con la nota no recibió respuesta ni comentarios.

Negativo: Sistema de navegación no actualizado No me dijeron que tenía que repostar con ad blue al repostar. Conduje hasta la estación de servicio y el coche no arrancó. Tuve que volver andando a la gasolinera. Había dos tamaños. 10 litros por 50 euros, o 5 litros por 30 euros. Ahora tengo medio bidón en el garaje. Probablemente para siempre.

Positivo: Servicio de primera, se explicó el vehículo

Positivo: Básicamente un buen coche.

Negativo: Por desgracia, un VW Golf familiar (o similar) no tiene mucho que ver con un Kia XCeed, que tiene un maletero mucho más pequeño. La actualización a automático está bien, pero no ayuda. Por desgracia, ya he tenido esta experiencia en repetidas ocasiones, donde marco la opción familiar pero el resultado es "crossover". Había costes ocultos con la opción exterior.

Positivo: El equipo es muy agradable, soy cliente habitual y siempre me tratan con amabilidad

Positivo: Descuento por coche desaparecido

Negativo: El coche no estaba allí y se suponía que me iban a dar una mejora inadecuada. Pero la mejora era absolutamente mala y quiero el coche que reservé en la app.

Positivo: Servicio amable en el mostrador, tramitación rápida.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: Impecable. El personal en Saarbrücken fue muy amable y también estaba dispuesto a explicar las características especiales de un alquiler de e-cars (y también las características especiales del coche específico). El coche se devolvió el domingo (fuera del horario comercial). El depósito (en la tarjeta de crédito) fue liberado el martes. También se señaló en la recogida que la gestión del depósito con tarjeta de crédito es más rápida que con tarjeta de débito.

Positivo: Procesamiento rápido y ágil

Positivo: Devolución sencilla y sin complicaciones, ¡¡¡todo genial!!!

Positivo: El contacto amistoso fue muy bueno, también te informaron de nuevo sobre el transportista y a la vuelta te saludaron amablemente, siempre volvería a alquilar algo allí.

Positivo: Nada...

Negativo: Clase de vehículo equivocada, el vehículo no tenía todo el combustible. No volveré a reservar con este proveedor.

Positivo: El empleado ha intentado compensar en cierta medida el fracaso de la empresa.

Negativo: La empresa había cancelado mi reserva original y tuve que pagar 100 euros más y tuve suerte de conseguir un coche.

Positivo: Personal amable

Negativo: Incumplimiento del compromiso de Buchbinder

Negativo: La venta de seguros adicionales es molesta.

Negativo: Aparqué mi propio coche en ese momento y en el mostrador me dijeron que costaría unos 30-40€ por el periodo de alquiler. Al final, me costó 71 € aparcar mi coche... bastante amargo, ya que era casi el mismo precio que alquilar el coche,

Positivo: Proceso sencillo

Positivo: Tramitación rápida y sencilla en ventanilla. Personal amable.

Negativo: Aparcamiento a unos 5 minutos a pie. Entrada mal señalizada.

Positivo: Personal muy amable en la sucursal de Europcar

Positivo: Personal muy amable.

Positivo: No tuve tiempo de espera al recoger y devolver el coche. La empresa de alquiler está cerca de la parada del tranvía.

Positivo: Vehículo equivocado en la recogida. Reclamación sobre la categoría de vehículo solicitada. Vehículo nuevo recibido 5,5 horas más tarde y devuelto 3 horas antes. Hasta ahora no se ha devuelto el importe pagado de más por RG.

Negativo: Pagó demasiado porque el vehículo estaba disponible mucho más tarde y fue entregado antes - hasta ahora ninguna REACCIÓN de un reembolso de la cantidad RG pagado en exceso [...]

Positivo: Tramitación rápida y rutinaria; todo sin complicaciones y comprensible.

Positivo: Recogida puntual con un servicio estupendo.

Positivo: El servicio in situ, muy amable.

Positivo: Todo fue estupendo. Sin complicaciones y super agradable. Sólo puedo recomendar.