El proveedor Buchbinder
Buchbinder Rent A Car se fundó en la ciudad alemana de Amberg en 1957. Después de un comienzo exitoso en Alemania, la empresa de alquiler de coches no solo trasladó su sede a Ratisbona en la década de 1960, sino que también se expandió a Austria con otra sede de la empresa. Hoy en día podemos encontrar numerosas oficinas de alquiler de coches de este proveedor en Alemania y Austria, así como en Hungría, el norte de Italia y Eslovaquia. La red de coches de alquiler de Buchbinder comprende un total de 165 oficinas, 145 de ellas en ciudades y 18 en aeropuertos. Gracias a su extensa flota de vehículos de alquiler, los clientes pueden elegir entre diferentes clases de vehículos, incluidas furgonetas.
Valoraciones de clientes sobre Buchbinder
4,1
Buchbinder24.951 valoraciones
4,1 de 5 estrellas
- 5 estrellas:55%
- 4 estrellas:23%
- 3 estrellas:8%
- 2 estrellas:4%
- 1 estrella:8%
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Información importante sobre Buchbinder
NombreBuchbinder Rent a Car
DirecciónKulmbacher Strasse 8-10, 93057 Ratisbona
Teléfono0203 860510
Sitio webwww.buchbinder.de
Oficinas165 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Tramitación rápida, personal competente. El alquiler fue rápido y sin complicaciones.
Positivo: Alquiler y devolución sin problemas, vehículo bien equipado.
Positivo: ¡Procesamiento eficiente, todo genial!
Positivo: Todo bien
Positivo: Buen servicio.
Negativo: No entendí el propósito de la "tasa de servicio de 24 horas" (22,00 euros). Los horarios de recogida y entrega fueron fijados.
Positivo: Servicio; coche mejor de lo esperado (Toyota CH-R Hybrid);
Negativo: El depósito no estaba del todo lleno; la taza de café del anterior inquilino aún estaba en el coche.
Positivo: Nuevo vehículo de Europcar, con quien Buchbinder coopera ahora en términos de sucursales y vehículos.
Positivo: Servicio muy amable y competente en el mostrador.
Positivo: Amigable y eficiente
Positivo: Tenía una reclamación. Todos me ayudaron muy amablemente y con rapidez. Un gran agradecimiento al equipo de servicio.
Positivo: La búsqueda de alquiler de coches fue muy fácil (en lugar de una larga búsqueda con las empresas de alquiler individuales).
Positivo: Un servicio muy bueno y sin complicaciones
Positivo: Proceso de préstamo sin complicaciones y coche moderno
Negativo: No hay alternativas y elección debido a la sobreventa
Positivo: Todo ha ido muy bien. Buen personal.
Positivo: Eficiencia
Positivo: Los neumáticos de invierno se montaron en pleno julio y a más de 30 grados.
Positivo: Como siempre, todo salió a pedir de boca, ¡siempre encantados de volver a hacerlo!
Positivo: El coche taponado fue examinado detalladamente junto con el empleado y también se anotaron los arañazos que no estaban documentados. Se dedicó mucho tiempo a esto y se pidió disculpas una y otra vez.
Positivo: ¡Todo fue genial! Incluso el depósito fue devuelto a la tarjeta de crédito después de dos días hábiles.
Positivo: Como nuestros datos estaban almacenados, el cobro fue rápido y sin complicaciones.
Negativo: Lamentablemente, a pesar de varias llamadas telefónicas, no pudimos recoger el coche de alquiler 2 horas más tarde de lo reservado. Tampoco fue posible media hora antes.
Positivo: La amabilidad, la disposición a ayudar, todo funcionó de maravilla.
Positivo: El coche era divertido. Si me hubieran dicho de antemano que era un híbrido y cómo funcionaba, la única pregunta era: ¿has conducido "automático"?
Negativo: El coche estaba sucio. Era como si lo hubiera cogido al 1:1 del anterior inquilino, y decían que no había daños anteriores. También llamé a la línea de atención de Buchbinder en [...] por la mañana y les dije que iría 3 horas más tarde para ver si era posible. La señora dijo que tomaría nota ahora y que no habría problema. El problema, sin embargo, fue que nadie en el centro de recogida lo sabía y por eso recibí una reprimenda que incluía una nota que decía "normalmente volvemos a alquilar el coche".
Positivo: Un servicio muy amable. Todo completamente sin complicaciones, profesionalmente impecable y rápido.
Positivo: Todo pasó muy rápido en el mostrador
Negativo: La entrega del vehículo es sólo la llave, no hay entrega por parte de los empleados para la instrucción y la valoración previa de los daños. Mi vehículo no estaba bien limpiado por fuera por lo que cualquier daño anterior como astillas de piedra, arañazos, etc. no se podía ver a primera vista. Cuando entregué el vehículo, la llanta de la parte delantera derecha (rayada) ya estaba dañada cuando recogí el coche (por suerte había hecho fotos cuando lo recogí).
Positivo: Buena familiarización con el vehículo
Positivo: Mejora gratuita a una limusina. Arriba.
Positivo: Gran coche, limpieza absoluta. Personal amable, como todos los años. Siempre es un placer volver.
Positivo: No hay quejas
Positivo: Todo fue bastante bien con la colección
Negativo: A pesar del horario de apertura, no había ningún empleado en el lugar cuando se devolvió el vehículo, por lo que la llave se guardó en una caja fuerte. Tres días después no recibí el protocolo de devolución, y sólo cuando pregunté a la línea de atención telefónica me enteré de que todo estaba bien con el vehículo.
Positivo: El vehículo.
Negativo: No pudo conseguir el coche de alquiler antes
Positivo: Muy poco complicado, especialmente la devolución del coche de alquiler.
Positivo: Una entrega rápida y amable.
Positivo: Personal servicial, el coche de alquiler sería revisado por daños anteriores junto con el arrendatario.
Positivo: ¡Muy bueno, servicio competente, muy buen coche!
Positivo: Todo está bien. De nuevo con gusto. Muchas gracias.
Positivo: Procesamiento rápido y sin problemas
Positivo: El coche era genial
Negativo: El embrague (en la Vito) es difícil de alcanzar para las mujeres de baja estatura...
Positivo: El mostrador de Buchbinder estaba cerrado, Europcar se hizo cargo, todo funcionó bien.
Negativo: El vehículo era un híbrido PLug-IN , que no es bueno para una larga distancia , han tenido poca oportunidad de cargar , por lo que no recomendaría un vehículo de este tipo.
Positivo: Personal amable y competente.
Positivo: Tramitación y servicio sencillos, amables y claros
Positivo: Amigable, competente, justo
Positivo: Servicio en el mostrador
Negativo: El modelo de vehículo no era el seleccionado, pero los asientos y el tamaño eran los solicitados.
Positivo: Amabilidad y servicio de primera, como siempre. Siempre feliz de volver a reservar en Europcar, desde hace décadas.
Positivo: Buchbinder en Augsburgo es pequeño y familiar. Como ya he alquilado allí varias veces, conozco bien al personal.
Positivo: Persona de contacto amable y cortés.
Positivo: La señora del mostrador de EuropCar en Hamburgo, muy amable, y el joven servicial de EuropCar en Flensburg.
Positivo: Todo en orden
Positivo: todo fue fácil. la devolución del coche fue súper fácil, como debe ser :-)
Negativo: El precio era, por supuesto, más alto de lo normal, pero sobreviví :-)
Positivo: ¡Totalmente amable Competente Rápido Súper!
Negativo: ¡Todo arriba!
Positivo: En realidad, todo el procedimiento fue realizado por Europcar. La oficina es de esta empresa, por eso fue tan difícil encontrar a Buchbinder. Este es un problema trivial que la empresa tiene que resolver.