Alquiler de coches con Buchbinder

Positivo: Amabilidad de los empleados

Positivo: Buen servicio

Positivo: Muy amables en el mostrador y todo fue fácil y bien

Negativo: intentó comunicar la necesidad de prorrogar el alquiler y no pudo contactar con nadie ni por correo electrónico ni por teléfono

Positivo: El coche

Negativo: El nombre de la empresa de alquiler de coches no está señalizado

Positivo: Amables, serviciales, competentes y eficientes.

Positivo: Personal muy amable y devolución sin problemas.

Positivo: El personal era muy amable

Negativo: Tasas adicionales no incluidas en el contrato

Positivo: Desgraciadamente, la señora era muy antipática, ni una sonrisa, ni un gracias, ni un saludo inteligente. Estoy muy decepcionado como cliente, ya que suelo alquilarles un coche todos los meses.

Positivo: La señora del mostrador (la Sra. K.) fue profesional y amable al mismo tiempo. El servicio en general fue muy agradable. Así es como se fideliza a los clientes.

Positivo: Todo fue bien, a la llegada/entrega y a la devolución del vehículo, personal muy agradable, tramitación rápida en la recogida/entrega, vehículo muy bueno (un A3 casi nuevo). Con mucho gusto de nuevo.

Negativo: He reservado un Audi Q3. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Pero sólo puedo conseguir un Audi A3!!!!!!!!!!!! ¡¡¡¡¡Tuve que pagar más y conseguir un Q5!!!!! ¡¡¡¡¡Indignante!!!!!

Negativo: [...] el proveedor me denegó el coche. A pesar de que los términos y condiciones del proveedor establecen que se requiere al menos un año de experiencia al volante, mi permiso de conducir extranjero no fue aceptado. Ni siquiera una explicación por mi parte pudo cambiar la situación.

Positivo: He experimentado un mejor servicio en la misma estación.

Negativo: El coche no estaba lleno de gasolina. basura y cartas del propietario anterior en el coche. kilómetros reservados de forma gratuita. sólo 400km fueron depositados en la empresa de alquiler.

Negativo: Buchbinder es caro en relación con los demás.

Positivo: Todo estaba muy bien.

Positivo: Entrega a la vuelta

Negativo: El vuelo llegó 30 minutos antes de lo previsto y tuve que esperar por culpa de unos horarios de recogida poco flexibles ¡Triste!

Positivo: Rápido

Positivo: Todo, servicio perfecto

Positivo: Conseguimos un coche de categoría superior, como sorpresa

Positivo: Estación del aeropuerto HAJ - simplemente siempre bien, desde el alquiler hasta la devolución, personal super amable y muy profesional.

Negativo: Como quería probar un coche chino, elegí el Link 01. Se trataba de un modelo antiguo con pocos kilómetros, que no me gustaba nada comparado con los Audi y compañía.

Negativo: No me entregaron el coche. Sólo faltaban tres días para que mi permiso de conducir cumpliera un año y ya había transferido mi permiso de conducir extranjero. Les mostré la traducción pero no la aceptaron. He alquilado varias veces un coche en otras empresas y lo he recibido sin problemas. No me entregaron el coche y me descontaron parte del dinero del alquiler. No recomiendo esta empresa.

Positivo: La persona del mostrador Europcar fue muy educada [...]

Positivo: Por desgracia, nada.

Negativo: Que me cobran 80 € extra debido a las tasas de aeropuerto, donde yo había reservado a través de 3 proveedores incluyendo todo

Positivo: La asistencia y el intercambio de coches proporcionados por el personal de Europcar in situ.

Negativo: El coche chino no era utilizable y no me hice cargo de él.

Positivo: El mejor servicio antes de nuestras primeras vacaciones de esquí

Negativo: muestra CLA Mercedes en la aplicación, pero se le dio un coche en el nivel de VW Golf

Positivo: El interruptor era fácil de encontrar

Negativo: La recogida fue el cajón más bajo, después de que fuimos tratados como clientes de segunda clase por Europcar. Primer comentario, sí, por desgracia no tenemos su clase reservado (VW Golf), pero por un recargo de 15EUR por día, podría ofrecerle un BMW o usted es bienvenido a esperar 2 horas, tal vez algo estaría de vuelta entonces. Después de 2 horas recibimos un coche de alquiler más pequeño como reservado y había un montón de coches de nuestra clase en el garaje. Personal muy antipático, nunca más

Positivo: Me han cargado en la cuenta más dinero [...] en ventanilla, ni ellos mismos sabían por qué estoy muy muy decepcionado

Negativo: Me han cargado en la cuenta más dinero [...] en ventanilla, ni ellos mismos sabían por qué estoy muy muy decepcionado

Positivo: Todo bastante bien

Positivo: Personal muy amable

Negativo: Cada vez hay que esperar a que tecleen el DNI y el carnet de conducir en vez de escanearlos o que te creen como cliente y ya estén los datos. Los kilómetros extra muy caros. El cambio de horario recientemente muy desfavorable.

Positivo: Todo fue muy sencillo, caballero muy amable en el mostrador.

Negativo: El stand del aeropuerto de HH no estaba señalizado, ya que la empresa había sido absorbida por otra.

Positivo: Agradable y sin complicaciones

Negativo: El hecho de haber contratado el seguro porque decía que tendría que pagar una franquicia de 1200 euros.... lo había entendido de otra manera cuando firmé el contrato de alquiler.

Positivo: Empleado extremadamente competente y amable; no podría ser mejor

Positivo: El vehículo se proporcionó en la Terminal 2 del Aeropuerto de Frankfurt, aunque yo había dado el número de vuelo de Turkish Airlines al hacer la reserva y, por lo tanto, sabía que el vuelo llegaría a la Terminal 1. El personal fue extremadamente servicial y pudo proporcionarme otro vehículo en la Terminal 1 en cuestión de minutos.

Positivo: Rápido y sencillo

Negativo: Intentaron vender un daño antiguo como daño nuevo causado por mí y descontarme dinero

Negativo: El mostrador no abre hasta las 07:00, pero nuestro vuelo aterrizó a las 05:00. El personal también tardó un rato en "prepararse" antes de atender a los clientes.

Positivo: Personal muy amable en la recogida y entrega

Positivo: El personal del mostrador, especialmente N. y T., fueron muy amables y serviciales y pudieron resolver una discrepancia.

Negativo: [...] ya que las tarjetas de débito no eran compatibles en un principio y esta discrepancia sólo pudo ser resuelta por el servicial personal del mostrador.

Positivo: Manipulación rápida y eficaz

Positivo: Aunque el vehículo ya había recorrido 64.000 km, estaba en muy buenas condiciones. Incluso tenía navegador por satélite, que no habíamos reservado. Nos preguntaron por un seguro adicional, pero como ya estaba todo incluido a través de Check24, no nos hicieron más preguntas.

Negativo: Después de que nuestro vuelo fuera muy puntual, estuvimos en el mostrador alrededor de 1 hora antes. Sin embargo, como la reserva no se hizo directamente a través de Europcar, tuvimos que esperar 45 minutos antes de recibir el vehículo, a pesar de que ya estaba disponible. Qué pena....

Positivo: Coche nuevo y limpio. Servicio muy profesional. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento.

Positivo: Servicio rápido y amable. limpio y tan bueno como coche nuevo. exactamente el modelo reservado. siempre feliz de volver.

Positivo: Personal agradable, buen ambiente

Positivo: Todo muy bien

Negativo: Por desgracia, el empleado del mostrador no fue muy amable y no me ofrecieron el coche que había reservado.

Positivo: Personal agradable y muy simpático

Positivo: La devolución del alquiler de coches en Frohnhausen (Dillenburg). Señora muy competente

Negativo: Tuve que volver a introducir todos mis datos. Ya lo había hecho al hacer el pedido online. Tuve que buscar el coche de alquiler durante mucho tiempo. Empleado desmotivado en la recogida del coche de alquiler. El coche de alquiler solo estaba cargado al 90%.

Positivo: Tengo un gran coche

Positivo: Contacto muy agradable en el mostrador, mejora gratuita, devolución también muy agradable y rápida.