Alquiler de coches con Buchbinder

Negativo: Se cobraron gastos de combustible aunque el coche se devolvió con el depósito lleno.

Negativo: El vehículo no se limpió ni repostó en el momento de la cita. Sólo se aspiró y repostó.

Positivo: Servicio amable y estupendo. La persona de contacto ofrece buenas aclaraciones. Gracias de nuevo

Positivo: Personal amable, gran presentación del vehículo, gestión sin complicaciones de la recogida y devolución del vehículo :-)

Negativo: Habíamos reservado el vehículo tipo F SUV. Recibimos el vehículo tipo W Estate. El estate es más barato que el SUV y yo pagué por el SUV. El vehículo estaba completamente sucio por fuera. Esto también fue documentado en el contrato de alquiler por el empleado de la empresa de alquiler de vehículos. Para tener una visión clara a través del parabrisas (seguridad en la conducción), tuve que limpiarlo yo mismo, ya que el personal de la empresa de alquiler no podía hacerlo por falta de paños limpios.

Positivo: Servicio rápido en el mostrador

Negativo: El coche estaba sucio y roto y no se podía conducir después de 100 km. No hubo comunicación por parte de Buchbinder ni coche de sustitución.

Positivo: Experiencia del supervisor

Positivo: El trato extremadamente amable, abierto y profesional del Sr. F. Condujo el CDMR directamente desde la Rosenplatz hasta la puerta de mi casa. Otra vez será.

Negativo: Yo no había pedido un SUV y no estaba necesariamente satisfecho con la actualización de la empresa.

Positivo: El coche era genial. VW Passat, aún no se ha ejecutado 7k, el equipo era superior. Estoy completamente satisfecho.

Positivo: Simpatía y amabilidad del personal de Europcar

Negativo: En lugar del EQA que reservé, me dieron un Audi E tron de 4 años. Con motores de combustión, un motivo para estar contento (coche más grande), pero con un consumo espantosamente alto, todo lo contrario. Y porque llegué muy tarde como motivo. No fue un walk in in, sino reservado y pagado con antelación. Una pena

Positivo: - Nuevo coche limpio con Android Auto: vuelve los domingos simplemente introduciendo la llave

Negativo: - El depósito era de 500 euros, pero el alquiler era de sólo 60 euros.

Positivo: No

Negativo: El vendedor me vendió una mejora y no me di cuenta a tiempo.

Positivo: El empleado fue super amable y todo fue muy rápido y sin problemas. Además, el coche estaba en perfectas condiciones. ¡Así que volvería con mucho gusto!

Positivo: .

Negativo: Clase de coche equivocada - reservé un Jeep Hybrid de categoría inferior, pero me dieron un Hyundai de gasolina. Consumo demasiado alto, viaje original cancelado. Interior sucio.

Positivo: Muy fácil de devolver fuera del horario de apertura.

Positivo: MUY BUENO Y ENCANTADO DE NUEVO

Positivo: Nada.

Negativo: La forma en que me trataron como cliente estuvo por debajo de la me***.

Positivo: La gestión rápida y sin complicaciones tanto de la recogida como de la devolución

Positivo: Gran oferta, gran precio y coche de primera

Positivo: Personal agradable

Negativo: El seguro contratado […] no se reconoció, la hora de devolución se anotó incorrectamente y ahora estoy discutiendo porque en lugar de 7 días ahora me cobran 8 días de alquiler.

Positivo: El proceso fue muy sencillo y rápido.

Negativo: Habíamos reservado una silla para niños. Nos la dieron en el mostrador y tuvimos que llevarla al aparcamiento (unos 5-10 minutos a pie) donde estaba aparcado el coche. No nos pareció una buena solución.

Positivo: Todo salió a la perfección.

Positivo: Vehículo de calidad significativamente superior a la reservada.

Negativo: Nivel de aceite demasiado bajo - tuve que comprar aceite y rellenar.

Negativo: El personal fue muy amable, el proceso de recepción y entrega fue muy profesional, todo fue genial

Positivo: Buchbinder ya no está allí, es todo Europcar, que es por lo que estaba buscando en primer lugar.

Positivo: ¡Consigue una mejora!

Positivo: Personal cortés y amable.

Negativo: Estado del vehículo.

Positivo: La factura final, incluido el informe sobre el vehículo entregado, fue transparente y se entregó rápidamente.

Positivo: Recibido coche de asistente, amable

Negativo: ¡¡¡¡El seguro (debido al extranjero) no era 91.-, sino 129.-!!!! Muy molesto, tal información falsa.

Negativo: No me dieron la categoría que había reservado. Sólo después de un ir y venir y una hora de espera me dieron el vehículo reservado (categoría). La recogida fue en Europcar. Querían "engañarme" deliberadamente, según me confesaron.

Positivo: Disponibilidad rápida, entrega/devolución del servicio rápida y profesional, personal muy amable.

Negativo: Nada

Negativo: Pedí explícitamente un coche eléctrico y me dieron un coche de gasolina. Un coche eléctrico solo habría sido posible pagando un suplemento.

Positivo: Todo fue lo mejor como siempre. Con mucho gusto de nuevo.

Positivo: El coche. Querían venderme un seguro adicional por 100 euros. Me reaseguré con Check24 y ahora sé que ya estaba asegurado. De lo contrario, habría estado doblemente asegurado.

Positivo: Servicio super rápido.

Positivo: El coche en sí

Positivo: […] Aceptación exagerada en la devolución (casi buscada con lupa). Está claro que el dinero se gana con daños

Positivo: He recibido una actualización

Negativo: Había muy poco aceite en el motor. Había un aviso de que había que rellenar el aceite, pero podía seguir conduciendo. No había líquido limpiaparabrisas.

Negativo: El vehículo apesta a cigarrillo. Muchas piezas del vehículo estaban rotas. Después de quejarnos, nos dijeron "lo tomas o lo dejas, no hay otros vehículos disponibles" y pagamos 79,59 € adicionales sin consultar, simplemente nos enviaron la factura por correo electrónico después.

Positivo: El coche de alquiler era un jeep pequeño con poco espacio. El maletero era muy pequeño. No cabía ni un rollator ni dos maletas.

Positivo: Todo

Negativo: Nada

Negativo: Tramitación muy lenta y complicada del procedimiento de reserva.

Positivo: Recogida rápida, personal amable y entrega personal del coche.

Positivo: A menudo alquilo allí. Todo funciona siempre a mi entera satisfacción

Positivo: Personal muy amable en el mostrador.

Positivo: El empleado de Europcar fue muy amable

Negativo: Ningún detalle en la reserva coincidía con el contrato. Depósito diferente, precio diferente, cobertura diferente. ¡¡¡¡El plazo de entrega también era incorrecto !!!!

Positivo: El servicio, la amabilidad del personal, la proximidad a mi domicilio (a poca distancia a pie).