La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Recogida rápida del vehículo.
Positivo: Al entregar el coche en el aparcamiento, un empleado muy amable que registró un rasguño adicional, previamente desconocido en el protocolo de entrega sin ningún problema. La actualización de la clase Golf reservado con transmisión manual resultó ser una muy nueva y buena Ford Tourneo con transmisión automática.
Negativo: El vuelo se retrasó una hora y enseguida nos dijeron que llegábamos demasiado tarde y que el coche reservado para nosotros ya se había alquilado a otra persona. Menos mal que pudimos echar un vistazo al monitor de la oficina, donde aparecía nuestro número de vuelo. Tras una breve discusión, se anuló el recargo, aunque hubo mucha presión para que contratáramos un seguro adicional.
Negativo: La dirección de la estación en Check24 era incorrecta. Tras una búsqueda a través de Google, se encontró la dirección correcta/nueva.
Positivo: Regreso rápido y sin complicaciones, sin discusiones, recogida en lanzadera directamente en el aeropuerto
Negativo: Descoordinación en la recogida del coche, largas esperas, caos entre los empleados
Negativo: Hay que devolver el vehículo limpio o pagar una tasa de limpieza de 10 euros. Cuando recibimos el vehículo, los cristales no estaban especialmente limpios y el líquido limpiaparabrisas estaba vacío. Por lo demás, todo estaba bien.
Positivo: Recogida relativamente rápida en el aeropuerto. Coche de alquiler en buen estado, a pesar de muchas abolladuras. Asegúrese de grabar el estado de recogida en vídeo. Exterior e interior. Personal amable.
Positivo: En resumen: ¡TODO estaba de bueno a muy bueno!
Positivo: Servicio rápido en el mostrador
Negativo: Las escobillas del limpiaparabrisas estaban rotas y el coche era bastante viejo y no estaba completamente limpio.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Tramitación rápida y sencilla
Positivo: El coche era TOP en orden, volver sin problemas Después de la finalización de todos los trámites OK
Negativo: 1. el mostrador no está en la terminal, sino al otro lado de la carretera 2. tuve que pagar la fianza en efectivo porque supuestamente la tarjeta de crédito de mi banco estaba causando problemas, lo cual no es cierto, pagué con tarjeta de crédito sin problemas. Después de devolver el coche, buscaron en una caja de sobres y me devolvieron la fianza, pero ahora tienen que cargar los gastos a mi tarjeta de crédito. El importe lo liberaron al cabo de 2 semanas, pero te sientes como si te hubieran tomado el pelo.
Positivo: Amable, sin complicaciones, coche en buen estado
Negativo: Había información diferente sobre en qué entrada/salida debían recogernos (traslado al mostrador de alquiler de coches). Al final fue la entrada/salida nº 3. La comunicación por teléfono no fue fácil y engañosa. Esperamos al menos 20 minutos hasta que nos recogieron.
Positivo: Amabilidad de los empleados
Negativo: Estado del coche de alquiler: daños anteriores (llantas defectuosas) no reparados, por lo que siempre se pierden neumáticos.
Positivo: La devolución fue rapidísima
Negativo: Cuando recogimos el coche de alquiler, el hombre del mostrador quería vendernos un seguro, a pesar de que estábamos asegurados a todo riesgo. En el aeropuerto, no fue fácil encontrar el autobús lanzadera al centro de alquiler de coches.
Positivo: El servicio rápido
Positivo: Coche nuevo y tramitación rápida, además de muy competente, como se haría en Alemania.
Positivo: Recogida rápida y sin complicaciones en el aeropuerto (la lanzadera ya estaba esperando a la llegada) Recogida y devolución del coche rápida y sin complicaciones (no nos vendieron seguro, sólo nos recomendaron tener uno).
Positivo: Tramitación muy rápida en el mostrador, buen asesoramiento. La devolución también fue muy sencilla y amable. Absolutamente recomendable.
Positivo: Devolución rápida del depósito
Positivo: Estoy completamente satisfecho, el coche era nuevo y estaba en perfecto estado, así que estaba muy limpio y bien cuidado. Por supuesto estaba muy concurrido así que hubo que esperar un poco, el personal no fue muy rápido, pero todos fueron muy amables y todo fue muy bien y tampoco fue caro.
Positivo: Reservamos un coche de alquiler más tarde, cuando ya estábamos en Madeira. Fuimos directamente a la empresa de alquiler de coches y subimos directamente. El coche era sólido, tenía algunos arañazos pero por lo demás estaba bien. Todo se documentó rápidamente y todo fue bien y muy rápido cuando devolvimos el coche. Muchas gracias.
Positivo: Muy buen servicio Personal muy amable también en la entrega del vehículo y en la recepción personal muy amable y competente... volveré a reservar mi próximo coche allí.
Positivo: El regreso no tuvo complicaciones
Negativo: Ya había daños en el coche, de los que me habría gustado ser informado de antemano.
Positivo: Reserva a través de Check 24 Servicio en el mostrador Coche de alquiler Devolución del coche de alquiler
Negativo: Recogida según confirmación en la terminal, mostrador sin personal allí, ninguna indicación del aparcamiento de la Terminal 2, tuvimos que preguntar nuestro camino. Eso no fue bueno.
Positivo: Sin complicaciones y coche en muy buen estado
Positivo: ¡Todo va bien!
Positivo: Asistencia de Persinal durante el autocheck-in
Negativo: Largo tiempo de espera. estado del vehículo mostrará muchos daños. vehículo era viejo modelo
Positivo: Amable y rápido
Positivo: Personal muy amable, super coches.
Positivo: Nos gustó que la transacción se realizara sin problemas y que el depósito se devolviera en dos días laborables.
Positivo: No se intentó vender seguros adicionales
Positivo: Todo es rápido y sencillo.
Positivo: No nos gustaba nuestro Citroën C3. La última vez que tuvimos un Seat - 10 veces mejor
Positivo: Tramitación rápida y sencilla
Positivo: Por desgracia, compramos el seguro porque no entendimos bien a la señora que estaba detrás del mostrador. Eso fue muy molesto porque el mismo seguro ya estaba incluido en el contrato de alquiler.
Negativo: [...]
Positivo: El mostrador estaba atendido las 24 horas del día, al menos para nosotros en temporada alta, el servicio era de primera. El año pasado tuvimos un Fiat Tipo completamente nuevo, este año uno con 32.000 kilómetros y algunos arañazos. Probablemente se deban más al estilo de conducción albanés, el coche funcionaba perfectamente.
Positivo: En general, todo fue realmente maravilloso, sólo que los correos electrónicos que recibí estaban en francés, que no puedo entender del todo.
Positivo: Traslado de ida y vuelta al aeropuerto, regreso rápido y sin complicaciones, estado impecable del vehículo,
Positivo: Flexibilidad en la hora de recogida. Personal de servicio amable.
Negativo: El vehículo estaba limpio pero técnicamente algo descuidado (varios arañazos, indicador de avería encendido).
Positivo: Agradable y servicial
Positivo: En general, fue estupendo. Quedamos muy satisfechos. Además, la fianza se liberó a los 4 días de devolver el coche.
Positivo: Todo preparado, contacto agradable en el mostrador. Con mucho gusto de nuevo.
Negativo: La temperatura en Boston 108 grados Fahrenheit (sonrisa)
Positivo: La persona de alquiler de coches ya estaba esperando en la terminal y nos dieron el coche rápidamente con información útil. El coche estaba en muy buenas condiciones.
Positivo: Tramitación sin complicaciones Aunque no pudimos cambiar la hora de recogida [...] no hubo ningún problema en que llegáramos antes al sitio
Negativo: Aparcamiento oscuro
Positivo: Muy amables, super rápidos y todo fue como la seda. Alquiler de coches en Mallorca muy recomendable.
Positivo: Muy buena
Negativo: Como suele ocurrir, el seguro.... 34 libras al día para evitar la franquicia de 2500 euros. Así que el seguro cuesta casi tanto como el propio coche de alquiler. ¡Qué mal!
Positivo: todo muy bien