La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Negativo: La comunicación en el mostrador de Avis. La señora nos presionó para que contratáramos otro seguro, aunque le aseguramos repetidamente que ya habíamos contratado un seguro sin franquicia. Nos pareció una actitud prepotente y, afortunadamente, no contratamos ningún otro seguro. También insistió en alquilarnos un coche más pequeño (¡por el mismo precio!) porque pensaba que el coche era demasiado grande para nosotros cuatro.
Positivo: 1) Mostrador que no está realmente en la terminal, sino a 10 metros de la salida del aeropuerto y bien visible. 2) Parte superior del personal. 3) Parte superior del coche.
Positivo: El personal fue cortés y competente
Positivo: Hubo problemas con el coche al cabo de unos días (batería defectuosa). El servicio en relación con la sustitución del vehículo fue bueno.
Negativo: La hora de cierre de la sucursal de Cala Rajada (entre las 13 y las 17 horas). Tuve que esperar hasta que se pudiera cambiar el vehículo. Esto era comprensible, pero una pena para mis planes de vacaciones. Aún así volvería a elegir la empresa de alquiler porque el servicio es bueno y por lo demás sin complicaciones.
Positivo: La manipulación fue muy buena. Por supuesto, hubo un control adecuado en la entrega. Pero eso es bueno.
Positivo: Al principio era escéptico porque había leído muchas críticas negativas. Por eso me sorprendió tan gratamente lo bien que fue todo: rápido, amable y sin complicaciones, tal y como uno quiere. Muchas gracias por el gran servicio. Algunas grandes empresas de alquiler podrían seguir este ejemplo.
Negativo: Me alegro de haber investigado mucho con antelación para averiguar dónde esperan los autobuses lanzadera, de lo contrario habría sido difícil. Nadie en el aeropuerto sabe dónde, no hay señalización, nada. Pero hay un vídeo en Youtube que muestra exactamente dónde está. Sin mi preparación nunca lo habría encontrado.
Positivo: Todo perfecto
Positivo: Nos trataron muy amablemente en el mostrador y respondieron pacientemente a nuestras preguntas.
Negativo: El "punto de encuentro" de la lanzadera era muy difícil de encontrar. Podría haber utilizado más direcciones Sin embargo, los conductores de autobús agradable / servicial que ayudó El parabrisas estaba vacío.
Positivo: Tramitación rápida y sencilla. Ningún intento de vender seguros adicionales. Reducido a lo esencial y tramitado con rapidez.
Negativo: El vehículo era viejo y tenía muchos kilómetros. El vehículo que reservamos era un Hyundai I30 y nos dieron un Opel Corsa. No es la clase de vehículo adecuada pero está muy bien para la isla.
Positivo: El coche de alquiler era realmente bueno era bastante nuevo y estaba bien mantenido.... la devolución fue en el aeropuerto de Dubai pero en la T1...pero sin problemas y rápido...el empleado condujo con nosotros hasta la T3 y así no tuvimos que empujar nuestro equipaje allí...gran servicio
Negativo: Así que la toma de posesión no fue realmente grande Tuvimos un pequeño retraso y por alguna razón no había ningún empleado en el meet and greet ... un representante de TUI (gracias a él) nos ayudó a encontrarlo ... entonces todo fue rápido ... con lanzadera a la estación fuera del aeropuerto y allí amable bienvenida e inmediatamente provisto de agua y café ... que ha equilibrado la primera impresión negativa
Negativo: Debido a un desvío de vuelo de Marsella a Lyon (EW 9424), no pudimos recoger el vehículo a la hora reservada previamente. Lamentablemente, ni nosotros ni el personal de Check24 pudimos ponernos en contacto con la estación de Marsella por teléfono o correo electrónico para averiguar si el vehículo seguía reservado.
Positivo: Muy amable
Positivo: El empleado no intentó convencernos de contratar un seguro adicional, el mostrador seguía abierto aunque normalmente cierra a las 23.45 y llegamos más de una hora más tarde.
Negativo: Tiempo de espera relativamente largo porque sólo había 1 empleado en el lugar por la noche.
Positivo: Servicio muy bueno y rápido
Negativo: El agua de la fregona estaba vacía
Positivo: Se fue rápido
Negativo: El horario de apertura indicado en el contrato no se correspondía con el horario de apertura correcto
Positivo: Check in online Por lo demás todo genial incluido el precio estoy muy entusiasmado
Positivo: Empleada rápida, segura y amable.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Quedamos sumamente satisfechos con todo
Positivo: el coche (hyundai elantra 65.395 km) fue llevado al hotel. eric se ocupó de ello con profesionalidad y sin burocracia
Positivo: Puntual, precio justo, recogida y devolución rápida y sin complicaciones.
Positivo: En general estuvo bien, pero lo que no me gustó fue que me dieron un coche diferente, a pesar de que yo ya había alquilado el coche que quería hacía unos días. La mujer del mostrador me dijo que el coche ya se lo habían alquilado a otra persona, a pesar de que yo lo había alquilado. En ese momento me sentí un poco burlado. Alquilé el coche a todo riesgo en Check 24. Cuando llegué allí, tuve que elegir qué tipo de seguro quería.
Positivo: Poco tiempo de espera en el mostrador del aeropuerto HNL. Coche un poco viejo pero limpio
Positivo: Era la primera vez que me encontraba con personal competente, amable y agradable en un mostrador de alquiler de coches. Tanto la recogida y la devolución como el traslado fueron como la seda. Recomiendo esta empresa de alquiler de coches al cien por cien.
Positivo: Por desgracia, nos dieron un vehículo de una categoría inferior para los 3 días. No tuvimos que pagar la gasolina como compensación.
Positivo: Todo funcionó muy bien sin estrés el servicio de transporte estaba listo de inmediato en la recogida y devolución me alquilaría de este proveedor de nuevo en cualquier momento. El coche era un Seat Ibiza bien equipado y bien mantenido.
Negativo: Larga caminata hasta el autobús lanzadera
Positivo: Rápida aceptación en el mostrador (pero el coche no estaba listo, así que 1 hora de espera hasta la entrega). Mejora del vehículo.
Negativo: 1 hora de espera hasta que el coche estuvo listo.
Positivo: Me gustaría dar las gracias al empleado que nos ayudó durante la recogida. Fue muy amable, acogedor y el proceso se llevó a cabo de forma extremadamente rápida y eficiente. También apreciamos que el coche estuviera convenientemente situado muy cerca de la oficina cuando recogimos las llaves. El vehículo en sí era excelente y quedamos muy satisfechos en general.
Positivo: Servicio muy bueno y rápido, la recogida en el aeropuerto así como la conexión de vuelta el día de salida fue realmente genial. Nos dieron un buen coche. Tramitación rápida y la cancelación también se dio. El depósito también fue reembolsado inmediatamente. Realmente puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches.
Positivo: Servicio muy amable y cortés en la recogida y devolución. Todo sin complicaciones.
Positivo: Todo fue como la seda, sólo puedo recomendarlo
Positivo: El coche estaba limpio, era bastante sencillo y sin complicaciones
Negativo: Aunque acordamos la hora prevista para la recogida, lamentablemente tuvimos que esperar 1 hora.
Negativo: Estación de alquiler de coches en Osaka-Itami mal señalizada o indicaciones incorrectas [...]
Positivo: Alquiler sin complicaciones y devolución sencilla
Positivo: Tramitación formal normal con permiso de conducir, etc. Consulta discreta sobre si se necesita más seguro (absolutamente bien, no intrusivo(. Top coche ... Nuevo Kia Sportage. Entrega en la recogida muy fácil, también en el retorno. con mucho gusto de nuevo
Positivo: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Alquilamos un coche de Cargest en el aeropuerto de Málaga y estamos completamente satisfechos. El proceso fue absolutamente sin problemas - sin tiempo de espera, servicio amable y un coche de alquiler bien mantenido. La devolución también fue rápida y sin complicaciones. ¡Esto es lo que quieres de una empresa de alquiler de coches! Volveríamos a reservar con Cargest en cualquier momento y podemos recomendar la empresa sin reservas.
Positivo: El precio es correcto. Entrega y devolución sin problemas
Positivo: La recepción y la entrega se realizaron sin problemas. Nos pidieron amablemente que hiciéramos fotos/vídeos del estado. Sólo se echó un vistazo superficial al coche cuando lo dejamos. No hubo ofertas adicionales intrusivas. El coche estaba perfectamente bien para un alquiler griego. Sólo puedo recomendarlo.
Positivo: Estuvo muy bien que pudiéramos dejar el coche en el hotel. La última vez no fue así.
Positivo: Buen coche
Positivo: Recogida rápida en el aeropuerto (< 10 min), servicio agradable.
Positivo: Recepción muy amable, tramitación sencilla y rápida.
Negativo: Según la confirmación de la reserva, se incluía un conductor adicional. En el mostrador, sin embargo, querían 10 euros más por ello.
Positivo: ¡Todo fue perfecto! Buena sensación y personal agradable
Negativo: Nada
Positivo: Personal amable y servicial. Competente. Entrega del coche sin problemas.
Negativo: El retrovisor exterior derecho era muy difícil de ver. Los neumáticos traseros estaban desgastados, pero fueron sustituidos al día siguiente. Sin embargo, fueron sustituidos al día siguiente. Los frenos no estaban en las mejores condiciones. Los amortiguadores eran deficientes.
Positivo: Recibimos una actualización gratuita del vehículo de Opel Corsa a Mazda XC3
Negativo: En la información que recibimos con antelación sobre qué documentos necesitábamos para la recogida, se indicaba explícitamente que necesitábamos un documento de identidad. Por razones de seguridad, siempre dejábamos el pasaporte en el hotel, pero para la recogida "económica" el PASAPORTE es OBLIGATORIO. Hay que cambiarlo en las explicaciones con antelación. Afortunadamente, uno de nuestros compañeros de viaje al menos tenía una foto de su pasaporte en su teléfono móvil, que funcionó - de lo contrario no tendríamos coche.
Positivo: Bien
Negativo: Lamentablemente, la devolución del depósito lleva su tiempo, aunque todo estaba y está en orden.