La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Negativo: La mujer del mostrador intentó vendernos otra póliza de seguro, aunque le dije que ya estaba asegurado.
Positivo: Hervorragend
Positivo: Buen coche, realización rápida de los trámites, entrega del coche sin problemas.
Positivo: Recogida y devolución rápida y sin problemas. Coche en perfecto estado. Muy recomendable.
Positivo: Servicio muy amable.
Positivo: Personal muy amable y cortés. Proceso de recogida y entrega sin problemas. Tramitación rápida
Positivo: El coche era casi nuevo. Limpio, lavado, último modelo 2025, 3000 millas, super coche.
Positivo: Todo fue muy rápido y Reibungslos
Positivo: Entrega y devolución del vehículo rápida y sin complicaciones. Lo que quizá habría que describir mejor es la salida/parada del autobús lanzadera, que buscamos un poco.
Negativo: Aún había que limpiar el coche.
Positivo: El traspaso. Perfecto y sin problemas.
Negativo: El parabrisas estaba muy manchado por dentro.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Negativo: El depósito no se bloqueó, sino que se cargó.
Positivo: Empleado muy amable
Positivo: Todo ha ido bien,
Negativo: A las empresas de alquiler les gusta vender seguros adicionales, esto se aplica a la mayoría de las empresas de alquiler de coches, ya que también ganan dinero extra con ello.
Positivo: La amabilidad del empleado
Positivo: Muy fácil manejo y devolución del coche.
Positivo: Super servicio, recogida en el aeropuerto y coche tal y como reservamos, ¡quedamos muy satisfechos!
Positivo: La devolución fue super rápida
Negativo: La estación de alquiler era difícil de encontrar y estaba mal señalizada. Las señales te llevan a un mostrador que está permanentemente cerrado y la estación de alquiler real se encuentra fuera del aeropuerto en la dirección opuesta.
Positivo: Personal agradable, tramitación rápida
Positivo: La señora del mostrador fue muy servicial.
Positivo: Wszystko było załatwione sprawnie i miło.
Negativo: Aunque alquilé el coche con seguro, en el mostrador me pidieron otros 1.000 CHF de fianza.
Negativo: En check24 ponía que había un Ford Focus o similar. Personalmente, no me gustó el Citroën C3 que me pusieron a disposición. Así que habría sido más feliz con un Ford Focus. (Así que en principio no merece la pena mencionarlo).
Positivo: Todo fue muy bien. El personal fue muy amable y servicial, especialmente al dejar el coche delante del túnel de lavado. Me encantaría volver a alquilar un coche allí en cualquier momento. Muchas gracias por el gran servicio.
Positivo: El precio era atractivo, nos dieron un coche más grande de lo reservado.
Negativo: Incluso en el aeropuerto de Bastia, la señora del mostrador sólo hablaba francés. Tuvimos que aceptar una tasa de limpieza. Según tengo entendido, la limpieza después del viaje está incluida en el precio del alquiler. Nos ofrecieron una tarjeta de carga con costes falsos por cargar sin tarjeta.
Positivo: Servicio de ventanilla en Quebec
Negativo: El coche estaba sucio por dentro y por fuera, las luces de servicio (cambio de aceite/servicio) se encendieron después de aprox. 200 km.
Positivo: Super friendly staff great vehicle
Positivo: El coche estaba como nuevo
Positivo: Todo estaba bien preparado con el check-in online, bien explicado in situ, ninguna discusión sobre seguros adicionales o similares, mi no fue aceptado inmediatamente. El coche era nuevo con 1300 km y por lo tanto en las mejores condiciones. Devolución sin problemas. Fue el mejor coche que hemos tenido en varios alquileres con diferentes proveedores.
Negativo: El tiempo de espera era demasiado largo. Las recogidas de vehículos durante el día e incluso a qué horas son fijas. La empresa de alquiler puede ajustar su personal en consecuencia. Obviamente, esto no se hace y por lo tanto hay demasiados conductores de recogida y ni siquiera un puñado de empleados en los mostradores.
Positivo: Nos recogieron en el aeropuerto casi sin tiempo de espera, y también nos trajeron de vuelta el día de salida sin ningún problema. El coche tenía algunos arañazos, que fotografié y, por lo tanto, no tuve problemas para devolverlo. El empleado del mostrador quería venderme un seguro adicional. Eso fue un poco molesto. La última vez tuvimos confirmación por escrito de Check24 de que TODO INCLUIDO había sido pagado. Lamentablemente esta vez no la teníamos. Por lo demás, todo bien.
Positivo: Tratamiento rápido
Positivo: Procesamiento eficaz, incluso durante la entrega.
Negativo: En general, el coche estaba en buenas condiciones, un limpiaparabrisas estaba defectuoso, pero sólo me di cuenta en el segundo día en la lluvia.
Positivo: Coche en buen estado, devolver el coche fue muy fácil
Negativo: los chicos del aeropuerto de Trapani no son muy profesionales a la hora de recogerte. largas colas, aunque se ha introducido la cola QR
Positivo: La gente del mostrador fue muy amable y todo fue como la seda.
Positivo: Personal agradable, sin complicaciones
Positivo: servicio rápido y también fácil devolución
Negativo: A la vuelta faltaba una revisión en el coche para asegurarnos de que todo estaba bien y evitar sorpresas. Al final todo fue bien así que ninguna queja por nuestra parte.
Positivo: Todo fue muy bien e incluso nos proporcionaron un vehículo más grande de forma gratuita.
Positivo: Todo funcionó de maravilla
Positivo: Entrega del vehículo rápida y sin problemas. Acuerdo de depósito directo mediante tarjeta de crédito. Equipo muy amable en la estación Green Motion.
Positivo: Todo está bien organizado, como siempre
Positivo: ¡El vehículo era estupendo!
Negativo: La amabilidad de la señora que recogió la llave fue desastrosa. Alegó que la habíamos insultado. Pero no hablamos con ella en absoluto. Recomiendo Record, ¡pero esta señora de la recogida de llaves en el aeropuerto de Palma de Mallorca es un desastre para la empresa!
Positivo: Todo fue muy fácil y cómodo. Sin estrés. Lo recomendaría sin duda.
Positivo: Fueron muy buenos, profesionales y agradables. Es importante contratar el seguro online al reservar Eich. Eso agiliza todo.
Positivo: Servicio amable, coche en buen estado, todo según lo previsto.
Positivo: Servicio rápido, recogida y devolución sin problemas
Positivo: Buena relación calidad-precio
Negativo: Muy taciturno, recepción no precisamente amistosa
Positivo: Tuvimos un pinchazo con el primer coche de alquiler. Todo el proceso con un nuevo coche de alquiler duró unas 3 horas. Los gastos de taxi se reembolsaron directamente in situ en efectivo. Ambos coches estaban en buen estado y tenían unos 4.000 kilómetros.
Positivo: El coche era muy bueno
Negativo: El tiempo de espera en el mostrador a las 2 de la mañana era ridículo. ¡3 mostradores abiertos y 15 clientes! Realmente fácil de hacer, pensé. ¡1,5 horas! Los empleados se movían como vías de tren y pensaban que estaban dando apoyo emocional a algunos clientes. Deberían ser más productivos, especialmente en Mallorca, donde acuden millones de personas cada año.
Positivo: Puede elegir el vehículo en función de la clase que haya alquilado.