La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Tramitación rápida de la recogida y devolución
Positivo: Vehículo sucio por dentro y por fuera en la recogida - mostrado en el mostrador antes de la salida
Positivo: Gran servicio, personal agradable y un super coche.
Positivo: Amable y simpático. Buen coche, buen servicio - ¡todo lo mejor!
Negativo: El coche eléctrico que recibí tenía una autonomía restante inferior al 60%. Debido al tamaño del vehículo, esto correspondía a unos 70 kilómetros, lo que era demasiado poco para mi ruta prevista.
Positivo: Alquiler simple
Negativo: Aunque alquilé un coche de la clase Golf, sólo me dieron un pequeño "SUV" (Seat Arona 1.0), este coche de pecho débil y estrecho no pertenece a la clase Golf en mi opinión.
Positivo: Servicio rápido
Positivo: Trato rápido y amable durante la recogida y la devolución
Positivo: Muy buen servicio, vehículo rápido y muy limpio.
Positivo: La proximidad al aeropuerto. A la vuelta, el transporte al aeropuerto fue muy rápido.
Negativo: Que están tratando de vendernos una segunda póliza de seguro. Qué hay de malo en incluir la alemana en el formulario. Intentaron arreglar una pequeña mancha en el pomo de la puerta, probablemente con el motivo ulterior de hacer de ello un incidente. Entonces fotografié la mancha y de repente las cosas se calmaron. Al fin y al cabo, era una mancha de suciedad que luego quité con el dedo. En mi opinión, el intento no debe calificarse positivamente.
Positivo: Desgraciadamente ninguna de mis tarjetas de crédito funcionaba (aún tengo una Amex pero no las aceptan) para pagar los 1100 euros de fianza. Así que tuve que comprar el seguro por 108 euros aunque ya lo tenía a través de check24. Molesto pero probablemente culpa mía.
Positivo: -En realidad es todo HERZ, Thrifty es una de las compañías de alquiler que se tramitan en las sucursales HERZ -Te acompañan directamente al autobús lanzadera en el mostrador del aeropuerto y te llevan a la estación real.
Negativo: -Haces cola en la sucursal (4 personas en nuestro caso, lo cual es razonable) -La persona del mostrador teclea primero todos los datos de nuevo en algún sitio. (Así que se redacta un contrato aparte aunque supuestamente ya tienes uno con C24...) - Se nos pinchó una rueda. Fue difícil contactar con el sistema automatizado de llamadas del proveedor. Si conseguías hablar con alguien que hablara inglés, la persona era muy servicial.
Positivo: Tardaron 2 minutos en recoger el coche.
Negativo: Por desgracia, no se dieron cuenta de que tenía un seguro a todo riesgo e intentaron ofrecerme una póliza cara.
Positivo: Calidad superior
Positivo: Trato muy profesional. Amable y sin complicaciones.
Positivo: La devolución fue rápida y sencilla
Positivo: Queríamos llamar la atención sobre cualquier daño cuando recogimos el coche, pero nos rechazaron muy desagradablemente, pero la entrega fue muy relajada gracias a nuestras fotos. Quedamos muy satisfechos.
Positivo: Retorno sin complicaciones
Positivo: El Sr. Y. me asesoró de forma muy amable y competente.
Negativo: Desgraciadamente, Wheego no tenía un coche pequeño in situ, aunque yo había reservado uno. En mi caso, estaba bien, ya que también me gusta viajar en un coche más grande. Pero me hubiera gustado tener la opción.
Positivo: Coche muy bien cuidado. Personal muy amable.
Positivo: bien
Positivo: Disposición a ayudar a pesar de la barrera lingüística
Positivo: El vehículo estaba bien, pero ya entrado en años. El coche adecuado para recorrer muchos kilómetros por el campo. Regreso muy sencillo.
Positivo: Todo iba bien.
Positivo: En realidad fue un alquiler de AVIS, pero la cooperación funcionó a la perfección. No tuve problemas para recoger el coche, aunque había perdido la traducción de mi licencia.
Positivo: Amabilidad del personal
Positivo: Citroën C4 en estado impecable (!)
Positivo: Muy amable
Positivo: Personal de servicio muy amable y servicial en el mostrador (nombre: A.).
Negativo: No cabían 2 maletas (más grandes) en el maletero. Al hacer la reserva, sin embargo, se dijo que debería caber.
Positivo: Personal muy servicial
Positivo: Con mucho gusto de nuevo
Negativo: Me dijeron que debía devolver el vehículo lavado
Positivo: El coche y el personal
Positivo: El servicio in situ fue de primera clase. El coche fue mejorado. Un verdadero velocista. 180 km/h.
Positivo: Ese cheque24 añadió una nota que no necesitamos seguro
Positivo: CHECK24: Ayuda con la reserva Ubicación económica Votivparkgarage(!): Mejora para el coche - Alfa Stelvio Estado impecable del coche Tramitación sin complicaciones
Negativo: Especificación de los datos de dirección porque, obviamente, no se transmiten al propietario
Positivo: ¡Muy buen servicio en el sitio y buen precio!
Positivo: Amabilidad, buena voluntad
Positivo: Tramitación rápida y sin problemas. Nuestro vehículo, un Opel Mokka, era casi nuevo y estaba muy limpio, sin apenas daños.
Negativo: Pequeño punto negativo: El maletero era un poco pequeño y no cabían las dos maletas, aunque en la descripción ponía que había espacio para 2 maletas. Para el corto viaje a Dubrovnik, sin embargo, estaba bien poner una maleta en el medio del asiento trasero entre los pasajeros. Para un viaje más largo, sin embargo, sería incómodo.
Negativo: Advertencia de presión de los neumáticos y airbag del acompañante desactivado al arrancar
Positivo: El procesamiento fue bueno
Negativo: Había reservado un navegador por satélite y no lo conseguí.
Positivo: Personal muy amable y competente
Positivo: Recogida en Palermo fue perfecto - lanzadera nos recogió en el aeropuerto.
Negativo: Fue una pena que no nos dieron un Smart Fortwo (como seleccionado), pero un Hyundai i110, que tenía considerablemente menos caballos de fuerza que el Smart. Que las empresas de alquiler siempre quieren convencerte de algún tipo de seguro, a pesar de que ya tenemos uno con cheque 24. Volver Catania - un poco más difícil, ya que la estación de retorno era muy difícil de encontrar (etiquetado o aparcamiento).
Positivo: Todo estaba bien, el empleado incluso hablaba un poco de alemán.
Negativo: 20 minutos de espera en el aeropuerto para la lanzadera Intentaron alquilarnos otro coche por un suplemento porque el nuestro (Fiat 500) corría un alto riesgo de robo
Positivo: Servicio muy rápido y correcto. El coche era nuevo y muy bonito, un precio muy bueno también. Yo estaba muy contento con mi alquiler por Alamo en el aeropuerto de Varsovia.
Positivo: Servicio de transporte también para clientes particulares. Zona de espera con aire acondicionado. Servicio de transporte rápido de ida y vuelta.
Positivo: El empleado fue muy amable y servicial
Positivo: La prórroga de un día y la devolución se realizaron sin problemas y rápidamente.
Negativo: Debía contratar un seguro y el servicio no quiso darse cuenta de que estaba asegurado a todo riesgo. La larga espera fue molesta. Un alquiler de 20 a 30 minutos, el otro día en Sixt en Frankfurt todo se hizo en 5 minutos. De verdad.
Positivo: Un empleado se hizo cargo de toda la facturación a través del terminal de tableta. No se intentó vender ningún otro paquete de seguros. Además, se hizo una foto general del vehículo antes de salir y me la enviaron por correo electrónico. El proceso de devolución también fue rápido y sin complicaciones.
Negativo: El coche ya mostraba varios signos de daños por dentro y por fuera. En cualquier caso, no hay que esperar un coche impecable. Ni siquiera es posible en las carreteras de México.
Positivo: Servicio profesional y amable.