La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Muy rápido y profesional. Con mucho gusto otra vez.
Negativo: El coche tenía 40.000 kilometros y en consecuencia las huellas de uso. Pero como siempre, para estar en el lado seguro, documentar cada abolladura incluso más pequeño, rasguño, o chip de piedra del coche en la recogida por foto o vídeo. Con mucho gusto también de los bajos, falda delantera y entradas. Pasó 5 minutos aquí, ahorra discusiones a la vuelta.
Positivo: ¡Absolutamente ningún problema con la recogida y devolución.Personal muy amable.Dollar y Hertz tienen malas críticas en internet.Dollar funciona a través de Hertz.Las malas críticas de Dollar no son comprensibles en mi experiencia.Todo TipTop! Después de entregar el coche, me enviaron inmediatamente fotos del estado del vehículo para que pudiera comprobar que el coche se había devuelto en las mejores condiciones.
Positivo: Un regreso muy tranquilo.
Negativo: Todas las explicaciones sólo en español o inglés.
Positivo: No tuve que pagar fianza. Lo que es realmente genial.
Positivo: Procesamiento rápido. Pero también había poca afluencia de clientes en el mostrador.
Negativo: La entrega del vehículo fue muy superficial. Por un lado, todo fue muy rápido, pero si después hay quejas, puede ser problemático. En el momento de la entrega no se disponía de un protocolo sobre el estado del vehículo, por lo que no se pudo cotejar en el momento de la entrega.
Positivo: El personal del mostrador me ayudó a reservar un día extra, que no aproveché ya que no pude reservar una reducción por exceso para este día extra. Sin embargo, el día se me abonó de nuevo. Todo fue bien y super rápido y fácil.
Negativo: Sólo me enteré en el mostrador de que necesitaba una traducción de mi permiso de conducir alemán, que costaba 29 euros más y provocaba un retraso de aproximadamente 1 hora.
Positivo: El personal del mostrador hablaba alemán
Negativo: Se acordó la regulación de depósito lleno, pero el depósito sólo estaba lleno 3/4 partes.
Positivo: Muy buen servicio
Positivo: Empleados competentes y amables.
Positivo: Básicamente, todo funcionó con rapidez, sin complicaciones y sin problemas. Tampoco intentaron convencernos de que contratáramos otro seguro. Probablemente porque ya habíamos elegido "sin franquicia" al hacer la reserva. Además, sólo pagamos 4,90 euros de tasa de aeropuerto. La pareja que estaba a nuestro lado tuvo que pagar 20 euros y le pidieron un seguro adicional.
Negativo: El vehículo ya presentaba arañazos y abolladuras considerables y los papeles aún estaban en una carpeta de Europcar en la guantera. Goldcar probablemente compra los vehículos a Europcar. Pero básicamente esto no nos molestó.
Positivo: Rápido, fácil y agradable. Con mucho gusto otra vez.
Positivo: Se asignó directamente un vehículo que también estaba allí.
Positivo: Coche superior, precio del coche de alquiler favorable
Negativo: Pre-ordenado asiento para niños era demasiado caro para 86 euros y 12 días; modelo bastante pobre, nuevo precio en la compra es sólo ligeramente superior al precio de alquiler, primero tuvo que "buscar", no estaba preparado
Positivo: Todo fue muy sencillo.
Positivo: Todo ha funcionado muy bien. Lo único que sigo esperando es la devolución de la fianza del alquiler.
Positivo: El mostrador estaba bien visible en la terminal, el aparcamiento estaba justo enfrente y todo estaba preparado. Nos dieron gratis una furgoneta nueva de lujo en lugar del coche pequeño que habíamos reservado. Los posibles arañazos se documentaron con antelación. Devolución sin problemas en el mismo aparcamiento. ¡Muy buenas carreteras en la isla en contraste con Alemania!
Positivo: Personal muy competente y servicio rápido.
Positivo: Todo bien
Positivo: Servicio muy bueno y competente
Positivo: Todo ha ido bien
Positivo: Que todo haya ido tan rápido y sin problemas.
Positivo: Muy amable
Negativo: El primer coche no estaba en condiciones especiales
Positivo: Tramitación sencilla, servicio amable
Positivo: Coche nuevo
Negativo: El cónyuge como conductor adicional debía pagarse aparte. La dirección de entrega del vehículo está mal indicada en el contrato de alquiler, así que fue un poco complicado.
Positivo: Todo fue genial
Positivo: Tramitación rápida, amabilidad
Positivo: Coche limpio, manejo sin complicaciones
Negativo: Por desgracia, nuestro vuelo sufrió un gran retraso, por lo que no llegamos hasta la noche. El mostrador de Budget no estaba atendido en ese momento (aunque el empleado [...] había anunciado que llegaríamos tarde). No fue posible localizar a nadie en el número de teléfono facilitado por Budget. Así que tuvimos que caminar hasta el edificio principal del Presupuesto en medio de la noche (sólo un paseo de 10-15 minutos, pero hay que saber dónde está y que todavía está abierto). Por suerte todavía había alguien allí. El proceso llevó un tiempo, pero el personal fue amable y no intentaron vendernos más seguros ni nada por el estilo. El coche estaba bien y limpio.
Positivo: Sólo se entregó una llave. No se registraron daños en el coche, que fueron considerables. Se hicieron fotos propias. A petición del interesado, sólo se mencionó el seguro. Cuando se entregó el coche, sólo se entregó la llave. Se hizo cargo del vehículo con el depósito lleno y se lo entregó de nuevo, que de nuevo no fue comprobado.
Positivo: Me gustó el hecho de que el coche fuera revisado directamente cuando lo dejamos y que recibiéramos un certificado directamente.
Negativo: Cuando no contratamos el seguro en el acto, el señor del mostrador se volvió un poco menos amable.
Positivo: Servicio amable Entrega rápida y devolución del vehículo sin complicaciones Buena documentación de las propuestas Cancelación inmediata de la fianza En general recomendable
Positivo: Tramitación rápida de la recogida y devolución del vehículo
Positivo: El propietario reconoció su mala conducta y posteriormente resolvió todo satisfactoriamente.
Negativo: Todos los coches tenían defectos graves: arañazos, picaduras de piedra y desgarros del tamaño de un pulgar en la goma de los neumáticos. Reservado: DCMR - Mercedes Clase A, Audi A3 o Golf con un motor alto. No había nadie, oferta: Dacia Duster. Rechazado y por 45 euros más me ofrecieron un Mercedes C Estate de 120 CV en estado catastrófico. Después de esperar un rato y expresar mi disgusto, recibí un coche IDMX, que está bastante bien. Sin embargo, también con defectos en los neumáticos a 8k kilometraje. No quiero decir nada sobre las habilidades de mis predecesores en este momento.
Positivo: Amabilidad Buena comunicación en alemán Corto tiempo de espera
Positivo: Velocidad
Positivo: la radio del coche, con el smartphone conectado por cable se convirtió en un completo sistema de navegación con pantalla de 10 pulgadas
Positivo: Gestión sin problemas del alquiler y devolución del vehículo.
Positivo: Tramitación sin complicaciones in situ, y depósito justo a diferencia de otras empresas de alquiler de coches.
Positivo: ¡¡¡Retirada rápida y relajada el último día !!!
Positivo: Coche muy nuevo, buen servicio en el mostrador, devolución del coche en el aeropuerto fácil y rápida. La tramitación del peaje también funcionó perfectamente.
Negativo: El coche tenía (aunque había recorrido menos de 1.000 millas) una luz delantera rota. Pero no estuvo mal.
Positivo: Estación del aeropuerto de Catania: Personal amable, Antonio en la recogida, Rodrigo en la entrega. Todo ha ido sobre ruedas. Un poco difícil de encontrar. Pero se le compensa con un precio muy bueno.
Positivo: Empleado muy agradable y amable en la recogida. Al devolver el coche, también pude dejarle el cuenco antes de la hora de apertura. Coche en buen estado, fácil de conducir, bajo consumo de combustible.
Negativo: Aquí estaría bien un aire acondicionado de mayor calidad con indicación y control de la temperatura.
Positivo: Luis en el mostrador de check-in fue muy educado, muy hábil explicando las condiciones del alquiler y fue de gran ayuda resolviendo un problema con una de las tarjetas de crédito utilizadas. Gracias a Luis.
Positivo: Un consejo encantador y una tramitación absolutamente rápida. ¡Gran coche y gran servicio!
Positivo: La recogida y la devolución fueron muy fáciles. Precio y servicio a través de Check24 mejores que las alternativas locales.
Positivo: Trato muy rápido y amable
Positivo: Personal muy amable. Proceso sin problemas.
Positivo: Manejo rápido en la recogida y entrega. Coche limpio.
Negativo: Coche sacudido y el interior, especialmente el volante desgastado. 100000 kilometraje.
Positivo: Profesional y rápido. Buena selección de coches
Positivo: Es una subempresa de Hertz -TOP
Positivo: amabilidad, coche limpio