La empresa de alquiler de coches (broker) BSP Auto
BSP Auto es una central de reservas con sede en París y oficinas en Londres, Berlín, Roma, Barcelona y Orlando perteneciente al grupo BSP, uno de los principales operadores turísticos del mercado europeo. Entre sus ofertas destacan proveedores de renombre internacional como Hertz, Alamo, Avis, Budget y Europcar, así como un gran abanico de coches de alquiler con kilometraje ilimitado y disponibilidad de última hora. Su experiencia de más de 15 años en el sector y sus competitivos precios en 8.000 oficinas de 85 países hacen de BSP Auto una empresa de alquiler de coches con atractivas ofertas sea cual sea tu destino.
Nota: BSP Auto es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Conductores de autobús muy amables, tanto en la recogida como en la devolución.
Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones
Positivo: Servicio y procedimiento, absolutamente recomendable.
Positivo: El caballero fue muy amable y todo fue como la seda.
Positivo: El coche era relativamente nuevo y podía elegir entre dos modelos.
Positivo: El coche llegó tal y como se había reservado, sin problemas y técnicamente impecable.
Negativo: Limpieza, ......na sí.
Positivo: sin complicaciones
Positivo: El perfecto estado de limpieza del coche de alquiler
Positivo: Tramitación rápida. Buen servicio. Sin imposición de seguro.
Positivo: El mostrador de alquiler de coches era fácil de encontrar. La tarifa por el conductor adicional era 7 euros superior a la reservada a través de CHECK24. Por lo demás, ninguna sorpresa en el precio. Conseguimos una mejora gratuita ya que nos alquilaron un Seat Arona aunque habíamos reservado un Seat Ibiza. El coche estaba limpio, era casi nuevo y estaba en muy buenas condiciones. Hubo una entrega y recogida con un miembro del personal. Todo fue como la seda. Cuando entregamos el coche, tuvimos que traer el informe de entrega de la recogida. Se comprobó que todo estaba en orden. Volvería a alquilar un coche allí en cualquier momento.
Positivo: La mejora forzosa no era mucho más cara y el coche era bonito y bastante nuevo.
Negativo: Nos vimos obligados a cambiar a un coche más grande porque el coche pequeño que habíamos reservado no estaba. Supuestamente nuestro equipaje no habría cabido de todos modos, pero sabemos que no es así porque tenemos experiencia con coches pequeños.
Positivo: Tramitación rápida. Hiper es muy serio y no vende seguros adicionales. Se suponía que la fianza era de 200€, pero solo fueron 93€ por el contenido del depósito.
Positivo: Sencillo y sin complicaciones
Negativo: La dirección se almacenó incorrectamente […], tuvo que rodar bastante distancia con las maletas. […]
Positivo: Todos
Positivo: Sin tiempo de espera, muy buen servicio
Positivo: El empleado ya nos estaba esperando en el aeropuerto. Con la etiqueta con el nombre. La entrega fue en el aparcamiento (oficina móvil). Rápido y sin complicaciones
Negativo: El coche ya tenía muchos kilómetros. Las marchas eran difíciles de usar y el embrague no era el más nuevo. Y sin repostar (reserva), así que lo primero que tuvimos que hacer fue buscar una gasolinera.
Positivo: Personal y asesoramiento muy amables.
Positivo: La señora del mostrador se esforzó mucho, aunque faltaba poco para la hora de cierre.
Positivo: Entrega y devolución sin complicaciones. Muy buena relación calidad-precio.
Positivo: Muy buena relación calidad-precio, vehículo limpio.
Negativo: Hubiera sido útil tener un manual de instrucciones de Toyota en el Yaris, ya que el asistente de mantenimiento de carril no se podía desconectar y la versión croata es algo diferente de la alemana.
Positivo: El asesor, un joven muy simpático y con mucha paciencia ;)
Negativo: No hay contratos en alemán.
Positivo: Servicio muy rápido, sin hablar de seguros.
Negativo: Descripción de la lanzadera podría ser mejor, no triángulo de advertencia y botiquín de primeros auxilios en el coche
Positivo: no se vende seguro
Positivo: Entrega del coche de alquiler sin complicaciones y rápida
Positivo: Todo sin problemas
Positivo: Personal muy amable
Positivo: Muy bien organizado in situ
Positivo: Un servicio estupendo y amable y una mejora estupenda.
Positivo: Rápido y profesional.
Positivo: Servicio profesional y todo el mundo muy amable. Sin discusiones sobre seguros innecesarios.
Positivo: Personal amable Comunicación perfecta
Negativo: Sólo encontramos el coche después de preguntar
Positivo: Fácil de encontrar, sin complicaciones y rápido en la devolución.
Negativo: Al recoger el coche, había que volver a dar todos los datos en el mostrador, así como todos los datos del segundo conductor. Eso llevaba bastante tiempo.
Positivo: Muy competente y fácil recogida y entrega del coche. Muy buena comunicación en el mostrador.
Positivo: Todo funcionó muy bien
Positivo: Todo fue muy bien, como siempre. Esta es la tercera vez que reservamos un coche con Alamo. Personal muy amable, perfectamente organizado, gracias.
Positivo: Nos dieron un coche más grande de lo reservado, nuevo y limpio. Todo el mundo fue muy amable, simpático y todo fue como la seda: transporte de ida y vuelta al aeropuerto, devolución del coche,...bien organizado. Siempre de nuevo
Positivo: Vehículo bien equipado, devolución sin complicaciones.
Negativo: Larga introducción de datos en la recogida, vehículo no ideal (espacio estrecho para los pies del conductor).
Positivo: El personal amable y honesto. Nos habíamos dejado un I Pad en la guantera. El personal lo encontró y nos llamó para que pudiéramos recogerlo. Excelente.
Negativo: El coche tiene muchas abolladuras, arañazos y la puerta estaba tan alabeada o dañada que llovió dentro del coche. Informamos de los defectos pero lamentablemente no recibimos otro coche.
Positivo: El coche recibido era ligeramente más grande que el realmente solicitado (sin mejora), lo que fue mucho más relajante a la hora de transportar el equipaje (cuatro personas).
Positivo: La mejora al alquilar el 2º coche
Positivo: Personal amable, aún así intentó conseguirnos un servicio extra gratis. Nos dieron una clase más grande de la reservada. Ningún intento de persuadirnos para hacer servicios innecesarios.
Negativo: Proceso de préstamo algo engorroso, muchas firmas, sellos, etc.
Positivo: Muy amable y sin complicaciones
Negativo: Al menos debería haber un aviso antes de reservar de que las estaciones de alquiler están todas fuera. Que hay que ir de la terminal a la estación de autobuses que hay enfrente y esperar allí a que llegue una lanzadera de la empresa de alquiler. Si sabes esto, funciona bien, de lo contrario estás parado estúpidamente en la terminal, porque todas las compañías de alquiler de coches tienen una estación allí para los que reservan en el aeropuerto. Si no, tienes que hacer cola y luego te dicen que tienes que irte.
Positivo: Por desgracia, el mostrador de la terminal estaba cerrado, así que tuve que salir al aparcamiento. Tras unos minutos de espera, llegué allí. Durante la tramitación de mi contrato de alquiler, la tramitación se vio interrumpida repetidamente por llamadas telefónicas, de modo que ni siquiera el joven del mostrador sabía ya dónde estábamos. El vehículo estaba bien. La devolución no fue tan fluida. Prácticamente me quitaron el coche mientras estaba aparcado, el encargado no se presentó ni pude ver que era alguien de Europcar. Sólo después de una consulta por mi parte en la oficina me lo confirmaron. La espera de 10 días para la devolución de la fianza es incomprensible.
Positivo: Personal muy amable.
Positivo: Fue fácil
Positivo: La información y la amabilidad.
Positivo: Todo el personal muy amable
Positivo: Directamente en la terminal. Distancias cortas. Personal de confianza y bueno. Gracias...
Positivo: Recogida y devolución del coche de alquiler muy fácil. No hay depósito, pero sólo un precio de combustible de aprox. xx euros que tuvo que ser pagado por adelantado (por completo / completo) y transferido de nuevo 1-2 días después de la entrega.
Positivo: Todo funcionó muy bien y el hombre del mostrador fue muy amable. Todo tomó menos de 15 minutos.Me gustaría alquilar un coche de Alamo una y otra vez.Debido a las obras viales en el aeropuerto hay un poco de atasco de tráfico, pero eso es bastante normal con las obras viales.Todo es bueno y recomendable.Gracias.