Alquiler de coches con Avance

Positivo: El mostrador en el aeropuerto era fácil de encontrar. No hubo tiempo de espera en el mostrador. Muy buen empleado de habla inglesa, nos explicó todo muy bien y no trató de convencernos de contratar un seguro adicional en absoluto. El corto paseo hasta la estación de recogida estuvo bien. También me dieron un gran coche. Sólo me gustaría que todos los proveedores de alquiler de coches limpiaran mejor el interior de las ventanillas.

Negativo: Los discos se limpian por dentro a un nivel medio

Positivo: Tramitación rápida del traspaso con información inmediata sobre el estado de la FC por correo electrónico.

Negativo: La información sobre la devolución [...]: Según esto, el vehículo debe ser devuelto en el aeropuerto - sala de llegadas - pero sólo los trámites para recoger el vehículo se procesan allí con el transporte a la zona de aparcamiento de vehículos fuera - una devolución, como me enteré por el amable empleado en el mostrador, no es posible allí. La devolución sólo es posible en el aparcamiento - ¡aquí en el aeropuerto de Salónica: Aparcamiento nº 9, a aprox. 1 km!

Negativo: No hables alemán. En inglés todo se "enrolla" demasiado rápido.

Positivo: La entrega fue sin problemas, muy amable, e incluso cuando se nos rompió un tornillo al cabo de un día, nos dieron otro vehículo sin problemas

Positivo: Estación directamente delante de la terminal. Sin tiempo de espera, breve buena explicación de las condiciones, no se intentó vender nada extra. Regreso también sin tiempo de espera. personal muy agradable y amable. 5 estrellas+++.

Positivo: Rápida gestión de los trámites, confirmación por escrito de todas las abolladuras y arañazos existentes (documentamos todas las no detectadas mediante foto), devolución del vehículo muy sencilla.

Negativo: Suzuki coche pequeño con aprox. 82.000 kilómetros estaba técnicamente en orden. El embrague funcionaba, pero habría sido "recogido" inmediatamente en una ITV alemana. El asiento trasero estaba todavía polvoriento por las marcas de los rodillos de equipaje y debería haber sido aspirado más a fondo.

Positivo: Tramitación rápida y sencilla

Negativo: Aunque habíamos reservado explícitamente el coche de alquiler en la estación del aeropuerto, tuvimos que utilizar un servicio de transporte. Y eso es exactamente lo que queríamos evitar, es decir, si lo hubiéramos sabido de antemano, no nos habríamos gastado el Delta extra en ello. Nuestro coche, un Citroën C3, estaba básicamente limpio, pero el coche ya había recorrido más de 100.000 km y estaba en el estado correspondiente. En cuanto empezamos a conducir, se rompió el interruptor del elevalunas y tuvimos que cambiarlo.

Positivo: Personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución. Todo fue muy rápido y fácil.

Negativo: No hay nada que criticar.

Positivo: El personal del mostrador era muy amable, parecía competente y cortés.

Negativo: La estación de recogida estaba un poco alejada del aeropuerto, donde nos llevaron en lanzadera. El servicio allí fue muy antipático, casi descarado, y no nos explicaron nada. Cuando devolvimos el coche de alquiler, no estaban de acuerdo con el nivel de combustible (3/10) con el que habíamos recogido el coche (lo que era una desfachatez). ¡Un comportamiento muy extraño! También se quejaron de daños antiguos y preguntaron de dónde habían salido. ¡Por suerte habíamos hecho fotos de la recogida!

Positivo: Personal amable, sin trucos de seguros. El coche estaba en muy buenas condiciones. Volveríamos a reservar con Avance.

Positivo: El personal fue muy amable y eficiente. Todo lo relacionado con el vehículo se resolvió en pocos minutos.

Positivo: La señora del mostrador de alquiler era muy comunicativa y hablaba bien inglés. Esto significaba que no había problemas de comunicación. La recogida en la cercana estación de alquiler fue sencilla y muy relajada. El personal de Avance fue muy amable y cortés.

Negativo: Como siempre, intentaron convencerme para que contratara un seguro adicional. También tuve que documentar yo mismo las abolladuras existentes en el coche. Menos mal, porque cuando devolví el coche me dijeron que ya había daños en la pintura. Gracias a mi foto, se solucionó rápidamente.

Positivo: todo funciona a la perfección - estación idealmente situada en el puerto - se puede ver desde lejos

Positivo: Muy amable. Tramitación fácil y rápida. Conseguí una mejora debido a la disponibilidad. Recibí instrucciones breves sobre el coche y datos de contacto para emergencias. Todo también en Avance.

Positivo: El servicio rápido

Negativo: El estado del coche no era el ideal: limpiaparabrisas sin labio de goma. Crujidos en el eje delantero, que indicaban una dirección desgastada. Mensaje de error en el ordenador de a bordo debido a una luz de matrícula defectuosa.

Positivo: Aparte de las normas de repostaje, todo iba bien.

Positivo: limpio amable, y se le ofreció agua, oficina con aire acondicionado (muy agradable en este temp)

Negativo: Citroen C3 ya estaba muy roto con casi 61T km, embrague tenía problemas, en general ningún coche para recomendar, por el mal agarre a la carretera y la transmisión muy extraña de la marcha 1 a la 2

Positivo: Ya he tenido varias caravanas de vacaciones. El registro, la entrega y la devolución fueron muy fáciles y sin problemas aquí.

Negativo: El depósito estaba medio lleno y hubo que devolverlo medio lleno de nuevo. Esto es mucho más difícil de evaluar que un vehículo con el depósito lleno. El personal de entrega y devolución no quiso realizar ninguna comprobación. Esto es fácil, pero deja una mala sensación en caso de que haya demandas adicionales. Hice una inspección en vídeo con un testigo en cada caso.

Positivo: 100 puntos sobre 100

Positivo: Recogí el coche a la 1 de la mañana (pequeño recargo de 28 euros) Tramitación rápida, sin seguro adicional... Fiat panda muy bien cuidado (20000 kilómetros)... Devolución sin problemas - ¡recomendación absoluta!

Positivo: Todo fue muy rápido y sin problemas. El personal fue muy amable tanto al recoger como al devolver el coche. Muy recomendable.

Positivo: Servicio sin complicaciones.

Negativo: El coche estaba muy dañado, probablemente era de esperar dadas las condiciones de la carretera.

Negativo: Tengo un viejo Nissan Micra con 83tkm donde el kailriemmen estaba chirriando cada vez que lo enciendes !!! Los neumáticos eran muy porosos y viejos A la vuelta no había nadie fuera en el mostrador !!! Tuviste que entrar extra al mostrador y luego tuvo que esperar. Unos 15 min de espera porque el empleado ha mirado el coche

Positivo: Flota muy bien mantenida, coche nuevo con 1200 km, devolución sin complicaciones en la estación de Lardos, regulación justa del repostaje, muy buena relación calidad-precio, ¡otra vez!

Positivo: Tramitación rápida, amable y sin complicaciones. Sin duda volvería a reservar.

Positivo: Fue bastante rápido

Negativo: Muy viejo y ya 130000km abajo

Positivo: coche nuevo y limpio

Negativo: Cuando se devolvió el coche, la empresa de alquiler intentó endosarle al cliente un arañazo ya documentado para poder reclamar al seguro. Tras largas discusiones y fotos como prueba, abandonó la reclamación.

Positivo: El servicio es siempre muy bueno y amable. Reservé el coche más barato, así que no esperaba gran cosa. Era un Nissan destartalado, que hizo el trabajo de llevarnos arriba y abajo de las montañas y a las playas y de vuelta. Así que todo bien. Sólo el sonido de la correa trapezoidal al arrancar el motor resultaba incómodo para los oídos. Por suerte, el sonido cesaba a los pocos metros.

Positivo: Aceptación y entrega sin complicaciones

Positivo: Todo fue rápido y sin problemas. No nos vendieron ningún seguro adicional porque ya teníamos cobertura a todo riesgo.

Negativo: Parecía como si los clientes fueran procesados en una cadena de montaje. La entrega del coche en la recogida y devolución fue un poco demasiado rápida.

Positivo: Vehículo económico (diesel) con mucho espacio.

Negativo: Comparativamente largo tiempo de espera al devolver el vehículo, ya que el empleado tomó bastante tiempo para cada vehículo (4 delante de mí) y tomó lo que parecía docenas de fotos de todos los lados y del maletero, por lo que esta vez fue realmente apretado con la llegada al mostrador, casi perdí el avión debido al tiempo de espera imprevisto, posiblemente se podrían asignar más empleados aquí para recibir los vehículos, eso ayudaría.

Positivo: Fuimos llevados al coche de alquiler por personal muy amable

Positivo: Personal de mostrador amable, vehículo limpio y en buen estado.

Negativo: La empleada en la entrega del vehículo no fue muy amable. Además, nos sostuvo el iPad para que firmáramos en los registros tanto en la entrega como en la devolución sin mostrarnos lo que estábamos firmando. Sólo nos mostró un extracto del documento cuando se lo pedimos varias veces. El nivel de gasolina del coche de alquiler era lleno/lleno, pero el coche nos lo entregaron con sólo 7 de los 8 indicadores de combustible. Cuando devolvimos el coche, nos negaron que la política de repostaje se ajustara a lo estipulado en el contrato.

Negativo: Se pusieron en contacto conmigo para ver si podía venir antes. Di mi visto bueno. Cuando intenté ponerme en contacto con ellos por WhatsApp y por teléfono, no recibí respuesta. En resumen, mala comunicación.

Positivo: Fue totalmente sencillo, tanto a la hora de recoger como de devolver el coche.

Negativo: El coche estaba demasiado anticuado y hacía ruidos muy poco fiables al arrancar.

Negativo: Pocos minutos después de recoger el vehículo, se detectó una pérdida de presión en el neumático delantero izquierdo. Nos trajeron el vehículo directamente y nos lo presentaron. Después de una revisión aproximada, nos dijeron que simplemente rellenáramos el aire. Cuando llegamos a nuestro destino de vacaciones, el error volvió a aparecer. Una visita a un taller demostró que el neumático delantero izquierdo ya había sido parcheado. Después de la queja en el aeropuerto, me hubiera gustado un cambio del vehículo sin complicaciones.

Positivo: El servicio amable y personalizado: - Nos recogieron en el ferry - Cuando devolvimos el coche, la empresa de alquiler cumplió nuestros deseos sin problemas El coche se adaptó a todas las rutas.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Negativo: Coche ya algo viejo y sólo en estado moderado

Positivo: Personal muy amable y competente

Positivo: Hemos reservado aquí varias veces y nunca nos han decepcionado. Todo es muy amable, profesional, no te ofrecen ningún seguro innecesario y además son muy complacientes (esta vez llegamos tarde y no nos cobraron nada - ¡genial!).

Positivo: Personal amable

Positivo: Ya estaba todo preparado. Cuando llegó mi turno, fue rápido.

Negativo: Recogida y entrega de los coches caótica. No hay entrega personal. Te dan las llaves y te dicen que hagas unas fotos si hay daños... No hay entrega personal en la entrega tampoco. Lo aparcas y ya está. Yo no lo conozco así.

Positivo: El estado del vehículo estaba bien documentado en el momento de su recepción y entrega. La información de que no se necesitaban más seguros ni servicios adicionales fue aceptada de inmediato. El traslado al aparcamiento se realizó rápidamente.

Positivo: Manejo rápido y sencillo a la hora de recoger y devolver el vehículo.

Positivo: Recogida y devolución rápidas y sin complicaciones. Personal muy amable.

Positivo: Servicio rápido y competente

Negativo: La alfombrilla del suelo en el habitáculo del conductor no encajaba y se deslizaba peligrosamente bajo el pedal del freno. el aire acondicionado funcionaba mal. el vehículo muy poco potente. los arreglos para repostar no se correspondían con el acuerdo (el depósito no estaba lleno). los limpiaparabrisas funcionaban mal (poca agua, sin limpiador).

Negativo: Pensaba que ya había contratado un seguro. En el mostrador me dijeron que no era suficiente. Debería haberlo sabido antes, así que me pregunto si era realmente necesario...