Alquiler de coches con AutoUnion

Positivo: Relación calidad-precio

Negativo: No sabíamos adónde teníamos que ir ni dónde nos recogerían en el propio aeropuerto.

Negativo: Sólo me dijeron in situ que tendría que pagar 70 euros más si me llevaba el coche a Alemania. Eso no estaba muy bien, sobre todo porque no es fácil de ver en la página de inicio (está en la letra pequeña en alguna parte). (El vehículo estaba aspirado, nada más, parabrisas manchado (lo limpié yo mismo), asientos traseros con manchas muy grandes, asientos manchados en general. Conclusión: precio de alquiler más recargo = mejor vehículo con otra compañía.

Positivo: Todo funcionó a la perfección, incluso en la toma y entrega de llaves, la recogida en el aeropuerto, todo fue despreocupado

Positivo: No hubo estafa: los daños existentes estaban documentados. En el mostrador nos ofrecieron un seguro de forma amable, pero no nos presionaron cuando lo rechazamos. ¡Muy recomendable!

Positivo: Muy rápido y sin complicaciones.

Positivo: Todo arriba

Positivo: Traspasos fluidos

Negativo: El coche ya estaba muy desgastado y abollado.

Positivo: Recogida en el hall de llegadas y transporte al aeropuerto sin complicaciones.

Negativo: El vehículo era relativamente viejo y estaba abollado, pero hacía su trabajo.

Positivo: Muy sencillo, rápida devolución del coche de alquiler.

Negativo: Tiempo de espera muy largo al recoger el coche de alquiler. Se reservó un repostaje justo, el coche se entregó con 1/4 de depósito lleno, lo que suele ser habitual, pero por supuesto un depósito lleno al recogerlo sería más transparente.

Positivo: Precio alquiler vehículo competitivo

Negativo: El coche era un desastre. El embrague estaba bloqueado y no había otro coche disponible. Estaba nevando en el camino y los limpiaparabrisas estaban al final. Tuve que encontrar de alguna manera limpiaparabrisas en ninguna parte en un día festivo ... servicio en el coche no se hizo durante mucho tiempo nunca más

Positivo: Personal muy agradable, todo rápido y discreto, siempre encantado de volver. ¡¡¡Muchas gracias !!!

Positivo: ¡Super amable y competente, rápido y limpio todo! Con mucho gusto me pondría en contacto con ustedes una y otra vez, ¡gracias por ello!

Positivo: En el lugar se solicitó: DNI + permiso de conducir + nº de teléfono móvil + datos de la dirección en el hotel... aunque éstos ya se habían facilitado a la agencia alemana con antelación.

Positivo: Todo fue como la seda.

Positivo: Servicio superior,, personal muy agradable,, desde el conductor del autobús a la oficina, etc. Todo el mundo super agradable,,, explicó todo sobre el coche, comprobado el coche por daños juntos,,, estoy emocionado,,,, precio superior también,,,, empresas más grandes deben tomar una hoja de su libro,,,,

Negativo: Tiempo de espera en ventanilla

Positivo: Sí.... Estaban bien... El coche no era tan moderno pero funciona

Positivo: Nada

Negativo: No recomiendo esta empresa. El personal de cara al público carece de respeto hacia los clientes y la atención es muy poco profesional. Además, si tu vuelo se retrasa y llegas después de las 20:00, que el retraso fue de 15 minutos te cobran un suplemento de 50 €, aunque sea por una causa totalmente ajena a ti. Una política abusiva y nada empática. Recomiendo total mente Nizas cars

Positivo: Gente agradable. Todo sin complicaciones. Gran software fotográfico, que compara las fotos a la entrega con las fotos a la recogida. No hay ambigüedades.

Positivo: Recogimos el coche en el hotel. Todo fue muy agradable y relajado. Muchas gracias.

Positivo: El regreso sin complicaciones

Positivo: Recepción amable. Entrega y devolución sin complicaciones.

Negativo: El coche era un poco viejo, lo que hay que tener en cuenta con un vehículo barato, pero no nos molestó. ¡Volvería a reservar un coche aquí!

Positivo: Personal muy amable en el mostrador y como conductor en el servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto. Todo fue muy bien. Muchas gracias.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Positivo: El propietario ya nos estaba esperando a nosotros y a otras personas. Muy amable y servicial. La estación en la B9 es fácil de encontrar. Procedimiento sin complicaciones y breve sesión informativa.

Negativo: El coche, un KIA, no era caro, pero ya estaba bastante maltrecho. Los amortiguadores estaban en el límite, los asientos bastante hundidos. Después de repostar a la vuelta, no volvió a arrancar. Menos mal que los chicos de la gasolinera nos ayudaron y consiguieron arrancarlo. La empresa de alquiler no estaba disponible en ese momento y sospecharon que se trataba de un error de funcionamiento. :) Pero bien está lo que bien acaba.

Positivo: Tramitación rápida, coche en muy buen estado, devolución rápida. El coche parecía más grande que la clase reservada, pero no sé si realmente lo era. Todo fue estupendo.

Positivo: Todo muy bien explicado. Se superaron mis expectativas. Volveré la próxima vez.

Positivo: La empresa de alquiler de coches Autounion me impresionó por su excelente servicio de atención al cliente. El personal era muy amable y competente. Todo el proceso fue como la seda: recibí mi vehículo inmediatamente, sin largas esperas. Además, me explicaron detalladamente el vehículo para que no me quedara ninguna pregunta sin responder. Puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches sin reservas.

Positivo: Que el vehículo estaba bien y limpio. Se tomaron fotos de los daños anteriores

Negativo: Nos vendieron un vehículo diferente con sobrecoste porque de repente nos dijeron que el pequeño vehículo que habíamos reservado no podría con las montañas y que si subíamos por ellas, el vehículo se estropearía porque tenía muy poca potencia. Casi nos vimos obligados a alquilar un Polo con más potencia. Así que ahora el vehículo nos ha costado el doble. Sinceramente, si el vehículo tiene muy poca potencia para conducir en Madeira, entonces no debería alquilarse. No es posible en absoluto

Positivo: La relación calidad-precio era estupenda y el coche cumplía su cometido y estaba en buen estado en general.

Negativo: La estación no está directamente en el aeropuerto. Lamentablemente no había nadie en el aeropuerto esperándonos, tardamos un total de 8 llamadas telefónicas y más de 45 minutos de espera para que alguien nos llevara del aeropuerto a la estación. El cierre centralizado del coche estaba roto, siempre tenías que cerrarlo justo en la puerta. La devolución fue difícil, no había una dirección exacta de la estación y la descripción en los documentos era incorrecta. ¡Asegúrese de guardar la ubicación al recoger!

Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones. Coche recibido como reservado :-)

Negativo: El alquiler de coches es difícil de encontrar. Una mejor descripción sería genial. El depósito se bloqueó en la tarjeta de crédito durante 30 días, lo que también me parece demasiado tiempo.

Positivo: -

Negativo: A pesar de que nos dijeron que el coche de alquiler se podía conseguir en el aeropuerto, nos llevaron en lanzadera a una estación de recogida a las afueras. Podría haber conseguido un coche de alquiler más barato fuera del aeropuerto. Durante nuestra primera etapa (después de unos 100 km) me informaron por WhatsApp de que me habían dado documentos equivocados. Me dijeron que volviera y consiguiera los documentos correctos. Me negué, ya que habíamos planeado un recorrido fijo.

Positivo: Disponibilidad del vehículo, entrega y salida directamente delante de la tienda de alquiler de coches

Negativo: No se aceptan tarjetas de débito para el depósito; no se aceptan alternativas como efectivo o PayPal. La única opción era un pago adicional/seguro de aprox. 15€/día. Se reservó un asiento infantil para un niño de 2 años. El asiento disponible era una impertinencia, muy sucio, fabricante sin nombre, sin sello de prueba, sin IsoFix, seguridad cuestionable porque muy tambaleante. Condición del vehículo Nissan Note también muy sucio, manchas en los asientos, pista ajustada, aire acondicionado muy débil.

Positivo: Todo el proceso fue muy sencillo. Desde la recogida hasta la entrega, todo fue como la seda.

Positivo: La amabilidad del personal.

Negativo: Que tuviéramos que volver a entregar todos nuestros datos personales a pesar de haberlos recogido en línea.

Positivo: El personal de servicio fue muy amable y competente

Negativo: El vehículo tenía defectos y el tiempo de espera fue demasiado largo.

Positivo: Servicio muy agradable, servicio de recogida en el aeropuerto y tetour fue sin problemas.

Positivo: Servicio amable y simpático.

Negativo: El depósito bloqueado no se liberó en la tarjeta de crédito ni siquiera días después de la devolución. El vehículo tenía muchos defectos técnicos. Por ejemplo, el sensor de presión de los neumáticos indicaba un mal funcionamiento y el parachoques delantero estaba muy dañado.

Positivo: Personal muy amable

Negativo: La empresa de alquiler llegó 1 hora tarde a recoger el coche y 25 minutos tarde a devolverlo (no había otros clientes allí). El coche estaba técnicamente al límite de lo razonable, daños por accidente poco profesional, mal reparado, parachoques sacudido.

Positivo: Procesamiento relativamente rápido

Negativo: El coche no tenía los cristales interiores limpios, por lo que no paraban de empañarse. En cuanto salimos de la estación de recogida, recibimos un mensaje en la pantalla de que la presión de los neumáticos no era correcta. Cuando recojo un coche de alquiler, espero que esto se haya comprobado con antelación y que los cristales estén limpios.

Positivo: Coche en perfecto estado, rápido y sin complicaciones. Al recogerlo se advirtió de que no se podía circular por determinadas carreteras.

Negativo: Nunca he tenido un coche de alquiler en tan mal estado: arañazos, abolladuras, luz trasera defectuosa, asiento del conductor defectuoso, frenos chirriantes, navegador por satélite sólo en japonés...

Positivo: Reciba el registro del vehículo directamente por correo electrónico cuando lo recoja o lo deje.

Negativo: La información de que la empresa de alquiler se encuentra en la terminal no era correcta. Auto Union se encuentra en un edificio adyacente - aparcamiento de varias plantas. 200 metros a pie a la derecha de llegadas / salidas. Auto Union no se conocía en la terminal. Instrucción en el vehículo sólo bajo petición. Tipo de combustible, proceso de repostaje, palanca de cambios automática.

Positivo: Regreso al hotel

Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones

Negativo: Coche extremadamente sucio

Positivo: El Sr. R. fue un empleado muy competente y profesional

Positivo: Tanto la recogida como la devolución fueron muy sencillas y sin ningún contratiempo. La empresa parece muy reputada y nos sentimos valorados como clientes, lo que rara vez ocurre en el sector del alquiler de coches. El director de la sucursal en particular fue muy amable y servicial. El vehículo estaba como nuevo.