Alquiler de coches con AutoUnion

Positivo: Die Station ist dank eines Shuttlebus schnell vom Flughafen Agadir erreichbar. Sehr aufmerksames, hilfsbereites und höfliches Personal. Sprachschwierigkeiten konnten mit einem Kollegen behoben werden. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wurde sehr genau und penibel auf eventuelle Schäden geprüft. Es gab aber nichts zu bemängeln.

Positivo: Unser Flug hatte 2 Stunden Verspätung. Da wir über Check24 Bescheid gegeben haben, gab es keine Probleme und wir konnten den Wagen trotzdem holen. Der Mitarbeiter am Schalter war super freundlich und die Übergabe des Autos unkompliziert. Wir haben auch genau das Auto bekommen, das wir gebucht hatten.

Negativo: Wir hatten leider Probleme das Auto wieder ins Parkhaus zu fahren, da die Kennzeichenerkennung nicht funktioniert hat. Wir haben aber am Schalter Bescheid gegeben und uns wurde sofort geholfen und die Rückgabe schnell und unkompliziert durchgeführt.

Positivo: Very reliable car, amazing and very friendly service!

Negativo: Vermieter hat meine gültige Kreditkarte nicht akzeptiert und daraufhin den Vertrag einseitig storniert. Somit stand ich im Ausland ohne Mietwagen da. Die Rückzahlung der Anzahlung hat über drei Monate in Anspruch genommen.

Positivo: Schnelle unkomplizierte Abwickelung, Fahrzeug sauber und tip top.

Positivo: Sehr freundliches Personal. Kein Versuch weitere Versicherungen anzubieten.

Positivo: Super Service, das Fahrzeug wurde bei der Rückgabe sogar im Hotel abgeholt!

Positivo: Schönes Auto

Negativo: Wir haben immer noch keine Bestätigung erhalten, ob das Auto so in Ordnung ist! Außerdem ist die Kaution van 1400 euro immer noch blockiert. Und zusätzlich wollte der Autovermieter uns überreden, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen für Glas und Reifen. Aber wir haben doch schon eine Vollkaskoversicherung, die deckt doch alles, oder?

Positivo: Es gab zwar eine Wartezeit, das Vertragliche wurde aber sehr schnell durchgeführt. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, haben alle Dinge (Kaution etc) gut erklärt. Shuttle-Service von und zum Flughafen war perfekt.

Positivo: Freundlich

Negativo: Dad gebuchte Auto wurde jemandě anderen vergeben da, dass mein Flug spät einkam. Als Kosenquenz musste ich eine viel teurer Auto akzeptieren.

Negativo: In Cancun angekommen konnten wir die Autovermietung nicht mehr erreichen. Seid dem hat immer noch niemand auf meine Anrufe oder Nachrichten von AutoUnion reagiert. Ich bin Extremist verärgert! Check 24 hat sehr nett geantwortet und die Buchung storniert. Jetzt warte ich auf die finanzielle Abwicklung und kann von diesem Anbieter nur deutlich abraten!

Positivo: Unkomplizierte Abholung, Schäden bereits dokumentiert und per Mail erhalten. Abgabe war auch schnell und unkompliziert.

Positivo: Wagen in makellosem Zustand, gerade mal 17000 km gefahren.

Negativo: Bei vorab vereinbarter fairer Tankregelung (voll bekommen, voll zurück) wurde uns der Wagen mit knapp über 1/4 Tank übergeben. Das Auto war bei der Abholung noch nicht fertig, wir mussten noch eine Stunde warten.

Positivo: Preis /Leistung,

Negativo: Parkplatz Mietwagen weit außerhalb Flughafen mit Wartezeit auf Shuttle und sehr langer Onboarding-Prozess.

Positivo: Sehr freundliches Personal. Übergabe wird genau protokolliert und dies auch bei der Rückgabe. Jederzeit per WhatsApp erreichbar.

Positivo: Unkompliziert und schnell

Positivo: Abholung und Rückgabe waren relativ unkompliziert. Wir haben den Wagen in Marrakesch übernommen und in Agadir zurück gegeben.

Negativo: Es fehlt der Hinweis, daß der Wagen aussen gereinigt zurück gegeben werden muss! Von uns würden bei Abgabe Reinigungsgebühren in Höhe von 250 MAD verlangt, die wir bezahlt haben. Abgabe des Wagens in Agadir hat zusätzlich 100 € gekostet. Man sollte für die Abgabe mehr Zeit einplanen. Abgabe erfolgt nicht direkt am Flugplatz sondern außerhalb in ca. 15 Minuten Entfernung. Man wird geschüttelt.

Positivo: Auto war sauber. Mitarbeiterinnen waren nett. Auto war groß genug.

Negativo: Auto computer hat mehrere Probleme. Wir haben ständig Alarmmeldungen bekommen, meistens ohne leicht zu sehend Gründen. Hat wirklich genervt und wusste nicht, ob es ein echtes Problem war oder einfach elektronische Probleme. Stressig, wenn Kinder im Auto sind. Park Sense hat überhaupt nicht funktioniert (Ton beim Parken) Auto hat über 120.000km

Positivo: Toller flexibler Service, nette Mitarbeiter

Positivo: Die Mitarbeiter waren freundlich und die Anmietung verlief unkompliziert. Der Wagen war zugefroren und verschneit, daher konnten wir die vielen dicken Macken und Kratzer und Beulen nicht sehen, aber fairerweise wurde da bei Abgabe auch nicht nach geschaut und die Kaution unkompliziert zurück erstattet

Negativo: Das Auto war nicht besonders sauber. Da kann man bei knapp 200 Euro für 6 Tage mehr erwarten.

Positivo: Auto, Freundlichkeit

Negativo: Zusätzliche Kosten, die nicht im Voucher angeführt waren. Sehr schnutziges ungewaschenes Auto,weil wohl Schlange in der Waschanlage

Positivo: Die mitrarbeiterin War sehr informativ und hilfreich und überdurchnlitlich Frundlich. Ein großer Lob.

Negativo: Obwohl wir die Ausland Fahrten nach Bosnien und Herzegowina bereits bezahlt haben bei der mietwagenbuchung, mussten wir es trotzdem nochmal vor Ort 60€ bezahlen. Das Auto ist sehr in die Jahre gekommen und sehr ausgenutzt. Berghoch nur möglich im 2. Gang alles anderes unmöglich. Qualität des Fahrzeugs bis zu sicerheitsrelevant fragewürdich.

Positivo: Überaus freundliche und zuverlässige Ansprechperson vor Ort (A.).

Positivo: Das Auto wurde uns zum Hotel gebracht. Schnelle Übergabe mit allen Hinweisen, die nötig waren.

Positivo: Alles perfekt am Schalter bei der Abholung,sowie beim Fahrzeug abgeben.

Negativo: Hohe Laufleistung mit 166.00km Dreckiger Kofferraum Technische Mängel Fernlicht defekt Scheibenwischer defekt Vieles mehr

Positivo: Alles in Ordnung

Positivo: Freundliche und sehr nette Fahrer, das Auto war super alles hat gepasst. Gerne wieder. Danke.

Negativo: Der Schalter war nicht wie bei der Buchung im Terminal sondern 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Autounion hat keinen Schalter im Terminel… eas mir ganz wichtig ear und entscheidend für die Buchung war. Ich fûhle mich betrogen Wir mussten nach dem Flug etst Telefonieren damit wir im PKW abgeholt wurden dauerte ca 15 Minuten

Positivo: BCN/Autounion: keine Wartezeit, weder bei der Abholung noch der Rückgabe. Neuwertiges Fahrzeug (10.000km), gut ausgestattet und sauber.

Negativo: Es war schwierig, die Station zu finden. Kein Hinweis an der verschlossenen Eingangstür des Gebäudes, dass man in den Eingang der Tiefgarage gehen musste. Wir mussten unterschreiben, dass das Fahrzeug keine Vorschäden hatte, ohne es gesehen zu haben, und das, obwohl es gleich neben dem Schalter stand. Wir fanden dann sehr wohl Vorschäden. Recht hohe Kaution. Ein Eiskratzer im Fahrzeug wäre hilfreich gewesen.

Positivo: Die Rückgabe und Kontrolle des Wagens ging schnell. Warscheinlich weil wir über Sunny Cars gemietet hatten.

Positivo: Der Mietwagen wurde direkt zu unserem Hotel geliefert inklusive dazugehöriger Gebühr. Wir hätten ihn gerne ohne diese Gebühr bei uns im Ort abgeholt. Übergabe und Abgabe verliefen ohne Probleme, bei der Abgabe waren die Fahrer der Vermietung eine Stunde vor der angegebenen Abholzeit da. Das könnte grundsätzlich problematisch sein, bei uns hat es aber gepasst.

Positivo: auto war alles ok, abgeben auch problemlos, keybox.

Negativo: obwohl ich über gotrentalcars extra abgeschlossen habe und auch in meinen vertrag 400€ kaution drin stand, wollten die 900€ kaution haben, da ich aber keine 900€ blocken konnte auf CC , musst ich eine Extra versicherung abschließen!!

Positivo: Alles soweit okay!

Negativo: Ich war etwas verwundert, dass die Fahrzeuge bei Autounion alle in Kroatien zugelassen sind und daher eine kroatisches Kennzeichen haben. Prinzipiell aber egal!

Positivo: Alles super

Positivo: Nette Mitarbeiter, sauberer Wagen, unkomplizierte Abgabe.

Negativo: Hab das Angebot bei der Abholung bekommen das Auto im Hotel abzugeben was ich auch gemacht habe. Leider gibt es weder eine Bescheinigung noch irgendetwas von der Autovermietung. Zum Glück ging bei mir alles GUT !!

Positivo: Besseres Auto erhalten als gebucht. Sehr unkompliziert.

Positivo: War alles super und schnelle Abwicklung

Positivo: Wir sind mit dem Auto von A nach B gekommen Auto entsprach der gebuchten Kategorie

Negativo: -Abholung im Autohaus, welches nichts mit dem Verleih zu tun hat, ohne Hinweis in Buchung oder am Gebäude -Vereinbarte Abholung 12.00 Uhr, um 12.15 Uhr Verleih angerufen, Auto soll in 15 Minuten bei uns sein, über weitere 30 Minuten gewartet -überarbeitete Person vom Vermieter… sagte „zu wenig Personal“ -Mehrfach Fehlermeldung wegen Reifendruck -Schleifgeräusche, insbesondere beim Bremsen -Zulassung in Kroatien? -Feste Uhrzeit für Rückgabe musste vereinbart werden, für uns unflexibel -…

Negativo: Es wurde ein wesentlich kleineres Auto ausgefolgt als bestellt, in 10 Tagen nicht geschafft das richtige Auto zu liefern. Mussten auf eigene Kosten ein Taxi nehmen um Gepäck zu transferieren! Ganz schlechter Service, totales Chaos bei der Firms, für uns nie mehr wieder!

Positivo: ⛔❌

Negativo: AutoUnion? Sehr lange Wartezeit am Schalter bei Abholung am Flughafen in (MUR) Altes, abgeranstes, dreckiges, stinkendes Auto bekommen und dafür m. E. viel zu viel bezahlt. Besser Sixt oder Eurocare, da hat man neuwertige Fahrzeuge, Schalter war leer und das Personal war entspannter.

Positivo: The pick up was fast, also from arriving at the car rental to getting into the car it took probably 10 minutes tops. They knew that we had our insurances over Sunny Cars so they didnt even try to sell us some unnecessary other insurances. This was the second time we picked up a car from them and we will gladly do so again!

Positivo: Sehr freundlich und unkompliziert. Vielen Dank

Positivo: Alles super, Kaution wurde sofort erstattet nach die Rückgabe des Autos

Positivo: Ich bin schon seit Kunden und die Jungs von Autounion sind einfach sehr korrekt und haben immer gute Preise

Positivo: Grundsätzlich war der Service gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Irreführend ist aber, dass angegeben wird, dass sich der Schalter im Terminal befindet. Dies ist aber nicht richtig! Bei Ankunft wird man von einem Mitarbeiter kontaktiert und am Flughafen abgeholt, da sich das Büro weniger Kilometer außerhalb des Flughafens befindet. Bei Rückgabe des Autos wird man dann von den Mitarbeitern zum Flughafen gefahren. Hat zwar alles super geklappt, sollte man bei seiner Planung berücksichtigen.

Negativo: Die Angabe, dass sich die Station im Terminal befindet, was aber nicht stimmt. Es hat zwar alles geklappt, da ich aber meine gehbehinderte Mutter dabei hatte, war eine Station im Terminal für mich bedeutend. Ich bitte darum, diese Angaben zu korrigieren! Vor allem, da sich mittlerweile viele kleinere Stationen am Flughafen Zagreb nicht mehr im Terminal befinden. Das ist doch wichtig zu wissen!

Positivo: Nicht. Nothing. Nada. Dieser Anbieter ist ein Betrüger.

Negativo: Dieser Anbieter ist ein Betrüger. Es wird bei der Abholung behauptet, die Kreditkarte würde nicht funktionieren. Ich habe parallel mit meiner Bank telefoniert und es ist überhaupt nie eine Anfrage zum Blocken der Kaution angekommen. Stattdessen wird einem dann eine teure Zusatzversicherung angeboten, dafür, dass auf die Kaution verzichtet wird. Finger weg von AutoUnion!

Positivo: Schnell und nett. Und haben nicht versucht uns mehr Versicherungen anzudrehen.