Alquiler de coches con Auto Rent

Positivo: Tramitación rápida. Amable y sin complicaciones.

Positivo: La devolución fue sencilla y sin complicaciones

Negativo: Empleado estresado durante la recogida

Positivo: Amabilidad, rapidez

Positivo: /

Negativo: - El propietario no estaba en el lugar en el momento del alquiler. Después de una llamada telefónica nos dijeron que sólo tardarían 5 minutos en llegar. Al final fueron 40 minutos - El coche tenía varias abolladuras y la puerta del pasajero obviamente ya se había roto una vez - El coche de alquiler se entregó con el depósito vacío a pesar de haber reservado lleno/lleno (el indicador de combustible ya estaba encendido) - De nuevo nadie en el lugar para la devolución.

Positivo: Cerca del aeropuerto, el servicio de transporte funciona bien, precio favorable, buen paquete de seguros.

Negativo: Comportamiento antipático y molesto del empleado al recoger y devolver el coche. Los defectos existentes en el coche al recogerlo sólo se registraron después de notificarlos repetidamente. La presión del aire era tan baja que apareció un mensaje de advertencia después de sólo 2 días de uso. Lo mismo con la batería de la llave: un aviso de que la batería estaba descargada.

Negativo: El coche estaba sucio por dentro y por fuera, dañado por todas partes, los cinturones de seguridad y el cierre centralizado estaban rotos y el coche no arrancaba después de un viaje. Cuando nos quejamos, nos dijeron inmediatamente que era culpa nuestra y que tendríamos que pagar 50 euros para que alguien cambiara el coche. Tras 6 llamadas telefónicas y después de que nuestro hotel encargara a un mecánico que confirmara que nosotros no teníamos la culpa, nos cambiaron el coche al cabo de 12 horas.

Positivo: agradable, rápido & sin complicaciones

Positivo: Todo fue como la seda cuando devolvimos el coche (tras una breve espera a un miembro del personal).

Negativo: En la sala de llegadas, tuvimos que llamar varias veces a la empresa de alquiler para que alguien nos recogiera. Tras una larga espera, fuimos a la oficina de alquiler de coches (una pequeña caseta con sillas de jardín). Estuvimos aparcados en este patio con nuestras maletas durante 20 minutos. El estado del coche de alquiler era un desastre: la tapa del maletero no se sujetaba, los cinturones de seguridad estaban sueltos, no había suspensión, la "caja de cambios automática" cambia peor que una caja de cambios manual, lo que hace que la aceleración sea imprevisible.

Positivo: Todo fue muy rápido. Aunque la estación estaba fuera, se proporcionó un servicio de transporte.

Positivo: Servicio excepcional, incluido el transporte hasta el coche. Todo fue muy bien, tanto la recogida como la entrega del vehículo. Muy recomendable.

Positivo: No a las pólizas de seguros

Negativo: Más tarde tuvimos que pagar una multa adicional de 40 euros por la autopista en Portugal porque no especificamos de antemano que íbamos por la autopista. Queríamos tomar la autopista, pero nos perdimos. una mejor información por adelantado sería genial. de lo contrario todo funcionó muy bien.

Negativo: Lamentablemente, la descripción de la estación de recogida del autobús lanzadera es inadecuada. Sería deseable una descripción detallada.

Positivo: Amabilidad de los empleados

Negativo: La "estación" consistía en un cartel en la ventana de la terminal, difícil de ver y de encontrar. Lamentablemente, el coche de alquiler no cumplía los requisitos legales (matrícula blanca delante, amarilla detrás, ¡más de 5 años!). Tuve una avería con el coche por la noche porque la batería estaba muy débil. Tuve que pagar 50 euros al servicio técnico porque estaba fuera del horario de servicio (después de las 9 de la noche). Gracias al personal del hotel que me recogió, pude ahorrarme la molestia. Lamentablemente no hay más espacio -.-

Positivo: Proceso rápido y sin complicaciones

Negativo: Todos coches viejos con muchos daños. Las luces, la palanca de cambios y el puerto USB también estaban defectuosos.

Positivo: Nada de nada

Negativo: Largo tiempo de espera a la salida Llegada, transporte para recoger el coche de alquiler fuera del aeropuerto, ubicación en el patio trasero, sucio, oficina muy básica en un contenedor. Rechacé los 3 primeros coches de alquiler porque estaban en un estado desolador (abollados, faltaban tapacubos, etc.). Luego cogimos el 4º coche de alquiler, que estaba razonablemente bien.

Positivo: Servicio perfecto como siempre. Recomendable sin reservas.

Positivo: Amables y serviciales, el servicio de transporte es bueno. Algunos empleados hablan alemán. Cuando se entrega el coche de alquiler al principio, se hace un inventario de los daños existentes.

Positivo: Rápido y sencillo. No tuve ningún problema. La distancia al aeropuerto tampoco estaba muy lejos.

Positivo: Buen coche

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. No se impusieron seguros innecesarios. El coche estaba muy limpio y en buen estado. Los daños anteriores fueron inspeccionados y documentados junto con la empresa de alquiler. El servicio de transporte de ida y vuelta funcionó de maravilla. No hubo tiempo de espera, ni siquiera al devolver el coche. Volvería a reservar en cualquier momento.

Negativo: 2000€ de fianza

Positivo: Tramitación sin complicaciones y un empleado extremadamente amable (N.), que nos explicó todo y lo gestionó a nuestra entera satisfacción.

Positivo: Transporte de ida y vuelta del aeropuerto a la estación de alquiler sin tiempos de espera. Sin tiempos de espera en la entrega del coche.

Negativo: El coche ya estaba un poco anticuado, varios arañazos y desperfectos pero técnicamente impecable

Positivo: Coche nuevo, personal muy agradable y profesional.

Positivo: Absolutamente recomendable -Auto rent

Positivo: Recogida y devolución muy poco problemáticas - ¡también el transporte con la lanzadera!

Positivo: Rápida y fácil recogida y devolución del coche.

Positivo: Todo estaba bien y un trato competente y amable...

Positivo: Entrega muy correcta en la recogida. Se mostraron y registraron todos los daños (sólo había daños menores en la pintura). La devolución también fue muy correcta y rápida.

Negativo: Había pedido un VW Polo, pero recibí un Peugeot 208 sin comentarios; también un coche decente. Pero con 1,95 metros de altura, la entrada era bastante estrecha y un poco incómoda.

Positivo: Servicio rápido y amable

Positivo: El trayecto de la terminal a la estación y viceversa está perfectamente organizado. Muy buen personal.

Positivo: El rendimiento de la transferencia, el rápido retorno

Negativo: La firma electrónica era nueva. Está bien si se puede ver el documento asociado. Negativo: Dividir el contrato y cobrar un alquiler adicional, lo que dio lugar a una reclamación por mi parte.

Positivo: Muy buena, trato profesional, también con la devolución

Positivo: Todo fue rápido y sin problemas

Positivo: La buena y rápida gestión del alquiler de coches

Negativo: El coche era muy viejo y estaba lleno de desperfectos

Positivo: Coche fiable, muy buen estado, personal amable.

Negativo: La estación de recogida estaba muy lejos de la terminal.

Positivo: La recogida con la lanzadera funcionó sin problemas. La recogida tardó menos de 5 minutos. El personal en el sitio era muy agradable. Por supuesto que trataron de ofrecer un seguro adicional. Pero el no fue aceptado sin peros. El coche estaba en las mejores condiciones. Pero también era nuevo y sólo tenía 7 km en el reloj. El equipamiento también era correcto.

Negativo: Nos habíamos olvidado el asiento elevador para nuestro hijo y la empresa de alquiler de coches en realidad quería 42 euros por un asiento. Totalmente exagerado. Compramos un asiento elevador por 10 euros en el supermercado a 1 kilómetro de distancia.

Positivo: Personal agradable y competente

Positivo: A pesar de sus 20.000 km, el coche estaba en un estado relativamente nuevo.

Positivo: Buen servicio.

Positivo: Servicio rápido, eficaz y justo

Positivo: La gente era muy amable y servicial

Positivo: Contacto sencillo por Whatsapp

Negativo: En la ventana del vestíbulo había una nota con un número de teléfono. Esperamos más de media hora a un empleado. El empleado de la empresa de alquiler de coches vino entonces con un coche en el que sólo cabíamos nuestro equipaje y nosotros. Los demás viajeros tuvieron que esperar aún más y nos llevaron a un patio cercano donde nos entregaron el coche. No nos permitieron acceder a la oficina y tuve que entregar mi tarjeta de crédito. Tampoco había recibo.

Negativo: No recibió el vehículo reservado

Positivo: El coche, un Nissan Magnite, era nuevo con sólo 90 km en el reloj y el personal era amable.

Negativo: Intentan ganar un dinero extra. El asiento para niños, viejo y sucio, habría costado más dinero que comprar uno nuevo en la zona. Además, la reserva se hizo con un tipo de cambio malo, por lo que no era posible pagar en moneda local. Por último, pero no menos importante, nos cobraron 10 euros por no limpiar el vehículo, aunque el coche sólo estaba sucio "normalmente".