Valoraciones de Auto Rent
92% Recomendación
4,5 de 5 estrellas
4.851 Valoraciones
El proveedor Auto Rent
Auto Rent es una compañía familiar de alquiler de coches situada en el Algarve portugués. Fue fundada en 1976, por lo que tiene más de 40 años de experiencia en el mercado del rent a car. La flota de Auto Rent consta de alrededor de 550 coches de alquiler de varios tamaños. Además del coche de alquiler, podrás reservar extras como sillas infantiles o la entrega y recogida del vehículo en tu hotel. Auto Rent ofrece servicios de alquiler de coches a bajo coste en el Algarve, con oficinas en el aeropuerto de Faro, Portimao, Lagos, Albufeira y Vilamoura.
Valoraciones de clientes sobre Auto Rent
4,5
5 estrellas:
70%
4 estrellas:
19%
3 estrellas:
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Auto Rent4.851 valoraciones
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Información importante sobre Auto Rent
NombreAuto Rent
DirecciónAv.Tomás Cabreira, Edificio Vistamar, Loja I, 8500-802 Portimao
Teléfono+351 282 417 171
Sitio webwww.autorent.pt
Oficinas19 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Todo funcionó muy bien sin estrés el servicio de transporte estaba listo de inmediato en la recogida y devolución me alquilaría de este proveedor de nuevo en cualquier momento. El coche era un Seat Ibiza bien equipado y bien mantenido.
Positivo: Personal amable.
Positivo: Servicio muy bueno y rápido, la recogida en el aeropuerto así como la conexión de vuelta el día de salida fue realmente genial. Nos dieron un buen coche. Tramitación rápida y la cancelación también se dio. El depósito también fue reembolsado inmediatamente. Realmente puedo recomendar esta empresa de alquiler de coches.
Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones.
Positivo: Todo fue como la seda con la facturación anticipada
Positivo: Rápido, sencillo y sin complicaciones
Positivo: No había nada que mencionar.
Negativo: El trato era un Peugeot 2008 (puretech 100CV) o algo similar. ¿Qué me dieron? Skoda Karoq, ¡qué mierda de coche! No tenía ni navegación ni ningún otro extra que se tenga que mencionar. El embrague ya apestaba a media carga. No, no quiero otro coche de alquiler.
Positivo: Muy recomendable.
Positivo: Que la devolución también funcionó sin problemas
Positivo: Contacto directo vía WhatsApp. Entrega del vehículo rápida y sin complicaciones sin necesidad de contratar un seguro extra. Te piden un vídeo del vehículo para dejar constancia de cualquier desperfecto. Devolución también sin complicaciones. Breve revisión del vehículo, luego te llevan al aeropuerto en el coche de alquiler. El estado del vehículo era "muy usado", larga lista de defectos - pero perfecto para nosotros, ya que no tuvimos que preocuparnos por arañazos o similares.
Negativo: Por desgracia, no había nadie esperando en la sala de salidas. Tras ponernos en contacto por Whatsapp (gracias al wifi gratuito del aeropuerto, ningún problema incluso sin Mauritius Sim), después de una espera un poco más larga vino un conductor a recogernos y llevarnos a la estación.
Positivo: Personal muy amable, check-in rápido, gran servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el servicio de alquiler de coches, devolución igual de rápida y sin problemas, incluido el servicio de transporte de vuelta.
Positivo: Todo el proceso fue rápido y profesional. Sin papeleo, el contrato se envió a mi teléfono móvil por correo electrónico.
Negativo: Se cobró un suplemento de 40 euros por una devolución anticipada antes de las 8 de la mañana, a pesar de que los horarios de los vuelos ya se conocían en el momento de la reserva. La estación de alquiler ya estaba iluminada a las 6.30 de la mañana y varias personas devolvieron un vehículo. Estos costes adicionales "porque alguien tuvo que venir de más" me parecen una estafa.
Positivo: Rápido, sin complicaciones. Todo ya hecho gracias a la facturación previa. Traslado rápido del aeropuerto al lugar. Sin promociones de venta (aunque también había reservado el paquete All-Inkl, sin excesos ni complicaciones). La devolución también fue muy rápida y sin complicaciones. Así que una muy buena experiencia, todo fue genial.
Positivo: Servicio rápido y amable.
Negativo: 50,- euros de gastos adicionales por el viaje a través de la frontera española
Positivo: Servicio muy rápido y sin "azotes" de seguros innecesarios in situ (¡todos estaban ya disponibles incl. a través de Check24!). Además, el depósito del vehículo estaba "lleno hasta los topes", ya sabe: .... ¡Devolución del vehículo muy sencilla! El mejor proveedor.
Negativo: Sólo el servicio de transporte podría ser un poco mejor (autobús más grande), ya que sólo un máximo de 2 familias se puede tomar - pero el tiempo de espera aquí era sólo 15...20 minutos.
Negativo: Hubo que ponerse en contacto con el propietario por teléfono. El coche tiene una lectura del velocímetro de > 65.000 km y se encontraba en el estado correspondiente.
Negativo: El coche no estaba bien revisado, uno de los neumáticos tenía demasiado poco aire 1,3 por lo que saltó una alarma y no sabíamos lo que pasaba.
Positivo: Todo
Positivo: Nada
Negativo: Tuve que comprar el seguro en el mostrador porque mi tarjeta de débito Master no funcionaba. Curiosamente, luego aceptaron mi tarjeta EC para pagar el seguro adicional. Simplemente una estafa. Nunca volveré a reservar un coche con AutoRent o a través de Aurum. Elegí específicamente este proveedor, que tiene la mejor calificación según Check24.
Positivo: Proceso de recogida y devolución sin complicaciones. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto duró menos de 10 minutos. El aparcamiento para traslados era sólo bajo petición, pero luego muy fácil de encontrar.
Positivo: Fue rápido
Negativo: El empleado estaba confuso, necesitaba ayuda de un colega
Positivo: Buen proceso, personal amable y profesional.
Positivo: Todo fue como la seda y sin tiempos de espera. El corto trayecto con la lanzadera se justifica por el precio muy favorable con seguro a todo riesgo.
Negativo: El depósito no estaba lleno (medio vacío) cuando se entregó la lanzadera y se desconocía su ubicación
Positivo: Tramitación rápida y sin contratiempos
Positivo: Recogida rápida y sencilla en el aeropuerto
Positivo: La entrega fue fácil y sin problemas Volvería a reservar allí de nuevo
Negativo: El horario de apertura, sólo a partir de las 8 y por lo tanto surgen costes adicionales, pero en algún momento tiene que ser la hora de cierre. Pero el traspaso y la transferencia funcionaron muy bien
Positivo: Rapidez y profesionalidad
Positivo: Rapidez en la recogida del coche de alquiler, limpieza del vehículo.
Negativo: Por desgracia, la presión de los neumáticos era de sólo 1,5 bares en lugar de 2,5 bares, lo que no debería ocurrir.
Positivo: Sorprendentemente, el hombre del mostrador hablaba bien alemán. Todo fue rápido y sin problemas, el coche funcionaba perfectamente, aunque tenía algunos desperfectos por fuera. La limpieza estaba bien, recién salido del túnel de lavado por fuera, no impecable por dentro, pero bien.
Positivo: Rápido y sencillo
Positivo: Muy amables y siempre disponibles por teléfono.
Negativo: Contratamos una cobertura a todo riesgo con todo incluido a través de Check 24 y tuvimos que firmar en la empresa de alquiler que tendríamos que pagar 650 € a la empresa de alquiler en caso de daños o avería y luego recibir el reembolso a través de Check 24. Eso habría sido muy molesto y me alegro de que no pasara nada. Eso habría sido muy molesto y me alegro de que no pasara nada.
Positivo: Ningún intento de vendernos seguros
Negativo: A pesar de la cobertura completa del seguro, se intentó vender otro paquete de seguros.
Positivo: Todo bien, muy rápido, buen servicio, coche bonito y espacioso
Positivo: Super servicio y tramitación rápida
Negativo: Regulación del repostaje: Entrega con la misma cantidad que se ha tomado. Mucho mejor es: lleno/lleno
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Regreso sin complicaciones.
Positivo: Super servicio, muy rápida entrega del coche. El coche estaba en perfecto estado. La devolución fue super rápida. Sólo la lanzadera no era tan fácil de encontrar, porque la confirmación de la reserva dijo Aurum Cars, pero tuvimos que ir a la lanzadera Autorent.
Positivo: Fue estupendo. Vinieron enseguida, fueron muy profesionales, muy rápidos y no intentaron convencernos de nada. La devolución también se hizo en 2 minutos. Personal muy amable (pero los portugueses en general nos parecieron muy amables).
Positivo: Todo ha ido bien. Si devuelves el coche fuera del horario de apertura, cuesta 40 euros más. Hay que pagarlo in situ.
Positivo: Estoy muy satisfecho con el alquiler. El transporte al aeropuerto también estuvo bien. Me encantaría volver a alquilarlo.
Positivo: Traslado rápido a la estación Facturación anticipada en línea Posibilidad de pago con tarjeta de débito Fácil entrega del coche Abierto desde las 8.00 h Traslado rápido al aeropuerto
Positivo: Tramitación sin problemas y entrega rápida.
Positivo: Muy buena atención y sobre todo facilidades a todo.
Positivo: Todo fue muy bien, agradable entrega en el mostrador, todo fue muy rápido ya que pudimos facturar el coche online con antelación. Como alquilamos un vehículo a todo riesgo sin franquicia, todo fue super fácil. El único tiempo de espera fue para el transporte necesario desde el aeropuerto P4 a la empresa de alquiler, pero eso tampoco fue complicado, el autobús lanzadera funciona regularmente ida y vuelta. Tuvimos un Seat Ibiza, técnicamente todo fue perfecto, justo el vehículo adecuado para Portugal.
Negativo: Sólo dos conductores eran posibles sin coste adicional [...]
Positivo: Buen briefing e instrucciones, buenos conocimientos de inglés del empleado, confirmación inmediata por correo electrónico con todos los datos necesarios.