Valoraciones de Auto Rent
92% Recomendación
4,5 de 5 estrellas
3.806 Valoraciones
El proveedor Auto Rent
Auto Rent es una compañía familiar de alquiler de coches situada en el Algarve portugués. Fue fundada en 1976, por lo que tiene más de 40 años de experiencia en el mercado del rent a car. La flota de Auto Rent consta de alrededor de 550 coches de alquiler de varios tamaños. Además del coche de alquiler, podrás reservar extras como sillas infantiles o la entrega y recogida del vehículo en tu hotel. Auto Rent ofrece servicios de alquiler de coches a bajo coste en el Algarve, con oficinas en el aeropuerto de Faro, Portimao, Lagos, Albufeira y Vilamoura.
Valoraciones de clientes sobre Auto Rent
4,5
5 estrellas:
66%
4 estrellas:
22%
3 estrellas:
4%
2 estrellas:
2%
1 estrella:
3%
Auto Rent3.806 valoraciones
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Información importante sobre Auto Rent
NombreAuto Rent
DirecciónAv.Tomás Cabreira, Edificio Vistamar, Loja I, 8500-802 Portimao
Teléfono+351 282 417 171
Sitio webwww.autorent.pt
Oficinas19 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Todo fue perfecto, desde el servicio de recogida en el aeropuerto, la entrega del vehículo y la devolución.
Positivo: todo sin complicaciones
Positivo: Todo ha ido bien.
Negativo: No había ninguna señalización en el aeropuerto que indicara la lanzadera. Por lo tanto, fue difícil de encontrar.
Positivo: Que recibiste el protocolo de entrega con todos los puntos débiles del coche inmediatamente por correo electrónico y pudiste comprobarlo de nuevo antes de la salida.
Positivo: Quedamos muy satisfechos y la transacción de devolución también fue muy profesional. En cualquier momento de nuevo, gracias.
Positivo: Traspaso sin complicaciones, sin imposición de seguros adicionales, devolución sin complicaciones
Positivo: Personal muy competente.
Positivo: Una vez más se nos hizo saber el importe de la fianza
Positivo: Los procesos causaron una impresión muy profesional.
Positivo: Personal muy amable y servicial. El coche era decente y no tuvimos problemas. La comunicación fue igual de fácil.
Positivo: Servicio rápido y amable, documentación fotográfica, devolución sin problemas.
Negativo: [...] no dejó suficientemente claro que hay un servicio de transporte desde el aeropuerto de Faro que empieza en el aparcamiento 4 (P4). Esto nos costó algo de tiempo y nos causó incertidumbre. Habríamos tenido que caminar hasta allí con nuestro equipaje (al menos 30'). También tuvimos que pagar un suplemento de 15,05 euros por el transpondedor electrónico, que permite la facturación automática de los peajes de la autopista.
Positivo: Servicio amable, tramitación rápida, sin "intentos de timo" con el seguro, devolución relajada (no quisquillosa) Buen traslado al aeropuerto (5 minutos)
Negativo: Me registré por Internet en casa antes de empezar mis vacaciones. Tuve que subir mi carné de conducir, mi DNI y una foto. En este sentido, era extraño que hubiera que volver a presentar los mismos documentos in situ.
Positivo: ¡¡¡¡A la vuelta llovía mucho y el conductor nos dejó directamente en el aeropuerto (puerta)!!!!
Negativo: A la llegada primero tuvimos que buscar el mostrador para la recogida !!!! estaba muy lejos sin ninguna indicación !!!! la larga distancia con todo el equipaje en una carretera muy bacheada!!!!
Positivo: Transporte en autobús lanzadera desde el aeropuerto hasta la oficina de alquiler; tiempos de espera relativamente cortos al recoger y devolver el vehículo.
Positivo: Todos los documentos llegaron por correo electrónico.
Negativo: No es fácil devolver un depósito de 3/4 de gasolina exactamente igual. Sería mejor que el depósito se recogiera y se devolviera "lleno/lleno". En el coche se indica que la suciedad (arena, etc.) conlleva gastos adicionales. ¿Por qué no se incluyen alfombrillas de goma? ¿Y qué grado de suciedad conlleva costes adicionales?
Positivo: Servicio rápido y amable durante el traslado y en el mostrador. Aseos limpios en la estación, no tuvimos nada de lo que quejarnos.
Negativo: Que la empresa de alquiler de coches quería una tasa de 40 euros si había que devolver el vehículo antes de las 8:00 del día de salida. Un comportamiento desorbitado y caprichoso.
Negativo: Al recoger un coche, se suponía que tenías que firmar a ciegas los daños existentes en el vehículo sin haber visto el propio vehículo ni los daños. El personal se mostró antipático y molesto cuando me negué a aceptarlo.
Positivo: El traslado a la estación y al aeropuerto
Positivo: Todo fue rápido
Negativo: El coche tenía un montón de pequeñas peculiaridades
Positivo: sin complicaciones
Positivo: El traslado de ida y vuelta al aeropuerto funcionó muy bien y estaba incluido en el precio. Todos los arañazos y otros defectos fueron fotografiados en la entrega.
Positivo: Buena descripción de la ubicación de la lanzadera a la estación. Rapidez en el transporte y entrega del coche de alquiler. Estaba en buen estado. Vídeo completo del coche realizado por la empresa de alquiler y enviado por correo electrónico. Devolución rápida y fácil y transporte inmediato al aeropuerto cercano. En general, muy recomendable.
Positivo: De nuevo la mejor experiencia con Auto Rent. Todo estaba preparado gracias al check-in online. Tarjeta de crédito y permiso de conducir de verificación fue todo. Entrega con daños previos meticulosamente anotados en mi presencia Fotos y protocolo minutos después por teléfono. También devolución 100%.
Negativo: La lluvia el día de la salida.
Positivo: El coche
Negativo: Poco amables, no ayudaron cuando llovía mucho, el bebé y el equipaje se mojaron mucho. Como sólo hay un servicio de recogida, todo tardó mucho.
Positivo: Servicio
Positivo: Empleado de habla alemana muy amable. Coche muy bien cuidado con menos de 20.000 km. a la vuelta, el empleado llegó mucho antes al sitio, aunque se acordaron las 4.45 horas, lo que fue muy agradable para mí, porque yo ya estaba allí demasiado temprano.
Positivo: La recogida y devolución del coche fue sin problemas y rápidamente. El coche no estaba lleno de combustible, pero no tuvimos que devolverlo lleno de combustible, ya sea Seguro se ofreció, pero no impuesta
Negativo: El tiempo de espera para el servicio de transporte desde el aeropuerto hasta la empresa de alquiler fue relativamente largo, ¡unos 25 minutos! Querían vendernos un seguro para el coche, pero les dije que ya había reservado uno a través de check24, así que ahí se acabó el asunto. En el aeropuerto estaba mal señalizado dónde encontrar el punto de encuentro.
Positivo: Personal amable, todo fue bien y rápido.
Positivo: Encontramos rápidamente la lanzadera en el aparcamiento P4 y nos llevaron a la estación de alquiler de coches en 5 minutos. Fuimos directamente al mostrador y cuando negamos el seguro adicional, éste fue aceptado sin resistencia. El coche estaba muy limpio y sus casi 60.000 kilómetros no se notaban.
Negativo: Tuvimos que pagar 2,15 euros más por día (15,05 euros) por semana in situ por el dispositivo de peaje. Esto no se comunicó en la oferta. Además, el coche no tenía el depósito lleno. La oferta hablaba de una regulación justa de repostaje (lleno/lleno). El depósito menos que lleno casi nos costó el vuelo de vuelta.
Positivo: Estoy muy satisfecho. Al principio había que esperar mucho, pero el coche era nuevo. Arreglamos el depósito de gasolina justo al principio, todo fue genial en la entrega, los chicos fueron muy puntuales a las 8:00. Así que - servicio TOP
Positivo: Todo fue perfecto. La recogida en el aeropuerto con un tiempo de espera de menos de 2 minutos. El servicio en el mostrador fue excelente. El coche de alquiler estaba como nuevo y perfectamente limpio. La devolución fue rápida y sencilla. El transporte de vuelta al aeropuerto funcionó sin ningún tiempo de espera.
Positivo: Recogida en el vestíbulo de llegadas, papeleo realizado, chófer hasta el coche (5 min). Entrega rápida y fácil. Volvería a reservar allí. Muy buen servicio.
Negativo: -
Positivo: El hombre del mostrador hablaba alemán y pudimos pedir prestado un sensor de peaje automático por una cantidad razonable de dinero, con el que pudimos pasar simplemente por todas las estaciones de peaje. Hay un aparcamiento limpio a la vuelta de la esquina donde se puede limpiar el coche por 2 EUR antes de devolverlo (nuestro coche estaba extremadamente sucio por las carreteras polvorientas).
Positivo: Personal muy competente y amable, tramitación rápida y traslado rápido al aeropuerto, trayecto corto a la oficina de alquiler.
Negativo: El coche estaba en un estado desolador (limpiaparabrisas defectuoso, parabrisas sucio, destrozado y desgastado - más de 70.000 km). No había nadie en el aeropuerto cuando acordamos devolver el vehículo. No se pudo localizar a nadie por teléfono. La empresa de alquiler sólo se puso en contacto 1 hora más tarde.
Positivo: Entrega rápida y correcta con detalles de daños anteriores en el coche. Breve recorrido por el coche a la devolución. Tramitación rápida de la devolución, incluido el pago del peaje y la fianza. Buen servicio de transporte por parte del proveedor.
Positivo: Procedimiento de devolución correcto, transporte rápido al aeropuerto.
Positivo: La recogida con la lanzadera desde el aeropuerto de Faro funcionó sin ningún tiempo de espera y la recogida del vehículo en la estación también fue sin complicaciones. El empleado fue amable y no hubo ningún intento de obligarnos a contratar un seguro adicional, lo que se ha intentado de vez en cuando en el pasado con otras empresas de alquiler de coches. Este hecho por sí solo vale su peso en oro y desde nuestro punto de vista es más que positivo.
Negativo: Si hay algo que criticar, sería la ubicación del alquiler, que no está a poca distancia del aeropuerto. Cuando devolvimos el vehículo a las 4 de la mañana, estábamos delante de una verja cerrada porque el empleado con la llave no aparecía. Afortunadamente, había un colega en el lugar que nos acompañó directamente al aeropuerto. Nos permitieron aparcar el vehículo en el aeropuerto sin tener que pasar por el proceso de inspección.
Negativo: Discos sucios por dentro no limpios
Positivo: Tramitación amable y rápida.El autobús lanzadera va del aeropuerto a la oficina de alquiler de forma gratuita y de vuelta al regreso.Todo sin problemas.
Positivo: El servicio de recogida fue muy amable y servicial
Positivo: ¡Tramitación rápida en la recogida y devolución! ¡No hubo ningún intento de vender un seguro adicional! El coche tenía 10 meses y estaba en perfecto estado. ¡Todo fue genial! ¡Con mucho gusto otra vez!
Positivo: Sigue siendo super agradable, amable y cortés.
Negativo: Coche fue por desgracia un poco maltratadas (llantas), pero los ruidos al conducir, pero funcionaba perfectamente.
Positivo: Tramitación rápida y sencilla
Positivo: Quedamos más que satisfechos con todo el proceso.
Positivo: Transporte rápido, poco tiempo de espera. En general, servicio amable y rápido.
Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones.
Positivo: He reservado varias veces coches de alquiler con Auto Rent. Los datos de mi dirección están guardados, ya que resido en Portugal. El proceso no es burocrático y es justo. La estación de alquiler está a sólo cuatro minutos de P4 en el aeropuerto en autobús lanzadera y el viaje hacia la N125 o la autopista está directamente en el camino después de la salida de la estación de recogida. Una clara recomendación.