Alquiler de coches con Auto Rent

Negativo: No hay información sobre dónde comienza el traslado a la estación de alquiler de coches - sólo encontrado a través de comentarios en Google

Positivo: Estaba un poco escéptico, ya que era la primera vez que no alquilaba en el aeropuerto, equivocadamente(!): llegué al P4 + el shuttle al mismo tiempo, 3 minutos después ya estaba en Autorent, muy amables(!), no me hablaron de ningún seguro ni nada, ¡muy agradables! Como había contratado un seguro a todo riesgo, no buscaron/documentaron daños anteriores. En su lugar, se limitaron a comprobar el depósito de gasolina, me dieron las llaves y me desearon un buen viaje. La entrega fue igual de fácil. ¡Muy contento de nuevo!

Negativo: Todo está bien, sin críticas.

Positivo: Me gustó el hecho de que todo fuera tan bien y sin complicaciones... todo se hizo sin ningún alboroto y bastante rápido. Todo el personal fue muy amable y servicial y no puedo más que recomendarlo.

Positivo: Que el coche conducía

Negativo: Tardamos más de una hora en llegar a la estación de alquiler de coches. Cuando llegamos bastante puntuales, tardamos más de media hora en encontrar a nuestra persona de contacto. En la estación (pabellón blanco en una zona de grava) tardamos otros tres cuartos de hora hasta que nos dieron el coche. La devolución del coche fue igual de caótica y llevó casi 1 hora, incluida una llamada 3 horas más tarde cuando devolvimos el coche.????

Positivo: El hombre de la empresa de alquiler de coches fue muy amable y no quiso cobrarnos el seguro ni nada. El proceso fue rápido y sin problemas. No hubo problemas con la devolución.

Negativo: Cuando hicimos la reserva, ponía que nos esperaba una persona con un cartel. No era el caso. Tampoco había ninguna señalización que indicara dónde estaba la empresa de alquiler de coches. Así que llamé a la empresa de alquiler y me dijeron que el conductor estaba dando vueltas en una furgoneta blanca... Después de un largo ir y venir, nos encontramos. El coche en sí era realmente una desfachatez. Cabían 2 personas a duras penas, 100t km abajo, sucio y la radio no funcionaba. Tampoco había informe de entrega.

Positivo: Muy bonito coche casi nuevo

Negativo: La dirección del propietario no figuraba en los documentos. Tuve problemas para encontrar la estación al devolver el coche.

Positivo: Personal muy amable. Buen vehículo.

Negativo: [...] La recogida tiene lugar en el aparcamiento P4, que sólo se conoce preguntando o llamando a la empresa de alquiler de coches. No hay señalización en el aeropuerto para esta empresa de alquiler de coches.

Positivo: Un servicio estupendo y sin complicaciones. No me obligaron a pagar extras. El coche estaba en muy buenas condiciones. Tramitación de la devolución sin problemas

Positivo: Entrega rápida y sin problemas del coche de alquiler.

Negativo: El coche no estaba lleno de combustible [...] pero sólo alrededor de la mitad, que es una estafa. Fue una razón importante para mí para alquilar aquí. No va a suceder una segunda vez. Recibió las llaves para el coche equivocado (no idénticos a los documentos) Quería conducir fuera, entonces se dio cuenta y acaba de conseguir que está bien. Se disculpó pero no mejoró las cosas.

Positivo: Servicio amable y rápido. Vehículo era grande.

Positivo: El alquiler no ha tenido lugar

Negativo: Inflexibilidad del propietario

Negativo: De difícil acceso. Sólo se puede llegar en el autobús sombra, que hay que solicitar por teléfono. Los datos de inscripción (bono) no se enviaron hasta el último día antes de la salida (por correo electrónico). Lo cual es un poco estresante si quieres tenerlo todo preparado con tiempo (impreso). Se cargaron 800 euros de la tarjeta de la CE como depósito. Lo que frena el disfrute de las vacaciones. (Si no sabes la reputación del proveedor)

Positivo: Todo estaba muy bien organizado. Nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron a la estación, pero al principio nos costó un poco encontrar dónde teníamos que ir. Pensábamos que el coche estaba en el aeropuerto, pero tuvimos que ir a una lanzadera. Pero básicamente no fue ningún problema y funcionó muy bien, pero al principio no sabíamos dónde ir en el aeropuerto. Pero por lo demás un gran servicio, coche muy limpio y ordenado. Todo fue perfecto.

Negativo: No hay nada que decir, excepto que encontrar la lanzadera fue un poco confuso al principio. Aparte de eso, no hubo nada que no nos gustara.

Negativo: El coche era viejo y estaba en mal estado. La seguridad de conducción era cuestionable.

Positivo: Coche nuevo (VW Taigo) con un kilometraje total de 6 km y un consumo medio de menos de 6 litros de Super cada 100 km. Muy buena relación calidad-precio, condiciones de repostaje justas. Equipo muy agradable en el mostrador de alquiler de coches y transporte rápido y cómodo desde el aeropuerto hasta la estación de alquiler de coches.

Negativo: Fianza relativamente alta de 2.000 EUR. La parada del autobús lanzadera era bastante difícil de encontrar y podría estar mejor señalizada.

Positivo: La recepción y devolución del coche fue rápida y sin complicaciones. Además, el empleado de la recogida hablaba alemán y era muy amable. El autobús de enlace del aeropuerto a la estación de alquiler de coches fue un poco difícil de encontrar, pero estaba esperando y salió inmediatamente.

Negativo: Habíamos reservado un hotel justo al lado de la estación de alquiler y, por tanto, queríamos utilizar el autobús de enlace con el aeropuerto a la mañana siguiente. Nos lo negaron con argumentos bastante absurdos. Tengo la sospecha de que querían alquilar el coche un día más. Entre otras cosas, alegaron que la estación sólo abre a las 8 de la mañana, lo que sería demasiado tarde para muchas salidas. La afirmación de que hay que estar en el aeropuerto de Faro al menos 2 horas antes de la salida tampoco tiene sentido.

Negativo: Cuando presenté mi tarjeta de crédito, me pidieron que verificara su autenticidad (código enviado por mensaje de texto a mi teléfono móvil más pregunta de seguridad), cosa que el empleado hizo en el PC en lugar de dejarme poner mi tarjeta de crédito en un dispositivo y luego confirmarla con un PIN. Esta forma de presentar mi tarjeta de crédito me hizo sentir muy inseguro.

Positivo: Personal amable, tramitación rápida, devolución sin complicaciones

Negativo: En contra de lo acordado, el depósito estaba casi vacío y tuvimos que encontrar rápidamente una gasolinera.

Positivo: Amable, competente, rápido

Positivo: El trato amable y no prepotente como muchas otras empresas de alquiler de coches.

Negativo: Al entregar el coche: era el día sin electricidad en todo el país, desgraciadamente no pude repostar, el señor (de Venezuela) que revisó el coche, aunque sabía que las gasolineras no funcionaban, quería una cantidad elevada por repostar, afortunadamente el jefe fue comprensivo y tendría que pagar la cantidad correcta.

Positivo: Facturación rápida, puesto que ya se ha registrado en línea

Negativo: Al recibir el vehículo, no había indicios de daños existentes, aunque insignificantes, en el vehículo (arañazos en la pintura, abolladura apenas visible en la puerta del conductor y pequeños daños por colisión en el parachoques trasero derecho). Sin embargo, estos fueron fotografiados al ser descubiertos y al final resultaron irrelevantes. añadir.: El depósito no estaba completamente lleno (aprox. 2/3), lo cual es difícil de compensar a la devolución. añadir.: Aunque se respetó la categoría de vehículo reservada, no así el tipo de vehículo. Una pena si quieres probarlo

Negativo: El coche estaba sucio. Una completa chatarra. Todo traqueteaba y el aire acondicionado apestaba.

Positivo: El personal de Auto Rent fue amable, eficiente y discreto. El proceso de recogida y devolución del coche de alquiler fue fluido. Muy buen servicio.

Negativo: El traslado desde el aeropuerto fue un poco complicado. El nombre del proveedor no aparecía en ningún sitio y había que llamar a la oficina central. Sólo entonces se concertaba un lugar de recogida y el conductor te recogía. El coche de alquiler ya tenía 9 años y 190 tkm.

Positivo: Todo fue de maravilla. El traslado también fue como la seda. Siempre encantado de volver

Positivo: La entrega fue rápida, se documentaron todos los daños existentes, los confirmé con mi firma y los envié por correo electrónico. Todavía tomé fotos yo mismo. Había reservado VK con 1000 € SB. Esto se señaló, nada más, pero no pregunté. Pagué 1000 euros con mi tarjeta de crédito sin problemas. Viajé a Lisboa, donde había que pagar otro peaje de 70 euros. El traslado de ida y vuelta desde el aparcamiento 4 fue muy bien. Pagué 68€ netos por 1 W.

Negativo: Por desgracia, el aire acondicionado y los espejos eléctricos no funcionaban en mi Fiat 500. Lo señalé al entregarlo, pero aparte de lamentarlo, no había nada.

Positivo: Muy amables. Comprobación minuciosa del coche y devolución rápida. El exceso se devolvió rápidamente a la cuenta.

Negativo: sólo una espera relativamente larga para el transbordador

Positivo: El coche estaba bien, la vuelta no tuvo problemas. Aunque nuestro vuelo se retrasó, una lanzadera nos estaba esperando y nos llevó a la estación de recogida del coche.

Negativo: Hubo problemas in situ y el agente de servicio fue completamente intransigente, antipático y poco servicial. Intentó venderme un seguro a todo riesgo y cuando me negué me dijo que tenía que pagar un depósito de 2500 €. Hubo problemas con el escaneado de mi tarjeta de crédito y se negó a varias soluciones que le sugerí. Nada de eso funcionaba. Y al final tuve que contratar el seguro. Mala experiencia, costes elevados

Positivo: Información sobre las rutas locales de peaje y los costes que conllevan

Negativo: Seguro adicional necesario para entrar en España

Positivo: Coche nuevo, tramitación rápida

Negativo: Sólo se puede llegar a la estación de alquiler en autobús lanzadera. Las pequeñas peticiones fueron recibidas con desaprobación. La política de repostaje era: ¡devuelve el coche tal y como te lo entregaron (con el depósito casi vacío)!

Positivo: Todo funcionó a la perfección

Positivo: El servicio de transporte del aeropuerto al propietario pasaba cada pocos minutos.

Positivo: Todo fue completamente satisfactorio

Positivo: Buen servicio. Vehículos limpios y como nuevos. Todo funcionó sin problemas.

Positivo: Personal amable y coche muy bueno y bien mantenido.

Negativo: Lamentablemente, no era posible devolver el coche de forma independiente fuera del horario de apertura de la estación, por lo que había que reservar un servicio especial por 40 euros más.

Positivo: Todo lo mejor, el autobús de enlace fue rápido, el servicio en el mostrador muy amable, el coche en perfecto estado.

Positivo: Servicio muy rápido y sin complicaciones, tanto en la recogida como en la devolución. El personal era muy amable y todos hablaban bien inglés. El corto traslado de ida y vuelta desde el aeropuerto también fue muy fluido. Y lo más importante: el coche era exactamente como se anunciaba y estaba en perfectas condiciones. Volveríamos a alquilar aquí.

Negativo: El servicio de transporte estaba abarrotado

Positivo: Cero tiempo de espera, personal muy amable, todo fue sorprendentemente rápido y sin complicaciones. El estado del coche también era muy bueno. El traslado del aeropuerto a la estación sólo llevó unos minutos. No hubo ningún intento de ofrecernos un seguro adicional ni nada parecido.

Negativo: El punto de partida del servicio de lanzadera podría estar mejor señalizado. Si es necesario, ¡envíen la ubicación (P4) con un mapa por adelantado!

Negativo: Hasta la fecha no me han devuelto la fianza de 1.000 euros. La empresa de alquiler lee mis mensajes pero ya no responde.

Positivo: Todo funcionó a la perfección. Desde el servicio de transporte desde el aeropuerto hasta la recogida del coche de alquiler. El coche de alquiler era nuevo (sólo tenía 3000 km) y estaba en perfectas condiciones. Estaríamos encantados de repetir.

Positivo: Recibí un coche nuevo, limpio y bien equipado. Todo se gestionó sin problemas, tanto en la recogida como en la devolución. El personal fue amable. El trayecto en lanzadera fue rápido.

Negativo: El coche no tenía el depósito lleno como se había acordado, sino que estaba un poco menos de la mitad. Por lo tanto, cuando devolvimos el coche, fue un inconveniente repostar para poder devolver el coche con el mismo nivel de combustible. El servicio de lanzadera no era fácil de encontrar en el aeropuerto, no había señalización específica.

Positivo: Empleado de habla alemana in situ

Negativo: Tuvimos que pagar una tasa de 50 euros in situ porque utilizábamos el vehículo no sólo en Portugal, sino también en España. Habría estado bien saberlo de antemano.

Positivo: ¡Coche pequeño, todo funcionó muy bien a un gran precio!

Positivo: Desafortunadamente, no se nos dijo el lugar exacto de recogida para el servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el estadio en la hoja de recogida. Debido a problemas de comunicación con el estadio de alquiler por teléfono in situ, tampoco hubo avances. Sólo cuando nos pusimos en contacto con Check 24 por teléfono funcionó el traslado. Tuvimos que esperar 45 minutos.

Positivo: Todo es muy sencillo y rápido.

Positivo: Servicio de recogida en el aeropuerto Personal agradable Comportamiento profesional Muy servicial

Positivo: Todo fue rápido y pude cambiar la hora de entrega sin problemas

Negativo: El depósito no estaba lleno, sólo dos líneas, lo que es desfavorable para la entrega

Positivo: Todo funcionó perfectamente sin ningún problema.

Negativo: El paseo desde el edificio del aeropuerto hasta la lanzadera de minibuses que lleva a los clientes a la empresa de alquiler es largo y un poco tedioso.