Alquiler de coches con Auto Europe

Positivo: N. y conductores adicionales gratuitos

Positivo: Conseguimos un coche nuevo. La devolución no tuvo complicaciones

Negativo: El personal del aeropuerto no fue especialmente amable y cuando se dieron cuenta de que no queríamos contratar un seguro adicional, desapareció cualquier resto de amabilidad. No quiero ni saber lo que dijeron de nosotros en italiano.

Positivo: Aunque proporcioné un número de vuelo y un cambio de hora de llegada y recibí un correo electrónico de Check24 diciendo que esto se había comunicado a la empresa de alquiler (lo que aparentemente no era el caso), AVIS pudo proporcionarme un coche adecuado.

Negativo: Check24 no informó a AVIS de mi cambio de número de vuelo y hora de llegada (véase más arriba). Lamentablemente, el sistema de navegación no funcionaba, aunque había pedido uno. Sólo se podían introducir ciudades, pero no nombres de calles. Además, no se podía activar el sonido.

Positivo: Empleado muy amable. Coche muy nuevo.

Positivo: Servicio totalmente competente y extremadamente amable

Negativo: El coche no estaba completamente limpio.

Positivo: [...]

Positivo: Recogida y devolución sin problemas.

Negativo: El anterior inquilino del coche era evidentemente fumador. El olor era muy desagradable y había ceniza por todo el coche, muy polvoriento.

Positivo: Super

Positivo: La entrega fue muy rápida. El coche estaba en perfectas condiciones excepto por un arañazo. El arañazo no se notó, estábamos un poco preocupados. Haz bastantes fotos y vídeos del coche de antemano!

Negativo: Al igual que el año pasado, intentaron vendernos un seguro adicional. Sin embargo, ya teníamos cobertura a todo riesgo cuando reservamos a través de Check24. No se dejen confundir ni convencer. Ayudé a una pareja alemana que estaba a nuestro lado a darse cuenta de que no les estaban vendiendo nada extra.

Positivo: Personal muy amable. Un servicio estupendo. Los coches son relativamente nuevos.

Positivo: Recogida rápida, sin largas esperas y vehículo limpio

Negativo: Reservé y pagué expresamente el seguro a todo riesgo con check 24, pero al entregar el vehículo tuve que firmar que ninguno de los seguros estaba incluido en el precio y que no estaba asegurado, ¿quién engaña aquí a los clientes?

Positivo: /

Positivo: Empleado amable... la entrega fue muy rápida y profesional.

Negativo: Aeropuerto de Dublín. Recibió un todoterreno chino (SangYong) cuya marcha atrás sólo entraba con fuerza o mucha potencia. Se suponía que todos los peajes de la M50 se cobraban electrónicamente. Nunca funcionó, siempre había que introducir dinero en efectivo. No obstante, posteriormente se hizo un cargo de 12 euros por el peaje.

Positivo: Empleada muy agradable, profesional, sin problemas ni complicaciones.

Negativo: No sabías cuándo iba a llegar el autobús lanzadera ni qué aspecto tenía. Llegaron docenas de autobuses antes que el nuestro, algunos bien señalizados y otros sin señalizar, así que había que correr hacia cada uno de ellos para ver si era nuestro autobús lanzadera. Sería útil saber cómo está señalizado este autobús lanzadera.

Negativo: Solo había dos coches de nuestra categoría para elegir.

Positivo: Se tomaron fotos del coche al inicio del alquiler y se nos enviaron por correo electrónico.

Negativo: Evidentemente, el coche había sido lavado y limpiado, pero aún quedaban envoltorios y el tapón de una botella de bebida en el espacio para los pies. El asiento trasero también olía mal, así que primero compramos un spray antiolor... El coche acababa de repostar, por lo que el indicador de combustible mostraba lleno. Cuando repostamos antes de devolver el coche, probablemente llenamos mucho más. Anotamos ambas cosas, ¡pero no las anotaron ni las comentaron! Tiempo de espera a la devolución >20min

Negativo: En el aeropuerto de Fráncfort sólo había un punto de recogida en una terminal. Por lo tanto, tuve que desplazarme primero con mis maletas a la otra terminal.

Negativo: El propietario quería venderme un seguro a todo riesgo.

Positivo: El servicio fue rápido y sin problemas.

Negativo: Dado que la devolución acordada del coche tuvo lugar de madrugada -fuera del horario de apertura- aún no se ha facilitado el reembolso de la fianza prepagada ni información al respecto. [...]

Positivo: Servicio muy amable, especialmente el personal a la vuelta, me llevaron directamente a la terminal en el vehículo alquilado, lo que me pareció muy agradable.

Negativo: no puedes ir directamente al coche cuando lo recoges, primero hay que traerlo de otro sitio, lo que lleva otros 10-15 minutos.

Positivo: La vuelta, en cambio, estuvo bien. No importa si reservas Keddy o Europcar original, no hay procesamiento separado.

Negativo: Un fallo total del sistema provoca una mala valoración en el alquiler

Negativo: La clase de vehículo reservada no estaba disponible al principio, sólo después de preguntar se proporcionó un vehículo adecuado.

Positivo: Todo estaba bien, encantado de nuevo. La estación no estaba lejos del aeropuerto, por lo que el tiempo de transporte era corto. Pero como siempre: ¡la descripción del punto de recogida no era correcta!

Negativo: Me dijeron que habría que pagar para limpiar el interior si estaba demasiado sucio. En el aeropuerto de Málaga, ¡la estación de autobuses está en otro sitio! Según la descripción del bono, estaba en medio de la nada. Sólo hay que salir de la terminal e ir directamente hasta el final. Allí hay varias furgonetas lanzadera, y no te puedes perder la furgoneta rosa de Click &Rent.

Positivo: Servicio muy bueno y amable, sin ventas adicionales y todo tip-top

Positivo: ¡Devolución sin complicaciones!

Negativo: Reservamos especialmente un navegador por satélite. Como apenas había cobertura GPS en la isla, no pudimos utilizarlo. La información habría sido útil de antemano. Así nos habríamos ahorrado dinero.

Positivo: Elección del carro

Negativo: La estación no estaba en la terminal, sino que había que llegar en autobús lanzadera

Positivo: Coche limpio - Caja de llaves - rápido y sin problemas

Positivo: El personal de servicio fue muy amable y competente. Respondieron rápidamente a todas mis preguntas. Sin duda volveré a reservar aquí si encuentro una oferta adecuada.

Positivo: Personal suficiente para la tramitación de los alquileres

Negativo: El empleado era obviamente nuevo en el trabajo. Lo hizo todo bien, pero le llevó mucho tiempo

Negativo: Reservado: Seguro sin franquicia, información de que la compañía de alquiler tiene una franquicia de 1000 ó 2000 euros, que posteriormente sería reembolsada [...]. Se trata de un reaseguro al que no es fácil recurrir, ya que no está claro que funcione sin problemas. No hubo transparencia al respecto, la comunicación en el mostrador fue que no sabían lo que se había acordado y que no les concernía.

Positivo: Rápido y sin complicaciones

Negativo: La tarjeta de crédito debe ser activada para EE.UU. con Avis, pero el empleado no explicó activamente esto, pero dijo varias veces que la tarjeta no funcionaría

Positivo: Distancias cortas con equipaje, fácil regreso

Negativo: El primer coche que alquilé, con caja de cambios manual, era defectuoso. Lo devolví al día siguiente porque la segunda marcha no engranaba. El empleado estaba al corriente del problema y se sorprendió de que se siguiera alquilando ese coche. El modelo híbrido, automático que tuve después era un coche muy bonito. Me gustó mucho y lo disfruté.

Positivo: Personal muy amable y profesional

Positivo: Servicio profesional - pero esto siempre depende de la persona que presta el servicio.

Positivo: Personal muy amable y servicial

Positivo: Todo super fácil, personal agradable, devolución sin complicaciones: sólo aparcar en Thriffty y dejar las llaves en el coche - hecho ✔️

Positivo: Buena documentación de los defectos del vehículo al recibirlo.

Positivo: Servicio rápido.

Negativo: El primer coche no se entregó inmediatamente con ningún fallo. Al cabo de unos días, se encendió la luz indicadora del motor. El coche se cambió por otro directamente en el aeropuerto. El primero era un VW Taigo con muy buen servicio. No lo volvería a alquilar porque hay que acostumbrarse al pequeño motor de 3 cilindros y a la caja de cambios. El segundo coche fue un todoterreno Ford Puma. También tiene un pequeño motor de tres cilindros. Pero era mucho más agradable de conducir. Fue muy divertido.

Positivo: Rápido y servicial El coche era bueno

Negativo: La actualización fue un poco cara

Positivo: Buen servicio, sencillo y sin complicaciones, bonito coche.

Negativo: Intentos de venta. El mostrador de la terminal no estaba atendido, aunque habíamos reservado esta opción por separado.

Positivo: El precio favorable, si estás dispuesto a viajar un poco fuera de la ciudad

Negativo: El servicio de transporte era un poco difícil de encontrar

Positivo: Servicio muy amable, todo bien explicado

Positivo: Personal amable, servicial

Negativo: Daba la sensación de que nos estaban vendiendo 20 veces una actualización de pago, lo que resultaba muy molesto. De ahí la pequeña devaluación de la estación.

Positivo: Servicio muy servicial incluso cuando hubo problemas durante el periodo de alquiler del vehículo.

Positivo: Servicio estupendo en el mostrador. Información amable. Prolongación y regreso sin problemas.

Positivo: Coche muy funcional (Citroen C4)