Valoraciones de Auto Europe

La empresa de alquiler de coches (broker) Auto Europe
Fundada en 1954, la empresa Auto Europe empezó su largo recorrido alquilando Volkswagen Beetles (popularmente conocido como "escarabajo") a turistas estadounidenses en Alemania. Desde entonces, su oferta no ha dejado de ampliarse y hoy cuenta con clientes (particulares y empresas) de todo el mundo. La sede central está desde sus inicios en Portland, Maine (EE.UU.). Desde 2003, también cuenta con una sede europea en Múnich, Alemania. Auto Europe coopera con pequeños proveedores locales, así como con conocidas empresas de alquiler de coches como Avis, Europcar, Hertz y Sixt, y actualmente facilita alquileres de vehículos en 150 países de todo el mundo.
Positivo: Estás bien informado.
Positivo: Alquiler funcionó muy bien. El coche tenía algunos arañazos pero todo estaba registrado. Siempre hay que hacer fotos.
Positivo: Todo muy bien. Coche nuevo
Positivo: El empleado fue super amable y servicial. La recogida y la devolución fueron muy fluidas.
Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones
Negativo: Unos días después de devolver el coche, me cargaron 4 euros en mi cuenta sin que yo supiera para qué.
Positivo: El personal fue muy amable, todo fue sencillo y rápido. También nos gustó el hecho de que pudiéramos dejar el coche fuera del horario de apertura mediante una caja de llaves.
Negativo: Cuando devolvimos el coche, estábamos un poco abrumados sobre cómo llegar al aparcamiento
Positivo: Servicio amable
Negativo: La empresa de alquiler tenía (demasiadas) buenas intenciones. Había reservado un coche familiar y me dieron un Mercedes GLS. Umbral de carga alto, rebajado de serie.
Positivo: Todo bien hasta ahora, comunicación problemática.
Positivo: Devolución fácil, rápida y sin complicaciones.
Negativo: El coche hizo ruidos extremos en el eje delantero después de unos días.
Positivo: Retorno sin complicaciones
Negativo: La recogida por el servicio de lanzadera no fue fácil
Positivo: Personal muy amable
Negativo: Tuve que volver a introducir todos mis datos
Positivo: Recepción y entrega en el hotel
Positivo: Fue muy rápido y sin problemas
Positivo: Servicio de transporte rápido a la estación, tramitación rápida en el mostrador.
Negativo: Una de las escobillas limpiaparabrisas estaba defectuosa.
Positivo: Recogida y devolución sin problemas.
Negativo: El depósito se cargó inmediatamente en la tarjeta de crédito y no se bloqueó... El reembolso sigue pendiente en unos 10 a 40 días. Inusual
Positivo: Vše bylo velmi rychlé a profesionální, auto bylo čisté a v perfektním stavu
Positivo: Buen coche, precio favorable.
Positivo: Como siempre, coches estupendos y personal muy competente
Positivo: Gran coche (Kia Sportage), sólo conducido 16000 km.
Negativo: El vehículo no tenía todo el combustible (un bar menos, aunque hay una gasolinera a poca distancia del aeropuerto).
Positivo: Muy buen servicio, personal competente y muy amable
Positivo: Todo ha ido muy bien.
Positivo: Check-in en el terminal informático en alemán, gente que ayuda y no intenta convencerte de nada.
Positivo: Coche nuevo, entrega y devolución del vehículo sin complicaciones
Negativo: El empleado trató insistentemente de venderme otra póliza de seguro, a pesar de que ya estaba asegurado a todo riesgo a través de CHECK24.
Positivo: Registro rápido en el mostrador.
Negativo: En el mostrador intentan convencerte de que contrates un seguro porque la franquicia es de 3000 € [...] El segundo conductor tiene un coste extra, yo no recibí otra factura al final, pero Avis me volvió a cobrar.
Positivo: Servicio muy amable en el mostrador. Atentos y profesionales.
Positivo: Conductor muy amable, puntual, lanzadera fácil de encontrar (P2), manejo rápido y sin complicaciones. Vehículo nuevo. ¡Con mucho gusto otra vez!
Positivo: todo fue super rápido y perfecto
Positivo: el empleado era amable, el coche estaba bien
Negativo: Intentaron convencerme para que contratara un seguro, a pesar de que ya tenía un seguro adecuado. Hubo un poco de retraso cuando recogí el coche. Había reservado un coche pequeño, pero me dieron un todoterreno, que en general está bien, pero los coches pequeños tienen ventajas en Italia.
Positivo: Rápido y sin complicaciones
Positivo: Buen servicio y un buen coche nuevo de Susuki
Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones. Personal de servicio como siempre amable y competente.
Positivo: Me pareció que el servicio muy amable, sólo tuve que esperar hasta que el coche estaba limpio. 20 a 30 minutos en el mostrador y luego 20 para el coche Buen coche, pero y muy limpio
Positivo: La estación Key' go estaba defectuosa, por lo que fue necesario acceder al mostrador. El proceso fue correcto
Negativo: Que realmente querían vender seguros
Positivo: Servicio rápido y muy bueno
Positivo: Transacción muy fluida, sin retrasos en la recogida ni en la entrega. Volvería a elegir.
Positivo: Cuando se devolvió el vehículo, se encontró a un empleado que revisó el vehículo.
Negativo: Se intentó vender un seguro adicional y una mejora del vehículo, pero se aceptó un no de inmediato.
Positivo: Tramitación rápida; sin largas ofertas de seguros adicionales, etc.
Positivo: No podría haber ido mejor, todo fue simplemente genial. Nunca había tenido una empresa de alquiler de coches tan buena. El Sr. J., un gran tipo, me lo explicó todo muy bien, sin intentar venderme ningún seguro innecesario. Sólo puedo recomendar Drivalia.
Positivo: Personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución. El coche estaba limpio y en perfecto estado. Quedamos muy satisfechos y lo recomendamos encarecidamente.
Positivo: Persona agradable en la recepción
Negativo: Dejar el coche antes del vuelo fue molesto, ya que se tardó mucho tiempo con 3 vehículos dejados al mismo tiempo y sólo un empleado después de una larga cola en un mostrador desorganizado.
Positivo: Tramitación rápida y sencilla
Positivo: Rápido, profesional, gran coche recibido
Positivo: Todo ha ido bien y rápido
Positivo: El personal fue muy amable y servicial. La devolución fue absolutamente sin complicaciones y se hizo en 5 minutos.
Positivo: Bienvenida super amable y profesional, todos los detalles e información fueron explicados completa y claramente. La vuelta también fue fantástica, con personal bien preparado, super amable, ordenado. No hubo sorpresas, todo fue como se había hablado.
Negativo: Se podría haber mencionado que el sensor del depósito estaba defectuoso y mostraba 1/3 de llenado antes de que el depósito estuviera completamente lleno, lo que no estaba claro en la recogida y provocó cierto asombro, ya que el depósito no estaba lleno, pero como se informó de ello al personal a la vuelta, todo estaba bien.
Positivo: ¡El coche era muy cutre!
Positivo: La recogida y devolución del vehículo no tuvo complicaciones.
Positivo: Tramitación muy rápida en el mostrador a la hora de entregar y devolver el coche.