Alquiler de coches con Auto Europe

Positivo: Devolución muy fácil, todo estaba bien con el coche

Negativo: Mostrador bastante confuso. Había dos personas, pero parecían ocuparse de asuntos diferentes sin ningún cartel ni nada por el estilo. Por lo tanto, tuve que esperar bastante tiempo, aunque sólo había otro cliente delante de mí. Por desgracia, todavía no he recibido la factura.

Positivo: Todo fue rápido y sin complicaciones. Thrifty solía llamarse Firefly. En realidad no ha cambiado nada. Conozco esta empresa de alquiler desde hace años. Como con todas las empresas de alquiler, debes mirar bien el coche cuando lo recojas. No te imponen un seguro extra como Goldcar, por ejemplo.

Positivo: Todo salió a pedir de boca....

Positivo: Todo bien organizado, buen precio.

Positivo: La recogida y la devolución se realizaron sin problemas y la comunicación fue muy fácil y amable.

Negativo: Mi tarjeta no fue aceptada in situ para el depósito. El empleado ni siquiera escaneó la tarjeta para intentarlo, sino que se negó a utilizarla desde el principio. Esto no me había ocurrido nunca antes en ninguna otra estación de alquiler de coches en varios países de la UE. Por lo tanto, tuve que pagar un seguro adicional sin fianza, lo que supuso costes adicionales.

Positivo: Reservamos un coche dos veces, para dos días. El empleado en Mauricio, el Sr. Rasheed, fue muy cortés y nos trajo el vehículo al hotel. Lo habíamos reservado online de antemano y la entrega y devolución fue muy profesional, siempre podemos recomendar Herz como empresa de alquiler. El segundo coche tenía algunas abolladuras, recibimos un email donde se documentaba todo con detalle. ¡¡¡MUY BIEN!!!

Positivo: Personal muy amable, sin complicaciones y un coche super limpio.

Positivo: Que todo fue rápido

Negativo: El inglés del personal de servicio era muy difícil de entender y nos ofrecieron un seguro adicional a todo riesgo.

Positivo: El transbordador es de un llamativo color naranja, imposible de pasar por alto en el aeropuerto de Madeira. El personal hablaba bien inglés. Devolución del vehículo sin complicaciones. Se registraron los defectos.

Negativo: Era un poco caótico a quién se le permitía viajar en el transbordador con tanta gente. La oficina de alquiler es muy estrecha. El depósito del vehículo sólo estaba lleno al 90% cuando me hice cargo, sospecho que el inquilino anterior hizo trampas :( La presión de uno de los neumáticos era 0,5 bares demasiado baja. Sin embargo, los neumáticos no estaban dañados, así que bastó con rellenarlos de aire. El líquido limpiaparabrisas estaba completamente vacío en el momento de la entrega. Le deseo más suerte al próximo inquilino.

Positivo: Esta vez no intentaron venderme un seguro adicional.

Positivo: Amabilidad y disponibilidad

Negativo: Estado del exterior del vehículo, relativamente sucio, lo que hace más probable que se pasen por alto los daños.

Positivo: Todo funcionó a la perfección. Absolutamente recomendable. Vehículo bonito, limpio y con pocos kilómetros. El aparcamiento del aeropuerto de Alicante está siendo renovado actualmente. Por lo tanto, Goldcar se encuentra en los niveles 2 y 3. La vuelta en el nivel 3, pero esto no es un problema ya que está señalizado...

Positivo: Impecable, absolutamente recomendable.

Positivo: Sencillo "check in", coche nuevo y sin defectos, devolución muy fácil, la fianza se liberó rápidamente.

Negativo: El mostrador de la terminal no estaba atendido, tuvimos que caminar 15 minutos para llegar al mostrador del aparcamiento.

Positivo: Hasta ahora todo va bien.

Positivo: Sin preguntas indiscretas sobre seguros adicionales

Positivo: Quedamos muy satisfechos El empleado del mostrador fue muy amable y no intentó vendernos ningún seguro. El coche que reservamos estaba en perfectas condiciones. La recogida fue en la 2ª planta en el edificio vecino pero fácil de encontrar.

Positivo: Servicios amables y cordiales

Negativo: La franquicia de 3000€ es... ¡lo que me parece muy alto o exagerado!

Negativo: Después de entregar el coche, me di cuenta de que la radio no funcionaba. Intentaron arreglar el problema durante casi 1 hora en lugar de darme un vehículo de sustitución. Después de 1 hora, cambiaron el Mitsubishi por un Dacia....¡Por qué no hacerlo así!

Positivo: Servicio rápido y amable y aceptaron mi tarjeta de débito para el depósito

Negativo: Llené el depósito la noche anterior y conduje un máximo de 20-30 km y me cobraron 47 € por la supuesta falta de gasolina.

Negativo: El registro en sí tarda una eternidad, aunque todos los datos ya están disponibles. Muchos vehículos antiguos.

Negativo: El parabrisas estaba manchado por dentro.

Positivo: Muy bonito, nuevo vehículo, menos de 30.000 km en él y muy bueno para conducir. El vehículo no tenía ningún defecto. La señora del mostrador hablaba inglés y era muy amable.

Negativo: En el mostrador cobran 12€ al día por el conductor adicional, un poco más de lo indicado en la reserva (sólo me di cuenta después de reservar que el precio de check24 es sólo aproximado, ya que el 2º conductor hay que pagarlo directamente).En el mostrador intentan vender seguros adicionales, primero a todo riesgo (explicado que lo tengo), luego por menos franquicia y luego por una categoría de coche superior.El mostrador no está en la terminal sino en P1.

Negativo: El depósito se cargó directamente en la cuenta de la tarjeta y no, como estoy acostumbrado, se bloqueó o se destinó a débito. el depósito se cargó el 18.11.25 y se abonó de nuevo el 18.12.25. hasta ahora todo va bien.

Positivo: Muy buen vehículo, gran servicio

Positivo: La recogida no está muy marcada, pero aún así se puede encontrar. Tuvimos que esperar más tiempo las dos veces hasta que nos recogió el autobús, por eso 4 estrellas. Por lo demás, ningún problema con la vuelta, todos los empleados fueron amables.

Positivo: Coches en perfecto estado (nuevos con nosotros)

Positivo: Michel era servicial y muy amable en la recepción.

Negativo: Faltaba la antena de radio del vehículo y el indicador de presión de los neumáticos ya estaba encendido cuando se entregó el vehículo.

Positivo: Personal muy amable. Tramitación rápida. Conseguí un coche muy bueno.

Positivo: Empleado competente en el mostrador.

Positivo: La devolución se realizó sin problemas

Negativo: El correo electrónico de recepción enviado en la entrega con fotos no contenía todos los daños del vehículo, lo documenté todo y no hubo problemas en la devolución.

Positivo: El trato fluido de principio a fin. Reservaría de esta manera una y otra vez. ¡Además, siempre me informaron y recordaron cada paso a tiempo. arriba y siempre otra vez!

Negativo: Fue un poco difícil cuando dejamos el coche. No estaba claro dónde había que ir y qué había que hacer. Todo estaba muy apretado, así que tenía miedo de dañar el coche. Tampoco te daban nada en la mano después de dejarlo, así que sólo podía esperar que todo estuviera bien y que no te quitaran nada de la fianza.

Positivo: Entrega rápida y sin complicaciones, sin tener que convencernos de contratar un seguro adicional.

Positivo: Personal muy agradable y discreto y procedimiento de devolución sencillo.

Positivo: Quedé muy satisfecho con nuestra experiencia de alquiler de coches en España. El personal de los mostradores fue siempre amable y servicial. Recibimos un coche estupendo con un equipamiento superior al estándar que superó mis expectativas. El coche estaba limpio, bonito y en perfectas condiciones. Cuando volvamos a visitar España, estaremos encantados de volver a alquilar un coche con su empresa. Saludos cordiales, Daniela Tošnerová

Positivo: Todo estaba bien organizado y en orden sólo el camino a la estación para dejar el vehículo era un poco más problemático porque viniendo desde el sur no se le permitió girar a la izquierda y tuvo que conducir de nuevo una salida antes de encontrar una manera de lo contrario en cualquier momento de nuevo

Positivo: La devolución fue fácil. Buena relación calidad/precio.

Negativo: La tramitación en ventanilla fue un desastre. Se pidieron datos varias veces, aunque en realidad deberían estar disponibles. Una hora de espera (unos 5 inquilinos delante de nosotros).

Positivo: Mostrador de alquiler de coches fácil de encontrar. Servicio rápido y amable.

Negativo: El vehículo tenía más de 40.000 kilómetros y 14 daños catalogados. Sin embargo, el vehículo estaba técnicamente impecable y limpio. Así que no estaba tan mal.

Positivo: Servicio amable y simpático en el mostrador. Me ofrecieron un seguro, lo rechacé y me siguieron atendiendo amablemente. Coche muy bueno, incluso equipado adicionalmente con GLP, lo que abarató la conducción. La reserva adicional para cruzar la frontera fue posible sin problemas. Entrega de llaves a primera hora de la mañana en el caddy de llaves. Depósito devuelto rápidamente (autorizado en la tarjeta de crédito) Gracias

Positivo: Todo super

Positivo: Todo era fácil de encontrar y el coche estaba en muy buenas condiciones. Devolución sin complicaciones.

Negativo: Tiempo de espera demasiado largo (aprox. 35 min)

Positivo: Coche, recogida y entrega estaban bien.

Negativo: El parabrisas no estaba bien limpio por dentro. Sin embargo, esto sólo se hizo evidente al conducir de noche. Una película de luz provocaba una desagradable luz dispersa/enceguecedora por la noche con tráfico en sentido contrario. Después de limpiar el interior del parabrisas nosotros mismos, estaba bien. Hemos notado este fenómeno a menudo con coches de alquiler. No se nota al recoger el vehículo durante el día, el parabrisas parece limpio.

Positivo: El mostrador del aeropuerto era fácil de encontrar. Sólo había unas pocas personas delante de nosotros. La tramitación fue rápida. El coche estaba limpio y técnicamente en orden.

Negativo: La oficina de recogida y entrega de vehículos en el aparcamiento era difícil de encontrar porque era pequeña y poco visible.

Positivo: Muy amable. El hombre encantador incluso hablaba alemán. Todo fue muy rápido y al final nos dejaron elegir entre 2 modelos. El coche estaba super limpio, repostado y los peajes se cargaron después a nuestra tarjeta de crédito, así que no había de qué preocuparse. El precio también fue estupendo para los 4 días.

Positivo: El mostrador de Thrifty es muy fácil de encontrar a la llegada al aeropuerto de Tocumen y siempre está atendido. Sólo había un cliente delante de nosotros. La parte burocrática fue relativamente rápida, los vehículos están aparcados directamente delante de la terminal. Nos entregaron un Kia casi nuevo y grande, en perfecto estado, con el depósito lleno y sin ningún motivo de queja. La devolución transcurrió con la misma normalidad, siempre y cuando se devolvieran a tiempo los 2.000 USD de depósito a la cuenta de la tarjeta de crédito...

Negativo: Tuvimos la sensación de que, como turistas, nos estaban timando con el peaje del Corredor Sud (conexión este-oeste a través de Panamá, sujeta a peaje), que se cobra automáticamente a través del Panapass. El importe exigido por el propietario era superior al peaje que aparecía en las cabinas de peaje, sin que pudiéramos demostrar el fondo contractualmente.

Negativo: Intentaron vender un seguro a todo riesgo sin preguntar... ¡¡¡La prima triplicaba el precio del alquiler del coche (por 4 días) ????!!!

Positivo: Nunca tuve una mediación tan buena, funcionó de maravilla.

Positivo: Ningún intento de vender seguros adicionales.

Negativo: La señalización para la devolución del vehículo podría ser un poco mejor.