Valoraciones de Auto Europe

La empresa de alquiler de coches (broker) Auto Europe
Fundada en 1954, la empresa Auto Europe empezó su largo recorrido alquilando Volkswagen Beetles (popularmente conocido como "escarabajo") a turistas estadounidenses en Alemania. Desde entonces, su oferta no ha dejado de ampliarse y hoy cuenta con clientes (particulares y empresas) de todo el mundo. La sede central está desde sus inicios en Portland, Maine (EE.UU.). Desde 2003, también cuenta con una sede europea en Múnich, Alemania. Auto Europe coopera con pequeños proveedores locales, así como con conocidas empresas de alquiler de coches como Avis, Europcar, Hertz y Sixt, y actualmente facilita alquileres de vehículos en 150 países de todo el mundo.
Positivo: Buen asesoramiento y servicio
Positivo: Todo fue como la seda. El servicio, la entrega y la devolución fueron rápidos y sin complicaciones.
Negativo: Sin embargo, no entendía por qué aún tenía que contratar un seguro de 192,50 EUR.
Positivo: Amabilidad en el mostrador y a la hora de recoger y dejar el coche.
Positivo: ¡Todo iba bien!
Positivo: La señora del mostrador era muy amable y hablaba bien inglés. Pudimos pagar el depósito con Apple Pay. La recogida en la terminal. El depósito bajo en comparación con otros proveedores.
Negativo: Que la señora del mostrador quería vendernos un seguro adicional y aunque teníamos un seguro a todo riesgo de check24, nos hizo temer que tendríamos que pagar si había algún daño. También nos ofreció coches más pequeños por un precio más alto.
Positivo: Buen servicio, gran coche moderno. Precio favorable
Positivo: Muy amable, servicial, todo de primera
Positivo: Empleado (G.) era muy amable y servicial a pesar de que sirvió a los clientes por su cuenta. ¡Lo mejor!
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Punto de salida del autobús de enlace difícil de encontrar
Positivo: Los trámites se realizaron muy rápidamente gracias al check-in online. Pude hacerme cargo del vehículo en un abrir y cerrar de ojos.
Positivo: Sin papel, proceso digital
Positivo: Servicio muy amable, coche de alquiler casi nuevo, sin largos controles de daños a la vuelta. En resumen: ¡perfecto!
Negativo: nada.
Positivo: Fue simplemente genial
Negativo: Intentar exigir dinero adicional por los conductores adicionales ya incluidos.
Positivo: Servicio de primera clase, como siempre
Positivo: El mostrador del relativamente pequeño aeropuerto de Bastia era muy fácil de encontrar. El empleado que nos recogió hablaba suficiente inglés para explicárnoslo todo. En lugar de un Golf, el coche era un Renault nuevo con poco más de 3000 kilómetros y tracción híbrida (muy económica), así como todo tipo de equipamiento adicional. No tuvimos ningún problema con el coche durante todas las vacaciones. Sólo nos molestó la norma especial de Córcega de limpiar el interior antes de devolver el coche.
Positivo: Coche muy nuevo (2000 km) en muy buen estado.
Positivo: Servicio rápido y amable. Se ofrece seguro, pero no intrusivo. Coche directamente en el aparcamiento, distancias cortas en el aeropuerto.
Negativo: Cuando se devolvió el vehículo, se llevó a cabo una comprobación detallada de los daños. En un principio se alegó que se había rayado una llanta. Sólo Fortos pudo demostrar que el daño ya existía. Recomendación urgente, por tanto, de fotografiar realmente todo el vehículo en el momento de la entrega. Es razonable suponer que se reclamaron daños precisamente porque se contrataron pólizas de seguro sin franquicia.
Positivo: El coche estaba en buen estado y limpio. El personal del mostrador era competente y servicial.
Negativo: La devolución fue un poco complicada y llevó un tiempo relativamente largo. (20-25 minutos)
Positivo: Personal muy amable, recogida rápida en el aeropuerto, así como el traslado al aeropuerto al final del periodo de alquiler.
Positivo: Que pudimos alquilar un buen coche después de lo que parecieron horas de espera.
Negativo: El excesivo tiempo de espera
Positivo: Fue muy sencillo ... gerr de nuevo vehículo diesel con un montón de espacio TOP
Positivo: Buen servicio, coche de alquiler nuevo
Positivo: Todo fue muy bien, coche de primera y gran servicio.
Negativo: Sólo la descripción del punto de encuentro en el aeropuerto no era comprensible ni fácil de encontrar. Estaba en el aparcamiento normal etiquetado como T12 (señal verde) frente al edificio del aeropuerto. También hay que llamar para que te recojan.
Positivo: Parto sin complicaciones
Negativo: El coche no había sido lavado y aspirado, ya tenía un montón de daños anteriores, por lo que todo tuvo que ser fotografiado para estar seguro y la ventilación estaba roto
Positivo: Servicio amable
Positivo: Competente y muy amable
Negativo: El personal del mostrador fue muy antipático esta vez.
Positivo: ...
Positivo: Servicio sin complicaciones, muy amable. El mejor coche.
Positivo: Buena relación calidad/precio. Personal de mostrador muy sencillo
Positivo: Desde hace muchos años sólo alquilamos en Hiper en nuestras vacaciones en Mallorca. Todo encaja aquí, especialmente la fiabilidad nos convence cada año. Amable, competente y fiable - así es como conocemos a Hiper en Can Pastilla. Ya hemos reservado nuestro próximo coche de alquiler para mediados de junio.
Positivo: Entrega y devolución sin problemas, el vehículo estaba casi nuevo
Negativo: A la llegada al aeropuerto fue difícil encontrar al propietario. Tiene que haber una mejor descripción en los documentos. No había servicio de bienvenida. Tienes que llamar al propietario y pedir el servicio de transporte. Larga caminata con la maleta hasta el punto de encuentro!!!!@!@@
Positivo: Recogida muy fácil. Rápida y sin complicaciones. Personal excepcionalmente amable- all!!!! Recogida rápida y sin complicaciones ¡Genial!
Positivo: Gente amable en el mostrador, en el transbordo y en la devolución. No me obligaron a nada.
Positivo: ¿Qué relación existe entre Auto Europe y Sixt? ¿Por qué surgen estas ambigüedades?
Negativo: El personal me sugirió encarecidamente que contratara un seguro adicional por 36..... euros por día de alquiler, ya que no consideraban suficiente el seguro que habíamos contratado. El empleado me dejó muy claro qué daños y cuánto tendría que pagar en caso de siniestro. La cantidad era considerable. Yo ya había asegurado el coche a todo riesgo sin franquicia a través de check24 y me negué a contratar el seguro
Positivo: Personal amable
Negativo: Ninguna explicación del estado del vehículo Me preguntaron si quería palanca de cambios automática Dije que sí, pero luego fue palanca de cambios manual ?
Positivo: Que cuando por fin llegué fue rápido, el check in online no era posible y la mujer del mostrador era bastante lenta
Negativo: Como ya he dicho, mucho tiempo de espera y luego retrasos artificiales. No estaba satisfecho con el coche. Ä Creo que Nissan es malo, prefiero tener un Fiat 500.
Positivo: Perfectamente ejemplar la gestión de la recogida y devolución, muchas gracias.
Positivo: Todo el mundo fue amable y el proceso fue sencillo. También me devolvieron la fianza rápidamente. Es aconsejable hacer fotos y vídeos del vehículo, lo que también se aconseja. No necesitas ningún seguro adicional si reservas a través de Check24, pero te ofrecen uno.
Negativo: El punto de encuentro para la recogida era difícil de encontrar, así que la recogida tardó mucho porque también había muchos otros huéspedes. Entonces cogimos un taxi nosotros mismos.
Negativo: Cuando recogimos el vehículo, el personal de entrega no informó de ningún daño o defecto. Nos dijeron que informáramos de cualquier daño que viéramos. El personal fue paciente con esto, ninguna queja, pero tienes la sensación de que tan pronto como pases algo por alto, te lo cobrarán cuando devuelvas el coche. Eso no es agradable. (Pero no nos quejamos de nada, fuimos cuidadosos con el coche)
Positivo: Coche bien. Sólo perdido en el mostrador durante mucho tiempo.
Positivo: ¡Todo está muy bien!
Positivo: Mini completamente nuevo con 800 km en el reloj
Positivo: Todo
Positivo: El proceso de alquiler fue muy fluido y el personal excepcionalmente amable. Tanto la recogida como la devolución fueron perfectas. Definitivamente recomendaría la estación de alquiler en West Hollywood.
Positivo: Después de la desconfianza inicial, debido al intento de vendernos un seguro adicional y al hecho de que en lugar de los tres defectos al final había nueve (pequeños) arañazos en el coche, al final quedamos realmente satisfechos. Entrega amable y sin complicaciones al principio y al final de las vacaciones. El coche en sí estaba en muy buenas condiciones. Con mucho gusto de nuevo.
Negativo: Obviamente, la empresa local de alquiler y CHECK24 no saben qué seguro ha contratado ya el cliente. Esto siempre lleva a que se intente vender in situ el mayor paquete de seguros posible. Después de que rentsmart24 viera (impresión) que ya había contratado todos los seguros a través de CHECK24, ya no estaban interesados en intentar venderme seguros adicionales. Aquí sería agradable para el cliente una mayor transparencia.
Positivo: TODOS// Top
Positivo: Vehículo casi nuevo.estado inmejorable.devolución sin problemas.
Positivo: Rápido, amable, muy agradable
Negativo: El depósito sólo estaba medio lleno