Alquiler de coches con AurumCars

Positivo: Sin complicaciones

Negativo: Todo está bien...

Positivo: Tramitación muy buena y rápida. El coche estaba en muy buen estado.

Positivo: Todo estaba bien

Positivo: Coche en buen estado y nuevo como reservado, pre check in sin problemas, servicio amable en el mostrador y en la entrega. Tiempo de espera también bueno, precio/rendimiento muy bueno. Devolución rápida.

Negativo: Una vez más trataron de venderme un seguro adicional, pero se negó. depósito de alta 900 €, pero se sabía. Todavía no hay comentarios sobre el procesamiento final después de la devolución (hace 3 días) recibido.

Positivo: Entrega y devolución del coche muy rápida y sin complicaciones. Nos recogieron directamente en el aeropuerto con el vehículo y nos lo volvieron a traer. La comunicación con WhatsApp muy sencilla.

Negativo: En realidad habíamos acordado ir a un mostrador en la zona del aeropuerto. Sin embargo, luego recibimos un mensaje de WhatsApp que nos dirigía a un punto de encuentro donde nos recogieron; el mostrador real está a 600 metros. El coche tenía poco menos de 5000 km en el reloj y todavía estaba en su estado de entrega, en parte con película protectora, pegatinas de inspección en partes individuales y el número de transporte en el parabrisas sólo se había quitado de manera improvisada. Eso no me molestó, pero no dejaba de ser extraño.

Positivo: Personal muy agradable y muy amable. El coche era nuevo. Sólo puedo recomendarlo.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

Positivo: traspaso sin problemas, sin interminables "¿quiere contratar un seguro?", etc.

Positivo: El personal era muy agradable

Negativo: Los neumáticos delanteros no estaban en buen estado

Positivo: Relación calidad-precio inmejorable, tramitación rápida y sin complicaciones

Negativo: Tuviste que hacer un pago por adelantado por los gastos de peaje, que luego se liquida al final. Estaría bien que esos costes (aunque te devuelvan el dinero no utilizado) se comunicaran por adelantado

Positivo: Fue rápido y sin complicaciones

Positivo: Recogida casi sin problemas y regreso muy tranquilo. El código QR para contactar por Whatsapp con el personal fue muy útil.

Negativo: A pesar de que todo el contrato y su contenido ya se habían concluido en línea, hubo que volver a firmar in situ innumerables formularios en español con letra muy pequeña y extensa: ni idea de lo que se firmó aquí.

Negativo: La presión de los neumáticos era muy baja. Un neumático tenía sólo 0,8 bar

Positivo: Empleado muy servicial

Positivo: super limpio casi nuevo coche, gran servicio

Positivo: La transacción transcurrió sin contratiempos.

Negativo: El parabrisas estaba manchado por dentro y tuvimos que limpiarlo nosotros. El líquido limpiaparabrisas no se había rellenado.

Positivo: Amabilidad de los empleados del mostrador; no nos obligaron a contratar ningún seguro

Negativo: El punto de encuentro para la lanzadera en el aeropuerto era muy difícil de encontrar

Negativo: Los precios de alquiler de coches han subido mucho en un año. Como visitamos Lanzarote con frecuencia, tenemos muchas comparaciones. El alquiler nunca ha sido tan caro como esta vez. ¡El último alquiler en 12.2024 fue mucho más barato para la misma categoría!

Positivo: Ver en No me gusta :(

Negativo: No me gustó porque había contratado un seguro con Álamo, pero la gente de Faro me dijo que el seguro alemán NO era válido en Portugal. Bajo presión tuve que comprar un nuevo seguro. Me quejé pero era coger el coche con el seguro o salir de la oficina sin el coche. No fue un buen comienzo de nuestras vacaciones en Portugal. [...]

Positivo: El Sr. I. me ayudó mucho y fue muy amable

Positivo: Rápida entrega y devolución del vehículo, sin imposición de seguros adicionales, etc., sin deducción del depósito, rápida devolución del depósito de gasolina, todo fue justo.

Negativo: el punto de recogida del autobús lanzadera en el aeropuerto debería estar mejor descrito y etiquetado

Positivo: ¡Todo está muy bien!

Positivo: Tuvimos suerte con el coche. Nos dieron un coche nuevo con 2500 km. El coche era estupendo. Los 3 arañazos estaban documentados cuando recibimos el coche. Gracias al check24 online check-in y al bono, no nos intentaron vender ningún seguro adicional. A muchas personas antes que a nosotros les ofrecieron pólizas de seguro, algunas de las cuales eran insistentes.

Negativo: Tuvimos que esperar más para el control de devolución, ya que los 2 empleados estaban ocupados retirando vehículos dañados y parecía que 10 coches llegaban al mismo tiempo. Nuestro coche estaba bien y el control duró 2 minutos. Es peligroso que los vehículos de otras empresas de alquiler circulen muy cerca de los coches en el punto de devolución.

Positivo: Como siempre muy amables y flexibles

Positivo: Empleado detallista e incluso germanoparlante. Muy competente, rápido y amable. Conseguí un coche estupendo, rápido y económico en un Polo 1.2TDI.

Negativo: La fianza del VW Polo 1.2TDI era de 1000,- Eur, no de 580,- como indicaba Check24. Para mí no fue un problema, pero puede llegar a serlo si te fías de la información facilitada por Check24. O si al final tienes que pagar el seguro del propietario.

Positivo: Servicio bueno y rápido.

Negativo: Las repetidas peticiones de documentar/filmar todo exactamente en el momento de la recogida nos pusieron un poco nerviosos. ¿Acaso habíamos pasado por alto algún rasguño que luego nos cargarían a nosotros? Al final, sin embargo, no hubo ningún problema.

Positivo: El personal fue muy servicial y amable

Positivo: Personal amable, sin complicaciones

Negativo: Transporte al aeropuerto sólo para 1 persona, la otra persona debe ser recogida independientemente después

Positivo: Muy servicial, siempre respondía a los correos electrónicos en cuestión de minutos

Negativo: De quién es la culpa de que se anotara información errónea en el vale para la recogida, eso fue muy desagradable. Sobre todo que no se podía localizar a nadie por teléfono. El correo electrónico de Eco Via dejó las cosas claras

Positivo: El servicio fue bueno en general y el personal se esforzó al máximo. El proceso de recogida y devolución fue sencillo.

Negativo: Desafortunadamente, nuestro coche tuvo un defecto después de dos días y tuvo que ser reemplazado. Por desgracia, el proceso de sustitución duró 2 horas, pero el servicio fue amable.

Positivo: Amabilidad del personal.

Positivo: Super servicio de principio a fin. Tengo un SEAT Ibiza nuevo. P. en particular, quien me entregó el coche, fue amable y orientado al cliente. Pero el compañero del mostrador también fue estupendo.

Positivo: Vehículo sencillo y fácil de conducir

Positivo: Sólo tengo cosas positivas que decir. Desde la recogida en el aeropuerto con la lanzadera, la amabilidad de todo el personal, hasta la devolución del coche de alquiler. Espero que me devuelvan la fianza en los próximos días. Sólo puedo recomendar la empresa de alquiler.

Positivo: como un vehículo no encajaba, había una alternativa de inmediato, muy bueno

Positivo: Autobús gratuito de ida y vuelta al aeropuerto. Trato sin problemas, precio justo, personal amable, ¡todo de primera!

Positivo: Recibió y utilizó una oferta de mejora a un precio razonable

Positivo: El coche estaba técnicamente muy bien motorizado.

Negativo: En lugar del Jeep seleccionado, el bono mostraba un Fiat Tipo. Cuando pregunté en el Check 24, me indicaron la clasificación general. Cuando recogí el coche, me dieron el Seat y ¡¡¡no se pudo contratar un seguro de bajos reservado in situ!!! Afortunadamente, lo había reservado con antelación al hacer la reserva online. Al final todo fue bien. Consejo: Fotos del vehículo con antelación y a la entrega.

Positivo: Recibimos un coche casi nuevo y limpio. Estamos muy satisfechos. La lanzadera funcionó muy bien.

Positivo: Sencillamente sin complicaciones, todo el mundo hablaba inglés.

Positivo: Muy sencillo.

Negativo: Autobús de enlace un poco difícil de encontrar.

Negativo: Tuve que escribir otro correo electrónico para que me devolvieran el depósito en mi tarjeta.

Positivo: Como siempre, todo fue perfecto.

Positivo: Me parece tranquilizador si tienes problemas con el depósito (devolución de cargo) puedes ponerte en contacto con Check 24 y (creo) que se encargarán de ello.

Negativo: Tuve que firmar cuatro veces en una tableta y todas en español. Realmente no sabía exactamente lo que estaba firmando.

Positivo: Rápido y servicial

Positivo: El precio es muy bueno

Negativo: La búsqueda de la lanzadera en el aeropuerto llevó mucho tiempo, ya que no había señales.

Positivo: Servicio de primera, sin complicaciones, muy amable.

Negativo: Nada

Positivo: Servicio rápido y agradable

Positivo: Tramitación rápida, coche limpio, recibimos una mejora y el coche fue amablemente recogido directamente en el hotel el día de la recogida.

Positivo: Un servicio estupendo, ¡sin complicaciones!