Alquiler de coches con AurumCars

Positivo: Tramitación rápida en la recogida y devolución.

Negativo: Había pedido el coche de alquiler con una fianza mediante tarjeta de débito. En el mostrador insistieron en la tarjeta de crédito. Sólo cuando volví a mostrar el bono a la señora del mostrador con la referencia a la tarjeta de débito, el contrato se tramitó en el acto. Todo lo demás funcionó perfectamente.

Positivo: En el mostrador se respiraba un ambiente abierto y sincero. El coche de alquiler estaba ordenado y correspondía al tamaño reservado. La devolución fue sencilla y rápida. No intentaron convencernos con ningún seguro. Los datos del expediente estaban disponibles, lo que agilizó la entrega.

Negativo: El mostrador no estaba atendido, pero al cabo de 10 minutos la empresa de alquiler volvió de otra entrega. Consejo: Una pequeña propina habría sido de ayuda. En general: Había varias empresas de alquiler de coches en el lugar, entre ellas AurumCars, que tenía condiciones mucho mejores.

Positivo: Recogida rápida en el aeropuerto, mejora recibida. Entrega sin complicaciones. Precio favorable.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

Positivo: Hubo una mejora gratuita del coche de alquiler. Personal muy amable

Negativo: El mostrador del propietario está fuera del aeropuerto. Una señal del propietario para el punto de espera donde se debe esperar el autobús de enlace sería muy apropiado. Cuando llegamos, el autobús ya estaba allí. La lanzadera en sí era buena.

Positivo: Servicio rápido y amable durante el traslado y en el mostrador. Aseos limpios en la estación, no tuvimos nada de lo que quejarnos.

Positivo: Todo fue según lo acordado con la entrega. En general, encantados de nuevo

Negativo: El interior del coche podría haber estado más limpio. Marcas claras en los asientos

Positivo: Simple, fácil, rápido, limpio, bueno

Positivo: Sin complicaciones, rápido, amable

Negativo: Si facturamos en línea el vehículo con días de antelación, me resulta incomprensible que luego tengamos que hacer cola en el mostrador durante casi 2 horas. En mi opinión, el check-in online no tiene sentido. Además, la fianza de 1000 euros sólo debería bloquearse en la tarjeta de crédito, no, ésta se cargó y tengo que esperar 1 mes hasta que me devuelvan el dinero a mi cuenta.

Positivo: Devolución sin complicaciones, registro rápido (envío inmediato por correo electrónico)

Negativo: Posteriormente recibí una factura por el alquiler del vehículo que es significativamente inferior al precio de alquiler que pagué. Se me ha aplicado un descuento del que no dispongo !!!!!.

Positivo: Rápido y amable

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones.

Positivo: Como siempre, la compañía de seguros intenta venderte, asustándote con que no estás suficientemente asegurado.

Positivo: Básicamente lo mismo que en el resto de destinos turísticos

Positivo: Todo estaba bien preparado a través de Check24 y apenas tuvimos dudas sobre el proceso.

Negativo: Había muchos documentos e información, pasé por alto que tenía que imprimir algo. Y no nos gustó la información sobre el peaje portugués en el mostrador, podrían haberlo explicado mejor, ya que realmente es muy diferente al de Alemania.

Positivo: Las devoluciones fueron rápidas. La relación calidad-precio estaba bien.

Negativo: El tiempo hasta la entrega, coche todavía tenía que ir al túnel de lavado, aunque había varios vehículos en el aparcamiento.

Positivo: El coche estaba en muy buenas condiciones, sin abolladuras ni arañazos. El coche estaba impecablemente limpio. Volvería a alquilar un coche allí.

Positivo: Todo fue muy rápido, coche grande, transmisión automática

Negativo: El coche era grande pero la presión de los neumáticos y la luz de revisión del motor estaban encendidas, los espejos pegados

Positivo: Entrega y devolución del coche rápida y sencilla. Sin discusión, sin imposición de seguro. Buen inglés, muy agradable. El coche estaba muy limpio.

Negativo: El depósito estaba vacío en el momento de la entrega.

Positivo: vehículo nuevo con sólo 13000 Km

Positivo: Empleado agradable Buena comunicación Coche limpio

Positivo: Nos recogieron en la terminal unos minutos más tarde y nos llevaron a la estación de AurumCars. El check-in fue rápido y sin problemas, y nos dieron agua y una taza de té. Al salir de la estación de alquiler de coches (a unos 5 km de la terminal), el coche devuelto sólo fue revisado superficialmente en busca de defectos. Inmediatamente después nos trasladaron a la terminal del aeropuerto para el vuelo de vuelta. Muy recomendable.

Positivo: Todo fue rápido y sin mayores problemas. El personal era agradable, lo recomiendo.

Negativo: No nos dieron el coche que queríamos. Elegimos un todoterreno pequeño y nos dieron una furgoneta enorme y baja, que resultaba muy incómoda de conducir por las pequeñas carreteras de montaña de la Toscana. Nos dijeron que no había más coches disponibles y que la furgoneta entraría básicamente en la categoría de los SUV. Por supuesto, eso fue muy desafortunado para nosotros.

Negativo: Información incorrecta sobre la recogida. Decía "En la terminal". Lamentablemente no hay mostrador en la terminal. Hubo que buscar y preguntar hasta encontrar un representante. Recorrido de unos 500 m hasta la estación, que no estaba especificada.

Negativo: Cuando recogimos el vehículo, el personal de servicio parecía bastante molesto. Los daños del vehículo no se registraron juntos.

Positivo: Amabilidad, rapidez y sencillez

Positivo: Servicio muy amable; recibí un vehículo con transmisión automática sin coste adicional.

Positivo: Un servicio estupendo.

Positivo: El precio inmejorable y el coche incluso mejor de lo reservado. ¡¡¡Una y otra vez!!!

Positivo: Tramitación rápida sin largas esperas Ayuda rápida ante un problema técnico con el coche de alquiler

Negativo: El coche de alquiler no estaba limpio por fuera, los cristales estaban tan manchados que tuvimos que encargarnos nosotros de la limpieza

Negativo: Coche de alquiler relativamente viejo, kilometraje superior a 60.000 km; sensor de presión de neumáticos defectuoso.

Positivo: Tramitación rápida Empleados amables

Positivo: Servicio rápido y competente, sin publicidad de seguros adicionales

Positivo: Muy rápido, buen servicio en la estación, recogida y devolución sin problemas

Positivo: Entrega y devolución sin complicaciones

Negativo: El coche tenía muchos daños anteriores. Inconvenientemente aparcado en el aparcamiento LPA, estilo de conducción era bueno.

Positivo: ¡Vehículo en muy buen estado!

Negativo: Lamentablemente, el tiempo de espera en el mostrador es muy largo

Positivo: La entrega y la devolución se realizaron sin problemas. Apenas hubo tiempo de espera. El coche era cómodo y agradable de conducir para su clase. (Nissan Micra) Precio atractivo.

Negativo: El coche tenía bastantes pequeñas imperfecciones, arañazos y abolladuras. No creo que eso sea malo en absoluto, pero sí me parece un poco estresante comprobar una larga lista de desperfectos al entregar el coche. Entonces te preocupa que algo no aparezca en la lista y acaben haciéndote responsable de ello, pero al final no supuso ningún problema cuando devolví el coche.

Positivo: Recogida rápida. Sencillo y sin complicaciones

Negativo: El coche no estaba bien limpio.

Positivo: Personal muy amable, muy limpio, claro y profesional. Realmente alquilaría un coche mucho más a menudo aquí.

Negativo: La señalización en el aeropuerto para conseguir la lanzadera (y dónde conseguirla) podría ser un poco más clara. Pero nos han dicho que ya están trabajando en ello.

Positivo: Todo fue como la seda, especialmente con la devolución.

Positivo: Competente y amable

Negativo: No me enviaron las 19 fotos prometidas de las abolladuras y daños existentes en el vehículo.

Positivo: Rendimiento del precio. Muy cálida bienvenida y el proceso fue totalmente sencillo y rápido. Volvería a reservar allí en cualquier momento.

Positivo: Alquiler de coches sin cargos ocultos, mucho mejor que Enterprise y Hertz

Positivo: Personal muy amable, fiable y correcto.

Positivo: Traslado rápido y corto del aeropuerto a la estación (5 minutos) Servicio bueno y amable en la entrega. No intentaron vendernos ningún seguro extra. La vuelta también fue sin problemas.

Positivo: Tramitación rápida. Directamente en el aeropuerto.

Negativo: Larga espera en el mostrador. Tres mostradores disponibles y sólo uno estaba ocupado.

Positivo: Vehículo bueno y limpio, devolución rápida y fácil.

Negativo: Mucho tiempo de espera fuera de la oficina para cobrar. Varias agencias en la misma oficina con solo 3 mostradores.