La empresa de alquiler de coches (broker) AurumCars
AurumCars, con sede en Alemania, ofrece coches de alquiler en todo el mundo con una excelente relación calidad-precio. AurumCars solo trabaja con proveedores locales reconocidos y está enfocado a productos de alta calidad y ofertas con muchos extras incluidos. Para el servicio de atención al cliente de AurumCars, la satisfacción del cliente es lo primero. Desde el proceso de reserva, pasando por el alquiler y hasta la devolución del coche de alquiler y el servicio post-alquiler.
Nota: AurumCars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Positivo: Auto szybko podstawione,samochód nowy, szybka obsługa, wszystko konkretnie i na temat wytłumaczone. Más información
Positivo: Fue muy fácil hacerse cargo del coche, se hablaba alemán,
Negativo: Nos hubiera gustado tener el coche dos horas más como habíamos reservado, pero lamentablemente no fue posible.
Positivo: El empleado nos dio buenos consejos y también nos proporcionó información específica para la devolución en el aeropuerto. La entrega del vehículo también se hizo bien, algo que no habíamos experimentado en mucho tiempo.
Positivo: Hasta la fecha, ninguna reacción desagradable, por ejemplo en relación con las pólizas de seguro adicionales supuestamente suscritas.
Positivo: La salida fue rápida y sin complicaciones.
Negativo: Check IN, entrada de datos complicada y lenta en la terminal.
Positivo: Servicio rápido, personal amable, gran coche. Así es como debería ser el alquiler de coches. Muchas Gracias
Positivo: Trabajo rápido y sin complicaciones
Negativo: El depósito se adeudó y no se bloqueó. Sin embargo, se transfirió de nuevo al día siguiente de su devolución.
Positivo: Buen servicio, rápido, trato amable, el coche de alquiler tenía algunos pequeños arañazos, que nos señalaron directamente, también para documentarlos de nuevo nosotros mismos. Por lo demás, coche nuevo y en muy buen estado.
Positivo: Precio/rendimiento muy bueno, personal amable. El coche estaba en buenas condiciones. Todos los defectos (arañazos/abolladuras) fueron comentados y mostrados de antemano. La empresa de alquiler nos indicó que también podíamos/debíamos hacer nuestras propias fotos si queríamos. No hubo ningún problema cuando devolvimos el coche. Volveríamos a alquilar un coche allí.
Positivo: Muy buen asesoramiento y muy buen servicio por parte de los empleados
Positivo: La recogida y la devolución fueron rápidas y sin complicaciones
Positivo: Todo el personal fue muy amable y servicial
Positivo: Que nos dieron un coche más grande que el que habíamos reservado
Positivo: Una vez más todo fue muy bien, no hubo ninguna venta de seguros molesta, trato profesional, hacéis un gran trabajo, ahora sólo reservo con vosotros, seguid así.
Positivo: Pocas veces he experimentado una aceptación y una devolución tan rápidas y fluidas.
Negativo: No se podía elegir coche, ya que sólo había uno disponible. Éste ya estaba muy rayado y la empresa de alquiler no aceptó los daños en el momento de la entrega. Por otro lado, el coche fue revisado con mucho cuidado cuando se devolvió.
Positivo: Procesamiento rápido, manejo sencillo
Negativo: Tiempo de espera en el aeropuerto para la lanzadera
Positivo: Muy grave
Negativo: El empleado del servicio tenía poca idea de su trabajo o de cómo utilizar el programa informático y la tarjeta de crédito MC no fue aceptada por el sistema (varios intentos). Afortunadamente, un amigo aún tenía una tarjeta Visa.
Positivo: Todo funcionó muy bien, el coche sólo tenía 500 kilometros en el reloj
Positivo: Todo
Positivo: Amabilidad de los empleados de la empresa de alquiler de coches. Entrega puntual en el hotel sin coste adicional.
Negativo: En el bono se indicaba un lugar de recogida del coche de alquiler, pero se desconocía la dirección de la empresa de alquiler. No fue posible recoger el coche de alquiler en absoluto, sólo una entrega en el hotel. No es realmente un problema si esto se hubiera comunicado claramente con antelación y se hubiera podido contactar por escrito con la empresa de alquiler in situ m
Positivo: servicio rápido, bien organizado, servicio de transporte rápido
Negativo: Tuve que preguntar un poco antes de llegar al lugar donde estaba aparcado el autobús lanzadera.
Positivo: un buen servicio en general
Positivo: Fue perfecto.
Positivo: Servicio rápido y sin complicaciones
Negativo: El exterior del vehículo estaba bastante abollado y arañado
Positivo: Super servicio, gran coche.
Negativo: Hubo mucha presión para contratar un seguro adicional y el contrato no se celebró con Álamo, como se había anunciado, sino con Guerin, ¡cosa que no me gustó!
Positivo: Como siempre muy amables y un gran servicio, ya es la 4ª vez que he tenido un coche de alquiler aquí, sólo puedo recomendar.
Positivo: El personal fue super amable, la transacción en el mostrador fue super rápida. El coche ya tenía algunos arañazos, lo que siempre me parece bien, porque luego uno nuevo no se nota ;) ¡el precio era inmejorable! ¡Pagamos 85 euros por 9 días!
Negativo: La estación se encuentra en el aparcamiento subterráneo y es posible que no la encuentre inmediatamente. Sin embargo, hay una señal de la empresa a la entrada del aparcamiento subterráneo. Solo tiene que bajar por el estrecho camino junto al coche.
Positivo: Personal super amable y coche relativamente nuevo sin ningún defecto.
Positivo: Me sorprendió gratamente el estado y la calidad del vehículo
Negativo: a la vuelta no había nadie. tuvimos que buscar a la persona de contacto en el edificio del aeropuerto
Positivo: Se tomó su tiempo y explicó el coche en detalle. Realmente genial.
Positivo: Tratamiento rápido
Negativo: Que no se produjo la entrega del vehículo para registrar conjuntamente los defectos
Positivo: - Se obtiene un coche más grande de lo reservado, pero por desgracia del fabricante chino MG - Buena relación calidad-precio
Negativo: - Largo tiempo de espera en el mostrador - coche MG chino - demasiado grande para las ciudades italianas - coche con un montón de daños anteriores porque no apto para Italia - no hay servicio como conducir hasta, estacionamiento, donde conducir fuera - no hay lavado de coches fuera - usted firma blanco algo.
Positivo: El único proveedor de Gran Canaria en el que no tenías que hacer cola, lo cual era genial. Eso fue genial. Con las otras empresas de alquiler de coches en la terminal había tiempos de espera interminables. Coche top, entrega de llaves top, drop-off top. En cualquier momento de nuevo...definitivamente recomendado....
Positivo: Tramitación sencilla de la devolución.
Positivo: Todo fue bien, como era de esperar. No me impusieron ningún seguro
Positivo: Nos han cambiado a un coche con transmisión automática.
Negativo: Tuvimos que registrarnos en una máquina.
Negativo: Dejar en la oficina fuera del aeropuerto aprox. 3 km
Positivo: Entrega sin problemas. Al devolver el vehículo, me hubiera gustado una breve confirmación por correo electrónico de que el vehículo estaba en perfectas condiciones.
Positivo: Todo fue fluido, amable y perfecto.
Negativo: El tiempo de espera podría haber sido menor
Positivo: Servicio amable en el mostrador
Negativo: En el aeropuerto, tuvimos que llamar a la empresa de alquiler para que nos trajeran la lanzadera. Tuvimos que esperar allí un rato.
Positivo: Todo bien - tenía VK 0 - sin embargo tomó fotos de todos los daños en el vehículo cuando se hizo cargo y que era una buena cosa.Al llevarlo de vuelta, un supuesto nuevo daño se encontró - podría entonces demostrar con las fotos que el daño ya estaba presente en el momento de la entrega. Por lo demás todo muy bien
Negativo: Tenía VK 0 - sin embargo, tomó fotos de todos los daños en el vehículo al hacerse cargo y que era una buena cosa.al llevarlo de vuelta, un supuesto nuevo daño se encontró - podría entonces demostrar con las fotos que el daño ya estaba presente en el momento de la entrega. Por lo demás todo muy bien
Positivo: Servicio rápido, coche en muy buenas condiciones, todo como previamente ordenado / encargado.
Positivo: Todo está bien
Positivo: El pedido fue muy bueno, la recogida y devolución también fue sin problemas, volvería a alquilar una y otra vez.
Positivo: Todo bien