Alquiler de coches con AurumCars

Positivo: Personal amable

Negativo: El servicio de transporte no funcionó, el tiempo de espera en el aeropuerto fue demasiado largo (45 minutos). Debería mejorarse !!!!

Negativo: No había vehículos disponibles en el aeropuerto de Vancouver y tuvimos que esperar.

Positivo: No imposición de más seguros

Positivo: Casi nuevo coche 500 KM ejecutar No hay problemas en la entrega

Positivo: Señora muy amable y sin complicaciones, traslado en lanzadera a sólo 5 minutos en coche. Recomendación absoluta

Positivo: Coche en perfecto estado y amable empleado en el mostrador

Negativo: 40€ de penalización por llegada fuera del horario de apertura debido a retraso del vuelo. Ningún empleado en el lugar para quedarse hasta la entrega completa del coche. Se entregaron las llaves y luego el empleado se fue. Después de revisar el coche, no se observaron daños como arañazos y la luz indicadora del motor. Tampoco recibimos ninguna información sobre la seguridad del vehículo. Además, nadie respondió a mis correos electrónicos al respecto.

Positivo: Súper servicio

Negativo: Aunque había reservado el aeropuerto de Málaga como punto de recogida, la oficina de alquiler estaba relativamente lejos del aeropuerto en la ciudad. No había ninguna lanzadera que viajara regularmente al aeropuerto, sino que había que llamar a la oficina de alquiler para solicitar la lanzadera. Por desgracia, nunca nos informaron de ello. No hay ninguna caseta en el propio aeropuerto. La disponibilidad por teléfono fue muy pobre, una de siete llamadas fue contestada. Conclusión: top coche, servicio y organización flop...

Positivo: Todo super organizado y sin mucho esfuerzo. ¡SUPER recogida y entrega!

Positivo: Tramitación rápida y coche asequible

Negativo: La facturación en línea no funcionó. Eso habría ahorrado trabajo al empleado del mostrador.

Positivo: Hemos recibido un vehículo casi nuevo.

Negativo: No había cubierta de arranque. No había ninguna explicación del software. Por desgracia, no pudimos emparejar nuestros teléfonos móviles.

Negativo: Habíamos reservado una silla de bebé por 120 euros, que estaba en un estado totalmente inaceptable: sucia, llena de manchas, migas y restos de comida y muy polvorienta. Tras varios intercambios y reclamaciones, finalmente conseguimos una nueva silla. Todo el proceso duró casi una hora. Por el coste adicional de una silla de coche para bebés, yo esperaría al menos que la limpiaran, igual que el coche.

Positivo: El personal fue muy educado.

Positivo: Servicio y amabilidad

Positivo: El personal es muy servicial. Entrega y devolución del vehículo sin problemas.

Positivo: Todo está en perfecto orden.

Negativo: La fianza no está bloqueada sino domiciliada, pero al cabo de 4 días estábamos de vuelta.

Positivo: No intentó venderme servicios adicionales. Coche en buen estado.

Positivo: Muy buen alquiler de coches Muy buen alquiler de coches. Tramitación rápida y sin complicaciones. Reservado a través de Check24. Todo fue bien. El depósito bloqueado fue cancelado inmediatamente.

Positivo: todo en orden

Positivo: ¡Muy amable!

Positivo: Super personal y procesamiento rápido sólo puede recomendar

Positivo: La verdad es que todo funcionó sin mayores problemas. La devolución, en particular, fue rápida y sin problemas.

Negativo: El hecho de que tuviéramos que esperar bastante tiempo para la recogida a pesar de nuestra reserva y que tuviéramos que firmar tanto in situ a pesar de haber reservado con antelación, con dificultades lingüísticas y que también nos recomendaran un seguro para un servicio de averías en el ajetreo. Nos preocupaba si todo lo que habíamos firmado en tan poco tiempo era correcto. Hubiéramos preferido decidirnos antes por el servicio de asistencia en carretera.

Positivo: Tramitación rápida del traspaso con información inmediata sobre el estado de la FC por correo electrónico.

Negativo: La información sobre la devolución [...]: Según esto, el vehículo debe ser devuelto en el aeropuerto - sala de llegadas - pero sólo los trámites para recoger el vehículo se procesan allí con el transporte a la zona de aparcamiento de vehículos fuera - una devolución, como me enteré por el amable empleado en el mostrador, no es posible allí. La devolución sólo es posible en el aparcamiento - ¡aquí en el aeropuerto de Salónica: Aparcamiento nº 9, a aprox. 1 km!

Positivo: Muy amable y competente

Negativo: No hables alemán. En inglés todo se "enrolla" demasiado rápido.

Negativo: Como Check24 nos advirtió, intentaste vendernos una póliza de seguros

Positivo: Recibimos buenas e importantes recomendaciones sin que resultaran desagradablemente intrusivas.

Negativo: La estación de recogida del coche está fuera del aeropuerto en San José, lo que cuesta mucho tiempo debido al tráfico, por lo que realmente hay que tenerlo en cuenta a la hora de devolver el coche. Lamentablemente es un inconveniente, ¡directamente en el aeropuerto sería mucho mejor!

Positivo: Comprobación en línea realizada de antemano y mis datos guardados, así que fue rápido y no se mencionaron extras.

Negativo: Los autobuses de enlace volvieron a estar aparcados en otro sitio y tuve que preguntar para encontrarlos. El año pasado estaban aparcados en otro sitio.

Positivo: Me gustó mucho que NO me ofrecieran seguro ni servicio de grúa, así que estaba dispuesto a aguantar el mayor tiempo de espera. Aunque al principio era muy molesto que todos los que venían detrás de mí lo hicieran antes que yo. Pero como ya he dicho, estoy encantado de aceptarlo si no me ofrecen nada innecesario.

Positivo: tramitación sin complicaciones

Positivo: Todo sin problemas

Positivo: Wa todo bien y muy amable

Positivo: Todo se gestionó de forma rápida y sencilla.

Negativo: La devolución llevó más tiempo, pero también fue bastante mala suerte que se devolvieran muchos coches al mismo tiempo. Como resultado, la lanzadera estaba llena y no se puso en servicio una segunda. Tuvimos que pedir un Uber para llegar a tiempo al aeropuerto.

Positivo: Servicio rápido al recoger y devolver el coche de alquiler

Positivo: Sólo puedo recomendar esta empresa de alquiler. el vehículo estaba en buenas condiciones. el personal fue muy amable. todo fue sencillo a la hora de recoger y devolver el vehículo. ¡siempre encantado de volver!

Positivo: Sencillo y sin complicaciones

Negativo: El coche ya estaba muy desgastado y tenía muchos arañazos y abolladuras, de los cuales no todos se notaron.

Positivo: La estación de recogida estaba fuera del aeropuerto. En realidad sólo estaba abierta hasta las 20:00. Por desgracia, nuestro vuelo se retrasó. No obstante, nos recogieron en el aeropuerto después del trabajo de forma muy amable. La entrega no planteó ningún problema y pudimos llegar rápidamente al hotel. La devolución fue igual de sencilla. ¡Siempre encantados de volver!

Positivo: Personal agradable, vehículo relativamente nuevo.

Negativo: El parabrisas estaba muy sucio por dentro, algunos restos de pegamento.

Positivo: Tramitación rápida y sin complicaciones

Positivo: Buena logística, coche limpio y de alta calidad

Negativo: Silla de bebé vieja y desgastada, intentaron vendernos un seguro adicional.

Positivo: Tanto la recogida como la devolución del vehículo fueron sencillas. Lo único que llevó un poco más de tiempo fue encontrar el vehículo en el momento de la recogida. Lamentablemente, no hubo consulta entre los empleados. El empleado que me entregó las llaves del vehículo me envió al lugar equivocado. Pero no fue gran cosa, la disculpa siguió rápidamente.

Positivo: Estoy muy satisfecho con el servicio. No estaba completamente satisfecho con el coche que alquilé. Tras una llamada telefónica, remediaron inmediatamente la situación y me lo cambiaron al mismo tiempo. La hospitalidad y el servicio están a un nivel superior. Volvería a alquilar un coche en la misma empresa de alquiler y la recomiendo encarecidamente.

Positivo: Ningún intento por parte del proveedor de vender seguros innecesarios. Tramitación totalmente digitalizada. Dotación de personal en el mostrador de recogida/entrega.

Positivo: La entrega fue sin problemas, muy amable, e incluso cuando se nos rompió un tornillo al cabo de un día, nos dieron otro vehículo sin problemas

Positivo: Apoyo amistoso durante el traspaso

Negativo: Todos los dispositivos de captura Mastercard sin conexión, supuesto error en Alemania. Como resultado, el depósito requerido no se puede pagar. No hubo problemas con la tarjeta durante todas las vacaciones. Debido a la ventana de reserva +- 30 min. un seguro a todo riesgo adicional tuvo que ser tomado (30 € / día) aquí es una presión imposible tomar una decisión rápidamente La estación está a más de 150 m del aeropuerto, con el equipaje a pie bastante difícil.

Positivo: Muy amable y sin complicaciones

Positivo: Procesamiento rápido sin grandes pérdidas de tiempo

Positivo: Contrariamente a otras afirmaciones, no me pareció que el personal fuera intrusivo. Al parecer, se trataba de que había contratado el paquete completo de seguros a través de CHECK24 y, por tanto, no tenía que mantener más conversaciones con el servicio de atención al cliente in situ. Un "no" claro suele ayudar.

Positivo: Todo según lo acordado y un gran servicio por parte del personal in situ