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La empresa de alquiler de coches (broker) AurumCars
AurumCars, con sede en Alemania, ofrece coches de alquiler en todo el mundo con una excelente relación calidad-precio. AurumCars solo trabaja con proveedores locales reconocidos y está enfocado a productos de alta calidad y ofertas con muchos extras incluidos. Para el servicio de atención al cliente de AurumCars, la satisfacción del cliente es lo primero. Desde el proceso de reserva, pasando por el alquiler y hasta la devolución del coche de alquiler y el servicio post-alquiler.
Nota: AurumCars es una empresa de alquiler de coches intermediaria (broker). Es decir, trabaja con proveedores locales seleccionados y combina los vehículos de alquiler con seguros y otros servicios adicionales. A diferencia de los proveedores finales, las empresas de alquiler de coches intermediarias no tienen su propia flota de vehículos.
Valoraciones de proveedores a través de AurumCars
4,5
Hiper2.111 valoraciones
4,5 de 5 estrellas
4,4
Alamo3.277 valoraciones
4,4 de 5 estrellas
4,3
Enterprise4.372 valoraciones
4,3 de 5 estrellas
Mostrar 40 valoraciones más Mostrar menos valoraciones
Información importante sobre AurumCars
NombreAurumCars
DirecciónErika-Mann-Str. 62 - 66, 80636 Múnich
Teléfono(+34) 91 217 03 59
Sitio webwww.aurumcars.de
FianzaEl importe de la fianza depende del proveedor local.
Positivo: El depósito estaba sólo 2/8 lleno y había botellas de agua vacías en el coche.
Positivo: .
Positivo: Muy buen servicio y sin problemas
Positivo: Liquidación
Positivo: como un vehículo nuevo
Negativo: El soporte de la tapa del maletero estaba roto, el vehículo ya tenía varios arañazos, que deberíamos fotografiar.
Positivo: la amabilidad y la rapidez
Negativo: el proveedor no tiene una regla de tanque lleno/lleno, sino medio lleno/medio lleno. esto deja mucho espacio para la discreción, si el depósito de combustible es reembolsado. en nuestro caso, debido a una pequeña desviación, el depósito de combustible de 26€ fue retenido, lo cual fue una pena, porque habíamos llenado por 20€.
Positivo: Personal muy agradable, todo funcionó bien.
Positivo: Personal amable y servicial, no se ofrece un seguro adicional, la entrega del vehículo es rápida y sin complicaciones. Muy recomendable
Positivo: Manejo sin complicaciones, personal de servicio competente
Positivo: rápido, limpio, sin complicaciones
Positivo: El personal era muy amable y servicial
Positivo: Que el vehículo era nuevo y estaba limpio.
Negativo: La poca amabilidad del personal. Se impone un seguro adicional, de lo contrario no hay coche de alquiler.
Positivo: Personal amable y servicial
Positivo: La devolución fue rápida y sin complicaciones.
Negativo: Larga espera en el mostrador a la llegada, porque mucha gente quería tener TopCar. Pequeño consejo: en la zona de recogida de equipajes también hay un mostrador de TopCar, allí debería ir más rápido.
Positivo: Precio máximo
Positivo: El camino al autobús de enlace estaba bien descrito y era muy fácil de encontrar. El tiempo de espera fue de aproximadamente 10 minutos. En la estación de alquiler todo fue rápido y sin sorpresas. No se vendió ningún seguro adicional u otros servicios adicionales. El vehículo era absolutamente nuevo (0 km). Entrega en 5 minutos, sin problemas y sin complicaciones. Inmediatamente trasladado al aeropuerto en autobús lanzadera. ¡Muy recomendable!
Positivo: ¡¡¡¡Personal muy amable!!!!
Positivo: Profesionalidad. Rápida liquidación.
Positivo: Buen asesoramiento y coche muy bien cuidado
Positivo: Consejos principales
Positivo: Procedimiento sin complicaciones
Negativo: Me he probado los coches. El depósito no estaba lleno en todos los coches, en contra de lo acordado; en uno sólo 1/4. Los coches tenían muchos arañazos (que no me molestaron pero que deben constar en fotos). En la entrega, sin embargo, no hubo problemas.
Positivo: Como el coche que estaba programado para nosotros aún no estaba listo, habríamos tenido que esperar unos minutos (lo que no nos habría importado). El empleado quiso ahorrarse eso y en su lugar nos ofreció otro vehículo más grande, que ya estaba en el patio. Muy complaciente.
Negativo: De los documentos no se desprende que el mostrador de alquiler de coches esté situado fuera del edificio del aeropuerto. Hay que buscar un poco hasta encontrar la indicación de que hay una lanzadera que te lleva al mostrador de alquiler de coches. Pero todo fue rápido y sin complicaciones.
Positivo: Mejora gratuita y sin presiones para contratar más seguros.
Positivo: El personal es muy agradable. Procedimiento todo sin problemas, inmediatamente de nuevo.
Positivo: Servicio amable
Positivo: Procesamiento rápido. En el lugar había un asiento elevador gratuito.
Positivo: Empleado muy agradable y competente. Coche con muy buen equipamiento.
Negativo: La situación del aparcamiento en la calle Mainzer Landstraße de Frankfurt es un reto (más bien una imposición). Sólo algo para conductores con conocimientos especiales en el estacionamiento y desestacionamiento. Para los coches cuyas dimensiones no son tan familiares, más bien agotador.
Positivo: Todo estaba muy bien, el coche era grande y limpio y muy cómodo. Todo de la mejor manera.
Positivo: hemos recibido una actualización
Positivo: Todo fue perfecto, nos trajeron el coche al hotel y también pudimos dejarlo allí.
Positivo: + coche limpio + Coche nuevo recibido + Recogida rápida en el aeropuerto hasta el mostrador + Sin seguro adicional activado + Proceso sin complicaciones
Negativo: - tiempo de espera un poco más largo en el mostrador al recoger - El papelito con los defectos estaba casi vacío al principio porque teníamos un coche nuevo, pero al principio pintamos más defectos y teníamos el papel firmado, por lo que no pudimos adjuntarnos los defectos al final ( no es un punto negativo real, simplemente todo es control y documento ordenado)
Positivo: Servicio agradable perfecto. ¡Fue una mejora por 1,00 €! se ofrece durante el día para navegación automática y por satélite. El vehículo era nuevo de 1000 km y más grande que el Polo reservado. El autobús de enlace llegó de inmediato. Absolutamente recomendado
Positivo: No hay intento de vender seguros
Negativo: Regulación del tanque pedido: Full-Full, recibido: igual-igual
Positivo: El servicio fue bueno, solo el nivel de combustible no es bueno. Para mí, lo justo es solo la recogida completa y la entrega completa. Desafortunadamente, este no es el caso.
Positivo: Todo genial. Cada vez exactamente lo mismo.
Positivo: Todo sin problemas y sin ninguna discusión adicional sobre las pólizas de seguro que hay que contratar.
Positivo: ¡Con nosotros en el aeropuerto de Palma de Mallorca todo fue de primera!
Positivo: Equipo muy servicial por parte de Europcar. El coche estaba muy limpio y era muy cómodo.
Positivo: Todo
Positivo: Todo ha ido muy bien, ahora sólo estoy esperando la devolución del depósito, que puede tardar unos días.
Positivo: buen servicio en el mostrador.
Positivo: Señoras jóvenes muy amables cada vez en la entrega.
Negativo: El joven de la recepción no llevaba máscara.
Positivo: La hora de recogida podría cambiarse sin complicaciones
Positivo: coche limpio
Negativo: La fianza de 500 euros, ¿cuándo se devuelve?
Positivo: El propietario fue muy relajado después de que todavía había una pequeña incertidumbre debido a mi edad. La entrega - devolví el coche 2 días antes - fue generosa.... pero tampoco había nada de qué quejarse.
Positivo: Servicio muy amable y complaciente. A menudo se trata de un ascenso a una clase de vehículo superior. De nuevo con gusto.
Positivo: Todo como siempre top
Positivo: Un empleado muy simpático.
Positivo: Procesamiento rápido
Positivo: Un servicio bueno y amable. Coche nuevo, mejora de categoría gratuita.
Negativo: Desgraciadamente, los daños existentes en el coche solo figuraban en español en el contrato. Sería útil que estuvieran en inglés.