Alquiler de coches con Alamo

Positivo: La amabilidad del personal

Negativo: Me dieron un coche de categoría inferior al que pedí

Positivo: Con la normativa del depósito lleno, quiero recibir un coche con el depósito lleno cuando lo recoja.

Positivo: Muy servicial, sin complicaciones y sin ningún intento de vender seguros.

Positivo: El proceso fue muy sencillo. Personal muy agradable. Gran coche.

Positivo: Servicio amable, fue rápido

Negativo: Aunque ya habíamos contratado un seguro a todo riesgo y todos los seguros adicionales a través de check24, intentaron -como siempre y en todas partes- convencernos de contratar otro seguro.

Negativo: El vehículo no estaba necesariamente en perfectas condiciones, nada dramático pero se podía ver que la camioneta estaba en uso. El control de crucero no funcionaba correctamente. Hubiera estado bien una cubierta en la plataforma. Cualquiera que esperase un vehículo moderno y en perfectas condiciones se habría sentido decepcionado. En general, la relación calidad-precio era buena.

Positivo: El trato del personal y las explicaciones muy correctas.

Positivo: Sólo la distancia de la estación a mi casa.

Negativo: Supuestamente he recibido una subida de clase. Sé que no reservé en clase superior. Pero los coches pequeños de hoy en día, si están actualizados, son absolutamente adecuados. ¡Lo que me vendieron como una mejora estaba por debajo de todo...! 40tkm y ninguna inspección, equipamiento como era en 1997. ¡Esa fue absolutamente la última vez que alquilaría algo de este proveedor!

Positivo: Precio.

Negativo: Me decepcionó bastante que no me dieran el coche que había reservado con antelación. Había reservado un coche con cambio automático. No estaba disponible a la hora acordada. Tras una hora de espera, me ofrecieron un coche con cambio manual, que acepté para no tener que esperar más.

Positivo: Llevo muchos años alquilando en el aeropuerto. Lo único que faltaba era líquido limpiaparabrisas. Tenía un coche bastante nuevo, lo que siempre me alegra. El Toyota Aygo Cross era estupendo. Las abolladuras y arañazos son normales en Grecia. Muchas gracias.

Positivo: Amable y competente

Positivo: Todo ha ido bien.

Negativo: La entrada a las instalaciones de alquiler de coches en el punto de entrega podría estar mejor señalizada.

Positivo: Bueno, el vehículo hizo lo que se suponía que tenía que hacer: llevarnos de A a B.

Negativo: La categoría de nuestro coche de alquiler estaba especificada como adecuada para 5 personas y 3 maletas. Nos costó meter 2 maletas en el maletero, pero tuvimos muchos problemas para meter el resto del equipaje, a pesar de ser sólo 3 personas. También nos prometieron un Audi, BMW o equivalente. En mi opinión, un Genesis no es en absoluto un vehículo equivalente. En definitiva, estábamos muy disgustados con el vehículo y nos alegramos cuando pudimos devolverlo.

Positivo: La entrega del coche de alquiler perfecta Pedí un coche pequeño y me dieron un coche de gama media. Era demasiado grande para mí, pero aún así me las arreglé bien. Siempre Alamo de nuevo!

Positivo: מקום ההחזרה היה קצת מרוחק מהטרמינל

Positivo: .

Negativo: Tuve que volver a pagar el seguro a todo riesgo in situ, aunque ya lo había hecho a través del portal. Ese es el cajón de abajo

Negativo: El coche se ofrecía en Check24 como Mercedes GLE Coupé o similar. Nosotros recibimos un VW Tayron. Cuando preguntamos, nos dijeron que entraba en la categoría seleccionada. En nuestra opinión, dista mucho de serlo.

Positivo: Tramitación sin complicaciones

Negativo: Habría estado bien un poco más de instrucción, pero sólo te das cuenta después.

Positivo: Ron de Álamo se esforzó mucho y fue de gran ayuda.

Positivo: Personal muy amable, fácil manejo

Positivo: ¡¡¡Todo fue genial!!! Estuvimos en Florida por tercera vez y cada vez alquilamos un coche de Alamo y hasta ahora todo ha ido bien. Estamos muy satisfechos. Muchas Gracias

Positivo: Recepción a la vuelta sin tiempo de espera, dirigida por su nombre

Positivo: Bonito coche en buen estado, me dieron varios tipos de vehículos para elegir en el mostrador.

Negativo: - A pesar de la facturación previa, tuve que esperar más de una hora en el mostrador - Tramitación absolutamente descarada de una supuesta reclamación por daños por parte de la empresa de alquiler real Enterprise: el dinero se cargó repetidamente en mi tarjeta de crédito sin que mediara comunicación alguna por parte de la empresa de alquiler. Sólo después de repetidas consultas y amenazas de una devolución de cargo me proporcionaron una factura y un informe de daños, que pude presentar a Check24.

Negativo: La limpieza del coche y que no se tuvo en cuenta mi petición de un sistema de navegación.

Positivo: Servicio perfecto de principio a fin, sin esperas ni complicaciones.

Negativo: ¡El coche fue devuelto y el bloque de depósito de 290 € en mi tarjeta de crédito todavía está allí ! Por favor, retírenlo inmediatamente. El coche fue entregado en perfectas condiciones. Quitar el bloque

Negativo: Una mejor introducción a la configuración del coche habría ayudado a

Positivo: Personal muy agradable, gran servicio.

Positivo: Bien

Positivo: ¡Super buen coche y fácil manejo!

Positivo: la amabilidad del personal

Positivo: Asistencia rápida y amable en la recogida

Negativo: Precio

Positivo: Sin complicaciones y rápido

Positivo: Cónyuge como 2º conductor sin cargo adicional

Positivo: Hicimos el check-in por Internet con antelación e imprimimos el bono en el mostrador de la terminal, lo que resultó muy fácil y nos ahorró mucho tiempo.

Negativo: Nada

Positivo: Personal amable y paciente, tuvimos problemas con nuestra tarjeta sim de USA y las señoras y señores intentaron ayudarnos.

Negativo: Ninguna explicación sobre el dispositivo de peaje, sólo nos dijeron a la salida que el dispositivo se registraría automáticamente. Lamentablemente no fue así, ya que probablemente no estaba activado. Tras darnos cuenta por el camino y ponernos en contacto con Álamo, nos dijeron que el peaje se recalcularía sin coste adicional. El primer recálculo ha llegado entretanto y parece que ha sido sin costes adicionales. Así que problema resuelto con un buen servicio posterior.

Positivo: Personal amable en el propio mostrador.

Negativo: Tuvimos que esperar más de una hora para el coche en la estación de recogida de abajo - el personal allí no era muy servicial. Y el coche que nos dieron no era muy bueno. Un Citroen de edad - con un montón de arañazos, abolladuras y peculiaridades. Funcionó durante el viaje - pero: - el motor hacía ruidos extraños - no siempre se podía bloquear (luego se abrió de nuevo por sí mismo y se quedó abierto) - Android coche sólo funcionaba mal por cable.

Positivo: Fue súper rápido y fácil, y la vuelta fue igual de relajada.

Positivo: + Todo el personal fue muy amable y todo fue rápido y la estación era fácil de encontrar.

Negativo: (-) Lo que no me gustó fue que no recibí un informe de daños en la entrega y ninguna confirmación de que todo estaba bien en la entrega. No me bastó con la palabra y recibí una breve confirmación en el contrato. Tampoco me pareció correcto que se anotaran los datos de mi tarjeta de crédito y todos los números importantes.

Positivo: En principio sólo el vehículo, pero en mi opinión el vehículo no correspondía a la categoría reservada (yo había reservado 5 personas y 4 maletas). Y definitivamente no entraban, solo 3 maletas después de quitar la tapa del maletero. La 3ª maleta tuvo que ir en el asiento trasero entre 2 pasajeros. ¡¡¡Totalmente inaceptable!!!

Negativo: Empleado muy inflexible que, cuando me quejé del tiempo de espera (al final más de 2 horas y) de la categoría del vehículo, se negó a dar su nombre o correo electrónico personal. No disponibilidad puntual del vehículo (supuestamente tormenta, pero el avión aterrizó a tiempo, en mi opinión sólo lluvia) Categoría de vehículo equivocada, no rectificación de la queja.

Positivo: La recogida y la devolución fueron sencillas y sin problemas. Tanto la señora del mostrador como el señor que nos entregó el coche de alquiler fueron muy amables y nos explicaron todo con paciencia y claridad.

Positivo: - Elija su propio vehículo de un parque de vehículos según la categoría de vehículo que haya alquilado - Devolución fácil del vehículo - No hay que imponer pólizas de seguro adicionales

Negativo: - El volante no estaba recto al conducir en línea recta. Extremadamente molesto. Pero probablemente no es un defecto.

Negativo: La limpieza interior no era muy buena. El parabrisas también estaba muy grasiento por dentro.

Positivo: No ha habido nada que haya podido gustarme

Negativo: Se me cobró una reserva de unos 50€ desde esta plataforma, donde hice una reserva de un vehículo de 7 plazas. Al llegar a la oficina (después de desplazarme 1 hora en tren para llegar), me dicen que no tienen vehículos de 7 plazas, no que estén ocupados, esque no dispones de ese tipo de vehículos “especiales”, así que ni recibí el coche que había reservado, ni se me ha reembolsado los 50€ de la reserva. No entiendo que desde una web se oferten productos que luego no tienen disponibles.

Positivo: Sophia en el mostrador y Ebru en la devolución del vehículo fueron muy amables y educados

Positivo: El coche funcionó sin problemas. Personal muy amable y transparente. Me informaron sobre el seguro adicional pero inmediatamente acepté que no lo quería.

Positivo: Fue sin problemas, como siempre con Alamo (aquí a través de AurumCars - porque el Ford F150 sólo estaba disponible allí con un segundo conductor en el paquete). El vehículo era muy bueno - ¡volvería a hacer todo igual!

Positivo: muy amable y competente. todo fue genial también en la entrega. el coche era más grande de lo ordenado y realmente bien equipado.