Alquiler de coches con Alamo

Positivo: El coche estaba preparado. Y todo fue muy rápido.

Negativo: Que las condiciones no estaban claras. Se suponía que tenía que pagar por el conductor adicional y que había un límite de kilómetros, ninguna de las dos cosas. La asesora de atención al cliente no estaba contenta con las condiciones ofrecidas por Sunny Car. Y tuve que convencerla.

Positivo: Servicio de primera personal agradable

Positivo: Todo iba bien hasta ahora.

Positivo: El coche tenia algún desperfecto, pero la chica del mostrador me los señalo sin problema

Negativo: El precio en el proveedor local era mas del doble que con Check24. Me solicitan una fianza de 200€ y si tuviera cualquier tipo de percance, una franquicia de 1400€ (que después tendría que gestionar con Check 24 para mi devolución, porque tengo seguro a todo riesgo contratado). El coche entregado, aunque era de categoria premium, Audi A1, el maletero era inferior a un seat leon que es lo que habia contratado, por lo tanto, prefería un coche mas grande en su defecto que uno premium por el equipa

Negativo: La clase de vehículo reservada no estaba disponible. Entonces me cambiaron a otra clase de vehículo con la promesa de que lo recibiría a un precio inferior. Sin embargo, según la factura final, pagué el precio original reservado (es decir, sin descuento). Además, el coche tampoco se limpió correctamente en esta estación cuando lo recogí. Además, el infoentretenimiento estaba preconfigurado en español. Ahora volveré a comprar mi propio coche. Desgraciadamente, todo es demasiado molesto para mí.

Positivo: Me ha gustado mucho. Super servicio gracias CHECK24

Positivo: Muy sencillo, todo fue como la seda y estuvo muy bien organizado.

Positivo: Servicio muy profesional y servicial

Positivo: Asistencia del servicio de atención al cliente de CHECK24 (por teléfono)

Negativo: La compañía de alquiler Alamo sólo tenía un vehículo en stock en la clase de coche reservada - debido a la falta de tarjeta de crédito, el alquiler no fue posible, el descenso a una clase de vehículo inferior no fue posible debido a la falta de disponibilidad.

Positivo: Mi experiencia con el alquiler fue realmente buena. Todo fue muy bien y sin estrés. Un gran agradecimiento a Alice que me entregó el coche - ella era super amable, profesional y muy servicial. La señora que me devolvió el coche (cuyo nombre por desgracia no sé) también era muy agradable y educado. En general, yo estaba muy contento y si necesito un coche de nuevo, sin duda voy a alquilar de nuevo.

Positivo: Personal super profesional tanto en la recogida como en la devolución. Las dos señoras fueron extremadamente amables, serviciales y corteses. Un servicio de primera.

Positivo: Super service Quedamos muy satisfechos

Positivo: Por desgracia, no recuerdo si tuve que facilitar datos de la dirección. Lo que me gustó fue la recogida competente y rápida, la información y el muy buen estado del vehículo. La próxima vez aceptaré la oferta de un depósito lleno de gasolina de Alamo.

Negativo: El freno de mano no estaba accionado cuando se recogió el vehículo del aparcamiento.

Positivo: La recepción por parte del empleado y la entrega y aceptación del vehículo.

Negativo: Por supuesto que nunca te dan el coche que reservas, pero ¿te dieron otro coche con un nivel de entrada inferior, como la falta de palanca de cambios?

Positivo: Todo el mundo fue muy amable.

Positivo: Busqué durante unos 5 minutos para encontrar la oficina. No funcionó a pesar de la reserva. Probablemente la tarjeta de crédito equivocada. Entonces fui a Avis, donde pude alquilar un coche nuevo de la misma categoría. Entonces sólo que no con ustedes.

Negativo: La señora no era antipática, pero tampoco me ayudó mucho. Quería ofrecerme un coche más pequeño por el mismo precio. Afortunadamente lo rechacé y me fui.

Positivo: Empleada comprometida y muy amable

Negativo: Muy pocos empleados en el mostrador. Un empleado habría ayudado a acortar el tiempo de espera.

Positivo: Cuando recogimos el coche de alquiler, el empleado Josh nos trató con mucha amabilidad y cortesía. Todo fue como la seda y no nos impusieron ninguna opción adicional (por ejemplo, el seguro), como suele ocurrir. En nuestro caso, el depósito fue de sólo 1 USD, ya que el coche de alquiler se había pagado por adelantado. Además, hubo una mejora gratuita de la clase SCAR a FCAR, ¡pero esto fue porque no había ningún SCAR disponible

Negativo: ¡NADA, en nuestra Fall☝️! ¡Muy importante tenga en cuenta!

Positivo: El personal fue muy amable. El Audi Q5 (o equivalente) que habíamos reservado no estaba disponible. Querían darme un Q3, pero tuve que rechazarlo debido a su tamaño (éramos cuatro viajando). El empleado me dio entonces un Jeep Cherokee de mayor calidad sin coste adicional.

Positivo: La atención fue buena , el precio razonable...pero no me llevé el coche que yo quería...y tb me dieron a elegir.. aunque el que me llevé un Ford Kuga ..tenía muy buenas prestaciones..la única objeción el consumo un poco alto.

Positivo: Gran servicio y gran coche

Positivo: Todo muy bien manejado

Positivo: Personal amable y explicaciones paso a paso para la recogida

Negativo: Mini poco adecuado como coche de alquiler. Uso poco intuitivo. Tiempo de espera de más de una hora completamente inaceptable.

Negativo: Reservé la clase de vehículo Passat (clase media alta) y me dieron un todoterreno Citroën C5. Pregunté amablemente si había otros vehículos como alternativa. Tenían un Passat familiar, pero costaba 20 euros más por día, lo que era demasiado para mí. El coche en sí estaba bien, pero se notaba en el consumo, a pesar de un estilo de conducción muy pausado. Esa fue también la razón para reservar el VW Passat o similar o equivalente.

Positivo: El punto de entrega en Dijon, en la estación de ferrocarril, era muy fácil de encontrar, al igual que la salida del recinto. Todo el personal de servicio fue amable.

Negativo: Después de buscar un poco, encontramos el punto de entrega en Lyon. Por desgracia, tuvimos que subir hasta el séptimo nivel en un aparcamiento de varias plantas muy estrecho. Esto siempre entraña el riesgo de causar daños, sobre todo al final del periodo de alquiler. Además, recogimos el coche en Dijon con el depósito casi vacío (combustible restante para 99 km), por supuesto era difícil conseguir la misma cantidad de gasolina al final, así que devolvimos el coche con más combustible.

Positivo: Nada

Negativo: Perdimos la recogida debido a la cancelación de un vuelo, pero a nadie le importa y simplemente te quitan el dinero. Otro alquiler era 3 veces el precio de éste, cambiarían la hora de recogida ni nos esperarían. No lo recomiendo.

Positivo: El vehículo era casi nuevo.

Negativo: Había reservado un vehículo "intermedio". Alamo insistió en que el compacto VW T-Cross era un vehículo intermedio, lo cual no es cierto. Alamo parece juzgar los vehículos de forma diferente a como son en realidad.

Positivo: Buen coche, recogida y entrega sin problemas

Negativo: Cuando recogimos el coche, la persona encargada nos dijo que tendríamos que pagar 50 libras más porque dejarlo en un lugar distinto al de recogida tendría un coste adicional. Sin embargo, yo ya había seleccionado el otro lugar de devolución al reservar a través de Check24 y todo me pareció como si el precio se hubiera cobrado en su totalidad. Fue una sorpresa desagradable y no pudimos comprobar si este pago adicional estaba justificado en absoluto.

Positivo: Tramitación rápida y no intentaron convencerme de nada.

Positivo: Sencillo y relativamente rápido.

Negativo: El coche no estaba muy limpio.

Positivo: Me daba un poco de miedo el no poder comunicarme bien por el idioma pero se me hizo muy fácil y rápido

Positivo: Rápido y sin complicaciones.

Positivo: Amabilidad en el mostrador

Positivo: Todo

Positivo: En general, todo fue muy bien.

Negativo: nunca tienen la clase de coche que has reservado. así que tienes que cambiar a la clase inferior. Al hacerlo cambiaron mi contrato de km ilimitados a 300 al día.

Positivo: Velocidad

Negativo: ¡Me dieron la categoría masivamente más barata! Queja.

Positivo: Todo estaba bien

Positivo: La lanzadera a la estación de alquiler de coches era un poco difícil de encontrar y hubo una larga espera hasta que una lanzadera gratuita estuvo disponible. En la estación de recogida y la vuelta no hubo problemas.

Positivo: Nada

Negativo: 90' de esoera, y no me dieron la categoría de vehículo contratado, tenia contratado un SUV mediano y me dieron un turismo mediano, al no disponer de SUV

Positivo: Todo fue genial hasta el momento, y ningún problema a la vuelta. Lo único que no me gustó mucho fue que la empresa de alquiler nos dijo que el coche alquilado era demasiado pequeño para 4 personas y que nos aconsejaría encarecidamente alquilar un coche más grande. Afortunadamente, no lo hicimos y nos quedamos con el Hyundai Elantra.

Negativo: El coche reaccionaba muy mal al acelerar. La transmisión automática debería estar mejor ajustada

Negativo: Se han hecho numerosos cargos en mi tarjeta de crédito por dos reservas de alquiler de coches. No tengo ni idea de cómo y cuándo recibiré un extracto adecuado y, en consecuencia, la devolución de mi dinero.

Negativo: Vehículo no disponible a pesar de la reserva.

Positivo: Rápido, sencillo, educado

Positivo: La atención de Aldo en Madrid y de María en Sevilla a la devolución del vehículo

Positivo: Coche muy limpio y nuevo. Entrega y devolución rápida y sin problemas.

Positivo: La información perfecta también para salir del aparcamiento, ruta, etc. No se impusieron seguros innecesarios, etc.

Positivo: El servicio y el vehículo en la recogida estuvieron bien, la devolución también funcionó sin complicaciones, ya había alguien esperando para recibir el coche.

Positivo: Atención, rapidez y coche muy bien.