Alquiler de coches con Alamo

Positivo: El Sr. Adrian me atendió de forma muy amable y competente; recibí el vehículo exacto que había reservado.

Positivo: Personal muy amable y servicial.

Positivo: ¡Nada! ¡¡¡No había ningún coche disponible!!! 20 Ene 2025

Negativo: A pesar de haberlo reservado y confirmado el día anterior, ¡no había coche! No fui el único, básicamente no había ningún coche en el aeropuerto esa tarde. Pero, ¿por qué no se me informó de que este era el caso? Ninguna notificación y ninguna disponibilidad al día siguiente. Por lo tanto, tuve que pasar la noche en el aeropuerto, exijo que mis gastos adicionales sean reembolsados por [...] Alamo ¡¡¡Alquilo muchos coches en diferentes lugares y países y nunca he experimentado nada como esto!!!

Positivo: Limpieza

Negativo: El coche aún no estaba listo para su uso. Tiempo de espera aprox. 30 min.

Positivo: El mejor servicio. Muy amables y serviciales

Positivo: La amabilidad del personal de Alamo en el mostrador.

Positivo: Al principio intentaron vendernos un seguro adicional. Lo rechazamos porque se hacía a través de CHECK24. Entonces todo fue bien. El coche era estupendo. Devolución muy sencilla.

Positivo: Podías recoger el coche de alquiler mientras esperabas tu equipaje. El mostrador estaba justo enfrente del carrusel de equipajes.

Positivo: Empleados muy amables

Positivo: Servicio sin problemas. Después de dejar el coche, recibimos un correo electrónico para decir que todo estaba bien.

Positivo: Buen coche, lleno de combustible y tramitado con rapidez.

Positivo: Amabilidad y profesionalidad del empleado del mostrador de recogida

Positivo: Como siempre, tramitación rápida y buen coche.

Positivo: Todo muy bien, recogida rápida, me explicaron que ya estaba cubierto por el seguro y que no hacía falta nada más, la devolución también fue muy rápida, conduje hasta allí y recibí el recibo de devolución en sólo 2 minutos.

Positivo: Sin complicaciones y rápido...

Negativo: el coche estaba lamentablemente sucio, no fue una entrega limpia.

Negativo: Dos veces se nos estropeó el día de excursión por culpa de un coche averiado, por suerte siempre nos quedamos tirados en el hotel con el bebé y no en tierra de nadie. Finalmente conseguimos un coche nuevo, lo que nos costó unas 8 horas de nuestras vacaciones y tuvimos que recorrer unos 50 km con los vehículos de alquiler para sustituirlo. No obstante, nos cobraron la gasolina del vehículo averiado sin el depósito lleno. Además, los vehículos están en mal estado, lo que hace que la documentación fotográfica lleve mucho tiempo.

Positivo: el personal fue muy amable y paciente。Mientras esperas en la cola, puedes escanear el código QR para registrarte con antelación.

Positivo: Servicio extremadamente bueno y amable - aunque todavía no había coche, se hizo todo lo posible para que el tiempo pasara rápidamente.

Positivo: Todo arriba

Positivo: No nos presionaron para que contratáramos un seguro adicional y simplemente nos subieron de categoría a un todoterreno más grande de forma gratuita. El proceso de recogida y devolución también fue rápido y sencillo.

Positivo: Simplemente todo.

Positivo: Manejo perfecto y rápido y recibió un coche de primera

Positivo: El servicio muy agradable en el mostrador, muy bien equipado, toda la información necesaria estaba preparada. ¡Encontré el coche inmediatamente sin ninguna dificultad, la devolución fue sin problemas - también porque tenía toda la información. muchas gracias!

Negativo: El agua de lavado estaba completamente vacía y no se respetó la norma de lleno-lleno. El coche se entregó con 5/8.

Positivo: Alquiler y manipulación profesionales.

Positivo: La entrega fue muy rápida y fácil. Aparcamos el coche, vino la persona de servicio, miró el coche y todo terminó en 2 minutos.

Positivo: Fue rápido y fácil. Sin embargo, hubo un malentendido interno con mi coche. Tuve que dar la vuelta en la barrera y luego conseguí otro coche mejor. Todo el mundo fue muy amable y complaciente, era mi segunda vez con Alamo y no me decepcionó.

Positivo: Mi solicitud de un vehículo eléctrico fue atendida sin recargo alguno.

Positivo: Vehículo bien mantenido

Positivo: Vehículo en buen estado, recogida y entrega del vehículo sin problemas

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Servicio rápido, fácil de encontrar

Negativo: El vehículo no tenía líquido limpiaparabrisas, y sólo me di cuenta en la autopista. Así que tuve que comprar un líquido limpiaparabrisas carísimo en una estación de servicio de la autopista.

Positivo: Muy amable, coche limpio en perfecto estado, tramitación rápida en la recogida y devolución.

Positivo: Coche en muy buen estado pero no completamente limpio, todo alrededor super.

Negativo: La empresa de alquiler ha cambiado una reserva de empresa con una tarjeta de crédito de empresa que incluye un seguro de alquiler de coche por una reserva privada con una tarjeta de crédito privada y una dirección de facturación completamente diferente. Ahora esta factura privada no se puede facturar a la empresa.

Positivo: Servicio en el mostrador

Negativo: Coche sucio por dentro, vehículo defectuoso --> avería, 3 horas de espera, coche de sustitución recogido casi vacío, el vehículo ya no tenía garantía, por lo que la empresa de servicios VW tuvo problemas con la factura

Positivo: Buen coche, fácil de encontrar

Negativo: Me obligaron a contratar un seguro adicional

Positivo: Tramitación rápida, se le acompañó al coche y se le dieron instrucciones, tras la devolución se le preguntó sobre la satisfacción o cualquier problema que pudiera haber surgido.

Positivo: Hubo una actualización

Positivo: La devolución sin complicaciones y super rápida, perfecta.

Positivo: La dirección de recogida era incorrecta, sin el nombre del propietario ni la calle ni el número de la casa. El propietario no pudo verificar el pago por Paypal al principio, así que tuvimos que esperar algún tiempo.

Positivo: Todo estuvo muy bien, amabilidad del empleado, sin complicaciones, vehículo super bonito con grandes extras como picos, calefacción en el volante etc. En definitiva gran oferta!!!!

Negativo: Me impusieron el seguro, así que más del doble de caro de lo reservado con cheque 24.... Sin contratar el seguro, me amenazaron con una franquicia de 1200 euros...

Positivo: El personal era muy servicial dispuesto Precio favorable Buena mejora del coche

Negativo: Al hacer la reserva en línea, utilizamos la tarjeta de crédito de mi esposa y me inscribieron como conductor principal. Cuando recogimos el coche resultó que esto no era posible. [...] Después de llamar a Check 24 pudimos cambiarlo. El inconveniente es que estábamos muy lejos, por lo que los gastos de teléfono ascendieron a más de 100 euros.

Negativo: Muchos costes ocultos, por lo que en lugar de 520 euros la factura al final fue de más de 800 fraude. Nunca volvería a reservar a través de esta compañía de coches en Alemania.

Negativo: Cuidado con los timos de Alamo [...] Debería haber pagado 186,49 por el coche de alquiler, Almo cargó 211,45€.

Positivo: Nuestro vuelo se aplazó un día, pero esto no causó ningún problema con el aparcamiento.

Positivo: Todo estaba en perfecto orden

Negativo: [...]

Positivo: El proceso fue muy fácil y el coche era exactamente como se pidió.

Negativo: El tiempo de espera en ventanilla