Alquiler de coches con Alamo

Positivo: me dieron un coche automatico, era la primera vez que conducia uno y la verdad que muy bien

Negativo: No creo que una Renault Kangoo sea un coche de gama media para mí.

Positivo: Se registraron todos los daños del vehículo y se inspeccionó el vehículo con el empleado. Me informaron de que el depósito sólo estaba lleno en tres cuartas partes y que esto también había quedado registrado. Cuando devolví el vehículo, también se comprobó rápidamente y se tramitó sin problemas. Incluso se mencionó que probablemente había llenado un poco demasiado, pero que no era posible una nota de crédito. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento.

Negativo: No se me ocurre nada

Negativo: Intentaron venderme un seguro adicional.

Positivo: Personal muy amable

Positivo: Entrega rápida y sin problemas del vehículo

Positivo: El personal de Alamo en el aeropuerto de Puerto Plata (POP) en la República Dominicana fue realmente amable y servicial. El regreso también fue sin problemas y realmente sólo puedo reportar cosas positivas. El coche era TOP, todo estaba limpio.

Positivo: Siempre contento de volver. Trato amable y rápido en la recogida y buenos vehículos.

Positivo: Todo fue muy rápido

Negativo: Fue una pena que me dieran un coche más pequeño del reservado. Luego me di cuenta de camino a casa y llamé. Me dijeron que no tenían un coche de la categoría que había reservado. Podía conseguir la categoría reservada en otra sucursal, y así lo hice. Sin embargo, no tenían un SUV Premium, que conseguí en el aeropuerto gracias a la amabilidad del personal de Colonia-Mühlheim. Todo ello me costó varias horas innecesarias.

Negativo: Punto de entrega Estación de ferrocarril de Alicante (ES) difícil de encontrar

Positivo: El personal fue muy cortés al recoger y dejar el coche.

Positivo: Empleado muy agradable

Positivo: Rápido, sin complicaciones y amable. El coche era bueno y nuevo y la entrega funcionó sin problemas incluso fuera del horario de apertura.

Positivo: los coches y la atención.

Positivo: La facilidad en las gestiones, el trato excepcional del personal que te atiende, tanto en la entrega del vehículo como en la recepción del mismo. Y el estado del vehículo excelente. Es la primera vez que alquilo un vehículo, si tengo que utilizar esta opción de nuevo, sin duda, lo vuelvo a hacer con ellos.

Positivo: La verdad es que todo está muy bien. Sin embargo, el hecho de que los coches de alquiler estén todos aparcados en la terminal 1 y te envíen allí desde la terminal 2 no es tan estupendo. Sabes de antemano que alguien va a venir a recoger el coche

Positivo: Personal dedicado, tramitación rápida, buen coche y precios justos. Todo es perfecto. Realmente disfruto alquilando mi coche en Alamo.

Positivo: Utilicé la facturación en línea. Esto significaba que tenía las llaves del coche en mi mano después de 2 minutos, podía ir directamente al coche y estaba en camino en 10 minutos.

Positivo: Muy buen servicio

Negativo: Aunque ya había pagado en línea, tuve que pagar de nuevo. Espero que me lo devuelvan después.

Positivo: Servicio perfecto, personal amable y un coche en excelente estado (MG). Alquiler y devolución sin problemas.

Negativo: El coche acordado no estaba allí. Querían imponernos un coche manual. Entonces nos negamos. Después de 30 minutos extrscearten luego recibió un reemplazo

Positivo: TODO

Positivo: Esta es la segunda vez que he reservado un coche de alquiler a través de Alamo - una vez en los EE.UU. y otra en Canadá. En ambas ocasiones, el proceso de recogida y devolución fue totalmente rápido, amable y sin complicaciones. He tenido peores experiencias con otros proveedores, por lo que siempre prefiero Alamo. El coche era un. Conseguí un Mazda CX 70 grande con equipamiento completo, asientos de cuero e incluso techo panorámico. ¡Fue estupendo!

Positivo: ¡Persona muy agradable en el sitio :-)! El señor era muy amable. Gran servicio

Negativo: categoría (clase compacta) no se ordenó realmente (clase media)

Positivo: Todo era de primera

Positivo: Los trabajadores de entrega de coche súper amables

Positivo: Con el bono directamente (sin mostrador) en el garaje, seleccionado el coche y después de un rápido control a la salida estábamos fuera.

Positivo: Personal muy amable y servicial, todo fue rápido

Negativo: La confusión sobre los kilómetros gratuitos provocó un gasto adicional

Positivo: Vehículo nuevo y limpio. Fácil encontrar en aeropuerto.

Negativo: Qué yo había elegido una categoría de vehículo con cambio manual y estaba confirmada por Check24, pero en Álamo me indicaron que no era posible un coche de esa categoría con cambio manual pues todos eran con cambio automático. Al final me tuvieron que dar un coche de una categoría inferior pese haber pagado el precio de una categoría superior. Además al dejar el vehículo notificaron 2 pequeños rasguños en el interior de la puerta que no creo que los hayamos hecho nosotros.Fianza sigue bloqueada

Negativo: No recibí la clase de alquiler de coches que había reservado

Positivo: Super agradable personal, limpio y buen coche recibido y el proceso en general fue rápido y bien pensado. ¡Super!

Negativo: La entrega final en el aeropuerto de BER también fue muy rápida y profesional. Sin embargo, me habría gustado recibir algún tipo de confirmación sobre la aceptación satisfactoria o algo similar. Algún tipo de información digital o escrita sobre la entrega, no sólo verbal. Por lo demás, todo fue estupendo.

Positivo: Tramitación rápida y sin problemas

Positivo: Ninguno

Negativo: Todo

Positivo: Proceso sin problemas, puedo recomendarlo con mucho gusto a otras personas. Vehículo limpio, estación cercana a 200 metros. Con mucho gusto otra vez

Positivo: Servicio superior

Negativo: Todo ha ido genial

Positivo: El personal Melih en el check-in y Jolina en el drop-off fueron amables y eficientes

Positivo: Servicio rápido. La entrega en el aeropuerto es fácil de encontrar.

Negativo: Vehículo muy usado, no muy limpio, se sentía como en su última etapa. Ordenó Seat León automático, recibió Ford EcoSport Manual. Recogida en la estación de tren difícil de encontrar debido a los problemas de construcción de trabajo.

Negativo: Nos ofrecieron repostar por adelantado, lo que aceptamos estúpidamente. Después nos sentimos un poco estafados. En cualquier caso, esto no se tradujo en una fidelización duradera, sino en un claro escepticismo hacia Alamo.

Positivo: El servicio fue muy bueno. El coche se encontró fácilmente.

Negativo: El vehículo tenía varios daños en la pintura que no figuraban en la lista. Como consecuencia, tuvimos que volver del aparcamiento al mostrador. Lamentablemente cerrado temporalmente, ningún empleado por encontrar, aprox. 20 min de espera. Cuando el empleado vino entonces... Prueba de los arañazos de hasta 20 cm de largo por foto. Supuestamente estos daños no darían lugar a una reclamación de todos modos. Confirmación de los daños por correo electrónico del empleado. A la vuelta, los daños fueron, por supuesto, anotados y registrados por el proveedor de servicios. En definitiva, un montón de problemas,

Positivo: Gran vehículo en muy buen estado.

Negativo: Estructura del seguro poco clara: Se sugirió y, por tanto, se suscribió una póliza de seguro para reducir la franquicia, aunque según el contrato de Check24 ya no había franquicia.

Positivo: El vehículo estaba limpio.

Negativo: Habíamos reservado para las 0.30 de la mañana y tuvimos que esperar hasta las dos de la madrugada para que nos trajeran el coche. A pesar de hacer el check-in online, hubo que presentar todos los documentos y tramitarlos de nuevo.

Negativo: El coche estaba muy sucio por dentro.

Positivo: Álamo es simplemente perfecto.

Positivo: Servicio rápido

Negativo: Estafa por supuesta contaminación

Positivo: Servicio muy amable

Positivo: El mostrador era fácil de encontrar y el proceso fue rápido

Negativo: Alamo cobró más por el conductor adicional de lo que figuraba en la confirmación de la reserva. La señora del mostrador no me permitió señalar el precio inferior acordado, dijo algo sobre impuestos adicionales, etc. Por cierto, CHECK24 me reembolsó la diferencia. Al devolver el coche, el conductor del autobús lanzadera fue muy antipático, lento y desinteresado.

Positivo: El servicio fue extremadamente amable, servicial y rápido. Hacía tiempo que no tenía una experiencia tan agradable.

Negativo: Nada