Valoraciones de Airauto
87% Recomendación
4,2 de 5 estrellas
3.068 Valoraciones
El proveedor Airauto
Con el proveedor de alquiler de coches AirAuto Car Rental podrás alquilar las categorías de coches más populares y explorar la costa del Algarve portugués a tu aire. Aunque su oficina principal se encuentra en el aeropuerto de Faro, también entregan coches de alquiler en otros lugares del Algarve, como Albufeira, Lagoa, Lagos, Monte Gordo, Olhão, Portimão, Praia da Rocha, Tavira o Vilamoura. Como empresa local de alquiler de coches presentan tarifas de alquiler de coche muy competitivas.
Valoraciones de clientes sobre Airauto
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Airauto3.068 valoraciones
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Información importante sobre Airauto
NombreAirAuto Car Rental
DirecciónRua Samuel Gacon 4, 8005-282 Faro
Teléfono+351 289 300 200
Sitio webwww.airauto.pt
Oficinas27 oficinas de alquiler de coches
FianzaEl importe depende del país de alquiler y la categoría de vehículo.
Positivo: Recogida y devolución sin complicaciones. Coche limpio y en perfecto estado.
Negativo: No hay señalización en el aeropuerto de dónde está el punto de recogida para el servicio de lanzadera. Normas de repostaje: El depósito no estaba lleno y hubo que devolverlo con el mismo nivel de combustible.
Positivo: El coche era bueno y también era fácil de conducir
Negativo: La persona detrás del mostrador estaba muy impaciente y estresada. Por desgracia, no sabía que la comprobación en la entrega no se había hecho correctamente o intencionadamente en la copia y, por lo tanto, no se podía reconocer. En la entrega, me acusaron de daños que yo no había hecho. Con mucha defensa, volvieron a comprobarlo y admitieron que los daños ya estaban cuando entregué el coche, lo que me molestó mucho.
Positivo: Precio
Negativo: Intentaron venderme la salida anticipada. Pero no era necesario. La vuelta duró unos 5 minutos.
Negativo: Cargo adicional por el alquiler de un dispositivo para el peaje que ya estaba en el vehículo ...
Negativo: Los gastos se debieron a la devolución anticipada del vehículo
Positivo: Muy fiable y claro, servicio amable
Negativo: Costes adicionales elevados por devolver el coche de alquiler antes o después del horario de apertura
Positivo: Expedición rápida, entrega rápida, personal amable.
Positivo: Todo en el mostrador es amable y bastante rápido
Negativo: El servicio de transporte era difícil de encontrar en el aeropuerto, entonces caminamos a la estación, que era bastante arduo. El coche sólo estaba medianamente limpio. La tapa del maletero estaba medio suelta. Lo que nos molestó: para una devolución antes de las 8am, que es necesario para un vuelo temprano, tuvimos que pagar 50€ (!!!) extra, lo que es una estafa e incomprensible, ya que en temporada alta más de 10 personas devolvieron su coche con nosotros a las 7am....
Negativo: La fianza era 300 € más cara de lo que ponía [...] y las tasas de conductor joven también eran 25 € más caras de lo que ponía [...]
Positivo: Todo fue rápido y sin problemas, los empleados fueron muy amables y serviciales y además el coche (Ford Focus) era super económico en consumo~por ser híbrido~pero no lo había pedido antes.
Negativo: Deberá enviarse con antelación por correo electrónico un esquema de cómo encontrar la empresa de alquiler de coches en el aeropuerto para la recogida.
Positivo: Rápido y amable, así es como debería ser siempre.
Negativo: El depósito estaba 7/8 lleno y tuvimos que devolverlo tal cual. Me parece muy mal esta normativa.
Positivo: Tramitación buena y justa
Negativo: algo antipático para el 2º conductor debe dejar sitio debido al calor
Positivo: Muy buen coche nuevo y fácil devolución aunque el coche estaba un poco polvoriento....
Positivo: Entrega rápida del vehículo
Negativo: Tasa de devolución de 50 €, un paquete de peaje de 25 € y un cargo por gasolina de 30 €, aunque el coche se llenó con el mismo combustible que cuando se recogió. La entrada a la devolución era muy estrecha y no era fácil de encontrar. Ya había risas, aunque en realidad todavía estaba cerrado, los empleados ya estaban a pleno rendimiento. La próxima vez que reserve, prefiero pagar un poco más que llevarme sorpresas inesperadas.
Positivo: Personal muy amable, super servicial incluso a horas muy tardías. Gran coche, manejo sin complicaciones.
Negativo: Se produjo un error al pasar los datos de recogida, que fue culpa de Sunny Cars, no de AirAuto. El personal de AirAuto fue capaz de ayudarnos muy rápidamente y de manera amable.
Positivo: - recogida y devolución sin problemas ni complicaciones - sin tiempo de espera, recibí el coche inmediatamente en muy buen estado - servicio amable - el coche estaba casi completamente nuevo - ¡definitivamente recomendable y recomendable!
Negativo: La señalización podría ser mejor en el aeropuerto. No vimos el autobús de enlace, así que fuimos andando hasta la tienda de alquiler de coches. Lo reservamos para nuestro coche de alquiler. Sólo el conductor principal puede entrar en la tienda, todas las demás personas deben quedarse fuera delante de la tienda, hay una zona de espera adicional donde puedes sentarte con tu equipaje.
Negativo: La mayoría del personal era muy antipático. Sólo el conductor podía entrar en la habitación con aire acondicionado, todos los demás (incluidos los niños pequeños) tenían que esperar fuera a 38°C. No había lanzadera. Nos pidieron que nos quedáramos en el aparcamiento bajo un sol abrasador a 38 grados y que esperáramos junto a la bandera de Airauto a que llegara la lanzadera, en vano. Debido a los niños pequeños y a las temperaturas, otro proveedor nos llevó amablemente a la estación.
Positivo: Buen servicio, recogida en P4 en el aeropuerto de Faro en furgoneta hasta el alquiler de coches (menos de 5 min en coche). Luego unos 30 min de espera y otros 15 min para los formularios. Todo fue sencillo, sólo el agente Orbit Hire no había registrado el conductor adicional. El coche en sí (Peugeot 208) estaba en las mejores condiciones y sorprendentemente genial de conducir, ¡fue muy divertido!
Negativo: El coche sólo se puede devolver después de las 8 de la mañana, si lo devuelves antes tienes que pagar una tasa de 50 euros. Pero mereció la pena, personal muy amable y devolución del vehículo sin complicaciones.
Positivo: Muy amables, tanto el conductor de la lanzadera como el empleado del servicio de recogida y entrega.
Positivo: super friendly staff quick and uncomplicated feedback by email within max. 30 min.
Negativo: Se cobró una "tasa administrativa" adicional de 21,50 € in situ. Sin embargo, este cargo adicional no se mostró ni se mencionó en el momento de la reserva.
Positivo: Básicamente, el primer empleado fue muy amable, sobre todo porque hablo portugués.
Negativo: Limpieza del coche, sobre todo y como por desgracia muy a menudo las ventanas en el interior estaban parcialmente manchadas; falta de o ninguna información sobre los datos técnicos ... tuvimos que hacer revisar los neumáticos y luego reajustar ... en el menú (!) - esto no fue suficientemente comunicado. en el menú (!) - esto no se comunicó suficientemente. Se trataba de un coche de gasolina con función híbrida (no se necesita estación de carga). Se debe proporcionar información al respecto. Perdimos tiempo de vacaciones debido a las innecesarias idas y venidas.
Positivo: Muy buen contacto, buen vehículo, excelente relación calidad-precio
Positivo: ¡¡¡El servicio en el mostrador fue supppper amable, todo explicado y luego coche revisado!!! Coche en perfecto estado. Nada de que quejarse!!!! Sólo podemos recomendar!!!
Positivo: Limpieza del vehículo
Negativo: Recogida y devolución muy meticulosas, se registraron los más pequeños arañazos. Lo que no nos gustó nada: si devolvías el coche antes de las 08:00, aunque fuera 10 minutos, había un recargo de 50 euros. Así que esperamos en la puerta durante 10 minutos.
Positivo: Nuestra 6ª reserva con el proveedor. Airauto, ¡genial como siempre!
Positivo: Bien organizado
Positivo: Coche nuevo, tasación del coche juntos
Negativo: Sólo el conductor podía ir al mostrador de facturación. Esto es algo desfavorable si existen barreras lingüísticas.
Positivo: El coche fue llevado al hotel y entregado sin problemas.
Positivo: procesamiento sin complicaciones, hermoso coche
Negativo: AirAuto me cobró por el uso real (15 días) del dispositivo de peaje instalado en el coche. De acuerdo con la investigación, esto no debería ser en realidad el caso, todo el asunto debe limitarse a 18 €, pagamos más.
Positivo: El coche era prácticamente nuevo, con sólo 600 kilómetros recorridos. En lugar de un coche manual con 125 CV, me dieron un coche totalmente equipado con transmisión automática y 155 CV
Negativo: El vehículo estaba relativamente mal lavado.
Positivo: El personal fue rápido, amable y competente. Esto se aplica a recoger y dejar el coche.
Positivo: Muy buen servicio a la hora de recoger y devolver el vehículo.
Negativo: AirAuto cobró una tasa administrativa de 21,50 euros además del precio de la reserva ya pagado. El argumento fue que esto es requerido por la ley. No aceptaron mi argumento de que ya había pagado el precio total al hacer la reserva y que no me darían el coche.
Positivo: Era mi segunda vez con Airauto. Incluso pagué un poco más, pero a cambio obtuve una mejora a un coche un poco más grande. Todo se hace de forma muy profesional y no hay ningún intento de vender seguros adicionales. También tuve un pequeño siniestro que me reembolsaron en 3 semanas a través del seguro a todo riesgo. El propietario trabaja en su negocio.
Positivo: Como siempre, ¡todo fue perfecto!
Positivo: Trato amable y correcto. Al entregar el vehículo, tanto nosotros como la oficina de alquiler pasamos por alto una pequeña abolladura en el umbral lateral inferior. Cuando se devolvió el vehículo, se vio esta abolladura, pero en una inspección interna posterior se determinó que se la había hecho el inquilino anterior y que nosotros no teníamos la culpa. Es un comportamiento encomiable.
Negativo: Quedamos satisfechos, ninguna queja,
Positivo: Viajábamos en familia. Reservé el vehículo con más de seis meses de antelación. A continuación, actualicé el vehículo in situ. No hubo ningún problema. El servicio de lanzadera se encuentra en P4. El mostrador está a unos 5 minutos del aeropuerto. También se puede ir andando. Sólo es difícil con las maletas. Asegúrese de tomar fotos de antemano. AirAuto mira con mucho cuidado si hay daños.
Positivo: Buen precio
Positivo: Tramitación sencilla y muy rápida tanto en la recogida como en la devolución
Positivo: El vehículo era incluso mejor de lo pedido.
Negativo: El navegador por satélite (AndroidAuto) estaba bloqueado, el modo de ahorro de energía estaba activado, no había luz al salir en la oscuridad.
Positivo: Coche nuevo en buen estado.
Negativo: Señalización de la estación de alquiler de coches
Negativo: La empresa de alquiler se negó a entregarme el vehículo a menos que pagara 26 euros por el registro en el sistema de peaje
Positivo: Coche nuevo bien mantenido.
Negativo: Los regresos sólo son posibles entre las 8.00 y las 18.00 horas. Dependiendo de la hora del vuelo, esto no es necesariamente favorable. No hay aparcamiento delante de la puerta de regreso. Los demás horarios cuestan 50 euros más y deben reservarse con antelación. El depósito no se entrega lleno; se indica el nivel de llenado y debe devolverse como tal. No es óptimo.
Positivo: Sin problemas con daños mínimos (arañazos, etc.)
Positivo: Entrega sin problemas, recibí un coche nuevo
Negativo: El Peugeot, que se supone que es similar al Polo, tenía una entrada tan baja que tanto el conductor como el pasajero delantero se golpeaban constantemente la cabeza. Sin embargo, ninguno de los dos es excesivamente alto.