Alquiler de coches con AddCar

Positivo: Como siempre, todo va bien

Positivo: Nada

Negativo: El servicio no fue el reservado, mi queja fue pausada sin razón.

Positivo: No había mostrador. Había que salir del aeropuerto. Los proveedores están allí con carteles. Debido a las especificaciones de Check24, habíamos fijado la hora de recogida una hora después de la llegada y tuvimos que esperar un tiempo realmente largo. POSITIVO: Me había dejado la chaqueta en el coche cuando la dejé. Contacté brevemente con el proveedor vía WhatsApp y ¡5 minutos después estaba de vuelta con mi chaqueta!

Positivo: Estado del coche bien, entrega bien. Uno de los 2 empleados era amable.

Negativo: Nuestro vuelo se retrasó. El número de vuelo era conocido por el propietario. La hora oficial de apertura era hasta las 23:00. Se demostró que estábamos en el lugar a las 22:15. No obstante, nos cobraron 70 euros. Esto es claramente una estafa turística. Ninguna recomendación posible. La próxima vez me gastaré unos euros más y alquilaré en una empresa de alquiler de coches de confianza.

Negativo: El aparcamiento para recoger el coche estaba muy lejos. No había mostrador en el lugar de entrega ni indicación alguna de su ubicación, ya que estaba cerrado. Cuando llamé al servicio de atención telefónica, me dijeron que no estaban in situ y que no podían ayudarme. Me dijeron que simplemente dejara la llave a otro proveedor. Una experiencia como esta justo antes de la salida no es recomendable.

Positivo: Servicio amable

Negativo: Ni una gota de líquido limpiaparabrisas, tuve que rellenarlo yo mismo y comprar producto de limpieza.

Positivo: ¡Nada!

Negativo: - No hay estación en el aeropuerto. Te recogen tras una llamada y una larga espera y te llevan a un punto de recogida - El coche alquilado no estaba disponible debido a un defecto.

Negativo: Llegue 5 min más tarde de las 9pm, debido a que el avión se retrasó qh y 15 min. Me hicieron pagar 35 euros más por llegar 5 MINUTOS más tarde de las nueve. Despues si, esperar hasta las 11:00pm porque la cola de clientes. Que te quieren cobran un seguro superior, que te cobran la fianza, todo mal.

Negativo: Desgraciadamente, la empresa de alquiler de coches no estaba en el aeropuerto como se indicaba en el portal y en la confirmación. Después de una larga búsqueda, alguien se puso en contacto con la empresa de alquiler de coches por nosotros, tuvimos que esperar otros 15 minutos y nos llevaron a un patio con una pequeña cabaña a unos 10 minutos en coche del aeropuerto. Allí recibimos el coche de alquiler.

Positivo: Funcionó de maravilla y sin problemas

Negativo: fianza muy elevada, no se admiten todas las tarjetas de crédito, sillas para niños no en muy buen estado

Negativo: La empresa de alquiler afirma que la tarjeta de crédito no funciona (según el proveedor de la tarjeta de crédito todo está bien, cuenta cubierta, tarjeta de crédito entonces también probado en la gasolinera) y vende la cobertura adicional de seguro a todo riesgo por 180 €. AddCar también cobra 15€ adicionales por la limpieza del coche y el asiento del niño está en malas condiciones (duro y sucio).

Positivo: Por desgracia, nada

Negativo: Nos vimos obligados a contratar un seguro adicional in situ, sin el cual no habríamos conseguido el coche. La estación especificada estaba en el lugar equivocado (dirección equivocada) y además cerrada. Tras una difícil consulta telefónica, nos llevaron a la siguiente estación. A la vuelta, se descubrió un pequeño "desperfecto" que no cubría el seguro, lo que ocasionó costes adicionales in situ. Conclusión: servicio muy deficiente de principio a fin. Definitivamente, no lo recomiendo.

Positivo: Trato muy amable y profesional.

Positivo: Andrea nos dio una bienvenida super amable y organizó todo. El coche de alquiler estaba como nuevo y todos los pequeños desperfectos estaban documentados. La devolución también fue como la seda. La única sugerencia de mejora: Los vehículos deberían tener siempre el depósito lleno cuando se entregan. Es mucho más difícil llenar medio depósito al devolver el coche que simplemente volver a llenarlo.

Positivo: Alquiler relajado, recogida y vuelta al aeropuerto directamente sin tiempo de espera. ¡Contacto se hizo a través de WhatsApp, rápido y claro! Nota al alquilar pequeños arañazos que se añadirían no importaría, sólo las cosas más grandes son importantes. El depósito de gasolina debe estar como estaba en el momento de la entrega (3/4 en nuestro caso). Volvería a alquilar un coche aquí en cualquier momento!

Positivo: Super servicio, tramitación rápida, quedamos muy satisfechos

Positivo: Personal muy amable y el trayecto de recogida y vuelta al aeropuerto fue muy agradable.

Positivo: Todo el personal fue muy amable y cortés.

Negativo: Esperamos alrededor de 1 hora en el aeropuerto después de la llegada para el traslado a la estación de alquiler fuera del aeropuerto.

Positivo: La recogida en el aeropuerto por parte del proveedor y el servicio de transporte en el aeropuerto funcionaron bien. En el sitio todo

Positivo: Todo el personal fue muy amable.

Positivo: La lanzadera funcionó bien, llamamos porque nuestra hora de llegada era anterior a la que había dado a la empresa de alquiler. El conductor llegó rápidamente. Distancia al aeropuerto unos 10 minutos en coche. Entrega y devolución del vehículo sin complicaciones. Personal muy agradable, tanto los conductores como en la estación. Todos hablan inglés. ¡Muy favorable!

Positivo: Todo fue perfecto.

Positivo: Coche nuevo, Hyprid, excelente relación calidad/precio.

Negativo: Los numerosos documentos intraducibles que había que firmar y el hecho de tener que pagar 15,00 euros por un coche sucio al devolverlo.

Positivo: Recogida en el aeropuerto.

Negativo: Aunque lo había hecho todo por Internet con antelación. Tuve que volver a presentar la tarjeta de crédito y el permiso de conducir in situ. Me instaron a contratar un seguro por 80 eur y tuve que pagar una fianza adicional de 70 euros. Cuando devolví el coche, sólo recibí 5 euros, ya que supuestamente se habían cobrado peajes de autopista por valor de 65 euros. No sabía que los peajes de autopista se cobran en euros. No recibí ningún recibo por ello.

Positivo: Rápido y sin problemas

Positivo: Todo fue muy profesional y rápido. Al devolver el coche, todo fue muy bien, rápido y sin problemas. Sólo puedo recomendar Add Car.

Positivo: Todo el personal fue muy amable y servicial.

Negativo: No se pudo encontrar a la persona encargada de la recogida en el punto de encuentro del aeropuerto mencionado en los documentos. Sólo después de una llamada telefónica a la empresa de alquiler de coches y una larga espera se solucionó y nos encontramos. Nos llevaron 10 km fuera del aeropuerto hasta la estación de alquiler de coches en un coche que, por supuesto, ¡¡¡está muy al límite con un niño de dos años sin sillita!!! El estado del vehículo podría haber sido mejor. El cojinete de la rueda y el claxon estaban defectuosos.

Positivo: Recogida rápida en el aeropuerto, trayecto corto hasta la ubicación del coche, entrega sin complicaciones, incluido informe de defectos. Regreso sin problemas. Personal servicial y super agradable.

Positivo: Nada.

Negativo: La lanzadera tardó mucho en recogerme en la estación de metro.El coche era demasiado grande y en consecuencia mayor consumo.El coche me lo entregaron con defectos técnicos de los que luego me tuve que hacer cargo.Me prometieron una devolución de llamada durante el periodo de alquiler que nunca llegó.Tuve que volver a llamar.Me vi obligado a contratar un seguro extra porque no aceptaban mi tarjeta visa.

Negativo: El coche ya se había utilizado mucho. La primera impresión no fue buena, por desgracia no se ofreció ninguna alternativa a petición. Limpiaparabrisas en muy mal estado, como estaba lloviendo, no era divertido. El interruptor de la calefacción no se podía girar bien. Los frenos parecían desgastados. Sin embargo, el motor y el consumo de combustible estaban bien. Aunque el precio del alquiler era favorable, habría pagado más por un vehículo mejor. Por lo demás, el manejo, la recogida y la devolución fueron impecables.

Positivo: El propietario muy amable, todo funcionó de maravilla.

Negativo: El cartel del propietario debería ser más grande para que sea más fácil encontrarlo en la oscuridad. Rellenar el agua del limpiaparabrisas sería estupendo.

Positivo: ¡Gente muy amable! ¡Totalmente recomendable!

Positivo: Examen minucioso del coche.

Positivo: El vehículo fue entregado (por un suplemento) y recogido de nuevo en el lugar deseado. Por desgracia, en el bono no se indicaba que había que llamar antes, de ahí el tiempo de espera. personal muy amable.

Positivo: No está en la terminal, sino fuera, en el edificio vecino, a poca distancia a pie, en el recinto del aeropuerto.

Positivo: Estación de alquiler Atenas: nuevo Citroën C3, 18.000 km recorridos. Excelente para conducir, excelente relación calidad-precio, buena recepción en el mostrador.

Negativo: No nos recogieron a la hora acordada. Tuve que llamar y pedir que me recogieran y el tiempo de espera o retraso fue de unos 30 minutos.

Positivo: La entrega fue rápida y eficaz.

Negativo: Primero nos dieron un coche con los neumáticos desgastados. Después nos negamos e inmediatamente nos dieron otro vehículo. Y el contrato con la empresa de alquiler de coches, que se celebra in situ, también decía que teníamos que devolver el coche limpio, por dentro y por fuera, de lo contrario tendríamos que pagar otros 10 euros. Me parece una vergüenza que haya cargos diferentes a los acordados al reservar a través de Check24.

Positivo: Disponibilidad telefónica de los empleados y tramitación rápida

Positivo: El único coche gris estaba listo y repostado.

Negativo: Nos hubiera gustado tener un coche más joven de color blanco, que se calienta menos con el calor. Había unos 60 vehículos en el aparcamiento. Por cierto, también en la bajada. Ni un solo punto del vehículo estaba intacto. Incluso faltaba la antena de la radio, por lo que prácticamente no había recepción de radio. Los neumáticos estaban bastante desgastados y resbalaban considerablemente en mojado. No había botiquín de primeros auxilios. Se denegó claramente el cambio.

Positivo: Todo

Positivo: El coche estaba absolutamente bien.

Negativo: No hay mostrador para AddCar en el aeropuerto. La empresa de alquiler estaba en el vestíbulo. La entrega del coche de alquiler tuvo lugar en la carretera de acceso al aeropuerto.

Positivo: Me sorprendió muy gratamente. Aterrizamos a las 2 de la mañana. El mostrador no está atendido a esas horas de la noche. Pero una señora encantadora lo había abierto especialmente para nosotros para que pudiéramos coger nuestro coche. Pagamos 25 euros por él, pero no pasa nada. El proceso fue increíblemente rápido. El coche estaba en las mejores condiciones y la relación calidad-precio también estaba completamente bien. Conclusión, volveríamos a reservar allí la próxima vez.

Positivo: Personal muy agradable y simpático. Sin complicaciones. No intentaron convencerme de que contratara un seguro o mejorara mi vehículo.

Negativo: El antiguo vehículo Nissan Note presentaba fallos. La luz amarilla de control del motor estaba siempre encendida. El aire acondicionado y la calefacción estaban defectuosos y se suponía que iba a recibir ayuda tras presentar una reclamación por teléfono. Sin embargo, luego decidí voluntariamente no pasar por el complicado proceso de sustitución del vehículo, ya que el aire acondicionado no era absolutamente necesario debido al clima.

Negativo: antipático

Negativo: No era una empresa de alquiler de coches propiamente dicha; tuvimos que conducir kilómetros. Nos ofrecieron un coche que sacaron del maletero de su propio vehículo. Además, nos exigieron un depósito elevado, a pesar de que habíamos reservado expresamente una tarifa sin depósito. [...]

Negativo: Unfriendly

Positivo: El servicio al aeropuerto, muy amable y cortés

Negativo: No me di cuenta de cómo conseguir el traslado en el aeropuerto. Que tenía que llamar

Positivo: Todo bien.

Positivo: El coche estaba bien

Negativo: Lamentablemente, la empresa de alquiler de coches no se encuentra en la terminal, tal y como se describe. Hay que llamar a un número de teléfono y te recogen en la terminal y te llevan a la estación. Esto resulta especialmente complicado si no quieres comprar una tarjeta SIM extranjera y no sabes cómo es la persona que va a venir a recogerte. Además, no hay ninguna indicación al respecto en el vale. Allí pone «Estación en la terminal». Además, el depósito estaba vacío... Como teníamos arena en las alfombrillas al devolver el coche, nos cobraron 10 € adicionales. ¡No está bien por ese precio!