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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar una reserva?

Hasta 24 horas antes de recoger tu coche de alquiler, la mayoría de reservas se pueden cancelar sin cargo: A través de mi cuenta de CHECK24 con un click en "cancelación gratuita". A través del link de cancelación en el email de confirmación de tu reserva. Para cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la recogida del vehículo, los gastos de cancelación dependen de la empresa de alquiler de coches. Puedes consultar sus condiciones en nuestro correo de confirmación o ponerte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que si has reservado una oferta especial no reembolsable, esta no se podrá cancelar gratuitamente.

¿Hay algún cargo por cancelación?

La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo en la mayoría de nuestras ofertas. La cantidad pagada te será reembolsada en un plazo de 15 días laborables. Si cancelas dentro de las 24 horas previas a la recogida, los gastos de cancelación dependerán del proveedor. Ten en cuenta que si has reservado una oferta especial no reembolsable, esta no se podrá cancelar gratuitamente. En caso de cancelación, la cantidad pagada no será reembolsada.

¿Cuándo se devuelve el importe de la reserva?

Por favor, recuerda que el reembolso puede tardar hasta 15 días laborables.

¿Puedo cambiar mi reserva?

La mayoría de nuestras ofertas tienen cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida del vehículo, por lo que la manera más sencilla de cambiar tu reserva si faltan más 24 horas para la recogida es entrando en mi coche de alquiler, hacer una nueva reserva y cancelar gratuitamente la anterior: Paso 1: en "mostrar detalles" a través de "comparar precios de nuevo" puedes ir directamente a tu búsqueda anterior y hacer una nueva reserva. Dado que los precios de las compañías de alquiler de coches se actualizan diariamente, el precio final puede variar. Paso 2: a continuación, selecciona la opción de “cancelación gratuita" y cancela la reserva existente. Si deseas modificar tu reserva dentro de las 24 horas previas a la recogida, es importante que te pongas en contacto con la compañía de alquiler de coches. Encontrarás los datos de contacto en el bono de confirmación de tu reserva. Ten en cuenta que si has reservado una oferta especial no reembolsable, esta no se podrá cancelar gratuitamente.

El comparador de coches de alquiler CHECK24

Nuestra filosofía como portal de comparación

En CHECK24 somos un portal de comparación independiente y damos gran importancia a la satisfacción y el servicio al cliente. Por ello, nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes la comparación de precios más completa. De esta manera, queremos crear la máxima transparencia y permitirte encontrar las mejores ofertas.

¿Cómo funciona el comparador de coches de alquiler de CHECK24?

Cuando inicias una búsqueda, consultamos en tiempo real las ofertas de coches de alquiler que se ajustan a tus fechas de viaje con brokers y proveedores locales, y las ordenamos por popularidad. La clasificación por popularidad se basa en las reservas y valoraciones de nuestros clientes, así como en lo atractivo de los precios. Puedes ajustar la clasificación según tus preferencias y ordenar los resultados también por precio o valoraciones. La búsqueda es anónima y gratuita. Solo cuando reservas a través de CHECK24, transmitimos tus datos personales al proveedor correspondiente. CHECK24 recibe una comisión por la intermediación de la reserva del coche de alquiler. Sin embargo, esto no supone ningún coste adicional para ti en comparación con una reserva directa con el proveedor.

¿Cómo se determinan los precios mostrados en esta página?

Los precios mostrados en esta página nos son proporcionados por los proveedores. Los precios están sujetos a fluctuaciones según tus datos individuales de alquiler y la demanda actual del proveedor.